委員會年度工作總結
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編為大家收集的委員會年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
委員會年度工作總結1
20xx年以來，XX業主委員會在上級主管部門的關懷下，在XX社區的指導下，在廣大熱心業主的積極參與下，很好的維護了業主權益、認真監督物業公司的服務工作，深得廣大業主好評，現就20xx年度工作情況向白沙灣全體業主匯報如下：
一、細處著手，認真履職
業主委員會所有成員不領工資、不拿補貼，樂于奉獻，積極服務小區，建設美好家園是本屆業主委員會成立時委員們的承諾，一年以來，業主委員會所有成員不忘初心，認真履職。為了加強對物業的監督，特邀請熱心業主和業主中懂行的專家參與小區的管理，大家利用業余時間，將發現的問題進行梳理，通知物業進行整改，力爭提高小區形象和物業服務質量。
業委會20xx年度主要做了以下幾件工作：
1、排查電梯隱患、更換電梯空調。針對業主反映比較突出的電梯問題，業委會通過與物業公司，組織廠家對小區所有電梯進行了排查，查找原因，在增取地產開發商的支持上，今年在高溫來臨前全面添置電梯機房空調；并對機房進行了全面整改和檢修，確保整個夏天安全運行，有效維護及保障電梯安全運行；
2、小區綠化提升，為了豐富小區綠化效果，使小區內三季有花、四季有景，并聯合物業公司制定全年綠化保障計劃，20xx年夏季天氣連續高溫，高達40度，在這種特殊情況下，業主委員會從實際情況考慮，結合物業公司經過夏天的精心養護所有花木95%以上成活，常綠草坪全覆蓋。整個小區綠化得到了大家的好評，提高了小區品質和顏值；
3、新增了西門亮化工程。小區西門亮化工程，通過精心安裝照明燈，最大限度地減少費用，提升了小區北門夜間亮度保障老年業主夜晚廣場舞活動；同時在安全方便考慮活動場地幼兒較多，對噴水池景觀進行外圍防護作業，保障業主安全；
4、積極配合物業部門進行全面的消防安全大檢查、排查隱患。對部分樓幢、部分業主將雜物亂放樓梯過道間、安全意識淡薄等行為，與物業制定具體整改措施，限期執行；
5、建立了業委會與物業的會商機制，定期將業主普遍關心且涉及物業管理的問題向物業集中反饋，促成物業研究解決整年度反饋問題26起，其中已解決問題22起，待研究解決3起，解決中1起。
6、建立了收支情況定期公布機制。業委會每年度詳細、完整、真實地向全體業主公布公共收入的'收支情況，接受業主監督。為了更好的服務全體業主，建立了業委會業主群、業委會微信公眾號，作為業委會了解業主心聲的、發布工作消息的主渠道。
7、xx年春節來臨之際，業委會針對全體業主提前籌劃，精心舉行新春“福袋”活動為小區居民送上新年吉祥及美好祝福。
二、查找不足，努力提升
20xx年各項工作順利開展與廣大業主的理解支持和配合分不開，與各位委員們的密切配合和努力分不開，更是和社區領導及物業的支持分不開。業委會本著一切為小區著想，最大限度地使全體業主滿意的構想，一直是我們追求的目標，但由于受開發商設施配套不到位，物業管理人員工資上漲，極少部分業主生活習慣的影響，小區的管理還不能使所有業主認同，一些更好的服務大家的構想還因為政策的不匹配未能實現，業主委員會與廣大業主的有效溝通，還不到位，在新的一年，我們將繼續以全體業主權益為追求目標，著手解決實際困難，努力提升業主委員會的工作水平，更好的為廣大業主服務。
三、不忘初心，砥礪前行
20xx年業主委員會將繼續在社區的關懷指導下，配合好街道和社區的各項工作，著手解決小區物業管理中遇到的各種困難和問題，努力提升業主委員會工作水平為出發點，重點開展以下工作：
1、推動外墻脫落維修。借助各方力量及資金著手解決外墻瓷磚脫落問題進行排查和維修。
2、深入排查了各棟電梯易發故障的原因，采取有效措施解決。
3、推動物業集中排查修復公共區域墻面瓷磚松脫問題。
4、聯合社區及物業公司等研究解決老年業主提出的建設老年活動中心建議。
5、增加業委會與全體業主的信息溝通渠道，充分保障和提升業主的知情權、參與權，讓全體業主更為深入的了解業委會工作情況，并廣泛的參與到小區管理中來。
業主委員會20xx年所做的其它工作及活動，廣大業主可掃碼關注XX區業委會微信公眾號，通過查看歷史消息了解。
