年度述職報(bào)告（通用25篇）

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編整理的年度述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　年度述職報(bào)告 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

　　下午好！

　　一年來，我校在科教科局的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)、村大力支持下，在全體教職工的共同努力下，我校的各項(xiàng)工作都有了明顯進(jìn)步，現(xiàn)將一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們做匯報(bào)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

　　社城中心校管轄社城、西崖底、北翟管、頂村四個(gè)教學(xué)點(diǎn)。在校生248人，教職工47人，專任教師33人，臨時(shí)代教7人，炊宿管3人，保安4人。我校是全縣辦學(xué)條件最差的學(xué)校之一，針對(duì)此情況，我們制定了三年內(nèi)涵發(fā)展目標(biāo)，即住得舒心，干的精心，學(xué)得開心。住的舒心（居住環(huán)境干凈整潔，住的舒服；人與人和諧相處，幸福和諧），干的精心（領(lǐng)導(dǎo)、教職工要精益求精，作好各自的本職工作），學(xué)得開心（學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、快樂成長(zhǎng)、快樂成才）。并制定了相應(yīng)的措施：即學(xué)校管理常規(guī)化，教職工工作常規(guī)化，學(xué)生學(xué)習(xí)生活常規(guī)化。一年多來，我們緊緊圍繞“在常規(guī)中求規(guī)范，在規(guī)范中做常規(guī)”這一宗旨，基本做到了校園衛(wèi)生日常化，唱歌點(diǎn)名日常化，紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗日常化，大課間活動(dòng)日常化；周一升旗周態(tài)化，周一教師鋼筆、字粉筆字展示周態(tài)化，周二教研周態(tài)化，周三綜合活動(dòng)周態(tài)化，安全教育周態(tài)化；大型活動(dòng)每月化，教師精彩板書設(shè)計(jì)、手抄報(bào)評(píng)比學(xué)期化。

　　一、重教研，促質(zhì)量

　　一年來，我們緊緊抓住校本教研這根線，致力于教師素質(zhì)提高和學(xué)生的全面發(fā)展，針對(duì)我校特崗教師居多，（占到專任教師的38．7％），我們制定了新老教師結(jié)對(duì)方案，要求新教師每學(xué)年做一節(jié)匯報(bào)課，要求師徒每學(xué)期集體備課、互聽互評(píng)、共同提高，由于大家共同努力，我校不少新教師已成為學(xué)校骨干，特別是我校李帥杰老師，先后被南白中心校，云竹中心校，邀請(qǐng)作課、做匯報(bào)，并在全縣特崗教師培訓(xùn)會(huì)做了公開示范課。為了從根本上提高教師專業(yè)素質(zhì)，我們抓住六項(xiàng)技能這跟主線，要求教師按時(shí)、按量完成任務(wù)，每周一展示鋼筆、粉筆字。在上一年讀、寫技能比武的基礎(chǔ)上，今年4月進(jìn)行了說的比武，把我校的六項(xiàng)技能訓(xùn)練又推向一個(gè)高潮。為了幫助教師進(jìn)一步掌握新課標(biāo)，熟悉教材，去年11月我校組織開展了期中質(zhì)量分析，從分析中找不足、找差距、找措施，從根本上提高教師的業(yè)務(wù)能力。此外，利用周二教研活動(dòng)和走出去的辦法，提高教師的學(xué)習(xí)積極性，提高教師處理教材、駕馭課堂的能力。

　　二、重熏陶，促成長(zhǎng)

　　學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育是潛移默化的'教育，是潤(rùn)無聲的教育，學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育關(guān)鍵是行習(xí)慣的養(yǎng)成教育。為此，我們成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，對(duì)學(xué)生日常行為進(jìn)行監(jiān)督管理，逐漸規(guī)范學(xué)生日常行為。此外組織師生開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)師生健康發(fā)展，去年10月，我們組織師生秋游，領(lǐng)略大自然的風(fēng)光，體會(huì)大自然的魅力。今年5月份，我們又組織了第二屆親情在我心活動(dòng)，讓學(xué)生感受親情、體驗(yàn)親情、回報(bào)親情，此項(xiàng)活動(dòng)，歷經(jīng)兩屆，效果甚佳，深受學(xué)生家長(zhǎng)喜愛。今年四月和五月，我們又先后組織了第二屆漢字書寫比賽和第三屆小學(xué)課文精彩片段朗誦比賽，讓學(xué)生領(lǐng)略祖國(guó)語(yǔ)言文字的優(yōu)美，感受寫漢字讀美文的情趣，兩項(xiàng)活動(dòng)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，又培養(yǎng)了學(xué)生愛國(guó)熱情，可謂一舉兩得，此外通過師生國(guó)旗下講話，教育學(xué)生如何做人，如何養(yǎng)成良好的習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的教育也起到了潛移默化的影響。為了培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，我們組織開展了軍樂隊(duì)、口風(fēng)琴隊(duì)、美術(shù)、書法等興趣小組活動(dòng)，每周三下午定時(shí)活動(dòng)，歷經(jīng)一年，成績(jī)喜人，各小組在今年六一展演中得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。

　　三、重陽(yáng)光，促健康

　　陽(yáng)光體育是我校一道亮麗風(fēng)景。20xx年我們率先把柔力球活動(dòng)引進(jìn)校園，實(shí)現(xiàn)了全體參與，每天活動(dòng)，（除冬季長(zhǎng)跑外），課間操除學(xué)生做操外，我們又組織全體教師做第七套廣播體操，實(shí)現(xiàn)師生同鍛煉、健康共擁有的目的，為了推動(dòng)我校體育發(fā)展，今年四月我們組織了，中心校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，達(dá)到全體參與，共同競(jìng)爭(zhēng)的效果，由于我們安排有方，組織有序，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了圓滿的成功。更讓我們可喜的是我校體育代表隊(duì)，在縣中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲團(tuán)體總分第七名，為我校體育發(fā)展又添了一筆。

　　四、重教育，保平安

　　安全教育常抓不懈，安全警鐘常響不停。首先我們建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各類人員工作崗位職責(zé)，學(xué)年初，我們和各類人員簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，明確了“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)承辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，保證了人人有責(zé)任，事事有保障的安全防范體系。其次加大了安全教育和演練，提高師生安全意識(shí)和防范技能，我們利用國(guó)旗下的講話、重大活動(dòng)或利用安全事故，加大對(duì)師生的安全教育，樹立安全第一、生命至上的理念。在教育的基礎(chǔ)上加強(qiáng)安全演練，本學(xué)年，我們共同組織師生進(jìn)行了防火、防震等多次演練，從一定程度上，提高了師生的安全防范能力。

　　總之，一年來，成績(jī)是肯定的，但不足也是存在的。主要表現(xiàn)在常規(guī)工作粗糙化，學(xué)校辦學(xué)平淡化，下學(xué)年我們一定在原有的基礎(chǔ)上加大力度，夯實(shí)常規(guī)管理，規(guī)范常規(guī)工作，力爭(zhēng)常規(guī)工作精細(xì)化，學(xué)校辦學(xué)特色化，我相信有教科局的正確領(lǐng)導(dǎo)，有鎮(zhèn)、村兩級(jí)的大力支持，有全體師生員工的不懈努力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

　　年度述職報(bào)告 2

　　20xx年度，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠xx一中全體教職工的共同努力，本人積極開展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來履行職責(zé)及廉潔自律情況，簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

　　一、學(xué)習(xí)提升、不斷進(jìn)步

　　（一）扎實(shí)深入地開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照縣委和局黨委要求，在xx一中扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，要求學(xué)校黨員教師深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾活動(dòng)，并以本次活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校承諾執(zhí)行情況的動(dòng)態(tài)管理，使公開承諾活動(dòng)真正落到實(shí)處，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展上起到了積極作用。

　　（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。注重加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，完成了干部在線學(xué)習(xí)任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，正確領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，并用其統(tǒng)領(lǐng)工作全局；通過學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了黨的信念，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校。同時(shí)也使自己理解政策，把握政策的水平明顯提高。

　　（三）重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過看名校特色，學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，我進(jìn)一步樹立了新的教育觀念，更新了學(xué)校的管理方法，在校內(nèi)完善了學(xué)校班主任選聘體系，實(shí)行了“年級(jí)組--備課組縱橫管理”模式，堅(jiān)持開門辦學(xué)的思路，規(guī)范辦學(xué)行為；逐步完善了教師考核和獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大教師的積極性。學(xué)校管理工作日臻完善，也更人性化。

　　二、忠于職守、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效

　　（一）多措并舉，創(chuàng)新德育模式。

　　高度重視學(xué)校德育工作，德育常規(guī)工作有計(jì)劃且有序開展，重視學(xué)生文明素養(yǎng)教育、愛國(guó)主義教育、法制教育、國(guó)防教育、環(huán)境教育等。加強(qiáng)家校聯(lián)系，推動(dòng)家庭教育工作開展。一年來學(xué)校共舉行國(guó)旗下講話30多次，每次一個(gè)主題演講，領(lǐng)導(dǎo)講、教師講、學(xué)生講，形式活潑，內(nèi)容豐富，特色鮮明。共青團(tuán)組織的校園文化藝術(shù)節(jié)也提高了學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。

　　重視學(xué)生的心理健康教育。利用心理健康課，心理健康主題報(bào)告會(huì)、開展心理咨詢活動(dòng)等，并開設(shè)心理健康教育專欄，全方位加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理，使學(xué)生積極健康的成長(zhǎng)。

　　（二）突出安全教育重心地位

　　我始終將安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各項(xiàng)管理制度，明確責(zé)任，加強(qiáng)巡查，重視學(xué)生的安全教育工作。將《xx一中校園安全管理應(yīng)急預(yù)案（處置措施）》中的內(nèi)容在各班級(jí)張榜公布，一學(xué)期組織一次全校學(xué)生的安全技能演練，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等；

　　20xx年初，就建立健全了學(xué)校安全工作制度，明確安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，學(xué)校幾次對(duì)教室、宿舍、水電衛(wèi)生設(shè)施定期檢查維修。利用多種形式對(duì)學(xué)生開展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知識(shí)培訓(xùn)。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方責(zé)任保險(xiǎn)，著力創(chuàng)建平安校園。

　　（三）求真務(wù)實(shí)，努力推進(jìn)各項(xiàng)管理效能建設(shè)。

　　注重加強(qiáng)學(xué)校干部作風(fēng)和效能建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范推進(jìn)校務(wù)公開工作，努力使決策科學(xué)化、民主化和公開化，有效推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。在班子中，我充分發(fā)揚(yáng)民主，有重大事情集體商量決策，不搞“一言堂”，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。

　　（四）堅(jiān)持以教科研為先導(dǎo)，以質(zhì)量求生存，

　　高度重視教科研工作，鼓勵(lì)課題實(shí)驗(yàn)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，20xx年xx一中有兩項(xiàng)省級(jí)課題開題。同時(shí)在校內(nèi)大力提倡年級(jí)組教師集體備課，加強(qiáng)學(xué)科間橫向聯(lián)系和縱向溝通，鼓勵(lì)舉辦一年一次的教學(xué)開放周活動(dòng)，每次都有大量外校教師來校交流。此外學(xué)校大力支持并承辦市、縣各項(xiàng)教研活動(dòng)，充分利用這個(gè)平臺(tái)促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

　　積極的教研工作，扎實(shí)的教學(xué)管理，對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用。

　　（五）規(guī)范辦學(xué)行為，辦人民滿意的教育。

　　在規(guī)范辦學(xué)行為上，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，建立收費(fèi)公示制度，嚴(yán)厲查處、制止亂收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案，除高三畢業(yè)班外，高一高二周末堅(jiān)決不補(bǔ)課。

　　20xx年高考喜獲豐收，學(xué)校本科達(dá)線穩(wěn)中有增，二本以上達(dá)線率73%，一本以上達(dá)線率超46%，重點(diǎn)院校錄取率有大面積提高。

　　（六）積極推進(jìn)新校區(qū)建設(shè)，后勤管理工作積極有效。

　　20xx年底，學(xué)校克難攻堅(jiān)，加大力度，新校區(qū)建設(shè)各項(xiàng)主體工程順利封頂。

　　校內(nèi)完成了國(guó)家貧困高中學(xué)生資助工作，按照個(gè)人申報(bào)—班級(jí)推薦—學(xué)校評(píng)議—組織公示的程序，公平公開，陽(yáng)光操作，穩(wěn)妥地把好事辦好，一大批寒門學(xué)子受惠，在社會(huì)上起到了積極的影響。始終關(guān)注教職員工的生活，努力提高他們的待遇，20xx年在外部經(jīng)濟(jì)困難的情況下，仍想方設(shè)法確保他們的福利待遇。

　　三、廉潔自律

　　（一）率先垂范，嚴(yán)格自律。過去的一年里，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考，用心謀劃學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，恪盡職守。一切以學(xué)校工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，能夠正確處理好集體與個(gè)人之間利益關(guān)系。在公務(wù)活動(dòng)中，能做到廉潔自律，不以權(quán)謀私；堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)。在財(cái)務(wù)開支、來人招待方面力求節(jié)約，堅(jiān)決維護(hù)財(cái)務(wù)管理制度。

　　（二）民主管理，按章辦事。凡需采購(gòu)的物品、工程招標(biāo)和服務(wù)，學(xué)校均首先向采購(gòu)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，按照規(guī)定的方案進(jìn)行操作處置。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，較大的.基建項(xiàng)目經(jīng)班子集體研究，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門按程序招投標(biāo)、審計(jì)，重大事務(wù)由班子討論決定，并予以公示，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　（三）廉潔奉公，依法治校。在利益面前，從不伸手，在名譽(yù)面前，主動(dòng)讓出。本著對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)教育事業(yè)和對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，不計(jì)個(gè)人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉獻(xiàn)，樹立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學(xué)，堅(jiān)決按照各級(jí)主管部門的要求辦事，絕不做損害教育形象和領(lǐng)導(dǎo)班子形象的事，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定大局。

　　四、存在問題及今后努力方向

　　1、隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，面對(duì)新形勢(shì)下的教育，總覺得自己所學(xué)甚少，如何突破學(xué)校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，努力使自己的履職水平，治校藝術(shù)更上一個(gè)檔次。要積極適應(yīng)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)校園文化的需要，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校走內(nèi)涵發(fā)展之路。

　　2、學(xué)校質(zhì)量雖有所提高，但與周邊同類學(xué)校比還嫌緩慢，底氣與后勁都顯得不足。學(xué)校內(nèi)部精細(xì)化管理還有待加強(qiáng)，學(xué)校各項(xiàng)考核、規(guī)章制度沒有能更好的落實(shí)到位。

　　3、教師隊(duì)伍建設(shè)還缺少行之有效的辦法，仍有少數(shù)教師奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄，還需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，名師隊(duì)伍尚未建成。

　　4、學(xué)校還沒有形成自己的文化特色，辦學(xué)特色。作為百年老校，要挖掘底蘊(yùn)之所在，并不斷傳承。

　　五、今后的工作設(shè)想、措施

　　1、加強(qiáng)自身教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論素質(zhì)和治校水平。

　　2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)，抓教育教學(xué)精細(xì)管理。加強(qiáng)教職工政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，增強(qiáng)教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和敬業(yè)精神。切實(shí)加強(qiáng)教科研工作，幫助教師盡快轉(zhuǎn)變教育觀念，改變教學(xué)方式，走專業(yè)發(fā)展之路。

　　3、進(jìn)一步完善教職工評(píng)價(jià)方案，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，激活學(xué)校人力資源，讓其充分發(fā)揮潛能，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、快速提高。

　　4、抓校園文化建設(shè)，加強(qiáng)每個(gè)人的文化修養(yǎng)，大興校園學(xué)習(xí)之風(fēng)，研修之風(fēng)。關(guān)注生命健康意識(shí)，繼續(xù)創(chuàng)建和諧校園，平安校園。

　　年度述職報(bào)告 3

　　一、思想政治方面

　　全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵循教育規(guī)律，盡職盡責(zé)，教書育人。我真心熱愛教師工作，將之視為生命的一部分，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)，處事謙虛謹(jǐn)慎，能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　二、教育教學(xué)工作方面

　　1.教育觀念，教學(xué)指導(dǎo)思想的改變和更新

　　新教材要求：培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，給學(xué)生提供較大的空間自由發(fā)展、創(chuàng)新，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的審美理想和審美觀念，發(fā)展健康的審美情操和情趣，使學(xué)生養(yǎng)成良好的音樂態(tài)度，全身心得到健康的發(fā)展。

　　所以在課堂教學(xué)中，我會(huì)讓學(xué)生帶著問題去欣賞音樂，或者讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，從而發(fā)掘出音樂的美。

　　在今年上半年，我們音樂老師還參加了桐鄉(xiāng)市音樂教研室組織的新課程小學(xué)音樂十二冊(cè)的培訓(xùn)，以幫助我們更加透徹地理解新課程理念。

