商業(yè)計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀15篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)1

　　一、項(xiàng)目SWOT分析

　　1、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析 ：

　　優(yōu)勢(shì)一 ： 本案地理位置：位于某某市某某區(qū)XXX主干道西面東洲路上，原址為舊的XXX某某市場(chǎng)。某某區(qū)位于某某某區(qū)東北部，東起民族大道與某某區(qū)交界，南鄰邕江與某某區(qū)相望，西接解放路、華強(qiáng)路及鐵路沿線某某某某區(qū)毗鄰，北至廣西林科院、廣西高峰林場(chǎng)與某某縣接壤。本項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)位于某某區(qū)XX某某區(qū)，地塊呈半島狀，地勢(shì)平坦，地形地貌簡(jiǎn)單。該地塊屬原來(lái)就是某某市場(chǎng)某某區(qū)的供水、供電、通訊、交通等基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，能滿足建設(shè)要求。具有很好的商業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值。

　　優(yōu)勢(shì)二 ： 早在20xx年，某某區(qū)就提出了“開(kāi)發(fā)XXX，再造新興寧”的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想。目的是將其建設(shè)成為首某某市中心一個(gè)最富有活力的某某區(qū)域之一，建設(shè)成為廣西綜合性物流中心、某某市東北片商貿(mào)集散中心、商業(yè)信息中心和某某區(qū)政府行政辦公中心，成某某區(qū)經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著某某區(qū)政府全面推進(jìn)XX某某區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)某某區(qū)生活配套規(guī)劃建設(shè)啟動(dòng)，中國(guó)--東盟自由某某區(qū)的區(qū)域性物流基地、商貿(mào)基地建設(shè)取得進(jìn)展、交通網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)銜接，XX某某區(qū)的建設(shè)步伐不斷加快。

　　優(yōu)勢(shì)三 ：某某市場(chǎng)在一定范圍內(nèi)，在政府規(guī)劃上具有唯一性，不存在任何直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。本案的XXX綜合性某某市場(chǎng)，某某區(qū)內(nèi)及周邊只有一些大小不的農(nóng)戶自發(fā)形成的小規(guī)模非某某市場(chǎng)，規(guī)劃不合理，交通堵塞嚴(yán)重，衛(wèi)生狀況差，存在嚴(yán)重的安全隱患，制約某某區(qū)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，完全對(duì)未來(lái)本案不構(gòu)成威脅。

　　優(yōu)勢(shì)四 ：綜合性 某某市場(chǎng)作為新興的不動(dòng)產(chǎn)投資產(chǎn)品，目前其開(kāi)發(fā)尚處在起步階段，尚未形成大規(guī)模的開(kāi)發(fā)，形成綜合型某某市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)熱潮。本案從規(guī)劃、品類、品牌整合、全案推廣、物業(yè)服務(wù)上都有強(qiáng)效團(tuán)隊(duì)支持，將為廣大投資者、創(chuàng)業(yè)者提供最豐厚的回報(bào)，最貼心的服務(wù)，最有力的支持。 優(yōu)勢(shì)五 ：某某市場(chǎng)是和居民基本生活息息相關(guān)的必需購(gòu)物場(chǎng)所，是居民生活缺一不可的極其重要的生活配套設(shè)施，是居民每天必須光顧的場(chǎng)所，擁有大量固定的人流，投資商鋪后，可迅速進(jìn)入投資回報(bào)期。

　　優(yōu)勢(shì)六： 投資某某市場(chǎng)具有穩(wěn)定的投資回報(bào)，是保障系數(shù)很高的商業(yè)投資項(xiàng)目，可以吸引和形成較大的投資某某區(qū)以XXX為中心，未來(lái)隨著住某某區(qū)全線投入使用，將形成巨大的人群聚居地。大量商品吞吐，高商品流通效率 ，都將為本項(xiàng)目帶來(lái)不可估量的收益。

　　優(yōu)勢(shì)七： 某某市場(chǎng)的主要產(chǎn)品形態(tài)為鋪位，具有面積小，總價(jià)低的顯著特點(diǎn)，投資門(mén)檻低，可以吸引眾多中小投資客的投資。

　　優(yōu)勢(shì)八：XX某某區(qū)現(xiàn)有某某市場(chǎng)臟亂差現(xiàn)象普遍存在，某某鄉(xiāng)居民的消費(fèi)安全和食品安全產(chǎn)生極大隱患，本案建成后，將某某市場(chǎng)管理，提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)保障群眾食品安全、提高群眾的生活質(zhì)量具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

　　2、項(xiàng)目劣勢(shì)分析

　　（1）目前商業(yè)氛圍較傳統(tǒng)老某某市中心稍差，在規(guī)劃及品牌營(yíng)銷上要下更大功夫，以發(fā)展的眼光引導(dǎo)投資者，以完善的配套設(shè)施吸引投資者。

　　（某某市場(chǎng)的繁榮需要時(shí)間、周邊成熟的配套及穩(wěn)定消費(fèi)群體蘊(yùn)育需要一定的.時(shí)間。

　　（3）、本案商業(yè)體量相對(duì)較大，計(jì)容建筑面積達(dá)到27692平方米，總建筑面積33772平方米，不計(jì)容建筑面積6080平方米。其中綠地率超過(guò)25%，配套性設(shè)施規(guī)劃全面合理，因此在資金方面存在一定壓力。

　　3、項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)分析

　　（1）、時(shí)機(jī)好某某市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)有改造某某市場(chǎng)基礎(chǔ)上，有足夠的空間做某某市場(chǎng)升級(jí)換代的模式，并形成一個(gè)行業(yè)模板。

　　（2）、政府支持：從總體上看，本案具備了政策優(yōu)某某區(qū)位優(yōu)勢(shì)、定位優(yōu)某某市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等諸多優(yōu)勢(shì)，在具體的招商營(yíng)銷策略方面政府支持將起到不可替代的作用。

　　（3）某某區(qū)XX某某區(qū)現(xiàn)在尚無(wú)一個(gè)較規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)施完善配套、交易方式先進(jìn)、貨物吞吐量較大的綜合某某市場(chǎng)，不僅影響某某區(qū)域綜合順暢、快捷地流通，而且還影響某某區(qū)域居民正常生活、休閑娛樂(lè)需求。本案位居X(jué)X某某區(qū)中心，某某區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、交通樞紐，是人流、商品流、信息流的主要集散地，并能進(jìn)一步上述社會(huì)經(jīng)濟(jì)元素的更大聚集，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和提升。

　　（4）本案是一個(gè)功能設(shè)施配套齊全、服務(wù)效率高、交易規(guī)模大、交易綜合品種齊全、產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠、服務(wù)輻射范圍廣、管理手段先進(jìn)、可適應(yīng)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展要求的大型綜合性某某市場(chǎng)，消費(fèi)者的日常起居、養(yǎng)生保健各方面，均能在此得到滿足，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、可控售后、人性化管理、立體宣傳都將使本案超越普通某某市場(chǎng)，樹(shù)立南寧周邊綜合某某市場(chǎng)的一個(gè)里程碑。

　　4、項(xiàng)目威脅點(diǎn)分析

　　（1）本案尚無(wú)直接的或間接的競(jìng)爭(zhēng)威脅。

　　二、項(xiàng)目的推廣定位：

　　在推廣上將本案定為民生工程，突出本案的公益形某某市政配套的性質(zhì)，為本案的銷售與招商工作的開(kāi)展墊定基礎(chǔ)。

　　1．政企共建、財(cái)某某市

　　將本案定位為政企共建的合作項(xiàng)目，是政府大力支持的民生工程。宣傳上以此為主線，以某某市場(chǎng)的信心。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)2

　　一、公司描述、宗旨與目標(biāo)

　　中國(guó)xx軟件有限公司是以xx教授（原中國(guó)交大研究生）、xx教授（原中科院計(jì)算所研究生）攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)與研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國(guó)創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20xx年7月在中國(guó)張江高科技園區(qū)注冊(cè)，主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)具有自主版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——xxSQL，并基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)與推廣。

　　xx軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn)，以國(guó)際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)產(chǎn)品，將xx軟件建設(shè)成一個(gè)大型的基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件供應(yīng)商。

　　xx軟件的短期目標(biāo)：基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)（xxSQL）的“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)在于建立與提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)與客戶對(duì)于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數(shù)量增長(zhǎng)。總之，首先使公司運(yùn)營(yíng)正常，實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流與一定的贏利空間，再求進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的投資回報(bào)。

　　xx軟件的長(zhǎng)期目標(biāo)：開(kāi)發(fā)與推廣大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。

　　二、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)

　　公司目前的股份構(gòu)成：

　　三、已投入的資金及用途

　　公司于20xx年7月成立，注冊(cè)資金200萬(wàn)元人民幣，主要用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試，市場(chǎng)渠道的鋪設(shè)。

　　公司成立以來(lái)成功申請(qǐng)了20xx年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金（75萬(wàn)元）與20xx年中國(guó)市第一批軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金（50萬(wàn)元）。

　　四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)

　　公司的主要產(chǎn)品：“xx數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（xxSQL）”。

　　正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有：“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。

　　公司還計(jì)劃基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)建立“xx數(shù)據(jù)服務(wù)中心”，為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。

　　五、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與歸屬權(quán)

　　“xx數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（xxSQL）”是由兩位創(chuàng)始人（xx、xx）在國(guó)外任教期間發(fā)明，通過(guò)與任教所在大學(xué)簽定法律合同（見(jiàn)附件），數(shù)據(jù)庫(kù)的專利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有，目前數(shù)據(jù)庫(kù)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國(guó)xx軟件有限公司。

　　“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國(guó)研發(fā)的基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用產(chǎn)品。中國(guó)xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　六、市場(chǎng)概況與營(yíng)銷策略

　　目前企業(yè)搜索市場(chǎng)還處于起步階段，還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面，因此，現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。

　　xx的總體營(yíng)銷策略是：分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品，逐步開(kāi)拓本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。

　　七、核心團(tuán)隊(duì)

　　公司的核心團(tuán)隊(duì)由五人組成：

　　xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼CTO，xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，數(shù)據(jù)庫(kù)及人工智能專家）；

　　xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任總經(jīng)理，xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，人工智能專家）；

　　周先生（于95年獲美國(guó)名校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國(guó)xx公司中層管理人員、大型外資公司副總裁，軟件工程與人工智能專家）；

　　陳先生（于88年獲美國(guó)名校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國(guó)加州硅谷著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師）；

　　王先生（xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫(kù)專家）。

　　八、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

　　公司的主要優(yōu)勢(shì)如下：

　　1)企業(yè)搜索引擎的'技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；

　　2)xx企業(yè)備份與搜索工具是基于xx自身的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數(shù)據(jù)庫(kù)的

　　高性能與安全機(jī)制，產(chǎn)品性價(jià)比高；

　　3)xx能快速靈活地向用戶提供按需定制服務(wù)。

　　九、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求

　　為了搶占企業(yè)信息搜索的市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，xx需要的外部投資為750萬(wàn)元人民幣，加上x(chóng)x的預(yù)期銷售收入及其他資金，致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　公司計(jì)劃在20xx年實(shí)現(xiàn)收支平衡，09年實(shí)現(xiàn)銷售贏利，占據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)搜索市場(chǎng)有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。

　　十、融資方案

　　企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計(jì)劃籌集750萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資（投資750萬(wàn)獲取20%股權(quán)）或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。投資方可通過(guò)股票上市或公司兼并的方式退出。

　　十一、合作方式

　　中國(guó)xx軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬(wàn)元（人民幣）風(fēng)險(xiǎn)資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　投資方與xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)3

　　20xx年商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作指南

　　一、什么是商業(yè)計(jì)劃書(shū)：

　　商業(yè)計(jì)劃書(shū)是一份創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始新事業(yè)、從事項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、達(dá)到招商融資或其它發(fā)展目標(biāo)的書(shū)面資料。它通過(guò)綜合分析項(xiàng)目的內(nèi)部和外部因素，全面描述項(xiàng)目的性質(zhì)、潛在優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)前景、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、如何實(shí)施該項(xiàng)目、財(cái)務(wù)管理、投資收益、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與控制，以及投資退出機(jī)制等方面的內(nèi)容。

　　二、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用

　　1) 為創(chuàng)業(yè)者提供自我評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)

　　商業(yè)計(jì)劃書(shū)明確分析了項(xiàng)目的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)和外部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇與威脅，并對(duì)今后項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。因此，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制定過(guò)程本身就是創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)地梳理創(chuàng)業(yè)思路、充分地開(kāi)展調(diào)研、進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃的過(guò)程。2) 為項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理提供指導(dǎo)一套完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)計(jì)劃書(shū)能夠?yàn)轫?xiàng)目今后的運(yùn)營(yíng)管理提供工作指南和行動(dòng)綱領(lǐng)。這種事先的行為規(guī)范對(duì)確保創(chuàng)業(yè)企業(yè)初期的順利運(yùn)營(yíng)具有重要的作用。3) 是項(xiàng)目爭(zhēng)取獲得各方支持的必備材料商業(yè)計(jì)劃書(shū)制訂了項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析，對(duì)投資者和合伙人來(lái)說(shuō)，它是判斷是否進(jìn)行投資，是否承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的必要的評(píng)估資料。商業(yè)計(jì)劃書(shū)作為一種有效的溝通工具，也是項(xiàng)目獲得政府部門(mén)、內(nèi)部員工等各方支持的必備材料。4) 對(duì)后續(xù)執(zhí)行情況起評(píng)價(jià)作用商業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者精心制訂的，它是對(duì)項(xiàng)目今后的經(jīng)營(yíng)行為起到約束作用，并可評(píng)價(jià)后續(xù)經(jīng)營(yíng)效果和執(zhí)行能力。

　　三、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作要點(diǎn)

　　根據(jù)創(chuàng)辦公司性質(zhì)的不同，所屬行業(yè)的不同，公司發(fā)展階段的不同，商業(yè)計(jì)劃的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。本文僅針對(duì)計(jì)劃創(chuàng)辦企業(yè)的情況，對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作做以下要點(diǎn)提示，僅供參考。

　　1. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的封面

　　2. 商業(yè)計(jì)劃摘要

　　3. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與組織結(jié)構(gòu)

　　3.1 組織架構(gòu)圖

　　3.2 管理團(tuán)隊(duì)成員，及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與特長(zhǎng)

　　4. 項(xiàng)目（產(chǎn)品或服務(wù)）的描述

　　4.1 產(chǎn)品名稱、性能

　　4.2 產(chǎn)品所處的生命周期

　　4.3 產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　4.4 產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程

　　4.5 發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析

　　4.6 產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

　　4.7 產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況

　　4.8 產(chǎn)品的技術(shù)壁壘及保護(hù)措施

　　5. 市場(chǎng)分析

　　5.1行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)規(guī)模

　　5.2 對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)

　　5.3 對(duì)行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素的分析

　　5.4 市場(chǎng)細(xì)分和定位

　　6. 競(jìng)爭(zhēng)分析

　　6.1 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)

　　6.2 替代產(chǎn)品的威脅

　　6.3 與供應(yīng)商、銷售商以及顧客討價(jià)還價(jià)的壓力

　　6.4 強(qiáng)勢(shì)/弱勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅分析(SWOT分析)

　　6.5 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　7．項(xiàng)目的實(shí)施方案

　　7.1 生產(chǎn)安排：包括生產(chǎn)場(chǎng)地、主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝及流程、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等。

　　7.2采購(gòu)計(jì)劃：包括供應(yīng)商的選擇、購(gòu)貨合同的準(zhǔn)備、庫(kù)存控制、物流設(shè)計(jì)等。

　　7.3 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：包括產(chǎn)品特色及定位、價(jià)格定位、分銷渠道、市場(chǎng)推廣策略等。

　　7.4 項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表

　　8. 財(cái)務(wù)分析

　　8.1成本分析、收入及利潤(rùn)預(yù)測(cè)

　　8.2 財(cái)務(wù)模型分析預(yù)測(cè)，包括企業(yè)未來(lái)3年內(nèi)的損益表預(yù)測(cè)、資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測(cè)、現(xiàn)金流量表預(yù)測(cè)、盈虧平衡分析、財(cái)務(wù)比率預(yù)測(cè)等內(nèi)容

　　8.3融資計(jì)劃，包括提議的融資渠道、資本結(jié)構(gòu)、股東以及投資人權(quán)益等內(nèi)容

　　8.4資金用途，包括企業(yè)未來(lái)3年內(nèi)的投資方向、資金使用項(xiàng)目、具體的投資計(jì)劃等內(nèi)容

　　9. 風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

　　9.1 描述風(fēng)險(xiǎn)種類

　　9.2 提出降低風(fēng)險(xiǎn)的策略

　　10. 退出機(jī)制：告訴投資者如何收回投資、什么時(shí)間收回和投資收益率

　　四、商業(yè)計(jì)劃書(shū)部分要素說(shuō)明

　　為詮釋商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作要點(diǎn)，特對(duì)商業(yè)計(jì)劃中的部分要素做以下說(shuō)明：

　　1. 商業(yè)計(jì)劃摘要：商業(yè)計(jì)劃摘要是創(chuàng)業(yè)者在完成撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃各部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，才能夠總結(jié)、提煉寫(xiě)出的內(nèi)容，但卻是投資人首先要看到的內(nèi)容，故置于商業(yè)計(jì)劃書(shū)的第一部分。商業(yè)計(jì)劃摘要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的濃縮版，需要精辟地介紹所創(chuàng)辦企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇和類型、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)概況、目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)策略、資金需求情況、盈利能力預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)狀況和計(jì)劃，以及投資出路等各部分內(nèi)容。

