工作計劃

時間：2024-05-18 10:58:13 工作計劃我要投稿

工作計劃通用[8篇]

　　時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編整理的工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃通用[8篇]

工作計劃篇1

　　周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況，以便了解對護理工作的要求及意見，審查出院病歷及護理文書質量。

　　周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進行護理查房和護理業(yè)務學習。

　　周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理，組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。

　　周四、領取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

　　周五、與科主任總查對醫(yī)囑，傳達院周會，與科主任總結本周工作情況，檢查護理員工作，并進行檢查評比、排班，計劃下周工作。

　　新年伊始，各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作，圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”的目標，制定了本科室的護理，內容翔實，措施具體，注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋，出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細則，匯總如下，供大家學習借鑒。

　　1、質量安全“講究規(guī)范、注重細節(jié)”

　　心胸外根據(jù)病種細化規(guī)范交xxx內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理，每月學習新藥知識，貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程，實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經(jīng)內科建立護士安全檔案，實行月安全積分與年安全積分的管理，進行一月一匯總一排名，安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。

　　骨二科制定并完善骨科專科應急預案，創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通過情景模擬的形式進行培訓與考核，提高護士的應急能力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人，給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反饋。

　　此外，一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法，請各科室認真組織學習，全院推廣。

　　消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理，提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時，兩不準，一保證。兩及時：及時主動更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象，減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應。兩不準：不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人“三送”到位(送飯，送水，送便器)，讓病人滿意，病人放心。注意輸液反應的預防，抓好三個環(huán)節(jié)的`質控。(1)藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查，輸液前查，更換液體前查。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉淀。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握：掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現(xiàn)與處置方法。(2)加藥環(huán)節(jié)：做到一合理，兩不宜。一合理：合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜：加藥時間不宜過早，每次限配一瓶液體，不超過2小時，抗生素應現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多，嚴格按配伍禁忌要求組合。(3)操作環(huán)節(jié)：掌握一個“嚴”字，即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應按5個程序處理：停止該組輸液，對癥處理，檢查、報告，xxx，并按要求認真填寫輸液反應記錄。

　　腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看：看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做：做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶、開窗通風、調節(jié)室溫;五說：問候患者、解釋基礎護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標志，做到五統(tǒng)一。

　　這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。

　　2、教學培訓

　　“立足專業(yè)、結合臨床”呼吸內護理人員培養(yǎng)目標清楚、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論，解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題訓練，鼓勵護士工作中勤思考，提高寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”，記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利或護理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟，帶教老師指點，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交xxx時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點，引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，給予正確評估和提供有效干預措施，產(chǎn)科加強專科特殊服務技術如xxx按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產(chǎn)后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”，使責任護士主動擔當病房管理的責任，積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計劃翔實，專科特點突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組，運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式，從制度職責、專科理論和技能有計劃的對低年資護士進行培訓考核。

　　3、護理服務

　　“追求病人滿意”手術室繼續(xù)開展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物柜，方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質護理服務先進個人”競賽，每半年評選表彰一次，繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動，開展2次病人返科評議活動，了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”，充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調查表，每月進行匯總分析;眼口科貼心服務：如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯，為口腔科術后病人準備寫字板，為玻切術后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節(jié)手術室內溫濕度，準備保溫毯加強病人保暖，添置液體加溫箱，充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗，防止病人術中低體溫。添置果凍凝膠體位墊，利于危、重癥病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等，保證患兒頭型美、耳廓不變形，使護理服務更人性化。

　　4、健康教育、護患溝通

　　“突出專科特色”注射室建立常用健康教育知識剪貼本，置于便民服務臺，便于病人閱讀，婦科開展健康教育模擬競賽，提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤，制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會，關愛造口人士，提高生活質量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺的癌癥病友聯(lián)誼會，完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度，調整行為訓練方案，落實康復鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術前環(huán)境適應性訓練，提高術后生活自理能力，減輕恐懼心理，防范跌倒、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務手冊》，將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸福”交流平臺。

工作計劃篇2

　　孩子的健康和安全，都關系著一個家庭的悲歡,而低年級的孩子安全意識非常淡漠，安全教育顯得尤為重要。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實各級教育安全工作的'法律法規(guī)和會議精神，落實安全教育內容，努力創(chuàng)建校園安全氛圍。

　　二、工作重點

　　1、了解并遵守各種公共場所活動的安全常識。

　　2、認識與陌生人交往中應當注意安全問題，形成自我保護意識。

　　3、了解基本公共衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生常識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

