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訂貨會工作總結(jié)（精選11篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編為大家收集的訂貨會工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
訂貨會工作總結(jié) 1
20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會議更好的服務。概況為“成敗兼而有之”。
首先，參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領導留下了良好的印象作風！此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計銷量超過120萬元，成績顯著，影響深遠！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂乎，實感敬佩！以此鼓勵，望全體人員能夠解放思想認真分析，再接再勵，創(chuàng)造下一個的輝煌！
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個方面：
一、會議總務方面：
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后，物料準備不夠完備，致使會前工作略顯緊張忙亂；
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務不夠熟練；
3、會議場地顯的有些狹小，使其員工有些緊張；
4、分工不夠細化，沒有專門負責前方接待的；
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚！沒有音樂助興，也沒轟揚氣氛的主持人；
6、準備工作不到位，導致時空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒能現(xiàn)場開票。
二、銷售部方面：
1、前期業(yè)務及客服部門邀請及宣傳工作未能全部落實到位，致使與會客戶人數(shù)不夠理想，嚴重影響現(xiàn)場氛圍及產(chǎn)品銷售；
2、會議目的不夠明確，是以銷量為導向（則建議給各區(qū)域業(yè)務人員會前制定銷售任務，以確保合理的投入產(chǎn)出比），或是以推廣本公司新代理產(chǎn)品為導向（似乎協(xié)辦產(chǎn)商產(chǎn)品勢頭更大，有些喧賓奪主），還是以維護新老客戶關系為主！難以保證訂貨會的質(zhì)量；
3、銷售套餐設定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
三、如何解決那些問題：
1、制定完整的工作計劃，責任指定到每個人頭上；
2、加強各個部門的有效溝通；
3、加強各個人的.團隊意識，不要各自為營；
4、增強個人的責任感；
5、提升個人的能力和素質(zhì)；
6、加強對貨品知識的普及。
四、這次訂貨會的一些感受：
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右；
2、我們的團隊意識很差，認為自己很能力；
3、我們的專業(yè)知識不夠；
4、我們的合作不夠；
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律，有分工沒有合作，有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強；合作的力度不夠細致；溝通的不夠有效，有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認真分析對待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場漂亮的戰(zhàn)役！
訂貨會工作總結(jié) 2
20xx年3月21日-3月23日訂貨會結(jié)束了，可以說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會的會務組負責人之后，本次大型的發(fā)布秀領導算是放手讓我去對接各個環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會。下面我對本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個總結(jié)：
不足處：
1、接待處物料沒有對接具體擺放的位置，后來物料不夠的時候前臺接待人員無從找補給物料
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐
3、用餐的引導人員不夠多，特別是在餐廳針對不同類別的來賓，迎接及座位安排不夠好
4、本次秀場座位安排還是比較亂，占位安排不夠
5、本次員工餐菜色沒有做好相應的改變，用餐環(huán)境的維護也沒有做好
6、最后一天的退房非常趕，應該提前更強硬的要求拓展催促客戶退房
7、本次訂貨會宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒有對應相應的數(shù)量
優(yōu)點：
1、用餐無浪費、房間無浪費
2、進程都比較順利
需改進的'地方：
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備
