教師溝通與協調能力學習總結（精選11篇）

　　緊張而又充實的學習生活結束了，想必我們吸收了許多新的思想，需要好好地寫一份學習總結了。但是學習總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的教師溝通與協調能力學習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　教師溝通與協調能力學習總結 1

　　知識經濟新時代，溝通協調能力已經成為21世紀人才競爭的重要素質之一。溝通協調是一門相當深奧的學問，一套獨特可行的藝術，它涉及到工作與生活的各個層面，與人生發展息息相關，包括人際關系，家庭關系，個人與社會關系，團體關系，甚至國與國關系都離不開溝通協調。研究結果顯示，從業人員應具備十二種職業核心素質，根據重要性排序，依次為溝通協調能力、團隊合作學習能力、責任感、問題解決能力等等。可見，溝通協調能力在諸多行業的重要性。

　　教師在實際工作中，要與上級領導、家長、學生打交道，常常會遇到一些難題，要解決這些矛盾和問題，就必須進行溝通協調。因此，能否具有較強的溝通能力和協調能力，對于教育工作的順利開展有著直接影響。實踐表明：沒有溝通協調，就沒有效率;沒有溝通協調，就沒有感情;沒有溝通協調，各司其政;沒有溝通協調，孤苦伶仃;沒有溝通協調，固步自封。可見，提高溝通協調能力十分重要而迫切。

　　什么是溝通協調能力?

　　溝通，是人與人相互之間傳遞、交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合能力，是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是教師在其職責范圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。教師溝通能力是指在教學工作中完成教育目標，用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達成共識產生一致行為的本領。教師的協調能力是指教師在教育活動中對活動參與各因素之間的關系進行調整，使其能夠配合協作，完成教育目標的本領。

　　對溝通與協調的認識：

　　溝通與協調是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面，溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果,兩者是相輔相成。溝通與協調無處不在,無時不在。

　　作為教師如何提高溝通協調能力?

　　一、提高學習力。

　　“知識就是力量”。學習能力是我們整體素質的基礎，是激發教師創新力的關鍵，更是提高溝通協調能力的內在要求。在知識經濟迅猛發展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。

　　二、提高思想力。

　　思想是行動的先導，思路決定出路。思考是分析、比較、提高、舉一反三和學以致用的過程，不思考就行動，拍腦袋就決策，容易誤判、出錯，導致協調失誤，溝通堵塞。我們應當提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在學習中深入思考，在實踐中總結思考，在借鑒經驗中比較思考，才能真正提高溝通協調的能力。

　　三、提高業務能力。

　　教師是教育教學的'直接實踐者和落實者，在教學工作中，其業務能力如何，直接關系到素質教育的實施。我們必須以素質教育為核心，把素質教育的理念落實到教育教學工作中。

　　四、提高創新力。

　　創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。實踐證明，只有不斷創新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協調才能開拓新局面。我們必須具有創新意識、創新能力和自我革命的勇氣，思想僵化、墨守成規就會落伍。

　　五、提高綜合思考的能力。

　　“預則立，不預則廢”，對于我們來說，綜合思考力是溝通協調工作中一種非常重要的能力。我們必須具有超前謀劃的意識，無論是開創性的工作，還是執行教學任務，都需要提高謀劃力。要胸懷大局，有合作意識，加強教研，增強綜合素質，形成團隊合作精神。

　　六、提高執行力。

　　執行力就是落實力，是我們溝通協調能力和水平的具體體現。提高執行力，就是要樹立落實結果第一的觀念;就是要樹立求真務實、講求實效、雷厲風行、一抓到底的作風;就是要樹立開拓進取、勇挑重擔、奮發有為、樂于奉獻的精神;就是要提高效能，力戒優柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。

　　做到以上幾點，相信我們的教育教學工作一定會形成一種和諧進取，團結奮進的氛圍，從而取得較好的教育教學效果。

　　教師溝通與協調能力學習總結 2

　　6月26日，由北京中建政研信息資訊中心和中建政研河南分公司舉辦的“跨部門高效溝通與協調能力提升研討會”在鄭州市金水區儉學街信息賓館舉辦。河南祥記建設工程有限公司總經理尚俊余、經營部副總經理李星育、財務部、工程部等領導以及公司骨干員工參加了培訓學習。會議主講專家武衛軍：北京中建政研信息咨詢中心專家委員會委員、國內著名實戰派專家、人社部人力資源管理培訓專家、南開大學、浙江大學、天津師范大學等院校長期客座教授。武衛軍教授針對每個企業中跨部門溝通與協調的問題展開了講解，通過觀看視頻、分析案例、互動交流，使學員在互動參與中切實感受跨部門溝通的障礙所在，反思自己的問題，使企業了解到造成跨部門溝通的主要障礙的.原因及團隊合作中存在的問題，共同探討解決之道。