　　4、初步識別各種危險標志；學習日常用品的安全使用方法。

　　5、學會正確使用和撥打110、119、120電話。

　　三、具體措施

　　1、積極進行體育運動常識安全教育

　　教育孩子在參加體育活動過程中聽從安排，遵守運動規(guī)則，防止傷害事故的發(fā)生。提醒孩子，不允許攀爬體育器材。

　　2、利用“周周講”，強化安全意識，進行安全教育

　　①防火安全教育

　　教育孩子不要帶火柴、打火機和刀具等物品。初步識別各種危險標志；學習家用電器、煤氣（柴火）、刀具等日用品的安全使用方法。

　　②、防毒安全教育

　　教育學生注意飲食衛(wèi)生，不購買任何不符合衛(wèi)生規(guī)范的小食品，防止食物中毒。不喝生水，不吃零食；不帶各種藥品進入校園，遠離不良藥品。了解基本公共衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生常識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

　　③、勞動安全教育

　　教育孩子在做衛(wèi)生值日工作時，不準拿著工具追逐打鬧；擦玻璃時要防止劃傷，高層樓窗戶只需撣塵，防止失足墜樓，確保安全。

　　④、防電安全教育

　　嚴禁亂動日光燈管、保護電器插頭、插座，發(fā)現(xiàn)蓋板破損、電線落地立即報告老師。

　　3、結合品德生活課，進行安全教育

　　①．教育學生在校園內做到“輕聲慢步”，課間不追打；看懂教材圖畫的內容，明確上下樓梯必須靠右行走。

　　②、上學、放學自覺排隊，有秩序地進、出校門；路上要遵守交通規(guī)則，了解并遵守各種公共場所活動的安全常識。

　　③、教會孩子在事故災害事件中自我保護和求助、求生的簡單技能。學會正確使用和撥打110、119、120電話。

　　4、利用班會課進行日常安全教育

　　①、教育學生不在校園內、教室內追逐哄鬧；

　　②、不自行攀高、坐窗、爬護欄等，防止發(fā)生傷害事故；

　　③、嚴格遵守學校作息時間，不無故滯留校園或在路上玩耍；

　　④、養(yǎng)成離校關窗、鎖門的習慣。

工作計劃篇3

　　統(tǒng)計工作對于服務決策、促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展具有重要意義。在街道黨工委、行政的正確領導下，20xx年統(tǒng)計工作圓滿的完成了各項調查任務和報表任務，同時也暴露了一些問題與不足：一是部分單位以及領導對統(tǒng)計工作不夠重視，一定程度、一定范圍存在被動應付的現(xiàn)象；二是統(tǒng)計隊伍整體業(yè)務水平還有待提高；三是統(tǒng)計方法和監(jiān)測體系較為落后，難以很好地適應時代發(fā)展；四是個別統(tǒng)計人員責任意識較差，報表質量、時效性、邏輯上存在一定問題。

　　20xx年是經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的重要的一年，對統(tǒng)計工作提出了新要求。新時期，統(tǒng)計工作將緊緊圍繞街道中心工作，堅決貫徹落實街道黨工委、行政和區(qū)統(tǒng)計局的各項指示，抓制度建設提高統(tǒng)計管理水平，抓隊伍建設提專業(yè)水平，積極推行創(chuàng)新性業(yè)務調查工作，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全面提升統(tǒng)計工作質量，服務好我處經(jīng)濟社會發(fā)展大局。重點做到以下四個“牢牢抓住”。

　　一、牢牢抓住教育引導不放，著力強化基層單位統(tǒng)計意識。

　　統(tǒng)計工作出現(xiàn)的一些問題，與基層單位領導和專業(yè)人員思想上不夠重視有關。針對這類問題，要強化教育引導，幫助基層單位提高統(tǒng)計意識。首先，建立統(tǒng)計工作定期會議機制。在領導的指導幫助下，每半年召開一次基層單位領導參加的統(tǒng)計工作專題會議，在總結各單位統(tǒng)計工作的同時，重在開展思想教育，引導基層領導站在服務我處改革發(fā)展大局的高度支持統(tǒng)計工作，安排好本單位的統(tǒng)計工作，配合好區(qū)統(tǒng)計局開展統(tǒng)計活動，提高重視統(tǒng)計工作的意識。每季度召開一次統(tǒng)計人員專題會議和教育會議，在總結工作、部署新任務的基礎上，積極開展教育，著力提升專業(yè)人員的責任意識、服務意識、大局意識，確保及時、準確提供報表。其次開展宣傳活動。印發(fā)介紹有關統(tǒng)計工作重要性的理論法規(guī)知識與正反事例，幫助基層單位改進工作作風。

