社區工作規章制度（通用12篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，很多地方都會使用到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的社區工作規章制度，希望對大家有所幫助。

　　社區工作規章制度 1

　　為進一步加強社區管理，確保政令暢通，“兩委”布置的各項工作能順利開展并落到實處，營造一個良好的工作氛圍，特制定本制度:

　　1、社區各項工作要在社區黨總支部和社區居委會領導下進行，每位社區工作人員都要服從社區黨總支部和居委會的`領導，嚴格遵守社區各項制度。

　　2、每位工作人員都要自覺地加強學習，提高自身素質，主動完成和提高社區各項服務水平和質量。

　　3、愛護社區各項辦公設施，隨時保持辦公室干凈、整潔。

　　4、嚴格考勤紀律，工作日做好考勤登記，按時上下班，不得遲到早退，年終按照考核辦法進行獎懲。

　　5、嚴格執行作息和請銷假制度，“兩委”干部請假由卞書記批準，其他人員由朱主任批準，節假日休息由“兩委”研究另行通知，婚假、產假按街道規章制度辦理。

　　6、辦公電腦必須設置密碼，各部門資料應當妥善保管，工作時間嚴禁做與工作無關的事情，發現一起，追究一起，并與之年終獎金分配掛鉤。辦公用章由經辦人員向分管領導和主要領導請示簽字后，并進行登記，方可用章。

　　7、嚴格執行財務制度，厲行節約，中心工作用工工資由“兩委”會議研究嚴格把關，工作招待須先請示匯報，獲得批準后方可開支，否則一律不予報銷。

　　8、在受領任務后，必須在規定時間內完成，執行中應當隨時匯報工作進展情況(處理辦法、落實結果)，如遇特殊情況，應及時征求領導意見。

　　社區工作規章制度 2

　　一、生產例會制度

　　(一)社居委主要負責人每季度至少主持召開一次安全生產工作例會。

　　(二)季度安全生產工作例會的主要內容是傳達上級有關部門關于安全生產工作的有關指示和會議精神，通報轄區安全生產工作情況，安排下一階段安全生產工作，協調解決安全生產中重大問題。

　　(三)根據上級要求和社區安全生產形勢，不定期召開社區安全工作專題會議，研究解決安全生產工作相關重要事項。

　　(五)安全生產各項會議要設立專門記錄簿，由專人做好完整記錄，參會人員要進行簽到，并留檔備查。

　　(六)安全生產工作會議作出的決議、工作部署或工作安排，安排專人負責督辦、檢查，定期進行匯總。

　　二、安全生產監督檢查制度

　　(一)社居委至少應在每季度以及“春節”、“十一”等重大節假日、重大活動和重要會議前，組織對轄區內生產經營單位開展一次全面的安全生產大檢查;每月對重點領域、重點單位、重點部位開展安全巡查。

　　(二)社居委應當加強對轄區內容易發生安全生產事故的單位、設施、場所的防范，明確責任，強化措施，并進行嚴格檢查。

　　(三)安全生產檢查時，要有方案、有記錄。檢查結束時要填寫《現場檢查記錄》，并由檢查人員、被檢查單位負責人簽字;發現隱患時，可以當場整改的必須當場整改，不能當場整改的，要及時下達《責令改正指令書》，并實行跟蹤督辦，期滿復查驗收。

　　(四)對日常安全檢查中發現的隱患和問題，要及時反饋給生產經營單位主要負責人，督促其制定整改措施，落實整改責任人和整改時限。對一時難以整改到位的隱患，要督促隱患所在單位制定切實可行的安全保障措施，進行監控管理，確保萬無一失。

　　(六)生產經營單位要落實隱患排查治理、監控主體責任，建立隱患排查治理檔案，定期開展安全自查自糾。

　　三、重大危險源監控管理制度

　　(一)存在重大危險源的生產經營單位，其主要負責人全面負責本單位重大危險源的'安全管理與監控工作，應當保證重大危險源安全管理與監控所需的資金投入。

　　(二)對重大危險源存在的事故隱患以及生產經營單位在安全生產方面的違法行為，任何單位或者個人均可向社居委和負有安全生產監管職責部門舉報。

　　(三)生產經營單位應當根據有關標準和規定，對本單位有關生產裝置、設施或場所進行辨識，屬于重大危險源的應當進行登記，建立重大危險源安全管理檔案。

　　(四)生產經營單位應當對從業人員進行安全教育培訓，使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應當采取的應急措施。

