企業公司員工行為規范守則

時間：2024-09-19 04:15:10 澤彪守則我要投稿

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企業公司員工行為規范守則（通用11篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的企業公司員工行為規范守則，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業公司員工行為規范守則（通用11篇）

　　企業公司員工行為規范守則篇1

　　一、職業道德要求

　　(1) 敬業愛崗勤奮敬業，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。

　　(2) 遵守紀律認真遵守國家政策、法規、法令，遵守公司規章制度和勞動紀律。

　　(3) 認真學習努力學習科學文化知識，不斷提高業務技術水平，努力提高服務質量。

　　(4) 公私分明愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。

　　(5) 勤儉節約具有良好的節約意識，勤儉辦公，節約能源。

　　(6) 團結合作嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關系，具有良好的協作精神，易與他人相處。

　　(7) 嚴守秘密未經批準，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。

　　二、服務意識要求

　　(1) 文明禮貌做到語言規范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

　　(2) 主動熱情以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。

　　(3) 耐心周到員工在對用戶的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。

　　三、儀容儀表要求

　　(1) 保持衣冠整潔，按規定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

　　(2) 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　(3) 男員工頭發不蓋耳朵、不遮衣領，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內。

　　(4) 女員工頭發不過肩，不做怪發型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

　　(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

　　四、行為舉止要求

　　(1) 站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

　　(2) 坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

　　(3) 行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

　　(4) 在各種場合，見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。

　　(5) 進入上司或用戶辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。

　　(6) 乘電梯要先出后進，禁止在電梯內大聲喧嘩。

　　五、接聽電話要求

　　(1) 所有來電，在鈴聲三響之內接答。

　　(2) 拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。

　　(3) 認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的'事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。

　　(4) 通話完畢后，向對方表示感謝，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。

　　(5) 打電話時，向預先整理好電話內容，語言簡練、明了。

　　(6) 上班時間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。

　　六、處理投訴

　　(1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。

　　(2) 細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。

　　(3) 認真地用書面形式記錄下投訴內容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。

　　(4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

　　(5) 投訴經調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據。

　　(6) 對用戶投訴應表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴后，應主動回復用戶，了解用戶滿意程度。

　　企業公司員工行為規范守則篇2

　　一、員工守則

　　員工必須遵守國家和地方的政策、法律、法令，遵守勞動紀律及各項規章制度，愛護公共財物，學習和掌握本職工作所需要的文化知識和專業技能，團結協作，完成工作任務。提高自身修養做到誠實可信，增強主人翁意識，維護公司榮譽。

　　凡入職本公司員工，均應遵守下列規則：

　　1) 公司員工要團結友愛、相互尊重，相互關懷等。同事間應通力合作、和睦相處，言行應誠實、謙恭、廉潔、謹慎、勤勉，以身為“大明”公司員工為榮。

　　2) 注意提高文化素質和道德修養，保持儀容、儀表的整潔；所有員工須注重自身形象，不得有任何損害本公司名譽之行為。

　　3) 按時上、下班，執行考勤管理制度，對上級承辦工作爭取時效，不拖延不積壓，力求切實，不得畏難退避或互相推諉無故遲延。

　　4) 堅決服從上級領導，盡忠職守。如對工作有不同見解，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行，不得有抵觸情緒。

　　5) 不得私自經營與本公司業務類似之產品，不得泄漏業務或職務上的機密,不得任意翻閱不屬自己負責之文件、帳目、簿冊或函件。

　　6) 工作時間不得擅離職守，如需離開，應經主管人員批準后方可離開。工作時間內未經批準，不得接見親友，如確因重要事件必須會客，由部門主管批準方可。

　　7) 愛護本公司財物，杜絕浪費，不得假公濟私，非因職務需要不得動用公物或支用公款。

　　8) 每日應辦事宜必須當日完成，如不能于辦公時間內辦妥，應加班趕辦，直到完成為止。如有臨時發生緊要事項，奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應遵照辦理，不得借故拖延。

　　9) 對外接洽事務，應態度謙和、彬彬有禮，不得有驕傲、傲慢等現象。對來賓應保持誠懇友善之態度，力求做到機敏處理，不得草率敷衍或隨意擱置不辦。

　　10) 全體員工必須了解，只有不斷進取、勤奮工作，才能獲得改善及增進福利，實現自身價值，為社會創造更大財富。

　　11) 工作時間內，除主管及事務人員外，員工不得隨意撥打長途電話，如確為重要事故時，應經有關人員核準后方得使用。

　　12) 前臺或各部門員工接聽電話時要語氣溫和，報出公司名稱(您好，“xxx”)，并對電話內容做以記錄，如：對方姓名、電話、事由等，并將信息及時呈報相關責任人。

　　13) 部門需打印、復印、傳真、郵寄資料時，指定由相關人員辦理。打印文件時，其他人不得圍觀，工作人員有權請其離開。員工必須獨立建立各自相關辦公文檔，不得隨意處理文檔。

