燈飾創業計劃書

時間：2024-10-29 00:23:02 計劃書我要投稿

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燈飾創業計劃書

　　隨著裝修市場的升溫，與裝修息息相關的燈具市場也在逐步受到人們的關注。燈具市場需求的不斷增大，很多投資者將目光投向這一行業，開一家燈具店也成了一項不錯的創業項目。下面小編整理了關于燈飾創業計劃書范文。歡迎參考!

燈飾創業計劃書

　　一、執行總結

　　1.1公司

　　公司名稱：某某裝飾有限責任公司

　　注冊資金：100萬元。

　　資金來源：團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。

　　公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標

　　公司理念：用心、細心、誠心、創新

　　公司簡介：某某裝飾有限責任公司是一家引進先進的經營管理體系后優秀人才，提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業務，公司發展初期市場為福州市，后期以福建省沿海城市為據點，加強人才培養，擴大公司的業務經營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業務作為建材銷售項目的一副業。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經濟的發展，該行業具有較好的市場前景和發展潛力。

　　1.2市場

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產業是朝陽產業。但是，在我們看到發展的同時，也看到許多與行業發展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業中規范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權益難以得到保障。

　　在未來兩三年家裝行業仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。

　　1.3投資與財務

　　公司股本結構中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。風險投資占30%準備引入3-5家風險投資共同入股，為分散風險，提高效益，合理增加負債，優化公司財務結構。，其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右)，資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司的產品是技術型服務，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

　　前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩定在25%左右，風險資金在第3—5年撤出。

　　1.4組織管理

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優勢，并及時向公司反饋信息。

　　設計部：負責為客戶“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時還須協調好與業主和施工單位之間的相互關系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。

　　工程部：協調總經理副總經理統一安排工程任務，監督、審核工程任務的正常進行，狠抓工程進度、質量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規劃下個季度的財務工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經理匯報本年財務情況并規劃下年財務工作。

　　人事部：負責制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負責人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

　　行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協調部門與部門之間的關系。

　　企劃部：與設計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發展的策略。

　　二、市場分析

　　2.1行業特點

　　1.建筑裝飾行業相比較于土建、房地產等行業規模較小。

　　雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設計風格的單體出現。(這段與標題不符合。)

　　2.裝飾行業缺乏高技術含量，不需要大規模投資及大型機具設備，入門門檻較低。最初的裝飾從業者多是從農村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質有所提高，但作業人員仍然以農民工為主，只不過將手中的原始作業工具變成手提式電動工具。而從施工技術的角度上來看，施工企業對新技術、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業，根本無法擁有自己的核心技術，形成技術上的優勢。從目前施工現場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先后，施工作業的手段幾乎沒有本質上的區別。

　　同時裝飾施工對企業的投資壓力比較小。裝飾工程的作業環境劃分得很細，很少有大的空間，不利于大型機具設備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設備的問題，企業不需要在機具設備上進行儲備。同時，由于企業所承包的裝飾工程標段規模越來越小，施工保函的數額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。

　　3.裝飾工程生產周期短，生產要素簡單，需要的管理人員較少。

　　裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規模相對較小，同時業主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現場分隔較細，不利于大型施工機具的展開，所以生產要素比較簡單，機具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數目較少，根據我公司的情況，一個項目經理部包括“五大員”在內一般只有七八個人。但是，由于裝飾公司項目同時開工的數量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時段開工數量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。

　　4.裝飾企業設計投入大，設計管理困難。

　　在目前國內的狀況下，裝飾設計完全依附于施工企業，施工企業為了施工任務，需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環節較少，需要配合的專業不多，從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業服務便打哪家施工企業的牌子。同時，設計人員流動性較大，往往一個設計人員有了一定的設計能力和社會關系就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣，就造成了設計整合困難，公司雖然成立了多個設計室，但設計室之間缺乏配合和交流，因而無法在設計上形成規模優勢。

　　2.2市場描述

　　近幾年，隨著房地產業的不斷升溫，裝修裝飾等相關產業也迅猛發展。據統計，2007年全國城鎮建筑裝修產值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業以往是依附于建筑行業的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發展空間。

　　家裝情況:房產公司最近幾年到處開發，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發精裝房,但是事實上大多數交付的依然是裸房，也就是產生了大量的裝修待裝戶。補：同時也遵循了設計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶出現了。這個數字也是非常可觀的。