　　(六)生產經營單位應當將重大危險源可能發生事故的應急措施、特別是避險方法書面告知相關人員，同時裝置安全警示標志，加強對設備、設施的管理。

　　(七)對存在事故隱患的重大危險源，生產經營單位必須立即整改，對不能整改的，必須采取切實可行的安全措施，防止事故發生。

　　(九)生產經營單位應當制定重大危險源應急救援預案，每年組織一次演練，并報所在地社居委備案。

　　(十)社居委要加強對重大危險源監督管理工作的領導，定期對重大危險源監控情況進行監督檢查，填寫《重大危險源巡查記錄》。

　　四、生產安全事故報告和應急處置制度

　　(一)社居委成立生產安全事故應急救援領導小組，落實人員，明確職責，統一指揮，便于發生突發事件時，及時配合相關部門、單位開展應急救援工作。

　　(二)建立預警制度，加強事故發生預測預警工作，定期對重大危險源和重點部位進行分析和評估，對可能導致安全生產事故的信息要及時進行預警。

　　(三)發生生產安全事故后，緊急情況下，可先電話報告，事后以書面形式補報，報告內容要信息準確，包括時間、地點、事故單位、事故原因、傷亡情況、傷亡人員信息以及應急救援情況等。

　　(五)發生生產安全事故后，社居委主要負責人第一時間趕赴現場，要及時組織事故搶險救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產損失，同時，配合相關單位及時安撫受害者家屬，妥善處理善后事宜，確保社會穩定。

　　五、安全生產宣傳教育培訓制度

　　(一)安全生產宣傳教育工作堅持以正面宣傳教育為主，結合實際，突出重點，突出主題。

　　(二)在居民區內利用安全生產宣傳欄、電子屏幕、橫幅、黑板報等安全生產公益宣傳設施和各種公共活動，使宣傳貼近居民、貼近現實。

　　(四)社居委、物業管理企業要經常向居民家庭、社區單位宣傳消防基本常識，開展有針對性的消防安全教育，做好居民報火警、撲救初起火災相關自救逃生知識和技能的宣傳。

　　(五)每年的“安全生產月”、“11.9”等活動日，開展大規模的宣傳活動，掀起安全生產宣傳高潮。

　　(六)不斷加強維護社區消防安全的志愿者網絡建設，廣泛招募和聘請“消防志愿者”和“義務消防監督員”。

　　(八)每年開展不少于一次針對防火、地震等自然災害的應急、逃生、自救、互救演練，提高居民安全防范能力。

　　(九)督促生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員按要求參加培訓，持證上崗率要達到95%以上。

　　社區工作規章制度 3

　　第一部分：安全生產

　　以“平安電信”為主導思想，充分認識安全生產工作的重要性及長久性，按照“安全第一、預防為主”為原則，克服麻痹大意心理，杜絕安全事故發生，確保通信及人身安全。加強與當地執法部門密切配合，杜絕破壞通信設施、計算機網絡安全的事故發生。

　　1、嚴格執行車輛安全管理規定：出車前應對車輛性能、勞保工具、備品、備件進行檢查，確保車輛、工具的正常安全使用，遵守交通規則，嚴禁酒后駕車及未佩戴安全帽，發現每次扣50~200元。每個社區經理摩托車駕駛證、行駛證必須齊全、有效，并將復印件上交分局存檔、登記。

　　2、嚴格執行安全生產制度和安全技術操作規程：正確使用個人防護用品和勞保用具，佩戴統一標識的工號牌、安全帽、安全用具、工作服，無按規定每次扣50元。在天氣惡劣或高空作業時，應加強自我安全防護意識。

　　3、各維護片區要建立完整、準確的“三線交越” 資料。（包括整治前、整治后、目前狀況）并及時更新，每月及時匯總上報。沒有資料扣50元，每月未及時更新上報扣20元。

　　4、應加強片區內的線路設備資源巡視，發現不安全隱患或危及線路設備的應立即上報處理，發現未及時處理的`，視情況每次扣200---500元。特別是：發現人孔蓋丟失、架空跨路電纜掉落、光纜路段路面施工等影響交通的。應在現場設立標識，進行現場看護，直到隱患排除。

　　5、嚴格遵守國家法律、法規和企業規章制度，堅絕杜絕“黃、賭、毒”等丑惡行為，一經發現，上報市局，嚴厲懲處。

　　6、 辦公室電腦嚴禁安裝游戲，上班時間內嚴禁在電腦上玩游戲（包括網絡游戲）、禁止在正常工作日上班時間觀看iptv、上網（正常測試除外）。違反規定的，每次扣50元。

　　7、 辦公室的計算機嚴格兩網分離，所有內網計算機嚴禁采用任何方式連接外網，各臺電腦非工作需要嚴禁設置網絡共享目錄，因工作需要的應設置共享目錄的，應由陳祥山統一設置密碼保護。各社區經理應保管好各自的各種工號及密碼，不對不相關人員提起，不能利用工作之便，幫外人查詢任何的用戶資料及資源信息，更嚴禁利用工號幫用戶擅自更改任何信息。