　　摘要部分是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的門(mén)面，投資人拿到商業(yè)計(jì)劃書(shū)以后，先要通過(guò)看商業(yè)計(jì)劃摘要以決定是否閱讀完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。所以商業(yè)計(jì)劃摘要一定要突出商業(yè)計(jì)劃的最大賣點(diǎn)，以便引發(fā)興趣。商業(yè)計(jì)劃摘要要求語(yǔ)言精煉，一般不超過(guò)兩頁(yè)紙為宜。

　　2．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與組織結(jié)構(gòu)：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通常是投資人評(píng)估項(xiàng)目時(shí)首要考慮的因素，因?yàn)轫?xiàng)目的成敗關(guān)鍵在于人，所以要詳細(xì)介紹技術(shù)發(fā)明人及其他核心管理團(tuán)隊(duì)成員的基本情況，包括各自的學(xué)歷背景和工作經(jīng)歷，并且闡述所創(chuàng)辦企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及管理理念等內(nèi)容。

　　3. 項(xiàng)目（產(chǎn)品或服務(wù)）的描述：這一部分應(yīng)當(dāng)著重分析項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括新穎性、獨(dú)特性和先進(jìn)性，讓投資人確信企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有強(qiáng)勁的吸引力，在投放市場(chǎng)后能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

　　4. 市場(chǎng)分析：這一部分要客觀描述行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)狀況，介紹產(chǎn)品（或服務(wù)）乃至創(chuàng)業(yè)企業(yè)在行業(yè)中所處的地位，并且要讓投資人對(duì)項(xiàng)目所屬行業(yè)的發(fā)展方向有一個(gè)明確的了解。由于創(chuàng)業(yè)者難以精準(zhǔn)地把握整個(gè)行業(yè)的走向，可以援引權(quán)威機(jī)構(gòu)或個(gè)人通過(guò)調(diào)研對(duì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做出的判斷結(jié)果，以增強(qiáng)可信度。作為回國(guó)創(chuàng)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃，要從國(guó)際、國(guó)內(nèi)背景下考慮影響行業(yè)發(fā)展的因素，尤其是要深入了解國(guó)內(nèi)的政策導(dǎo)向、科技和工藝、人文和社會(huì)價(jià)值觀等層面的發(fā)展對(duì)于行業(yè)走向的影響。此外，還要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，因?yàn)閱我坏漠a(chǎn)品不可能覆蓋一個(gè)完整的市場(chǎng)，以便找準(zhǔn)定位，明確提出目標(biāo)市場(chǎng)，即目標(biāo)消費(fèi)者群，市場(chǎng)越細(xì)致越精準(zhǔn)，越能增加投資者的信任度。

　　5. 競(jìng)爭(zhēng)分析：

　　1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)：當(dāng)前要考慮的最為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)因素就是同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，要列出生產(chǎn)相同產(chǎn)品的企業(yè)，從性能、質(zhì)量?jī)r(jià)格等各方面著手，同本公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，分析各個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的情況，指出其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

　　替代品就是指能夠滿足同一市場(chǎng)需求的不同產(chǎn)品，替代品與本公司產(chǎn)品的可替代程度越接近，客戶對(duì)于本公司產(chǎn)品的價(jià)格及性能就會(huì)越敏感，替代品帶來(lái)的威脅也就越大，制作商業(yè)計(jì)劃時(shí)一定要對(duì)替代品進(jìn)行充分的研究，并擬定應(yīng)對(duì)策略。

　　SWOT分析是安索夫提出的一種分析方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses）以及外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行分析，用以判定企業(yè)是否能夠進(jìn)入某一行業(yè)并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何改變劣勢(shì)、加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，如何降低風(fēng)險(xiǎn)、利用機(jī)會(huì)。

　　SWOT分析的步驟：

　　(1)羅列企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)會(huì)與威脅；

　　(2)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略:SO策略：依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)；WO策略：利用外部機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)；ST策略：利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，規(guī)避外部威脅；WT策略：減少內(nèi)部劣勢(shì)，規(guī)避外部威脅

　　(3)對(duì)SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，以確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略，從而確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是指企業(yè)在較長(zhǎng)周期內(nèi)不斷變革與創(chuàng)新，使項(xiàng)目長(zhǎng)期保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的特有優(yōu)勢(shì), 這種優(yōu)勢(shì)不局限于產(chǎn)品，也包括服務(wù)、渠道、成本、價(jià)格、管理機(jī)制等諸多層面。

　　6. 項(xiàng)目的實(shí)施方案：這一部分要說(shuō)明技術(shù)研發(fā)如何物化為產(chǎn)品，公司如何有效經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作，使產(chǎn)品占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)，并最終實(shí)現(xiàn)盈利。由于盈利是創(chuàng)辦企業(yè)的直接目標(biāo)，因此合理的盈利模式和周密的實(shí)施計(jì)劃是保證創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵所在，也是投資人判斷項(xiàng)目是否具備成功的可能性的標(biāo)準(zhǔn)。

　　7. 財(cái)務(wù)分析：合理的`財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是贏得投資的最重要的因素，投資人期望從財(cái)務(wù)分析部分來(lái)了解企業(yè)未來(lái)的收入、成本和利潤(rùn)，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的狀況，從而判斷能否確保自己的投資獲得預(yù)期的回報(bào)。但對(duì)于攜帶技術(shù)項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，編寫(xiě)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容難度是最大的，正因?yàn)槿绱耍�恰恰是最需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)策劃、編寫(xiě)。

　　8. 風(fēng)險(xiǎn)控制：

　　創(chuàng)業(yè)者要站在投資人的角度，分析可能面臨的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)將導(dǎo)致的損失，

　　創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括環(huán)境、政策、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、操作、管理以及法律責(zé)任等層面的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)者可著重分析主要的風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的威脅，其他風(fēng)險(xiǎn)可簡(jiǎn)略介紹。不要故意地縮小、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)及其威脅，否則只會(huì)令投資人產(chǎn)生不信任感，從而不利于企業(yè)的融資。 l 風(fēng)險(xiǎn)控制就是通過(guò)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損失，預(yù)先建立一整套風(fēng)險(xiǎn)防范和控制機(jī)制，以降低實(shí)際發(fā)出損失的可能性；而對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的損失，要提出得當(dāng)?shù)牟呗院头桨副M量使損失的程度降到最低。

　　9. 退出機(jī)制：這部分要描述清楚怎樣使投資人最終以現(xiàn)金的形式收回其對(duì)本企業(yè)的投資，要闡明收回投資的時(shí)間以及投資收益情況等。退出機(jī)制涉及到投資人與創(chuàng)業(yè)企業(yè)家之間的利益關(guān)系，處理的好壞事關(guān)重大。投資者收回投資通常有以下幾種形式：

　　(1)公開(kāi)上市：企業(yè)上市后公眾會(huì)購(gòu)買(mǎi)公司股份，投資人所持有的部分或全部股份就可以賣出；

　　(2)兼并收購(gòu)：即把企業(yè)出售給另外一家公司，通常是某個(gè)大集團(tuán)； (3)股份回購(gòu)：即從投資人手中買(mǎi)回投資人在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中所持有的股份。

　　創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)要求

　　目錄....................

　　一、創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)簡(jiǎn)介

　　二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)

　　（一）事業(yè)描述。

　　（二）產(chǎn)品/服務(wù)

　　（三）市場(chǎng)

　　（四）地點(diǎn)

　　（五）競(jìng)爭(zhēng)

　　（六）管理

　　（七）人事

　　（八）財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用

　　（九）風(fēng)險(xiǎn)

　　（十）成長(zhǎng)與發(fā)展

　　三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容

　　（一）封面

　　（二）計(jì)劃摘要

　　（三）企業(yè)介紹

　　（四）行業(yè)分析

　　（五）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹

　　（六）人員及組織結(jié)構(gòu)

　　（七）市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　（八）營(yíng)銷策略

　　（九）制造計(jì)劃

　　（十）財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　（十一）風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

商業(yè)計(jì)劃書(shū)4

　　海洋能指依附在海水中的可再生動(dòng)力，海洋經(jīng)過(guò)各種物理進(jìn)程接納、儲(chǔ)存和宣布能量，這些能量以潮汐、波濤、溫度差、鹽度梯度、海流等方法存在于海洋之中。

　　我國(guó)實(shí)海況波濤發(fā)電研制商產(chǎn)設(shè)備。技能人員可以對(duì)各種波濤發(fā)電機(jī)進(jìn)行檢驗(yàn)，并可將波濤發(fā)電機(jī)發(fā)作的電能經(jīng)過(guò)液流運(yùn)送到岸上，出售給消費(fèi)者。

　　海洋能是一種蘊(yùn)藏在海洋中的可再生動(dòng)力，包含潮汐能、波濤引起的機(jī)械能和熱能。海洋能一起也觸及一個(gè)更廣的領(lǐng)域，包含海面上空的風(fēng)能、海水外表的太陽(yáng)能和海里的生物質(zhì)能。我國(guó)具有18,000公里的海岸線和總面積達(dá)6,700平方公里的6,960座島嶼。這些島嶼大多遠(yuǎn)離陸地，因而短少動(dòng)力供應(yīng)。因而要完結(jié)我國(guó)海岸和海島經(jīng)濟(jì)的'可持續(xù)打開(kāi)，有必要大力打開(kāi)我國(guó)的海洋能資源。

　　海洋能指蘊(yùn)藏于海水中的各種，包含潮汐能、波濤能、海流能、海水溫差能、海水鹽度差能等。這些動(dòng)力都具有可再生性和不污染環(huán)境等利益，是一項(xiàng)亟待開(kāi)發(fā)運(yùn)用的具有戰(zhàn)略意義的新動(dòng)力。

　　波濤發(fā)電，據(jù)科學(xué)家核算，地球上波濤蘊(yùn)藏的電能高達(dá)90萬(wàn)億度。照明。大型波濤發(fā)電機(jī)組也已面世。我國(guó)在也對(duì)波濤發(fā)電進(jìn)行研討和實(shí)驗(yàn)，并制成了供航標(biāo)燈運(yùn)用的發(fā)電設(shè)備。將來(lái)的世界，每一個(gè)海洋里都會(huì)有歸于咱們我國(guó)的波能發(fā)電廠。波能將會(huì)為我國(guó)的電業(yè)作出很大奉獻(xiàn)。

　　打開(kāi)海洋能是前進(jìn)世界競(jìng)爭(zhēng)力的重要行為。跟著海洋能戰(zhàn)略地位的日益凸顯，海洋動(dòng)力開(kāi)發(fā)運(yùn)用遭到世界各國(guó)高度重視，相繼擬定了鼓動(dòng)海洋能開(kāi)發(fā)運(yùn)用的法規(guī)、方針，推進(jìn)海洋能開(kāi)發(fā)運(yùn)用快速打開(kāi)。濱海發(fā)達(dá)國(guó)家加強(qiáng)海洋能開(kāi)發(fā)運(yùn)用技能研討，為大規(guī)模開(kāi)發(fā)運(yùn)用海洋能進(jìn)行技能儲(chǔ)藏。加快海洋能開(kāi)發(fā)運(yùn)用技能的研制，搶占海洋能開(kāi)發(fā)運(yùn)用技能領(lǐng)域的制高點(diǎn)，把握核心技能，有利于前進(jìn)我國(guó)海洋科技的世界競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)快速打開(kāi)，海洋生產(chǎn)總值年均增速升至8.1%。截止到20xx年底，我國(guó)海洋生產(chǎn)總值抵達(dá)64669億元，占國(guó)民生產(chǎn)總值比重接近9.6%，涉海工作人員超過(guò)3500萬(wàn)人，海洋經(jīng)濟(jì)已成為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)增加的新動(dòng)能和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新引擎。但比較發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理，海洋科技立異才干較弱，對(duì)經(jīng)濟(jì)增加的奉獻(xiàn)率偏低，海洋經(jīng)濟(jì)還有較大的打開(kāi)空間。

　　商業(yè)計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)(第一步)

　　市場(chǎng)分析

　　過(guò)去幾年市場(chǎng)

　　市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

　　現(xiàn)在幾年市場(chǎng)

　　市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

　　未來(lái)市場(chǎng)

　　未來(lái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

　　商業(yè)計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目分析{第二步}

　　可行性分析

　　根據(jù)近幾年的行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　風(fēng)險(xiǎn)分析

　　風(fēng)險(xiǎn)控制

　　市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　利益分析

　　融資股權(quán)占比

　　商業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式(第三步)

　　營(yíng)銷模式

　　線上模式(互聯(lián)網(wǎng)+)

　　線下模式(傳統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)體店、銷售)

　　盈利模式

　　成本控制

　　毛利率控制

　　退出機(jī)制

　　股權(quán)融資

　　債權(quán)融資

　　商業(yè)計(jì)劃書(shū)行業(yè)背景(第四步)

　　行業(yè)背景情況調(diào)查分析

　　行業(yè)發(fā)展概況

　　商業(yè)計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)概況(第五步)

　　團(tuán)隊(duì)概況

　　公司成員負(fù)責(zé)

　　團(tuán)隊(duì)工作成員

　　以上就是撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的重點(diǎn)思想項(xiàng)目概況，但是具體的內(nèi)容要是需要按照你的項(xiàng)目發(fā)展來(lái)描寫(xiě)，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的重點(diǎn)性質(zhì)才是投資人喜歡看的，而寫(xiě)好一份好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)也是需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)的。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)5

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門(mén)的“敲門(mén)磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。 很多大學(xué)生都想去創(chuàng)業(yè)，可是該如何寫(xiě)好一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?

　　一、行業(yè)概況

　　明年就要從象牙塔里出來(lái)了,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的愛(ài)好打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。

　　二、蛋糕店概況

　　1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2.本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。

　　三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　1.由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1.客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

　　五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”蛋糕店商業(yè)計(jì)劃書(shū)蛋糕店商業(yè)計(jì)劃書(shū)。

　　2.開(kāi)業(yè)金籌齊后,開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅,開(kāi)蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

　　3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián),明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單。”從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

　　4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。

　　5.可印一些廣告?zhèn)鲉?以優(yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果

　　6.蛋糕店可以專門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的.休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　8.建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。

　　9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

　　10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。

　　11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

　　六、財(cái)務(wù)估算

　　啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元

　　設(shè)備投資：1.房租5000元。2.門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料,約6000元蛋糕店商業(yè)計(jì)劃書(shū)工作計(jì)劃。

　　月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元

　　每月支出：14033元.房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周),約5000元。

　　貨品本錢(qián)：30%左右,約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)2000元。

　　水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

　　七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：

　　由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)6

　　1、多肉植物賣點(diǎn)分析

　　現(xiàn)今，多肉植物廣泛流行，無(wú)論是仙人掌，還是多肉花卉，都相當(dāng)受歡迎，在大城市和中小城市的花市，多肉植物頗為暢銷，尤其受到都市白領(lǐng)、女性朋友以及老年朋友的青睞。

　　多肉植物受這么多人青睞的原因是：第一、多肉植物大多是些容易打理的“懶漢植物”，易栽培，觀賞性強(qiáng)；多數(shù)多肉植物小巧可愛(ài)，不占地方，隨處可放，適宜“寸土如金”的都市環(huán)境種植；第二、眾多的多肉植物，在晚間吸收二氧化碳，釋放氧氣，有的還有消除有毒有害氣體的本領(lǐng)，對(duì)改善居室空氣條件具有一定作用，最易走入家庭。第三、外形美觀、造型多種多樣，給人清新奇特的感覺(jué)。

　　2、多肉植物的培育與包裝。

　　多肉植物優(yōu)秀品種的培育和美觀的搭配與包裝是多肉植物營(yíng)銷的基礎(chǔ)。主要培育多肉植物中的這幾個(gè)品種：

　　一、培育優(yōu)良的品種，如多肉花卉中的金晃星、沙漠玫瑰、月兔耳、燦爛、玉露、春夢(mèng)殿錦、生石花等

　　二、好栽易養(yǎng)的品種。如玉樹(shù)、臥牛、大和錦、令箭荷花、虹之玉等等。仙人球中的`獅子王球、新天地、縞牡丹、松霞、雪光、白檀等等。

　　三、新奇古稀的品種。如光山、美杜莎星球、新花月錦、花籠、擬蹄玉、龜甲龍、花王球、須彌山、櫻月，還有眾多的斑錦、綴化、石化品種。

　　四、名稱討巧的品種。如吉娃娃、人參大戟（吉）、長(zhǎng)壽花、君美麗、富貴玉、美吉壽、福祿壽、百歲蘭、老樂(lè)、七福神、佛肚樹(shù)、美麗蓮等等。

　　五、小巧玲瓏的品種。屬于迷你、微型、袖珍的一類品種，如春之奇跡、康兔子、桃子卵、杜里萬(wàn)蓮、藍(lán)豆、碧光環(huán)、大衛(wèi)、天使的眼淚、紅數(shù)珠、蒂婭等等。

　　六、開(kāi)花勤、開(kāi)花多、開(kāi)花美、開(kāi)花大、開(kāi)花香且開(kāi)花時(shí)間長(zhǎng)的品種。如凌波、銀紐、球蘭、彩色草球、眩美玉、香花球、小松葉牡丹、緋花玉等等。

　　七、適合時(shí)令的品種。如圣誕節(jié)開(kāi)花的蟹爪蘭，與十二生肖有關(guān)的多肉品種

　　等等。

　　八、價(jià)格適中的品種。成百上千一棵多肉買(mǎi)者寥寥，一般興趣愛(ài)好者，不敢冒險(xiǎn)，養(yǎng)死了太不值得。還是面向大眾，價(jià)格在數(shù)十元之間，少數(shù)品種在一、二百元。孤品、珍品例外。

　　以上8個(gè)方面品種的兼容者，則更加具有魅力和發(fā)展?jié)摿Γ瑧?yīng)優(yōu)先發(fā)展、推廣，種植、供應(yīng)多了，價(jià)格就趨于平民化。