　　武衛軍教授就跨部門溝通與協調分成了五個部分展開了講解，首先從跨部門中常見的問題展開了分析，讓我們了解到跨部門之間往往存在的現象、溝通障礙表現的方式、以及同級之間溝通困難的原因。接下來，就產生溝通障礙的原因進行了分析，了解到思維定式和心態對溝通的影響，思維定式限制了我們看問題的角度，在工作上我們容易過重看中本部門從而忽視了其他部門，在工作中的立場不同，關注點不同，感受和結論就不同，只有多角度看問題才能看清楚問題的全貌。第三部分圍繞提升溝通技能展開了學習，從管理學角度看，溝通是指管理者從系統整體利益出發，運用各種手段，正確妥善的處理系統之間、人與人之間的各種關系，為實現系統目標而共同奮斗的一種管理職能。第四部分就改善溝通心態展開論述，信任與寬容、溝通與認可、理解與支持、雙贏思維。最后就完善溝通機制提升組織效能分析講解。

　　我公司領導及干部認真聽取了武教授的精彩講解，紛紛表示，此次跨部門高效溝通與協調能力提升研討會使他們受益良多。無論從個人溝通上還是從企業管理溝通協調上都有了更加全面的認識，此次學習明確了各部門之間的關系與責任，又說明了企業內部各子系統的職能不是簡單的疊加，而是既相互獨立又相互作用不可分割的一個有機整體。

　　公司是我們溝通交流的平臺，也是我們提升價值的平臺，讓我們為祥記的共同目標而努力!

　　教師溝通與協調能力學習總結 3

　　沒有人是一座孤島，在每天的學習、工作、生活中，每個人都面臨著與其他人溝通協調的情形。隨著微信、qq等通訊軟件的發展，越來越多人成為“低頭手機黨”，對于信息的表達，更多是通過文字或語音，而不是傳統的面對面交流形式。這雖然免卻了傳統人與人當面交流的時空障礙，但也卻在某種程度上弱化了個體的自我展現能力、口頭語言表達能力及人際交往能力，而日積月累這種習慣也將反作用于個人的其他溝通表現。

　　在工作中，溝通是個人崗位質量的組成部分，它將影響你與同事間、部門與部門間的合作效果。對此，本期我們將著重討論如何提高溝通的質量，有心理學家提出了有效溝通的四要素――

　　溝通的基本心態是關懷。良好的溝通心態要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一個人心態不良，則難以與人溝通。我們只在乎別人說什么，不在乎別人怎么說。

　　溝通的基本原理是細致。只有細致關心別人，才有溝通的感情基礎。為此，要注意三個方面：注意對方的痛苦，注意對方的狀況，注意對方的需求。

　　溝通的基本要求是主動。雙方都不主動，就無法進行溝通。一方主動表達，另一份主動反饋，溝通就會很順暢。

　　溝通的基本原則是尊重。尊重包括自尊與他尊。

　　自尊：自尊自愛，愛護自己的形象;尊重自己的職業;尊重自己的組織。

　　他尊：尊重客戶是常識;尊重上級是天職;尊重同事是本分;尊重下級是美德;尊重所有人是教養。

　　尊重他人就要做到，接納重視他人，適當的.時候贊美他人。接受重視對方，即使不難為對方，不讓對方難堪，欣賞對方，多看對方的缺點，不當眾指正缺點;贊美對方，懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現。

　　如何通過實際的舉動來實化這些情感，在眾多的方法里，有兩種方法是最為基礎和有效的，同時投入成本最低的!

　　教師溝通與協調能力學習總結 4

　　1.尊重理解―微笑的溝通藝術

　　微笑是最能直接引起人類愉悅心的原始表情。而該禮儀的重要性與有效性在服務行業中更加凸顯。海底撈的服務越來越被人稱贊，有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑鏈”――讓員工“認同公司、快樂工作、微笑服務”，經理對領班微笑，領班對員工微笑，員工對顧客微笑，最后顧客對海底撈微笑，正是這個“微笑鏈”使海底撈笑傲于競爭激烈的餐飲行業。