2、在人員的分工上應該更合理的根據(jù)人員的性格特點做安排，對于人員的選擇范圍應該更加寬泛起來，不能只局限于本部門及與自己熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會的總結(jié)，再接再勵！
訂貨會工作總結(jié) 3
20xx年冬季訂貨會圓滿結(jié)束，本人作為場務組的負責人，對此次訂貨會工作做出以下總結(jié)，并希望以后能夠積累經(jīng)驗，改進不足。
一、訂貨會場務組主要工作
1、在4月8日前，準備好訂貨會各部門及后勤處所需各種文具用品，與黃小力共同將純凈水進行編號擺放。
2、4月8日，安排清潔工對整個公司進行徹底清潔，4月9日，對四樓展廳進行徹底清潔，并積極跟進衛(wèi)生狀況，做到無遺漏。
3、4月9日，我們積極跟進酒店代理商培訓會議。
4、4月10日至12日，展廳衛(wèi)生基本跟進到位，為顧客提供行李寄存及領取，為各位代理商提供各種文具以及藥品，在其過程中，無異常事件發(fā)生。
二、對此次訂貨會工作的感受
1、團隊意識不夠強，發(fā)生事情不能及時解決，反而一味責怪。
2、合作及溝通不夠強。
3、發(fā)點心時，有些客人表現(xiàn)得過于激動，現(xiàn)場有些混亂，此為可控因素，建議以后可改善。
4、對于值班人員安排不夠合理到位，且客服部晚上是否加班不能給出確定答復，耽誤了一些時間。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰，取行李的客人次數(shù)比較多，因為值班人員只有兩位，因此每次都導致我們工作人員用餐時間過長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我認識了團隊的.重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標會離我們越來越近的。
訂貨會工作總結(jié) 4
秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束，對出現(xiàn)的問題提出幾點建議總結(jié)
一、接待方面：
細心，周到的服務客戶感覺不錯。
二、現(xiàn)場方面：
1.陳列方面出現(xiàn)的問題，客戶反應太亂不好定。下午及時跟進，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時跟進，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
2.客戶反應今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的非常少。希望設計部門加強對市場的調(diào)查研究。對客戶反應的問題要做及時的跟進和回饋。
3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談論，影響到其他客戶的`定貨。建議，對影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。
4.客戶主觀意識非常強，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶有些影響。
三、個人感受：
客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關系。每位同事都非常的默契，能吃苦且非常賣力，相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
通過這次訂貨會，讓我更加體會了一個團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨不過的坎，沒有過不了的河。也沒有翻不過的山，努力再努力。
訂貨會工作總結(jié) 5
隨著市場需求的不斷變化與競爭的日益激烈，本次訂貨會的成功舉辦不僅是對我們團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力的一次重要檢驗，更是我們與合作伙伴共謀發(fā)展、攜手并進的重要契機。在此，我謹代表公司銷售團隊，對本次訂貨會的籌備、執(zhí)行及成果進行總結(jié)，以期在未來的工作中能夠持續(xù)改進，再創(chuàng)佳績。
一、精心籌備，奠定堅實基礎
本次訂貨會籌備工作自啟動以來，公司上下高度重視，各部門緊密配合，從場地選擇、會場布置、產(chǎn)品展示到嘉賓邀請、流程安排，每一個環(huán)節(jié)都力求精益求精。我們根據(jù)市場需求和客戶反饋，精心挑選了熱銷及新品進行展示，并通過多媒體、實物展示等多種方式，全方位、多角度地展現(xiàn)了產(chǎn)品的優(yōu)勢和特色。同時，我們還制定了詳細的接待方案和應急預案，確保會議期間的每一個環(huán)節(jié)都能順利進行。
二、高效執(zhí)行，展現(xiàn)專業(yè)風采
在訂貨會執(zhí)行過程中，我們的銷售團隊展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們不僅熟悉產(chǎn)品知識，更能夠準確把握客戶需求，為客戶提供個性化的解決方案。通過現(xiàn)場演示、互動問答、洽談交流等多種形式，我們與客戶建立了更加緊密的聯(lián)系，增進了彼此的了解和信任。此外，我們還設置了專門的客戶服務區(qū)，及時解答客戶的疑問，處理客戶的訂單，確保客戶在訂貨會上的.體驗愉快而高效。
三、成果豐碩，開啟合作新篇章