　　二、牢牢抓住制度建設不放，全力提高統(tǒng)計執(zhí)法水平。

　　為了進一步推動統(tǒng)計工作規(guī)范化、制度化轉變，要加大制度建設力度，完善責任機制、獎懲機制和基礎制度，做到“有章可依”，全力提高統(tǒng)計執(zhí)法水平。一要落實區(qū)域責任制。面對任務重與人手少的矛盾，要進一步厘清各社區(qū)的負責區(qū)域，明確責任與分工。一般來講，各社區(qū)要以所在轄區(qū)為界，負責本轄區(qū)范圍內所有統(tǒng)計項目的收集、整理和上報工作；統(tǒng)計項目一般包括轄區(qū)內的住戶、企業(yè)以及與經(jīng)濟發(fā)展相關內容等。社區(qū)支書是該轄區(qū)的第一責任人，堅持“誰出問題誰負責”的原則，對統(tǒng)計工作不利或者出現(xiàn)失誤的單位實行問責。二要不斷完善各項統(tǒng)計制度。“沒有規(guī)矩不成方圓”，較高的工作效率要靠科學的制度來支撐，所以要全面梳理原來的制度，找出薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，進一步健全具體的崗位責任制度、培訓制度、工作業(yè)績評比制度、報表報送制度、督查考核制度等，使其更加充實完善；三要嚴格執(zhí)行獎懲制度，對各社區(qū)的報表進行綜合考核評比，按季度進行通報，對工作成績突出的單位和個人進行獎勵。對個別不配合統(tǒng)計工作的企事業(yè)單位及個體戶等調查對象要嚴格執(zhí)法，并通報批評。

　　三、牢牢抓住業(yè)務培訓不放，極力打造業(yè)務精湛、工作高效的統(tǒng)計隊伍。

　　打造一支業(yè)務精湛、工作高效的基層統(tǒng)計隊伍是做好統(tǒng)計工作的關鍵。統(tǒng)計是一項專業(yè)性、技術性很強的工作，不僅需要認真負責的態(tài)度和勤勉敬業(yè)的精神，還需要較高的專業(yè)素質和工作技能。只有提高基層統(tǒng)計員業(yè)務素質，保證基層統(tǒng)計工作隊伍的相對穩(wěn)定，才能確保基層統(tǒng)計工作的連續(xù)性和嚴密性，才能保證統(tǒng)計基礎源頭數(shù)據(jù)的質量，才能促進我處統(tǒng)計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。為此新的.一年我們將在街道黨工委、行政的大力支持下，對村社區(qū)和企事業(yè)單位統(tǒng)計人員進行系統(tǒng)的業(yè)務和技能培訓，不斷提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務素質。要對各企事業(yè)單位的統(tǒng)計人員的基本情況進行重新登記，備案，確定培訓目標；要制定詳細的培訓方案，充分利用我處現(xiàn)有的教育資源，借用轄區(qū)學校的場所，實行分期、分批集中培訓；要創(chuàng)新培訓方式，除外聘專業(yè)教師授課外，還要邀請轄區(qū)內企事業(yè)單位具有多年統(tǒng)計經(jīng)驗的實戰(zhàn)專家授課或者作報告，并充分利用專家講座光盤、電腦視頻講座組織集體學習和研討活動；要重視對電腦的操作技能的培訓，發(fā)揮好現(xiàn)代信息技術在統(tǒng)計工作中的作用。

　　四、牢牢抓住創(chuàng)新性業(yè)務調查工作不放，努力拓展統(tǒng)計工作服務范圍。

　　要緊緊圍繞我處經(jīng)濟工作大局，緊跟經(jīng)濟快速發(fā)展的大好形勢，大膽實踐，與時俱進地推進創(chuàng)新性業(yè)務調查工作，將統(tǒng)計工作服務范圍延伸至各個行業(yè)中去，努力做好檢測工作。新的一年要重點做好重點項目及固定投資的重點監(jiān)測工作，擴大監(jiān)測范圍，加大工作力度，加強數(shù)據(jù)質量管理，使監(jiān)測數(shù)據(jù)更全面、更科學，總體提升監(jiān)測效果。

　　總之，新的一年我處統(tǒng)計工作將以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞街道工作重心，以強化統(tǒng)計工作職能、提高服務水平為目標，以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心，以深化統(tǒng)計制度改革為重點，狠抓各項工作的落實，力爭為街道經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。

工作計劃篇4

　　20xx年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領導和關心下，我局通過開展市容衛(wèi)生整治、加強執(zhí)法監(jiān)督管理、維護城市基礎設施、積極開展燃氣管理工作，促進城市管理各項工作有序開展，現(xiàn)將有關情況匯報如下。

　　一、工作開展情況

　　（一）市容市貌實現(xiàn)新氣象

　　20xx年，我局緊緊圍繞“城市管理標桿”的工作目標，通過建立健全三級考評的監(jiān)督體制的手段，狠抓日常管理工作，扎實有效地開展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是全面落實完成道路清掃保潔723萬平方米，收集城市生活垃圾（含中轉站）10萬噸。二是積極配合完成區(qū)揚塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“創(chuàng)均”等多項工作。三是重點跟進我區(qū)中心工作，切實開展20xx年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作，使市民體驗到良好的城市環(huán)境。四是健全三級考評監(jiān)督體系，今年來共開展了3次各街道間交叉考評，檢驗敦促街道做好市容管理工作及街道內部考評，協(xié)助人大辦開展了第一季度的區(qū)級考評。