　　第二部分：規章制度

　　1、遵紀守法、遵守電信局勞動規章制度，認真配合上級有關部門下達的各項任務，包括片區替班人員值班周期各項協調工作。傳呼（泉靈通）久叫不應，不服從片區替班工作調度的，對用戶申告處理不及時，難用戶，損害電信局信譽，存在弄虛做假，用戶有理由投訴的，違反每次扣50-100元。

　　2、遵守安全操作規程，佩戴統一標識工號牌、安全帽、試電筆、工作服、絕緣鞋、手套等勞保安全用品，每違反一項扣50元。

　　3、私自移機、出售平行線等，對責任人只發1-3個月的生活費。發生打架事件，根據情況進行相應處理，對責任人只發1-3個月的生活費，報送市局處理。

　　4、每日工作日記次日09：00必須在網上提交，月底檢查，無按時做或超時每次扣10元。

　　5、企業信息平臺內任務隊列中天天考每人每月不得少于10次，每少一次扣50元，月個人平均分不及格（低于6分）扣50元。

　　6、 每天上班前應進行安全出勤簿及電腦內的簽到，上、下班不得遲到、早退（包括上午及下午），有急事要電話請假，違反每次扣20元。代替他人簽到，每次扣50元。遲到1小時以上按曠工半天，超過2小時以上按曠工１天（包括上午及下午），每曠工1天，扣200元。三個月連續曠工超過3天的報分局長處理，并下季度只發3個月話務量考核工資

　　第三部分：材料管理倉庫材料管理員職責

　　（1）倉庫必須保持環境衛生整潔，工器具和材料排列有序，分項明確，且器材必須實行定位管理。

　　（2）工具儀表應定期保養、清潔、并有工具儀表領用登記表。

　　（3）必須及時做好材料消耗記錄、倉庫器材借領用登記表

　　（4）每月及時做好材料領取和盤點工作 倉庫管理具體實施管理細節

　　1、建立工具、材料借領用制度，無此記錄扣倉管員50元。材料由倉管員統一管理，維護人員需要時向倉管員領用，私自領用各扣20元。

　　2、倉管員負責把領用人、領用時間、領用數量及用途等項及時登記入材料明細分類盤點帳目表，并對領用數量嚴格把關，每一項不符合扣倉管員20元。

　　3、工具、儀表應定期保養、清潔，并登記入儀器、工具登記表，各維護人員需要使用工具時向倉管員借用，倉管員把借用人、借用時間、用途及歸還日期等項及時登記入工、器具借用登記表，到期負責追還，每缺一項扣10元，工具、儀表，丟失照價賠償。

　　4、倉管員應負責對精密和貴重儀表、工具及附件的保管及保養，其存放必須依照說明書所列條件進行，每違反一項扣20元。

　　5、精密、貴重儀表、工具須由掌握其性能及使用注意事項的人員使用，不得違章操作，否則損壞由責任人賠償。所有的儀表、工具應按說明書要求每個月通電檢查一次，每少一次扣20元。

　　6、定期檢查倉儲，做到障礙搶修所需的材料，備用纜線及儀表，工具齊全，狀況良好，保證應急搶修工作正常進行，不足時應及時向維護部門領取補齊，搶修時每缺少一樣，扣倉管員20元。

