個人工作失誤檢討書

時間：2023-07-27 12:48:56 工作檢討書我要投稿

個人工作失誤檢討書（推薦）

　　在有過錯的情況下，為了避免今后再出現此類事件，往往被要求寫檢討書來自我悔過，請注意寫檢討要把原因講清楚。其實很多朋友都不知道怎么寫檢討書吧！下面是小編整理的個人工作失誤檢討書，希望對大家有所幫助。

個人工作失誤檢討書（推薦）

個人工作失誤檢討書1

酒店領導：

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位３年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的`悔恨。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

　　１、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。

　　２、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

　　３、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　此致

敬禮

　　檢討人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

個人工作失誤檢討書2

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是xxx，這次事情我實在是做的不夠好，我已經不是第一天來到單位了，在這里需要有一個好的態度，要讓字清楚工作的方向，每天按時的做好自己的事情，這一點是非常重要的，現在我也是感覺非常的不好，我今天出現了錯誤，這讓我感覺是在是不好的，現在事情已經發生了，這讓我感覺壓力是非常大的，在工作當中一直都沒有意識到這一點，我在工作當中需要端正自己的心態，一定是要認真才行，這讓我感覺非常的好，在這一點上面我也是做的非常的好，我需要好好的去反省一下。

　　在工作當中我真的是感覺到了這一點，在工作當中我會一點點去調整好自己的心態，工作當中是我沒有做好的這些細節，我今天在工作當中出現了一些問題，我不是一名新員工了，我要知道自己應該去干什么，工作當中有些事情一定要做好的相關的準備工作，有些事情是應該一一去落實好的，在這一點上面我是能夠努力做好這些細節，我今天出現的問題還是比較大的，我現在感覺這樣消耗下去是很不好的，現在我是感覺很不好的，我來到公司已經那么久的'時間了，在這里每天都是的認真的在做好自己的事情，但是有的時候也是疏忽了一些工作，就像今天的一樣，這實在是不夠好，對于這方面我有很多方面都是做的不夠認真，現在我也意識到了有些東西要認真去對待。

　　我今天出現的問題實在是不夠好，每天做的工作都是已經做過很多次了，但是我這次真的是做的不夠好，我這樣下去消耗自己的時間非常的不好，這讓我感覺非常的有壓力，對于現階段出現的問題還是要認真一點的，有些事情應該做的認真一點，這次在工作當中我沒有認識到自己這方面的錯誤，現在回顧起來的時候實在是做的不夠好，我真的是沒有意識到這一點，我在工作當中出現的問題，以后一定是不能夠再出現這樣低級的錯誤，這是非常關鍵的，在這一點上面我真的是有非常多需要進步的地方，我在一些方面還是有些不足的，對自身的工作需要認真的去對待，現在我也一定會好好的去調整自己的狀態，以后再也不會出現這種事情快了，要對工作認真一點，這次工作的問題完全是可以避免的，望您給我糾錯的機會。

此致

敬禮！

　　xxxx年xx月xx日

個人工作失誤檢討書3

尊敬的xx領導：

　　您好！

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你寫下這份檢討書，我為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向你做出深刻檢討。

　　這次我的工作出現失誤，通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為干事，應該對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的.約束自己，在工作時間不能有個好態度，給其他人帶來了惡劣的影響。

　　因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起部長對我的信任，愧對部長的關心。同時，要誠心的謝謝部長，如果不是部長要求我深刻反省，而放任我繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒。今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以在此，我向部長做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

　　同時，我請求部長再給我一次機會，在以后的工作中我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力為我的工作做出積極的貢獻，請部長相信我！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人工作失誤檢討書4

尊敬的領導：

　　您好!