　　（二）嚴格抓好執(zhí)法監(jiān)督

　　今年來，我局從嚴從細，依法依規(guī)抓好執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴格規(guī)范案件審查，抓好案卷制作工作。二是強化案件審核。共核審行政處罰案件435份，其中規(guī)劃類400份，市容類39份，確保案卷制作準確規(guī)范。三是開展現(xiàn)場督察工作，對施工工地出口防塵及泥頭車運輸情況、鄉(xiāng)村違法建設立案情況、打擊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣違法經(jīng)營行為、夜市攤點整治活動進行督察16次。四是開展業(yè)務培訓，組織執(zhí)法人員進行相關法律法規(guī)培訓2次，切實提高執(zhí)法隊伍的業(yè)務素質。五是細心接訪、應訴答復相關行政復議、案件。今年來共接待來電來訪群眾160人次，當事人陳述申辯69人次，應訴城市規(guī)劃強制案件1個，答復行政復議申請4個。

　　（三）認真落實基礎設施管理工作

　　為使我區(qū)市政設施正常使用，滿足市民日常生活的需要，我局加強對轄區(qū)內市政設施的日常巡查，做好統(tǒng)計收集工作。一是及時報送巡查情況，其中向市市政局書面請示道路硬化7條，排污溝9條。利用電話、微信等多種渠道向市政局上報損壞井蓋10個，向市政局申請協(xié)調解決公廁問題4處，與市路燈處對接更換損壞路燈5處。二是積極增強與各街道的工作交流，充分了解問題并及時向市市政局報告并對各街道進行施工。三是充分配合區(qū)政府收集關于縣域經(jīng)濟考核中需提供的部分數(shù)據(jù)，協(xié)助解決市長熱線1個。

　　（四）積極推進燃氣管理工作

　　我局本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作。一是督促和引導各站點將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗形成規(guī)章制度，為燃氣安全生產(chǎn)提供較好的機制保障。二是組織由燃氣站、城監(jiān)人員、當?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組，針對轄區(qū)內存在無證經(jīng)營“黑點”情況，采取地毯式的排查方式，對轄區(qū)內燃氣領域安全生產(chǎn)進行大檢查。1-4月份，共對無證經(jīng)營點發(fā)“責令改正通知書”1份、“扣押物品通知書”1份。三是每月聯(lián)合當?shù)卣畬θ珔^(qū)7個燃氣二級供應站和2個供應點進行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前，共開展燃氣安全生產(chǎn)大檢查4次，檢查9個鎮(zhèn)(場)有經(jīng)營許可證燃氣經(jīng)營網(wǎng)點(含9個燃氣二級供應站和站點收瓶員的商店)，共檢查站點36個次，出動車輛5次、人員33多人次，實現(xiàn)全區(qū)燃氣安全生產(chǎn)“零”事故。

　　（五）精準扶貧工作持續(xù)跟進

　　我局緊緊圍繞“創(chuàng)產(chǎn)增收”的目標，采取多項措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟。一是加強宣傳和落實幫扶政策，幫助2名中職生申請雨露幫扶計劃，30多名初中生申請駐校補貼，3名高校生申請國家助學金，貧困戶家庭成員100%落實農(nóng)村醫(yī)療保險，配合村委組織一次大規(guī)模農(nóng)業(yè)技術培訓，鼓勵貧困戶貸款擴大農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖規(guī)模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務中心建設和擴大殿艮村蔬菜合作社規(guī)模，為貧困村發(fā)展提供保障。三是認真開展幫扶工作，每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進村入戶開展幫扶工作，為貧困戶解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟發(fā)展，多次組織駐村干部召開經(jīng)濟發(fā)展研討會，研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟項目建設和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點。

　　二、下一步工作計劃

　　（一）攻克市容整治難點

　　一是建立健全市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度，加快市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的進一步融合。二是加大“門前三包”責任制的`落實力度，切實解決沿街門點倚門設攤、非機動車輛亂停亂放等突出問題。三是規(guī)范攤點管理工作。充分學習借鑒外地先進管理經(jīng)驗和行之有效的做法，全面總結我區(qū)攤點管理經(jīng)驗，按照“以人為本、疏堵有度”的原則，根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望，積極建立和完善符合實際的攤點管理模式。

　　（二）打造市容市貌新亮點

　　推進市容景觀街建設。以“老街”美化改造為示范，結合文化城市改造理念，推進臟破街道整治出新、街巷市容改造，打造一批市容景觀街，實現(xiàn)城市品位的全面提升。

　　（三）全面提升執(zhí)法隊伍素質

　　進一步對城管執(zhí)法隊伍建設提出整改意見，從業(yè)務知識、法律法規(guī)知識、執(zhí)法方式等多方面對城管隊伍進行培訓及監(jiān)督，確保執(zhí)法隊伍的素質全面提升，樹立城管正面形象，為城市管理打造一支高精尖的隊伍。