　　14) 所有員工需嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄賂或向其挪借公款。

　　二、考勤管理制度

　　1、公司實行上下班簽到考勤管理制度，所有員工必須在上午8：30前，到簽到處簽到，行政管理由公司執行總監全權負責。

　　2、工作時間：公司實行六天工作制，每天工作時間為八小時

　　上午工作時間：8：30——11：30；下午工作時間：12：30——17：00；午間休息時間：11：30——12：30

　　上班時間超過10分鐘則視為遲到，下班時間提前10分鐘則視為早退。

　　3、遲到或早退者，扣除當日考勤工資，每次以人民幣10元計；情節特別嚴重又沒辦理請假手續者，可以給予辭退。

　　三、加班及值班工作制度

　　1、因業務工作需要，要求員工在規定勞動時間范圍外加班時，如無特殊理由，不得拒絕。因事需請假的.，要求部門主管批準方可。

　　2、值班人員具體安排見《通知》，值班人員工作要求依《通知》相關規定執行。

　　四、請假管理

　　1、員工請假必須事先填寫請假條，一天內由部門主管批準生效，報行政財務部備案；兩天以上需由副經理批準。

　　2、遇特殊情況不能提前申請時，需用打電話或其他方式通知部門主管，并在上班后立即補辦有關手續。否則，視為曠工處理。

　　3、事假申請經允準者，當日無薪資。每月累計2天為限，超出標準將扣除當月部分工資。

　　4、未經請假或假期已滿未續假而擅自不到職者，按曠工處理。無故曠工超過三天者，視為自動辭職。

　　五、休假管理

　　具體安排由公司《通知》公布，休假人員須認真做好工作交接，不得敷衍、推諉。全體公民放假的節日：

　　(一)元旦：放假1天(1月1日)；

　　(二)春節：放假3天(農歷正月初一、初二、初三)；

　　(三)勞動節：放假3天(5月1日、2日、3日)；

　　(四)國慶節：放假3天(10月1日、2日、3日)。全體公民放假的假日，如果適逢星期日，應當在工作日補假。

　　在休息日的確定上，如本公司所定與當地政府規定之休假日期沖突，按政府規定執行。

　　企業公司員工行為規范守則篇3

　　第一條

　　職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

　　1.頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長。

　　2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

　　3.胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

　　4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條

　　工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

　　1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

　　2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

　　3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

　　4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

　　5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

　　第三條

　　在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：

　　1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的'面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

　　會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

　　要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

　　3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

　　4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。

　　6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

　　7.走通道、走廊時要放輕腳步。

　　無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　企業公司員工行為規范守則篇4

　　一、儀容儀表

　　員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。

　�。ㄒ唬� 員工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

　　（二）上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品）

　　（三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。

　　（四）員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。

　　二、行為規范

　　為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范

　　（一）員工按照公司規定的時間上下班并簽到；

　　（二）員工在崗期間，不準在辦公室抽煙，喝酒，一經發現處以200元的罰款；

　�。ㄈ� 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；

　�。ㄋ模� 員工在崗期間，不準處理與工作無關的'事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。

　�。ㄎ澹� 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，違反此規定的，酌情罰款；

　�。� 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

　�。ㄆ撸� 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

　�。ò耍� 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

　　（九）員工下列個人情況發生變化時，應及時通知部門經理和辦公室；

　　1、住址和電話。

　　2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。

　�。ㄊ� 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。

　　（十一）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

　　（十二）嚴禁員工在外兼職，如有發現公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

　　三、考勤規定：

　　（一）、每周工作時間為：星期一——星期（五，六）

　　（二）、每日工作時間為：上午8：30—12：00；下午1：30—6：00；本公司所有人員均按規定簽到。

　　（三）、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

　　（四）、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。

　　（五）、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；

　　（六）、遲到早退的處罰規定

　　1、遲到或早退，30分鐘以內罰款10元，30分鐘—60分鐘以內罰款20元，一小時以上按曠工半天論處。

　　2、凡每月遲到或早退超過五次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名

　　四、曠工的處罰規定

　　1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；

　　2、遲到或早退半天以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

　　3、員工無故曠工一次扣人民幣50元，兩次扣人民幣200元，連續礦工兩日，或一月曠工累計三日者，公司將予以開除。

　　4、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

　　5、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

　　※ 部門主管違反規定按上述標準加倍處罰

　　五、請假規定

　　除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

　　1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；

　　2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。

　　3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。

　　4、員工醫療期自病假之日起計算。

　　六、衛生規定

　　一、中午在公司用餐者，餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物；

　　二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；

　　三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

　　企業公司員工行為規范守則篇5

　　第一章：總則

　　1.為了維護公司正常的工作和管理秩序，保證員工在良好的工作環境中順利工作，提高工作效率及經濟效益，充分調動員工的工作積極性，協調公司與員工之間的關系，促進公司的各項工作計劃和經濟指標的完成，特制定《員工守則》(下稱"本守則")。