經(jīng)過兩天的緊張而有序的工作，本次訂貨會取得了豐碩的成果。我們不僅成功吸引了眾多新老客戶的關注和參與，還現(xiàn)場簽訂了多份訂單，為公司的業(yè)績增長注入了新的動力。更重要的是，通過本次訂貨會，我們進一步鞏固了與現(xiàn)有客戶的合作關系，拓展了新的客戶資源，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、總結(jié)經(jīng)驗，展望未來
當然，在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到本次訂貨會中存在的不足和需要改進的地方。比如，在部分環(huán)節(jié)的銜接上還有待加強，客戶服務的細節(jié)處理上還需更加周到等。針對這些問題，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷優(yōu)化工作流程和服務質(zhì)量，力求在未來的訂貨會中做得更好。
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的理念，不斷創(chuàng)新服務模式和產(chǎn)品技術，努力提升客戶滿意度和忠誠度。同時，我們也將加強與合作伙伴的溝通交流，共同探索新的市場機遇和發(fā)展空間，攜手共創(chuàng)更加輝煌的未來。
訂貨會工作總結(jié) 6
隨著市場脈搏的加速跳動與消費趨勢的日新月異，本次訂貨會作為我們連接市場、洞察需求、深化合作的重要平臺，已經(jīng)圓滿落下帷幕。在此，我深感榮幸能夠代表公司團隊，對本次訂貨會的籌備、執(zhí)行及成果進行回顧與總結(jié)，旨在提煉經(jīng)驗、反思不足，為未來的工作提供有力支撐。
一、精心策劃，奠定成功基石
本次訂貨會的籌備工作始于數(shù)月之前，我們深知其對于公司品牌展示、市場拓展以及客戶關系維護的重要意義。因此，從主題設定、議程規(guī)劃到場地選擇、布置設計，每一步都凝聚了團隊的智慧與汗水。我們緊跟市場潮流，精準把握客戶需求，力求通過精心策劃，為參會者呈現(xiàn)一場視覺與體驗的雙重盛宴。
二、團隊協(xié)作，共創(chuàng)輝煌時刻
訂貨會的成功舉辦，離不開公司各部門的緊密協(xié)作與共同努力。從銷售團隊的積極邀約、產(chǎn)品部門的精心準備，到市場部門的.宣傳推廣、后勤部門的周到服務，每一個環(huán)節(jié)都緊密相連，形成了一股強大的合力。正是這股力量，讓我們在訂貨會上展現(xiàn)了公司的專業(yè)實力與團隊風采，贏得了客戶的廣泛贊譽與好評。
三、成果顯著，開啟合作新篇章
經(jīng)過兩天的熱烈交流與深入洽談，本次訂貨會取得了令人矚目的成果。我們不僅成功吸引了眾多新老客戶的關注與參與，還現(xiàn)場達成了多項合作意向與訂單簽訂。這些成果不僅為公司帶來了直接的經(jīng)濟效益，更為我們與合作伙伴之間建立了更加穩(wěn)固的信任與合作關系。我們相信，這將是雙方攜手并進、共創(chuàng)輝煌的新起點。
四、反思不足，持續(xù)改進提升
當然，在慶祝成果的同時，我們也清醒地認識到本次訂貨會中存在的不足與需要改進的地方。比如，在部分環(huán)節(jié)的流程設計上還存在不夠順暢的問題；在客戶服務的細節(jié)處理上還有待加強；以及對于市場趨勢的把握與預判還需更加精準等。針對這些問題，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善工作流程與服務體系，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度迎接未來的挑戰(zhàn)。
總之，本次訂貨會是我們公司發(fā)展歷程中的一個重要里程碑。它不僅展示了我們的實力與風采，更為我們未來的發(fā)展指明了方向。在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉承“客戶至上、合作共贏”的理念，不斷創(chuàng)新服務模式與產(chǎn)品技術，努力提升客戶滿意度與忠誠度。同時，我們也期待與更多的合作伙伴攜手共進，共同開創(chuàng)更加美好的明天！
訂貨會工作總結(jié) 7
在牛王莊園公司領導的正確指導下，在牛王莊園其它部門的支持配合下，在紅山怡全體員工的共同努力下，紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會的各項工作，得到了公司領導充分的肯定。總結(jié)起來，紅山怡這次訂貨會主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
一、 周密的計劃，緊而有序。
1、提高認識及思想。自從接受此項工作后，銷售部員工深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導，為了銷售全體員工的認識，我們多次采集各銷售人員的建議，并確定了“客戶第一位”的服務宗旨。
2、周密的計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會的各方面情況，吸取其它酒水訂貨會好的經(jīng)驗和做法；多次深入終端，了解情況，聽取各方面意見，模擬各流程；多次召開訂貨會討論會議，對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保精準。為了了解客戶的到達會議的具體人數(shù)、時間以及訂貨會當日具體安排，銷售部員工多次對終端進行信息的溝通與確認，對終端客戶的信息統(tǒng)計精準，為接車車輛的提供了非常準確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報對各項工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。銷售部員工堅持每日工作協(xié)調(diào)，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障訂貨會工作的質(zhì)量。