　　工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業的裝修周期為5年,一般來說,5年會有一次翻新，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會的獲得。學校/辦公室,醫院,也是裝修的一大主要內容。

　　家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風格，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業主有家居生活的深入體驗，又有網絡的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產品同時兼具美觀性：如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛吊頂材料、衛浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風格盡體現在其中。但是，有的業主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，后期完工時卻感覺沒有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單，而是要求施工質量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統、室內加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協調運作，家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物，沒有統一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉換。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現的各種各樣細節處理問題的，有許多局部細節處理問題也是圖紙無法表達的，這也是許多裝修業主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

　　對此，我們在施工時還要根據實際家居空間裝修效果，組織相關施工人員與業主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證，對每一處施工細節處理，怎么做更合理、更美觀、更符合業主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點，我們稱為“二次創意”，這一創意過程也充滿著業主的智慧。這樣做，把前期設計意圖與實際施工效果整體的結合在一起，保證業主得到預期家裝效果。可以為業主在施工過程中節省大量的時間及精力，我們做的家裝工程，業主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質，又需要大量的家居裝修實踐積累，更需要高度的責任心。

　　2.3市場趨勢

　　改革開放的20多年來，我國建筑裝飾裝修行業獲得的巨大的發展，為我國經濟建設和社會發展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設快速增長時期。住房建設高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現以下六種態勢：

　　一、新建住房裝飾工作量將會保持持續增長勢頭，從現在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現，持續時間很短。取而代之的將是經濟適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

　　二、小區住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規劃需要出發和住宅開發建設的發展趨勢表明，規模建設，成片開發，配套服務已經是當前住宅開發建設的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業要把經營重點從零散分戶裝修轉向集中攻打住宅小區裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉向組織集團軍統一作戰。

　　三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現在的毛坯房裝修模式。1999年，國務院辦公廳在轉發建設部門《關于推動住宅產業現代化提高住宅質量的若干意見》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象”。這個意見的提出，對房地產開發商和家居裝飾企業帶來了極大影響。據了解，建設部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

　　四、使用功能與舒適美觀的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發展軌跡已經充分顯現出將會向著實用化、工業化、專業化生產協作的方向發展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法，未來的技術工藝更加體現科技的進步和標準化制作生產，淘汰現實的手工作業多、濕作業多、非標準件多的落后局面，將會對現有的企業生產經營模式提出新的挑戰。

　　五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術含量和附加值將會很快體現在整體裝飾活動中，創造可觀的經濟效益。以設計為主體的企業將會逐步取代現在的傳統企業，在市場中占據主導地位。設計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發展日益重要和突出。

　　2.4市場容量

　　家裝行業經過10年的發展已經日趨成熟，眾多品牌在行業競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據中國建筑裝飾協會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業2007年的產值是12000億元。今后市場需求將會更大。

　　家裝行業今后的路應該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經濟區域發展，轉變過去只依賴一級市場的傳統發展模式。縣域經濟不是過去傳統的以傳統的城鄉、鄉鎮為依托，以農業生產為主導，而是以核心的縣城和二級城市為主導，以發展第二和第三產業消費者為拉動的新型縣域經濟。國家宏觀經濟政策正好是縣域導向，今年年初的大部制改革就是為了發展縣域經濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現在縣域經濟的發展省把投資管理權、固定資產的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經濟發展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域，因為過去的經濟增長主要是都市經濟發展，我們要制造縣域區域更集中的8億人口。現在國家現有的行政區有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區域有8億人，有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點，就會增加238萬件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。

　　2.5目標市場

　　家庭裝修設計

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。

　　辦公室裝修設計

　　對于企業管理人員、行政人員、技術人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在某種程序上直接影響企業決策、管理的效果和工作效率。

　　店面商場裝修設計

　　對于店面裝修設計，商業性門店量大面廣，經營服務的項目和種類繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環境各異，其規模和設施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關系到店的形象，因此對門面的裝飾至關重要。

　　2.6競爭分析

　　在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現以波特的五大競爭力量分析：

　　現有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質量無保證，沒用售后服務，萬一出現質量問題，無處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結構的優化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。