　　7、各單位倉庫必須環境衛生整潔、工器具、材料排列有序。分項明確，且器材必須實行定位管理，每一項做不到扣倉管員20元。

　　8、各單位倉管員每月負責把本倉庫器材進行盤點，并匯總當月材料使用與庫存情況，每超一天扣20元。

　　9、廢舊用料不能隨意丟放，能利舊應利舊，不能利舊材料或部分時期儀表不適于生產的應送供應回收，每違反一項，扣20元。

　　社區工作規章制度 4

　　為加強社區“黃、賭、毒”人群的管理，提高重點人群的禁毒工作的質量，充分發揮基層禁毒工作的作用，現制定社區禁毒工作相關制度：

　　會議制度

　　一、及時傳達上級對重點人群管理有關會議精神，分析轄區內重點人群管理現狀，進一步明確有關責任單位和責任人，落實好綜合管理工作的`措施。

　　二、重點人群管理均應做好書面記錄，定期整理歸檔，對會上形成的重要意見、決定和工作部署要形成書面文字或文件，必要時應將有關情況向上級報告。

　　宣傳教育制度

　　一、在每年的重點時期兩會、黨代會期間和重大節日（元旦、春節、五一、國慶節）期間應開展有關重點吸毒、涉毒人群宣傳教育活動。

　　二、宣傳教育活動的形式：刷寫固定標語、張貼宣傳標語、發放宣傳單、舉辦講座、會議宣傳、上門入戶宣傳等。

　　三、積極配合上級有關部門做好重點人群專題禁毒工作宣傳教育活動。

　　隱患排查治理制度

　　一、在每年的重點時期（兩會、黨代會、展覽會）和重大節日（元旦、春節、五一、國慶節）期間應開展一次專項重點人群隱患排查。

　　二、第一責任人每年至少要親自帶隊檢查一次重點人群隱患排查工作。

　　三、凡檢查中發現的隱患要做好有關臺賬記錄，提出具體治理方案，全面整改到位。對于個別整改難度較大，無法自行解決的人群隱患，應及時上報，并積極配合上級有關部門抓好整改工作。

　　社區工作規章制度 5

　　一、社區消防器材使用管理制度

　　1、社區巡防工作室裝有報警電話,消防器材箱,配齊滅火器、水帶、消防斧、救生繩、應急照明、消防栓扳手、消防水鞋、消防頭盔等器材。

　　2、消防器材是火災發生初期自救的應急滅火器材,須由專人管理,有維護保養制度并落實定期維護保養。

　　3、公共消防栓無埋壓、圈占、損壞現象,消防車通道保持暢通。

　　4、單位負有對消防器材的保管責任,保證必備的各種消防器材處于正常狀態,按規定更換、打壓,以便及時發揮其作用。

　　5、社區各駐地單位按社區道路劃分劃片,實行聯戶聯防,一戶有災情多方共救災,救火器材由辦事處統一調用,并簽訂承諾書。

　　6、火災后的消防器材裝備,應及時補充和更新,以確保消防器材的正常使用。

　　二、安全生產、消防安全巡查制度

　　巡防隊員對所轄單位,居民樓院的安全生產、消防安全巡查,每天不少于一次,對居民家庭隨時進行安全防火提示。巡查人員應記錄巡查時間、內容、部位、頻次及巡查發現的問題和處理措施,并在巡查記錄上簽名。對檢查發現的事故隱患應及時督促糾正,較大事故隱患應及時報告上級有關主管部門查處。

　　三、巡防隊員處置初期火災規定

　　1、巡防隊員執勤時要高度警惕,做到對火災及早發現、及時處置,把火災撲滅在初期,避免、減少損失。

　　2、對初期火情,值勤巡防隊員應立即判斷火災種類,迅速使用現有的'消防器材,采用正確的滅火方法撲救,同時,立即報警。采用大聲呼救或敲擊等方法,召集周圍人員前來參加撲救,做到把火災撲滅在初期,并保護好現場。向有關單位和消防大隊詳細報告情況。

　　3、如電器火災或火勢威脅到電器線路、電氣設備或電器設備影響到滅火人員安全時,首先要切斷電源。

　　4、沉著冷靜地報清起火路名、門牌號、單位名稱、靠近的路口、被燒物資、在幾層樓起火、火勢大小、有無爆炸性危險物品、自己姓名和使用的電話號碼。

　　5、向“119”報警后,派人到單位門口或道路交叉口迎候消防車,引導消防車到期或地點,向消防人員介紹火場情況,并告知消防栓的具體位置。

　　6、為便于消防人員滅火,巡防隊員應關閉大門,限制人員、車輛進入,維持好火場秩序。

　　社區工作規章制度 6

　　按照統籌工作需要與個人生活需要、考勤與工資獎金及年度考核掛鉤的原則制定本制度。

　　一、工作日

　　周一至周五為工作日，具體上下班時間與街道一致。

　　二、值班

　　公休日實行值班制度，每天至少安排1－2人以上值班，值班時間視作工作日，列入日常考勤。

　　三、加班

　　確因工作需要，并經社區辦批準，在公休日或法定節日加班的，加班時間視作工作日，列入日常考勤。

　　四、考勤

　　1、考勤由社區書記、主任負責，各社區可根據實際情況，自行制定具體辦法。

　　2、上下班遲到或早退15分鐘內（含15分鐘），每3次視作事假1天。

　　3、上下班遲到或早退15分鐘以上，每1次視作事假半天。

　　4、曠工按事假的.兩倍計算。

　　5、公差視作出勤，以上級通知或書記、主任指派為準。

　　五、請假

　　分為事假、病假、年休假、生育假，請假以書面形式逐級審批，病假、生育假需出具醫院病假條。書記、主任請事假、病假1天以上報街道聯系領導審批；其他人員請事假、病假3天以內，由社區書記、主任審批，3天以上（含3天）由社區辦審批。年休假、生育假報社區辦審批。