　　抱歉，我也是在工作上出現了失誤，也是浪費了很多的時間，還需要您的提醒以及同事們的幫忙彌補，才最終沒有造成大的損失，但是這些時間的耗費也是讓我很是愧疚，特別是領導和同事們的幫忙我也是很感謝，但是我知道如果我不失誤也是不會發生這樣的事情來耽擱了領導和同事們的時間，也是要向你們說一聲對不起，同時在以后的工作里頭一定是要細心的做好，不能松懈，不能再失誤了。

　　此次的失誤造成，回想起來，其實也是自己的粗心而造成了的，做完了工作就沒有去檢查也是沒有去思考，如果沒有做好會怎么樣，反而覺得反正做完了就好了，其實這樣的想法就是不好的'，其實以前我也是不會這樣，但最近的這段日子的確工作上有所松懈，除了自己待得時間比較長，有些工作的確是太熟悉了也是有些厭倦感，但也是自己沒有把狀態給調整過來。讓自己也是在工作上失誤了，抱歉讓領導和同事們也是操心我的事情，我知道這樣是很不好的，但是既然發生了，我也是無法去改變，只能在以后不再這樣了，做事情一定要認真一些，不能再那樣的松懈，也是時刻的提醒自己，既然做了工作，那么就是要認真來對待這個崗位工作的。

　　而失誤所添加的麻煩我也是知道很不好，同時通過反省我也是意識到自己的問題，會去改好的，同時我也是相信我的努力不會白費，今后工作上會更認真的態度來對待，同時也是希望領導看到我的努力，既然自己已經在公司呆了那么長時間，那么更是要來認真的要求自己更嚴格些才行的，而不是還松懈了，抱歉這次的事情，我也是知道領導不期望發生這樣的事情，但發生也是給予了我很大的幫助，這些我也是看到了，同事們也是很感激，如果不是大家一起的努力，我想自己去彌補這個失誤也是要花費更多的時間甚至會耽擱了以后的工作的。當然以后不會了，也是請領導您放心。

　　和同事們說一聲謝謝，同時也是會在以后好好的來對待工作上的事情，無論是否重要的都是要做好復查，去確保自己所做的工作是沒有問題，但是不能再出現這樣的一個失誤和給大家造成困擾了，我也是會好好的來提醒自己，工作上去盡責的完成同時也是讓大家看到我的態度，也是望大家監督。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

個人工作失誤檢討書5

尊敬的老師：

　　您好！

　　我是xx酒店的新來的實習員工，我叫xx。因為在20xx年xx月xx日那日，我因自己的工作失誤導致犯了一個很大的錯誤，在此特意向領導寫一份檢討書，來懺悔自己的過錯，并求得領導的原諒。

　　當然，我也有必要讓公司領導了解到當天事情的整個來龍去脈。

　　這段時期，剛好正是酒店生意的高峰期，所以每天都有好多人，那天也不例外。我那天六點起來趕到酒店，一直忙到晚上也沒有停歇，當然除了吃飯時間以外。而且晚上剛好是一個爺爺的六十大壽，在我們酒店訂了十幾桌，還有七八個包廂，人特別多，我是負責其中的兩個包廂。我由于剛來，事務還不怎么熟練，神經一直處于緊張的狀態，忙的也是團團轉，一會撤碟，一會上菜，顧客也是老多事情，一會要紅酒，一會要白酒。總算忙到最后，包廂要散場了，我就趕緊去收拾包廂，想早點下班躺床上，因為那時我腦袋已經有點昏了。就在我準備收拾的`時候，就看到有個穿黑衣服的顧客把錢包落地上了，我趕緊拿著錢包追出去。又那么巧碰上隔壁包廂的人出來，那個包廂也是我負責的，所以人都有點眼熟，剛好里面也有個穿黑衣服的人，我就弄混了，以為是他掉的，當時人又多又亂，我說是不是他掉的東西，可能他也是喝多了，順手就把錢包拿了過去。我以為事情就這樣結束了，所以收拾完包廂就回去睡覺了，也沒多想這事，更沒有把他稟報給我的主管。