　　2.本守則是全公司員工的基本行為準則，以下各款適用于受雇于安康市新網科技有限公司之全體員工，都必須嚴格遵守。

　　3.凡受聘員工均應與公司簽訂《勞動合同》，《勞動合同》一經簽訂，立即生效�！秳趧雍贤芬皇絻煞�，公司和受聘員工各執一份，具有同等法律效力。

　　公司聘用員工的職務(崗位)工資等按公司有關工資規定執行。

　　4.凡對公司做出突出貢獻的員工將受到表揚和獎勵，凡違反國家法律法規、有關政策和本守則的員工將受到批評和處罰，直至追究其相關法律責任。

　　第二章：基本守則

　　1.安康市新網科技恪守"服務企業成長，幫助客戶成功"的經營宗旨，大力倡導"誠信、拼搏、團結、超越"的企業文化，在工作中積極營造"不同求和"的合作氛圍，鼓勵員工樹立"客戶、公司、我"的奉獻精神。

　　2.所有員工應在公司企業文化的指引下，樹立全員服務觀念，不斷增強服務意識，全面提高綜合素質和工作能力，為客戶和同事提供高質量、高效率的服務。

　　3.員工應忠實于安康市新網科技，珍視公司提供的成長環境和發展機會，盡職盡責，勤勉努力，愛崗敬業，恪守職業道德，對承擔的工作負責到底，不敷衍，不推諉。

　　4.員工應維護公司團結，嚴于律己，寬以待人，理解、支持、愛護同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。

　　5.員工應厲行節約，愛護公司財物、公物，未經許可不得擅自帶出公司。

　　6.忠于職守，不做有損公司的事，時刻維護公司的利益，樹立公司的良好形象。非經許可，不得以公司名義公開對外發表個人意見；除履行公司指定任務外，不得擅用公司的名義從事其他活動。

　　7.員工應認真執行公司《保密協議》，未經許可，不得對外泄露公司機密，不得向公司內部、外部任何機構及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇；員工應主動接受公司有關部門的監督、檢查。

　　8.員工不得從事或經營與公司業務類似及職務上有關的事務；未經公司許可不得兼任公司以外的職務。

　　9.嚴謹操守，在經營中不得損公肥私，侵占公司財產。

　　10.員工必須遵守公司制訂的各項規章制度，服從調度指揮，保證按質、按量、按時完成工作任務。

　　11.員工必須嚴格按照本專業的技術標準及操作規范進行工作，避免造成不必要的人身及財產事故。

　　12.員工應嚴格執行公司的財務制度，節約經費，及時辦理報銷/報帳手續。

　　13.員工應注意維護公司良好的工作環境衛生，不得隨地吐痰，亂倒雜物。

　　14.公司的工作場所禁止吸煙，嚴禁大聲喧嘩和來回跑動。

　　15.員工在接聽電話時應報出公司名稱并使用文明用語。

　　16.員工在接待外來賓客時要注意文明禮貌，熱情接待。

　　17.員工應注意個人衛生，著裝整潔，男女員工均不得穿拖鞋上班。對外交往時，男士應著西裝、系領帶，女士不得穿過于暴露的服裝。

　　18.員工必須遵守公司有關物資領用、轉移及進出公司的有關規定。

　　19.員工必須愛護、珍惜和合理使用公司所提供的各類辦公用品、設備及一切物資；公司提倡節約，反對浪費。

　　20.員工應遵守公司內部安全規定，自覺消除各種隱患，并有義務在災情發生時及時通知有關方面，并進行必要的自救；在災情發生后，員工應協助保護現場，以便有關人員調查取證。

　　21.公司任何員工不得在公司聊QQ(其他即時通軟件)打游戲(公司允許除外)，發現一次罰款30元，從當月工資中扣除，且給予直接負責人口頭批評，發現2次，全公司通報批評，罰款80元，且給予直接負責人罰款50元，3次以上，給予開除且直接負責人罰款100元