委員會年度工作總結2
20xx年1月20日XX第一屆業主委員會成立，一年時間過去了。回顧這一年來業委會的工作，有很多值得總結的地方。我們做了哪些工作，起到了什么樣的效果，業委會委員是怎么看待我們的工作成績和困惑，經過討論，就有了下面的一些總結和體會。請廣大業主知曉，并請提出建設性的寶貴意見。
一、建立業委會和小區樓道長的組織架構
本屆業委會成立之初，委員們來自各個苑區，大家都有一種為小區的美好奉獻一份力量的愿望，委員們互相也不是很熟悉，如果要開展工作，必須是一個團隊。而且本屆業委會是小區第一屆業委會，業主們對我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開始的。萬事開頭難，業委會經過集體討論達成共識。
（一）通過了業委會委員分工，分為清點財產、安全保衛、宣傳、小區文明建設、經營性收入管理等幾個主線，分別和物業有關職能部門對接。
（二）組織了各苑區樓道長的推選工作，截止20xx年10月份，7個苑區共推選出樓道長近百名，并分別召開了樓道長會議，各樓道基本建立了樓道的微信群。
二、建立建立業委會工作制度
（一）業委會通過學習《業主大會議事規則》、《XX業主大會管理規約》、《杭州市物業管理條例》，制定了《XX業主委員會工作制度》、《XX業主委員會20xx年工作目標和計劃》、《XX業主委員會財務管理制度》、《業委會印章管理制度》、《業委會工作流程》等內部管理制度，并公示廣大業主，接受業主監督。
（二）建立了業委會公眾號，20xx年共發布各類公告、通知191篇。
三、清點各類公共財產，做到心中有數。抓好經營性收入，為小區建設助力。
（一）通過幾個月的時間，對小區各類圖紙、設備設施、對小區每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財產的進行清點，清點的結果如下：
1、本小區一共138部電梯，電梯除了查看維修記錄、保養記錄外，每一部電梯都進行了檢查，在檢查過程中發現的問題，召開專題會議，督促維保公司、物業加強管理。在電梯清點過程中發現的問題為：物業公司簽訂的電梯維保合同為一家單位，作業員工3人，根本無法做到15天檢查一次的維保要求，電梯沒有做到一梯一檔管理，維修作業記錄混亂。業委會要求物業公司對138部不同型號的電梯實施原廠維保。
2、消防設備，監控設備一直沒有接到物業的書面通知，也不清楚是否經過了相關專業部門驗收。
3、對于清點財產中因維護不當或者到達使用年限的設備設施，景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業已經在業委會的要求下進行了維修，水景基本修復，其他進度不快，費用無法落實。
（二）截止20xx年6月30日，小區物業經營用房已經全部移交清楚，并全部出租完畢（荷塘軒會所租期至20xx年8月，目前空置）。每平方的租金從去年0.8元，根據樓層和用房性質，目前每平方為1.30—1.50元。并挖掘潛力，將潤澤園一棟整體打包出租，每年增加收入80余萬元，用增加的部分收入改建擴建位于流霞苑的500多平方米的業主活動室。
（三）要求物業公司規范小區地面停車收費，從20xx年4月份起，逐步進行車輛登記工作，4—6月份根據物業統計共收到停車費35萬多元。但是從停車收費開始，有物業工作人員私自用其個人支付寶二維碼收取停車費，為此，業委會調取了車輛識別系統的報表，并要求物業根據委托收款協議清算停車收入。
（四）電梯廣告正在和有關單位洽談中，快遞柜等場地占用費的合同正在逐步改簽合同主體。
在業委會的努力下，小區的公共性收益，多年來第一次有了結余。
四、與物業服務中心建立聯動機制，有問題及時溝通督促解決。
1、小區景觀河從20XX年開始就逐漸被污染，業委會成立后，經過不斷的投訴、協商，成立了專門的河道治理專題小組，物業終于安排資金進行了清淤工作，同時督促物業清理了多年未清理的小區內的格柵井，降低了小區污水管的水位。
2、高層的消防系統很多都處于癱瘓狀態，被政府有關部門點名批評。業委會一方面及時向有關部門反映問題，一方面多次與物業現場查看，邀請有消防系統專業知識的業主出主意想辦法，督促物業盡快解決。