　　然而微笑不僅僅是停留在表情，微笑的本質是尊重心和寬容心，是在溝通的第一步，你能夠心懷平等、包容的態度來與對方接洽，發自內心真誠地尊重他人，讓溝通的第一步零阻礙。

　　2.換位思考―求同的溝通藝術

　　在溝通中，還需做到的是換位思考。

　　換位思考的第一層含義就是了解之同情，因為了解，所以能夠感同身受，產生同理心。溝通除了要站在自身的`立場捍衛自身的價值觀、原則與集體利益，它還需要我們能夠站在對方的角度看到他的位置、利益與需求，從而找出合并項，達成共識。

　　除了同理心之外，換位思考還在于你能不陷于“己是他非”的是非觀里而造成溝通阻礙，能夠看到全面的溝通需求和溝通過程。越來越多的企業和單位在重視員工“換位思考”的能力，而培養自己的該項能力，可通過情景代入、身份代入來鍛煉。

　　在個人的崗位質量建設中，少不了與他人、其他部門的權責明確和工作接洽，加強溝通在其中占著重要的位置。加強溝通，并不是簡單的在量上增加，更要在質上得以提升，需明確我們最終是要提高溝通的效率。

　　教師溝通與協調能力學習總結 5

　　相信每位班主任都憧憬著一個美妙的境界：師生彼此信賴，猶如親密的朋友，攜手共進。其實，只要擁有了“五心”，“一切皆有可能。”

　　1、知心朋友的貼心

　　班主任熱愛、關心學生和理解學生，成為學生的知心朋友，是全面地、出色地做好各項工作的前提和基礎。課前、課后與學生相遇，給予問候和關心。此時班主任不必刻意去進行思想教育，寥寥數語，學生的學習情緒、生活情況、身體狀況都可以去關心一下。善待學生的失誤，不要簡單叱責，而是朋友般地和學生一起商討如何改進與發展，這無疑是溝通師生感情、加深相互理解、增進師生情誼的好方法。

　　2、學習和生活導師的熱心

　　學生的主要任務是學習，指導學生從“學會”走向“會學”是班主任首要的、義不容辭的職責。要把幫助學生學好各門功課、指導學生掌握學習規律、懂得如何自主調控學習情感學習過程作為班級管理、班集體建設的重中之重的工作來對待。未成年人可塑性強，班主任要言傳身教，引導幫助學生學會做人，做一個具有健全人格、崇高道德、高尚情趣、豐富學識、開放觀念、具有社會責任感的大寫的中國人

　　3、父母代理者的愛心

　　教育不能沒有愛，就像魚不能沒有水一樣，沒有愛就沒有教育。優秀班主任都應像父母那樣疼愛學生，關心他們的生活、營養、發育和衛生健康。但這決不是姑息縱容和溺愛，而是慈母之嚴父之愛，益友之愛。

　　4、心理醫生的.細心

　　班主任應像心理醫生那樣和藹可親，細致入微地體察學生的內心世界。在跟學生談心時班主任應擺脫“教育者”角色，深切關心地傾聽、平等交談，為學生提供情緒、思想及個性心理品質的分析，調動他們自身內在的力量自我疏導、自教、自律、自強。運用電話或上網溝通，這種方式是年輕人比較喜歡“時尚”的渠道，做班主任的不妨“投其所好”，借此消解學生的心理壓力。

　　5、“精神家園”主要設計者和積極施工者的精心

　　班集體不僅是實施教育管理的場所，也是師生追求發展的利益共同體，更應是學生獲得激勵和賞識、滿足和愉悅的“精神家園”。班主任理應從更高層次上去審視自己的角色地位，精心引導學生設計班訓、班歌，布置班級，讓教室“每一面墻都會說話”，使廣大學生在自己的家園中實現自我教育、自我管理、自主發展。

　　教師溝通與協調能力學習總結 6

　　新小班，孩子們“哇哇”的哭聲和園外家長們焦慮的身影。不放心、不安心、孩子哭大人哭、偷偷地跟蹤觀察。教師抱這個、安慰那個、哄著哭鬧、喂著飯，又生怕弄錯了、放跑了剛剛從家長懷里抱下的孩子。雖然教師越來越重視與家長的溝通，但是在目前的幼兒教育活動中，家園溝通中仍然存在一些問題，許多家長不僅在小班就給孩子轉了數次的園，而且還留下了許多不好的相處記憶。這時家園溝通不僅勢在必行、刻不容緩，如何從溝通做起贏得新班家長信任且將發揮巨大的疏通、潤滑、融合的作用。