　　第三章：員工的錄用

　　員工錄用

　　1、各部門如因工作需要需增聘員工時，應由部門經理向公司的行政部提出申請，經總監審核批準后，方可由公司行政文員統一辦理相關招聘、錄用手續。

　　2、應聘人員在面試前，應向公司提交個人相關的資料。

　　3、新招聘員工應于正式上班前或最遲于正式上班后1周內向公司行政文員交齊公司要求提供的各種證件，以備公司用于辦理正式聘用手續。

　　4、公司根據工作需要可要求新應聘員工提供健康證明，體檢應到公司指定醫院進行。體檢結果最遲應在該員工正式上班后的一周內交給公司行政人事部門存檔備查。

　　試用期

　　1、應聘員工經公司錄用后須進行為期三個月的試用。對技術、業務有特別要求的，試用期可以延長至六個月。部門經理可根據員工在試用期間的工作能力和對公司的'貢獻程度，提議延長或縮短該員工的試用期限(試用期最長不得超過6個月，最短不得少于1個周。)經行政部報總監批準后施行。

　　2、員工試用期滿并合格，本公司即與其簽訂正式勞動合同(合同簽定期限不包含試用期在內)。入職員工以后，公司給予派帶工卡，且交押金50元，離職時退還!

　　3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動合同，本公司將提前三十天通知員工合同即將到期，經雙方同意可續簽合同正式聘用

　　應聘員工順利通過試用期后，可被公司聘為正式員工

　　一般情況下，親屬不得在同一公司工作，特殊情況，需報請總經理審批。

　　第四章：職業發展

　　1安康市新網科技的發展為員工成長創造了廣闊空間，公司向所有員工提供公平競爭和發展的機會。

　　2.公司所有干部能上能下，干部必須承擔更大的責任和義務，必須以更高的標準嚴格要求自己。

　　3.公司選拔干部的標準是：認同公司企業文化，為人誠實、正直，做事務實，能融入團隊；珍視公司提供的發展機會，愿意把個人事業發展納入公司整體發展的大潮中；不計較個人得失，一言一行維護公司的整體利益；不斷學習，不斷進步，使個人的能力適應公司發展提出的更高要求。

　　4.員工必須按時參加本公司為其準備的培訓，本公司把員工培訓成績和培訓評估考核資料記入個人檔案，作為其將來發展以及工資調整之依據。本公司鼓勵員工參加與工作相關的培訓以增加其知識及技能。獲得本公司提名外出培訓的員工無需補償培訓費。利用工作之外的時間學習個人挑選之培訓課程，本公司有權不對其補償；如果員工所學與其工作有關的課程，本公司會考慮補助。

　　企業公司員工行為規范守則篇6

　　一、工作時間

　　8：30—17：00

　　二、考勤制度

　　各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元，遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)并不享有帶薪休班；遲到一小時按曠工計算，扣三天工資并不享有帶薪休班；公司員工請假，需提前想部門負責人或部門分管領導遞交書面申請，填寫《請假單》，交行政人事部備案，否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資，曠工兩天扣六天工資，曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發放上月工資。

　　三、銷售任務

　　1、獎勵制度：每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%；每月完成2單獎勵提成為利潤的6%；每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%，以此類推。

　　2、懲罰制度：每個員工要求每月必須完成一單業務，兩個月沒有完成一單業務的給予警告。三個月還未能完成一單業務的扣除工資的50%算是懲罰。

　　四、財務工作制度

　　1、建立健全的財務管理的各種規章制度，編輯財務計劃，厲行節約，合理使用資金；

　　2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規定。

　　3、財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符。

　　4、財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，應及時向總經理或主管副總經理書面報告，并請求查明原因，作出處理。

　　5、負責公司材料、辦公用品的管理。

　　6、完成公司的其他工作。

　　五、迎賓前臺工作制度

　　1、嚴格遵守前臺接待處的.崗位責任、操作規程及各項規章制度；

　　2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況；

　　3、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助經理處理；

　　4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　5、維護前臺區域內的整潔，盆栽植物的日常維護和保養；

　　6、對工作中出現的各種問題及時匯報；

　　7、負責前臺接待突發事件及公司領導臨時交辦事件的處理；

　　六、保鏢制度

　　1、嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責；

　　2、負責領導人身安全，負責處理突發事件；

　　3、配合總經理外部公共關系處理賓客關系，做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作，有問題及時采取糾正和預防措施，不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。

　　4、聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。

　　每個員工多公司機密泄露事件負責。對違背上級決議所造成的后果承擔相應的處罰。

　　企業公司員工行為規范守則篇7

　　1．公司員工要團結友愛、相互尊重、相互關懷，同事間要通力合作、和睦相處，言行要誠實、廉潔、勤勉。

　　2．公司員工對直接上級領導交辦的工作要及時保質保量完成，不準推委、拖壓，做到令行禁止。

　　3．按時上下班，嚴格遵照執行公司的考勤管理制度，員工上下班要按時打卡，不準代替他人打卡。

　　4．堅決服從上級領導，立足本職，明確本職職責，恪盡職守。如對領導指令和工作有不同見解，應婉轉相告或進行書面陳述，書面材料交廠辦，一經廠辦明確，應立即遵照執行，不得有抵觸情緒。