3、流霞苑門禁系統自交付起就沒有投入使用，業委會多次在聯席會議上提出整改要求，并多次聯系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識別系統、人行擺閘投入使用后，多次督促物業加強管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區景觀等，多次會議討論、現場查看，但是整治效果不好。
5、業委會自成立以來，每月至少召開一次全體會議、一次與物業的聯席會議，出具關于消防、電梯、流霞苑門禁系統、停車管理、景觀河污染治理、停車收費等工作聯系函24份，督促物業工作的工單30余份，各類會議紀要40多個，發動業主對各苑區的問題進行統計匯總，共10大項：
（1）、小區亂停車問題，每個苑區都存在，業主反映強烈。
（2）、小區安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統啟用和管理，電瓶車充電等問題；負一樓公共區域的管理問題。
（3）、小區商鋪占道經營，亂搭亂建問題。
（4）、小區保潔工作規范問題
（5）、綠化缺失維護問題
（6）、公共收益的公開和使用
（7）、物業對問題處理的響應速度和處理過程沒有閉環。
（8）、房屋質量問題和設計缺陷需要解決。
（9）、高層電梯質量問題，經常有故障。
（10）、涉及業主自身的問題：高層拋物、鄰里關系、小區養狗和遛狗問題。上述9項已專題發函給物業公司要求進行整改。
五、重視小區文化建設，和諧鄰里關系。
一、在小區文化建設中，業委會倡導規范停車、文明養狗、愛護家園綠植，不違章搭建等，在業委會公眾號里開辟了“不文明行為曝光臺”，請廣大業主督促。
二、9月份業委會組織了一次中秋晚會；舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽；小區有了“XX之歌”、“竹水謠”原創歌曲。有三個苑區成功舉辦了鄰里節。
三、小區的陪漂舞蹈隊、陪漂合唱團、春風里舞蹈隊、俏夕陽舞蹈隊、釣魚協會、乒乓球協會都在業委會進行了登記，業委會協調活動場地，讓小區業主的業余生活更豐富多彩。
六、組織召開20xx年第一屆業主大會，表決物業企業的選聘工作。
（一）20xx年10月份啟動業主大會的準備工作，通過推薦、現場考察，確定了招標代理公司、業主大會會務公司，并公告全體業主。
（二）根據本小區的具體情況，在閑林街道、方家山社區的指導和下，對提交業主大會表決的的表決事項、物業服務合同、物業服務標準等，業委會多次內部討論，召開業主座談會、樓道長會議聽取意見，并組織業主大會進行物業管理公司的選聘工作。
經過2個月的緊張工作，20xx年第一屆業主大會表決票的發放率達85.60%，回收票67.98%，并通過了公開選聘物業服務企業的方案。
綜上所述，以上這些工作在沒有業委會的情況下，單憑單個業主是根本無法完成的，有業委會和沒有業委會差別就在這里。但是業委會也不是萬能的，工作也不是一帆風順的，以上這么多的工作靠委員們用業余時間，靠智慧、靠業主的支持和幫助。在總結工作的同時，我們感到最困惑的是：
一、由于前期物業合同的約定不詳細，對于物業公司工作的檢查督促沒有依據，業委會一方面向政府有關部門反映，一方面對物業公司進行督促、溝通。但是收效不大。有一些業主平時不關心小區的公共事務，自己遇到問題就責怪業委會，有業主把業委會當做保姆，本該物業職責范圍內的工作，也找業委會解決，如果業委會做不到，就確定業委會不作為。更有甚者，20xx年業主大會表決結果公示后，就有人軟硬兼施，要業委會委員辭職，甚至有陌生人闖入業委會委員家中進行威脅，上演的鬧劇堪稱經典。
二、我們都是業主，懷著對小區更加美好的向往，舍棄了自己的休息時間，為小區做一些工作，所有的工作流程都是在國家有關規定，業主大會議事規則和管理規約的框架內進行，但是我們小區有5000戶，人口一萬多人，方案總有照顧不到的地方，我們希望聽到建設性的意見，而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質疑實際上很難操作，大家都被弄的很無奈。但是不管怎么樣，我們認為，只要對小區有利的`事情，業委會是一定要堅持的。
有個別業主甚至認為，業委會就是撈錢，撈好處，沒有證據就在公開場合傳播，這種說法嚴重挫傷業委會委員們的工作積極性，為此，本屆業委會在公眾號發出一篇《關于惡意中傷業委會的鄭重聲明》。