　　業主：很多業主都是門外漢，裝修材料品質一般都不了解，又因為當今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務費用有時更是任人宰割。

　　潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據很大的優勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

　　替代品：國外現在很多都是自己做裝修，但是根據我國現在的國情與及時國人的思想， DIY時代應該離我們比較遙遠。

　　總結：在分析了競爭力量以后，總結：競爭的壓力主要來自于現有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質量價格和后期服務上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　三、公司戰略

　　3.1公司概述

　　福州市佳居裝潢有限責任公司成立于2009年，注冊資金100萬元。公司總部設在臺江區。福州市佳居有限責任公司成立以來，秉承“用心、細心、誠心、創新”的企業精神，以先進的理念，一流的設計，精湛的施工及高專業化、集成化、人性化服務，專攻住宅、辦公空間、商業空間的設計施工，經營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學校幼兒園裝修等為主。

　　佳居團隊成員均由專業設計師組成，能巧妙的將創意設計、功能設計、形象設計、商銷環境設計科學完美的結合在一起，最大限度的實現了設計空間的全方位價值，把客戶的消費行為有效的轉化為具有高回報率的商業投資行為，將傳統裝修概念拓展到住宅、商業推廣、商業策劃的領域。

　　佳居的專業性特征不僅體現在設計上，在施工和服務上更是突出了它的獨特優勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經過多年的總結和調研后建構出了自己獨特的工程管理系統和全程服務系統，以高效、多元、人性化服務在深入滿足客戶傳統需求的基礎上，幫助客戶開發出其辦公空間、商業空間的最大市場價值。為了更好的服務客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產業化發展戰略，創建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產基地，可方便實惠的為客戶提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務。價位與質量、服務、信譽之比在同行業中具有很強的優勢。xx從建業到發展，本著“用心、細心、誠心、創新!”的企業宗旨，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務。佳居以專業、獨特的服務塑造企業的品牌，以樸實嚴謹的敬業精神贏得客戶的贊譽，佳居愿以誠愛之心隨時準備為您提供全方位的優質服務!福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。

　　公司是擁有乙級施工資質的室內裝飾企業，由幾位在建筑行業工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創新”的專業精神，以先進的理念，一流的設計，精湛的施工及高專業化、集成化、人性化服務，專攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務的一條龍服務。

　　3.2產品與服務

　　我們保證的裝修準則：

　　保護結構原則：首先要保證家庭居住環境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。

　　個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權。其次，要突出你家的特征。

　　經濟性原則：從自身條件出發，結合居室的結構特點，精心設計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發揮其不同質感、顏色、性能的優越性，就能達到既經濟又實用的美化原則。

　　實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

　　美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術性，特別是要體現個體的獨特審美情趣。

　　習慣性原則：家庭裝修要的藝術美的追求，但必須以尊重主人的生活習慣為前提，藝術取向要與生活價值取向相一致，與生活習慣相和諧。

　　環保性原則：搞裝修也要樹立環保意識。在材料的選配上應首選環保材料,特別要在采光、通風、除臭、防油等方面下功夫。

　　為了使業主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業主推薦的都是具有十環標志(符合國家環境保護總局頒布的環境標志產品要求)的環保裝飾材料。在施工結束后，再請專業的環保公司免費為業主作空氣檢測，保證使業主的室內空氣達標，讓業主住得放心、舒適。

　　3.3公司管理

　　企業背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務。

　　企業文化：良好的企業文化一定是一個長期的建設過程，一定是循序漸進的過程，樹立企業文化建設一定要立足與于企業實際，一方面要依靠企業的全體員工這一主體來發揮作用，另一方面又要作為客體來研究和訓練、提升，同時說明了企業文化建設的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規劃和策劃。領導的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發現和產生默默的榜樣和典型，顯現并用好榜樣的力量。企業文化建設的牽引力和推動力須與員工自我發展的源動力默契結合。同時，企業文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設企業文化。須默契結合，最后，優良的企業文化能化作企業的生產力，劣質的落后的企業文化阻礙企業發展。企業文化建設規劃如何與企業發展戰略規劃相結合：企業文化發展規劃一定要服務和服從與企業發展戰略，建設企業文化的發展規劃是企業發展戰略的一個核心組成部分，是促進其他系統戰略規劃實施的重要紐帶。