　　2、教案的設(shè)計(jì)

　　教案是教師課堂教學(xué)進(jìn)行縝密設(shè)計(jì)的藍(lán)圖，直接關(guān)系到課堂的教學(xué)質(zhì)量。因此，我在備課時(shí)考慮到教學(xué)的基本任務(wù)即：教學(xué)目的.，突出本學(xué)科的特點(diǎn)，把握好每一課的重、難點(diǎn)，合理的，深入淺出的進(jìn)行備課。同時(shí)，我又依據(jù)各個(gè)年級(jí)不同的特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的興趣愛好，使絕大部分的學(xué)生能夠掌握好淺顯的音樂基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的音樂基本技能，有利于更好的實(shí)現(xiàn)“雙基”課堂教學(xué)。

　　我任教的是一個(gè)年級(jí)的音樂，班級(jí)比較多，這對(duì)于我提高教學(xué)設(shè)計(jì)的質(zhì)量非常有幫助，所以在平時(shí)教學(xué)中也充分利用這一點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷修改教學(xué)設(shè)計(jì)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　3、結(jié)合實(shí)際，搞好課堂教學(xué)。

　　在課堂上講課時(shí)，我會(huì)盡量按照教案的設(shè)計(jì)去進(jìn)行。但往往課堂教學(xué)的實(shí)際情況，與預(yù)期設(shè)想有較大的出入。因此，我會(huì)及時(shí)從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行調(diào)理和修整。對(duì)于相同的教材，相同的年級(jí)，在不同的班級(jí)上課時(shí)，我會(huì)根據(jù)此班的學(xué)習(xí)程度，接受能力等具體情況，做一些調(diào)整和創(chuàng)新，力求在不變中求萬變。

　　在教學(xué)手段上，我推行愉快教學(xué)。使整個(gè)教學(xué)始終在愉快合作，多彩，友愛，融洽的氣氛中進(jìn)行。讓學(xué)生得到生動(dòng)，活潑，主動(dòng)地全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的智能最大限度的發(fā)揮，從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生的情感，再根據(jù)內(nèi)容的不同實(shí)施德育滲透。

　　以上所做的一切，都是我以后工作的起點(diǎn)。在今后的日子里，我要更加積極進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為學(xué)校的教育事業(yè)獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。

　　年度述職報(bào)告 4

　　今年元月，我從宣教科長(zhǎng)崗位調(diào)整到紀(jì)委副書記崗位，協(xié)助書記分管審理教育工作。一年來，在局黨委及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，本人努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，求真務(wù)實(shí)，積極探索新形勢(shì)下的紀(jì)檢監(jiān)察工作和紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè)的新途徑、新舉措，依靠全體紀(jì)檢干部的力量，較好地履行了自身工作職能，為公安工作和隊(duì)伍建設(shè)提供紀(jì)律保障。

　　一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　紀(jì)檢工作到對(duì)我來說是一個(gè)全新課題，要想盡快適應(yīng)這一崗位，只有努力學(xué)習(xí)，才能履行好崗位職責(zé)，不負(fù)組織和群眾的期望。一年來，除了積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)、完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)之余，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)家反腐倡廉的重大方針政策、紀(jì)檢工作及黨務(wù)工作理論，學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，促使自己盡早進(jìn)入角色。通過學(xué)習(xí)中紀(jì)委五次全會(huì)、國(guó)務(wù)院第三次廉政工作會(huì)議及全國(guó)公安機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨隊(duì)伍建設(shè)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，初步熟悉了紀(jì)檢監(jiān)察工作的基本要求，掌握了支部工作的基本方法，為工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。遇到不懂的地方，能者為師，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)向同事請(qǐng)教。通過理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，在一定程度上提高了自己的實(shí)際工作能力。

　　二、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶好班子

　　一年來，按照隊(duì)伍建設(shè)是根本、是保證的要求，我注重抓了班子建設(shè)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定，為業(yè)務(wù)工作的順利開展提供保障。通過每周一次的政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高黨員干部的理論業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過開展警示教育、傳統(tǒng)教育，提高隊(duì)伍的拒腐防變能力；通過與支部成員、黨員干部開展談心談話，促進(jìn)了支委班子的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了大家對(duì)我個(gè)人的理解信任；通過明確崗位工作職責(zé)、完善內(nèi)務(wù)管理、支部議事、民主生活會(huì)、考勤講評(píng)等制度，加強(qiáng)了黨員干部隊(duì)伍的管理，保持了紀(jì)檢干部隊(duì)伍清廉正派的形象。在全體黨員的共同努力下，支部建設(shè)取得突破，被評(píng)為“五好黨支部”。在日常工作中，堅(jiān)持大事向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，當(dāng)好參謀和助手；在執(zhí)行過程中，注意發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，及時(shí)與支委成員溝心通氣、集體研究，注意發(fā)揮大家的聰明才智，集思廣益。在具體工作上，既是組織者，又是參與者，既動(dòng)口又動(dòng)手，做到全程關(guān)注，確保工作質(zhì)量，努力做到精益求精。對(duì)同志同事，盡己之力，給予關(guān)心幫助，使同志們能感受到組織的溫暖。

　　三、 履行職責(zé)，執(zhí)行制度

　　按照崗位職責(zé)的要求，積極協(xié)助書記抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對(duì)全市公安機(jī)關(guān)、公安民警遵守黨紀(jì)政紀(jì)情況、廉政建設(shè)和制度建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。一年來，先后參與局里組織的先進(jìn)性教育活動(dòng)、開展了廉政教育活動(dòng)，組織制定部署了黨風(fēng)廉政和反腐（fu）敗工作方案，開展了“兩個(gè)違規(guī)”、投資入股煤礦問題、糾風(fēng)治亂減負(fù)工作的專項(xiàng)清理，積極推行效能監(jiān)察和政務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)工作，為加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)公安機(jī)關(guān)廉潔從警、預(yù)防違法違紀(jì)起到了一定的積極作用。這些工作，我主要起了一個(gè)牽頭組織、指導(dǎo)檢查、督辦落實(shí)的作用，具體工作是大家一起做的。除此之外，個(gè)人重點(diǎn)抓了信息材料工作，對(duì)各種方案、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告的擬定從文字上把關(guān)，同時(shí)自己動(dòng)手撰寫了*余篇紀(jì)檢工作信息及典型材料，堅(jiān)持在公安干校警銜班上好黨風(fēng)廉政教育課和組織好廉政之聲節(jié)目演出活動(dòng)，較好地完成了工作任務(wù)。

　　四、 嚴(yán)格要求，廉潔從警

　　按照黨風(fēng)廉政廉政責(zé)任制要求，與分管部門負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，并按責(zé)任書的.內(nèi)容履行好監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)提醒談話，提出紀(jì)律要求，做到嚴(yán)格管理。對(duì)隊(duì)伍中出現(xiàn)的不良傾向、苗頭，敢于提出批評(píng)，督促其改正。在遵守紀(jì)律制度方面，做到以身作則，帶頭執(zhí)行，嚴(yán)于律己，不當(dāng)特殊干部，親友中也沒有參與文化娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，也不利用個(gè)人職務(wù)為親友謀取任何利益。在接待開支上，做到勤儉節(jié)約，不搞鋪張浪費(fèi)，不亂花公家一分錢。在社會(huì)交往中，不參加影響公安工作、紀(jì)檢形象的休閑娛樂活動(dòng)，不利用手中的權(quán)力索拿卡要，不到下面單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的任何費(fèi)用，不接受他人的紅包禮金，不為他人了難干擾層單位的執(zhí)法工作。在執(zhí)紀(jì)中，嚴(yán)格紀(jì)律，顧全大局，不搞無原則的交易。

　　一年來，本人盡管為紀(jì)檢工作費(fèi)了一些心思，取得了微不足道的一點(diǎn)成效，這都與領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同志們無私幫助的結(jié)果。與崗位職責(zé)的要求，與領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，個(gè)人無論在能力水平、還是工作方式方法上存在很大的差距，在廉潔自律上也不是絕對(duì)清白，有待在今后的工作上不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我，爭(zhēng)取有所進(jìn)步。

　　年度述職報(bào)告 5

　　根據(jù)學(xué)校黨委分工安排，20xx年我繼續(xù)分管研究生、財(cái)務(wù)及附屬學(xué)校相關(guān)工作，聯(lián)系商學(xué)院和化學(xué)化工學(xué)院。一年來，在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校內(nèi)各單位及廣大教職工的大力支持下，我嚴(yán)格履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、研究生教育改革工作情況

　　1、改革創(chuàng)新思路，全力提升研究生教育質(zhì)量

　　一是組織召開研究生教育工作會(huì)議。自20xx年7月全國(guó)研究生教育工作會(huì)議召開以來。國(guó)家三部委聯(lián)合下發(fā)了兩個(gè)重要文件《教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于深化研究生教育改革的意見》，國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)今年連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于開展博士、碩士學(xué)位授權(quán)學(xué)科和專業(yè)學(xué)位授權(quán)類別動(dòng)態(tài)調(diào)整試點(diǎn)工作的意見》等系列文件，11月全國(guó)研究生教育質(zhì)量工作會(huì)議在京召開。為落實(shí)全國(guó)研究生教育工作會(huì)議精神和國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)關(guān)于研究生教育質(zhì)量提升系列文件精神，深化我校研究生教育改革，認(rèn)真開展調(diào)查研究。實(shí)地調(diào)研了上海交通大學(xué)、上海師范大學(xué)、西北大學(xué)等外地高校，就研究生培養(yǎng)費(fèi)分擔(dān)、學(xué)位授權(quán)點(diǎn)建設(shè)與動(dòng)態(tài)調(diào)整、導(dǎo)師管理、人才培養(yǎng)模式改革、思想政治教育工作等問題進(jìn)行了交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。與武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)等本地部屬高校研究生院交流改革思路和舉措。邀請(qǐng)了校內(nèi)外專家、學(xué)者就貫徹國(guó)家關(guān)于研究生教育改革精神、突破改革重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了廣泛交流。經(jīng)過一年多時(shí)間的調(diào)研和準(zhǔn)備，學(xué)校于今年11月7日召開了研究生教育工作會(huì)議。會(huì)上印發(fā)的20多個(gè)文件，希望對(duì)提高我校研究生教育質(zhì)量起到重要作用。二是探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。實(shí)施了本—碩—博貫通培養(yǎng)的“十年樹人計(jì)劃”。先后有10名學(xué)生入選該計(jì)劃，其中1人即將赴美國(guó)華盛頓州立大學(xué)進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)。三是推進(jìn)研究生工作站建設(shè)。今年獲批省級(jí)研究生工作站3個(gè)，立項(xiàng)建設(shè)校級(jí)研究生工作站10個(gè)，已形成省校兩級(jí)研究生實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)體系，有利于提升我校研究生的專業(yè)實(shí)踐能力；四是進(jìn)一步完善研究生獎(jiǎng)助體系。按照國(guó)家和湖北省有關(guān)文件精神，制定了我校研究生獎(jiǎng)助體系方案。積極爭(zhēng)取社會(huì)資助，募集到150萬元的助學(xué)基金。增大了獎(jiǎng)助力度，鼓勵(lì)研究生潛心科研的導(dǎo)向作用已經(jīng)顯現(xiàn)，今年的國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選中，學(xué)生在SCI二區(qū)及以上期刊發(fā)表科研成果26篇，比去年增加6篇；五是加強(qiáng)研究生教研和課程建設(shè)。共有43個(gè)研究生教研項(xiàng)目獲校級(jí)立項(xiàng)建設(shè)，其中2個(gè)項(xiàng)目獲省級(jí)立項(xiàng)建設(shè)。有17門課程獲研究生精品課程立項(xiàng)建設(shè)；開展了研究生教材建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)工作，擬資助出版4部教材。六是健全教學(xué)管理制度，教學(xué)秩序更加有序。結(jié)合我校實(shí)際，制訂了課程教學(xué)規(guī)范和考核辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)和課堂考勤，研究生課程異動(dòng)率不到7%，比上一年度下降了3個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、 健全規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)建設(shè)

　　深入推進(jìn)研究生教育綜合改革。一是推進(jìn)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)建設(shè)。在國(guó)家實(shí)施學(xué)位授權(quán)審核制度改革、對(duì)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)增量嚴(yán)格控制的形勢(shì)下，學(xué)校提前謀劃，精心組織，獲批藝術(shù)、新聞與傳播、工程（計(jì)算機(jī)技術(shù)）等 3個(gè)碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。二是加大學(xué)位授權(quán)點(diǎn)建設(shè)力度，增強(qiáng)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)實(shí)力，為改善培養(yǎng)條件、開展高層次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等提供了有力支持，保障學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估有序開展。三是制訂了學(xué)位授權(quán)點(diǎn)管理辦法和動(dòng)態(tài)調(diào)整辦法，著力把學(xué)位授權(quán)點(diǎn)建設(shè)的重心進(jìn)一步下移到學(xué)院和學(xué)科，明確學(xué)位授權(quán)點(diǎn)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位授權(quán)點(diǎn)三級(jí)管理職責(zé)，以及學(xué)位授權(quán)點(diǎn)調(diào)整的范圍和方式，積極構(gòu)建學(xué)位授權(quán)點(diǎn)“能上能下”的新機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)服務(wù)社會(huì)需求的能力。四是啟動(dòng)在崗博士生導(dǎo)師招生申請(qǐng)審核工作。

　　3、科學(xué)規(guī)范管理，不斷提高學(xué)位論文質(zhì)量

　　啟動(dòng)實(shí)施了高水平研究生學(xué)位論文培育項(xiàng)目，加強(qiáng)我校拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)力度，加大學(xué)位論文抽檢力度，從20xx年開始博士學(xué)位論文全部送教育部學(xué)位中心組織雙盲評(píng)審。修訂了博士、碩士學(xué)位授予工作細(xì)則，提高授予博士學(xué)位的科研成果要求。今年湖北省優(yōu)秀博士、碩士學(xué)位論文評(píng)選中，我校2篇博士學(xué)位論文、12篇碩士學(xué)位論文獲獎(jiǎng)。1篇博士學(xué)位論文獲得全國(guó)優(yōu)秀博士學(xué)位論文提名獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了省屬高校歷史性突破。4個(gè)研究生團(tuán)隊(duì)獲全國(guó)研究生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，1名研究生獲20xx年全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽MBA專項(xiàng)賽金獎(jiǎng)；1名研究生入圍全國(guó)教育碩士專業(yè)教學(xué)技能大賽總決賽。

　　4、加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷提高管理信息化水平

　　20xx年建設(shè)了研究生學(xué)術(shù)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加強(qiáng)師生互動(dòng)，激發(fā)研究生外語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。升級(jí)研究生管理信息系統(tǒng)、改進(jìn)功能，以信息化促進(jìn)管理規(guī)范化，提高研究生管理水平。嚴(yán)格落實(shí)研究生就業(yè)狀況通報(bào)制度，采取各項(xiàng)措施確保研究生就業(yè)，20xx年研究生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告已經(jīng)向社會(huì)公開發(fā)布。20xx屆研究生就業(yè)率為92.82%，比上一年度提高了0.83個(gè)百分點(diǎn)。

　　二、財(cái)務(wù)工作主要情況

　　1、精心編制年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算

　　20xx年是我校被納入省本級(jí)財(cái)政一級(jí)部門預(yù)算單位的第二年，財(cái)務(wù)處認(rèn)真總結(jié)上一年預(yù)算編制工作的.經(jīng)驗(yàn)，通過上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)和校內(nèi)各部門的大力支持，我校編制的20xx年部門預(yù)算獲得省財(cái)政廳專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)300萬元。20xx年完成收入6.4億元，完成支出6.6億元。

　　2、竭盡全力為學(xué)校發(fā)展提供良好的財(cái)力保障

　　一是積極爭(zhēng)取中央財(cái)政和地方財(cái)政支持。全年共獲財(cái)政撥款3.3億元，比上年增加3400萬元，20xx年獲批中央支持地方高校發(fā)展專項(xiàng)資金2200萬元，超額250萬元。省部共建經(jīng)費(fèi)2500萬元已基本落實(shí)。二是合理調(diào)度資金，科學(xué)控制貸款規(guī)模，目前貸款余額為1.99億元，減少銀行貸款 2700萬元。減少貸款利息支出數(shù)百萬元。

　　3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高辦學(xué)效益

　　一是健全財(cái)務(wù)管理，實(shí)行公務(wù)卡報(bào)銷制度，嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費(fèi)”支出。20xx年修訂了《湖北大學(xué)國(guó)內(nèi)公務(wù)差旅費(fèi)管理辦法》等6項(xiàng)制度。二是對(duì)13年以來報(bào)銷的票據(jù)進(jìn)行清查，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行了處理，使教師和干部認(rèn)清中央八項(xiàng)規(guī)定精神。20xx年學(xué)校“三公經(jīng)費(fèi)”（不含科研）支出339萬元，比上年同期下降81萬元，降幅23.9%。四是改善的服務(wù)環(huán)境，啟用了新的報(bào)賬系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了簽字審批、制證復(fù)核、個(gè)稅扣繳、結(jié)算付款一站式服務(wù)，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量。五是規(guī)范內(nèi)部控制，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。六是順利完成新舊高校會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)換，保證了新會(huì)計(jì)制度在我校的有效貫徹實(shí)施。