　　一、發揮教師溝通主動性，用良好的職業形象爭取家長的信任。

　　（一）教師要積極、熱情，不要忽視溝通的主動性。

　　小班教師整天面對一群哭鬧不休、吃喝拉撒樣樣要照料的寶寶，主要工作就是日常帶好班，護理好孩子，穩定在園情緒。平時幼兒沒有什么問題，哪還有精力與家長溝通，總認為家長應該理解老師的工作負荷。記得，入園不久，剛從分離焦慮的哭鬧中適應的揚揚從幼兒園出來跟奶奶說的第一句話。“奶奶，老師不好。”奶奶簡直大吃一驚，滿心惶惑地追問揚揚。“老師怎么不好了？”“老師不給我玩玩具。”揚揚噘著小嘴，淚珠兒滾滾。“老師給別的小朋友玩玩具了嗎？”“給了，就沒給我。”“你找老師要玩具了嗎？”“要了，嗚……老師，嗚……不給我。”揚揚更委屈了，小肩膀一聳一聳的，哭得上氣不接下氣。奶奶看見自己聰明、乖巧的小心肝“可憐”成這樣，一股“熱騰騰”的怒氣和滿腔的怨氣不吐不快，直指我這個老師，卻碰上了園長。奶奶正在氣頭上，來不及三思，急急地告了我一狀。隔天，我滿懷真誠的向奶奶鄭重地道了歉，奶奶表情得意不愿多聽我的解釋，表示老師不要在園“虐待”孩子，自己會采取有效措施維護了揚揚的利益。我只好一再感謝她給我們提寶貴意見，笑臉相送并等待時機化解。

　　幼兒園的工作的確繁瑣，平時孩子有點“小情緒”，沒發現孩子有什么特別不快，能在園內解決的就不與家長溝通，等到家長告了園長，家園有突出問題時再與家長溝通、解釋使自己很被動。

　　其實，老師認為是小事，可在家長眼中就會看到教師對自己孩子的關愛度，重視度和細心程度。幼兒教師平時要善于觀察、勤于記錄，不斷提取幼兒各方面發展情況的材料，進行分析，提取有用的事例，即便是寶寶的幾句童言稚語、幾特殊的大小便、小小的情緒變化，向家長充分展示幼兒的各方面情況并與家長隨時交換意見，拉近家園的距離，無論是否存在誤會，總能笑臉相迎。使家長從內心感受到教師全心全意為了孩子的誠意，用積極、熱情、主動、寬容打開家長的心扉。

　　（二）教師要持之以恒，不要漠視溝通的經常性。

　　家園間的溝通并不是簡單的表現在幼兒出現問題之時，家長普遍希望了解自己子女在園的各方面情況，如果教師平時很少與家長溝通，容易導致家園教育斷裂；隱瞞幼兒存在的問題，容易導致家園間的不信任和誤會，使家園互動的情感基礎消失殆盡；如果教師在幼兒出現問題時不及時與家長溝通，容易導致家長的不滿，給原本可以順利解決的問題加大了難度，給家園間的溝通人為設置障礙。

　　家園間要建立經常性的溝通機制。體現在教師與家長之間經常性的往來之中，不是靠一時一事，而是靠平時精心維護。對于這次告狀事件我是這樣面對的：過去很多天，揚揚奶奶從別的家長那了解到事情的真相，原來：揚揚那天要的玩具是一個剛剛入學的小朋友從家里帶去的。小家伙護著自己的玩具堅持不給揚揚玩，于是，老師只好做揚揚的工作了。揚揚當時還乖乖的，也沒見他哭鬧，不知怎么見了奶奶就委屈地哭了。當明白了事實真相后，揚揚奶奶再見了我，難免臉上有一種澀澀的表情。又擔心我受了冤枉會把氣撒在孩子身上，每次總是欲言又止，我每天主動與奶奶拉家常，并一再表示自己一點也不介意，自己也是為人父母的，將心比心完全可以理解。及時轉移話題大贊揚揚，細數寶寶最近的許多進步。教師要理解家長的顧慮和心情，想方設法贏得家長的信任，尊重每個家長，熱情、耐心平等地對待每個家長，用積極、熱情、主動、真誠、堅持爭取家長對教師的信任。

　　我們可以多多利用家長接送幼兒的時刻與家長短暫交談，及時地互通信息，或利用家訪、電話等形式，或在課堂，或在街頭，借助形式多樣的溝通渠道，了解家長的教子思想，體諒家長的苦衷，教師和家長相互理解，相互支持，才能順利地進行溝通，解決幼兒教育中存在的各種問題，更好地促進孩子的'發展。日積月累，建立深厚感情，就可以相對避免“告狀”了。