　　（四）跟蹤扶貧增收工作

　　在完成脫貧基礎上，繼續(xù)做好跟蹤跟進服務，包括幫助殿艮村擴大蔬菜合作社的規(guī)模，展開宣傳，幫助更多貧困戶加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務中心。

工作計劃篇5

　　一、教研現(xiàn)狀

　　上學年以教師、學生、課堂、課程為四大支柱的生物教研工作目標基本實現(xiàn)，兩大重點得以突破。心里裝著學生，將學生作為最好的課程資源，突出了生物學科育人的“四生特色” ：珍愛生命，維護生態(tài)，貼近生活，養(yǎng)成生物學基本素養(yǎng)；帶著思想上課，提升學科教學境界，突出了生物教學的“四化建設”：課堂教學的生活化、施教方法的個性化、教學管理的精細化和人文化，教學常規(guī)的常規(guī)化。教學質量不斷提高，文家一中的《初中生物實驗教學的新模式》形成了自己的特色和品牌，獲的了濰坊市政府成果獎，在全濰坊市推介并推廣。其他不少學校也有了自己的特色。在濰坊市的諸項大賽中，我市成績均列前茅，一批教師逐漸成長為壽光市名師、濰坊市名師。學生學習和創(chuàng)新能力不斷增強，我市有3項目被濰坊市教科院推薦參加山東省第三屆學生創(chuàng)新展評活動。但是通過調研和視導也發(fā)現(xiàn)了不少問題，特別是學科育人目標體系的建設與研究需要均衡發(fā)展，高效課堂的個性化教學研究需要深入發(fā)展，學科學段銜接研究與銜接教育需要創(chuàng)新發(fā)展。

　　二、工作思路

　　貫徹國家、省《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，吃透新版《新課標》要求，提升教育、教學理念，轉變教、學、研方式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高教育質量；以全面育人為宗旨，建立合適的學科聯(lián)盟，積極進行課堂教育改革，爭創(chuàng)個性鮮明和特色突出的特色學科和個人；以“四生特色” 的生物學科育人為基礎，以研究學情為核心，創(chuàng)新學科文化，努力為每個學生提供適合的教育。

　　三、工作重點目標

　　1.開展吃透新版《新課標》精神實質，掌握濰坊市《考試說明》，整合課本教材，結合當?shù)亟虒W實際的“四結合”教學研訓活動，提高教育教學能力。

　　2.開展學案“點線面體”設計與執(zhí)行方略行動研究，優(yōu)化并創(chuàng)新學習設計，構建高效學習方式。

　　3.開展三本（校本、師本、生本）研討活動，創(chuàng)建個性化教學和適合教育。

　　4.以三課創(chuàng)新（課程開發(fā)、課堂創(chuàng)新、課本內化）為主旋律，以三本研究（校本、師本、生本）為側重點，形成五大聯(lián)盟（名校聯(lián)盟、名師聯(lián)盟、特色聯(lián)盟、銜接教學聯(lián)盟、區(qū)域教研聯(lián)盟）和五大特色（特色學校、特色教師、特色學科、特色課程、特色社團），強力推進課堂教育整體改革提檔升級。

　　四、工作要點和策略

　　（一）形成合作聯(lián)盟，促進教師專業(yè)發(fā)展與成長

　　1.研究擬定生物教師專業(yè)標準，完善教師培養(yǎng)體系。通過制度、規(guī)則的落實切實提高教師隊伍專業(yè)化水平和整體素質，關注教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，關注教師生存狀態(tài)和專業(yè)發(fā)展，不斷提升教師幸福指數(shù)，建設教師專業(yè)團隊和精英團隊，發(fā)揮榜樣引領作用，形成高素質、創(chuàng)新型教師隊伍。

　　2.建立適合的合作聯(lián)盟。生物學科濰坊市教學能手、壽光市學科帶頭人、濰坊市優(yōu)質課等近20人，針對不少學校同科教師數(shù)量少，教研工作難以有效開展的.現(xiàn)實狀況，今年將通過引導建立“名師聯(lián)盟、特色聯(lián)盟、銜接教學聯(lián)盟、區(qū)域間教研聯(lián)盟、級部聯(lián)盟”等形式，促進教師間相互學習、相互幫扶，改變學科單打獨斗的教改傳統(tǒng)，用集體智慧，以合作學習、聯(lián)合改革、整體推進。這樣既能相互參照相互對比，又能相互幫助，逐步形成特色學科、特色課程、特色社團。教師發(fā)展經(jīng)歷由個人打拼到集體協(xié)作的過程，由一般教師到特色教師到名師的發(fā)展歷程。

　　3.以活動促成長。推行年級部整體改革或學校間聯(lián)合改革經(jīng)驗，建議先從七年級開始由點到面全校（或區(qū)域）展開，引領教師專業(yè)發(fā)展，改變學生學習方式，讓教師在活動中鍛煉、在團隊中成長，逐漸成長為名師、形成名師團隊。初中先后舉行“初中教師現(xiàn)場限時學案設計大賽”、“初中青年教師專業(yè)發(fā)展與成長論壇”和“初中教研工作計劃解讀與評審”、“學案有效性研究”、“課堂教育改革優(yōu)秀案例評選”、“教學能手評選”、“教學達標”等系列活動。