　　結果第二天一大早的時候，那個真正掉錢包的人就找了過來，說有東西落我這了，主管帶他找到我，我說已經還給他了，他覺得是我說謊，說要舉報我們，當然這事不怪他，因為他確實沒有拿到錢包。爭執了半天，最后還是經理過來，說可以調監控看看，這才發現我把錢包給錯了人。然后又經過幾經周折，才聯系到那個拿錢包的人，原來那天他真是喝多了，有個服務員給他東西他就以為是他自己掉的東西，就順手放進了外套口袋，回家后拖了外套就去睡了，一直到第二天也沒發現。

　　雖然顧客最后拿回了自己的錢包，但是因為這件事情鬧成這樣，對我們公司影響很不好，所以我是要負主要責任的。如果我按照公司的規章制度，把錢包拿給主管，放酒店前臺保管，事情也不至于鬧成這樣。因為這次的大烏龍事件，讓我更加明白了在酒店做事，一定要按照公司的規章制度行事，一定要細心細心再細心，不能打一下馬虎眼，不然一個不留神就犯錯了。我知道自己錯了，希望領導能夠從輕處罰，我一定會在以后的工作上細心嚴謹，一切按照公司的規章制度行事。

　　此致

敬禮！

檢討人：

日期：

個人工作失誤檢討書6

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是x，這次事情我實在是做的不夠好，我已經不是第一天來到單位了，在這里需要有一個好的態度，要讓字清楚工作的方向，每天按時的做好自己的事情，這一點是非常重要的，現在我也是感覺非常的不好，我今天出現了錯誤，這讓我感覺是在是不好的，現在事情已經發生了，這讓我感覺壓力是非常大的，在工作當中一直都沒有意識到這一點，我在工作當中需要端正自己的心態，一定是要認真才行，這讓我感覺非常的好，在這一點上面我也是做的非常的好，我需要好好的去反省一下。

　　在工作當中我真的是感覺到了這一點，在工作當中我會一點點去調整好自己的心態，工作當中是我沒有做好的這些細節，我今天在工作當中出現了一些問題，我不是一名新員工了，我要知道自己應該去干什么，工作當中有些事情一定要做好的相關的準備工作，有些事情是應該一一去落實好的，在這一點上面我是能夠努力做好這些細節，我今天出現的問題還是比較大的，我現在感覺這樣消耗下去是很不好的，現在我是感覺很不好的，我來到公司已經那么久的.時間了，在這里每天都是的認真的在做好自己的事情，但是有的時候也是疏忽了一些工作，就像今天的一樣，這實在是不夠好，對于這方面我有很多方面都是做的不夠認真，現在我也意識到了有些東西要認真去對待。

　　此致

敬禮！

檢討書：

　　20x年xx月xx日

個人工作失誤檢討書7

尊敬的領導：

　　您好！

　　很抱歉打擾到您，這是我的檢討書，希望您能抽時間看下，我是真心誠意的在檢討自己因為個人原因導致的有關工作方面的失誤。我身為財務部的員工，主要的工作就是和財務相關的，和報表打交道，在財務上面有一點失誤都是財務人員的大忌，我卻還是犯了這樣的錯誤，我是真心的進行自我檢討，希望領導能夠看到我的深刻反省。

　　我是一名財務人員，每天做的是和財務相關的事情，而財務方面的工作是整個公司的資金鏈，是很重要的部門，在資金上面，我作為財務人員，應該是細心仔細的，任何一個失誤都不應該出現，而我出因個人出現了工作失誤，在統計報表的時候，數據出現了失誤，還好報表是要經過領導審核的，查出了問題，不然我真的就給公司帶來一大筆損失了，雖然最終沒有什么實質性的損失，我還是要為我的行為進行自我反省，反思為什么自己做這份工作也不短了，還會出現這樣的差錯，我也會找到根源所在，加以改正。

　　自己在工作上面出現這樣的失誤，我自我反思知道是自己對待工作的態度有所滑坡，每天都是和數據打交道，久了自己心中已經開始產生厭倦了，工作的時候我自己都明顯感覺沒有以前那么有激情了，我現在意識到這個問題，就不能任由著自己這樣發展下去，我是需要調整自己的工作態度的，對工作要始終充滿熱情，工作的時候一定要一絲不茍，不能有任何的馬虎，尤其是財務人員這樣的工作崗位。