　　二、發揮教師溝通專業性，用精心工作贏取家長的敬重。

　　溝通工作即是說出來的，更是做出來的，對于陌生的小班家長，初打交道更是如此，他們選擇入園或許是靠耳朵聽，可入園以后更多的是用眼睛看，用自己的視角體會。

　　(一)什么方式說？——溝通的方式多樣化。

　　如今的家長工作都比較忙，除了上面提到的溝通形式，還可以借助：單獨約談；家長進課堂，定期開家長會，請接送孩子的人代為轉達；發放調查表并及時反饋。利用網站、BBS、班級博客，QQ群、語音聊天等途徑，書信、互動手冊、等等，如：一天，揚揚在午餐后，感到肚子有點不舒服。吃了藥后，他安靜地坐在床上。我走到他床邊，問他：“現在好點了嗎？”他說：“好點了……”遲疑了幾秒又說：“姚老師，我睡不著，如果下午回家媽媽知道了會罵我不聽話的。”我看著揚揚，說：“沒關系的。”然后一語不發輕輕摸著他的頭發，他也很自然地伸手撫摸我的頭發。一會兒，他突然輕聲地冒出一句：“我想要你上床來繼續摸我的頭發。”我笑了笑，答應了他的要求。然后他就睡著了。我將這件窩心的小事寫在了家長園地里，名叫《特別的愛給特別的你》，家長們都十分感動，揚揚的奶奶眼含淚水不斷感謝我的悉心照顧，感懷寶寶的巨大進步，感嘆幼師的辛勞付出。

　　利用家長園地分享教師的真情實感也是很好的選擇，既可以體現教師工作的精心、細致、又能讓所有家長真實感受到老師對自己孩子的關愛和付出。同時起到宣傳教育觀念、指導家庭教育的作用。

　　（二）對家長說什么？——溝通的內容豐富化。

　　1、說變化，多角度。家長十分在意教師如何看待自己孩子的態度，關注自己孩子的程度。小班的老師平時要注重觀察、記錄每個幼兒的情況，從生活細節、飲食情況、興趣偏好、性格與交往、情緒變化多方面談自己的做法，征求家長的意見，溝通相互的教育觀念。在交流孩子的表現時教師要表現出自己的喜愛和自豪；體會家長的心理，尋找共同話題。

　　2、說故事，重細節。“寶貝還不錯！“寶貝有進步！”在交談孩子的行為時，不要只是泛泛而談，要經常反饋寶貝豐富的在園生活中真實而有價值的細節，寶寶在園的趣事、笑話、即便是“抓蝸牛比賽第一名!”任何與平時不同的遭遇，進行事無巨細的交流，如片段三中教師的做法，使家長感到教師對孩子是充滿信心和關愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。

　　3、說問題，不告狀。談論孩子的不足，目的是希望得到家長的支持，以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。當談到孩子的缺點時，因為家長的心情是緊張沒有準備的，家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態度。所以首先要充分肯定孩子身上的閃光點，中肯的說出不足時注意措辭，既要表現出對孩子的關愛與焦慮又要表達出教育的期望和可操作性。多站在家長的角度去關心孩子，理解家長的心情，家長就會更容易接受教師的談話內容，也就更愿意主動與教師交談孩子的各種表現。

　　（三）怎樣對家長說—溝通技巧藝術化。

　　1、幼兒教師要不斷豐富有關家庭教育方面的知識，有準備的說：

　　入園標志著家庭教育與幼兒園教育的接軌，有著不同特點，幼兒園教師應了解家庭教育的特點和規律，懂得一些家庭教育方面的知識。不斷豐富教育思想內容，能借助家長拋過來的“球”，為指導家長做充分準備。

　　2、幼兒教師要耐心傾聽，不急不躁的說：

　　善于聆聽，注意在表情、體態、語言上支持、鼓勵家長表達自己的觀點。如注視對方的眼睛，用簡短的話語回應對方，用點頭表示認同等，使家長感到教師是真誠的，從而愿意與教師進一步交換意見。不能硬碰硬，即使家長的要求是無禮的，但教師也要耐心解釋，冷靜忍耐，因為家長并未意識到自己的無禮。如事例里的家長越生氣，老師越要忍讓。即使受了委屈，適當的退讓、冷靜、滿足要求可以緩解緊張，解釋可以放在事后進行。

　　3、教師要針對不同對象，有變化的說：

　　通過平時溝通，了解不同家庭的教育需求，和不同年齡、文化背景、職業、經歷、性格的家長說話的方式不同，年長的要說話要表現得尊重、關心，年輕的家長多找共同關注點，對代接孩子的保姆也不要忽略。滿足家長的合理要求，對家長提出的不合理的要求給與合理耐心的解釋，并爭取家長的理解與支持。一時解決不了的要表示自己的重視和持續關注。性子急的家長先給予適當尺度的調整緩解矛盾，然后換個角度與家長溝通，就為了幼兒的發展需要提出自己的建議，供家長參考。待問題不尖銳后婉轉解釋誤會。