　　三、附中、附小工作情況

　　在黨委的關(guān)心下，調(diào)整了附小領(lǐng)導(dǎo)班子。附屬中小學(xué)工作取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)省級(jí)財(cái)政撥款基數(shù)提高（附中增加450萬，附小增加350萬），為附屬中小學(xué)與武漢市學(xué)校同城同待遇創(chuàng)造良好外部環(huán)境。積極推進(jìn)附屬中小學(xué)特色辦學(xué)，圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)期工作目標(biāo)。附中附小被評(píng)為武昌區(qū)最佳文明單位、獲得湖北大學(xué)先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)。附中高中考成績(jī)有新提升，榮獲武昌區(qū)20xx年高考質(zhì)量一等獎(jiǎng)、初中教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)；辦學(xué)機(jī)制的新突破，成功申報(bào)國(guó)際合作辦學(xué)項(xiàng)目，獲得武漢市體育后備人才（健美操、橋牌）招生資格；管理工作有新成效，獲得武昌區(qū)教育局年度目標(biāo)管理先進(jìn)單位，被評(píng)為“20xx中國(guó)校園媒體建設(shè)百佳示范學(xué)校”，完成學(xué)生活動(dòng)中心建設(shè)前期相關(guān)報(bào)批手續(xù)。附小一批老師和學(xué)生獲得武漢市、武昌區(qū)各類比賽獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)校被武漢市、武昌區(qū)評(píng)為關(guān)心下一代先進(jìn)集體，被武昌區(qū)教育局首次獲批體育與藝術(shù)活動(dòng)基地。

　　四、履行“一崗雙責(zé)”情況

　　一年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)反腐倡廉有關(guān)文件，不斷提高黨性意識(shí)，樹立堅(jiān)定理想和信念，遵守組織紀(jì)律觀念，筑牢廉潔從政思想防線。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定、湖北省六條規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，少了很多的應(yīng)酬。謹(jǐn)記“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，不讓社會(huì)上的不良現(xiàn)象影響自己，成為放松自我要求的借口。正確看待和運(yùn)用手中的權(quán)力，用“三嚴(yán)四自”的警句約束自己，真誠(chéng)接受群眾監(jiān)督，自覺過好權(quán)位關(guān)、名利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)、享樂關(guān)，切實(shí)做到一心為公，率先垂范，沒有利用職權(quán)為自己及親友謀取不正當(dāng)利益。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)分管部門和聯(lián)系學(xué)院負(fù)責(zé)人的黨風(fēng)廉政教育，積極參加保密教育培訓(xùn)活動(dòng)，履行保密責(zé)任，嚴(yán)守保密紀(jì)律。

　　雖然20xx年取得了一些成績(jī)，但面對(duì)高等教育和學(xué)校發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，許多地方還需要進(jìn)一步提高。在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高駕馭復(fù)雜工作局面的能力，不斷提高學(xué)校財(cái)務(wù)管理水平，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，提高學(xué)位點(diǎn)建設(shè)水平，力爭(zhēng)研究生培養(yǎng)提質(zhì)進(jìn)位，進(jìn)入全國(guó)100名，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

　　年度述職報(bào)告 6

　　本年度內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平，堅(jiān)持黨的方針、路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹黨的政策，全面落實(shí)黨的教育方針，以人為本，積極實(shí)施素質(zhì)教育，努力協(xié)調(diào)各方面教育因素，使我校教育教學(xué)在本年度內(nèi)有較大的提高。具體做好以下幾方面工作：

　　一、全面貫徹黨的教育方針。

　　在現(xiàn)有人員、條件不足的情況下，充分開發(fā)教育資源，努力開齊、開足課程，使學(xué)生德、智、體、美、勞等各方面得到全面協(xié)調(diào)發(fā)展。注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、交往、合作，全面提升學(xué)生的基本素質(zhì)，為培養(yǎng)合格人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

　　百年大計(jì)，教育為本，教育的關(guān)鍵在教師。本年度在教師隊(duì)伍建設(shè)方面主要做好兩方面工作，首先是組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，不斷提升教師的政治水平，能夠站在國(guó)家的高度、發(fā)展的高度做好教育工作，并結(jié)合本年度師德師風(fēng)提升年活動(dòng)，認(rèn)真組織教師結(jié)合自己的`教學(xué)實(shí)際，閱讀師德師風(fēng)讀本，自查自糾，互評(píng)互議，使教師的師德師風(fēng)有較大的好轉(zhuǎn)，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，增強(qiáng)了教師的凝聚力。其次，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，繼續(xù)教育，學(xué)歷進(jìn)修，使教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)的需要。

　　三、努力改善育人環(huán)境。

　　在教育經(jīng)費(fèi)不充裕的情況下，籌措資金，更新了辦公椅，新建了水池、清挖有隱患的土墻，購(gòu)置了乒乓球臺(tái)，設(shè)置了校訓(xùn)，假期還準(zhǔn)備粉刷教室，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，達(dá)到環(huán)境育人的目的。

　　四、加強(qiáng)了檔案管理。

　　根據(jù)本校實(shí)際，要求教師各項(xiàng)工作要有活動(dòng)要有記錄，注意本校教學(xué)材料的積累，并歸類整理，使檔案管理工作更加規(guī)范，更有利于為教學(xué)服務(wù)。

　　五、實(shí)行校務(wù)公開。

　　設(shè)立校務(wù)公開監(jiān)督制度，設(shè)置監(jiān)督員，實(shí)行民主管理，學(xué)校賬目定期公布，自己以身作則，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，按規(guī)定辦事，不搞特殊化，辦事從簡(jiǎn)，全體教師一律平等。

　　六、加強(qiáng)安全教育。

　　安全重于泰山，本年度努力做好安全工作，認(rèn)真落實(shí)安全制度，堅(jiān)持上課落鎖制度、路隊(duì)制度、安全隱患排查制度、課間值日巡查制度。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，上好安全教育課和主題安全教育相結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)生的安全防護(hù)意識(shí)。

　　總之，由于做好了以上幾方面的工作，使本年度教育教學(xué)工作有秩有序的進(jìn)行，順利的完成了本學(xué)期教育教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，本年度內(nèi)無發(fā)生安全事故。當(dāng)然，也還存在這樣那樣的不足，比如：教學(xué)設(shè)施嚴(yán)重不足，有些管理還不夠完善，需要進(jìn)一步努力。在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

　　年度述職報(bào)告 7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家上午好!

　　現(xiàn)就我一年來所做的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁述職：

　　1.思想方面，在本職崗位上認(rèn)真積極學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性，遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守忠于企業(yè)。

　　2.勞動(dòng)關(guān)系管理方面，今年是《合同法》實(shí)施的第一年，按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《合同法》實(shí)施細(xì)則認(rèn)真做好員工入職、在職、離職過程中的各項(xiàng)管理工作，全年無勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件發(fā)生。

　　3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對(duì)1200人進(jìn)行了40-120元不等的增資，人均增資105元。逐步提高重點(diǎn)崗位待遇，完成了對(duì)主辦科員、大學(xué)畢業(yè)生每月100元的增資。

　　4.合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實(shí)業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認(rèn)真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配，特別是地震后恢復(fù)重建中的人員合理調(diào)配;認(rèn)真做好各類人員的招聘工作，面向社會(huì)招聘營(yíng)銷人員5名，財(cái)會(huì)人員6名，參加大中院校“雙選會(huì)”新招20xx屆品學(xué)兼優(yōu)、專業(yè)對(duì)口的院校學(xué)生12名。

　　5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實(shí)施辦法》，初步擬定了《關(guān)于實(shí)施內(nèi)部技術(shù)和管理等級(jí)工資制的暫行規(guī)定》的方案，培養(yǎng)員工成長(zhǎng)發(fā)展實(shí)行“雙階梯”晉升模式，一條是技術(shù)路徑，在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，包括技術(shù)型員工、技術(shù)型高級(jí)員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑，員工可實(shí)現(xiàn)向管理階梯的晉升。

　　6.抗震救災(zāi)工作方面，地震發(fā)生后當(dāng)天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況，尋找失蹤人員，在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候，一直堅(jiān)持在救援現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)清理出來的遺體及時(shí)安排進(jìn)行消毒、編號(hào)、確認(rèn)，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責(zé)和辱罵，堅(jiān)持在一線做好解釋和疏通工作，穩(wěn)定遇難員工家屬情緒，在山上工作了20多天時(shí)間，直到公司遇難職工全部得到確認(rèn)后才回到什邡。

　　7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作，現(xiàn)這項(xiàng)工作正在穩(wěn)步進(jìn)行之中。

　　8.做好對(duì)受災(zāi)員工、群眾的救濟(jì)糧、救濟(jì)金發(fā)放以及后續(xù)補(bǔ)助金的發(fā)放工作。

　　9.在了解關(guān)于國(guó)家支持災(zāi)區(qū)重建的.政策后，根據(jù)企業(yè)受災(zāi)實(shí)際情況，我部及時(shí)向社保部門申請(qǐng)了社會(huì)保險(xiǎn)金的緩交，今年截止12月緩交額達(dá)650萬元，申報(bào)了員工預(yù)先失業(yè)補(bǔ)助金達(dá)180余萬元，現(xiàn)已支付給公司，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，雖然做了以上工作，如果說有一點(diǎn)成績(jī)的話，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的，但是，離公司的要求還有一定的差距，比如工作還不夠積極主動(dòng)，考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等，這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。

　　以上是我的述職匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正，我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關(guān)心和支持!

　　年度述職報(bào)告 8

　　我是企業(yè)的一名普通員工，在工作中，我積極工作，踏實(shí)肯干，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)群眾，得到了同志們的普遍信任和支持，20××年一月，我榮幸的被班組推薦為作業(yè)區(qū)的職工代表。

　　作為一名基層的職工代表，我深知自己的思想認(rèn)識(shí)和表達(dá)能力都很欠缺，通過作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和班組員工的信賴，我不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，了解作為一名企業(yè)員工該有的職業(yè)精神，知道怎么才能做一名懂得感恩的.員工。

　　今年年初廠召開的職工代表大會(huì)上，我第一次領(lǐng)略了作為職工代表的風(fēng)采，在會(huì)議召開之前，我廣泛的聽取基層員工的意見和建議，認(rèn)真做好筆錄，把一線員工的心聲當(dāng)做是自己的心事，光我們運(yùn)行一班員工提出的意見和建議就有6條之多，具體有生產(chǎn)上，建議水井，水表前端安裝過濾器，安裝這個(gè)過濾器的目的就是保護(hù)水表不受雜物的影響，減少檢xx表的次數(shù)。

　　生活上提議冬天電暖氣風(fēng)扇噪音太大，影響員工的身體健康，環(huán)境上提議總站男員工休息室安裝空調(diào)，能在炎炎夏日里，男員工干完活回來能有個(gè)涼爽舒適的休息環(huán)境。等等。

　　年度述職報(bào)告 9

尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：

　　大家下午好！

　　一年來，本人在行政工作和物理教學(xué)工作中，始終懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，嚴(yán)格要求自己，勤奮踏實(shí)地做好自己的本職工作，可以說，一年來做了不少工作，因時(shí)間關(guān)系，我就將主要的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　在行政工作中，本人組織帶領(lǐng)一部分老師積極申報(bào)課題，并有多個(gè)課題在省市區(qū)中成功立項(xiàng)；組織老師們開設(shè)校本選修課程，并在初一年級(jí)組全面推進(jìn)，開展的紅紅火火，豐富二中課程資源的同時(shí)，也成為xxxx年新生報(bào)讀二中增添宣傳亮點(diǎn)；負(fù)責(zé)策劃二中xxxx年初一新生的招生宣傳工作，并與招生團(tuán)隊(duì)并肩努力取得好結(jié)果；以集體備課、提高命題質(zhì)量為抓手，培訓(xùn)集體備課規(guī)范，組織帶領(lǐng)各備課組按學(xué)校要求開展好集體備課，致力凝聚備課組團(tuán)隊(duì)力量建設(shè)，并指導(dǎo)跟進(jìn)各學(xué)科組教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)；用心指導(dǎo)周佳軍、刁向陽(yáng)、陸敏媚三位青年教師參加市的.物理教學(xué)示范課、市教學(xué)比賽課，并取得好的表現(xiàn)；身為教學(xué)副校長(zhǎng)，在跟進(jìn)做好自己負(fù)責(zé)的主要工作的同時(shí)，與教學(xué)處同事一起，努力協(xié)調(diào)做好教學(xué)處，順利有效地開展好教學(xué)教研及教務(wù)工作。

　　在物理教學(xué)工作中，追求幸福教育夢(mèng)我，認(rèn)真做好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，尤其注重課堂45分鐘的課堂效果，力爭(zhēng)做到每一節(jié)物理課成為精品課。兩個(gè)班的學(xué)生在我那“激情、幽默、互動(dòng)”的教學(xué)風(fēng)格引領(lǐng)下，喜歡上我的物理課，并在課堂中快樂學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)，在每一次統(tǒng)測(cè)中，本人任教班的物理成績(jī)，各項(xiàng)指標(biāo)均位居級(jí)組最前列，真正實(shí)現(xiàn)“輕負(fù)高質(zhì)”的課堂教學(xué)效果。在帶好自己教學(xué)班的同時(shí)，本人還積極主動(dòng)承擔(dān)公開課，xxxx年4月和11月，分別與南海物理學(xué)科帶頭人和肇慶七中的青年教師進(jìn)行跨區(qū)域的“同課異構(gòu)”的課堂教學(xué)研討活動(dòng)，課堂教學(xué)效果深受專家和聽課老師的一致好評(píng)。

　　在這一年里，通過自己不懈的努力，取得了一點(diǎn)成績(jī)：

　　1、撰寫的論文《初中物理“活力課堂，高效教學(xué)”教學(xué)策略》刊載在《廣東教育》xxxx年第一期；

　　2、參加區(qū)的中學(xué)優(yōu)秀教學(xué)論文和錄像課的比賽中，均榮獲一等獎(jiǎng)；

　　3、撰寫的論文《新課程背景下對(duì)物理激趣教學(xué)的幾點(diǎn)思考》發(fā)表在《中學(xué)物理》xxxx年第八期；

　　4、xxxx年度11月，受佛山市教育局教研室之邀，成為佛山市初中物理課堂教學(xué)比賽專家評(píng)委組的組長(zhǎng)，組織開展賽課評(píng)委工作；

　　5、xxxx年11月，參加佛山市教育局組織的佛山市中小學(xué)名師在線輔導(dǎo)與答疑活動(dòng)，發(fā)揮名教師的示范引領(lǐng)作用，效果良好；

　　6、被佛山市教育局教學(xué)研究室聘為“佛山市中小學(xué)有效教學(xué)專項(xiàng)研究成果編委員”，在市教育局的組織下，與佛山幾位名師一起編寫了專著《高效課堂教學(xué)細(xì)節(jié)處的十種教學(xué)智慧》今年8月出版問世，本人撰寫了其中的一章內(nèi)容《激趣的智慧》，近三萬字；

　　7、主持申報(bào)廣東省教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“強(qiáng)師工程”課題并成功立項(xiàng)；

　　8、還與佛山物理名師一起編寫了3本物理教輔資料書等。以上工作順利有效的推進(jìn)、開展和成績(jī)的取得，都有賴于二中各位拍擋的大力支持、配合和幫助，在此，真誠(chéng)地向大家道聲：謝謝！

　　當(dāng)然，在工作中本人仍存在著很多的不足，需要我在今后的工作中，不斷學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐、改進(jìn)，也誠(chéng)望各位同事多多提點(diǎn)，批評(píng)指正，我將帶著一顆感恩的心，擁抱xxxx年，努力前行，力爭(zhēng)做到更好。

　　最后，借此機(jī)會(huì)，真誠(chéng)祝福大家xxxx年全家幸福安康！

　　謝謝！

　　年度述職報(bào)告 10

　　轉(zhuǎn)瞬間20XX年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對(duì)挫折。現(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、工作方面

　　在這一年里，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，通過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，更好的完成工作，對(duì)工作精益求精，不斷完善。“沒有，只有更好。”對(duì)工作有更深入的'了解和掌握。

　　二、思想方面

　　一年來，我始終嚴(yán)于律己，始終樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí)，工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　三、生活方面

　　在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進(jìn)。工作之余，還一起參加體育活動(dòng)，不僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