　　公司的文化：

　　用心：我們本著“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設計，用心選材。

　　細心：我們倡導細心施工，從細微處做起，注重細節，精工巧做，精打細算，讓業主少花冤枉錢。

　　誠心：我們堅持誠心服務，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

　　“用專業的心，做專業的事”，

　　佳居公司將蘊含佳居企業文化的經營機制和運營模式，致力于裝飾市場。永遠追求品質，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務。

　　公司的價值觀：

　　核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在佳居經營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學合理的方法，力避傳統企業管理中的以經營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業外部的合作商，也指企業內部的員工，著重從人的實際需求出發，達到企業與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶的時候，轉化為創卓越品質，實行全方位、精細化的管理，每一個工程，我們都做到最精細化的程度，以品質為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

　　服務理念：體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)

　　D [體貼的設計]：設計師細心地與業主溝通，充分了解業主的愛好、職業及生活方式，在尊重各位業主習慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術表現，并提供全程貼身顧問式服務。

　　V [合理的價格]：嚴格的預算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統一進貨渠道并與廠商戰略聯盟，確保質量，爭取市場最低價格，真正讓業主用最少的投入，得到最滿意的效果。

　　Q [一流的品質]：工程質量是企業的第一生命線。施工人員一律經過統一的培訓、考核，持證上崗，監理全程跟蹤監督，業主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環節都在業主的監督下進行。

　　S [完善的服務]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業貼心的飾后服務讓業主無后顧之憂。

　　3.4職能部門

　　董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經營決策機構。負責制定本公司的總體戰略。對公司的經營計劃、投資方案作出決策。任免總經理和財務經理。

　　總經理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發展戰略，決定下一級領導的人選，決定企業經營總計劃，定期開管理會研討發展計劃，對資金的流動具有總控制權，下屬決策部為公司經營管理方面的精英集團，負責企業發展藍圖的策劃。

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優勢，并及時向公司反饋信息。

　　行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協調部門與部門之間的關系。

　　企劃部：與設計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發展的策略。

　　3.5創新機制

　　(1)創新突破點

　　①機制創新：采用期權制，將給公司經營管理或技術研究開發的關鍵人員適當的期權;給員工優先參股權;采用全員質量管理(TQM);建立公司人才資源庫，為員工提供接受培訓和再教育的機會;

　　②技術創新：利用社會現有的人才資源，通過與高校、研究機構等合作的形式，設立虛擬R&D部門，進行技術創新;

　　③觀念創新：技術是第一生產力，搞好技術創新，樹立整合營銷觀念，形成“產、銷、研”一體化;搞好企業內部、外部、代理商與經銷商和各層客戶之間的合作關系;

　　④文化創新：以綠色為主旋律，倡導員工的團隊精神和創新意識。

　　(2)員工激勵方案

　　員工激勵方案既有利于調動員工的工作積極性,又可以吸引外部人才。公司內部成員的能力和素質得到充分的確認之后,被委以比原來責任更大,職位更高的職務,以填補公司由于發展或其他原因而空缺了的管理職務。公司經營中，員工的知識積累日益成為公司重要的競爭優勢，對員工的管理要從知識管理的高度把握。一個較優的激勵方案是公司增強了對熟悉員工的組織吸引力，最終有效降低了對這種員工的市場搜尋成本和培訓成本。本公司的激勵方案如下：

　　激勵方式：

　　①工作激勵通過分配適當的工作來激發員工內在的工作熱情。

　　②成果激勵正確評估工作成果的基礎上給員工以合理的獎罰以保證員工行為的良性循環。

　　③批評激勵通過批評來激發員工改正錯誤行為的信心和決心。

　　④培訓激勵通過灌輸組織文化和開展技術知識培訓，提高員工的素質，增強其更新知識、共同完成組織目標的熱情。

　　(3)激勵實務：

　　①績效工資：員工根據他的績效貢獻而得到的獎勵;

　　②分紅：員工和管理人員在特定的單位中，當單位績效打破預先確定的績效目標時接受的獎金。

　　③員工持股計劃：給予員工部分的股權，允許他們分享改進的利潤績效。

　　④知識工資：一個員工的工資隨著他能夠完成的任務的數量增加而增加。

　　3.5戰略目標

　　初期(1-3年)