　　六、結果運用

　　日常考勤與獎金、年度考核掛鉤。當月事假累計在3天以內，按實際出勤天數支付考勤獎，5天以內（含5天），考勤獎按全月的70%支付，5天以上10天以內（含10天），考勤獎按全月的50%支付，10天以上不支付考勤獎。因病請假，按實際出勤天數支付考勤獎。全年事假累計達30天，年度考核確定為基本稱職等次，曠工累計達15天，年度考核確定為不稱職等次。

　　七、督查

　　各社區每月初將社工上一月考勤情況上報社區辦，社區辦根據上述規定計算發放考勤獎。社區辦將不定期采取各種形式開展督查，如社區上報的情況經核查不符合實際，書記、主任當月的考勤獎按應發額減半發放。

　　社區工作規章制度 7

　　為夯實社區管理的基礎工作，按照責任分工“線塊結合、以塊為主”的原則，社工在負責分管線工作的同時，認真抓好責任區塊內的各項日常工作。

　　一、區塊

　　以樓棟黨支部地域范圍為基礎，結合適當的人口數量，兼顧居民的生活習慣傳統，將各個社區劃分為若干個責任區塊。

　　二、責任

　　每個區塊落實1至2名社工，對區塊內的各項日常工作全面負責，按照街道對社區工作目標責任制考核要求，認真落實好各線布置的任務，及時全面收集掌握各方面信息，為居民提供各方面服務。

　　三、走訪

　　在完成分管線工作的同時，每周走訪住戶達5戶以上，全年訪遍責任區塊內全體住戶。

　　四、記錄

　　走訪要有書面記錄，詳細記錄每戶走訪對象的具體情況，并有走訪對象的`簽署意見。走訪記錄要長期保管積累，形成社區民情檔案。

　　五、交流

　　各個社區定期或不定期召開走訪碰頭會，溝通交流，互換信息，共同研究解決走訪中發現的問題。

　　六、評議

　　社區書記、主任（副書記、副主任）定期對每位社工的走訪情況和走訪記錄進行評議，簽署建議意見。

　　每周走訪住戶未達5戶，或走訪記錄不完整、走訪對象未簽署意見的，認定該周走訪未完成。

　　根據全年的走訪記錄和反饋意見等各方面情況，由書記、主任（副書記、副主任）和街道駐社區干部對每位社工年度走訪工作作出評價，作為日常考核的主要依據之一。

　　全年3周以上走訪未完成，年度考核不得確定為優秀等次，12周以上走訪未完成，年度考核確定為基本稱職等次。

　　七、督查

　　社區辦不定期采取各種形式，對各社區網格化管理制度執行情況進行督查，督查結果作為日常考核的依據。各社區要采取有效措施，抓好本社區網格化管理的落實。

　　弄虛作假達3次，日常考核確定為不稱職等次。

　　社區內全年平均每人2周以上走訪未完成（副書記、副主任）日常考核確定為不稱職等次。

　　社區工作規章制度 8

　　一、會議學習制度

　　為了提高調解人員的法律政策水平和業務能力，保證對糾紛的正確調解，提高調解工作的質量和效率，人民調委會必須定期進行業務學習，每月召開一次調解會議，學習國家方針政策和法律法規，并且檢查本月工作情況，分析糾紛動向，研究疑難糾紛調解方法，制定預防糾紛的措施。每次學習要有文字記載，包括時間、地點、參加人，主要內容等，要求清晰明確，調解主任每年組織調委會委員學習不少于6日，組織調解員學習不少于1日。

