社區(qū)義診活動(dòng)總結(jié)
一、活動(dòng)目的
1.為北醫(yī)三院周邊的小關(guān)社區(qū)的居民進(jìn)行義診，包括基本體檢、健康咨詢
2.為社區(qū)居民普及包括高血壓、冠心病等常見(jiàn)病的預(yù)防保健知識(shí)。
3.通過(guò)奉獻(xiàn)愛(ài)心的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的人文關(guān)懷精神和社會(huì)責(zé)任感。
4.增強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和與人溝通的能力。
5.在實(shí)踐中，增進(jìn)臺(tái)灣醫(yī)學(xué)生與大陸醫(yī)學(xué)生的友誼。
6.樹(shù)立北醫(yī)三院的良好形象，幫助社會(huì)緩和緊張的醫(yī)患關(guān)系。
二、活動(dòng)介紹
主辦方：北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部陽(yáng)光愛(ài)心診所
協(xié)辦方：北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部教育處
北京大學(xué)第三臨床醫(yī)院教育處
活動(dòng)對(duì)象：小關(guān)社區(qū)居民
活動(dòng)時(shí)間：2012年4月3日下午1：30
活動(dòng)地點(diǎn)：小關(guān)社區(qū)
參與人員：來(lái)自臺(tái)灣大學(xué)、陽(yáng)明大學(xué)、中國(guó)醫(yī)藥大學(xué)等臺(tái)灣三所醫(yī)學(xué)大學(xué)的15名醫(yī)學(xué)生，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)學(xué)生5人，北京大學(xué)陽(yáng)光愛(ài)心診所志愿者5人 ，高年級(jí)醫(yī)學(xué)生及老師4名。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.為小關(guān)社區(qū)的居民進(jìn)行基本的體檢，包括測(cè)量血壓、血糖等項(xiàng)目;
2.為參與活動(dòng)的居民們提供醫(yī)療咨詢及醫(yī)療建議等;
3.通過(guò)展板、宣傳單等形式，為參與活動(dòng)的居民們普及健康小常識(shí);
4.若發(fā)現(xiàn)有符合北京大學(xué)陽(yáng)光愛(ài)心診所收選患者標(biāo)準(zhǔn)的居民，則收錄進(jìn)入診所，并享受診所相關(guān)免費(fèi)醫(yī)療計(jì)劃。
四、活動(dòng)流程
(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.志愿者技能鞏固培訓(xùn)，邀請(qǐng)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，要求志愿者掌握測(cè)量血壓、血糖等基本技能;
2.活動(dòng)負(fù)責(zé)人與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部教育處相關(guān)老師確認(rèn)活動(dòng)的整體流程，并組織同學(xué)參加活動(dòng);
3.設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳海報(bào);與牡丹園小關(guān)社區(qū)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，確定可由社區(qū)方面提供的硬件設(shè)施，并提前向社區(qū)負(fù)責(zé)任交付活動(dòng)宣傳海報(bào)張貼，以保證此次義診的宣傳到位。
3.編寫(xiě)(修改)健康常識(shí)宣傳單，并與帶教老師確認(rèn)內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、正確。
4.落實(shí)活動(dòng)當(dāng)天所需要的設(shè)備與資料，所需包括：
宣傳類(lèi)：活動(dòng)橫幅，診所宣傳旗，義診宣傳海報(bào)，診所宣傳彩頁(yè)，健康常識(shí)宣教展板等。
醫(yī)療器材用品類(lèi)：血壓計(jì)，血糖儀，血糖試紙、針，酒精，棉簽，醫(yī)用垃圾袋，銳器盒等。
雜項(xiàng)：診所患者錄入調(diào)查表，桌面指示牌，桌椅，照相機(jī)(DV機(jī))，紙筆，剪刀，寬膠帶等。
5.聯(lián)絡(luò)參加活動(dòng)義診的老師與高年級(jí)志愿者
(二)活動(dòng)當(dāng)日安排
1.管理團(tuán)隊(duì)及部分志愿者準(zhǔn)時(shí)集合，將所需器材用具運(yùn)送至義診地點(diǎn)并布置現(xiàn)場(chǎng)，隨后將參加義診的老師、高年級(jí)志愿者帶至活動(dòng)場(chǎng)地;
2.場(chǎng)地布置完畢，調(diào)整各項(xiàng)儀器，并與義診老師做好溝通，同時(shí)告知志愿者們活動(dòng)期間注意事項(xiàng)，一切就緒后義診即可開(kāi)始。
(三)活動(dòng)后上交活動(dòng)總結(jié)
五、活動(dòng)預(yù)算
(略)