　　多肉植物的銷售還包括包裝，一株一般的多肉植物通過(guò)好的包裝可以變得不普通，而價(jià)值也可以隨之增加。在培育多肉植物的時(shí)候，應(yīng)該考慮到多種多肉植物如何搭配。多肉植物的小巧，品種繁多，易活，可以培育“多肉大拼盤(pán)”，把幾棵不同類的小肉肉，密密麻麻地種在一個(gè)大花盆里，相互簇?fù)碇�，一起展示美好。這樣可以增加美感，增加價(jià)格。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)7

　　首先，從名稱上看就是兩種不同的文件，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，首先兩者用途不同。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為了厘清創(chuàng)業(yè)思路而梳理的框架性文件，主要用于內(nèi)部討論及初期行動(dòng)大致計(jì)劃和步驟指引。商業(yè)計(jì)劃書(shū)是對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)性的描述和分析，主要用途是對(duì)外融資或合作。

　　其次，兩者閱讀對(duì)象不同。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一閱讀對(duì)象是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員。商業(yè)計(jì)劃書(shū)第一閱讀對(duì)象是潛在股權(quán)融資投資者或債權(quán)融資出資人。詳盡的“策劃級(jí)”商業(yè)計(jì)劃書(shū)能夠達(dá)到三個(gè)目的：有效說(shuō)服潛在投資人、厘清項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)路線圖和發(fā)展步驟并作為管理團(tuán)隊(duì)的綱領(lǐng)性文件、作為與外部合作對(duì)象洽談合作的基礎(chǔ)文件和依據(jù)。

　　第三，兩者描述內(nèi)容不同。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)重點(diǎn)是描述創(chuàng)業(yè)做什么？準(zhǔn)備怎么做？以及相關(guān)的工作和資源安排說(shuō)明。商業(yè)計(jì)劃書(shū)重點(diǎn)是商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括企業(yè)或項(xiàng)目的'商業(yè)基礎(chǔ)（做什么產(chǎn)品或服務(wù)，目前狀態(tài)，已經(jīng)構(gòu)建的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)）、商業(yè)模式（通過(guò)什么樣的方式運(yùn)營(yíng)贏利）、商業(yè)計(jì)劃（未來(lái)N年你準(zhǔn)備怎么做、怎么賺錢(qián)、步奏和數(shù)據(jù)）和商業(yè)分析（項(xiàng)目的基礎(chǔ)分析、優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)、回報(bào)分析、團(tuán)隊(duì)達(dá)成該等計(jì)劃的可行性依據(jù)等等）。

　　商業(yè)計(jì)劃書(shū)的具體內(nèi)容和詳細(xì)程度視用途、對(duì)象和企業(yè)的相關(guān)因素有所不同。出色的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)（項(xiàng)目）超值融資的敲門(mén)磚。超值融資是指在融資的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，并為企業(yè)快速健康發(fā)展鋪好道路。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)8

　　一、淘金目標(biāo)

　　業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院成立第一家專業(yè)甜品店新天甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍是中西甜品。品種包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、調(diào)味乳制品、布丁、藥膳滋補(bǔ)燉品、涼茶、龜苓膏、中國(guó)傳統(tǒng)小吃。

　　商業(yè)目的

　　甜美健康時(shí)尚。

　　二、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析

　　市場(chǎng)介紹

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所非常年輕的學(xué)校，成立才2年多。目前學(xué)校還沒(méi)有可以系統(tǒng)管理的甜品店。這個(gè)計(jì)劃中提出的甜心店填補(bǔ)了這樣一個(gè)空白。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所年輕的學(xué)校。學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施正在完善，資源匱乏，學(xué)生消費(fèi)環(huán)境更加堪憂，食品問(wèn)題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨可以克服上述困難，滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求，快速切入這個(gè)市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念可以支撐我們的天空。經(jīng)過(guò)分析，我們可以開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。新天專營(yíng)甜品，堅(jiān)持品牌化、差異化、人性化。用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的滲透方式，建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，海南大學(xué)排名，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我，愛(ài)我，買(mǎi)我。

　　目標(biāo)客戶

　　有些人誤以為女生比男生更愛(ài)吃甜食，其實(shí)是錯(cuò)誤的。其實(shí)口味偏好沒(méi)有性別差異，很多男生也喜歡甜品。為了保持苗條或者減肥，很多女生經(jīng)常把甜食當(dāng)成洪水猛獸。而且現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越理性了。所以，心軟的目標(biāo)客戶是全校學(xué)生。

　　三.產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)

　　專業(yè)原材料，更放心

　　新田與飲用水、乳制品等原料知名品牌的區(qū)域供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，并在新田店的用餐區(qū)和各種宣傳材料上做了標(biāo)記。從值得信賴的原材料供應(yīng)商的角度來(lái)看，它給客戶一種食品安全可以得到準(zhǔn)確保證的感覺(jué)。

　　品種豐富，選擇更多

　　眾口難調(diào)。心甜，盡量讓甜品口味適應(yīng)各種口味的顧客。許多種類的甜點(diǎn)可供顧客選擇。

　　第二部分:大學(xué)校園咖啡廳商業(yè)計(jì)劃書(shū)大學(xué)校園咖啡廳最新商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:咖啡簡(jiǎn)介:“咖啡”一詞源于埃塞俄比亞小鎮(zhèn)kaffa。在希臘語(yǔ)中，“Kaweh”的意思是“力量和熱情”。茶、咖啡和可可也被稱為世界三大飲料。在古代，阿拉伯人最先將咖啡豆烘干煮開(kāi)，然后將汁液作為胃藥飲用，被認(rèn)為有助于消化。后來(lái)發(fā)現(xiàn)咖啡也有提神的作用。同時(shí)，由于伊斯 蘭教規(guī)定禁止穆斯林飲酒，所以用咖啡代替酒精飲料，常作為提神飲料飲用。

　　第一部分:市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析

　　1.市場(chǎng)背景

　　喝咖啡是一種時(shí)尚，同時(shí)，喝咖啡也成了一種文化，一種情調(diào)，一種生活方式。隨著咖啡文化的普及，校園已經(jīng)成為咖啡文化定居的重要場(chǎng)所。咖啡館已經(jīng)成為人們相互交流和娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。其價(jià)值在于能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料，更是一種氛圍文化和人生追求。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展必須映射到校園，咖啡文化的消費(fèi)在校園市場(chǎng)大有可為。

　　2.市場(chǎng)情況

　　目前大學(xué)周邊有很多咖啡館，針對(duì)大學(xué)市場(chǎng)。以武大為例，羅市路的咖啡館密度在武漢其他地方并不常見(jiàn)，所以現(xiàn)在咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。校外咖啡店都把高校師生作為自己的潛在客戶來(lái)考慮和對(duì)待，但并沒(méi)有明確的細(xì)分和定位——他們不僅為高校師生提供咖啡。如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)一家定位于大學(xué)市場(chǎng)的校園咖啡店，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，需要綜合考慮各種有利和不利因素，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為客戶創(chuàng)造差異化價(jià)值，從而在校園市場(chǎng)上分一杯羹。

　　3.校園咖啡廳的特點(diǎn)

　　高校是人口密集的地方，同時(shí)又有較高的知識(shí)文化素質(zhì)，接受更多的西方思想和生活方式，容易接受新事物。他們強(qiáng)烈渴望追求更高級(jí)的生活方式。一些群體消費(fèi)水平較高，有更多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。一方面，在校園里經(jīng)營(yíng)咖啡店可以豐富師生的生活；另一方面，它對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)有很大的潛力。

　　第二部分:規(guī)劃方案

　　營(yíng)銷機(jī)會(huì)和威脅分析

　　1、地理上更接近受眾，節(jié)省客戶時(shí)間和成本，方便消費(fèi)者。

　　2.情感上，校園咖啡館更容易被消費(fèi)者接受，甚至有些消費(fèi)者本能地排斥商業(yè)氣息濃厚的校外咖啡館。

　　3.容易群體消費(fèi)，人群集中，容易產(chǎn)生示范和模仿的消費(fèi)效果。

　　4.其實(shí)力不如校外咖啡店，管理經(jīng)驗(yàn)不足，影響力較弱。

　　5.消費(fèi)群體單一，消費(fèi)時(shí)間相對(duì)集中，增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)成本。

　　6.目前校園市場(chǎng)是一塊未開(kāi)發(fā)的處女地，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力巨大。

　　7.年輕人居多。習(xí)慣和消費(fèi)偏好一旦形成，就很容易形成客戶忠誠(chéng)度。

　　8.一旦成功，就很容易導(dǎo)致后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　9.校外很多咖啡館容易分流客戶。

　　消費(fèi)群體分析:群體構(gòu)成分析校園市場(chǎng)潛在客戶的年齡收入，消費(fèi)習(xí)慣比較簡(jiǎn)單，為有針對(duì)性、高效的營(yíng)銷提供了可能。按職業(yè)分為學(xué)生和教師兩類。在高校中，學(xué)生人數(shù)最多，其次是教職工。學(xué)生中，本科生最多。

　　學(xué)生消費(fèi)群體:按學(xué)歷分為本科生和研究生，本科生按成績(jī)分為入巢、守巢、出巢三個(gè)階段。

　　本科:

　　1.入巢:以大一新生為主。我是新來(lái)的。我對(duì)學(xué)校環(huán)境和周圍環(huán)境很熟悉。對(duì)什么都好奇。我有足夠的課外時(shí)間。我對(duì)學(xué)校內(nèi)外甚至武漢的飲食有濃厚的興趣。此外，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)和其他與師兄師姐的接觸，我們逐漸建立了對(duì)學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的總體認(rèn)識(shí)。雖然筑巢第一年不會(huì)有頻繁的咖啡消費(fèi)行為，但這是樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(大一新生總是對(duì)新鮮事物充滿好奇，容易接受和先入為主，容易建立良好的第一印象，可以長(zhǎng)期保持)。事實(shí)上，筑巢期的一些先行者開(kāi)始體驗(yàn)它，對(duì)其他筑巢者起到示范和指導(dǎo)作用。

　　2.守窩:主要是大二大三。大一新生經(jīng)過(guò)困惑適應(yīng)期，心態(tài)逐漸與學(xué)校環(huán)境同步，消費(fèi)行為從必需品(手機(jī)、電子詞典、衣服等)的消費(fèi)轉(zhuǎn)變。)到非生活必需品的體驗(yàn)和情感消費(fèi)。有的人在找兼職，可支配收入增加。與此同時(shí)，相當(dāng)一部分處于筑巢期的消費(fèi)群體開(kāi)始談戀愛(ài)，他們的情緒需要表達(dá)出來(lái)。咖啡是一種很好的寄托和方式。情侶市場(chǎng)大有可為。

　　3.離巢:高三學(xué)生可以歸類為離巢。由于就業(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，可以采用情感營(yíng)銷來(lái)營(yíng)造強(qiáng)烈的歸屬感，獲得消費(fèi)者的情感認(rèn)同。

　　碩博士

　　這是一個(gè)不同于本科生的消費(fèi)群體。一方面，他們學(xué)歷更高，可支配收入更多，消費(fèi)習(xí)慣更理性，思想更成熟。另一方面，他們不是專業(yè)的上班族，有足夠的時(shí)間和更高層次的生活追求，容易成為忠誠(chéng)的咖啡消費(fèi)者。另一個(gè)群體是MBA等群體，有著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和一定的經(jīng)濟(jì)收入，成熟穩(wěn)重，追求生活的品味，是咖啡的巨大潛在消費(fèi)者。

　　教師消費(fèi)群體

　　1.青年教師:剛畢業(yè)留校的青年教師普遍單身，沒(méi)有家庭，正在轉(zhuǎn)變學(xué)生和教師的角色。過(guò)穩(wěn)定的生活，有穩(wěn)定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。

　　2.其他教師:與青年教師相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費(fèi)者。

　　其他客戶群體

　　社會(huì)消費(fèi)群體，因?yàn)榕R時(shí)留在武大是為了感受武大的氛圍，或者是為了節(jié)日和活動(dòng)(櫻花節(jié)、年會(huì)、朋友來(lái)訪等。)，構(gòu)成移動(dòng)消費(fèi)群體。

　　b、消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣分析:

　　1.在被調(diào)查的本科生中，月生活費(fèi)主要在400-500之間，占37.1%，其次是400以下和500-700，分別占26.2%和21.9%，占總數(shù)的85.2%，構(gòu)成本科生月生活費(fèi)的主要部分。可以看出，在武漢物價(jià)水平的大環(huán)境下，學(xué)生消費(fèi)群體的可支配收入并不是特別緊張，同時(shí)也不充裕。

　　2.在對(duì)咖啡和西餐消費(fèi)偏好的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，約有四分之一的目標(biāo)消費(fèi)者態(tài)度是“喜歡”，約有一半的群體態(tài)度是“一般，沒(méi)有特別偏好”，占整體的大多數(shù)，只有15%左右的顧客不喜歡。

　　3.在咖啡和西餐的消費(fèi)頻率調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，四分之一的目標(biāo)客戶選擇“經(jīng)常去”，三分之一的客戶選擇“偶爾去”，四分之一的潛在客戶選擇“不去，沒(méi)有這個(gè)需求”。對(duì)比以上，我們發(fā)現(xiàn)部分潛在消費(fèi)者(10%左右)對(duì)咖啡和西餐有好感。

　　4.在對(duì)去咖啡店消費(fèi)目的的調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，聚會(huì)和就餐的目的占總數(shù)的一半以上，約有10%的大學(xué)生面試提問(wèn)和談?wù)撌虑椋�這表明校園消費(fèi)者去咖啡店消費(fèi)是因?yàn)樾枨蠛褪虑椋�而不是單純的為了精神享受。這意味著我們?cè)谙�費(fèi)者分析中應(yīng)該更加關(guān)注群體消費(fèi)(而不是個(gè)人消費(fèi))。同時(shí)，除了咖啡的主營(yíng)業(yè)務(wù)外，還要適當(dāng)增加一些輔助業(yè)務(wù)。

　　5.在對(duì)每個(gè)消費(fèi)金額的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)25.3%的消費(fèi)者接受每次10~20元的消費(fèi)金額，22.4%的消費(fèi)者接受不到10元，13.5%的群體可以接受20~30元的`消費(fèi)金額，占總數(shù)的60%以上。這表明大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)能力仍然有限，建議我們?cè)诙▋r(jià)策略上采用中低價(jià)位。

　　6.在影響消費(fèi)的因素調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)口味和價(jià)格是最重要的因素，分別占34.2%和33.5%，氛圍和隱私分別占12.5%和13.6%，這意味著我們應(yīng)該為潛在客戶提供高價(jià)格和高質(zhì)量的流行服務(wù)，同時(shí)注意氛圍(私人空間和愉快氛圍)的營(yíng)造。

　　7.從消費(fèi)偏好的消費(fèi)頻率的年級(jí)構(gòu)成調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，隨著年級(jí)的增加，經(jīng)常消費(fèi)的學(xué)生與偶爾消費(fèi)的學(xué)生的比例逐漸增加；另一方面，隨著年級(jí)的增加，非常喜歡咖啡的學(xué)生與普遍喜歡咖啡消費(fèi)的學(xué)生的比例逐漸降低，表現(xiàn)為兩點(diǎn):一是高年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)頻率高于低年級(jí)學(xué)生；第二，初中生的咖啡消費(fèi)偏好強(qiáng)于高中生。這一重要發(fā)現(xiàn)告訴我們，要按等級(jí)劃分市場(chǎng)，理順客戶消費(fèi)的生命周期，在低等級(jí)市場(chǎng)采取培育策略，在高等級(jí)市場(chǎng)采取維護(hù)和收獲策略。

　　8.從潛在客戶的可支配收入和咖啡消費(fèi)分析，收入較高的本科生(尤其是月生活費(fèi)在800以上的)對(duì)咖啡消費(fèi)的欲望更強(qiáng)(70%的群體喜歡咖啡)。當(dāng)然，集團(tuán)的消費(fèi)能力比較高，可以對(duì)這部分市場(chǎng)采取細(xì)分策略，重點(diǎn)維護(hù)客戶關(guān)系，讓他們成為忠實(shí)客戶。

　　9.在對(duì)潛在客戶可支配收入和咖啡消費(fèi)的分析中，還有一個(gè)發(fā)現(xiàn):月生活費(fèi)在400以下的學(xué)生和月生活費(fèi)在800以上的學(xué)生，在一些消費(fèi)習(xí)慣上驚人的一致，表現(xiàn)在去咖啡店消費(fèi)的目的中，聚會(huì)多，聊的東西少。以就餐為目的，月收入800以上的學(xué)生很少，而800以下的群體中，就餐比例一般較大。

　　10.在對(duì)每個(gè)可接受消費(fèi)金額的調(diào)查中，每組有可支配收入的學(xué)生達(dá)成了一定的默契，每杯咖啡的價(jià)格在8-15元之間，大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)周筆記顯示，每個(gè)消費(fèi)金額在10-20元之間占的比例最大。消費(fèi)金額和以上消費(fèi)偏好建議靈活運(yùn)用定價(jià)策略和產(chǎn)品策略，感受養(yǎng)老院為消費(fèi)者提供廉價(jià)服務(wù)的活動(dòng)。

　　市場(chǎng)細(xì)分和定位

　　細(xì)分分析:聚焦高校師生，為高校師生提供咖啡。

　　定位分析:集休閑、飲食、娛樂(lè)于一體，以消費(fèi)者可以接受的價(jià)格提供一個(gè)情感和精神享受的場(chǎng)所。

　　確定上訴點(diǎn):