　　5．品牌及其款式設計所有權僅限于本公司，公司成員不得以任何形式進行侵害、抄襲、模仿（包括進行非法再生產和銷售），否則公司將提起訴訟及追究法律責任。

　　6．工作時間不準擅離職守，如確需離開，必須提交書面申請和憑證，公司批示許可后方可離開工作崗位。

　　7．公司辦公區域及倉庫等地，非本部門工作人員未經許可，不得隨意進出。

　　8．員工下班時，最后離開工作區域的員工應關閉車間電燈、電扇、機器等，否則一經發現將給予罰款處理。

　　9．員工在生產過程中，因自身操作不當損壞產品的一律照價賠償，并罰款。車工損壞衣服根據損壞程度扣罰，燙工損壞衣服根據衣服批發價格進行賠償，裁床損壞裁片，根據損壞數量扣罰。

　　10．員工要求辭退或公司解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時辭退外，其余，均應提前一個月書面形式通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術資料等的清理交接工作，離開崗位當天不得結算領取工資，必須在公司統一發放工資日領取。

　　11．愛護公司財物，杜絕浪費，不得假公濟私，未經公司許可不得在生產車間或利用公司物資干私人事務，非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款。

　　12．要維護正常的工作秩序，不得在生產場所大聲喧嘩或做妨礙他人工作的事情，嚴禁在車間吵架。

　　13．注意保持辦公區、生產區內的環境衛生清潔，在工作開始時間不得怠慢拖延。工作時間全神貫注，不得做與本職無關的事情，如：吃零食、看報刊雜志、打私人電話等。

　　14．嚴禁泄漏公司機密，損害公司利益，情節嚴重的將追究刑事責任。

　　15．未經許可，廠里文件、資料、圖片、畫冊等都不能帶離公司，員工出入車間不得帶包裹，包裹必須存放在公司規定的屬于自己的物品存放箱里。

　　16．要樹立起高度的.責任感和正義感，工作上互相監督共同進步，對不良現象，在事實清楚、證據確鑿的基礎上及時向上級匯報，對舉報有功者，予以獎勵并保密。

　　17．全體員工必須了解，只有不斷進取、勤奮工作，才能獲得個人待遇的改善，實現自身價值，為公司、為社會創造更大的財富。

　　以上守則若有違反者，按相關制度處理。

　　企業公司員工行為規范守則篇8

　　第一章工作時間的規定

　　一、執行工作工時制，每周工作不超過40小時。

　　二、實行標準時工作制，每天工作8小時，每周工作40小時。實行計算綜合工時制，每周實際工作時間不應超過總法定標準工作時間(每周40小時)，實行計算綜合工時制的公司可以采用集中工作、集中休息、輪休調休等適當方式，確保勞務人員的身體健康和工作任務的完成。國家法定節假日公司安排勞務人員工作的，支付勞務人員基礎工資300%的勞動報酬。公司延長工作時間平均每月不得超過36小時。

　　三、凡每周超過40小時或節假日加班者應以書面形式，報部和人力資源部批準后方可按照加班制度領取加班工資或調休(倒休)，加班工資按照國家相關規定標準執行。未經過某某公司批準的延長工作時間、公休日和節假日加班者，視同個人行為，某某公司一律不予認可，不支付加班工資或調休(倒休)。

　　第二章勞動紀律

　　一、勞務人員上班期間應遵守某某公司《人力資源管理制度》中〈員工行為規范管理〉、〈勞動紀律的規定〉的有關規定。上班不得遲到或早退，若臨時有事須提前打電話給部門領導請假。調休、請假須提前兩天，否則一律不予批準。

　　二、勞務人員無正當理由不上班就是曠工行為，應扣發工資。有下列情況之一者,均按曠工論處：

　　1、沒有請假或請假未準而不上班者。

　　2、工作時間擅自離崗者。

　　3、假滿未歸，又未續假者。

　　4、編造請假理由，偽造、涂改證明騙假者。

　　三、勞務人員應具有良好的職業道德，不做詆毀公司形象的事，不得私自擔任或臨時負責其它公司產品的銷售工作，不得兼職。一經發現上述行為，按公司規定予以處理并退回勞務公司。