　　我已經知道了自己的問題所在，我也會加以改正，我也向領導保證，這樣的事情今后一定不會再在我的身上發現，對于自己的工作，我會嚴格要求自己，認真仔細的審核交到自己手上的每一份數據，任何的'失誤都不能放過，也不能再發生。我也知道自己這次的工作失誤是自己在工作上面做的不好，工作態度懈怠的因素。今后我不會再讓自己有這種時候再出現，在工作的時候，集中自己的十二分精神，把自己該做的工作做好。

　　我已經深刻的反省了自己，希望領導能夠原諒我這一次，今后的工作我會更加努力的，不會再出現這次的失誤，我會嚴格要求自己，領導也可以隨時監督和抽查。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人工作失誤檢討書8

尊敬的局長：

　　您好！

　　在這里，我表達我對工作失職、疏于監管、對下屬要求不嚴、對業務掌握的不精不透，并給相關當事人造成了一定損失的無比愧疚心情。首先我作為一名科長，我的職責就是貫徹執行國家、省、市、區的法律、法規和政策；并組織實施落實上級相關的法規政策，做好各項程序落實監督管理及指導工作。

　　近期因我們具體工作人員，因業務不熟、責任心不強，而使申報業務出了重大失誤。給我們工作及當事人造成了一定的損失。

　　分析其原因有下面幾點：

　　1、本人在思想沒有重視此項工作，平時也很少過問；

　　2、沒能及時安排必要的學習培訓，而使我及我們的工作人員對業務不精甚至不透；

　　3、平時對下屬要求不嚴，辦事程序疏于監管。

　　對于我在工作上的管理監督失職，我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給當事人造成了一定損失，給領導以及我們地區的工作形象上抹黑，造成的不良影響。

　　在此，我向當事人、領導及同志表示深深地歉意。并鄭重地向你們說一句：非常抱歉，我錯了！我此項工作管理監督的失職，是我工作以來這么長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發生，充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺，在監管方面上存在嚴重疏忽，在工作上怠慢。

　　總而言之，我工作管理監督失職的.原因種。種，然而我的工作管理監督失職已是不爭事實，我并不想說出其它種。種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監督失職，歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。

　　以后，首先我要與我們相關責任人盡全部努力，采取補救措施，全面逆補當事人的損失，其次要進一步認真總結這次事件前因后果，引以為戒，制定出有效的措施，全面完善我們的工作，堅決杜絕此類事件的再次發生。

此致

敬禮！

xxx

　　xx年xx月xx日

個人工作失誤檢討書9

尊敬的領導：

　　作為xx組件技術部的一名技術主管，我在工作過程中嚴重失職，在生產限額領料單中添加了錯誤的xxx，造成交付給客戶的組件邊無法安裝，給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領導做出深刻反省和自查。

　　由于我的工作崗位關系到整個生產訂單所使用的物料正確與否，長期以來對自己放松要求，工作作風渙散，無視公司的審批報告流程，最終導致這次嚴重的質量事故發生，辜負了領導的信任，也損害了公司的`信譽。通過這件事，暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題，以及工作態度不端正，做事情不嚴謹等不良工作作風。為杜絕今后再犯同樣的錯誤，以此次檢討為契機，深入審視和糾正自身工作中存在的問題：

　　首先，我作為部門文件的管理者，對于部門文件的管理不嚴謹，文件沒有固定的存放地點，通常是誰想看文件誰拿去看，看完就隨手一扔，每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓，由于文件是10月份下發而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產訂單，在核對物料編碼時沒有查找相關的工作聯系單是導致此次事故的一個重要原因。

　　其次是認識上的問題，總是認為自己是文件的發放者，而別人才是文件的執行者，通常是一掃而過，只理解了文件的表面內容，而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中，由于之前閱讀文件是草草掠過，導致大腦中只記住了4孔邊框和6孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件，但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼，正確的代碼應該為xx，而自己卻添加了錯誤的代碼xxx。