　　二、信息報告制度

　　人民調解信息報告范圍、程序、時限、方式及上報任務。

　　1、信息報告范圍

　　（1）因婚姻家庭糾紛、生產經營性糾紛、財產性糾紛、侵權糾紛等民間糾紛引起自殺、民轉刑、群體械斗、群體上訪的動態和苗頭。

　　（2）公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權利義務關系的民間糾紛。

　　（3）本地區、本單位、本部門發生的可能影響社會穩定的重大、突出的社會矛盾糾紛的動態和苗頭。

　　（4）刑滿釋放、解除勞教人員重新違法犯罪的案件。

　　（5）經調委會調解達成調解協議后，在訴訟階段被人民法院撤銷或認定無效的較長典型的案件。

　　2、信息報告程序

　　報告一般實行逐級上報的原則，即（居）調委會——（街道）司法所——區司法局（基層科）和街道綜治辦。

　　3、信息報告時限和方式

　　對重大矛盾糾紛的信息要以最快方式，在最短時間內（6小時）向街道司法所報告，對階段性工作情況要及時分析、及時總結。報告原則上采用文字材料的形式。

　　4、信息報告任務

　　各調委會每月報送矛盾糾紛信息不少于1條，每年提供的典型事例材料不少于3篇。

　　三、糾紛登記排查制度

　　糾紛排查制度是人民調解組織定期對轄區內的矛盾糾紛進行摸底、登記、分類處理的一項工作制度。調委會每周組織信息員、調委會工作人員開展一次矛盾糾紛集中排查工作。掌握易發生糾紛的重點戶、重點事、重點人的情況，調解會要區別情況處理，能夠當場代解的`糾紛苗頭按照簡易程序調解，對涉及婚姻家庭、鄰里、房屋、宅基地、債務、生產經營、賠償的糾紛按照規范程序調解。矛盾糾紛排查調解過程中，要及時填寫調解文書，調解結束后，將糾紛情況反映在調解臺賬上。

　　排查的重點：有可能影響社會穩定的突出治安問題；有可能引發影響社會穩定的各類糾紛；有可能發生重大治安，災害事故的苗頭，隱患；群眾比較關注、反映強烈的熱點問題。

　　排查的主要范圍：

　　1、因國有企業職工下崗和下崗職工基本生活保障，企業離退休人員基本養老金發放問題引發的矛盾糾紛。

　　2、因國有企業改革中出現的問題發生的矛盾糾紛。

　　3、因社會集資、企業債券不能正常兌付引發的矛盾

　　4、因土地、宅基地等問題引發的矛盾。

　　5、因學校的教育系統內、外因素引發的矛盾糾紛。

　　6、因宗教問題引發的群體性事件和矛盾糾紛。

　　7、因房地產交易及住房拆遷，建筑施工等城市建設工作引發的問題。

　　8、因婚姻、家庭、鄰里關系引發的重大矛盾糾紛。

　　9、其他問題引發的矛盾。

　　四、糾紛討論制度

　　各調委會對重大、疑難的糾紛調解要進行研究，由調委會主任主持；人民調解委員會的全體成員參加，必要時，可以邀請有關方面的代表列席。糾紛討論中充分發揚民主，認真聽取每個成員的意見，如果對糾紛的處理意見分歧較大，應及時向司法行政機關通報請示。

　　五、共同調解制度

　　共同調解制度指兩個或兩個以人民調解委員會依照一定的程序或規定對跨地區、跨單位矛盾糾紛進行調解的工作制度。共同調解的人民調解委員會要有主持調解方和協助調解方。

　　主持調解的人民調解委員會的職責：受理糾紛；發現糾紛有激化可能時，采取必要措施，防止糾紛激化；針對糾紛情況，開展調查研究，收集體糾紛的有關資料，制定調爭方案；向有關人民調解委員會提出共同調解意見；確定調解時間、地點、通知當事人及有關部門人民調解委員會參加調解；主持調解，制作調解文書；敦促當事人履行調解協議，做好回訪工作；負責統計和檔案管理。

　　協助調解的人民調解委員會職責：協助進行調查研究，收集體糾紛的事實材料；主動采取措施，防止糾紛激化；配合主持調解的人民調解委員會對當事人進行說服教育，促使當事人達成調解協議；敦促當事人履行調解協議。

　　六、糾紛回訪制度

　　人民調解委員會的鞏固調解成果，防止糾紛反復，而對糾紛調解已達成者所進行的檢查訪問制度。

　　回訪內容主要是：了解協議的執行情況，影響協議履行的隱患；了解當事人特別是重點人的思想狀況、行為有無異常，對調解協議的態度等；有無新的糾紛苗頭；對調解人員的意見、建議。回訪后，對影響正常履行協議的各種隱患、糾紛動向、當事人的思想狀況等要分析研究，提出解決的具體辦法。對有激化苗頭的，要果斷采取措施，重大險情要及時上報。對調解工作中的問題要加以糾正。

　　七、糾紛辦理移交制度

　　調委會對涉及按照規范程序調解的矛盾糾紛。應在3天內辦理，將情況可適當延長調解時間，但最長不超過5天，對些類矛盾糾紛一般調解三次，若當事人雙方不服或者仍然不能平息事態，應及時書面向司法所、綜治辦報告，度移交相關檔案資料。

　　八、檔案管理制度

　　實行一案一檔，專人負責制，對調解的案件按照司法部的統一規定的七種文書格式，整理存檔，同時年終應將《調解糾紛登記簿》，調委會工作情況，調解文書等有關資料，統一整理存檔備查。