　　第一年:業務導入裝修市場，提高公司知名度，樹立品牌形象。重視業務公關，確立與建材市場上的商家的合作關系，確保購買到最低價格的建材(至少低于顧客能得到的最低價位)。培養一支訓練有素人員相對固定的施工隊伍和業務人員。完善設備與及管理方法，在年末完成丁級資質評估。

　　第二年：加大廣告宣傳的力度，加大業務人員的培養和推廣力度。拓展業務范圍，進入建材的經營市場(小門面經營，以自己公司用為主，銷售盈利為輔)。擴大公司的影響，在福州市場上爭取較為穩定的份額。

　　第三年:提升品牌形象，增加無形資產。增加設備，擴大生產規模，以福州“五區”市場為中心，向“八縣”及莆田，寧德等周邊地區拓展業務。進一步完善設備和管理，積極進行申報丙級資質申請準備，并在年末取得丙級資質

　　中期(4-6年)：公司進入盈利并擴張的階段，將有限責任公司改成股份有限公司，進行融資。以閩東地區為中心，向閩南地區擴張，在廈門和泉州分別設立分公司，擴大第二年成立的建材銷售門面，代理市場上行情較好的裝修材料和建筑材料，并成立一個小型車隊，主要用以自身經營，兼作運輸業務。積極進行申報乙級資質申請準備，并在第六年末取得丙級資質。

　　長期(7-10年)：以福建省沿海城市為據點，加強人才培養，擴大公司的業務經營能力，以家庭、門面。辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并在第九年之內申報得甲級資質。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業務作為建材銷售項目的一副業。地域延伸:由福州市到整個福建省沿海城市，再由福建省向周邊的省份擴展。業務延伸:由原先的設計裝修向建材運輸等領域擴展，多元化經營提高企業的抗風險能力。

　　四、公司運營

　　4.1運作模式

　　公司采用二級分包的運作模式

　　這樣的模式的公司特點規模比較小有的沒有或者最多是1-2個的分部，主要的優勢是運作成本相對小，業務特征是以業務員駐扎小區為主，也參加一些展覽會，

　　形式：

　　1.二級分包一般他們接到工程以后，截留了自己的利潤然后分包給下面的隊伍，下面的隊伍就做起了小老板，以該項目所涉及的工種分包給那些工人。

　　2.優點：價位相對要低一點，在管理上要少了一個環節。

　　3.缺點：公司沒有比較完備的管理機制，技術力量比較缺乏設計水平不高，隊伍的穩定性比較差更多的時候他們的隊伍是拼湊型的，如果碰上好的隊伍也能做出好東西來。一般他們把這樣的好東西，作為樣板房來吸引消費者，當客戶看上了這樣的質量的樣板房，要他再達到這樣的質量效果的時候他就沒辦法了，因為由于他的業務的策劃的不均勻，這些隊伍早就分散了，所以對消費者來說有不安全感。

　　4.2市場營銷

　　立足市場

　　公司之所以能在市場上立足并發展，除了把握住大的發展趨勢外，還應當培養核心競爭優勢。一個公司要做大，所先要認準行業。當進入一個發展前景好的行業后，就應當借助核心競爭優勢使企業從行業中拔尖，并搶占市場份額，擠兌競爭對手。第一，我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率，用以廣告的宣傳和業務人員的培養，業務的推廣的戰略位的高度拉到同行業的最高水平。目標是成為本地區同行業中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二，我們要進入建材銷售的行業，從而控制了材料成本的同時，為公司增加了收入，同時也增強了企業的抗風險能力。

　　業務拓展策略

　　宣傳與拓展

　　1. 定期在公共媒體和網站上發布公司的信息，在新建的小區、二手房中介、新建辦公樓、新建商業街安裝廣告和發放宣傳單。

　　2. 聘請一位經驗豐富的業務部負經理，主要負責與房地產開發公司、房產中介、材料供應商打好關系，并負責業務人員的培養。業務部門有專門的相對充裕的資金供支配，工資采用底薪加獎金，并采用定期末尾淘汰制度。