　　第三是態度上的問題，由于平時領導對我的工作十分信任，因此自己經常不按照規定的流程開展工作，私自做決定，私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領導進行請示，就可以避免錯誤的物料代碼被使用，從而也就不會造成如此嚴重的后果。

　　為了杜絕今后再次出現類似的錯誤，我將從以下幾個方面來糾正和預防：

　　第一，嚴格落實物料添加的審批流程，在每次添加或者變更物料時，都隨限額單附加一份物料變更通知單，如附件一所示。在該通知單中詳細寫明變更或者添加的物料名稱及物料代碼，然后交由部門主管審核批準，再交由各相關部門會簽后隨限額領料單一并下發給相關部門。

　　第二，在裝框工段首末三檢卡中增加邊框孔數量，孔間距的檢驗要求，如附件二所示。每日生產前以及每次物料切換時都使用此三檢卡對物料進行確認。并在每次生產技術準備文件中加入邊框孔距示意圖，作為裝框工段三檢卡確認以及巡檢、外觀檢驗的檢查確認的依據。

　　第三，規范部門文件的管理，每一份新發放的文件都傳閱給相關人員進行閱讀并簽字，閱讀完后統一存檔保管，并做好文件目錄和收發臺賬，方便隨時查閱。

　　通過這件事我重新反思了自己做人、做事的態度，感悟到：做人要專注，做事也要專注。做事情不專注，就無法清楚的把握細節，就一定無法把事情做得圓滿。從今天起對自己嚴格要求，嚴肅自身工作態度，強化自身崗位責任感，克服思想渙散等壞毛病，不能再容忍任何的馬虎和差不多心里，銘記自身工作的重要性，認真履行自己的崗位職責，以加倍努力的工作來彌補自己所犯的錯誤。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

個人工作失誤檢討書10

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是xxx，我們xx公司有一句話說的好，用我們三分之二的細致去對待三分之一的工作，那么工作一定不會出問題，當我今天工作失誤之后想起這些話其實我是覺得很難受的，您一直都很器重我，往往工作我也一定會很用心，今天發生的事情您可是很不愿意看到的，有些工作失誤是可以理解，當然這是一種客觀的看法，對于一名員工來講不是所有的工作失誤，都給自己找理由，我今天真的是不應該犯這種低級的錯誤，于一名員工來講我真的不應該，很多時候就是因為就自己的一些盲目自信，我是來到xx公司兩年了，我的錯誤確實不應該。

　　事情是這樣的，昨天您交待的給我的工作讓我今天完成，或許是我當時很想表現自己，當時也沒有問您是什么工作，我當場就答應了，我當然是非常的樂意，畢竟這很難得，自己來到公司兩年的時間您一直都很看好我，我也是覺得自己能夠做好，那是當時還沒有去看是什么工作，然后就接下來了，我現在還記得當時我斬釘截鐵的保證能夠做好，知道您讓我今天完成給您，我倒是也沒有著急，就是等到了空閑的時間一直在琢磨這些東西，當我看到您給我的工作時候我當時就感覺有點蒙了，我并不是很擅長這些，自己當時也是很自信，沒有想那么多，畢竟跟著您兩年的時間，我學到的真的不少，可是已經是答應您了。

　　然后自己就有點著急了，在做這件事情的時候也是在請教別人，工作起來是有困難的，就在今天本以為自己的.做的夠好了，畢竟是經過了很多同事的請教，我完成了這份工作，下午上班的時候就跟您交任務了，當時您還表揚了我幾句，我自信的絕得交自己做的沒問題，可是事情卻不是我想的那樣，這么一個工作我就發生了好幾處的錯誤，主要都是自己的不知道的，也沒管工作是什么我就接了下來，我知道工作需要這種精神，需要我們積極一點，可是我確實有一點盲目了，我的盲目就讓工作變得兒戲，這是我最直接的錯誤，不敢忘記這次的教訓，自己的不知道的一定不能夠胯下海口。

　　事情結束了之后，當然被您數落了，可是我真的很服氣，確實這就是我的問題，整個工作下來我一直在強調自己能行，可是今天工作除了這樣的問題，很明顯完全就是因為我的自大，也很讓我難受，這次也讓我正視這些缺點了，我一定不再犯這種錯誤了。

　　此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

個人工作失誤檢討書11

尊敬的領導：

　　你好，執筆之前在此向你深深的問候。而后詳細對你作出深刻的檢討!