　　年度述職報(bào)告 11

　　一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

　　二、抓建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

　　三、抓內(nèi)部客戶的溝通

　　真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反臘阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

　　五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

　　左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

　　六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

　　年度述職報(bào)告 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年來我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、增強(qiáng)法律意識(shí)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　三、規(guī)范護(hù)理工作制度

　　深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

　　四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

　　加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練。

　　五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

　　加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息。加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的.情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌�幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。

　　六、努力作好醫(yī)院感染管理工作

　　在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

　　年度述職報(bào)告 13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　一年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì)計(jì)職員述職報(bào)告以下：

　　在一年的時(shí)間里，我能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以下：

　　一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和技能

　　從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，之前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)使自己的`基本上把握了業(yè)務(wù)操縱規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡?dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的進(jìn)步。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

　　辦理睬計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求正確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完全、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理五無、帳戶核算六符合等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制規(guī)定，登記好相干證件手續(xù)等等。逐日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相干數(shù)字銜接一致。

　　三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)建良好的工作環(huán)境

　　在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互增進(jìn)；在生活中，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造_的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，進(jìn)步服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

　　總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的進(jìn)步，但我深入體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的進(jìn)步。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，進(jìn)步自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，建立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

　　年度述職報(bào)告 14

　　一、過去一年的工作總結(jié)

　　剛剛過去的一年，是我們x大KTV娛樂場(chǎng)所發(fā)展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV娛樂場(chǎng)所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級(jí)KTV娛樂場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì)，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)KTV娛樂場(chǎng)所;第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出x品牌。在過去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了"奔馬-愛拼才能贏"的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)�體員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的KTV娛樂場(chǎng)所市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)�體員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以"平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進(jìn)取，在計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：

　　第一、在KTV娛樂場(chǎng)所全體員工的共同努力下，我們KTV娛樂場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)KTV娛樂場(chǎng)所和員工的雙贏。

　　第二、"三個(gè)為本"的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。

　　第三、在9月份，KTV娛樂場(chǎng)所舉行第三屆技能大賽，實(shí)行蒙眼擺臺(tái)、蒙眼鋪床，使我們的服務(wù)技能從簡(jiǎn)單的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來，充分展示了我們x大KTV娛樂場(chǎng)所員工技能和技藝的高超，在全國(guó)是首創(chuàng)，從而為創(chuàng)造x品牌打下了基礎(chǔ);

　　第四、在11月份，KTV娛樂場(chǎng)所成功地與XXKTV娛樂場(chǎng)所聯(lián)合舉辦首屆中國(guó)飯店金鑰匙服務(wù)研討會(huì)，對(duì)金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;

　　第五、12月份，KTV娛樂場(chǎng)所在浙江寧波如開的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說明自從KTV娛樂場(chǎng)所加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了KTV娛樂場(chǎng)所的發(fā)展;

　　第六、KTV娛樂場(chǎng)所刊物《員工之聲》被評(píng)為x年度旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;

　　第七、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作，KTV娛樂場(chǎng)所管理手冊(cè)和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶;

　　第八、經(jīng)過在奔豬年的一系列培訓(xùn)，KTV娛樂場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識(shí)過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。

　　以上優(yōu)異成績(jī)的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)�體員工無數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的"不落的太陽(yáng)工程"到"計(jì)劃"和"奔馬計(jì)劃"，從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的x人，正因?yàn)橛辛四銈儯�才有今天的好成�?jī);正因?yàn)橛辛四銈儯�這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!

　　誠(chéng)然，成績(jī)是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁(yè)，我們又站在了新的起點(diǎn)，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們x人永不言失敗，也永不言成功，對(duì)于x人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!

　　今天，我們?cè)诖苏匍_總結(jié)大會(huì)，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn)，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備。總結(jié)過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面：

　　1、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

　　這個(gè)問題已經(jīng)是個(gè)頑疾，是個(gè)老問題，去年開總結(jié)會(huì)的時(shí)候，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，但是到時(shí)目前為止，并沒有多大的改善，現(xiàn)在KTV娛樂場(chǎng)所往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)KTV娛樂場(chǎng)所是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)KTV娛樂場(chǎng)所的運(yùn)行機(jī)制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會(huì)影響到KTV娛樂場(chǎng)所的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心，檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi)，有些管理人員沒有堅(jiān)持走"從員工中來，到員工中去"的群眾路線，沒有深入到員工當(dāng)?，出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào)，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象，從而引起客人的不滿，損害了KTV娛樂場(chǎng)所的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起。個(gè)別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任，甚至召開部門協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問題，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害KTV娛樂場(chǎng)所的利益，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。

　　2、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

　　我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向，眼睛長(zhǎng)在頭頂上，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問、不好研究，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發(fā)號(hào)施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí)，我們的'實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對(duì)本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng)，支配本部門的人力和物資，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班，對(duì)員工的培訓(xùn)太過于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法，也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為，對(duì)工作監(jiān)督不力，走過場(chǎng)，亂批評(píng)，推卸責(zé)任，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng)，有機(jī)會(huì)就瞞天過海，這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒有笑容，處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢，客房衛(wèi)生不及時(shí)清理，這都給客人留下不好的印象，影響了KTV娛樂場(chǎng)所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性，執(zhí)行的是"大棒政策"，熱衷于發(fā)官威，亂批評(píng)，沒有真正地去關(guān)心我們的員工，體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快，而員工心里受委屈，滋生不滿情緒，從而導(dǎo)致工作難以開展。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí)：每一位員工都是KTV娛樂場(chǎng)所的寶貴財(cái)富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

　　各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。大報(bào)告說得好：創(chuàng)新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會(huì)前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。

　　二、20xx年的工作思路和指導(dǎo)思想

　　經(jīng)過前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年，打基礎(chǔ);第二年，起步走;第三年，大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ)。x年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年，在這一年，如何加強(qiáng)、完善我們的管理，突破我們?cè)诜��?wù)工作中的盲點(diǎn)，如何打造我們的品牌，對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，x人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新，時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦，既要繼承、發(fā)揚(yáng)x人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到"三個(gè)加強(qiáng)"，在服務(wù)工作中要做到"三逐步形成突破"，在投資方向上要做到"三個(gè)有利于"。

　　(一)加強(qiáng)管理

　　管理是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵問題，KTV娛樂場(chǎng)所運(yùn)行機(jī)制如何，能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，歸根到底是管理是否有招。KTV娛樂場(chǎng)所正常經(jīng)營(yíng)工作的開展，要求各部門各崗位的員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)肅紀(jì)律，管理者更要抓住嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律環(huán)節(jié)，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務(wù)工作中的盲點(diǎn)，向管理要效益。結(jié)合各部門的實(shí)際，加強(qiáng)管理關(guān)鍵是處理好三個(gè)關(guān)系：

　　①處理好管理與服務(wù)、服務(wù)與銷售的關(guān)系，增強(qiáng)對(duì)客的服務(wù)意識(shí)。

　　在管理年，我們KTV娛樂場(chǎng)所各個(gè)部門都要加強(qiáng)自身的管理，找出工作上漏的環(huán)節(jié)，堵塞好效益流失的黑洞。KTV娛樂場(chǎng)所人事培訓(xùn)部在管理年要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是制定KTV娛樂場(chǎng)所紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)故意或非故意違紀(jì)人員劃分不同的處罰標(biāo)準(zhǔn)，做到有案可，有章可循，進(jìn)一步完善KTV娛樂場(chǎng)所的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一套切實(shí)可行的方案。三是圍繞KTV娛樂場(chǎng)所的發(fā)展，密切留意市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，注意為KTV娛樂場(chǎng)所的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃儲(chǔ)備人才，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)文件檔案，做好檔案，做好檔案的分類存檔，熟悉KTV娛樂場(chǎng)所政策及相關(guān)法律條文，財(cái)務(wù)部是KTV娛樂場(chǎng)所的管家，在管理年要監(jiān)督好物資流通環(huán)節(jié)，明確各崗位的責(zé)任，建立及保存財(cái)務(wù)相關(guān)檔案和單據(jù)，做到每貨有數(shù)可查，有單可核，同時(shí)強(qiáng)化收銀人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，注意服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神，餐飲部是KTV娛樂場(chǎng)所的一大支柱，餐飲經(jīng)營(yíng)得如何在我們KTV娛樂場(chǎng)所有著舉足輕重的作用，因此我們不能滿足于過去的成績(jī)，餐飲經(jīng)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)，是隨著市場(chǎng)的變化而變化，在管理年要把餐飲服務(wù)提升到一門藝術(shù)性服務(wù)，研究和把握顧客服務(wù)的心態(tài)，創(chuàng)造出充滿魅力的服務(wù)產(chǎn)品，嚴(yán)格把關(guān)，做好餐具的衛(wèi)生和保存工作，在工作中形成嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)習(xí)、改善、創(chuàng)新的良性循環(huán)，最終在餐飲市場(chǎng)形成"滿園春色關(guān)不住，一枝紅杏出墻來"一枝獨(dú)秀的局面。客房部是KTV娛樂場(chǎng)所的另一大支柱，自從加入金鑰匙組織，客房部就成立了金鑰匙班組，服務(wù)工作的效率和質(zhì)量得到很大程度的提高。管理年，我們?cè)诜��?wù)質(zhì)量方面要百尺竿頭，更進(jìn)一步，注意服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，尤其是客人入住后房間的后續(xù)衛(wèi)生工作的服務(wù)過程，要做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、勤快和警惕幾個(gè)環(huán)節(jié)。目前，我們KTV娛樂場(chǎng)所各部門還有不少管理人員和員工認(rèn)為，只要按部門還有不少管理人員和員工認(rèn)為，只要按部就班地完成工作任務(wù)就問心無愧，至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，留住新老顧客，似乎不是自己考慮的問題，對(duì)顧客提出的問題，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就想盡一切辦法推脫，一些習(xí)慣生的錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)，員工認(rèn)為自己做得不好，只要主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可就行。

　　上述問題的存在說明我們的管理、服務(wù)工作同銷售工作之間存在著嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。我們的管理和服務(wù)工作都應(yīng)該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作，管理人員要服務(wù)好員工，解決員工在對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)的各種困難和問題，無論是管理工作還是服務(wù)工作，都要為銷售工作創(chuàng)造良好的條件。同時(shí)在我們的各項(xiàng)工作中要加大管理力度，加強(qiáng)理順內(nèi)部管理關(guān)系，明確職責(zé)范圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風(fēng)，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關(guān)系，努力把工作提高警惕到一個(gè)新的服務(wù)水平。嚴(yán)格管理，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，徹底杜絕推委扯皮，不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象。各級(jí)員工及干部應(yīng)該有一種責(zé)任前衛(wèi)精神，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)看不到的、想不到的、做不到的，應(yīng)替領(lǐng)導(dǎo)看到、想到、做到的工作情操。

　　②處理好工作效率與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

　　我們民營(yíng)KTV娛樂場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)之一就是體制活，決策程序沒有國(guó)營(yíng)KTV娛樂場(chǎng)所那么復(fù)雜，信息的反饋速度快，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的靈敏度高，能夠根據(jù)市場(chǎng)的需求迅速調(diào)整我們的戰(zhàn)略。綜觀KTV娛樂場(chǎng)所業(yè)的諸多變化，歸根到底是餐飲市場(chǎng)發(fā)生了根本的變化，是消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化。就我們KTV娛樂場(chǎng)所而言，餐飲的消費(fèi)主體主要是本地的客源，因此，我們必須對(duì)xx市的餐館市場(chǎng)有充分的認(rèn)識(shí)和充分的了解，要經(jīng)常研究市場(chǎng)的變化，對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速反應(yīng)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，這樣我們才能有的放矢，采取針對(duì)性措施，以順應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足市場(chǎng)需足，只有這樣我們的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益才能得到提高，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　③處理好經(jīng)營(yíng)成本與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，增強(qiáng)成本意識(shí)。

　　在KTV娛樂場(chǎng)所業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的形勢(shì)下，加強(qiáng)成本控制，實(shí)施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是KTV娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)成功的戰(zhàn)略性選項(xiàng)。我們?cè)趯?shí)施每一次部署戰(zhàn)略計(jì)劃中，堅(jiān)持"一手抓硬件，一手抓軟件，兩手都要抓"的方針，在硬軟件的建設(shè)上都加大投資力度，我們KTV娛樂場(chǎng)所的裝備在KTV娛樂場(chǎng)所業(yè)中是超前的，甚至在整個(gè)也是領(lǐng)先的，先進(jìn)的設(shè)備，快捷的服務(wù)，高品味的享受，給KTV娛樂場(chǎng)所帶來了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的KTV娛樂場(chǎng)所市場(chǎng)，我們?cè)诎l(fā)展的初期階段的高投入是必需的，也是必要的，這是由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境決定的。我們?cè)趯?shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃過程中，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，減少?zèng)]必要的消耗，在大力開源的基礎(chǔ)上合理節(jié)流，加強(qiáng)計(jì)劃管理，該節(jié)約的地方要嚴(yán)格把關(guān)，堵塞好效益流失的黑洞。

　　(二)加強(qiáng)品牌建設(shè)

　　經(jīng)過三年的大發(fā)展，我們勝利地實(shí)現(xiàn)第一次部署戰(zhàn)略目標(biāo)，在同行中已具有較高的知名度，在客人當(dāng)中也具有很好的口碑。在未來的三年，是我們?yōu)榈诙�次部署�?zhàn)略目標(biāo)奮斗的三年，是我們x品牌塑造的三年，面對(duì)新的任務(wù)要求，我們將啟動(dòng)兩項(xiàng)工程，即KTV娛樂場(chǎng)所形象工程和KTV娛樂場(chǎng)所品牌工程，通過兩大工程來營(yíng)造x品牌。

　　1、KTV娛樂場(chǎng)所形象工程

　　①形象工程的啟動(dòng)

　　啟動(dòng)形象工程，這是金鑰匙服務(wù)對(duì)我們提出來的新要求，金鑰匙服務(wù)理念倡導(dǎo)是服務(wù)個(gè)性化和親情他，我們啟動(dòng)形象工程就是讓顧客來到我們KTV娛樂場(chǎng)所消費(fèi)就如回到自己溫馨的家中一樣，作為為顧客提供吃住行購(gòu)?qiáng)蕵酚谝惑w的KTV娛樂場(chǎng)所，最重要的一點(diǎn)就是關(guān)注客人，讓客人感覺到相當(dāng)?shù)挠H和力，這樣的KTV娛樂場(chǎng)所才是一家極具有競(jìng)爭(zhēng)力的KTV娛樂場(chǎng)所，讓客人想用餐的時(shí)候，第一個(gè)想到的還是，因此，從KTV娛樂場(chǎng)所形象工程的角度講，我們員工的責(zé)任心在于提高KTV娛樂場(chǎng)所的親和力，真正地把顧客當(dāng)作自己的親人看待。形象工程的啟動(dòng)首先要求我們KTV娛樂場(chǎng)所員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)KTV娛樂場(chǎng)所的管理手冊(cè)和員工守則，熟悉KTV娛樂場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，這是員工的基礎(chǔ)，也是我們KTV娛樂場(chǎng)所的基石，有了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理，再創(chuàng)造出個(gè)性化、親情化的服務(wù)、才能做好形象工程。

　　②形象工程的組成

　　形象工程由KTV娛樂場(chǎng)所員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和KTV娛樂場(chǎng)所的衛(wèi)生質(zhì)量以及KTV娛樂場(chǎng)所消費(fèi)環(huán)境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表，注意自己的形象，在思想上充分認(rèn)識(shí)到我們的對(duì)外代表著KTV娛樂場(chǎng)所，我們的一舉一動(dòng)，一言一行代表著KTV娛樂場(chǎng)所的整體形象。其次，在KTV娛樂場(chǎng)所的整體布局上，KTV娛樂場(chǎng)所從ci/bi/vi/mi幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成整套工程式方案，比如在客房和餐廳的設(shè)計(jì)上，要求盡量接近"家"的標(biāo)準(zhǔn)員工的行為也要求親切隨和，與客人自然和諧地相處，視覺上讓客人有一種美的感覺，在感官上給客人一種美的享受。在色調(diào)的選擇上，以鵝黃色為主色調(diào)同時(shí)體現(xiàn)文化口味，烘托出溫馨的消費(fèi)環(huán)境氛圍。KTV娛樂場(chǎng)所的衛(wèi)生質(zhì)量是形象工程的一部分，干凈、衛(wèi)生和舒適是客人入住KTV娛樂場(chǎng)所的第一要義，因此，無論是我們員工的著裝還是KTV娛樂場(chǎng)所內(nèi)外周邊環(huán)境都要時(shí)刻保持干凈和整潔，給客人一種我們KTV娛樂場(chǎng)所值得依賴的信念。