　　從家庭走向幼兒園，是幼兒兩個最重要的環境的對接和過渡，《幼兒園教育指導綱要》也強調了幼兒園與家庭密切合作的重要性。只有教師和家長之間架起一座積極的溝通橋梁，把家園緊密的聯系在一起，以幼兒為教師和家長溝通的重要內容，給予幼兒一個完整的社會環境，實現健康、快樂的家園接軌，推進幼兒全面連貫的向前發展。

　　教師溝通與協調能力學習總結 7

　　一個班級的管理，只靠一個班主任是完全不夠的。一個班級中，少則二三十號人，多則五六十號人，要想照顧到每一個學生的感情是很困難的。所以班主任通常只能以大部分人的意見做參考來做決定，即便損害了部分學生的利益，也只能讓這些學生多多體諒一下了。幸而參與班級活動管理的并不只是一個班主任。由于全面發展的需要，一個班自然不會只開設一門課程，隨著課程的增多，任課教師的隊伍也逐漸的壯大了起來。除了參與日常的教學活動。更重要的是，他們可以與班主任聯手來管理班級的日常活動與行為。

　　任課教師是一個特殊的角色。他不是時時都關注一個班學生的紀律、情感等問題，但因為解決學生的紀律、情感問題可以更好的促進教學活動的開展。所以，各個任課教師在半自愿半被逼迫的情況下參與到了對班級的管理中來，與班主任一道，為班級的管理出謀劃策。而作為這其中充當主要角色的班主任，做好與任課教師的溝通交流工作，無疑成為了意見重要的工作，基本上都可以說是重中之重的工作了。在班級管理中只有凝聚任課教師的力量做到齊抓共管，才能達到管理好班級的目的。作為班主任，要做好與任課教師的溝通交流工作，主要的做法，大致有以下幾個方面：

　　一、認真聽取和采納任課教師的意見

　　平時攀談中，任課教師談論最多的話題是班級學生的學習情況和學生在校的表現情況，相應一些教師在交談的過程中也提出了一些轉化問題生等方面的具體措施，這些好的建議，班主任老師如果能及時采納，完全可以為轉化班內的學習較差的學生和問題生起到一個促進作用。任課教師只負責班級的一門課程，相對于班主任來說，其心思可以完全集中，考慮時也會完全只針對于學生在本門課程上的所出現的問題，提的意見比班主任也會更有針對性，也更合理。而作為班主任，在聽到這些合理而又有針對性的意見后，你并不能只是盲目的接受和實施，任課教師的意見是針對一門學科所提出來的，放在其它學科上未必準確。因此，班主任工作還需具備一定的對建議和意見的甄別能力，提煉出能用的、可用的意見為我所用。在每次召開班會時，不妨請幾位任課老師也來參加，讓任課老師來指出課堂上所存在的問題，并適當的指出幾位存在問題的

　　學生，敦促他們及時改正。另外，在學習輔導方面，班主任要顧全大局，不能把眼光只放在自己所帶的那門課程上，而忽略其它的科目。而要深入到任課教師中間去，了解學生們普遍的薄弱科目，在班會課上與任課教師、學生一起討論解決如何提高該科目的學習效率問題。讓學生們提出在該科目上所遇到的問題，由老師們引導，讓學生自己找出適合自己的學習方法。在討論中要做到不分課程、不分你我，積極參加，主動尋求解決辦法。這樣才能加強班主任與各任課教師之間的協調合作關系。

　　二、工作中要相互理解，相互學習，共同進步

　　教學方面，班主任的教學時間明顯比其他任課教師的時間多一些。尤其是在復習階段，其它課程的任課教師明顯會感到時間不足，可能會借用班主任的教學時間來安排學生們的'復習。這時，作為班主任，要充分理解任課老師的辛苦，在保障學生們的復習效率的前提下，不妨幫助一下任課教師，騰出一兩節自己的課來，讓其它任課教師來從事他們的教學活動來。并且要大力支持，積極配合，盡自己所能，給予學生充分的輔導。教師在批改作業時出現失誤是不可避免的事，班主任既然發現了，就應該及時的給指出來，避免學生走入知識的誤區，同時還能增強班主任與任課教師之間的友誼。在聽課方面，通過平常的聽課與評課，坦誠的指出任課教師在課堂教學中的優缺點，達到教學上相互補長取短的目的。不能礙于面子而事事保留，最終只能害人害己。對同事更要大度，不能斤斤計較，應學會寬容待人，相互支持。有時一件小事也會疏遠班主任與任課教師的關系，更不利于班級活動的正常開展。