　　企業目標：

　　短期目標：提高公司的知名度和搶占市場份額。

　　中期目標：贏得業主口碑，提高企業的信譽度。

　　長遠目標：成為福建省與及周邊省份的行業的典范。

　　價格策略：定價依據

　　在公司成立之初，為了擴大公司的知名度，為了得到市場份額，在剛成立的前六個月，公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業務并將裝修項目做得盡可能好。經常與和我們公司合作過的業主溝通，使其允許我們的準業主去打聽我們公司的裝修質量。第七個月開始，公司制定詳細的透明的報價單，各個品牌建材的行情的報價都應趨于市場上的最低價(發起人有三個造價出身，對市場的行情非常了解)明碼標價列出表格，人工費如下表，價格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近，質量嚴格把關。

　　五、市場營銷

　　5.1品牌推廣

　　制定頭炮的計劃，品牌推廣預算是企業市場部研究的重頭戲：投入多少宣傳費用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個宣傳重點?如何分時分段執行以保證最大化的收益?越是在經濟不景氣、收入縮減的情況下，怎樣用好每一筆推廣經費就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析：

　　我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數、廣告費用、宣傳效果、實施難度、綜合評分等五個方面進行綜合分析。

　　1.報紙

　　報紙投放是家居企業尤其是賣場最常用的宣傳渠道，其優點在于發行量大，面向更多的市民受眾，又因為家居企業的重視，報紙上刊登的促銷信息更新、更全面，成為一些消費者了解行情動態的首選渠道。但是報紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充，內容十分單一。而家居企業要想樹立品牌，持續健康化發展，僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。

　　2.展會

　　展會營銷與賣場和家裝公司基本無關，通常是針對家居建材和家具生產企業，展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經銷商，有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣，改日另行撰文詳述。

　　3.網絡

　　相比起房地產、汽車等行業率先使用網絡做推廣的先進意識，家居行業覺醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企業至今還未意識到網絡推廣的重要性。其實我們簡單舉例就可見一般，老牌成熟企業宜家，自身網站經營得十分出色，也非常注重與網絡媒體的合作，此外還時常向各網站提供小資資訊素材，形成了一個完善的網絡推廣系統，在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體，但根據深圳這座城市的特殊性，加大網絡推廣的比重是很有必要的。

　　就像人需要攝取多種維生素一樣，企業的品牌推廣也需要綜合考慮，組合出擊。家居企業尤其要加強這種意識，根據自身的市場定位和資金實力，調配各種品推形式所占的比重。日常可以選擇性價比高、潛移默化能力較強的網絡，有優惠促銷活動時選擇受眾群體廣泛的報紙，有重大變化時或重要時間段內選擇電視、戶外廣告，只要搭配得當，就能起到事半功倍的宣傳效果。有強硬的品牌做支撐，企業抗風險的能力將會大幅提升，面對危機類的困擾，也就掌握了一定的主動權，對于家居企業而言，雖然漫長，卻是唯一的出路。

　　六、投資與財務分析

　　6.1財務預算

　　品牌推廣：各種認證、許可證、商標、廣告費約8萬元。

　　資料費：公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時掌握相應管理領域最前沿的知識和信息，建立和更新公司的資料系統和公司完成業務量系統是非常重要的。預計費用3千元/年。

　　設備費：現代、適用的設施是裝飾所必須的;包括：多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機、復印機、傳真/電話等辦公設施。還有一些施工設備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽燈、粉墻機、客貨兩用車等。初步預算前期投入約需10萬元。

　　交通與通訊：作為業務開發需求，特別是新項目、客戶服務，交通工具(費用)與通訊費應適當考慮;對于項目開發和咨詢人員通訊費初步定為補助100元/月，每人年發生額1200元。業務用車一部：18萬元含日常費用。

　　啟動資金：需適當考慮前期調研、公司的成立、專家隊伍的組建、骨干人員的培訓的費用，約5萬元。

　　職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。

　　公司日常管理費用：業務招待費用、辦公耗材、電話費用等。

　　人員需求：按照公司發展戰略合理編制。

　　七、風險分析

　　7.1風險辨識

　　結合資料和福州市裝潢公司投資項目的實際情況，可得出本項目投資計劃的風險因素。按風險的來源，可將風險分為六大部分：來自項目管理的風險、來自項目設計的風險、來自項目材料供應的風險、來自項目施工的風險、來自項目飾后服務的風險和來自其他因素的風險。

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