　　1、飲食、娛樂(lè)、休閑，輕松、浪漫、愉快；

　　2、價(jià)格不高，享受水平高；

　　3.學(xué)習(xí)和交流的場(chǎng)所；

　　4.校園生活群體的精神家園。

　　產(chǎn)品和定價(jià)策略分析:

　　1.當(dāng)然，產(chǎn)品體系以咖啡為主，可能還有少量其他飲料(如牛奶等。)甚至食物。有些飲料可以與咖啡混合，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次、多方面的需求，另一方面也可以更好地留住這些顧客。不同品種的咖啡產(chǎn)品價(jià)格差別很大，可以以低檔咖啡為主，少量高檔咖啡為輔，滿足各級(jí)消費(fèi)客戶的需求。

　　2.價(jià)格體系:應(yīng)該比校外咖啡略低，因?yàn)閷W(xué)生是一個(gè)重要的消費(fèi)群體，收入有限。整體價(jià)格體系以中低檔為主，高檔價(jià)格為輔，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足消費(fèi)者的這種需求。

　　媒體和方法分析；

　　傳單和海報(bào):在人流量大的地方(如食堂門(mén)口、圖書(shū)館門(mén)口)可以發(fā)放一定量的傳單，在宿舍樓樓下可以放下一定量的傳單，在社區(qū)、生活區(qū)可以張貼一定量制作精美的海報(bào)。

　　主動(dòng)溝通:可以組織一些具體的活動(dòng)(比如沙龍、舞會(huì)、英語(yǔ)角等。)來(lái)吸引人氣，達(dá)到傳播效果。

　　網(wǎng)站和廣播廣告:使用學(xué)校網(wǎng)站(bbs、學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等。)或者是學(xué)生用較多的校園廣播放一定量的廣告和公告。

　　人脈推廣:既然高校是人去密集的地方，可以利用咖啡消費(fèi)者的口碑傳播，比如可以多招輪班的兼職服務(wù)員，通過(guò)每個(gè)人的傳播半徑來(lái)推廣人脈。

　　官方溝通:可以爭(zhēng)取學(xué)校官方的配合，比如記者團(tuán)的采訪，校級(jí)報(bào)紙的詳細(xì)介紹，良好的公關(guān)。公關(guān)的溝通方式非常有效。

　　社團(tuán)的用途:社團(tuán)作為高校的一個(gè)重要組織，對(duì)每個(gè)大學(xué)生都有很大的影響。也是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷渠道。可以和社區(qū)組織建立友好關(guān)系，采取措施鼓勵(lì)社區(qū)團(tuán)體消費(fèi)。比如咖啡廳有專門(mén)針對(duì)社區(qū)的區(qū)域，社區(qū)的非正式活動(dòng)可以在咖啡廳進(jìn)行。

　　設(shè)計(jì)分析:

　　1.視覺(jué)識(shí)別:

　　店名:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)；另一方面，要注意商業(yè)場(chǎng)所在校園內(nèi)，貼近校園特色，容易被校園群體所喜愛(ài)和接受。店名要有風(fēng)格，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的含義。

　　LOGO:如果可以的話，自己設(shè)計(jì)LOGO，一直貫穿下去。比如咖啡店電器，名片，衣服，等等。

　　顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主，輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時(shí)尚、潮流、優(yōu)雅、品味。

　　店內(nèi)布置:合理利用燈光、地毯、隔斷等元素，應(yīng)用大學(xué)生簡(jiǎn)歷技巧。一方面盡量有效利用空間，另一方面顯得東拼西湊，沒(méi)有表現(xiàn)出開(kāi)放感和沉悶感。有些私密餐桌可以適當(dāng)設(shè)計(jì)，但長(zhǎng)期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺(jué)。分區(qū)布局，大學(xué)生實(shí)習(xí)的周筆記，讓每一個(gè)細(xì)分的消費(fèi)群體都有自己喜歡的角落和桌子。

　　燈光和燈光:燈光是咖啡店裝修的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效增加咖啡店的美感。燈光是烘托咖啡廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來(lái)襯托咖啡店的愉快氣氛。同時(shí)，客戶應(yīng)根據(jù)自己的要求，在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性。

　　墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種面料材料、圖案和顏色應(yīng)盡可能協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)咖啡廳風(fēng)格，貼近消費(fèi)者的感官享受。

　　餐桌位置:餐桌位置的設(shè)計(jì)和擺放整體上要和諧，避免個(gè)體差異，給消費(fèi)者一種大排檔的感覺(jué)。

　　手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近咖啡店的氛圍和消費(fèi)者的喜好，體現(xiàn)咖啡店的味道。

　　餐具:干凈整潔，應(yīng)體現(xiàn)咖啡館的特色或形象(如LOGO)。

　　背景音樂(lè):浪漫、柔和、輕音樂(lè)，響度適中，適合季節(jié)變化和咖啡館風(fēng)格。

　　2.行為識(shí)別

　　員工行為:要重視員工的培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都能成為咖啡店的形象代言人。管理者行為:管理者要及時(shí)解決業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題，面對(duì)客戶的意見(jiàn)和建議，做好大學(xué)生的示范演講，及時(shí)回應(yīng)，與消費(fèi)群體保持密切聯(lián)系。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)9

　　經(jīng)調(diào)查，餐飲業(yè)投資回收期不到一年。營(yíng)銷策劃，產(chǎn)品定位

　　我們的產(chǎn)品主要是西式的，包括奶茶、咖啡、果汁、牛奶和茶。各種西式糕點(diǎn)、甜點(diǎn)、面包、冰淇淋、雪糕、刨冰、布丁、王八凍、烤翅等等

　　(二)定價(jià)策略

　　每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格定在30元以內(nèi)，符合大學(xué)生的消費(fèi)觀念，兼顧了他們的經(jīng)濟(jì)能力。其中，生日蛋糕等。將單獨(dú)結(jié)算。店里總是有各種各樣的小禮物，比如卡通氣球，還有帶著甜甜的心的.卡片。把所有時(shí)間都花在100塊錢(qián)的顧客會(huì)得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來(lái)會(huì)得到一個(gè)6寸的冰淇淋蛋糕。客戶還可以購(gòu)買(mǎi)折扣卡，每張9元，持卡人可以永久享受在商店購(gòu)買(mǎi)除新產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品之外的任何產(chǎn)品。八折優(yōu)惠。憑借卓越的品質(zhì)和靈活的促銷手段贏得穩(wěn)定的客戶群。

　　(3)薪酬計(jì)劃

　　兩名店長(zhǎng):3000元/月，兩名甜品廚師:3000元/月，四名學(xué)徒:1200元/月

　　六名服務(wù)員兼兼職收銀員:1800元/月(四名)

　　廣告模式

　　張貼海報(bào)，向各大校園發(fā)送優(yōu)惠券和傳單，制作可愛(ài)甜美的吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型中體現(xiàn)出甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)宗旨。蜂蜜店要干凈明亮，窗戶要明亮。滲透一種甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化。根據(jù)甜品品種不同，使用各種特色菜。菜品優(yōu)雅精致，讓顧客看餐具感覺(jué)很舒服。

　　(e)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　店里有兩棵許愿樹(shù)，消費(fèi)后可以得到一張?jiān)S愿卡。你可以把寫(xiě)好的愿望卡掛在愿望樹(shù)上，店員會(huì)在每個(gè)月的第一個(gè)星期天收集愿望卡，通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式挑出實(shí)現(xiàn)過(guò)程花費(fèi)不到300元的愿望，幫助客戶實(shí)現(xiàn)。西方的元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日，在學(xué)校或店外組織戶外主題活動(dòng)，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)甜味產(chǎn)品的印象。注重人性化服務(wù)的理念，我們的食品一定要講究衛(wèi)生健康

　　不及物動(dòng)詞(一)業(yè)務(wù)目標(biāo)總結(jié)業(yè)務(wù)思路

　　我們的產(chǎn)品面向年輕消費(fèi)者，主要是大學(xué)生。放眼上海，松江大學(xué)城是最佳的地址選擇。大多數(shù)吃甜點(diǎn)的人都會(huì)選擇下午的時(shí)間消費(fèi)，所以營(yíng)業(yè)時(shí)間設(shè)定在10:00-22:00。店面裝修風(fēng)格溫馨家居，其中要設(shè)置各種主題的包間，滿足不同人群的風(fēng)格。該商店雇用2名商店經(jīng)理、2名甜點(diǎn)廚師、6名學(xué)徒助手和6名服務(wù)員作為兼職收銀員。按照上海大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，可以拿到資金，剩下的可以通過(guò)長(zhǎng)輩融資獲得。門(mén)店要科學(xué)管理門(mén)店，讓員工工作愉快，發(fā)揮最大效率。

　　(二)蜂蜜的發(fā)展

　　蜜依我店實(shí)力，以上海外貿(mào)學(xué)院、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)為起點(diǎn)，放眼松江大學(xué)城七所高校，逐步發(fā)展成連鎖店。它分為以下三個(gè)步驟:

　　1.站在附近

　　填補(bǔ)上海外貿(mào)學(xué)院和上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)在松江大學(xué)城的市場(chǎng)空白，使企業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化、穩(wěn)步發(fā)展。

　　2.占領(lǐng)松江大學(xué)城市場(chǎng)，建立連鎖機(jī)制

　　企業(yè)形象被接受和喜愛(ài)后，根據(jù)需求在松江大學(xué)城開(kāi)了連鎖店。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3.去上海市場(chǎng)，開(kāi)拓特許經(jīng)營(yíng)

　　在松江大學(xué)城，市場(chǎng)可以得到很好的控制和正常的運(yùn)營(yíng)，有一定的流動(dòng)資金，有一定的區(qū)域知名度，有一定的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系理論和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，申請(qǐng)產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)后，在上海進(jìn)行連鎖店擴(kuò)張，開(kāi)設(shè)特許經(jīng)營(yíng)。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)10

　　超市，即超市，一般是指商品陳列在敞開(kāi)的貨架上，顧客自己服務(wù)，貨款一次結(jié)算，主要經(jīng)營(yíng)生鮮和日用品的商店。

　　一、基本信息：

　　1.企業(yè)名稱：百貨商店

　　2.行業(yè)類型：零售

　　3.組織形式：個(gè)體工商戶

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：我家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，是人流的中心

　　4.經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣氣功鎮(zhèn)

　　面積：占地面積約150平方米

　　選擇這個(gè)位置的原因：因?yàn)殒?zhèn)中心沒(méi)有大型超市，所以這個(gè)位置是人和交通的集中區(qū)域，交通便利，市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　5.企業(yè)家個(gè)人信息：

　　姓名：張文健

　　性別：男性

　　年齡：21歲

　　教育程度：大專

　　相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：曾經(jīng)在商店賣過(guò)東西，對(duì)如何操作略知一二，但以后會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐，學(xué)習(xí)這些知識(shí)。

　　二.項(xiàng)目設(shè)立概述：

　　本人大學(xué)生，計(jì)算機(jī)專業(yè)，從小對(duì)商業(yè)感興趣。現(xiàn)在我要大學(xué)畢業(yè)了。以我的愛(ài)好和對(duì)商業(yè)的向往，我一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)一家超市，發(fā)展自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。廣州的很多超市都吸引了我，也激勵(lì)了我去超市購(gòu)物。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況和對(duì)當(dāng)今社會(huì)的理解，我決定謹(jǐn)慎行事，三思而后行，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)很大，我自己也缺乏經(jīng)驗(yàn)。

　　隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保和健康消費(fèi)已經(jīng)成為一種時(shí)尚，所以我計(jì)劃銷售一些綠色產(chǎn)品，以確保人們的身心健康和顧客至上，這是我們的目標(biāo)。

　　三.市場(chǎng)調(diào)查(見(jiàn)表)

　　商圈范圍

　　潛在的消費(fèi)者群體

　　消費(fèi)能力

　　競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

　　市場(chǎng)潛力

　　步行商業(yè)區(qū)(200 —半徑500米以內(nèi))

　　住宅區(qū)

　　高消費(fèi)能力

　　附近只有一家不是很大的超市。

　　人民生活水平提高，所需物質(zhì)增加，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理

　　住宅

　　適度的消費(fèi)能力

　　附近有一所中學(xué)

　　生活商數(shù)

　　(500 —半徑1000米以內(nèi))

　　附近有幾個(gè)村莊

　　消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高

　　商店多了，但賣的東西少了

　　四、對(duì)其他大型超市的調(diào)查：

　　1.商店硬件調(diào)查。主要包括：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店的選址、門(mén)店的外觀形象、建筑結(jié)構(gòu)、停車場(chǎng)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)設(shè)施配置的調(diào)查。

　　2.商店陳列布局調(diào)查。主要包括：對(duì)店鋪的平面構(gòu)成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營(yíng)造的調(diào)查。

　　3、商品能力調(diào)查。調(diào)查分析競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店商品的品種程度、價(jià)格區(qū)間、質(zhì)量和貨源。

　　4.客戶層面的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次。

　　5.商店經(jīng)營(yíng)管理調(diào)查。促銷、補(bǔ)充、展示和環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查。

　　需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給不足；2需求旺盛，供給旺盛；3需求不強(qiáng)，供給不強(qiáng)；④需求弱，供給強(qiáng)。從倉(cāng)儲(chǔ)式超市的選址來(lái)看，其選址商圈的供需關(guān)系是第一類最好，第二類次之，第三類和第四類盡量避免。在需求和供給的調(diào)查中，要注意潛在需求和供給的調(diào)查，特別要注意一些可能引起供需變化的因素的發(fā)展趨勢(shì)。

　　6、倉(cāng)庫(kù)超市調(diào)查：

　　在選擇倉(cāng)儲(chǔ)式超市的選址時(shí)，除了上述大型項(xiàng)目的調(diào)查之外，以下重要因素雖然詳細(xì)，但也必須調(diào)查。

　　能見(jiàn)度。能見(jiàn)度是行人或騎車人能看到商店的程度。地方知名度越高，顧客越容易關(guān)注店鋪，越有可能在店鋪購(gòu)物。所以在選擇倉(cāng)儲(chǔ)式超市的時(shí)候，一定要選擇能見(jiàn)度高的地方，比如兩邊對(duì)街的路口，或者三叉路口。

　　合適。如果要征用土地建房，要考慮土地面積的形狀是否與商鋪的類型一致。租現(xiàn)成的房子，要考慮建筑的結(jié)構(gòu)、材料、立面造型、可塑性。倉(cāng)儲(chǔ)式超市的貨架比一般的商場(chǎng)高，相應(yīng)地，建筑的層高也更高。同時(shí)也要了解城市建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃的要求，多了解這個(gè)地方的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期和遠(yuǎn)期規(guī)劃。

　　交通便利。主要從兩個(gè)方面了解情況：

　　a、該區(qū)域是否靠近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)是否可以四通八達(dá)，貨物是否可以方便地從火車站、碼頭運(yùn)輸?shù)缴痰辏�白天是否可以通過(guò)大卡車。因?yàn)榇蟪鞘幸话銓?duì)大貨車實(shí)行交通管制，中心區(qū)很多街道不允許貨幣貨車通行，有的只允許夜間通行。

　　b、是否有密集的公交線路經(jīng)過(guò)，各種公交線路的站點(diǎn)是否能統(tǒng)一全面覆蓋整個(gè)市區(qū)。目前私家車在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有廣泛普及，這一點(diǎn)尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購(gòu)物的便利性。

　　開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查：

　　在開(kāi)超市之前，我要走訪一些超市和商家，仔細(xì)觀察消費(fèi)者的購(gòu)物情況，詢問(wèn)一些消費(fèi)者，比如不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，他們的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求是不同的。我覺(jué)得聰明的商家應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的去揣摩各種消費(fèi)群體的心理變化和需求變化。

　　(一)高收入消費(fèi)群體的消費(fèi)行為和心理特征：

　　1.品牌偏好明顯，文化需求的影響大于價(jià)格的誘惑。高收入群體大多是高學(xué)歷、高檔次、高消費(fèi)需求“三高”消費(fèi)群體容易接受新事物和大品牌，會(huì)有相應(yīng)的品牌偏好。

　　2.購(gòu)買(mǎi)量大，購(gòu)買(mǎi)頻次和頻率小。高收入群體忙于工作，所以他們?cè)谏�活中表現(xiàn)出很大的不規(guī)范。除了周末，購(gòu)物只能是一種“奢侈品”。然而，如果他們?nèi)ド虉?chǎng)購(gòu)物，他們會(huì)買(mǎi)很多東西，從食物、飲料到使用，都是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購(gòu)物”消費(fèi)者相當(dāng)多，在周末購(gòu)物群體中占很大比例。

　　3.購(gòu)物期望高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，也期望商家在購(gòu)物時(shí)給予特殊照顧，如售前服務(wù)、售后服務(wù)等。我采訪過(guò)很多消費(fèi)者，他們都認(rèn)為在購(gòu)物時(shí)，他們最關(guān)注的是商家的服務(wù)態(tài)度。

　　(二)低收入消費(fèi)群體的消費(fèi)行為和心理特征：

　　1.注意價(jià)格。很多人都有過(guò)缺錢(qián)的經(jīng)歷。當(dāng)他們沒(méi)錢(qián)的時(shí)候，他們總是不得不依靠他們的開(kāi)支。對(duì)于低收入消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這方面尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)者需求是他們最大的目標(biāo)。奢侈品”祝好。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)大部分商場(chǎng)的特價(jià)商品都是低收入群體。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)就是實(shí)惠。外面大城市的很多超市都用這樣的優(yōu)惠吸引了很多市民。

　　2.注意質(zhì)量。目前在城鎮(zhèn)低收入群體中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣與農(nóng)村消費(fèi)者相差甚遠(yuǎn)。他們?cè)谙�費(fèi)過(guò)程中已經(jīng)有了自我保護(hù)意識(shí)，追求健康的生活和營(yíng)養(yǎng)的飲食。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉在肉市買(mǎi)低價(jià)的葷菜，也還是擔(dān)心葷菜的質(zhì)量，渴望“放心的葷菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是真的，東西要邊用邊吃，要便宜。