　　三、樹立任課教師的威信

　　由于平時班主任常與學生打交道，故而在學生心中已經樹立了威信，班主任所帶的那門課程作業也能按時完成，課堂紀律也相對較好。而任課教師可就沒有這個威信了。除去以各人魅力和鐵腕政策征服全班的任課教師之外，大多數的學生對其它的任課教師的課往往顯得心不在焉。作業不認真做，課堂上也不遵守紀律。尤其是教師不允許體罰學生的規矩出臺以來，部分學生顯得更加肆無忌憚，甚至出現了“我喜歡哪門課就學哪門課，其它的我一概不管的情況”。這種情況下，班主任一定要以自身的威信為前提，教育學生們好好聽任課教師的話，按時完成作業，上課遵守課堂紀律，樹立起任課教師在班上的威信。

　　總之，作為一名班主任，不能只為自己著想，要有長遠的眼光，要顧及全班的教育教學工作。經常與任課教師取得聯系，認真傾聽他們的意見，積極配合教師的工作，充分調動其他教師管理班級的積極性，加強班主任與任課教師的溝通，才能把班級管理工作抓出成效。

　　教師溝通與協調能力學習總結 8

　　為進一步加強班主任與任課教師間的溝通，促進各學科教師全面了解任教班級學情，共同分析問題，尋求對策，10月23日下午第四節課，初一（十）班所有教師召開了協調會。

　　會上，各學科教師踴躍發言，既分析整個班級學風，也重點分析個別學生特別是后進生存在的問題，共同研究了對策。

　　通過這次會議，班主任和班級任課教師統一了思想，增進了了解，為推動班級管理和學業整體進步打下了扎實基礎。

　　常言道：“眾人拾柴火焰高”，一個班集體的管理，僅憑班主任一人之力，是怎么也抓不好的。在班級管理中只有凝聚任課教師的力量做到齊抓共管，才能達到管好班級的目的。

　　作為班主任，做好與任課教師的'融洽溝通，促進學生進步

　　一．認真聽取和采納任課教師的意見

　　二．工作中要互相學習，相互理解，共同進步

　　三．班主任老師要在班上樹起科任老師的威信

　　作為任課教師，應該積極配合幫助班主任管理學生，使班級全體學生都獲得長足的進步。

　　一．及時反映課堂上出現的種種問題，幫助班主任出謀劃策。

　　二．做好自己力所能及的事，協助班主任，減輕其負擔。

　　三．深入到學生中間去，了解學生的內心世界，進行溝通，促進學生進步。

　　四．課下及時的輔導學生，確保每個學生都不會被落下。

　　采取措施

　　一．嚴抓班級常規管理，

　　二．明確學生的培養目標，規劃教育內容。

　　三．培養學生自主學習的能力。

　　四．采取表揚鼓勵的措施對學生的學習進行正確的引導。

　　五．加強與家長之間的溝通和聯系

　　六．關于后進生采取“一幫一”的措施，促進其進步。

　　總之，作為一名班主任，不能光為自己著想，要有長遠的眼光，要顧及班上整體的教育教學工作，經常與任課教師取得聯系，認真傾聽他們的意見，積極配合教師的工作，充分調動其他教師管理班級的積極性，加強班主任與任課教師的溝通，才能把班級管理工作抓出成效。

　　教師溝通與協調能力學習總結 9

　　近段時間以來，我認真學習了“溝通與協調能力“這一課程。通過學習，受益匪淺，懂得了作為一名優秀的工作者要能勝任工作需要，依法履行公職，完成公共管理任務，必須著力提高其應有的溝通、協調能力。

　　溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中，我們經常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學會溝通，是必須具備的能力。

　　在工作中溝通協調是我的弱項，對溝通協調學習的很少，理解的少，通過學習才真正認識到，溝通和協調一個是手段一個是目的。良好的溝通促進協調，有效的溝通未必協調的現實意義。國家對相關工作人員溝通協調能力基本要求，有全面觀念、民主作風和協作意識、語言文字表達條理清晰、用語流暢，重點突出，尊重他人，關于團結和自己意見不同的人一道工作，堅持原則性與靈活性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍，建立和運用工作聯系網絡，有效運用各種溝通方式，提高工作人員溝通協調是滿足政府改革創新管理模式的需要，是全面提高工作人員管理整體水平的要求是公務員自身的內在要求。認真學習溝通協調的知識，請教他人溝通協調的經驗，積極參與溝通協調工作的實踐，在不斷訓練中鋒利溝通能力。