六、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1.志愿者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)與溝通技巧，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé);必須身著白大褂，自帶聽(tīng)診器;
2.所有工作人員不得擅離崗位，不得遲到早退。
3.志愿者需認(rèn)真工作，注意言行舉止，不卑不亢，維護(hù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部的良好形象;
4.珍惜血糖試紙，以社區(qū)居民為重，不擅自拿取玩耍;
5.注意對(duì)醫(yī)生的稱(chēng)呼，工作間隙可以旁聽(tīng)醫(yī)生義診;
6.活動(dòng)進(jìn)行時(shí)志愿者可到小區(qū)外進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳;
7.對(duì)待居民時(shí)，不解釋不明白或理解含糊的醫(yī)療知識(shí)(測(cè)血壓時(shí)鼓勵(lì)向居民普及與高血壓相關(guān)的常識(shí))，不說(shuō)“不知道”，不說(shuō)“沒(méi)有事”，不要冷場(chǎng)，可多向居民提建議，鼓勵(lì)居民到醫(yī)生處咨詢，而不僅僅是測(cè)血壓血糖;
8. 根據(jù)當(dāng)日天氣狀況請(qǐng)志愿者注意添加衣物防止感冒。
七、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本次活動(dòng)總體開(kāi)展順利，除活動(dòng)注意事項(xiàng)所列出內(nèi)容外，以下為本次活動(dòng)全程中出現(xiàn)的問(wèn)題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，希望能為以后活動(dòng)所借鑒。
1、建議提前五天辦理借用桌椅相關(guān)手續(xù)，以防出現(xiàn)意外情況影響活動(dòng)的舉辦。本次活動(dòng)正好趕上清明放假，之前沒(méi)有考慮到，所以在借用教室手續(xù)上出現(xiàn)一些小波折。
2、建議將活動(dòng)前志愿者培訓(xùn)劃入正常流程，以確保活動(dòng)過(guò)程中醫(yī)療服務(wù)提供的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性。本次活動(dòng)前預(yù)計(jì)志愿者能在活動(dòng)當(dāng)日迅速掌握測(cè)量血糖的技巧所以事先沒(méi)有進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，導(dǎo)致活動(dòng)中由于技術(shù)不熟練取不出血，多次取血為前來(lái)咨詢的居民造成一定的痛苦，既浪費(fèi)了材料又影響了診所專(zhuān)業(yè)形象。
3、建議在活動(dòng)之前全面考慮預(yù)算情況，制定出比較明確的預(yù)算計(jì)劃。本次活動(dòng)預(yù)算略顯模糊，之后又增添修改了一些預(yù)算內(nèi)容，導(dǎo)致報(bào)銷(xiāo)金額有些改動(dòng)，希望能通過(guò)每次義診不斷完善并制定出一份比較完備的預(yù)算清單，為日后活動(dòng)提供便利。
4、建議嚴(yán)格控制血糖試紙、針的使用，除測(cè)試儀器等只得用于為居民測(cè)量血糖，不得自己取玩。本次活動(dòng)中診所志愿者做得比較好，臺(tái)灣同學(xué)互相測(cè)試、取玩的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，考慮到讓臺(tái)灣同學(xué)充分體驗(yàn)義診的方方面面于是沒(méi)有制止，由此浪費(fèi)了一部分義診材料(心疼…)。
5、建議活動(dòng)前將志愿者劃分到不同義診項(xiàng)目中，以提高活動(dòng)過(guò)程中的秩序和效率。本次活動(dòng)中診所志愿者加上臺(tái)灣同學(xué)，參加人數(shù)很多，聚集在義診桌前影響現(xiàn)場(chǎng)秩序，可能為前來(lái)資訊的居民帶來(lái)一定困擾，尤其是在測(cè)血糖處。同時(shí)也希望以后想為居民測(cè)血糖的志愿者不要當(dāng)著居民的面說(shuō)“讓我試一下”之類(lèi)的話，測(cè)試血糖的'同學(xué)看懂學(xué)會(huì)后再測(cè)，不要邊操作邊問(wèn)旁邊人“下一步該怎么做”或“這么做對(duì)不對(duì)”。
6、建議組織志愿者為居民講解健康宣教板上的內(nèi)容，提高展板的利用率。本次活動(dòng)中展板并沒(méi)有得到居民足夠的關(guān)注，幾乎沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的宣教作用，希望以后活動(dòng)中每一件宣教道具有盡量能物盡其用。
以上為建議以后可供參考的本次活動(dòng)總結(jié)體會(huì)。盡管仍有許多需要改進(jìn)的地方，但基于大家的經(jīng)驗(yàn)、所作出的努力和老師同學(xué)的反響，本次義診活動(dòng)還是十分成功的，感謝所有參與同學(xué)的付出!希望大家能夠再接再厲，讓診所的義診活動(dòng)向?qū)I(yè)、高效不斷進(jìn)步!
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