　　③形象工程的核心

　　我們KTV娛樂場(chǎng)所形象工程在內(nèi)涵設(shè)計(jì)上，以"潔、優(yōu)、品"為核心。"潔"即整潔衛(wèi)生，做到KTV娛樂場(chǎng)所的每一個(gè)角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，經(jīng)過消毒衛(wèi)生處理。在我們KTV娛樂場(chǎng)所曾有過這樣一件案例：客人發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)員用龍頭水清洗口杯，然后沒用沒有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套，客人見后被嚇得以后再也不敢來我們KTV娛樂場(chǎng)所消費(fèi)。這是一件典型的縮減服務(wù)程序，沒有嚴(yán)格按操作堆積操作的案例，這行為導(dǎo)致的后果是嚴(yán)重的，我們失去的不是一個(gè)顧客而是一群顧客，因此，我們提出"人人都是pa員"的口號(hào)，人人練就一雙發(fā)現(xiàn)問題的金睛火眼。"優(yōu)"即優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)的個(gè)性化和親情化，讓客人在消費(fèi)中享受到滿意加驚喜的超值服務(wù)。這種人性化、親情化的服務(wù)意識(shí)不是用條文或哪條規(guī)章制度規(guī)定出來的，而是服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)。"品"即品味，是指KTV娛樂場(chǎng)所的硬件設(shè)施、消費(fèi)的環(huán)境和氣氛要給客人一種文化品味，達(dá)到一種很高的藝術(shù)境界，這也是我們一直努力追求的目標(biāo)，我們KTV娛樂場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施的設(shè)計(jì)，色彩色調(diào)的選擇無不體現(xiàn)出一種文化品味，使客人來到我們KTV娛樂場(chǎng)所消費(fèi)的不僅僅是一種飲食，更重要的是享受一種文化、一種品味。

　　2、KTV娛樂場(chǎng)所品牌工程

　　品牌是一筆無形資產(chǎn)，可以提升KTV娛樂場(chǎng)所和知名度和美譽(yù)度，造就一批忠誠(chéng)的顧客，我們?cè)陂_業(yè)時(shí)，目標(biāo)就定位在高品味、大品牌，使客人來到享受的是一種高品味，一種文化氛圍。在現(xiàn)代，品牌是一種莊嚴(yán)的承諾，是一種標(biāo)志，也是消費(fèi)者身價(jià)的體現(xiàn)，品牌已成為一種戰(zhàn)略性資源。把建成一個(gè)品牌KTV娛樂場(chǎng)所，這是一個(gè)長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性和工程，KTV娛樂場(chǎng)所品牌工程建設(shè)包含以下幾個(gè)方面：

　　①硬件的高品味

　　我們?cè)陂_業(yè)時(shí)給KTV娛樂場(chǎng)所的定位就是高品味的KTV娛樂場(chǎng)所，所以我們一直都注重KTV娛樂場(chǎng)所硬件設(shè)施的高品味，我們KTV娛樂場(chǎng)所和設(shè)備在同行中是超前的，當(dāng)然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好，而是突出一種文化氣息，一種藝術(shù)上的享受，無論是硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)或擺設(shè)都體現(xiàn)出一種文化氛圍和人文關(guān)懷，給顧客一種藝術(shù)上的審美和高品味感。

　　②KTV娛樂場(chǎng)所的文化品味

　　一個(gè)KTV娛樂場(chǎng)所形成它自己的品牌，不是一日兩日就形成，而是經(jīng)過長(zhǎng)期的文化積累，在KTV娛樂場(chǎng)所品牌的背后，是一種文化和和沉淀，沒有文化沉淀和品牌不是品牌。我們KTV娛樂場(chǎng)所經(jīng)過三年的大發(fā)展，已形成有自己特色的文化，關(guān)注顧客、關(guān)懷顧客是我們文化的根本定位。

　　③KTV娛樂場(chǎng)所的服務(wù)產(chǎn)品

　　KTV娛樂場(chǎng)所的服務(wù)產(chǎn)品就是我們的服務(wù)工作人員，KTV娛樂場(chǎng)所品牌的最終形成，有賴于我們?nèi)�體員工的共同努力，因此我們每一位員工的心中都要有x大品牌和意識(shí)，要有永創(chuàng)一流的意識(shí)，抓好內(nèi)部管理，抓好軟件的建設(shè)，抓好品牌和塑造，這要求我們必須做好兩方面和工作：一是全員參與。一個(gè)品牌的塑造，首先要得到內(nèi)部的認(rèn)可，品牌才有凝聚力和創(chuàng)造力，從KTV娛樂場(chǎng)所內(nèi)部抓起，培育全體員工的大品牌意識(shí)，從服務(wù)質(zhì)量、敬崗愛業(yè)、行為準(zhǔn)則、KTV娛樂場(chǎng)所形象等方方]面力求達(dá)到盡善盡美，員工要熱心服務(wù)，埋頭苦干，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?wù)實(shí)的工作風(fēng)格，勤于思考學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。二是聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)好外部關(guān)系。尤其是與業(yè)務(wù)客戶、文化傳播等方面的關(guān)系，作好對(duì)外的宣傳工作的銷售工作，使x品牌在不同的客人中廣為傳誦。

　　④KTV娛樂場(chǎng)所的美譽(yù)度

　　KTV娛樂場(chǎng)所的美譽(yù)度即客人對(duì)KTV娛樂場(chǎng)所滿意口碑的程度，一個(gè)KTV娛樂場(chǎng)所品牌的知名度與KTV娛樂場(chǎng)所的美譽(yù)度成正比，美譽(yù)度高的KTV娛樂場(chǎng)所，它的品牌含金量就高，為什么國(guó)際知名品牌KTV娛樂場(chǎng)所的口碑那么好，就是因?yàn)樗鼈冊(cè)陬櫩椭杏泻芨叩拿雷u(yù)度，如杭州的香格里拉KTV娛樂場(chǎng)所，它是間無星級(jí)KTV娛樂場(chǎng)所，五星級(jí)它評(píng)不上，四星級(jí)它又不想要，但它的生意卻是最好的，這靠的變是香格里拉KTV娛樂場(chǎng)所品牌的美譽(yù)度，靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑。可口可樂公司是世界品牌，其總部一夜之間化為灰燼，但用不了一年，可口可樂公司依然再現(xiàn)輝煌，因?yàn)榭煽诳蓸返钠放埔廊辉冢�管理、服�?wù)的模式是燒不掉的，這充分說明了現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀以及品牌的巨大力價(jià)值。

　　KTV娛樂場(chǎng)所品牌工程的建設(shè)涉及到方方面面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工程，需要將以上五個(gè)方面綜合起來創(chuàng)造出一流的硬件設(shè)施(企業(yè)品牌)、一流的服務(wù)產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)、一流的服務(wù)素質(zhì)(服務(wù)品牌)，只有溶入三個(gè)一流，才能達(dá)到一流品牌的完成，具備成熟的管理技術(shù)、明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、完美的品牌形象才能達(dá)到我們完整的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。我們的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略一是積極發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，讓顧客在我們KTV娛樂場(chǎng)所消費(fèi)常感服務(wù)的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場(chǎng)份額，不斷發(fā)展，拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃才能保證我傘兵品牌戰(zhàn)略取勝，才能在市場(chǎng)中很好的發(fā)展。

　　(三)加強(qiáng)精神文化建設(shè)

　　精神文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向，是全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀，是企業(yè)賴以生存發(fā)展的精神支柱，能有今天的大發(fā)展，三年來靠的是全體員工以"平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"的精神為動(dòng)力，努力創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏。在新的一年，我們要繼續(xù)加強(qiáng)精神文化建設(shè)，進(jìn)一步深化、提煉精神，既要繼承和發(fā)揚(yáng)我們敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要大膽創(chuàng)新，突破自己使我們精神的內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化、所面監(jiān)的形勢(shì)和任務(wù)的不同而不斷豐富和發(fā)展，在實(shí)施KTV娛樂場(chǎng)所的第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃過程中，我們x人必須緊緊圍繞：三個(gè)一"展開各項(xiàng)工作。

　　一個(gè)主體：即x大KTV娛樂場(chǎng)所

　　人類所進(jìn)行的任何實(shí)踐活動(dòng)，都是主體參與的實(shí)踐活動(dòng)，而人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人類所進(jìn)行的一切實(shí)踐活動(dòng)，都直接或間接的與人的因素有關(guān)，我們所有員工構(gòu)成了x大KTV娛樂場(chǎng)所這一主體，每一位員工都是KTV娛樂場(chǎng)所的一分子，形成一個(gè)集體，每個(gè)員工都與KTV娛樂場(chǎng)所休戚相關(guān)，榮辱與共，每一位員工都應(yīng)做到用同一個(gè)聲音說話，用同一種思維思考，心存"x大KTV娛樂場(chǎng)所"這一主體，熱心服務(wù)，勤懇工作，勤于鉆研業(yè)務(wù)，忠于自己的事業(yè)，對(duì)事業(yè)的追求執(zhí)著、沉迷，充分表現(xiàn)我們x員工的服務(wù)情操和服務(wù)情懷。我們要實(shí)現(xiàn)第二次部署戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，全體員工必須緊緊地依靠x大KTV娛樂場(chǎng)所這一主體，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮我們?nèi)�體員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，離開了這一主體，我們所有的目標(biāo)和理想都是海市蜃樓，都是虛幻的，所以堅(jiān)持"一個(gè)主體"是實(shí)施我們第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃的前提。

　　一個(gè)思想：即精神

　　總結(jié)我們開業(yè)三年以來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)證明，啊寶貴的財(cái)富是精神，三年來，"平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"的精神不斷增強(qiáng)了我傘兵凝聚力，激勵(lì)著一批又一批KTV娛樂場(chǎng)所人在這片熱土上艱苦奮斗，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)，涌現(xiàn)出許許多多的勇于創(chuàng)新、敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的x人，精神是一種無窮的力量，給人以源源不斷的動(dòng)力，我們必須緊緊地抓住這：一個(gè)思想"不動(dòng)搖，抓住了這"一個(gè)思想"就抓住了我們前進(jìn)的動(dòng)力源泉。所以堅(jiān)持"一個(gè)思相"是實(shí)施我們第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃的精神動(dòng)力。

　　年度述職報(bào)告 15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年x總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作述職匯報(bào)如下：

　　一、檔案資料收集及管理

　　對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

　　因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

　　到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

　　三、考勤報(bào)表

　　結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

　　四、福利制度開始實(shí)施

　　今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

　　比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的`工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

　　五、進(jìn)行促銷人員的管理工作

　　自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是x市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　六、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

　　包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。

　　幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。

　　此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

　　年度述職報(bào)告 16

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！我是XX公司的供電公司經(jīng)理，在這一年的工作中，我深感責(zé)任重大，使命光榮，同時(shí)也深受壓力和挑戰(zhàn)。今天，我很榮幸能夠在年終述職報(bào)告中向大家匯報(bào)一下我過去一年的工作情況，并分享一些心得體會(huì)。

　　首先，我想談?wù)劰�司供電�?jīng)營(yíng)情況方面的工作。在這一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，全力以赴地推動(dòng)供電工作的穩(wěn)定運(yùn)行。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，努力提高供電服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生產(chǎn)生活提供可靠的電力支持。我們深入了解客戶需求，通過完善服務(wù)流程和優(yōu)化管理手段，提升了供電服務(wù)的便捷性和滿意度。今年，公司供電服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)得到了明顯提升，供電可靠率大幅度提高，用戶對(duì)公司的滿意度也有了明顯的增加。

　　其次，我想談?wù)劰╇娫O(shè)備管理方面的工作。作為供電公司經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)管理公司的供電設(shè)備，確保設(shè)備運(yùn)行的安全可靠。今年，在設(shè)備管理方面，我們積極開展設(shè)備檢修維護(hù)工作，加強(qiáng)設(shè)備巡視和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，確保供電設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了設(shè)備管理的信息化建設(shè)，應(yīng)用新技術(shù)提升設(shè)備管理效率和精確度。通過這些努力，公司的設(shè)備可靠性和運(yùn)行效率都有了明顯的提高。

　　再次，我想談?wù)劰╇姽�司團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的工作。作為一支優(yōu)秀的供電公司，良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和精誠(chéng)合作的工作態(tài)度是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，增強(qiáng)員工凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我們注重發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和專業(yè)能力，在工作中給予員工更多的自主權(quán)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí)。今年，公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效顯著，員工群體穩(wěn)定，員工的工作積極性和主動(dòng)性也得到了明顯的提高。

　　最后，我想談?wù)剛�(gè)人成長(zhǎng)和自我提升方面的工作。作為供電公司經(jīng)理，我深知個(gè)人的成長(zhǎng)對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展至關(guān)重要。因此，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。我注重與同行交流和學(xué)習(xí)，吸取他人的優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在過去一年中，我不斷提高自己的綜合素質(zhì)，提升自己的管理水平。同時(shí)，我也時(shí)刻保持著謙虛和進(jìn)取的`態(tài)度，虛心接受他人的建議和意見，不斷優(yōu)化自己的工作方法和思維方式。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極響應(yīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化供電設(shè)備管理，推動(dòng)公司的健康發(fā)展。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)新意識(shí)，全力以赴地為公司和員工創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境和機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí)和提升，不斷提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地適應(yīng)和引領(lǐng)公司的發(fā)展。

　　最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一年來工作的支持和幫助！讓我們共同努力，不斷創(chuàng)新，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

　　謝謝大家！

　　年度述職報(bào)告 17

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好!

　　在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來滿意而歸。現(xiàn)將一年來的工作述職報(bào)告如下：

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　現(xiàn)在金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識(shí)，才能向客戶營(yíng)銷。為此我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)相關(guān)操作規(guī)程。我覺得，只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　二、立足本職崗位，熱誠(chéng)服務(wù)客戶。

　　我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。我所服務(wù)的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務(wù)。當(dāng)我聽到客戶對(duì)我說：你的活兒干的`真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

　　三、我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。

　　工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

　　一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

　　新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

　　年度述職報(bào)告 18

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　現(xiàn)將xx稅務(wù)分局20xx年履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

　　xx稅務(wù)分局現(xiàn)有干部5人，分管xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收服務(wù)管理工作，我分局在縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各有關(guān)部門社會(huì)各界的大力協(xié)作下，在廣大納稅人的大力支持下，我們以提高征管質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以強(qiáng)化稅源管理和優(yōu)化納稅服務(wù)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的治稅理念，注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，建設(shè)廉潔高效的優(yōu)秀隊(duì)伍，努力做到地方黨委政府滿意、納稅人滿意、社會(huì)各界滿意，為進(jìn)一步促進(jìn)xx國(guó)稅事業(yè)和諧發(fā)展盡到我們的職責(zé)。

　　一、履行崗位職責(zé)情況

　　（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。樹立堅(jiān)定的政治信念、掌握熟練的業(yè)務(wù)技能是搞好稅收工作的前提。基于這一認(rèn)識(shí)，我們?cè)谒枷胄摒B(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，努力提高自己。牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，明確目標(biāo)，自加壓力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“七對(duì)照、七提高”專題活動(dòng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為干好工作的前提，不斷提高理論水平和政治素養(yǎng)，不斷拓寬視野和提高判斷能力，不斷增強(qiáng)具體工作的實(shí)際把握能力，不斷錘煉提高綜合技能。思想上不斷更新，觀念上不斷轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持用與時(shí)俱進(jìn)的思想來指導(dǎo)具體工作。二是利用一切可以利用的時(shí)間深入鉆研稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)新時(shí)期的稅收工作的指導(dǎo)思想和方法進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究，豐富了自身的理論知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，提高了綜合分析和綜合協(xié)調(diào)能力，為更好地干好基層稅收工作奠定了基礎(chǔ)。

　　（二）結(jié)合稅源專業(yè)化管理，提高轄區(qū)稅收征管效率。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)點(diǎn)多面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的稅收工作現(xiàn)狀，分局全體同志，全力推行精細(xì)化管理，落實(shí)稅源專業(yè)化管理改革。一是通過全面開展稅源調(diào)查，采取分重點(diǎn)時(shí)段、分重點(diǎn)路段、分重點(diǎn)行業(yè)等方法，切實(shí)澄清稅源底子，進(jìn)一步理順稅收工作秩序。使轄區(qū)內(nèi)的V2.0管理業(yè)戶由原來的297戶上升為現(xiàn)在的325戶，增長(zhǎng)9.43%。二是推動(dòng)稅收管理員由“管戶”到“管事”轉(zhuǎn)變。實(shí)行分片負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)管理，做到有職有責(zé)，權(quán)責(zé)一致。明確了每個(gè)稅收管理員的工作職責(zé)和要求，增強(qiáng)了同志們的工作責(zé)任心，完成了由原來單一只管理個(gè)體戶到現(xiàn)在企業(yè)個(gè)體雙重管理的良好過渡。大家能夠在干中學(xué)、學(xué)中干，能夠舒心、順心、安心地干好本職工作，使每個(gè)人都變成“多面手”，以更好的適應(yīng)新形勢(shì)下國(guó)稅工作的需要。三是納稅評(píng)估工作抓出成效。由稅收管理員直接對(duì)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一般納稅人和小規(guī)模納稅人運(yùn)用實(shí)地調(diào)查、人機(jī)結(jié)合、信息共享等方式與企業(yè)緊密聯(lián)系，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、納稅申報(bào)情況進(jìn)行全面了解掌握，進(jìn)行橫向和縱向的立體對(duì)比，取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)，全力搞好納稅評(píng)估。20xx年至今共評(píng)估14次，評(píng)估稅款21.5萬余元。四是對(duì)納稅人的申報(bào)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和督促，使轄區(qū)內(nèi)納稅人的準(zhǔn)期申報(bào)率和準(zhǔn)期入庫(kù)率達(dá)到100%，使整個(gè)轄區(qū)實(shí)現(xiàn)了無欠稅。