　　四、勞務人員因個人原因辭職，應提前30天書面告知公司，并在市場、銷售部門辦理辭職手續，并告知人力資源部和勞務公司。

　　五、當顧客或商超人員對勞務人員的服務或其他行為進行投訴時，某某公司調查落實，如情況屬實，將按相關規定做出處理告知勞務公司。

　　六、商超對所在勞務人員的處罰由勞務人員本人承擔。

　　七、遵守國家的法令法規和用人、用工單位及商家的規章制度，愛護國家和公司的財產。

　　八、勞務人員應服從市場、銷售及商超管理，接受并遵守工作地點的管理制度，認真高效完成公司交給的工作任務。

　　九、勞務人員有義務保守公司的商業秘密，不得以任何形式向公司外的單位、個人披露、泄露、隱喻、暗示提供本公司商業秘密。

　　十、根據《勞動合同法》的相關規定，我公司要求勞務人員在工作一個月內與勞務公司簽定勞動合同，如不按規定時間簽定勞動合同視同自動辭職。

　　第三章違反勞動紀律處理辦法

　　一、上班不得遲到或早退，若臨時有事須提前打電話給部門領導請假。調休、請假須提前兩天，否則一律不予批準。在未請假的情況下遲到或早退在半小時之內者給予書面檢查和口頭警告處分一次，并且處以20元的處罰，超過半小時者不滿半天的當天按事假處理。(事假一天罰100元)，一年內累計事假超過五天者退回勞務公司。未經請假或請假不批后，半天以上者當天按曠工處理，(曠工一天罰150元)一年內累計曠工超過三天者退回勞務公司。

　　二、擅自使用公司促銷產品或為自己謀利，違者根據情節扣罰100-1000元并按公司員工獎懲制度有關規定處理且退回勞務公司。

　　三、不服從上級領導工作安排者，視情節輕重給予處罰50元-500元，直至辭退。

　　四、尊重領導和同事，不得跟領導和同事發生爭吵，要理性面對問題。否則視情節嚴重程度給予處罰50元-500元，直至辭退。

　　五、勞務人員做好本職工作以外，每天下班前做好各自的貨物管理和衛生清理，若違反規定給予口頭警告或書面檢查處理并予以100元以內的經濟處罰。

　　六、勞務人員應該掌握本商超或工作地點的商品銷售信息，防止商品出現斷貨或信息不暢等問題，如果出現問題要及時反饋信息，不反饋信息或者反饋不及時者，視情節輕重給予100元-500元處罰，直至辭退。

　　七、公司勞務人員不得兼職，一經發現立即辭退，影響公司經濟損失的，照價賠償。

　　八、勞務人員在上班時間內不得消極對待工作或對公司政策有抵觸情緒，一經發現立即辭退，影響公司經濟損失的，照價賠償。

　　九、勞務人員擅自離職，沒有交接工作，扣除當月全部工資或工作交接不清楚，損害公司利益的，扣除當月全部工資(行為觸犯國家法律的交由公安機關追究刑事責任)。

　　十、勞務人員拒不服從工作調動者，予以辭退并退回勞務公司。

　　十一、發現勞務人員向公司外的單位、個人披露、泄露、提供本公司商業秘密行為的`，立即退回勞務公司，情節嚴重的，賠償公司直接和間接損失，觸犯國家法律的，追究刑事責任。

　　十二、因違反國家法律而被當地公安司法機關拘審、勞教、判刑者某某公司予以辭退，由勞務公司處理。

　　第四章培訓

　　一、為了提高勞務人員的專業知識和服務質量，某某公司將會不定期給勞務人員進行培訓。屬于針對勞務人員個人專項培訓，可以與勞務人員訂立協議，約定服務期。每服務一年核減培訓費用的50%。

　　二、勞務人員違反服務期約定的，應當按照雙方約定向公司支付違約金。違約金的數額不得超過公司提供的培訓費用。公司要求勞務人員支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。

　　三、有下列情形之一，公司與勞務人員解除約定服務期的勞動合同的，勞務人員應當按照勞動合同的約定向公司支付違約金：

　　1、勞務人員嚴重違反公司和所在商超的規章制度的。

　　2、勞務人員嚴重失職，營私舞弊，給公司和所在商超造成重大損害的。

　　3、勞務人員同時與其它用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的。

　　第五章薪酬考核制度

　　一、薪酬的組成

　　薪酬的組成

　　1、工資：崗位工資+績效工資-三險-稅=2500元。

　　2、保險：公司按國家規定給勞務員工上養老、醫療、失業保險，具體由勞務公司操作。

　　薪酬組成的部分：崗位工資、績效工資，依據本崗位的要求，崗位工資定為1000元。績效工資根據公司CRG相關崗位設定，三險(養老保險、失業保險、醫療保險)及個人所得稅按國家有關規定進行繳納。

　　上崗前，某某公司和勞務公司對勞務人員宣講薪酬政策，勞務人員認可后簽訂勞動合同。

　　二、加班工資的處理

　　經過某某公司批準的節假日加班，可以計算加班工資。公式是：節假日加班工資按崗位工資÷21.75天x加班天數x300%。

　　經過某某公司批準的平均超過每周綜合工時40小時的部分，在一個周期內(一年)又無法調休(倒休)的，按加班工資處理，公式是：加班工資崗位工資÷21.75天x加班天數x200%。