三、小區的停車管理問題，一直是一個困擾物業、業委會、業主的大問題，一直沒有得到很好的解決，其中地下車位的爭議，也不是業委會能夠左右的。
四、根據《XX業主大會議事規則》相關規定，選聘物業不是業委會說了算的，業委會有責任組織選聘工作。選聘物業應該是一個系統工程，需要專業公司進行操作。20xx年第一次業主大會已經結束，并有了表決結果，接下來的工作是公開選聘物業服務企業，期間有很多工作需要做，并且按照公開透明的原則進行公示，根據公開招標的結果，3家以上的物業服務企業提交業主大會投票決定，業委會根據業主大會的決定，代表全體業主與中標的物業服務企業簽訂合同，還需要在選聘階段做到平穩過渡，對交接工作進行監督。如此系統龐大的工作量，作為第一屆業主委員會，是一種考驗，做的好與不好，關乎小區5000戶業主，是否做得公開透明，把符合我們小區實際情況的物業服務企業選擇好，是我們目前最關注的。
這一年來，有苦有累，有取得成績的快樂，有被人誤解的痛苦，但是值得欣慰的是，業委會內部更加團結，工作有目標有計劃有步驟有謀略，還團結了一批熱心小區公益的業主，有老人有年輕人，他們在業委會有困難的時候給予幫助，有困惑的時候給予鼓勵，熱心公益的業主也越來越多，很多工作按照業委會的計劃一步一步的向前推進。
業委會的工作很繁雜，每一件事都要考慮周到，考慮各類不同訴求的業主的利益，加上業委會委員們都有自己的工作和家務，很多事情推進并不是想象中那么容易，那么快，業主們請理解。
20xx年的主要工作：
第一、繼續做好經營性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、組織物業選聘工作，根據進度做好物業選聘的準備工作、招標文件的制定和公示。
第三、督促物業做好選聘物業期間的基礎服務工作，繼續做好公共財產清點以及移交工作。
第四、業主重點關注的電梯、消防、監控、停車、綠化、保潔等問題，繼續督促物業公司做好相關工作。
委員會年度工作總結3
病案質量管理是醫院質量管理的重要內容，其主要任務是制定管理目標，建立質量標準，完善各項規章制度，進行全員病案質量教育，建立評估系統，并且定期評價工作結果，進行總結和反饋，達到促進醫院醫療水平和服務水平的目的。近年來，在上級主管部門的要求和指導下，結合我院具體情況，病案委員會制訂并實施了一系列切實可行的病案質量管理措施，狠抓醫務人員的病案書寫水平，最大限度的`減少病案缺陷，使醫院病案的內涵質量有了很大提高，實現了無丙級病案，甲級病案率達到100%，在歷年的檢查和評審中均順利通過，并獲得好評。20**年病案委員會主抓了以下工作：
1、嚴格執行各項病歷管理制度，確保病案質量達標。
建立了三級病案質量監控制度，專人負責，層層把關，保證質量。根據《病歷書寫基本規范》、《醫療機構病歷管理規定》、《醫院病歷管理制度》的要求，對每位醫生的病歷進行檢查，每月將問題以書面形式反饋給相關科室的主任、本人和主管院長，科室建立點評制度，及時整改。
2、建立以院長為一級，病案質控組為二級，科主任、護士長為三級的質量管理體系，層層嚴格把關。
病案質控人員定期或不定期抽查各病房運行病歷，發現問題及時反饋給臨床科室及時改正。把病案質控重心放在病案形成過程中，抓全程管理，將錯誤消滅在萌芽狀態，以降低病案的返修率。病案質控人員每月一次對歸檔病歷和住院病歷進行檢查，指出每份病歷的缺陷，以書面形式交給科主任，通過分析、講評有效地提高了病案質量。
3、狠抓病案質量不放松，利用各種會議進行病案質量教育，結合法律法規的學習強調病案質量在醫院質量管理中的重要地位和作用。
強化制度管理，獎懲分明，新調入人員必須病歷書寫達標，要求科主任在其試工期間認真帶教、篩選，對住院醫生的病案進行經常性的督導和檢查，使醫院的病案質量從源頭上有一個較高的起點。
4、重視病案管理人員的培訓，不斷提高業務水平和工作能力，按規定要求為病人提供病案復印服務。
加強病案首頁計算機管理，認真做好病案統計工作。針對醫生對診斷標準掌握不到位，書寫不規范，責任心不強等問題，配合每一次上級主管部門檢查，及時對醫生進行反饋，
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