二、 分工明確，忙而不亂。
1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為二個工作小組，分別為外聯(lián)組、內(nèi)務接待組，并對每個小組的職責進行了明確界定。接待組負責訂貨會會場內(nèi)外景布置及客戶來往的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導，各小組組長負責應對一切突發(fā)事情。雖然整個訂貨會工作的任務繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤工作既做到了責任明確，又做到了相互支持。８月２７日公司全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的負責品酒、有的送水果、有的做展廳的衛(wèi)生工作，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、 流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準備到深開始到客戶離開全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來紅山怡參加訂貨會，讓我們感受你們的服務無處不在，”還有的客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應對保服務。整個訂貨會的工作任務繁重，銷售部工作人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了訂貨會工作的順利進行。原定９點３０分開始參加訂貨會的`部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶１０點４０分到達，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、 用心服務、疏而不漏。
1、保滿意。根據(jù)會務組安排，每人各司其職，針對個別客戶提出的特別要求，我們盡自己的能力為其排憂解難。
2、保落實。訂貨會期間，按計劃，各流程時間的控制，可能會影響客戶的情緒，我們對客戶溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、保預算。根據(jù)訂貨會的費用預算，在訂貨會期間，我們一直在有效地控制費用，節(jié)約每一分錢。每采購一次東西，我們都會多走幾家進行比價。爭取做到費用合理化。
當然，訂貨會期間，我們的工作也存在疏漏之處，就紀念品的發(fā)放存在問題，由于第一次負責這項工作，出現(xiàn)了紀念品發(fā)放與登記不統(tǒng)一的結(jié)果，通過這一次訂貨會為下一次此類工作有很好的經(jīng)驗可取。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于總策劃劉副總的正確指導，是他的正確指導給訂貨會指明了方向；歸功于銷售部，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現(xiàn)。歸功于其他部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶。
訂貨會工作總結(jié) 8
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務指標，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
一﹑訂貨會工作優(yōu)點：
1﹑多次擇貨預備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2﹑產(chǎn)品風格﹑設計理念﹑質(zhì)量大觀關；
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ；
二、 關于訂貨會引導、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人 員為輔助
三﹑訂貨會存在的問題：
1﹑工作安排不理想：
A﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
B﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
A、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
B、一級代理商沒與下級客戶做好訂貨會的溝通工作，導致訂貨款式多，量少，這樣對公司下單生產(chǎn)有影響 ，造成公司很 大的`損失；
3﹑催收指標的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導比較模糊。
四﹑客戶建議及要求：
A﹑公司這次雖然整體產(chǎn)品等各方面都有了很大的突破，上衣觀關最大，但北方的產(chǎn)品偏少，如褲子寬松版的較少；
B﹑產(chǎn)品年齡定位：似合三十四十歲的顧客，時尚感更強一點，現(xiàn) 在的商場一直追求時尚品牌，如果我們不在產(chǎn)品上做調(diào)整，很 容易被商場淘汰；