　　企業公司員工行為規范守則篇9

　　第一條

　　公司員工均應遵守下列規定

　　(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。

　　(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

　　(三)盡忠職守，保守業務上的秘密。

　　(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

　　(五)遵守公司一切規章及工作守則。

　　(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

　　(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

　　(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

　　第二條

　　公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。

　　第三條

　　員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。

　　第四條

　　管理部門之每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。

　　第五條

　　上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

　　第六條

　　員工應嚴格按要求出勤。

　　第七條

　　公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

　　第八條

　　每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。

　　第九條

　　員工請假，應照下列規定辦理

　　(一)病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限。

　　(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

　　(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。

　　(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

　　(五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

　　(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

　　第十條

　　請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。

　　第十一條

　　請假期內之薪水，依下列規定支給。

　　(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

　　(二)請公假者薪水照發。

　　(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

　　第十二條

　　從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的.證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

　　第十三條

　　曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

　　第十四條

　　第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。

　　第十五條

　　本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假

　　(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

　　(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

　　(三)工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

　　(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

　　企業公司員工行為規范守則篇10

　　一、傳媒業務承接登記制度

　　公司對承接的傳媒業務應先指定專人負責登記，并根據傳媒的內容和傳媒客戶提出的宣傳要求，按照傳媒法第二十四條、第三十四條規定，收取以下傳媒證明。

　　1、營業執照以及其他生產、經營資格的證明文件；

　　2、質量檢驗機構對傳媒中有關商品質量內容出具的證明文件：

　　3、確認傳媒內容真實性的其他證明文件：

　　4、法律、行政法規規定的應當進行審查的傳媒，應提供傳媒審查機關批準文件。

　　沒有提交傳媒證明的，公司登記員須向傳媒客戶索要。

　　二、傳媒業務審核制度

　　登記并收取了傳媒證明之后，由公司審查人員進行審查。根據《傳媒法》第二十七條規定，查驗有關證明文件，核實傳媒內容，傳媒審查人員要把傳媒內容、傳媒證明和傳媒管理法規進行對照和全面審查。

　　傳媒審查的內容：

　　1、審查傳媒客戶的主體資格是否合法。內容是否符合《傳媒法》第二十二條規定，傳媒客戶是否真實合法的組織。

　　2、審查傳媒是否真實。

　　依據《傳媒法》第三條、第四條規定，應注意審查以下幾個方面內容：

　　a.傳媒的語言文字要真實，畫面表現也要真實，傳媒構思符合客觀事實。

　　b.注意傳媒中有無虛構或隱瞞事實真相，夸大宣傳。

　　c.傳媒內容不得使消費者產生誤解，以致誤導消費。

　　3、審查傳媒的.合法性。注意傳媒內容和傳媒表現形式是否合法。

　　a.審查傳媒中有無傳媒管理法規規定禁止出現的內容，也就是傳媒中有無涉及到《傳媒法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規定中禁止出現的情形。

　　b.審查傳媒宣傳的表現形式是否合法，根據《傳媒法》第十三條規定，不得以新聞報導形式發布傳媒。

　　c.審查承攬的傳媒是否是規定禁止使用的媒介,是否違反《傳媒法》中第十八條規定。

　　d.審查傳媒是否違反其它法律、法規規定。在審查時，有疑問的，審查人員應主動向傳媒監督部門征求意見，了解有關規定。

　　e、審查人員審查后提出審查意見，交復查人員進行復查。

　　4、復查。

　　傳媒負責人或傳媒復審人員對傳媒和傳媒證明復查，確認手續齊全的，由負責人簽字，并指定專人負責，向工商管理部門辦理有關傳媒的審批手續后，方可投入制作。確認手續不全的交由審查人員通知傳媒客戶補充提交證明或不予承接。

　　三、傳媒合同管理制度

　　1、傳媒合同管理人員應領會依法簽訂傳媒合同的意見

　　2、在簽訂傳媒合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權利、義務。一方面是維護傳媒市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。

　　3、傳媒合同管理人員必須認真做好如下傳媒合同的內容和種類：

　　內容：a、數量或質量；b、價款或酬金； c、履行的期限、地點、方式； d、違約責任；e、糾紛的解決方式

　　種類：a、傳媒發布業務合同；b、傳媒制作合同；c、傳媒市場調查合同； d、傳媒代理協議書。

　　四、傳媒檔案管理制度

　　1、傳媒檔案管理人員應有高度責任感，認真負責管理好傳媒檔案

　　2、傳媒檔案是傳媒活動當事人分類保存的傳媒樣件及相關證明、文件和資料，傳媒檔案管理人員應該管理好如下內容：a、設計、制作、代理、發布的傳媒樣件；b、傳媒合同；c、承接登記記錄；d、全部有關證明文件和有其有效復制件；e、傳媒審查員和審查意見；f、在條件許可下爭取建立發布效果及反饋的記錄；g、其他與該傳媒有關的文件資料。