　　3.購(gòu)物次數(shù)少，購(gòu)物頻率高。下崗工人，尤其是家庭主婦，生活規(guī)律。他們基本上每天按時(shí)起床睡覺(jué)，按時(shí)買(mǎi)東西看電視……他們單次購(gòu)物量不大，但購(gòu)物頻繁，有時(shí)一天買(mǎi)幾次。

　　五、超市市場(chǎng)調(diào)查的目的和內(nèi)容：

　　做好市場(chǎng)調(diào)整，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力——

　　一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)整可以增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，了解自己和對(duì)方。

　　零售，一個(gè)普通商品不能平凡的商品交易場(chǎng)所，給人們帶來(lái)一些不會(huì)輸給其他行業(yè)的期待。如何在這個(gè)新的圣地發(fā)揮商品的潛力，如何控制商品的成功？有必要學(xué)習(xí)如何對(duì)商品進(jìn)行正確的市場(chǎng)調(diào)查。

　　六、商品分類：

　　1.家庭主婦用品。如果這種商品的價(jià)格略有變化，一些客戶會(huì)非常注意。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格最敏感。同時(shí)，銷售時(shí)要注意這類商品的質(zhì)量。例：生鮮商品更要注重新鮮度和陳列數(shù)量。媽媽的菜藍(lán)貨主要是每家店的新鮮貨，一般是用來(lái)吸引顧客的，價(jià)格比較低，市場(chǎng)新鮮度比較強(qiáng)。這類商品在市場(chǎng)上調(diào)整時(shí)，要非常注意價(jià)格區(qū)間。

　　2.紅色商品：顧客的價(jià)格敏感度第二，這類商品的銷量一般比蔡瀾媽媽大，價(jià)格一般比蔡瀾媽媽高。這樣的商品一般適合中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者。所以要注意這類商品的品牌和質(zhì)量，也叫價(jià)格商品，經(jīng)常能在暢銷榜上找到。綠色商品：客戶對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

　　3.市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓商品后，需要對(duì)商品進(jìn)行整理，區(qū)分周轉(zhuǎn)商品、毛利商品、敏感商品、季節(jié)性商品、形象商品。包括面和價(jià)格。

　　經(jīng)過(guò)完美的市場(chǎng)調(diào)整后，您會(huì)注意到我們的許多產(chǎn)品是暢銷還是滯銷，這將使您能夠在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整您的產(chǎn)品。

　　市場(chǎng)調(diào)查表明，客戶非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。我個(gè)人認(rèn)為還是有市場(chǎng)潛力的。如果我們?cè)黾有麄鳎�人們的消費(fèi)觀念就會(huì)改變——消費(fèi)等于社會(huì)發(fā)展，適度消費(fèi)可以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步；因此，通過(guò)各種手段和廣告來(lái)改變?nèi)藗兊姆饨ㄓ^念是非常重要和緊迫的。超市賣的產(chǎn)品應(yīng)該是五顏六色的。

　　七、產(chǎn)品和服務(wù)：

　　在產(chǎn)品方面：

　　(a)產(chǎn)品分類：

　　1、大分類的分類原則：

　　超市里，最好不要分十幾類，比較好管理。然而，這仍然取決于運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念。如果運(yùn)營(yíng)商想將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到更廣泛的領(lǐng)域，他們可能不得不使用更大的類別。大分類的原則通常是根據(jù)商品的特點(diǎn)來(lái)劃分的，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方法、處理方法、保存方法等。一大群類似的商品歸為一個(gè)大類，比如水產(chǎn)品就是一個(gè)大類，因?yàn)檫@個(gè)分類中的商品來(lái)源都與水、海或河有關(guān)，保存方法和處理方法都差不多，所以可以歸為一個(gè)大類。2.介質(zhì)分類的分類原則：

　　一、根據(jù)商品的功能和用途：

　　消費(fèi)者使用時(shí)，根據(jù)商品的功能或用途進(jìn)行分類。例如，在糖果和餅干的大分類中，a “早餐連接”的中間分類。早餐連接是一個(gè)功能和使用的概念。提供這些商品是為了解決消費(fèi)者吃飯的問(wèn)題“豐盛的早餐”所以在分類上，可以把吐司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品收集起來(lái)，形成這個(gè)中間分類。

　　b、根據(jù)商品的制造方法：

　　有時(shí)候一些商品的用途并不完全一樣。如果按它們的用途和功能來(lái)劃分稍有困難，可以用商品制造的近似方法來(lái)劃分。例如，在畜產(chǎn)品的`一般分類中，有一種叫做“加工肉”這個(gè)中間分類包括火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、熏肉、培根等商品。它們的功能和用途不同，但在制造上是相似的，所以“加工和再加工的肉。就成了中間分類。

　　c、根據(jù)貨物的原產(chǎn)地來(lái)劃分：

　　在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)希望突出某些商品的特點(diǎn)，必須進(jìn)行特殊管理，所以發(fā)展了商品產(chǎn)地作為分類的依據(jù)。比如有的店鋪在商圈很重視國(guó)外客戶，所以特別注重進(jìn)口貨的操作，list “進(jìn)口餅干”在這個(gè)中間分類中，收集了屬于國(guó)外的cookies，方便了購(gòu)買(mǎi)或銷售的統(tǒng)計(jì)，也有利于店鋪的業(yè)績(jī)。

　　(二)、小分類的分類原則：

　　1.根據(jù)功能和目的分類：

　　這種分類和中間分類原則一樣，也是按功能用途細(xì)分的。

　　2.根據(jù)規(guī)格和包裝類型分類：

　　分類時(shí)，規(guī)格和包裝類型可以作為分類原則。比如鋁箔包裝的飲料，碗裝的方便面，都是這個(gè)分類原則下的產(chǎn)品。

　　(三)、基于商品構(gòu)成的分類原則：

　　有些商品也可以按商品成分分類，比如100%果汁。成分是100%果汁。它屬于這一類。

　　(四)基于商品口味的分類原則：

　　按口味分類商品，例如“牛肉面”也可以作為小分類，牛肉面就屬于這一類。

　　分類的原則是為分類提供依據(jù)，分類源于商品的概念。但是，如何利用好分類原則，編制好分類體系，才是這個(gè)原則真正的重點(diǎn)。

　　超市服務(wù)：

　　超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下顯示出巨大的生命力：

　　1.服務(wù)在促進(jìn)現(xiàn)有商品的銷售方面發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。超市在銷售商品時(shí)，需要為消費(fèi)者提供各種服務(wù)，如回答消費(fèi)者的問(wèn)題，告訴消費(fèi)者商品的生產(chǎn)、使用或維護(hù)等。這些服務(wù)在一定程度上有助于實(shí)現(xiàn)銷售。

　　2.服務(wù)可以將潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。根據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)深圳消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的調(diào)查報(bào)告，在超市購(gòu)物的消費(fèi)者中，只有40%的人提前有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，而另外60%的人沒(méi)有提前計(jì)劃。可見(jiàn)，充分激發(fā)消費(fèi)者潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望，可以大大增加超市的銷量，服務(wù)所起到的作用不容小覷。

　　賣這種商務(wù)服務(wù)是長(zhǎng)期服務(wù)。關(guān)鍵是不欺騙消費(fèi)者，不要短命，欺騙消費(fèi)者的生意不會(huì)長(zhǎng)久；關(guān)鍵是得到消費(fèi)者的依賴。

　　八、人員和崗位設(shè)置：

　　設(shè)置兩個(gè)收銀員(熟悉電腦相關(guān)操作)，幾個(gè)服務(wù)員，幾個(gè)搬運(yùn)工等等。

　　九、經(jīng)濟(jì)可行性分析：

　　1.投資估算：商鋪?zhàn)赓U投資10萬(wàn)，內(nèi)部裝修4萬(wàn)，貨架等設(shè)施6萬(wàn)，收貨20萬(wàn)，員工5萬(wàn)左右，流動(dòng)資金10萬(wàn)。總投資55萬(wàn)元。

　　2.成本控制(每月)：

　　房租20xx，員工工資7000左右。根據(jù)級(jí)別不同，薪資不同，不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)1000元。

　　月成本小計(jì)：1萬(wàn)元左右。

　　3.營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)

　　我的短期計(jì)劃營(yíng)業(yè)額(見(jiàn)下表)

　　上弦

　　第二季

　　下弦

　　第四季度

　　月平均營(yíng)業(yè)額(元)

　　15000

　　17000

　　18000

　　18000

　　季度營(yíng)業(yè)額(元)

　　45000

　　51000

　　54000

　　54000

　　小計(jì)：年?duì)I業(yè)額204萬(wàn)元。

　　月平均營(yíng)業(yè)額：1.7萬(wàn)元。

　　4.盈利能力(月)

　　營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

　　17000-10000=7000元

　　年利潤(rùn)：7000 &倍；12 = 8.4萬(wàn)元

　　5.投資回收期：

　　投資回收期：55萬(wàn)/7000=78.57個(gè)月&無(wú)；6.5年

　　十、如何切入市場(chǎng)：

　　因?yàn)楸镜爻�市少，靠人氣進(jìn)入市場(chǎng)沒(méi)有太大障礙。相反，盡可能接近客戶，引導(dǎo)客戶享受綠色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實(shí)惠價(jià)格是這家超市的重中之重，因此要采取以下措施做好宣傳和廣告：

　　1.開(kāi)業(yè)初期，通過(guò)郵政廣告公司發(fā)送大量宣傳彩頁(yè)，告知小區(qū)居民，在各個(gè)小區(qū)做電梯廣告，在公共場(chǎng)所張貼廣告。

　　2.開(kāi)一些購(gòu)物券，開(kāi)一些會(huì)員卡就能得到優(yōu)惠。

　　3.節(jié)假日開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)和獲獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　十、一企業(yè)定位：

　　如果超市行業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或者找不到真正的利基，很容易被其他新興業(yè)態(tài)取代；同樣，超市經(jīng)營(yíng)者如果沒(méi)有明確的定位，很容易被同行淘汰。超市企業(yè)的定位一定要讓自己在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，在好評(píng)消費(fèi)者心中占據(jù)一席之地。一般來(lái)說(shuō)，定位可以從“行業(yè)特點(diǎn)”“目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)”“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特征”還有“自身?xiàng)l件”四個(gè)方面來(lái)衡量，以確定最適合企業(yè)自身發(fā)展的利基。

　　(一)、產(chǎn)業(yè)特征：

　　1.超市講究物品齊全，可以為消費(fèi)者提供日常的食品和日用品，滿足消費(fèi)者一次性購(gòu)買(mǎi)的需求。

　　2.超市強(qiáng)調(diào)價(jià)格合理，主要提供大眾化、豐富的商品。

　　3.超市強(qiáng)調(diào)方便距離，是周邊居民的好購(gòu)物場(chǎng)所。

　　4.超市強(qiáng)調(diào)服務(wù)。超市除了提供輕松舒適的購(gòu)物環(huán)境外，還為不擅長(zhǎng)烹飪或烹飪時(shí)間不足的家庭主婦提供商品信息和烹飪方法。

　　(2)目標(biāo)市場(chǎng)特征：

　　1.對(duì)商品知識(shí)或烹飪方法不太了解的消費(fèi)者。

　　2.追求新鮮、衛(wèi)生、質(zhì)量好、對(duì)價(jià)格不太敏感的消費(fèi)者。

　　3.收入較高或受教育程度較高的人更喜歡嘗試新事物或追求時(shí)尚。

　　4.更注重購(gòu)物環(huán)境舒適度的消費(fèi)者。

　　5.女性比男性多，大多18歲—55歲之間。

　　6.單身。

　　7.喜歡閑逛比較的消費(fèi)者。

　　(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)：

　　1.強(qiáng)調(diào)價(jià)格導(dǎo)向，低價(jià)銷售。

　　2.強(qiáng)調(diào)它有保鮮處理技術(shù)和保鮮管理技術(shù)，可以保持生鮮商品的品質(zhì)。

　　3.所有產(chǎn)品都有完整的項(xiàng)目，或者在某些類別中特別完整。

　　4.強(qiáng)調(diào)某些品類商品的特點(diǎn)，如新鮮度、產(chǎn)地直銷、國(guó)外直接進(jìn)口、新穎、稀有、特殊口味、特殊用途等。

　　5.可以提供額外的服務(wù)，如送貨服務(wù)、免費(fèi)停車、代客禮品等。

　　6.可提供特殊金融服務(wù)，如現(xiàn)金預(yù)付卡、會(huì)員卡、VIP卡、禮券、送貨單等。

　　7.強(qiáng)調(diào)激活店鋪氛圍和促銷活動(dòng)。

　　8.強(qiáng)調(diào)高格調(diào)的整體形象。

　　9.強(qiáng)調(diào)它能提供新的商品知識(shí)和新的烹飪方法。

　　10.強(qiáng)調(diào)連鎖經(jīng)營(yíng)，離家近。

　　11.為購(gòu)物時(shí)間提供便利，如提前上班或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　12.強(qiáng)調(diào)可以提供各種各樣的禮物。

　　13.積極參與公益活動(dòng)。

　　(4)、自身?xiàng)l件：

　　1.經(jīng)營(yíng)理念。

　　2.金融資本能力及應(yīng)用狀況。

　　3.專業(yè)管理技能。

　　4.企業(yè)知名度和形象。

　　5.物流供應(yīng)能力。

　　十二、業(yè)務(wù)目標(biāo)：

　　1.根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開(kāi)業(yè)后，我們將盡最大努力實(shí)現(xiàn)日均凈利潤(rùn)400元左右，月利潤(rùn)12000元，年利潤(rùn)13萬(wàn)元左右。在最初的一兩年里，我們要穩(wěn)定市場(chǎng)，創(chuàng)造信譽(yù)和信用，穩(wěn)定客戶的營(yíng)業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)的行動(dòng)機(jī)制。

　　2.四五年后，我們會(huì)以發(fā)展為重點(diǎn)，從三個(gè)方面努力發(fā)展：發(fā)展散戶；發(fā)展集團(tuán)客戶；發(fā)展會(huì)員卡客戶；這個(gè)時(shí)候，月利潤(rùn)力爭(zhēng)達(dá)到1.8萬(wàn)元，年利潤(rùn)達(dá)到20多萬(wàn)元。不到三年就能收回投資55萬(wàn)，成本也能收回。

　　十三、開(kāi)始行動(dòng)計(jì)劃：

　　1.大學(xué)畢業(yè)至少5年后出來(lái)工作賺錢(qián)。

　　2.在工作過(guò)程中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)超市的知識(shí)，以便更深入地了解市場(chǎng)趨勢(shì)。

　　3.盡量找合作伙伴，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目龐大，風(fēng)險(xiǎn)大。

　　4.籌集和借入資金，主要是向銀行和朋友借錢(qián)(不計(jì)利息)。

　　5.訪問(wèn)社區(qū)，聯(lián)系客戶，了解他們的需求。

　　6.商鋪出租及室內(nèi)裝修。

　　7.進(jìn)貨準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)前加強(qiáng)有效宣傳。

　　8.正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天搞一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)11

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明：

　　(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)?

　　(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金?為什么要這么多的錢(qián)?為什么投資人值得為此注入資金?對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐�的目�?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。

　　正是基于上述理由，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么，如何制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?