　　在此次的電信機房管理工作中，因為我個人的疏忽，沒有監督好工人0DF機架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0DF機架安裝位置錯誤就需要重新移動，這樣一來一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時間都不能夠從中解脫出來。

　　事情經過大致是這樣的：今天上班的時候，由于我上班時候不小心，在加了摩托車，收了錢后，急匆匆就把油槍放回機身，我以為油槍已經放到位了，馬上就加了另外一部車，導致在油表沒有歸零的情況下就開始加油，而顧客在旁邊看到了，也是十分的'不滿，于是就對我進行了當面教育批評，由于顧客在此過程中情緒較為激動，我在聆聽的過程中也比較心浮氣躁，導致顧客認為我態度不夠端正，向我的上司站長投訴了我。而站長后來做的工作確實也比較到位，耐心和客戶講解當時的情況和比較專業的知識，何況才停息罷休，表示事情不再追究。

　　通過這件事情后我也做出了深深的反省：反省后我認為有以下幾項是造成事情的發生的原因，

　　一，由于習慣，總是以為把槍放到接觸器哪里就習慣性地以為油標肯定會自動歸零，沒能認真地看著油槍是否放到位，也沒有耐心地看著油表回零的情況下才去加油，總是一味地追求快。

　　二，由于在事情發生的昨天晚上，還和朋友在外面玩得比較晚，回到家后孩子時不時半夜哭鬧，弄得上班精神糊糊，狀態不佳，從而服務不到位，只想速度，而不想服務。

　　三，平時沒有能認真聆聽站長的話和教育。因為在此之前站長也經常三番四次給我們講解現場服務的重要性，把現場服務做到位，執行到底。沒有想到我話是聽了，可是只是聽在了耳上，沒有聽到心里，執行起來也是模棱兩可，時好時壞。

　　四，站長平時也是比較嚴格，三令五申地要求：客戶永遠都是上帝，永遠要把客戶放在第一位，所以聆聽起客戶的要求和需求時都比較細微，耐心。我由于服務意識差，精神狀態差，沒有認真耐心聆聽客戶的要求和需求，才導致客戶的情緒比較激動，對我的服務有比較大的質疑。

　　發生了這件事我不想也沒有必要為自己辯護，但是我想說的是：站長平時經常開會要求我們把服務做到更好，在處理這件事上也是比較到位的，可以講整件事根本與他無關的，他確實在自己的崗位上做到了本職的工作，從來就沒有怠慢過，而深層的內在原因都是我個人工作行為表現得不好，做得不到位才釀成這樣的后果，在此本人向站長至以深深的歉意!

　　再次問候領導!

　　員工簽名：

　　20xx年XX月XX日

個人工作失誤檢討書12

尊敬的領導：

　　您好！

　　本人主動針對近段時間工作中出現的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。

　　如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在，那么、我與業主產生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發生足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達改正的意愿。

　　今日下午，前來售樓部簽約室簽約的認購業主很多，火爆的外表下蘊含著緊張的氣氛，因我個人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵，拋開業主是否存在過錯不論，我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的，我在沖動的促使下并沒有分清工作與逛街的本質，如在大馬路上我可以撕爛他的嘴，但是我在工作、服務性的工作，因此我該從大局出發，以照顧業主情緒為重。黃麗華主管主動介入協調與溝通，阻止了因我的過失對公司造成進一步損失的'可能。

　　算上前段時間與業主的沖突事件，這是短期內的第二次了，我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：繼續履行“服務業主”的工作原則，將自我服從于大局，努力為公司塑造優秀的對外形象。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日