C﹑現(xiàn)在市場競爭激勵，雖然產(chǎn)品的質(zhì)量有改進，但價格與同類市場相比還是偏高很多，這樣對于銷售不利，要求公司定價再合 理些；
D﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
E﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領導多給建議，謝謝！
訂貨會工作總結(jié) 9
服裝訂貨會是服裝企業(yè)邀請經(jīng)銷商、加盟商集中訂貨，再根據(jù)客戶訂單分批分次出貨的一種市場運營方式。
各品牌服裝企業(yè)每年至少要開2次以上訂貨會，主要分為春夏、秋冬兩季訂貨會，企業(yè)通過訂貨會現(xiàn)場模特展示、導購解說引導客商訂貨，最后根據(jù)訂貨量，制定、安排全年的生產(chǎn)、銷售計劃，訂貨會是服裝企業(yè)最主要的運營方式。
服裝訂貨會時間
春夏訂貨會一般都安排在上年度的9-10月份，秋冬訂貨會一般安排在當年的4-5月份召開。大的品牌企業(yè)一年會舉辦四次訂貨會，每個季度一次。
服裝訂貨會地點
服裝訂貨會多在酒店、企業(yè)經(jīng)營場地舉辦
參會對象
各品牌服飾的經(jīng)銷商、加盟商、直營店、聯(lián)營店、私營店
服裝訂貨會展示形式
廠家將服裝按品牌、條碼、款號、顏色進行不同的貨架展示，將展區(qū)分為幾塊，由不同的模特、導購人員進行講解、展示。
參會人員如何訂貨
參加訂貨會的客商，手持PDA終端，在會場范圍內(nèi)巡回訂貨；訂貨的時候，用PDA上自帶的激光掃描頭掃描（或手輸）樣品的條碼，然后，只需輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數(shù)量即可自動（或手動）發(fā)送訂貨數(shù)據(jù)到總部服務器。訂單數(shù)據(jù)及時準確上傳服務器后，廠商可及時掌握動態(tài)訂貨數(shù)據(jù)，并能現(xiàn)場打印確認訂單合約，訂貨會現(xiàn)場可動態(tài)顯示訂單報表及排名，引導客商合理訂貨。
參會人員訂貨注意事項
1、新品風格是否與品牌原有風格保持一致。這要看產(chǎn)品的色系、款式和營造的賣場環(huán)境；
2、新品的'價格體系是否符合要求，從中可以看出品牌是否能適應當?shù)厥袌觯?/p>
3、新品的面料、尺碼、樣板板型及工藝是否符合當?shù)叵M者的著裝習慣、體形特點等情況；
4、能否接受當季的營銷政策，新品往往有不同的營銷政策，比如訂單量、附屬產(chǎn)品等，要考慮具體情況。
服裝訂貨會流程
1、擬訂訂貨會方案
2、訂貨會廣告投放
3、準備訂貨會宣傳物品及資料
4、會務后勤人員配置
5、邀請加盟商/經(jīng)銷商參加訂貨會
6、確定訂貨會酒店
7、訂貨會酒店會場布置
8、接站車輛、人員確認
9、接站、安排到會加盟商/經(jīng)銷商住宿
10、安排提早到達的加盟商/經(jīng)銷商巡店
11、引導加盟商/經(jīng)銷商入場簽到入坐
12、訂貨會全程拍攝
13、訂貨會開始
14、總經(jīng)理致辭，闡述品牌發(fā)展歷程、愿景
15、市場總監(jiān)闡述產(chǎn)品訂貨政策
16、市場策劃經(jīng)理闡述全年品牌營運推廣方案、產(chǎn)品上市推廣方案
17、產(chǎn)品設計經(jīng)理闡述主推款式產(chǎn)品，同時配合主推款式產(chǎn)品模特秀展示
18、專柜形象設計師（市場督導）闡述終端形象及產(chǎn)品陳列方案
19、旗艦店產(chǎn)品展示及解答疑問
20、市場總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理協(xié)助加盟商/經(jīng)銷商訂貨
21、訂貨會酒會
22、協(xié)助加盟商/經(jīng)銷商訂回程票，并送站
23、統(tǒng)計訂貨數(shù)據(jù)
訂貨會工作總結(jié) 10
在公司領導的正確指導下，在相關中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了20xx年秋冬裝訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領導充分的肯定。總結(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從接受此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗和做法；多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待；多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組，并對每個小組的職責進行了明確界定。宣傳組負責訂貨會會場內(nèi)外景布置，
接待組負責客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導，后勤組負責客戶飲食住宿，機動組負責應對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了責任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時，客戶數(shù)量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著影兒人良好的'職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會，讓我們感受你們的后勤服務無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕薄＿�有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務繁重，企管中心全體工作人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務、疏而不漏。