　　4.實施教育質量監(jiān)測，建立健全教育質量保障體系，關注教師成長軌跡。

　　5.大力培養(yǎng)骨干教師。教研隊伍落實教科研中心“五個一”工作方針，加大兼職教研員的管理力度，充分發(fā)揮兼職教研員的作用。從教、學、研、訓等方面加大對青年教師的培養(yǎng)，注重過程性、方法性、追蹤性材料的積累，積極推出那些愛鉆研、懂業(yè)務、肯實干、德才兼?zhèn)涞睦蠋煶擅沙刹牛瑢崿F(xiàn)研究、指導、服務三大職能有機統(tǒng)一，發(fā)揮科研創(chuàng)新、智力服務和文化引領作用。

　　（二）豐富課堂主陣地，完善育人機制和人才培養(yǎng)模式

　　進一步推行“帶著思想上課”做法。狠抓課堂教學，全面發(fā)揮課堂主陣地作用。大力推行“1248”課堂推進策略和“一案多解”、“同課異構”、“學案‘點線面體’設計與執(zhí)行方略”等一系列有效做法，堅持強化質量意識,確保教學中心地位不動搖。大力倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，著力增強學生學習能力。今年將通過五大聯(lián)盟由部分到整體，全面鋪開，全力推進，力爭結合國內外先進經(jīng)驗和我市自身實踐成果，形成課程育人、課堂育人、活動育人新體系。

　　進一步推動課堂教育水平的內涵和均衡發(fā)展。通過開展系列課堂教育改革整體推進觀摩會，推進課堂教育“四個必須”的發(fā)展與創(chuàng)新，解課堂改革的深水區(qū)與高原期遇到的問題。組織生物學科育人優(yōu)秀案例評選活動，提升教師育人為本意識以及教育能力，充分實現(xiàn)學科的育人價值和功能。

　　進一步深化課堂育人文化。不斷轉變課堂體制機制，讓科學、民主、和諧、有序、奮進成為課堂主旋律，不給學生留下知識性錯誤，將知識講明確、講準確、講精確，不僅讓學生有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和良好的個人素養(yǎng)，更要讓學生崇尚科學，培養(yǎng)起良好的科學素養(yǎng)。在教師的指導下，讓學生們制定自己的班級（或小組）制度、目標、規(guī)則，堅決不體罰或變相體罰學生（包括心罰），留給學生更多的話語權，讓他們暢所欲言，各抒己見，表達自己的見解（或質疑），不要怕學生挑戰(zhàn)自己的權威，在教師的親和、關愛和引導中，培養(yǎng)他們的民主精神、合作意識和團隊精神。在小組合作學習中，將學習的主動權還給學生，讓學生成為小組和班級的主人，讓學生體味到學習的快樂，讓學生們獲得成果共享的美好，小組共治的責任，建立起自己成長的共同家園-----小組學習共同體。在小組合作中同學間、師生間相互尊重，舉止文明，活動井然有序，分工合作各盡其責、各盡其能，建立起新型的課堂育人文化。

　　（三）深化教學常規(guī)改革，進一步減負增效

　　對教學常規(guī)進行適當規(guī)范,分為必備常規(guī)和特色常規(guī)兩類。必備常規(guī)包括:備課、檢測（單元或階段或隨堂檢測）、導學案創(chuàng)新使用、精品案例設計、業(yè)務積累。特色常規(guī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校根據(jù)本鎮(zhèn)本校實際自行設計，突出特色、創(chuàng)新、適用、實用即可。

　　1、導學案的運用：教師在使用導學案時，要結合學生認知特點、知識的內在規(guī)律等對導學案進行添加、更換、修改、補充、優(yōu)化、完善，做到“四可四不可”。注重在問題困惑點、思維碰撞點、學案創(chuàng)新點、知識鏈接點下功夫。如：將預習自學中發(fā)現(xiàn)的問題、設置提問的問題加入導學案中等等，以配合導學案的使用，更有利于做好課堂教學活動的組織與實施。任課教師在課后將課上集中的問題困惑及時記在學案上、思維的碰撞及教學創(chuàng)新更要注在學案上。加強總結反思，及時確認所學知識，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。

　　2.精品教案要成為精品，體現(xiàn)出教師最高設計水平和最高教學理論水平。對這項常規(guī)要有長遠規(guī)劃，是不斷學習先進理論后創(chuàng)作的作品。杜絕臨時應付或下載。精品教案、導學案側重點不同，不可等同；為提高設計水平和施教水平，提倡“一課多案”和“一案多解”。備好課是上好課的基本保證，有繁簡之分，提倡青年教師備詳案。