　　九、崗位責任制度

　　調委會必須實行崗位責任制，以提高調解人員的事業心和責任感。把糾紛預防、法制宣傳、業務登記、信息反饋等任務落實到人，凡發生糾紛及糾紛苗頭，必須及時到場控制和調解，糾紛調解率必須保證100%，調解成功率達到98%以上。司法所每季度檢查一次，作為半年初評和年終總評的依據。

　　十、總結評比制度

　　人民調解委員會應當定期對調解工作進行總結，一般是半年進行一次初步總結，一年進行一次全面總結。工作總結的內容包括：半年或一年來開展調解工作的基本情況；調解、預防糾紛的成功經驗和典型事例；工作中的教訓、失誤及其原因；今后開展工作的打算和要求等等。

　　社區工作規章制度 9

　　為確保社區矯正工作者依法、規范履行工作，加強對社區矯正對象的監督管理，充分發揮社區矯正工作在維護社會穩定中的作用，根據國家法律、法規，結合我鄉實際，特制定本守則：

　　一、負責社區矯正對象接收和轉交的銜接工作。

　　二、制訂教育矯正方案。

　　三、負責對社區矯正對象日常管理工作，實施對社區矯正對象的認罪、守法、勞動和學習等情況的具體考核工作。

　　四、組織開展對社區矯正對象的法制教育活動。

　　五、協調有關部門對社區矯正對象開展針對性的.技能培訓，為其就業、生活提供指導、幫助。

　　六、組織開展對社區矯正對象的心理咨詢和心理矯治活動。

　　七、組織落實社區矯正對象的公益勞動。

　　八、組織指導社會志愿者對社區矯正對象開展教育矯正工作，適時開展社會幫教活動。

　　九、依照規定做好對社區矯正對象、司法獎懲的材料整理工作。

　　十、開展調查研究，收集和整理社區矯正工作個案。

　　十一、加強與社區矯正工作相關部門的協調，最大限度地為社區矯正工作服務。

　　十二、恪盡職守，遇有特殊情況、問題或重大事宜，及時反映和上報，不得瞞報、遲報；對社區矯正對象提出、反映的問題及時解答和處理，不得推諉、懈怠。

　　十三、秉公執法，嚴格遵守社區矯正規章制度。

　　十四、廉潔自律，不得利用職務之便謀取任何不當利益。

　　十五、完成上級機關布置的相關工作。

　　社區工作規章制度 10

　　為確保流動人口服務管理全覆蓋，實現橫向到邊、縱向到底的網格化管理模式。貼近群眾，就近服務，齊抓共管。天樂社區根據實際情況合理設定流動人口服務管理制度。

　　一、工作站主要承擔責任片區內流動人口、出租房屋信息采集傳遞、服務告知、訴求反饋等工作。

　　二、工作站的設立應本著方便群眾、便于管理、發揮實效的原則，在大型用工單位、住宅小區、商業店鋪較為集中的地區、流動人口和出租房屋較多的.住宅小區、居民院落等地點進行集中管理。