1、用心服務保滿意。根據(jù)會務組安排，單個客戶不能住一個標準間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動上前了解情況，客商反映背部疼痛，希望能為她安排一個標準間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情況后主動找酒店為她破例安排了一個標準間。7月5日中午進餐時，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間，按會務組計劃，公司只解決每位客戶2個晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應及時告訴客戶及時退房，但企管中心考慮到這樣做可能會影響客戶的情緒，只是讓酒店對客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預算。根據(jù)訂貨會的費用預算，在訂貨會期間，我們一直在有效地控制費用，節(jié)約每一分錢。面對來自全國各地的客戶，飲食習慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費用又不超標呢？我們首先對菜譜進行反復審核，對每一道菜反復推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準確性，訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選，最后確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達5千元。
當然，訂貨會期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許，原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到，怡景酒店當時只剩下二間房。面對這種突發(fā)情況，雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改進的方面。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領導的正確指導，是他們的正確指導給訂貨會指明了方向；歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶；企管中心只是做了應該做的工作。
訂貨會工作總結(jié) 11
xx公司是一家銷售型企業(yè)。xx公司把電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機四種大型家電存放在郊區(qū)倉庫，其他各種小型電器都存放在東街xx公司商城的負一樓倉庫里，當顧客在賣場選購小型電器后，就直接付錢拿貨，xx公司只對四種大型家電實行免費送貨、免費抬上樓、免費安裝調(diào)試。因為xx公司銷售額呈逐年大幅攀升的趨勢，因此xx公司的庫存量也非常大，庫存的控制也顯得尤為重要。
一、庫存控制的含義及作用
倉儲管理中包含庫存管理，庫存管理并不等同于庫存控制。庫存控制屬于庫存管理的技術手段，是指用盡量少的人力、財力、物力等企業(yè)資源，將庫存物品或商品控制在保障供應的最合理的庫存數(shù)量內(nèi)所進行的有效的管理措施。在企業(yè)資源的各種約束下，在盡量達到滿意的客戶服務水平的前提下，盡量減少庫存數(shù)量是很多企業(yè)追求的目標，是企業(yè)之間競爭的重要環(huán)節(jié)。
在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，庫存控制主要有以下三方面的作用。
第一，平衡供需關系，維持生產(chǎn)穩(wěn)定。及時掌握當前庫存量及市場需求的動態(tài)，適時、適量地提出訂貨，維持生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)運行。
第二，降低庫存成本。保持合理的庫存，減少由于不合理庫存增加的庫存持有成本、訂貨成本和缺貨成本，加快資金周轉(zhuǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
第三，規(guī)避風險。做好日常庫存記錄，做到賬實相符，以達到財務保護的目的。減少存貨過期、變質(zhì)、缺貨所帶來的經(jīng)濟損失，減少呆料、斷料的發(fā)生。
在經(jīng)濟全球化的大趨勢下，企業(yè)不再是完全獨立的個體，企業(yè)越來越多的開始面向全球經(jīng)營，進行協(xié)調(diào)的生產(chǎn)運作方式，這些都離不開庫存控制技術的支持。庫存控制對于整個供應鏈上的企業(yè)而言都具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
二、經(jīng)濟訂貨批量模型的應用分析