　　（三）優(yōu)化服務(wù)，樹立良好國(guó)稅形象。牢固樹立全程服務(wù)精細(xì)化的管理理念，分局全體同志統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的發(fā)展觀、權(quán)力觀。改變過去粗放型管理模式，做到在工作中服務(wù)，在服務(wù)中工作，兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾，在稅收政策宣傳上全面細(xì)致，真正體現(xiàn)了全程服務(wù)精細(xì)化。一是以辦稅服務(wù)廳為窗口為納稅人盡心服務(wù)。上半年推行網(wǎng)上抄報(bào)稅、財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)納稅人無論在任何一家銀行開戶，均可做到足不出戶在網(wǎng)上辦理各項(xiàng)申報(bào)納稅事宜，方便納稅人；提供各種辦稅表證單書范本供納稅人參考；擺放涉稅資料雜志供納稅人學(xué)習(xí)。二是切實(shí)推行政務(wù)公開。不斷更新政務(wù)公開欄，每月把納稅人各種信息及時(shí)公開，把各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策公開，把各項(xiàng)制度公開，讓納稅人明白納稅、安心納稅、放心納稅。三是以征收管理為載體，處處體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日常巡查巡管中從自身做起，要求全員著裝上崗，使用文明用語(yǔ)，對(duì)納稅人提出的疑問及時(shí)解答，及時(shí)解決，在納稅人辦稅過程中不設(shè)卡、不刁難。克服各種衙門作風(fēng)和不良風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)了在管理中服務(wù)，在服務(wù)中強(qiáng)化管理的工作目標(biāo)。

　　（四）以人為本，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我分局結(jié)合轄區(qū)內(nèi)稅收工作實(shí)際，健全制度，突出強(qiáng)調(diào)“以人為本”，以人為中心的觀念，在著力搞好自身建設(shè)的同時(shí)，著重于隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，以適應(yīng)新時(shí)期稅收工作信息化、規(guī)范化的要求。堅(jiān)持做到政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，因人制宜、因人施教，本著缺什么學(xué)什么，干什么學(xué)什么的`原則，抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，要求全體同志加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)，推動(dòng)整體素質(zhì)的提高。一是抓好政治學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)政治理論，討論國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，了解我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向，增強(qiáng)了同志們的政治敏銳性，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦。二是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。從稅收基本理論知識(shí)學(xué)起，主要抓好稅收基礎(chǔ)知識(shí)，會(huì)計(jì)知識(shí)，《征管法》及《征管法實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí)，并相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，開展“崗位練兵”活動(dòng)，不僅營(yíng)造出了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，也使人員素質(zhì)明顯提升，整體素質(zhì)得到加強(qiáng)，為干好稅收工作提供了保證。三是積極參加各種活動(dòng)，提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作的思想意識(shí)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。每月定期組織開展讀好書活動(dòng)，積極參加縣局組織的各種活動(dòng)。四是在實(shí)際工作中堅(jiān)持人性化管理，切實(shí)做到以真情感召人、激勵(lì)人，以理來說服人、教育人，以法律法規(guī)提醒人、約束人，弘揚(yáng)正氣，鞭笞邪惡。從而平穩(wěn)了情緒，校正了心態(tài)，使大家懂得大事講原則，小事講風(fēng)格，事事處處以工作大局為重，思想上有問題了就敞開心扉、暢所欲言，在日常工作中不記得失，不記名利，營(yíng)造干好事，干成事的良好工作氛圍，增強(qiáng)了整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　二、廉潔自律情況

　　稅收工作具有一定的特殊性，需要經(jīng)常與人、財(cái)、物打交道，如果稍有不慎，就可能出現(xiàn)不廉行為。為此，我們時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，始終牢記各項(xiàng)廉政制度和“十禁止”規(guī)定，積極參加政治學(xué)習(xí)，提高自身政治修養(yǎng)，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，保持自身廉潔清正，做到為人處事憑黨性，潔身自好講正氣，在與人、與錢打交道時(shí)，堅(jiān)持原則，不徇私情，不搞特殊化，不搞以權(quán)謀私，不亂花錢，不請(qǐng)吃，不吃請(qǐng)，不接受企業(yè)單位饋贈(zèng)，實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。一年來，全局同志時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，自覺抵制住了各種歪風(fēng)邪氣，以自身的清正廉潔營(yíng)造了一個(gè)寬松、和諧、安寧的工作環(huán)境。大家處處以身作則，事事率先垂范，特別是黨員干部的模范帶頭作用，影響帶動(dòng)分局全體人員做到比干勁、比貢獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，形成了勤政、廉潔、高效的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)干事業(yè)的戰(zhàn)斗集體，我單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到了市、縣局的充分肯定，樹立了國(guó)稅部門的良好形象。在20xx年7月被xx縣委授予創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織，20xx年3月被xx縣國(guó)家稅務(wù)局授予20xx年全縣國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位。但是我們不滿足于現(xiàn)狀，我們將再接再厲，無私奉獻(xiàn)。為地方經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　以上是我分局述職報(bào)告，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們多提寶貴意見，并在今后的工作中一如既往地支持和監(jiān)督！

　　謝謝大家！

　　年度述職報(bào)告 19

　　一、堅(jiān)定不移謀發(fā)展、促融合，發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升

　　今年以來，xx鎮(zhèn)圍繞工業(yè)重鎮(zhèn)定位，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，緊盯經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)向好。

　　經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。x-xx月xx鎮(zhèn)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)xx.xx億元，同比增長(zhǎng)xx.xx%，；工業(yè)投資上報(bào)x.xx億元，同比增長(zhǎng)xxx%；x-xx月份限上貿(mào)易額為x.xx億元，同比增長(zhǎng)xxx%。完成實(shí)際利用外資xxx萬美元。

　　項(xiàng)目推進(jìn)卓有成效。目前投資x.x億元的創(chuàng)馳智能制造項(xiàng)目已經(jīng)通過市、區(qū)相關(guān)部門的.開竣工項(xiàng)目申請(qǐng)審批；投資x億元的大圖正元項(xiàng)目已經(jīng)通過市、區(qū)相關(guān)部門的開工項(xiàng)目、竣工項(xiàng)目申請(qǐng)審批；投資x億元的錦鴻新材料、x.x億元建威設(shè)備制造正在施工；投資x.x億元的百興管業(yè)二期完工并進(jìn)行試生產(chǎn)；投資x.x億元的恒日管業(yè)正式投產(chǎn)。

　　規(guī)模企業(yè)提品升級(jí)。全鎮(zhèn)xx家規(guī)模以上企業(yè)xxx月份規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)xx.xx億元，同比增長(zhǎng)xx.xx%，預(yù)計(jì)年底可達(dá)xx億；正林木業(yè)正在對(duì)接區(qū)相關(guān)部門，擬實(shí)施股改上市；勝美達(dá)已實(shí)現(xiàn)開票額x.x億，預(yù)計(jì)全年開票額破億；桂柳牧業(yè)一期、百興管業(yè)二期完成xxxx萬元技術(shù)改造。

　　二、堅(jiān)定不移打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，鄉(xiāng)村振興落地落實(shí)

　　今年以來，xx鎮(zhèn)以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，鄉(xiāng)村振興落地落實(shí)。

　　農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)增溫。新建蠶桑、古莊高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田x.xx萬畝。新增農(nóng)業(yè)重大項(xiàng)目x個(gè)，引資額x.x億元，桂柳牧業(yè)一期和碩美農(nóng)業(yè)均已完工并投入生產(chǎn)，新增碩大、圣寶嘉x家綠色、有機(jī)食品認(rèn)證企業(yè)。

　　農(nóng)業(yè)示范作用不斷凸顯。新增上報(bào)區(qū)級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)x家，目前示范家庭農(nóng)場(chǎng)培育程度超過xx%，超額完成區(qū)級(jí)任務(wù)；新增區(qū)級(jí)示范合作社x家，合作社示范率達(dá)到xx%；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體納入質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)數(shù)量為xxx家，完成區(qū)下達(dá)任務(wù)。

　　農(nóng)民增收渠道不斷拓寬。聚焦創(chuàng)業(yè)富民，培育壯大疆北大叔、喜盈門婚慶綜合體等電商產(chǎn)業(yè)，充分利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園輻射作用，實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)xxxx余人。

　　三、堅(jiān)定不移強(qiáng)配套、優(yōu)環(huán)境，鎮(zhèn)區(qū)形象全面提升

　　今年以來，xx鎮(zhèn)以六個(gè)一要求為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)形象提升工程。

　　精致化打造鎮(zhèn)區(qū)交通樞紐。圍繞南埠灣綜合片區(qū)建設(shè)目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)完成國(guó)道xxx提品升級(jí)工程，迎賓大道改造工程，櫻花大道建設(shè)完成，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)區(qū)三縱三橫路網(wǎng)融通。

　　精品化優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)功能布局。大埠農(nóng)貿(mào)正式運(yùn)營(yíng)，開啟鄉(xiāng)鎮(zhèn)全新消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)營(yíng)模式。水環(huán)境治理項(xiàng)目、為民服務(wù)中心、喜盈門二期已啟動(dòng)實(shí)施，進(jìn)展有序，致力全面提升鎮(zhèn)區(qū)服務(wù)能力。

　　精細(xì)化提品全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。以全面沖刺建設(shè)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)為契機(jī)，著力解決重點(diǎn)領(lǐng)域問題。投入近xxx萬元對(duì)全鎮(zhèn)綠化進(jìn)行提品升級(jí)，新增綠化栽植x萬株，完成國(guó)道xxx南延段提品等重點(diǎn)工程建設(shè)。實(shí)現(xiàn)戶前垃圾分類全覆蓋，整治散亂污企業(yè)xx家，下達(dá)整改通知書xxx份。累計(jì)拆除違建x處，清理店外店、占道經(jīng)營(yíng)xxx余家，鎮(zhèn)村秩序明顯改善。

　　四、堅(jiān)定不移惠民生、增福祉，社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展

　　今年以來，xx鎮(zhèn)以惠民利民為導(dǎo)向，堅(jiān)持從嚴(yán)從細(xì)推進(jìn)民生實(shí)事，不斷增強(qiáng)人民獲得感和幸福感。

　　社會(huì)治理穩(wěn)中有進(jìn)。開展網(wǎng)格員入戶走訪近xxxx人次，領(lǐng)導(dǎo)接訪會(huì)辦xx次，平臺(tái)信訪案件滿意率、化解率均保持在xxx%，切實(shí)解決群眾急難問題，積極爭(zhēng)創(chuàng)x市法治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為民服務(wù)中心運(yùn)行良好，各窗口半年累計(jì)辦結(jié)xxxx余件事務(wù)，好評(píng)率xxx%。

　　教育基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。努力提升校園整體質(zhì)量，投資xxxx萬元xx中心小學(xué)擴(kuò)建工程，目前已全面完工，顯著提升校園承載能力和硬件水平。

　　人民生活持續(xù)改善。投入xxx萬元對(duì)街南黑臭水體進(jìn)行治理，投入xxxx萬元對(duì)鎮(zhèn)污水處理廠提品升及，水環(huán)境處理改善明顯。蠶桑人家、金山家園農(nóng)房改善項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)通過省級(jí)驗(yàn)收，藝美肖橋、古韻秦莊成功列入全省農(nóng)房示范項(xiàng)目，以農(nóng)房改善為契機(jī)探索新型黨建+社區(qū)治理模式，深化新型社區(qū)毛細(xì)血管建設(shè)。

　　年度述職報(bào)告 20

　　20xx計(jì)劃生育工作，街辦緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)、提高婚育群眾的婚育觀念及素質(zhì)，廣泛開展基層規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)、流動(dòng)人口基礎(chǔ)工作、資料規(guī)范等關(guān)鍵工作，努力提高出生人口政策符合率、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率和統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率，降低嬰兒出生性別比，開展“兩清三創(chuàng)”專項(xiàng)活動(dòng)，依法行政、規(guī)范管理，不斷提高xx地區(qū)人口與計(jì)劃生育工作整體水平。

　　一、強(qiáng)化對(duì)計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)

　　在街道工委的高度重視下，各部門密切配合，通力協(xié)作，齊抓共管，綜合治理人口問題新格局。調(diào)整充實(shí)了計(jì)生專干，在資金、人員、用車方面給予大力支持。各單位強(qiáng)化了“一把手”工程，堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)的計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，綜合治理，齊抓共管，為xx計(jì)生工作開展創(chuàng)造良好的氛圍。作為街道黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行自己職責(zé)，多次主持召開黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)，研究探討新形勢(shì)下計(jì)生工作的新問題、新思路、新方法，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，為xx的計(jì)生工作指明了方向。同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門大力配合，齊抓共管，層層簽訂人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，明確責(zé)任，落實(shí)措施，從組織和制度上保證了計(jì)生政策順利實(shí)施。

　　二、圍繞一個(gè)核心，健全各項(xiàng)工作制度

　　穩(wěn)定低生育水平是計(jì)生工作的核心任務(wù)。針對(duì)xx街辦5個(gè)社區(qū)的實(shí)際，實(shí)行分類指導(dǎo)，在基礎(chǔ)工作較差的天虹社區(qū)、xx社區(qū)，把工作重點(diǎn)放在嚴(yán)格控制計(jì)劃外生育上來，以提高人口政策符合率和人口控制效果；在工作基礎(chǔ)較好的大碼頭社區(qū)、老虎頭社區(qū)、鎖前社區(qū)，繼續(xù)堅(jiān)持抓住控制人口出生率不放松，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立和完善新的'計(jì)生工作管理機(jī)制上來，努力穩(wěn)定低生育水平，擴(kuò)大戰(zhàn)果。在健全工作制度上建立健全了計(jì)生例會(huì)制度、信息員工作制度、流動(dòng)人口管理和服務(wù)制度、計(jì)生協(xié)工作制度、孕情包保責(zé)任制度、信息操作員管理制度等十多項(xiàng)工作管理制度。通過實(shí)行量質(zhì)化目標(biāo)考核制度，將干部的獎(jiǎng)金福利同工作業(yè)績(jī)進(jìn)行掛鉤，從而很好地調(diào)動(dòng)了計(jì)生干部的工作積極性，確保了政令暢通和計(jì)生工作的順利開展。

　　三、開展兩大活動(dòng)，全面提高工作質(zhì)量和水平

　　一是大力開展宣傳《人口法》、《省條例》、《計(jì)劃生育法》和婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，讓廣大婚育群眾人人皆知，讓他們了解掌握有關(guān)計(jì)生知識(shí)，在xx形成科普、文明、進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚，逐步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，結(jié)合查環(huán)查孕，開展常見的婦科病檢查診治工作，讓廣大群眾對(duì)節(jié)育技術(shù)進(jìn)行“知情選擇”。通過熱情、周到、溫馨的服務(wù)，把以“三查一治”為重點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)活動(dòng)引向深入，促使育齡群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變。

　　二是開展人口和計(jì)劃生育工作“兩治三創(chuàng)”專項(xiàng)活動(dòng)。抓好政策內(nèi)孕婦跟蹤包保到位、三查四術(shù)欠帳追查落實(shí)到位、公務(wù)員違法生育清理到位、企事業(yè)單位違法生育人員清理到位、流動(dòng)人口違法生育人員清理到位、農(nóng)村違法生育人員清理到位、違法行為查處清理到位、優(yōu)惠政策落實(shí)情況清理等八個(gè)到位，扎實(shí)推進(jìn)生育文明建設(shè)。通過大力實(shí)施保障養(yǎng)老、救濟(jì)救助、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、成才就業(yè)、優(yōu)先優(yōu)惠、關(guān)愛女孩等“六大工程”，逐步形成了“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、計(jì)生搭臺(tái)、社會(huì)參與、群眾受益”的工作體系。

　　年度述職報(bào)告 21

　　面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學(xué)習(xí)，我覺得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步、提高了許多。現(xiàn)從師德、課堂教學(xué)、班級(jí)工作、語(yǔ)文教研組等方面進(jìn)行以下：