　　在實踐中通過以下方法提高自身溝通協調能力：提高閱讀效率，經常練習寫作，提高寫作能力。加強言語訓練，學習傾聽，善于傾聽，掌握傾聽的技巧，學會說話的方法和技巧。學會以非語言方式進行溝通協調。注意與上下級之間的關系溝通協調，消除溝通協調障礙，不斷豐富和完善自己，使自己更好地適應于這個時代的`要求。

　　社會是一個大舞臺，紛繁復雜。人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。生活在這大環境中難免不會與人產生矛盾，難免不會出現這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現了問題怎么處理?這就需要我們去溝通，多交流。人沒有了交流，那就意味自閉。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。

　　溝通協調不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。提高溝通協調能力，首先要端正心態，主動溝通與協調，其次要提高理解別人的能力，最后要增加別人理解自己的可能性。

　　以上是通過學習的一些體會，主要還是書本上的知識，十分的新鮮，十分的實用，也確實是新成果，今后要認真學，與時俱進，樂觀生活，心平如鏡，才能達到“寵辱不驚，看庭前花開花落;去留無意，望天上云卷云舒”之境界。

　　教師溝通與協調能力學習總結 10

　　溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。

　　溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。

　　溝通與協調無處不在，無時不在，其作用體現在：

　　一、溝通協調是人類社會發展的基礎。

　　社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調，個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協調人類社會各種關系的規則，就不會形成道德和各種法律規范，人類只能停滯于自然狀態，就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的`力量來進行社會改造，促進社會的發展，推進社會的進步。

　　二、溝通協調是提高行政效率的保證。

　　溝通協調是效率的保證，效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領導與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協調，理順工作關系，形成工作合力，促進各部門，各系統工作和諧高效運轉。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。

　　三、溝通協調是個人事業成功的基礎。

　　一個人的事業成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個人單一的事業是很難成功的，要想事業成功，必須善于溝通協調。

　　教師溝通與協調能力學習總結 11

　　我于20XX年6月14日-6月18日參加了xxx20XX年專業技術人員繼續教育培訓。在培訓過程中，通過課上認真聽講、認真做筆記、及時完成課后思考題，并在課后及時下載講師的講義再學習等形式，完滿的完成了各項學習任務。通過本次學習，受益匪淺，對溝通與協調等內容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念，養成自主學習的習慣，將學習日常化、生活化，同時提高專業工作水平，拓展了工作思路，增強了解決實際問題的能力，更好得發揚延長石油“埋頭苦干，開拓創新”精神，為企業的穩步提升貢獻力量。

　　一、明確了溝通與協調的涵義

　　溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中，我們經常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學會溝通，是必須的。從管理學的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，以期達到相互了解、支持與合作，從而實現組織和諧有序運轉的一種管理行為或過程。協調，從哲學意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態。行政協調是指行政主體運用各種方法，協商、調整行政系統內部各組織之間、人員之間、行政組織系統與其外部環境之間關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成行政目標的行為。由此我們可以將溝通協調能力定義為：通過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協商、調整他人的活動，從而建立良好的協作關系，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。個人在進行溝通協調的過程中，包括兩個基本的環節：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎上，個人要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協同一致的和諧關系，實現共同目標。所以，個人的溝通協調能力，包括溝通和協調兩種能力，溝通能力表現為與誰交流、交流什么、如何交流;而協調能力則在交流的基礎上表現為如何調整交流各方面的利益和關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成行政目標。

　　二、了解了溝通與協調的必要性

　　通過學習讓我認識到了溝通與協調的重要作用，讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的'過程。通過學習讓我發現自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協調方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經驗的積累、溝通細節的把握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養和提高的。

　　三、學習了溝通與協調的技巧

　　溝通與協調的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通與協調的方式和內容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內容。在工作上，我們是上司和下屬的關系，我們溝通與協調的方式是開會，談話，內容是關于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協調的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內容是生活中互相的關心。第二，對于上司，你的能力比下屬強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標準去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實現你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。

　　四、總結了和人溝通與協調的方法

　　首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。

　　管理與溝通是相輔相成的!管理要求執行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執行某些決定前先溝通好。通過這次專業技術人員繼續教育的學習，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己在溝通與協調方面的缺點和不足，隨著世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過這次溝通與協調知識的培訓學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。在以后的工作與學習當中，我必須要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，逐步發現自己，提升自己，發展自己，在實踐中不斷完善自己的修養，為企業的更好發展貢獻自己的微薄之力。

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