　　3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。

　　4、傳媒檔案資料保存時間一般自傳媒最后發布之日起保存兩年。

　　企業公司員工行為規范守則篇11

　　一、參加會議規范

　　1、參加一般性會議的與會人員應做好開會準備事項，提前5分鐘進入會場；參加公司較大規模會議應提前10分鐘進入會場，并按指定位置就座或聽從會議組織者安排。

　　2、有特殊原因不能出席會議時，應當提前向會議負責人請假，得到同意后可安排其他人員參加會議。需要提前退場時，應征得負責人同意。

　　3、會議中有事必須離開時，輕出輕進，且注意選擇最不影響其他與會人員的行走路線。會議期間將手機設為靜音或振動。確因工作需要接聽到會場外。

　　4、會議時，等到宣布散會才可退場。退場時禮讓公司各階層領導和客人先行；清理好各自桌面衛生；做到桌椅歸位；不擁擠，不喧嘩有序退場。

　　二、乘坐電梯規范

　　1、乘坐電梯側身靜立在電梯門兩旁。

　　2、進出電梯要禮讓，先出后入，依次進出。

　　3、當電梯發出超載警告時，最后進入的人員盡快退出，并表示歉意。

　　4、引領客人或領導乘坐電梯。應主動叫梯，若客人或領導不止一人，可先行進入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯側門，請客人或領導進入。到達目的樓層，請客人或領導先出電梯，并緊隨客人或領導而出，引導行進方向。

　　5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。

　　三、來訪接待規范

　　1、有公司內人員或客人來訪時，點頭示意并馬上起身接待，問明來意，如不屬于本人接待范圍，主動引導其至相關部門或人員處。若有關人員不在，禮貌接待對方，能解決的`問題主動為其解決。

　　2、根據來訪人來意和身份，安排適當地點(辦公室、會議室、咖啡廳)進行交談，不得在通道等非接待區域與來訪人長時間交談，未經允許不得帶外來客人進入辦公區域。

　　3、若手頭工作正忙，不能接待，向來訪人說明暫請他人代接或另商時間，切記讓對方久等。

　　4、來訪人提出與領導或他人交談，甄別是否有必要，對于必要的將其引至約定地點等候會面，介紹后再行離開。

　　5、與來訪人交談時，正面向對方，盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為；當需與客人互遞名片時：應雙手送上，將名片正面向對方說：“我是南車株洲所的+姓名，這是我的名片，很高興認識您。”接名片時，雙手接過他人名片，稍欠身說“謝謝”。仔細看過對方的名片后，妥善收藏。不能接過他人名片時，看也不看，亂扔亂塞。

　　6、陪同客人行路，通常請客人先行。兩人并排行走時，客人位于道路內側或靠墻位置；3人或3人以上并排行走時，客人位于中間；需要引導時，陪同人員在左前方側身面向客人給與引導。

　　7、重要客人來訪，或有公司領導陪同參觀辦公室時，辦公室人員暫停辦公，立即起立表示尊重和歡迎。

　　8、根據具體情況決定恰當的送行方式。一般客人以送至門口為宜，重要客人送至大門口或電梯口以外，送行時在客人離去后返回。

　　四、其他規范

　　1、不遲到，早退，在規定上班時間前，提前做好換裝，儀表整理等工作、有事先請假；當發生警急事情請假不成功時，必須事后補假。

　　2、工作時間應保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩健，禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為，應以飽滿的精神投入工作。

　　3、工作中，及時回復通知、郵件。有事耽擱未辦理，必須采取補救措施；必要時應告之領導與同事緣由，以減少由此帶來的后果或損失。

　　4、工作中，杜絕未經同意，自取他人物品；擅自操作他人設備或電腦；隨意翻閱工作資料等不良行為。

　　5、進入他人辦公室，先輕敲門，經允許后進入；進入后，輕輕關門；如對方正在講話，稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，找恰當的時機，而且說“對不起，打斷你們談話”。離開辦公室，輕輕關門。

　　6、辦公時間不做與工作無關的事情，不閱讀與業務無關的書籍、網頁；不上網聊天、買賣股票、玩游戲；不到其他辦公室隨意走動、閑聊、串崗。

　　7、遞交物件時，如遞交文件，把正面、文字對著對方的方向遞上去；若是鋼筆把筆尖向自己，使對方容易接著；若是刀子或剪子等利器，刀尖向著自己。

　　8、積極配合保安及前臺做好出入公司安防工作；同事間相遇互相微信，點頭示意輕聲問候；遇到客人時主動微信問候。