　　1、師德方面：

　　本人擔(dān)任了五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)，擔(dān)任了小14班班主任，兼任豐羽學(xué)部語(yǔ)文教研組長(zhǎng)。在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持面向全體學(xué)生，關(guān)愛后進(jìn)生，教書育人，為人師表，堅(jiān)守學(xué)校的“三條高壓線”，嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅(jiān)持出滿勤。10月獲得優(yōu)秀師德示范人。

　　2、教學(xué)工作方面：

　　根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，重視對(duì)學(xué)生的`知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。輔導(dǎo)學(xué)生參加市藝術(shù)節(jié)，書法獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng)（吳澤昊、宋長(zhǎng)樂），參加作文競(jìng)賽獲瀏陽(yáng)市一、二等獎(jiǎng)（王芷央、黎楚伊）

　　3、班級(jí)工作：

　　（2）家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關(guān)系融洽。

　　（3）班級(jí)五項(xiàng)評(píng)比、寢室生活兩項(xiàng)工作呈上升的趨勢(shì)。班主任工作連續(xù)3個(gè)月為一等獎(jiǎng)

　　（4）慶祝國(guó)慶比賽獲學(xué)校三等獎(jiǎng)，

　　（5）關(guān)注班級(jí)整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高，積極協(xié)助各科任老師對(duì)班級(jí)教育教學(xué)

　　4、語(yǔ)文教研方面：

　　以上匯報(bào)，還有許多不足，懇請(qǐng)和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學(xué)校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天！

　　年度述職報(bào)告 22

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好！

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年也即將進(jìn)入尾聲。xx年x月份我開始擔(dān)任醫(yī)技檢測(cè)中心主任一職。雖然在崗時(shí)間較短，但我始終堅(jiān)持“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，勤勤懇懇做事”的理念，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及廣大同仁的熱心支持下，圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，圓滿完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)半年來的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)大家予以評(píng)議：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　醫(yī)技檢測(cè)中心主任對(duì)我來講是一個(gè)全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰(zhàn)，我必須盡快熟悉工作職責(zé)與工作要求，全面提高自己的`業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力，盡快勝任本職工作，為此我十分注重學(xué)習(xí)和提高。在工作之余，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并注意涉獵相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。在學(xué)習(xí)中講究方式方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不但向書本學(xué)，更重視向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加知識(shí)儲(chǔ)備。通過不斷的努力，我很快便熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，能按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作。

　　二、愛崗敬業(yè)，圓滿完成各項(xiàng)工作

　　在工作中，我嚴(yán)格要求自己，一是做到嚴(yán)于律己，寬以待人，尊重同事，搞好關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成工作合力，圍繞共同目標(biāo)做好工作，促進(jìn)工作發(fā)展。二是做事不拖拉、不推諉，當(dāng)天的工作必須當(dāng)天做完。三是總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析不足，完善工作方式方法。通過自己的積極努力與誠(chéng)懇工作，確保科室工作的順利完成。下半年完成的主要工作主要有：

　　1、完成了對(duì)各科室儀器設(shè)備的年檢和維修；

　　2、協(xié)助醫(yī)療部主任完成衛(wèi)生局大檢查；

　　3、每月按時(shí)上報(bào)科室耗材情況：

　　4、按時(shí)上報(bào)排班表。

　　三、注重溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步

　　俗話說，“單絲不成線，獨(dú)木難成林”。沒有團(tuán)隊(duì)的力量，就沒有集體的成功。團(tuán)隊(duì)成員間最重要的是溝通。自己經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通。溝通中讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會(huì)，使自己與其他科室成員在溝通中建立相信、相助的橋梁，經(jīng)過合作實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

　　四、存在的問題

　　回顧這x年的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來看，我的工作仍需要改進(jìn)，存在的不足之處，具體表現(xiàn)在三方面：一是學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性；二是業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；三是缺乏大局意識(shí)，對(duì)有的問題處理不夠恰當(dāng)。

　　五、下一步打算

　　今后，我會(huì)努力改進(jìn)，克服上述問題。主要會(huì)從以下三方面做起：一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平；二是增強(qiáng)大局意識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)工作的敏銳度與預(yù)見性；三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極溝通，增強(qiáng)工作合力，與大家一起書寫xx的輝煌！

　　年度述職報(bào)告 23

同志們：

　　xx年，我廠上下認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)及油田公司會(huì)議精神，緊緊圍繞公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)和我廠“增產(chǎn)增效”這個(gè)中心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在職能處室的支持和幫助下，經(jīng)過全廠員工高效務(wù)實(shí)、艱苦細(xì)致、卓有成效的，我廠的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)均取得了較好成績(jī)，主要運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)達(dá)到前大開發(fā)以來最好水平。

　　回顧一年的，有成績(jī)，也有不足。下面我主要從以下七個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)考核組及各位同志給予指正。

　　一、注重思想政治建設(shè)，提高自身修養(yǎng)

　　作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該做到科學(xué)判斷形勢(shì)，了解事物發(fā)展規(guī)律，正確把握大局，對(duì)我來說需要學(xué)習(xí)和研究的東西很多，但重要的是思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。首先，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，改變考慮問題的思維模式，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，為順利適應(yīng)崗位要求，奠定思想基礎(chǔ)。其次，按照公司和上級(jí)部門的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)和公司會(huì)議精神，結(jié)合本崗位形成具體的思路，提高如何實(shí)施企業(yè)內(nèi)部改革、實(shí)現(xiàn)增效興廠的實(shí)際能力，在思想上、行為上同上級(jí)黨委保持一致。第三，加強(qiáng)黨的紀(jì)律、制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我約束能力。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜、立場(chǎng)堅(jiān)定、秉公辦事、不徇私情;日常中，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，努力樹立人民公仆的良好形象，做廉潔奉公、干凈干事、勇于開拓、積極進(jìn)取的共產(chǎn)黨干部，使自己在駕御全局、處理復(fù)雜事物的能力上有了較大的提高。始終把落實(shí)黨的方針、路線、政策，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)職工的切身利益當(dāng)作自己的責(zé)任和義務(wù)。

　　身為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，我始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)干部樹形象、聚人心的重要來抓。層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，實(shí)行工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度，分房、工資、獎(jiǎng)金分配公開，進(jìn)行管桿泵、卸油崗效能監(jiān)察，這些的有效開展不但尊重職工民主參與的權(quán)利，而且也有效地規(guī)范了干部廉潔辦事的行為，實(shí)現(xiàn)了黨員、干部無違紀(jì)。

　　二、抓班子建設(shè)，履行“班長(zhǎng)”職責(zé)，增強(qiáng)向心力和凝聚力

　　“領(lǐng)導(dǎo)班子”是企業(yè)管理的核心。領(lǐng)導(dǎo)班子是否有戰(zhàn)斗力，直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，而班子的戰(zhàn)斗力很大程度上又取決于領(lǐng)班人的決策能力，我深知自己肩上擔(dān)子的分量。

　　首先，按照崗位的要求和自身特點(diǎn)，理清思路，不斷調(diào)整、改進(jìn)方法。一是在實(shí)際中充分展示自己，讓班子成員了解自己，理解自己，建立相互信任的氛圍。二是不斷完善自己，增強(qiáng)綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見，深入分析前大采油廠所面臨的形勢(shì)，做出加強(qiáng)油藏研究、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、規(guī)范規(guī)章制度、完善績(jī)效管理等一系列重要決策，明確了目標(biāo)和內(nèi)容，順利打開局面。

　　其次，在事關(guān)全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工個(gè)人利益的熱點(diǎn)問題等方面，建立和完善相應(yīng)的管理制度，執(zhí)行嚴(yán)格的審批程序，按照《黨政班子議事規(guī)則》統(tǒng)一研究，統(tǒng)一決策，統(tǒng)一組織落實(shí)，既不搞一言堂，個(gè)人說了算，也不搞各自為政，真正做到：用感情去溝通，以制度作保證。

　　目前，我們廠行政和黨委形成了相互理解，相互溝通，相互支持，副職積極協(xié)助正職，正職充分信任副職的可喜局面，真正做到政令統(tǒng)一，步調(diào)一致，言出有聲，令行禁止。

　　三、以穩(wěn)油增氣為中心，促進(jìn)油氣田良性開發(fā)

　　一是抓好油藏研究，尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協(xié)作開展精細(xì)油藏描述研究，系統(tǒng)評(píng)價(jià)措施潛力，深化油田構(gòu)造和儲(chǔ)層認(rèn)識(shí)，結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點(diǎn)，實(shí)施局部完善井網(wǎng)、外部滾動(dòng)擴(kuò)邊，在微構(gòu)造研究和主體部位加密試驗(yàn)研究上有了新的認(rèn)識(shí)。二是抓好有效注水，夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定合理的注水技術(shù)政策，按照科學(xué)、適用的分注原則，使用了由定性分析向定量分析轉(zhuǎn)變的分層認(rèn)識(shí)方法，有效注水技術(shù)日趨成熟。應(yīng)用中深斜井分注工藝及配套的測(cè)調(diào)試工藝技術(shù)，注水方案得到有效落實(shí)。為了確保新井穩(wěn)產(chǎn)和提高壓裂效果，提前調(diào)整水量，恢復(fù)地層壓力，加強(qiáng)區(qū)塊的綜合治理，提高開發(fā)效果。

　　三是抓好措施增產(chǎn)，拓展上產(chǎn)空間。以精細(xì)研究為手段，注重油藏研究，注重能量認(rèn)識(shí)和超前培養(yǎng)，注重開展先導(dǎo)性試驗(yàn)。開展以扶余油層ii、iii砂組和高臺(tái)子油層i、ii砂組補(bǔ)孔壓裂為主的措施增油，完善壓裂工藝技術(shù)，規(guī)范措施井后期管理，取得了良好效果。

　　四是抓好產(chǎn)能建設(shè)，提高儲(chǔ)量動(dòng)用程度。利用油藏研究成果，優(yōu)化選井選層，確保產(chǎn)能有效發(fā)揮;做好投產(chǎn)后的跟蹤分析和，及時(shí)補(bǔ)充地層能量，確保新井穩(wěn)產(chǎn)。成立產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)過程監(jiān)督管理，井身質(zhì)量合格率和固井質(zhì)量合格率均達(dá)100，固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)79.5。抓好前期運(yùn)行和環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀(jì)錄，創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。

　　五是抓好日常管理，延長(zhǎng)油井免修期。加強(qiáng)油井日常生產(chǎn)管理，廣泛使用長(zhǎng)沖程、低沖數(shù)的制度，應(yīng)用井深軌跡精細(xì)研究及以標(biāo)準(zhǔn)井為依托的免修期配套技術(shù)，加大腐蝕結(jié)垢井防治力度，取得明顯成效。

　　六是加強(qiáng)天然氣基礎(chǔ)，確保完成外銷任務(wù)。深化氣藏研究，產(chǎn)能試井2口，壓力恢復(fù)4口，測(cè)流壓21井次，確定合理制度，提高天然氣的最終采收率。積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng)，應(yīng)用循環(huán)水伴熱9口井，完善配套流程改造7口井，以滿足開發(fā)生產(chǎn)需要。制定天然氣安全預(yù)案，健全安全生產(chǎn)保障制度，加大排查力度，確保天然氣安全生產(chǎn)。

　　七是依靠技術(shù)，積極開展天然氣挖潛。依靠產(chǎn)水氣井排水采氣技術(shù)，開展泡沫排水，保證產(chǎn)能正常發(fā)揮,通過機(jī)抽排水、氣舉排水、鄰井高壓助排等，使長(zhǎng)停氣井恢復(fù)生產(chǎn)。結(jié)合氣藏研究成果，采取多脈沖氣體壓裂、復(fù)合射孔和油管解堵等措施，積極開展疑難井挖潛，共實(shí)施各類措施18井次，日增氣7.2萬立方米。

　　八是科學(xué)運(yùn)行，確保新井產(chǎn)能有效發(fā)揮。嚴(yán)格把好鉆井、固井質(zhì)量關(guān)，跟蹤做好地質(zhì)資料錄取及分析，不斷優(yōu)化投產(chǎn)方案。

　　四、以增產(chǎn)增效為重點(diǎn)，全面推進(jìn)企業(yè)管理

　　一是強(qiáng)化預(yù)算管理，有效控制成本。實(shí)施全員、全過程的成本預(yù)算管理，在縱向、橫向、時(shí)間上建立三維預(yù)算管理體系。將成本指標(biāo)層層分解，制定量化的考核指標(biāo)，剛性兌現(xiàn)，有效地控制預(yù)算外支出，形成了預(yù)算指標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)有人抓、層層有人管的局面。

　　二是強(qiáng)化資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用率。重新修訂資產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程，推行由資產(chǎn)管理組、基層單位及操作人員組成的.三級(jí)管理模式。積極優(yōu)化資產(chǎn)，促進(jìn)低效資產(chǎn)提檔升級(jí)，全年資產(chǎn)創(chuàng)效586萬元。

　　三是加強(qiáng)物資管理，提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄臺(tái)帳，及時(shí)掌握物資使用及消耗情況，嚴(yán)控物資流失，提高物資使用效率。積極開展管桿探傷及維修，全年修復(fù)油桿2萬米，探傷和修復(fù)油管650噸，共計(jì)創(chuàng)效627萬元。

　　四是抓好節(jié)約挖潛，開展降本增效工程。堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的原則，加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，實(shí)施安裝節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化機(jī)采系統(tǒng)效率等項(xiàng)目，嚴(yán)控電費(fèi)、燃料費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，全年節(jié)約369萬元。

　　五是加強(qiáng)制度建設(shè)，完善制度管理體系。按照科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的原則，設(shè)置基層站隊(duì)、班組、崗位的各類資料報(bào)表臺(tái)帳，統(tǒng)一數(shù)量和內(nèi)容，完善各種規(guī)章制度87項(xiàng)，清理4項(xiàng)，進(jìn)一步明確基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則，初步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化、實(shí)效化管理。

　　六是實(shí)行承包井組責(zé)任制，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用。制定《前大采油廠領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組實(shí)施方案》，由廠領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)及科長(zhǎng)助理承包采油井組，每月進(jìn)行一次油水井普查，共發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題126個(gè)，解決和落實(shí)97個(gè);及時(shí)解決員工生活困難53個(gè);收集合理化建議72項(xiàng)，采納38項(xiàng)，有效地促進(jìn)基層管理上水平。

　　七是加大基層硬件投入，員工生產(chǎn)生活條件明顯改善。在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時(shí)，千方百計(jì)為員工辦實(shí)事、辦好事，重點(diǎn)在新建隊(duì)部、道路建設(shè)、彩鋼防水、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。

　　五、加強(qiáng)三支隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，確保企業(yè)健康良性。

　　樹立“人才資源是第一資源”的理念，堅(jiān)持從發(fā)展大局著眼，從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，為我廠快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。

　　一是加強(qiáng)后備干部管理，深化人事制度改革。改變用人制度，逐步推行競(jìng)聘上崗，對(duì)5名科長(zhǎng)助理進(jìn)行定向培養(yǎng)，使其盡快成長(zhǎng)。選派6名管理、技術(shù)人員到基層單位掛職鍛煉，豐富基層經(jīng)驗(yàn)，加快青年后備人才培養(yǎng)。

　　二是強(qiáng)化績(jī)效考核，完善激勵(lì)機(jī)制。制定《××廠干部月度獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)考核辦法》，將各級(jí)管理干部的部分獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)與本單位的關(guān)鍵指標(biāo)緊密掛鉤，根據(jù)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。不斷完善績(jī)效考核方案，簡(jiǎn)化操作員工考核細(xì)則，激發(fā)了廣大員工的熱情。

　　三是優(yōu)化勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)，提高效率。為了緩解人員不足的矛盾，積極采取承包井組的管理方式，挖掘人力資源潛力。實(shí)施承包井組28個(gè)，節(jié)省用工72人。

　　四是抓好員工教育和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)員工隊(duì)伍年輕和特有生活方式，制定《××廠員工培訓(xùn)方案》，開展全員培訓(xùn)。舉辦采油骨干、地質(zhì)化驗(yàn)等培訓(xùn)班20期，培訓(xùn)人員800多人次;選派技術(shù)、管理人員32人到大慶、四川、長(zhǎng)慶等油氣田學(xué)習(xí)，滿足天然氣快速開發(fā)的需要。對(duì)在公司級(jí)競(jìng)賽中獲得名次的人員給予重獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)了廣大員工參與教育培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。

　　五是整合智力資源，發(fā)揮科技支撐力。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，為技術(shù)人才設(shè)定科研課題或攻關(guān)項(xiàng)目，取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強(qiáng)有效注水，提高油田開發(fā)效果》等科研成果12項(xiàng)。加了快專業(yè)技術(shù)后備人才的培養(yǎng)，選拔10人到見習(xí)技術(shù)員崗位鍛煉，以滿足今后油田和我廠長(zhǎng)期發(fā)展對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需要。