　　3.單元檢測及練習試卷。提倡學生紅筆改正，列出通過檢測發(fā)現(xiàn)的主要問題、主要錯例、找出原因。合理進行矯正補償，增強了單元檢測的目的性和實效性。堅決反對題海戰(zhàn)術，考而不閱的做法。

　　4. 業(yè)務積累。可剪貼。提倡分類、分主題、分專題。為便于查閱，做好標簽和目錄。突出學科性、實用性、長期性。

　　（四）深化課程創(chuàng)新與改革，實現(xiàn)輕負高質

　　深化課程創(chuàng)新與改革的目的就是要研究并創(chuàng)建適合學生的教育課程，以實現(xiàn)輕負高質的目標。

　　1.深化“問題、主題和課題”的研究思路。特別要做好以教師為主體，以同伴互助和小課題為重要形式，以有效課堂策略、校本課程開發(fā)、學生自主教育等為主要內容的校本研究，各學科建立《課堂教學研究活動“臺賬”》，做好活動設計，結合自己的生物課題，通過行動研究，切實解決實際教育教學中碰到的問題。

　　2.研究學習理論培養(yǎng)學習能力。學習理論研究，是我們教學中的薄弱環(huán)節(jié)。研究學習理論，培養(yǎng)學生自主學習、探究學習、合作學習三大學習方式是教育者的責任，培養(yǎng)其學習能力是我們教育的目標和學生發(fā)展的需要，是大面積提高教育質量的重要法寶。

　　3.創(chuàng)建適合學生的教育課程。

　　（1）.加強課程和教材建設，精選課程內容，優(yōu)化課程結構，提高教師教學能力。注重中小學的銜接教育研究，做好新版《新課標》、濰坊《學業(yè)水平考試說明》等“四結合”研訓。

　　（2）.挖掘動態(tài)資源。樹立學生是最大的課程資源的理念，師生、學校、生活的變化是最新的動態(tài)資源，不斷挖掘動態(tài)資源，使課程資源校本化、師本化、生本化和生活化。特別是要抓住預習、合作學習、實驗探究、討論、提問時出現(xiàn)的有價值的問題、錯誤、失誤、發(fā)現(xiàn)等。

　　（3）開發(fā)課程資源。通過級部或大學科教研，對課程內容、結構進行合理的改編、擴充、整合、拓展，減少學科內容的重復、錯步、混亂、內耗等，使符合教的課程轉變?yōu)榉蠈W的課程，在扎實掌握雙基的基礎上，實現(xiàn)知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度價值觀的高度統(tǒng)一，形成有序、和諧、輕負、高質、育人的大課程。

　　（4）合理開發(fā)、規(guī)劃和學習地方課程（包括《濰坊生物》），突出“四生特色”，形成具有區(qū)域特色的地方課程文化。

　　（五）改進教育評價機制，確保教育質量穩(wěn)步提高

　　改進教育評價制度。把提高質量作為教育改革發(fā)展的核心任務，把課程教學評價改革作為實施素質教育的關鍵措施來抓。

　　建立科學的生物學科評價標準，將學生綜合素質和能力作為評價的基本標準，探索促進學生發(fā)展的多種評價形式，幫助學生發(fā)現(xiàn)自我、發(fā)展自我，激勵學生樂觀向上、自主自立、努力成才。做好學生成長記錄，做好學生成長檔案袋，完善綜合素質評價。