　　一、怎樣寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

　　那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　1.關(guān)注產(chǎn)品

　　在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

　　2.敢于競(jìng)爭(zhēng)

　　在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。

　　3.了解市場(chǎng)

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析

　　經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

　　4.表明行動(dòng)的方針

　　企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)解可擊的。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該明確下列問(wèn)題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買(mǎi)設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。

　　5.展示你的管理隊(duì)伍

　　把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺(jué)：“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。

　　6.出色的計(jì)劃摘要

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū)，它就象是這本書(shū)的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。”

　　二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容

　　1.計(jì)劃摘要

　　計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的'精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。

　　計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。

　　在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。

　　在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí);(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。

　　摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫(xiě)20頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”

　　2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹

　　在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析:產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。

　　在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題：(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品?(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫(xiě)起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系。空口許諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

　　3.人員及組織結(jié)構(gòu)

　　有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。

　　企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT(mén)人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門(mén)的功能與責(zé)任;各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。

　　4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　當(dāng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益?新的市場(chǎng)規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響?等等。

　　在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;市場(chǎng)區(qū)格和特征等等。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)，本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的是，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái)，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。

　　5.營(yíng)銷策略

　　營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);(2)產(chǎn)品的特性;(3)企業(yè)自身的狀況;(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;(4)價(jià)格決策。對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門(mén)推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

　　6.制造計(jì)劃

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

　　在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問(wèn)題。

　　7.財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。

　　財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：(1)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的條件假設(shè);(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來(lái)源和使用。

　　可以這樣說(shuō)，一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)概括地提出了在籌資過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的支持和說(shuō)明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。

　　著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。

　　企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等都是密不可分的。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問(wèn)題：(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大?(2)什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品線擴(kuò)張?(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少?(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少?(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少?(6)需要雇傭那幾種類型的人?(7)雇傭何時(shí)開(kāi)始，工資預(yù)算是多少?等等。

　　三、檢查

　　在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)完之后，創(chuàng)業(yè)者最好再對(duì)計(jì)劃書(shū)檢查一遍，看一下該計(jì)劃書(shū)是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問(wèn)，爭(zhēng)取投資者對(duì)本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)劃書(shū)加以檢查：

　　1.你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說(shuō)明，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營(yíng)大師來(lái)管理你的公司。

　　2.你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。

　　3.你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書(shū)中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。

　　4.你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。此外，還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。

　　5.你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面，計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的封面，投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的興趣，計(jì)劃摘要應(yīng)寫(xiě)的引人入勝。

　　6.你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么最好請(qǐng)人幫你檢查一下。計(jì)劃書(shū)的拼寫(xiě)錯(cuò)誤和排印錯(cuò)誤能很快就使企業(yè)家的機(jī)會(huì)喪失。

　　7.你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的疑慮。如果需要，你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的各個(gè)方面都會(huì)對(duì)籌資的成功與否有影響。因此，如果你對(duì)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)缺乏成功的信心，那么最好去查閱一下計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)指南或向?qū)ｉT(mén)的顧問(wèn)請(qǐng)教。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)12

　　一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介20xx年4月

　　本項(xiàng)目是一個(gè)贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下實(shí)體相結(jié)合的營(yíng)運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：

　　·向個(gè)人用戶提供便捷全面的本地娛樂(lè)查詢服務(wù)、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務(wù)、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺(tái)及其他增值服務(wù)；

　　·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標(biāo)消費(fèi)群的推廣媒體、具有市場(chǎng)細(xì)分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費(fèi)群體互動(dòng)溝通的交流平臺(tái)及其他增值服務(wù)；

　　通過(guò)項(xiàng)目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個(gè)人用戶連接。更好的提供推廣渠道；

　　·以線下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開(kāi)展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個(gè)人用戶的行業(yè)主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費(fèi)群的互動(dòng)交流，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣和拓展，為消費(fèi)群提供便捷的生活資訊服務(wù)；

　　·盈利模式詳見(jiàn)下文。

　　二、市場(chǎng)分析

　　三、國(guó)內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運(yùn)營(yíng)情況分析：

　　案例１

　　項(xiàng)目名稱：吃樂(lè)網(wǎng)

　　項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：深圳

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　深圳本地餐飲、娛樂(lè)、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、客戶關(guān)系平臺(tái)。項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　吃樂(lè)網(wǎng)注冊(cè)用戶30萬(wàn)，頁(yè)面訪問(wèn)量1000萬(wàn)/天（PV值），Google頁(yè)面評(píng)級(jí)PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費(fèi)用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂(lè)、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺(tái)、康佳集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、光大銀行等。

　　項(xiàng)目盈利模式

　　以頁(yè)面廣告、聯(lián)盟商戶付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；同時(shí)，其對(duì)個(gè)人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn)，隨著網(wǎng)站個(gè)人用戶基數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類增值服務(wù)，將逐步成為吃樂(lè)網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。

　　運(yùn)營(yíng)分析：

　　吃樂(lè)網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣

　　告、付費(fèi)推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對(duì)成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬(wàn)，其基本盈利構(gòu)成為：頁(yè)面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務(wù)資費(fèi)30%，個(gè)人用戶服務(wù)資費(fèi)10%，其他10%。

　　吃樂(lè)網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進(jìn)入市場(chǎng)拓展階段，以城市加盟方式開(kāi)展的擴(kuò)張正在啟動(dòng)中。

　　案例2

　　項(xiàng)目名稱：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)

　　項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　至20xx年底，已形成22個(gè)城市獨(dú)立站

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域，是基于第三方點(diǎn)評(píng)模式的信息互動(dòng)和分享平臺(tái)。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，40萬(wàn)家商戶，800多萬(wàn)網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費(fèi)點(diǎn)評(píng)500多萬(wàn)條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個(gè)城市。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　目前其最主要贏利來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時(shí)還有內(nèi)容增值、圖書(shū)發(fā)行等業(yè)務(wù)。

　　運(yùn)營(yíng)分析：

　　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在全國(guó)同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個(gè)人用戶點(diǎn)評(píng)為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)拓展迅速。但大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營(yíng)收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，以保持項(xiàng)目的成長(zhǎng)速度。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，過(guò)寬的市場(chǎng)面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進(jìn)一步項(xiàng)目發(fā)展的空間。

　　案例3

　　項(xiàng)目名稱：成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)

　　項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：成都

　　目前其子板塊開(kāi)始覆蓋省內(nèi)二級(jí)城市，拓展效果不明顯

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)信息交流平臺(tái)，但其本質(zhì)上是一個(gè)較為自由的個(gè)人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒(méi)有建立獨(dú)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個(gè)人交換為主。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　目前注冊(cè)用戶260000人，訪問(wèn)量30萬(wàn)人次/天，個(gè)人用戶在線平均人數(shù)120xx人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場(chǎng)信息。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開(kāi)發(fā)，因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運(yùn)營(yíng)。

　　運(yùn)營(yíng)分析：

　　成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)中市場(chǎng)拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁(yè)面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，而對(duì)網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對(duì)單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)和交流社區(qū)，頁(yè)面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和盈利，但也同時(shí)決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)是必然的過(guò)程。

　　案例4

　　項(xiàng)目名稱：中國(guó)吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟

　　項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　“中國(guó)吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過(guò)程中，向外拓展是項(xiàng)目發(fā)展的需求，但由于自身實(shí)力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制，與當(dāng)?shù)乇就镣�類型網(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、湖南吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、天津吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、重慶吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、大連吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、深圳吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)等20余個(gè)城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距，并有同城多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)存在的狀況，對(duì)個(gè)體和整體品牌的推廣極為不利。

　　可以認(rèn)為目前的吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡(jiǎn)單信息服務(wù)的平臺(tái)。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過(guò)傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費(fèi)用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)的重要的'贏利點(diǎn)之一。

　　案例5

　　紫砂之家

　　紫砂網(wǎng)

　　四、資源與渠道

　　1、合作機(jī)構(gòu)

　　成都紫砂行業(yè)協(xié)會(huì)成都茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)

　　等同類專業(yè)協(xié)會(huì)為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)

　　本項(xiàng)目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。

　　2、合作媒體

　　選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等

　　和主流媒體開(kāi)展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗(yàn)。在低成本運(yùn)作的原則下，能夠獲得項(xiàng)目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項(xiàng)目推廣效果。

　　3、媒體合作

　　如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎(chǔ)。本項(xiàng)目擬采用以下方式實(shí)現(xiàn)媒體合作

　　·選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認(rèn)知度的餐飲類欄目作為合作伙伴；·通過(guò)合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的品牌形象；

　　·合作欄目作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺(jué)效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺(tái)；

　　·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實(shí)現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動(dòng)；

　　·傳統(tǒng)媒體具有更大的目標(biāo)受眾，能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場(chǎng)接觸面；而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為第四媒體，具有更高的時(shí)效性和可重復(fù)性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。

　　五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　1、運(yùn)營(yíng)策略

　　相較于競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)模式，本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略具有如下特點(diǎn)：

　　·具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)這一具有行業(yè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)開(kāi)展平臺(tái)的建設(shè)，在營(yíng)銷推廣、活動(dòng)企劃、會(huì)員招募等方面具有更高的操作性和可認(rèn)知度；

　　·建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)。強(qiáng)化增值服務(wù)：提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、便利的查詢系統(tǒng)、用戶論壇、在線預(yù)定和網(wǎng)上支付功能接口、區(qū)分企業(yè)用戶和各人用戶登陸接口等；

　　·與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系，包括欄目合作、媒體互換、活動(dòng)聯(lián)辦等，降低推廣成本；

　　·形成完善的加盟網(wǎng)絡(luò)覆蓋。需要建立大覆蓋面的數(shù)據(jù)庫(kù)和加盟商家網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)與加盟商家形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，為項(xiàng)目重要的盈利點(diǎn)——增值服務(wù)奠定基礎(chǔ)；

　　·擁有具有高忠誠(chéng)度的用戶群體。通過(guò)推廣，獲得相當(dāng)數(shù)量的個(gè)人注冊(cè)用戶，并通過(guò)活動(dòng)策劃建立忠誠(chéng)度，以此作為增值服務(wù)轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目盈利點(diǎn)的重要客戶基礎(chǔ)和營(yíng)銷基礎(chǔ)

　　定期開(kāi)展針對(duì)網(wǎng)站會(huì)員（企業(yè)和個(gè)人）的線下交流活動(dòng)，例如：“以壺會(huì)友”“談天論茶”等主題活動(dòng)為平臺(tái)推廣做支撐；

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷

　　秉承低成本運(yùn)作原則，本項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷將不采用通常的媒體投放+活動(dòng)營(yíng)銷的方式。主要市場(chǎng)營(yíng)銷方式如下：

　　·媒體合作和資源互換

　　建立良好的媒體合作，實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與媒體欄目的結(jié)合，依靠本地主流媒體的品牌提升項(xiàng)目的市場(chǎng)認(rèn)知度快速。通過(guò)合作，促成項(xiàng)目線上平臺(tái)廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，降低項(xiàng)目媒體投放的推廣成本；

　　·網(wǎng)絡(luò)線上傳播

　　針對(duì)個(gè)人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，與各生活資訊服務(wù)商實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時(shí)，大面積開(kāi)展線上論壇信息傳播，吸引個(gè)人用戶訪問(wèn)和參與，迅速提高平臺(tái)訪問(wèn)量和注冊(cè)用戶量；

　　·體驗(yàn)式營(yíng)銷

　　在新產(chǎn)品和增值服務(wù)推出之初，為部分重點(diǎn)企業(yè)用戶和個(gè)人用戶提供免費(fèi)的體驗(yàn)使用。通過(guò)體驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目品牌、增值服務(wù)功能/效果建立較高的感知度，使體驗(yàn)用戶成為口碑傳播中重要的一環(huán)，為產(chǎn)品和增值服務(wù)向付費(fèi)轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)；

　　·差異化服務(wù)

　　對(duì)用戶提供差異化服務(wù)是資訊類服務(wù)商市場(chǎng)營(yíng)銷常用的方式，差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動(dòng)不同檔次用戶的消費(fèi)需求和心理需求，推動(dòng)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　項(xiàng)目將對(duì)企業(yè)用戶劃分為付費(fèi)加盟用戶、加盟用戶、注冊(cè)用戶和普通用戶等，為其提供在查詢信息量、客戶推薦、企業(yè)專頁(yè)等方面不同檔次的增值服務(wù)；針對(duì)個(gè)人用戶也同樣將實(shí)施差異化服務(wù)。

　　六、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

　　1、團(tuán)隊(duì)狀況

　　啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員需具有豐富的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策劃和媒體運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，將分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)、市場(chǎng)、客戶和服務(wù)工作。

　　2、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)由4個(gè)方面工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：

　　A、技術(shù)口

　　·完成網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)/維護(hù)；

　　·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)新產(chǎn)品和增值服務(wù)開(kāi)發(fā)；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行管理；·負(fù)責(zé)注冊(cè)客戶線上服務(wù)；B、市場(chǎng)口

　　·負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)推廣策劃；·負(fù)責(zé)平臺(tái)網(wǎng)上推廣實(shí)施；·負(fù)責(zé)平臺(tái)線下推廣實(shí)施；

　　·負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動(dòng)策劃和實(shí)施；C、客戶口

　　·完成企業(yè)客戶聯(lián)系和聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；

　　·完成合作機(jī)構(gòu)和媒體的聯(lián)系和溝通，實(shí)現(xiàn)資源互換；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)自有媒體的廣告業(yè)務(wù)拓展；·負(fù)責(zé)項(xiàng)目自有卡類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展；D、服務(wù)口

　　·負(fù)責(zé)客戶線下溝通和服務(wù)；

　　·負(fù)責(zé)其他線下增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)和拓展；·負(fù)責(zé)其他日常性項(xiàng)目的運(yùn)作；

　　七、前期財(cái)務(wù)預(yù)算和運(yùn)營(yíng)成本

　　八、出資方式、股權(quán)分配及變更

　　九、盈利模式

　　1、盈利點(diǎn)

　　本項(xiàng)目贏利點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站不同，采用線上付費(fèi)增值業(yè)務(wù)、卡類業(yè)務(wù)、媒體廣告業(yè)務(wù)、線下活動(dòng)等多種方式相結(jié)合的盈利模式：

　　·線上付費(fèi)增值服務(wù)

　　此項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)企業(yè)用戶開(kāi)展，利用平臺(tái)技術(shù)和客戶資源為付費(fèi)企業(yè)提供與非付費(fèi)用戶差異化的增值服務(wù)，包括企業(yè)專頁(yè)、詳情查詢、集團(tuán)客戶推薦、自主信息發(fā)布、在線預(yù)定等多樣化服務(wù)。

　　預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的15%；·卡類業(yè)務(wù)

　　此項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)個(gè)人用戶開(kāi)展，購(gòu)卡用戶可享受網(wǎng)站加盟商網(wǎng)絡(luò)提供的消費(fèi)折扣、禮品贈(zèng)送等優(yōu)惠和更細(xì)致的服務(wù)；并可參與網(wǎng)站與合作機(jī)構(gòu)/媒體共同舉辦的各類餐飲、娛樂(lè)活動(dòng)。項(xiàng)目將為持卡用戶提供與注冊(cè)用戶、非注冊(cè)用戶不同的差異化服務(wù)，以滿足持卡用戶的消費(fèi)需求和心理需求。

　　預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的5%；

　　·媒體廣告業(yè)務(wù)

　　此項(xiàng)服務(wù)是經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站最常規(guī)也是最大的收益點(diǎn)。即利用網(wǎng)站自身關(guān)注度、訪問(wèn)量和注冊(cè)用戶資源，為企業(yè)提供推廣傳播平臺(tái)，獲得廣告投放收益。

　　預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的60%；

　　·線下活動(dòng)

　　此項(xiàng)服務(wù)主要與合作機(jī)構(gòu)和媒體聯(lián)合開(kāi)展各類具有行業(yè)高度和市場(chǎng)高度的線下活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)用戶與個(gè)人用戶的互動(dòng)。

　　預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的20%。

　　·其他盈利項(xiàng)目

　　項(xiàng)目在運(yùn)作過(guò)程中將根據(jù)用戶需求繼續(xù)開(kāi)發(fā)線上新產(chǎn)品和增值服務(wù)，新的產(chǎn)品和增值服務(wù)是項(xiàng)目又一可預(yù)期的盈利點(diǎn)。

　　2、盈利預(yù)期

　　本項(xiàng)目的定位為可控成本、長(zhǎng)期發(fā)展、遠(yuǎn)期收益項(xiàng)目，其運(yùn)作是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程，盈利點(diǎn)的建立需要加盟商網(wǎng)絡(luò)完善，企業(yè)用戶、個(gè)人用戶和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)認(rèn)知度的逐步積累，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)作。

　　項(xiàng)目初期運(yùn)營(yíng)預(yù)期時(shí)間18個(gè)月，包括啟動(dòng)籌備、平臺(tái)建設(shè)、加盟商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增值業(yè)務(wù)啟動(dòng)和市場(chǎng)推廣等工作。初期運(yùn)營(yíng)盈利預(yù)期：

　　·項(xiàng)目啟動(dòng)6個(gè)月內(nèi)，完成項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)、建立合作機(jī)構(gòu)和媒體、構(gòu)建加盟商網(wǎng)絡(luò)、拓展個(gè)人用戶市場(chǎng)。開(kāi)始增值服務(wù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化，力爭(zhēng)初步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)收入；

　　·項(xiàng)目啟動(dòng)12個(gè)月內(nèi)，重心由加盟商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、個(gè)人用戶拓展逐步向產(chǎn)品和增值服務(wù)推廣偏移。通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收支平衡；

　　·項(xiàng)目啟動(dòng)18個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)入相對(duì)成熟的運(yùn)作階段，已經(jīng)建立較大覆蓋面的加盟商網(wǎng)絡(luò)、擁有相當(dāng)數(shù)量的個(gè)人用戶、媒體和機(jī)構(gòu)合作成熟、產(chǎn)品線和增值服務(wù)較為完善。在此基礎(chǔ)上各盈利點(diǎn)順利啟動(dòng)，初步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目自身盈利；

　　·項(xiàng)目啟動(dòng)18個(gè)月后，項(xiàng)目進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)期，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利階段。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)13

　　一、目的和商業(yè)模式

　　本店以誠(chéng)為本，以愛(ài)為橋梁，愿從對(duì)方身上收獲更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，顧客至上。我們店屬于B2C商業(yè)模式，是指商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。

　　二.商品概覽

　　本店主要經(jīng)營(yíng)情侶用品，以首飾為主，針對(duì)年輕人網(wǎng)購(gòu)的喜好。

　　三.淘寶介紹

　　亞洲最大的網(wǎng)上零售商圈淘寶，致力于打造全球首選的網(wǎng)上零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于XX年5月10日創(chuàng)立。淘寶目前的業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)和B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)。

　　截至XX年第一季度，淘寶注冊(cè)會(huì)員超過(guò)6200萬(wàn)，覆蓋全國(guó)大部分網(wǎng)購(gòu)人群；XX年一季度，淘寶交易額突破188億；XX年?duì)I業(yè)額超過(guò)433億。

　　第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)在進(jìn)行的調(diào)查顯示，淘寶占XX網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的70%以上，C2C占80%以上。

　　淘寶倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)、活潑、高效的網(wǎng)上交易文化，堅(jiān)持“寶不可淘，信不可棄。”(金庸)

　　淘寶在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)上交易平臺(tái)的同時(shí)，也全心全意的營(yíng)造和倡導(dǎo)輕松活潑的互助家庭氛圍。每個(gè)在淘寶上交易的人不僅交易更快更高效，還能交到更多的朋友。

　　目前，淘寶已經(jīng)成為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和結(jié)識(shí)商業(yè)朋友的首選。10月XX日，淘寶宣布未來(lái)五年為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多網(wǎng)民在淘寶上找工作甚至創(chuàng)業(yè)。截至XX，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供了20多萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)崗位。