　　三、工作站應統一標識、編號，公布社區服務站電話。

　　四、社區按片區劃分網格，網格負責本責任片區內的流動人口、出租房屋信息的日常采集登記工作，異動情況及時掌握。發現問題立即反饋。

　　五、網格員要按質按量登記流動人口信息，不得漏報、虛報。

　　治安巡邏隊工作制度

　　一、社區治安巡邏隊，在居委會的領導下社區民警指導下開展工作。隊員應熱愛本職工作，服從工作安排，盡職盡責完成任務。

　　二、巡邏隊員在執勤期間，必須著裝、佩戴統一的執勤袖標，切實做到嚴格執勤、文明執勤，維護巡邏隊的形象，自覺接受群眾監督。

　　三、堅持每天按規定的時間和區域進行巡邏，要敢于制止違反治安管理的行為，對形跡可疑人員要進行盤問并將違法人員扭送到公安部門處理。

　　四、居委會干部和社區民警不定期地檢查巡邏情況，發現無顧離崗、逃崗，上崗喝酒、打牌、衣冠不整、監守自盜等違規行為，將取消巡邏隊員資格。

　　五、巡邏工作每周一次講評；半月一次政治思想、業務技能培訓；年終評選優秀隊員，不斷提高隊員整體綜合素質。

　　六、對巡邏中表現突出和失職的隊員實行獎懲，進一步增強工作責任感，隨時接受上級交辦的各項使命。

　　社區工作規章制度 11

　　為了全面推進“雙擁模范區”的創建工作，密切軍民關系，增進軍民友誼，促進精神文明建設，為使共建工作規范化、制度化，訂立以下工作制度。

　　一、共建例會（議事）制度

　　1、共建工作中的大小事必須經過會議討論，形成共識后再予以實施。

　　2、每季度召開一次共建例會，商議工作計劃，策劃共建活動。

　　3、每年年初必須召開一次領導小組會議，保證全年的共建工作得到落實，解決經費、人員等重要問題。

　　4、每年年底召開一次領導小組會議，總結一年的共建工作，表彰共建工作中的`先進個人。

　　5、遇到重要的共建活動，可以臨時召集共建工作會議，研究、商討共建工作的進程、成果和存在問題，安排部署下階段共建工作。

　　6、每次會議要有詳細的會議記錄

　　二、聯系互訪制度

　　1、共建雙方主動互通工作情況，及時溝通共建工作動態，增進雙方感情。

　　2、每年軍地相互走訪、慰問4次以上。認真組織“八一”、春節重大節日的慰問活動。

　　3、共建雙方要主動邀請對方參加本單位組織的重要活動。

　　4、對于共建工作中出現的新情況、新問題，共建雙方要相互交換意見。

　　三、共建活動制度

　　1、共建活動要做到有計劃、有經費安排、有人員負責、有總結表彰，每月至少組織一次共建活動。

　　2、共建活動遵循“雙向服務、雙向奉獻”的原則，開展服務于社會、服務于軍營、豐富多彩、形式多樣的共建活動。

　　3、組織共建活動要充分考慮到共建雙方的實際需要，要解決實際問題，切忌形式主義。

　　4、在組織共建活動時要注意做好媒體宣傳工作。

　　5、共建雙方組織開展的各項活動，做到互相幫助、互相參與，場地設備和人員共用，確保活動的成功。

　　四、共建工作資料管理制度

　　1、有專人負責共建工作資料的管理，有專用的檔案管理設備。

　　2、共建工作資料包括以下內容：

　　（1）組織領導及組成人員

　　（2）年度工作計劃和總結

　　（3）有關工作制度、職責

　　（4）各種會議記錄

　　（5）各項共建活動情況記錄（照片、錄像帶等）

　　（6）共建工作大事記

　　（7）簡報及上報信息存留件

　　（8）其它資料

　　3、共建檔案整理成冊，注意保存和利用。

　　社區工作規章制度 12

　　第一條依據

　　根據區人民法院、區司法局《關于辦理民事糾紛委托人民調解的實施意見》的要求，為全面落實區聯合人民調解委員會民事糾紛調解工作室（以下簡稱工作室）的各項工作，特制定本辦法。

　　第二條目的.

　　進一步加強對委托人民調解工作的管理，探索和實踐人民調解工作新方法，提高我區人民調解工作水平。

　　條性質工作室為區聯合人民調解委員會下設的工作機構。

　　第四條職責

　　工作室主要承擔以下工作職責：

　　一、調解糾紛當事人申請或區法院委托的民事糾紛。

　　二、承擔委托人民調解的咨詢工作；

　　三、制作人民調解協議書；

　　四、協助對基層人民調解員的業務培訓；

　　五、及時向區法院和區司法局提供人民調解的各類統計報表、分析報告和信息簡報等資料；

　　六、對人民調解工作提出建議；

　　七、負責對已受理的人民調解民事糾紛的轉委托或協助調解工作。

　　第五條制度

　　工作室應建立以下工作制度：

　　一、例會制度：工作室每周召開一次工作人員會議，講評上周工作，開展業務學習和交流，對存在問題進行分析研究，尋找對策。區司法局和區人民法院可派員參加。

　　二、信息制度：按月向區司法局上報糾紛受理統計月度、年度報表，對重大或特殊的糾紛做到一事一報，及時反映相關情況。

　　三、回訪制度：糾紛解決后，工作室應及時對當事人進行回訪，或通過當事人所在居（村）委調委會進行回訪，并做好回訪記錄。

　　四、保密制度：嚴守工作秘密，不得泄漏涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私等。

　　五、檔案制度：調解結案后，應及時按規定立卷歸檔，做到糾紛調解一案一檔。此外還須建立調委會組織名冊、調解受理情況登記、培訓記錄、工作室月度、年度糾紛調解統計表等。

　　第六條紀律

　　一、耐心接待，竭誠服務，舉止文明，禮貌待人。

　　二、認真鉆研業務知識，積極參加業務培訓，不斷提高業務素質和服務質量。

　　三、嚴格執行規章制度和工作程序，落實工作職責。

　　四、舉止端莊，統一著裝，正確佩戴胸卡、徽章，不濃妝艷抹。

　　第七條保障

　　一、工作室所需工作經費由區法院和區司法局協商，安排預算、各自承擔相應的份額。

　　二、區法院負責安排工作室外出調查所需用車。第八條附則

　　本辦法自印發之日起試行，由區聯合人民調解委員會負責解

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