　　六、存在的不足和問題

　　在我任職的這段時(shí)間里，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但中不足之處。

　　一是我廠天然氣生產(chǎn)開發(fā)還處于起步階段，技術(shù)手段和基礎(chǔ)建設(shè)以及人員素質(zhì)都亟待加強(qiáng)，管理水平不能適應(yīng)天然氣快速上產(chǎn)的發(fā)展形勢(shì)。

　　二是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，對(duì)油藏的認(rèn)識(shí)手段還十分有限，相應(yīng)的技術(shù)對(duì)策還有待于學(xué)習(xí)和掌握;另外我廠原油生產(chǎn)過程中能耗高、生產(chǎn)成本居高不下，都制約著油田合理、科學(xué)開發(fā)。

　　三是我廠人員比較緊張，一線工人實(shí)行倒班制，長(zhǎng)年吃住在野外，生產(chǎn)生活條件較艱苦,廠里雖然加大資金投入，但幫助、照顧的不夠，以后還要不斷改善，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，使之無后顧之憂。

　　以上這些也是今后急需解決的問題。

　　同志們，回顧過去，崢嶸歲月稠，展望未來，任重而道遠(yuǎn)，未來的道路充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，抓住油田公司的發(fā)展良遇，深入分析我廠存在的問題和潛力，不斷拓展思路，創(chuàng)新方法，積極探索持續(xù)有效快速發(fā)展的有效途徑，為建設(shè)油氣當(dāng)量百萬噸采油廠而努力奮斗。

　　年度述職報(bào)告 24

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排部署，在這里，我將本人自xx年擔(dān)任紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長(zhǎng)“一崗雙職”、希望向大家做一個(gè)報(bào)告。不當(dāng)之處，請(qǐng)各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1不負(fù)重托當(dāng)好單位領(lǐng)頭雁》。

　　xx年，組織上任命我為院長(zhǎng)。面對(duì)周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn)。在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，5年來，我?guī)ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工，始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)優(yōu)服務(wù)，外拓業(yè)務(wù)爭(zhēng)市場(chǎng)”為理念，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年年攀高：全院業(yè)務(wù)收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實(shí)現(xiàn)“五級(jí)跳”，業(yè)務(wù)收入從xx年的368萬元上升到xx年的639萬元，絕對(duì)增幅率達(dá)到64%。xx年，紅花套衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進(jìn)單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評(píng)為綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位，xx年一舉成為我市首家“一級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院”。

　　作為紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長(zhǎng)”，過去xx年，我的主要做法是：

　　一、始終圍繞提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵，穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高

　　紅花套鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級(jí)醫(yī)療服務(wù)單位。對(duì)患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī)，唯一的辦法就是“苦練內(nèi)功”。5年來，自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵，結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)情，多措并舉，穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高，取得較好收效。

　　一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。xx年初，宜都市開始試行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。當(dāng)年，我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級(jí)醫(yī)院就診。按新農(nóng)合規(guī)定，醫(yī)院級(jí)別越高，報(bào)銷比例越低。為盡快改變因?yàn)榛颊呱峤�求遠(yuǎn)就醫(yī)的被動(dòng)局面，我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺(tái)救護(hù)車、添置了價(jià)值30萬元的全自動(dòng)生化分析儀和xx年又爭(zhēng)取到中央擴(kuò)內(nèi)需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科三個(gè)住院病區(qū)及規(guī)范化手術(shù)室，可同時(shí)容納病床1xx，我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。克服人手緊缺困難，每年選派3人以上業(yè)務(wù)骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進(jìn)修，連續(xù)5年邀請(qǐng)10名主任醫(yī)師來院開展學(xué)術(shù)講座、會(huì)診、手術(shù)指導(dǎo)，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準(zhǔn)。

　　改善硬環(huán)境、提升“軟實(shí)力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個(gè)新臺(tái)階：xx年完成業(yè)務(wù)收入368萬元，手術(shù)臺(tái)次264臺(tái);xx年完成業(yè)務(wù)收入418萬元，手術(shù)臺(tái)次313臺(tái);xx年完成業(yè)務(wù)收入480萬元，手術(shù)臺(tái)次337臺(tái);xx年完成業(yè)務(wù)收入523萬元，手術(shù)臺(tái)次417臺(tái);xx年完成業(yè)務(wù)收入639萬元，手術(shù)臺(tái)次402臺(tái)。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院”專家評(píng)審考評(píng)中，我院以總分946分的優(yōu)異成績(jī)奪得第一名，成為全市第一家“一級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院”。

　　二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點(diǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴嚴(yán)管理

　　從理論上說，任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)衛(wèi)生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。現(xiàn)如今，高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經(jīng)濟(jì)包袱，甚至讓醫(yī)院的聲譽(yù)一落千丈。5年來，自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當(dāng)做大事要事來抓，警鐘長(zhǎng)鳴，做到防患于未然。具體從“四確保”入手，保障醫(yī)療安全。

　　一是確保首診負(fù)責(zé)。全院建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，對(duì)醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點(diǎn)檢查基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量并嚴(yán)格同個(gè)人績(jī)效掛鉤，定期舉行病案討論，對(duì)疑難和正常死亡病例進(jìn)行專題剖析，借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。

　　二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等國(guó)家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓(xùn)及考核。確保了四個(gè)100%：即專業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規(guī)知曉率達(dá)到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)率達(dá)到100%、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話簽字率達(dá)到100%。

　　三是確保職責(zé)明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護(hù)理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎(chǔ)上，專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。

　　四是確保監(jiān)控嚴(yán)密。對(duì)所有病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理，每周四下午醫(yī)務(wù)科組織科主任、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行出院病歷及處方審核，并進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比，每周一晚召開醫(yī)、護(hù)、藥專業(yè)人員業(yè)務(wù)會(huì)議，通報(bào)考核結(jié)果，限期整改。我們還在門診大廳設(shè)立了監(jiān)督崗，開設(shè)了患者投訴箱，聘請(qǐng)了10名社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)各屆參與監(jiān)督，努力做到有訴必糾，有訴必答。

　　三、始終圍繞用好新農(nóng)合政策重點(diǎn)，精細(xì)服務(wù)惠民生

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療是各級(jí)黨委政府為破解農(nóng)民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來，我們始終圍繞用好新農(nóng)合政策重點(diǎn)，精細(xì)服務(wù)惠民生，力求實(shí)現(xiàn)黨和政府得民心、人民群眾得實(shí)惠、本級(jí)醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。

　　一是堅(jiān)持用“宣傳專欄”動(dòng)態(tài)更新政策。我們推出了一個(gè)集補(bǔ)償辦法、問題咨詢等綜合性內(nèi)容為一體的宣傳欄。對(duì)欄目?jī)?nèi)容，我們實(shí)行動(dòng)態(tài)更新。5年來，堅(jiān)持每10天更換一次。力求讓每一位參合農(nóng)民能夠全面、細(xì)致地掌握新農(nóng)合的最新政策。

　　二是堅(jiān)持以醫(yī)師查房現(xiàn)場(chǎng)解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農(nóng)合利好實(shí)惠，我們要求個(gè)工作日里由主治醫(yī)師核對(duì)病人當(dāng)天用藥和治療情況，利用查房機(jī)會(huì)，積極向患者推薦、解答“新農(nóng)合”政策疑問。

　　三是堅(jiān)持用書面材料系統(tǒng)分析問題。我們對(duì)當(dāng)月報(bào)銷操作情況經(jīng)系統(tǒng)分析后由各科室寫出專題書面材料，要求材料中必須涵蓋有關(guān)指標(biāo)的異常變化、注意事項(xiàng)、提出意見、改進(jìn)方法等。每個(gè)月，都要求就材料所反映的問題當(dāng)面與新農(nóng)合辦公室交換意見，雙方一起不斷探討改進(jìn)辦法。

　　5年來，全院累計(jì)辦理住院、分娩、門診基金補(bǔ)償35537人次，補(bǔ)償金額673.1萬元、住院患者平均報(bào)銷比例達(dá)到60%。

　　四、始終圍繞當(dāng)好單位領(lǐng)頭雁要求，勤奮敬業(yè)樹表率

　　作為一名醫(yī)生，我始終深愛我的職業(yè)。5年來，崗位發(fā)生了變化，但我對(duì)職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。5年來，我每年堅(jiān)持上手術(shù)臺(tái)80次以上，先后成功主刀大小427臺(tái)手術(shù)。我還利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復(fù)位交鎖髓內(nèi)釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)雜志上，并在“現(xiàn)代管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)新理論研論暨頒獎(jiǎng)大會(huì)”成果交流中榮獲一等獎(jiǎng)。xx年進(jìn)入宜都市專業(yè)技術(shù)拔尖人才行列。

　　作為一名院長(zhǎng)，我處處關(guān)愛單位的職工。一個(gè)人干事是工作，一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛(wèi)生院的主人。近幾年，衛(wèi)生院竭力把對(duì)職工的關(guān)心化為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)膩行動(dòng)。生活中，從人格上尊重職工，調(diào)動(dòng)職工工作的能動(dòng)性、增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性。連續(xù)3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮(zhèn)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)及宜都市衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽，均取得較好成績(jī)。去年在本鎮(zhèn)“慶國(guó)慶，促和諧”活動(dòng)中，我院組成xx年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動(dòng)中盡展白衣天使風(fēng)采，極大地凝聚了職工團(tuán)結(jié)拼搏、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。

　　作為一名班長(zhǎng)，我自覺做到潔身自好。近幾年，衛(wèi)生院一班人時(shí)時(shí)嚴(yán)于律己。今年院黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)及發(fā)展實(shí)際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進(jìn)班子決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化，自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補(bǔ)助構(gòu)成、獎(jiǎng)金發(fā)放、隊(duì)伍建設(shè)等問題的，納入“重要事項(xiàng)”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領(lǐng)導(dǎo)小組建、調(diào)、撤，重要崗位人事調(diào)整，關(guān)鍵人才培養(yǎng)、引進(jìn)等問題的，納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預(yù)算的.基本建設(shè)項(xiàng)目、不動(dòng)產(chǎn)購(gòu)置及大額辦公設(shè)備采購(gòu)等問題的,納入“重要項(xiàng)目”討論范圍;將涉及未列入年度預(yù)算、單項(xiàng)支出在3000元以上的資金款項(xiàng)支出等問題的，納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的，都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會(huì)集體討論決定。為確保“三重要一大額”制度實(shí)施落到實(shí)處，還進(jìn)一步明確了集體決策的機(jī)制程序、議事規(guī)則和責(zé)任追究等內(nèi)容。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：在人類歷史的長(zhǎng)河中，5年，只不過轉(zhuǎn)瞬即逝。但在我人生的經(jīng)歷中，xx年，卻是刻骨銘心。在看到成績(jī)的同時(shí)，我自己始終保持清醒的頭腦：盡管紅花套衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)收入、固定資產(chǎn)、服務(wù)水平等多項(xiàng)考核指標(biāo)5年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列，但我院綜合發(fā)展的基礎(chǔ)還不牢固，隨著醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，我院科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。

　　我堅(jiān)信：有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個(gè)人全力以赴的努力，紅花套衛(wèi)生院一定能夠在新起點(diǎn)上書寫出更加美好的新篇章!

　　最后，謝謝大家!

　　年度述職報(bào)告 25

　　時(shí)光如水，點(diǎn)滴都是生命之痕。回首近一年來走過的路，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過忙碌，有過艱辛，有過困惑，但更多的是充實(shí)、是快樂、是收獲的幸福。現(xiàn)將我這一年的工作作如下匯報(bào)：

　　一、崇尚師德

　　在培養(yǎng)人才的活動(dòng)中，教師擔(dān)負(fù)著特殊的使命。教師的言談舉止、精神面貌、治學(xué)態(tài)度、道德情操及思想作風(fēng)等對(duì)學(xué)生都具有示范性、滲透性和權(quán)威性，起到言傳身教、春風(fēng)化雨、潛移默化的作用。所以從踏上教師崗位的那一刻起，師德規(guī)范就始于心田，融于行動(dòng)，嚴(yán)以律己，以身作則。

　　二、科學(xué)規(guī)劃

　　今年由于疫情的影響，學(xué)校延期開學(xué)。在延期開學(xué)初期，學(xué)校教務(wù)處在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極鼓勵(lì)學(xué)生在家如在校、休息不休學(xué)，幫助學(xué)生挑選國(guó)家、省、市網(wǎng)絡(luò)資源，指導(dǎo)學(xué)生有效開展在家在線自主學(xué)習(xí)。后期由于疫情學(xué)校遲遲不得開學(xué)，學(xué)校教務(wù)處又精心組織老師上網(wǎng)課。與此同時(shí)，為了做好全體師生的'防疫和心理疏導(dǎo)工作，教務(wù)處又制定了《湖塘橋初級(jí)中學(xué)返校教職工“一人一案”制度》、《學(xué)生晨午檢制度》 、《學(xué)生因病缺課登記》、《病因追蹤制度》、《傳染病病例復(fù)課證明查驗(yàn)制度》、《健康教育制度》、《教師一日常規(guī)制度》等相關(guān)制度，正常開學(xué)以后，除了初一初二的各項(xiàng)常規(guī)工作，初三由于疫情落下的各項(xiàng)工作更是一項(xiàng)一項(xiàng)接踵而來，中考報(bào)名工作、學(xué)籍會(huì)審、安排人手組織初三學(xué)生體檢、初中英語(yǔ)聽力口語(yǔ)自動(dòng)化考試、體育中考、自主招生報(bào)名，填報(bào)志愿工作、中考考務(wù)工作等等。教務(wù)處人手又緊，要提高工作效率，必須科學(xué)規(guī)劃。

　　每周五下午第一節(jié)課召開教務(wù)處辦公室會(huì)議，總結(jié)本周工作，彌補(bǔ)遺漏，部署下周活動(dòng)，任務(wù)分工到人，分頭落實(shí)，既分工又合作。教務(wù)處很多工作關(guān)系到學(xué)生家長(zhǎng)老師的切身利益，我們不敢有絲毫的疏忽，為了四星級(jí)高中自主招生工作的公平公正，前期金敏怡老師做了大量的工作，核算了初三學(xué)生初二下半學(xué)期以來歷次成績(jī)總分的排名，學(xué)生填報(bào)以后，我連續(xù)兩天加班到凌晨一個(gè)一個(gè)成績(jī)核對(duì)過去。又如，為了做好初三學(xué)生能否享受分配名額這項(xiàng)工作，我仔仔細(xì)細(xì)地把初三學(xué)生三年以來的在讀情況進(jìn)行排查。又如，為了提高教學(xué)質(zhì)量，開學(xué)以后組織老師開好三個(gè)會(huì)議，一是開好年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)。明確以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高能力”為宗旨，向課堂變革要質(zhì)量的思想。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又分別召開優(yōu)秀學(xué)生和落后學(xué)生會(huì)議。在校長(zhǎng)室的統(tǒng)一部署下，在政教處、總務(wù)處的協(xié)助下，本學(xué)期教務(wù)處的各項(xiàng)工作有序開展。在今年的自主招生考試中，我校有26位學(xué)生被四星級(jí)高中錄取，又一次創(chuàng)造了輝煌。

　　三、潛心教學(xué)

　　作為老師，我深知我們老師身上承載著幾十個(gè)家庭孩子和家長(zhǎng)的希望，因?yàn)榻虅?wù)處工作繁瑣，白天往往沒有時(shí)間備課，我就只能晚上回去反復(fù)鉆研教材，精心備課，力求讓第二天的課達(dá)到完美。眾人拾柴火焰高，平時(shí)一有時(shí)間我就會(huì)到語(yǔ)文辦公室與姐妹們一起分析學(xué)情，探討教法。尤其是網(wǎng)課階段，為了更有效地提高上課效率，我更是查閱大量資料，精心備課。

　　四、推進(jìn)科研

　　教育科研是教師成長(zhǎng)的需要，也是教師成長(zhǎng)過程的必須，更是提升教師價(jià)值的催化劑。我與同事們?yōu)橥七M(jìn)學(xué)校的省級(jí)課題《初中生發(fā)展性學(xué)力評(píng)價(jià)策略與研究》的課題研究及結(jié)題做了許多工作，我所撰寫的論文《學(xué)科核心素養(yǎng)視域下初中語(yǔ)文閱讀教學(xué)優(yōu)化策略探究》發(fā)表在《中學(xué)生導(dǎo)報(bào)》上。

　　回顧一學(xué)年來的工作，還有許多遺憾，工作中還存在問題，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)上閑時(shí)想到忙時(shí)丟開的現(xiàn)象，理論與實(shí)踐結(jié)合得不緊密，工作中缺乏闖勁，工作中有急躁情緒，在今后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，振奮精神，再接再厲，與時(shí)俱進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)為學(xué)校的不斷發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

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