　　四.市場(chǎng)前景

　　專家指出，如今，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入的增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)構(gòu)建自己的愛(ài)情道路，互贈(zèng)禮物和紀(jì)念品以及表達(dá)相思之情已經(jīng)成為時(shí)尚，戀人們的.消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。

　　網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚，并將吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶上十大暢銷商品中，珠寶排名第七，消除了中間商層層降價(jià)，讓線上產(chǎn)品更物有所值。

　　據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的商家介紹，在運(yùn)營(yíng)初期，知名度和客戶群還是有限的。隨著時(shí)間的積累，店鋪積累了很多回頭客，老客戶帶來(lái)了越來(lái)越多的新客戶，店鋪的銷售情況也會(huì)越來(lái)越好。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)14

　　一.休閑廳市場(chǎng)機(jī)會(huì)好。

　　面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)能力越來(lái)越高。但是很多時(shí)候，人們有機(jī)會(huì)停下手頭的工作，卻發(fā)現(xiàn)自己不知道去哪里享受閑暇時(shí)光。

　　我們的休閑娛樂(lè)俱樂(lè)部服務(wù)公司是一個(gè)為學(xué)生、員工和其他想享受休閑時(shí)光的人提供服務(wù)的娛樂(lè)場(chǎng)所。根據(jù)現(xiàn)階段人們的特點(diǎn)，我們以休閑娛樂(lè)為目的提供一系列服務(wù)和活動(dòng)，包括休閑娛樂(lè)服務(wù)公司、餐飲世界和休閑娛樂(lè)酒吧。

　　休閑娛樂(lè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)和公司的發(fā)展方向。餐飲世界主要提供美食和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為食客提供良好的用餐環(huán)境，營(yíng)造快樂(lè)溫馨的家庭感覺(jué)。休閑娛樂(lè)吧提供各種娛樂(lè)設(shè)備和休閑區(qū)域，讓顧客體驗(yàn)休閑娛樂(lè)的放松。

　　二.優(yōu)勢(shì)分析:

　　該休閑廳的運(yùn)營(yíng)解決了以下問(wèn)題:

　　1.學(xué)生課外生活單調(diào)。

　　因?yàn)槲覀兇髮W(xué)是封閉式管理，課業(yè)比較輕松，課余生活活動(dòng)也比較多，但是只適合少數(shù)學(xué)生參加。大部分學(xué)生放學(xué)后沉迷網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)電腦游戲消磨時(shí)間，以至于沉迷其中，無(wú)法自拔。

　　2.隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，學(xué)生在學(xué)校的壓力越來(lái)越大，需要放松和交流。

　　現(xiàn)在學(xué)生的交流渠道和方式比較狹窄，關(guān)鍵是沒(méi)有好的平臺(tái)。我們可以提供這樣的平臺(tái)和場(chǎng)所，我們可以通過(guò)主題派對(duì)和主題活動(dòng)來(lái)促進(jìn)他們的交流。

　　3.每個(gè)人通常都有生日、聚會(huì)和朋友來(lái)訪。除了吃喝喝茶，他們迫切需要一個(gè)休閑的地方。

　　喝茶后大家聊天唱歌，但是消費(fèi)不高，有檔次。或者我們可以一起組織一個(gè)生日聚會(huì)，大學(xué)生玩的都是浪漫和感覺(jué)。

　　三.劣勢(shì)分析:

　　因?yàn)閯倓偲鸩剑�洪都休閑廳規(guī)模較小，比如洪都休閑廳的客戶人力資源和服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)有限。我們學(xué)校生源有限，師資力量有限，校內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以還是有很多弊端。

　　另一方面，由于學(xué)校放假是固定的，暑假期間游客數(shù)量會(huì)急劇下降，寒假期間會(huì)關(guān)閉，這將是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。

　　四.機(jī)會(huì)分析:

　　根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查和分析，我們產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名學(xué)生，我是最大的客戶群體的一員，所以我可以更好地了解客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)。從這些方面來(lái)說(shuō)，我應(yīng)該有很好的機(jī)會(huì)擠進(jìn)休閑大廳市場(chǎng)。

　　五.威脅分析:

　　休閑廳的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)成本有著直接的必然聯(lián)系，因此產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然整體價(jià)格不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成了很大的考驗(yàn)。

　　而且成本和利潤(rùn)也是直接掛鉤的，利潤(rùn)的多少是在競(jìng)爭(zhēng)中生存的主要決定因素。再者，各地不同的風(fēng)俗習(xí)慣和飲食習(xí)慣造成了另一個(gè)問(wèn)題，那就是大部分顧客是否能認(rèn)可或者對(duì)產(chǎn)品滿意，這也是需要檢驗(yàn)的。

　　不及物動(dòng)詞休閑廳目標(biāo)客戶分析

　　我們的休閑廳主要面向大學(xué)生、教師、學(xué)校附近的居民和流動(dòng)人口。他們大多有固定的收入來(lái)源，對(duì)休閑廳的功能和服務(wù)態(tài)度有較好的印象，對(duì)休閑廳的定義有較好的理解。

　　1.休閑廳選址分析；

　　經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查，根據(jù)店鋪選址原則，項(xiàng)目組選擇的休閑廳位于XX。休閑廳背靠美麗的萬(wàn)向?qū)W院，面對(duì)擁擠的小河山，周圍是西溪濕地。

　　2.商業(yè)區(qū)道路和交通狀況分析:

　　西溪路是一條東西走向的雙車道雙向商業(yè)街。人車流速比較高，徑流大。沿街分布著大量的商店、餐館、個(gè)性化商店和攤位。酒店、文化用品商店、發(fā)廊、網(wǎng)吧是主要業(yè)務(wù)。這是一條人流密集的繁華商業(yè)街。

　　這家商店位于許多擁擠的地方。東到八字橋路，南到環(huán)城高速，西到流霞，北到西溪濕地，一個(gè)聯(lián)華超市，一個(gè)菜市場(chǎng)，一個(gè)海外海酒店。店面地址的位置很方便，交通路線很多。學(xué)校附近有2，853，346等B路公交線路。

　　根據(jù)以上分析數(shù)據(jù)可以推斷，在西溪路894號(hào)開(kāi)一個(gè)休閑廳是最好的選擇。新店位置非常有利，交通發(fā)達(dá)，人流密集，尤其是大學(xué)生和中學(xué)生，生意興隆，足以吸引學(xué)生和一定數(shù)量的白領(lǐng)。這為休閑會(huì)館的營(yíng)銷提供了有利的前提條件。選擇這里的店鋪不僅可以吸引周邊三所學(xué)校的學(xué)生前來(lái)參觀，還可以帶動(dòng)周邊住宅區(qū)的孩子和一些熱愛(ài)休閑的成年人下班后放松一下。

　　3.商業(yè)圈消費(fèi)潛力分析:

　　能否有一定規(guī)模的目標(biāo)客戶，是門(mén)店選址要考慮的重要因素之一。位置好的店鋪必須有穩(wěn)定數(shù)量的目標(biāo)客戶，這就需要在其輻射范圍內(nèi)有足夠的家庭和人口。許多商店位于購(gòu)買(mǎi)力較高和人口密度較高的地區(qū)。其中一個(gè)重要原因就是要保證他們身邊有持續(xù)旺盛的購(gòu)買(mǎi)力。

　　因此，休閑會(huì)館的發(fā)展需要了解周邊消費(fèi)者的數(shù)量和收入水平、職業(yè)分布、消費(fèi)特點(diǎn)和偏好。通過(guò)了解，可以更準(zhǔn)確的了解客戶的消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)量。

　　4.商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:學(xué)校附近的茶葉店，臺(tái)灣省飯團(tuán)，小餐館。

　　(1)茶店?duì)I銷策略:

　　泡茶的制作很簡(jiǎn)單，就像制作雞尾酒一樣。除了泡泡茶，還有櫻桃紅茶、薄荷綠茶、百香紅茶、草莓奶茶等20多種珍珠茶。喜歡喝冷凍泡泡茶的人大概更喜歡用那根特別粗的吸管吮吸珍珠的感覺(jué)。

　　再加上紅茶的含蓄，牛奶的淳樸，珍珠的堅(jiān)韌，難怪這么多年來(lái)年輕人都像著了魔一樣被茶的味道所吸引。經(jīng)常喝泡泡茶對(duì)高血壓、心臟病、睡眠不足、精神不佳的人有好處。(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))

　　主要從外面買(mǎi)，人多的時(shí)候叫貨源。盡量有多種口味，價(jià)格要從低價(jià)到高價(jià)。學(xué)生喜歡個(gè)性化，可以考慮選擇自定義口味的奶茶，根據(jù)價(jià)格添加材料。甚至可以辦會(huì)員卡。會(huì)員可以提前打電話備貨，避免放學(xué)后排隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間。(銷售方式)

　　如果人流量大，買(mǎi)奶茶的人可能會(huì)堵門(mén)。如果人流一般，這個(gè)設(shè)計(jì)是可行的。但是2.5米內(nèi)廳左右墻都裝了吧臺(tái)，很擠。如果非要我設(shè)計(jì)，我只會(huì)裝一面。雖然位置少了一點(diǎn)，但至少還有步行的空間。(裝飾優(yōu)勢(shì))

　　(2)臺(tái)灣省飯團(tuán)營(yíng)銷策略:

　　目前，在全國(guó)很多地方，尤其是南方，如果你仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們生活中一個(gè)非常有趣的新事物。她是“臺(tái)灣省飯團(tuán)”。"臺(tái)灣省飯團(tuán)”這種特色食品源于臺(tái)灣省，由創(chuàng)始人朱華中西合璧改造而成，使這種粗糧吃起來(lái)小心翼翼，營(yíng)養(yǎng)合理，快捷實(shí)惠“混血”，成為上班族和青少年的時(shí)尚用餐。"臺(tái)灣省飯團(tuán)”這種特色食品可以迅速占領(lǐng)一些地方的早餐和休閑小吃市場(chǎng)，成為一些城市(尤其是江浙地區(qū))的新型時(shí)尚食品，因?yàn)樗�迎合了消費(fèi)者的心理需求。

　　目前在全國(guó)很多地方，尤其是南方，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們生活中一個(gè)很有趣的新事物，那就是“臺(tái)灣省飯團(tuán)”。“臺(tái)灣省飯團(tuán)”是一種特殊的食物，最初起源于臺(tái)灣省。經(jīng)過(guò)創(chuàng)始人朱華的中西合璧，這種細(xì)雜糧、營(yíng)養(yǎng)合理、快捷實(shí)惠的“混血兒”已經(jīng)成為上班族和青少年的消費(fèi)群體。(臺(tái)灣省飯團(tuán)是品牌小吃店，是品牌營(yíng)銷策略；除此之外，臺(tái)灣省飯團(tuán)還銷售其他產(chǎn)品，是一種多元化的營(yíng)銷策略。)

　　(3)小酒店?duì)I銷策略:

　　我國(guó)中小型酒店面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自身實(shí)力較弱，難以充分利用產(chǎn)品和服務(wù)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難生存和發(fā)展。

　　因此，尋求營(yíng)銷方式的創(chuàng)新已經(jīng)成為中小酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。滲透營(yíng)銷在營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式上符合我國(guó)中小酒店的現(xiàn)狀。

　　(1)合理的市場(chǎng)細(xì)分:

　　其實(shí)市場(chǎng)的合理細(xì)分主要是為了明確中小型酒店的目標(biāo)市場(chǎng)。中小型酒店只需要一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)銷售，選擇一個(gè)容易銷售的消費(fèi)群體就可以達(dá)到中小型酒店的銷售目標(biāo)。因此，中小型酒店有很大的優(yōu)勢(shì)，他們只需要滿足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)就可以生存，也為中小型酒店帶來(lái)了許多生存機(jī)會(huì)。

　　中小型酒店在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，不僅要分析細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還要明確是否有未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)可以爭(zhēng)奪。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該注意到，中小酒店是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下產(chǎn)生的。如果你對(duì)目前的中小型酒店進(jìn)行調(diào)查，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)的中小型酒店。每個(gè)人都有自己明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略，明確的市場(chǎng)定位，明確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)方向。因此，我們有自己明確的營(yíng)銷推廣方法。如果中小型酒店能夠挖掘市場(chǎng)，建立自己獨(dú)特的主題，就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中輕松找到自己的位置。

　　(1)打破傳統(tǒng)營(yíng)銷方式:

　　滲透營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷，傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)與客戶的情感溝通。中小型酒店的滲透營(yíng)銷應(yīng)該打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。不要局限于思考你的產(chǎn)品的功能和好處。從客戶的角度出發(fā)，要以客戶的需求為中心。不了解驅(qū)動(dòng)客戶的真實(shí)因素，就不可能取得滲透營(yíng)銷的成功。中小型酒店設(shè)計(jì)時(shí)滲透營(yíng)銷手段。要注意采用一些非商業(yè)的營(yíng)銷方式，既能省錢(qián)，又能取得意想不到的效果。

　　(3)建立忠誠(chéng)的客戶群:

　　滲透營(yíng)銷的一個(gè)主要原則是:滿意第一，營(yíng)銷第二。你所有的努力都應(yīng)該集中在幫助客戶上。和客戶保持聯(lián)系就是和中小酒店自己保持聯(lián)系。這可以幫助中小型酒店開(kāi)發(fā)許多令人興奮的新產(chǎn)品和服務(wù)。中小型酒店降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)，給你的'產(chǎn)品一個(gè)有利可圖的價(jià)格。前提是你的產(chǎn)品能幫助客戶滿足

　　他們的需求或者你的產(chǎn)品有能刺激客戶的情感因素，或者你的產(chǎn)品能滿足特定的需求。如果中小型酒店把顧客的情感需求放在第一位。你可以獲得大量的客戶，客戶往往把價(jià)格放在情感和價(jià)格之間的次要位置。因此，中小型酒店搶占旅游市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵因素是能否建立自己的忠誠(chéng)客戶群，強(qiáng)調(diào)情感溝通。

　　(4)向客戶提供真實(shí)、完整的信息:

　　提供真實(shí)完整的信息是“客戶至上”戰(zhàn)略的重要組成部分。然而，營(yíng)銷人員不需要自己知道所有的解決方案和答案。他們要做的就是幫助客戶找到正確的答案，從而開(kāi)發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　因此，中小型酒店采用滲透營(yíng)銷的關(guān)鍵是把握信息的重要性，通過(guò)建立真實(shí)完整的信息庫(kù)和營(yíng)銷人員定期的信息反饋，實(shí)現(xiàn)信息的相互交流。當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)信息競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能否為客戶提供及時(shí)有效的信息已經(jīng)成為中小型酒店成敗的關(guān)鍵。如果中小型酒店能夠掌握真實(shí)完整的信息，就可以通過(guò)概念營(yíng)銷來(lái)影響客戶，激發(fā)客戶的潛在需求。

　　小酒店可以通過(guò)滲透營(yíng)銷策略和溝通方式，將相當(dāng)比例的潛在客戶轉(zhuǎn)化為真實(shí)客戶。小酒店需要與其他各種性質(zhì)的中小酒店、集團(tuán)和組織進(jìn)行廣泛的、盡可能多的研究和發(fā)展，相互促進(jìn)，建立盡可能多的正式或非正式的營(yíng)銷戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。

　　5.休閑廳經(jīng)營(yíng)損益分析；

　　1.月?tīng)I(yíng)業(yè)額的估計(jì):

　　(1)日營(yíng)業(yè)額估算:

　　學(xué)校學(xué)生人數(shù)6000×店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)率4%×客戶單價(jià)10元=預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額2400元。

　　校外人數(shù)5000×店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)率1.7%×客戶單價(jià)12元=預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額1020元。

　　日成交=2400元+1020元=3420元。

　　(2)月總營(yíng)業(yè)額:

　　日營(yíng)業(yè)額3420元×30=月?tīng)I(yíng)業(yè)額102600元。

　　2.休閑廳適宜營(yíng)業(yè)面積的估算

　　我們的商店位于我們學(xué)校附近，主要顧客是學(xué)生、老師、工人和外賓。營(yíng)業(yè)面積約120平方米。主要提供早餐/午餐/晚餐/特色茶/休閑餐飲/休閑茶/小盤(pán)/甜點(diǎn)等。小吃是早餐的主要特點(diǎn)，品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐富，讓食客有了更多的選擇。午餐和晚餐，有南北不同口味的菜肴。

　　非正餐有各種茶/小菜/甜點(diǎn)/零食和冷熱飲品，如果汁/薄冰/粥/甜豆湯/咖啡/水果/拼盤(pán)/小菜/甜點(diǎn)/零食等。讓顧客有更輕松的用餐休閑環(huán)境和更多選擇。這個(gè)餐飲和茶藝廳以自然、休閑和現(xiàn)代的風(fēng)格裝飾。墻面采用光溫色調(diào)，廚房布局合理精致，采光好。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。

　　六.成本、利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)分析:

　　市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō)有以下風(fēng)險(xiǎn):

　　(1)本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)。

　　市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似的休閑會(huì)館開(kāi)業(yè)。

　　(2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)。

　　項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量和其他性能。對(duì)于現(xiàn)階段的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于市場(chǎng)上休閑廳的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益好，很可能會(huì)帶來(lái)一系列類似的商業(yè)項(xiàng)目，從而加劇項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　(3)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):

　　休閑堂行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信任。大多數(shù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)的食堂，內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和成敗。

　　七.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用估算:

　　1.固定成本:

　　(1)人員工資:5人，共7人，500元7人，500元7人。

　　(2)房租:2000元、2000元。

　　(3)折舊費(fèi):19萬(wàn)÷40(月)= 4750元4750元。

　　(4)水電費(fèi)用:3000元，3000元。

　　合計(jì):17250元。

　　2.可變成本考慮的比例:

　　(1)包裝費(fèi)和雜費(fèi):2.2%。

　　(2)商品損失:0.3%。

　　(3)營(yíng)業(yè)稅:6%。

　　合計(jì):8.5%×102600=8721元。

　　3.投資收益估算:

　　(1)銷售毛利=營(yíng)業(yè)收入×毛利(休閑廳為休閑場(chǎng)所，毛利考慮30%):

　　30780元/月= 102600×30%。

　　(2)預(yù)計(jì)月稅前損益=銷售毛利-可變費(fèi)用-固定費(fèi)用:

　　4809元/月=30780-8721-17250。

　　(3)預(yù)計(jì)年度稅前損益=月度稅前損益×12:

　　57708元/年=4809×12。

　　4.投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:

　　(1)、盈虧平衡點(diǎn)分析:

　　盈虧平衡點(diǎn)銷售額=固定費(fèi)用/(毛利率-可變費(fèi)用率)= 17250/(30%-8.5%)= 80232元。

　　(2)運(yùn)營(yíng)安全率=1-盈虧平衡點(diǎn)銷售額/預(yù)期銷售額=1-80，232/102，600=21.9%。

　　根據(jù)以上計(jì)算，我們的休閑廳項(xiàng)目利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的。投資回報(bào)率達(dá)到31.11%。這個(gè)項(xiàng)目的安全率高達(dá)23.5%，可以說(shuō)是在優(yōu)秀門(mén)店的范疇之內(nèi)。所以這個(gè)項(xiàng)目的投資收益絕對(duì)高。

　　5.啟動(dòng)資金的準(zhǔn)備:

　　啟動(dòng)資金=半年租金+裝修、設(shè)備、購(gòu)書(shū)費(fèi)用+營(yíng)運(yùn)資金:

　　112000=12000+900,00+20,000

　　運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資、材料采購(gòu)成本、場(chǎng)地租賃成本、稅金、水、電、燃料成本、雜項(xiàng)費(fèi)用等。

　　八、休閑廳市場(chǎng)定位分析:

　　1.市場(chǎng)分析的定位:

　　根據(jù)杭州萬(wàn)向職業(yè)技術(shù)學(xué)院的相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情況，我們制定了以下市場(chǎng)定位圖，顯示了我們項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)。這個(gè)圖中橫坐標(biāo)代表的是服務(wù)態(tài)度，縱坐標(biāo)代表的是價(jià)格，其中A代表的是我所在校區(qū)的奶茶醫(yī)生店，輻射范圍比較窄。b代表校外臺(tái)灣省飯團(tuán)，輻射范圍廣。西溪路附近的居民和流動(dòng)人口是他們的目標(biāo)客戶，提供豐富的產(chǎn)品。c代表果麥，離我們校區(qū)比較遠(yuǎn)，學(xué)生比較少。h代表我們的目標(biāo)市場(chǎng)，定位在中等價(jià)位，服務(wù)態(tài)度最好的一欄，想以特色服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)。

　　如果休閑廳平均每平方米日銷售額為30元，則日銷售額為3420元，適宜的休閑廳面積為3420÷30=114(平方米)。所以我們把營(yíng)業(yè)面積確定為120平米，這樣休閑廳的使用面積就能得到保證。4.2店鋪布局定位

　　適當(dāng)使用燈光、地毯、隔斷等元素，盡可能一方面有效利用空間，一方面顯得東拼西湊，不顯開(kāi)放和平淡感。有些私密餐桌可以適當(dāng)預(yù)設(shè)，但長(zhǎng)期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺(jué)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜歡的角落和桌子。

　　燈光與燈光:燈光是餐飲茶藝館裝飾中的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光，可以有效增加餐飲、茶藝、茶藝館的愉悅感。燈光是烘托食堂氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來(lái)襯托食堂的宜人氛圍。同時(shí)，客戶應(yīng)根據(jù)自己的要求，保持在自己的空間內(nèi)調(diào)節(jié)照明的便利性。

　　墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)整。各種面料材質(zhì)、圖案、色彩要盡量和諧，展現(xiàn)食堂風(fēng)格，貼近消費(fèi)者感官享受。

　　桌位:桌位的預(yù)設(shè)和擺放整體上要和諧，避免個(gè)體差異，給消費(fèi)者一種大排檔的感覺(jué)。

　　工藝品擺放:工藝品的選擇要貼近餐飲茶藝館的氛圍和消費(fèi)者的喜好，體現(xiàn)餐飲茶藝館的品味。

　　餐具:干凈整潔，要體現(xiàn)藝術(shù)堂吃茶品茶的特色或形象。

　　背景音樂(lè):以浪漫柔和的輕音樂(lè)為主，響度適中，適合季節(jié)變化，適合用餐、喝茶、喝茶的風(fēng)格。

　　2.商品、價(jià)格和服務(wù)的定位:

　　1)、酒精:

　　名稱和價(jià)格介紹

　　金雪啤酒4.5元/杯京品金雪莊婷。

　　新鮮選擇青島生啤酒6元/杯。

　　百威啤酒8元/瓶美式風(fēng)味。

　　酒(紅白)，5元/杯，濃郁芳香，健康飲品。

　　果味清爽的冰啤10元/瓶，是夏日清涼的首選。

　　一品柳巷小曲10元/瓶香烈酒。

　　金酒12元/杯，香氣和諧，溫和醇厚。

　　吉姆梁威士忌20元/杯，歷史悠久，是著名的蒸餾酒。

　　2)咖啡和奶茶(均為熱飲):

　　名稱和價(jià)格介紹

　　紅薯奶茶5元/杯，有淡淡的紫魔芋香氣。

　　椰奶茶5元/杯，清淡香甜的椰子味。

　　玫瑰奶茶6元/杯玫瑰香茶。

　　薰衣草奶茶6元/杯，迷人的薰衣草香味。

　　英式熱奶茶8元/杯，巧克力味濃厚。

　　卡布奇諾(現(xiàn)磨)10元/杯經(jīng)典回味。

　　巴西咖啡(現(xiàn)磨)10元/杯苦味。

　　拿鐵咖啡(現(xiàn)磨)10元/杯牛奶咖啡，經(jīng)典意大利咖啡。

　　意大利咖啡(現(xiàn)磨)10元/杯，味道很濃。苦是微酸。

　　3)新鮮果汁:

　　名稱價(jià)格

　　悉尼果汁8元/杯冰

　　西瓜汁8元/杯冰

　　蘋(píng)果汁8元/杯冰

　　黃瓜汁8元/杯冰

　　木瓜牛奶汁8元/杯

　　冰南瓜汁8元/杯熱飲

　　玉米汁8元/杯熱飲

　　4)沙冰:

　　名稱價(jià)格

　　草莓奶昔5元

　　藍(lán)莓冰沙5元

　　薄荷冰沙5元

　　西瓜沙冰5元

　　柳城沙兵5元

　　百香果冰沙5元

　　獼猴桃沙冰5元

　　青蘋(píng)果冰沙5元

　　哈密瓜沙冰5元

　　5)菜肴:

　　名稱價(jià)格

　　勝女果2元

　　山楂片2元

　　梅干肉2元

　　松滋2元

　　拐子2元

　　龍巖花生3元

　　九桂花生3元

　　魚(yú)皮花生3元

　　麻辣豆腐干3元

　　餅干4元

　　崔翔鍋巴4元

　　魷魚(yú)絲4元

　　開(kāi)心果4元

　　豬肉脯5元

　　6)、甜品:

　　名稱價(jià)格

　　雀巢華偉1元/個(gè)，5元/6個(gè)

　　三明治酥1元/包

　　卡布奇諾2元/份

　　核桃蛋糕1.5元/包

　　華夫餅1.5元/包

　　脆皮松餅2元/個(gè)，5元/3個(gè)

　　爆米花4元

　　水果沙拉5元

　　鳳凰卷3元/個(gè)

　　由于我們是大學(xué)生的休閑大廳，提供的服務(wù)主要是酒精、奶茶和咖啡，深受大學(xué)生的歡迎。它配有小吃和甜點(diǎn)的小菜。輔以沙冰和果汁。在定價(jià)過(guò)程中，是以利潤(rùn)為導(dǎo)向的，一是由購(gòu)買(mǎi)價(jià)格決定；第二，消費(fèi)者(大學(xué)生)的接受度是主要因素；第三個(gè)方面是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。

　　以金雪罐裝啤酒為例，其進(jìn)價(jià)為3.2元/罐。咨詢了幾個(gè)休閑服務(wù)場(chǎng)所的價(jià)格，我們初步定在4.5元/罐。同時(shí)，經(jīng)過(guò)小規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查，69%的受訪者認(rèn)為價(jià)格適中，18.6%認(rèn)為價(jià)格高，3.5%認(rèn)為價(jià)格太高，7.9%認(rèn)為價(jià)格太低，0.89%認(rèn)為價(jià)格太低。由此可見(jiàn)，4.5元/Listener的價(jià)格接受度比較高。當(dāng)然，具體價(jià)格會(huì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

　　其他一般類別商品的價(jià)格也是這樣確定的，酒精的總利潤(rùn)率在30%左右。奶茶和咖啡的利潤(rùn)率在35%左右，零食和甜點(diǎn)的利潤(rùn)率在10%左右。

　　九.休閑廳分析結(jié)論:

　　1.休閑廳項(xiàng)目可行。

　　根據(jù)以上分析，我們的休閑廳項(xiàng)目利潤(rùn)是可觀的。投資回報(bào)率達(dá)到31.11%。這個(gè)項(xiàng)目的安全率高達(dá)23.5%，可以說(shuō)是在優(yōu)秀門(mén)店的范疇之內(nèi)。因此，本項(xiàng)目投資收益絕對(duì)高，方案可操作性強(qiáng)。

　　2.休閑廳開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)策分析。

　　1)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)自己的特色食品。

　　2)嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立客服投訴。

　　3)進(jìn)入市場(chǎng)后，熟悉食品市場(chǎng)周期，積極開(kāi)發(fā)和更新食品。

　　4)與原材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保原材料資源的供應(yīng)。

　　①初期(1-3月)

　　主要產(chǎn)品是針對(duì)校園三大群體不同健康狀況的膳食。市場(chǎng)策略是通過(guò)積極有效的營(yíng)銷策略，擠出中餐、茶、茶、飲料的市場(chǎng)份額；樹(shù)立“綠色食品”的良好品牌形象，提升其知名度和美譽(yù)度；收回初始投資，積極推進(jìn)市場(chǎng)。

　　②中期(1年)

　　鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額，進(jìn)一步完善管理體系，提高企業(yè)科學(xué)管理程度；開(kāi)始準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所需的企業(yè)形象體系、統(tǒng)一特色迎風(fēng)餐、統(tǒng)一管理規(guī)范風(fēng)格的建設(shè)。

　　③長(zhǎng)期(2年)

　　這時(shí)候，休閑廳的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)定良好的狀態(tài)。隨著企業(yè)實(shí)力和影響力的增強(qiáng)，在服務(wù)范圍已經(jīng)不能滿足潛在客戶需求的情況下，我們將拓寬新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大吃喝茶茶休閑廳的輻射范圍和影響力。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)15

　　一．團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況

　　晨曦團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立于今年十月初，最初成員只有兩人，我們關(guān)于聯(lián)盟打折這項(xiàng)服務(wù)的最初構(gòu)想產(chǎn)生于暑假期間，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析，我們?cè)趪?guó)慶節(jié)期間正式開(kāi)始簽約加盟商家，目前在市區(qū)已有電腦行業(yè)加盟商13家，其中筆記本專賣店7家，涉及惠普、戴爾、Thinkpad、聯(lián)想、神舟等幾個(gè)品牌，臺(tái)式機(jī)組裝店6家（太陽(yáng)城2家，電子時(shí)代廣場(chǎng)4家）；

　　MP3、MP4加盟商4家；藥店1家、花店2家、蛋糕店1家；目前正在聯(lián)系步行街部分品牌商家加盟。在學(xué)校我們正計(jì)劃用一種有效的模式來(lái)聯(lián)系一部分餐館加盟我們。雖然，我們現(xiàn)在的加盟商家還不是很多，涉及領(lǐng)域也并不廣泛，但通過(guò)和商家的聯(lián)系，我們覺(jué)得這項(xiàng)服務(wù)的可行性還是很強(qiáng)的，我們相信最終一定能達(dá)到我們預(yù)想的效果。

　　二．項(xiàng)目概況

　　（1）項(xiàng)目介紹

　　聯(lián)盟打折服務(wù)就是以“集百卡為一卡”的理念，發(fā)行一款設(shè)計(jì)時(shí)尚、新穎并具備一定技術(shù)含量的打折卡，取代各個(gè)加盟商家各自的貴賓卡、會(huì)員卡、打折卡等服務(wù)，購(gòu)卡者憑此卡可在同城的任何一家加盟店享受不同程度的打折服務(wù)，從而滿足消費(fèi)者輕松、時(shí)尚、優(yōu)惠盡享的購(gòu)物需求。

　　打折，作為一項(xiàng)營(yíng)銷手段一直能很好的吸引消費(fèi)者，所以眾多商家都推出了不同的打折服務(wù)，發(fā)行五花八門(mén)的各類打折卡來(lái)吸引消

　　費(fèi)者成為其忠實(shí)的會(huì)員，以至于有些消費(fèi)者能同時(shí)攜帶幾十張不同的會(huì)員卡去購(gòu)物，但是這樣繁瑣的購(gòu)物只會(huì)讓人負(fù)重不堪，可是有了這樣一張聯(lián)盟打折卡，就能讓消費(fèi)者在方便攜帶的同時(shí)，還享受無(wú)盡的.會(huì)員優(yōu)惠從而盡享購(gòu)物時(shí)的輕松愉快、時(shí)尚高貴。

　　（2）該項(xiàng)目的市場(chǎng)總量預(yù)估：

　　僅以學(xué)校市場(chǎng)分析：據(jù)調(diào)查分析，新城區(qū)學(xué)生除學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)的人均年消費(fèi)額約為7000元，假設(shè)使用我們的聯(lián)盟打折卡的同學(xué)在我們的加盟商家內(nèi)買(mǎi)東西的年平均花費(fèi)金額有2000元，而我們的打折卡在一年內(nèi)能占有學(xué)生總數(shù)50%的份額（新城區(qū)三所大學(xué)共計(jì)約有4萬(wàn)人），即擁有約20000會(huì)員，則在加盟商家使用該卡消費(fèi)的年成交額為20000×20xx=4000萬(wàn)元，根據(jù)加盟協(xié)議，我們按1%—2%的持卡成交額從商家收取加盟費(fèi)用，就有約60萬(wàn)的收入，另外售卡費(fèi)用約為30萬(wàn)，所以我們的年收益額約為90萬(wàn)，除去積分兌禮品支出、促銷活動(dòng)的支出、制卡成本、網(wǎng)站維護(hù)、廣告宣傳、硬件設(shè)施設(shè)置等各項(xiàng)開(kāi)支，年預(yù)計(jì)凈利潤(rùn)在50萬(wàn)左右，而且隨著會(huì)員數(shù)量增加、加盟商家增多，收益會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)；后期隨著社會(huì)市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸完善，年利潤(rùn)會(huì)更加龐大，年利100萬(wàn)的目標(biāo)絕對(duì)是不久的將來(lái)就能夠?qū)崿F(xiàn)的。

　　三．市場(chǎng)分析

　　目前聯(lián)盟打折服務(wù)在平頂山還沒(méi)有興起，而在國(guó)內(nèi)一些大中城市卻早已暢行其道，通過(guò)對(duì)其他地方聯(lián)盟打折卡業(yè)務(wù)的考察，可以證明其市場(chǎng)前景是很廣闊的。下面對(duì)平頂山市區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)分析：

　　我們根據(jù)消費(fèi)群體的不同，將平頂山市場(chǎng)分為學(xué)校市場(chǎng)和社會(huì)市場(chǎng)兩個(gè)方面。

　　（1） 學(xué)校市場(chǎng)

　　新城區(qū)有三所大學(xué)，在校學(xué)生人數(shù)超過(guò)4萬(wàn)，但由于交通問(wèn)題，外出消費(fèi)人群數(shù)量有限，大部分人的基本消費(fèi)都在校園內(nèi)，但是學(xué)校內(nèi)商家繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，學(xué)生消費(fèi)分散，導(dǎo)致每個(gè)商家的利潤(rùn)空間有限，很難再有更多的盈利。

　　但如果我們能通過(guò)打折卡加盟學(xué)校的一部分商家，分別涉及餐飲、衣鞋、禮品、體育用品、電子產(chǎn)品、車票、娛樂(lè)、旅游等這些和學(xué)生平時(shí)消費(fèi)密切相關(guān)的項(xiàng)目，并在加盟商店推出除打折外、還享有消費(fèi)積分換禮品等一系列吸引人的會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引同學(xué)們只在加盟商家購(gòu)物，這樣一來(lái)，就有效縮減競(jìng)爭(zhēng)范圍，讓商家和同學(xué)都獲得了實(shí)惠，而我們則通過(guò)發(fā)行大量的打折卡和收取商家加盟費(fèi)來(lái)獲取利益，真正實(shí)現(xiàn)三方共贏。

　　（2）社會(huì)市場(chǎng)

　　與市區(qū)消費(fèi)群體相比，無(wú)論是商家數(shù)量、產(chǎn)品種類還是消費(fèi)人群的規(guī)模和金額，學(xué)生市場(chǎng)都遜色很多，所以如何能夠把握住社會(huì)市場(chǎng)，加盟一些優(yōu)秀的市區(qū)商家，把握大量的社會(huì)消費(fèi)群體才是打折卡業(yè)務(wù)的核心。但是市區(qū)商家的激烈競(jìng)爭(zhēng)卻也是有目共睹的，而聯(lián)盟打折卡的最有效功能就是削減競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

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