經(jīng)濟訂貨批量Economic Order Quantity（EOQ），通過平衡采購進貨成本和保管倉儲成本核算，以實現(xiàn)總庫存成本最低的最佳訂貨量。經(jīng)濟訂貨批量是固定訂貨批量模型的一種，可以用來確定企業(yè)一次訂貨（外購或自制）的數(shù)量。當企業(yè)按照經(jīng)濟訂貨批量來訂貨時，可實現(xiàn)訂貨成本和儲存成本之和最小化。
C—每次訂貨的費用（人民幣xx元）
H—單位庫存維持費（元/件xx年）
D—年需求量（件/年）
經(jīng)濟訂貨批量公式：Q＝
通過調(diào)研已知20xx年xx公司年倉儲租金為120萬元，年需求量D為217640件，每件商品的庫存費用H為元，每次訂貨費用C為1800元。則：
最佳采購批量：Q＝＝11000（件）
最佳進貨次數(shù)＝217640/11000＝20（次）
最佳進貨周期＝365/20＝18（天）
結(jié)論：根據(jù)經(jīng)濟訂貨批量模型的計算結(jié)果可以看出，xx公司20xx年最佳采購批量為11000件，最佳進貨次數(shù)為20次，最佳進貨周期為18天，當達到最佳采購批量與年最佳進貨次數(shù)時，可以使訂貨成本和儲存成本之和最小化。
三、訂貨點法的應用研究
xx公司的庫存商品很多，不同品牌規(guī)格的商品的訂貨點都不盡相同，利用公式計算出訂貨點也較容易，關鍵是通過長期的經(jīng)營管理準確的得出相關參數(shù)，本文是在xx公司長期調(diào)研后得到的真實數(shù)據(jù)。現(xiàn)在就以大件家用電器：電視機、空調(diào)、洗衣機、冰箱為例，計算其某一規(guī)格商品的訂貨點數(shù)。
已知訂貨點pq＝tp？cm，用查定法求訂貨提前期tp＝派員外出辦理訂貨手續(xù)時間＋供方備貨辦理托運時間＋運方裝運時間＋轉(zhuǎn)運檢驗入庫時間平均日耗量cm＝訂貨批量q/供應周期ts
問1：計算LG42—3600電視機的訂貨點。
答：根據(jù)調(diào)研所得實際數(shù)據(jù)求得pq＝4 2＝8，即LG42—3600電視機的訂貨點為8。
問2：計算格力空調(diào)的訂貨點。
答：根據(jù)調(diào)研所得實際數(shù)據(jù)求得pq＝5 1＝5，即格力空調(diào)的訂貨點為5。
問3：計算海爾xL23P洗衣機的訂貨點。
答：根據(jù)調(diào)研所得實際數(shù)據(jù)求得pq＝3＝4，即海爾xL23P洗衣機的訂貨點為4。
問4：計算美菱奧運版冰箱的訂貨點。
答：根據(jù)調(diào)研所得實際數(shù)據(jù)求得pq＝＝7，即美菱奧運版冰箱的訂貨點為7。
依據(jù)此公式均可計算出各類商品的訂貨點數(shù)。由于此公式的計算結(jié)果是在訂貨提前期和平均日耗量均為理想狀態(tài)下的固定值得出的，所以像xx公司這樣的流通企業(yè)，由于銷售任務調(diào)整或由于銷售不均衡造成銷售速度（日耗量）發(fā)生較大變化時，則要對訂貨點進行調(diào)整。
四、EOQ和訂貨點法的結(jié)合應用
在xx公司的倉儲管理中，用EOQ方法計算出2010年所有商品的最佳采購批量為11000件，最佳進貨次數(shù)為20次，最佳進貨周期為18天，這些都是在理論假設下得出的最佳數(shù)據(jù)。但是現(xiàn)實中的市場是變化的，庫存的.商品會因為變化的市場而產(chǎn)生缺貨和積壓，并且國美電器流通的商品種類較多。
如果嚴格按照EOQ得出的數(shù)據(jù)來執(zhí)行，那么企業(yè)會因為市場的變化而無法保證優(yōu)質(zhì)的客戶服務水平。因此在EOQ得出的年最佳采購批量、最佳進貨次數(shù)和最佳進貨周期的指引下，如何再根據(jù)每件商品（或重要大件商品）的訂貨點去訂貨，根據(jù)EOQ得出每件商品（或重要大件商品）的經(jīng)濟訂貨批量，將是此方法應用的關鍵。現(xiàn)在以美菱奧運版冰箱為例，系統(tǒng)分析此方法指導訂貨的過程。
通過計算已知美菱奧運版冰箱的訂貨點數(shù)是7，即當前庫存數(shù)量為7時需要訂貨。假設美菱奧運版冰箱在xx公司電器的平均年需求量為10000臺，每次訂貨費用為50元人民幣，每件商品的庫存費用為元，那么，根據(jù)EOQ公式求得經(jīng)濟訂貨批量為426件。即美菱奧運版冰箱的當前庫存量為7時，xx公司倉儲部向廠家訂貨426件為最經(jīng)濟的訂貨量。依此類推，其他庫存商品接近其訂貨點數(shù)時的訂貨量均可求得，最后將求得的商品的訂貨數(shù)量加總，得到的數(shù)與年最佳采購批量11000相比較，如果相符，即可以按照各商品的訂貨數(shù)量訂貨，由此，就可以達到倉儲成本最低時的最優(yōu)庫存，避免了缺貨或超儲現(xiàn)象。
五、總結(jié)
當前，我國現(xiàn)代物流雖然有了一個良好的發(fā)展開端，但由于受到經(jīng)濟發(fā)展總體水平的影響，現(xiàn)代物流的理論研究和實踐運作與國際先進水平相比，還存在較大差距。為了縮小差距，加強物流信息管理尤為重要，利用自動化新技術建立現(xiàn)代自動化倉庫，使用網(wǎng)絡技術建立實時的信息傳送和共享平臺，融合現(xiàn)代物流的各種先進技術（如條形碼、射頻技術RFID等）和倉儲信息系統(tǒng)的應用，構建自動化的現(xiàn)代倉儲網(wǎng)絡更是我國物流倉儲中心發(fā)展的方向。
本文介紹的經(jīng)濟訂貨批量模型和訂貨點法，可以針對xx公司現(xiàn)有的庫存數(shù)據(jù)計算出各商品的最低庫存數(shù)量和經(jīng)濟訂貨批量，指導企業(yè)科學的進行庫存控制，從而降低庫存成本，提高客戶滿意度。
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