　　附：月段活動安排

　　1月份

　　1.教研工作總結、網(wǎng)發(fā)新年學段、學科教研工作計劃。

　　2.各學科編寫新學期學習設計（學案）。

　　3.傳達濰坊市教研工作會議精神。

　　4.組織學校期末自主檢測命題、考務與分析工作。

　　2月份

　　1.參加省生物創(chuàng)新大賽展評。

　　2.舉行“初中骨干教師現(xiàn)場限時學案設計”大賽。

　　3.舉行以準確定位教育核心價值觀為主題的第八屆校長論壇。

　　4.開展學生個性化特質研究活動，創(chuàng)建適合每一個學生的教育教學。

　　3月份

　　1.開展最新課程標準學習活動，實現(xiàn)基于課程標準的教育教學。

　　2.開展學科德育專題研討會，充分發(fā)揮學科育人功能和身教作用。

　　3.舉行“育人質量”評價研討會議，修改完善教育質量評價辦法。

　　4.舉行“初中青年教師專業(yè)發(fā)展與成長論壇”。

　　5.開展教師專業(yè)標準研讀活動，提升教師教書育人的專業(yè)水準。

　　4月份

　　1.學校期中自主命題、檢測。

　　2.舉辦第七屆干部師生讀書成果展示。

　　3.舉行學習理論與高效學習專題研討會，提高學案設計與使用水平。

　　4.組織參加濰坊市教育教學重大問題行動研究推介活動。

　　5月份

　　1.生物學科學業(yè)水平考試復習迎考研討會。

　　2.畢業(yè)年級學業(yè)水平模擬命題與測驗。

　　3.開展課堂體制與機制研究活動，充分挖掘小組合作的人文價值以及學生的主體作用和主觀能動性。

　　6月份

　　1.學校期末自主命題、考試。

　　2.八年級生物學業(yè)水平考試考務工作。

　　3.征集整理學校教育和學科育人現(xiàn)實問題。

　　4.評選并匯編《初中學科育人優(yōu)秀案例集錦》。

　　7月份

　　1.學業(yè)水平考試評價與分析。

　　2.準備暑假教師培訓活動。

　　3.組織編寫新學期學習設計。

　　4.“學習設計”優(yōu)秀案例評選活動。

　　8月份

　　1.組織參加各級各類暑假培訓活動。

　　2.開展暑假教師主題學習活動，主題：研究學生學習理論，探索高效學習方略。

　　3.教研工作階段性總結。

　　4.開展暑假“閑暇教育”專題調研活動。

　　9月份

　　1.新學年教育教學工作會議。

　　2.舉行課標、課程與課堂關系研討活動，確保教育實踐的理論性、政策性和一體化。

　　3.開展學校綜合實踐活動課程成果展評與深化活動。

　　4.壽光市教學能手評選。

　　10月份

　　1.組織“初中課堂教學改革示范校”、“初中課堂教學改革先進個人”等評選活動。

　　2.組織參加濰坊市第三屆“輕負擔、高質量”評選活動。

　　3.濰坊市優(yōu)質課評選活動。

　　11月份

　　1.學校期中自主命題、檢測。

　　2.開展綜合性教學視導活動。

　　3.參加濰坊市優(yōu)質高效課堂教學專項督導驗收活動。

　　4. 參加濰坊市中小學教學改革示范校評選活動。

　　12月份

　　1.召開視導總結會議及評定年度教育教學創(chuàng)新項目。

　　2.舉行第三屆初中生“現(xiàn)場限時”作文競賽活動。

　　3.撰寫年度教研工作總結與新學年教研計劃。

　　4.組織編寫新年度導學案。

　　20xx年2月10日

工作計劃篇6

　　作為八年級的班主任，我知道此時正是中學學習和生活的過渡期，學習任務漸漸的重起來，學習的內容也漸漸深起來，如果現(xiàn)在學習要掉隊，我想以后的九年級學習一定會更好難起來。為此，在教學和生活中，我要鞏固以往學生學習取得的成果，盡可能地抓好班中的每一名學生，特別是特殊的學生，如徐銘、劉鴻鑫、于天一、呂強等幾名學生。在本學期，我要認真了解情況，比如：徐銘和呂強這兩名學生，學習基礎差，學習習慣不好，態(tài)度不端正。語文成績偏低，寫字不工整，但兩人的數(shù)學成績還不太差；家長對他們又很溺愛，造成他們對學習不是很感興趣，成績好壞對他們來說并不重要，又是單親家庭。因此，學習成績始終較差；于天一這名學生父母在家庭方面有分岐，造成孩子無人管，沒有愛管，成績直線下降。不愛完成作業(yè)。劉鴻鑫這個學生是留級的學生，由于家庭貧困，父母對子女的.教育不夠，造成孩子厭學。而且學習自覺性也差，家長對他采取了放任的方式。

　　本學期，我會在進一步了解他們的具體情況后，根據(jù)不同學生的不同特點，采取不同的教育方法，以使他們在學期末較以往的學習成績有一定的提高：

　　1、在學期開學初分別與他們談話，鼓勵他們不要自暴自棄，打消他們的自卑心理，從新樹立起信心，取得他們的信任，努力學習迎頭趕上。

　　2、并對他們作一次家訪，使家長們明白當今社會知識對于每一個人的重要性，取得他們的家長的支持，使他們在學校和家里一樣能努力學習，以便迎頭趕上。

　　3、對學生在學習上我主要進行基礎知識的輔導，針對他們各自的學習情況，采取不同的措施：如在課堂上多給他們回答問題的機會，回答正確多給予鼓勵，課外多輔導、多練習等方法來激發(fā)起他們的學習興趣。

　　4、同時我還要培養(yǎng)他們的獨立自主學習的能力、分析問題、處理問題的能力，以增加他們的知識儲備。

　　5、在班上開展一幫一互助活動，讓優(yōu)生同特殊學生結成互助對子，讓優(yōu)生幫助學困生，這樣，既使學生的學習成績得到提高，又使優(yōu)生自身的知識得到鞏固，一舉兩得。

　　6、在平時作業(yè)上，對學生則適當降低難度，使他們在做作業(yè)的過程中獲得成功的喜悅，樹立起學習的信心。

　　7、多開展趣味知識游戲活動，讓學生在游戲中獲得知識，激發(fā)學生的學習興趣。

　　總之，本學期，我會盡自己最大所能，引導這些特殊學生通過不同的方法取得不同的進步

工作計劃篇7

　　一、市場營銷、互聯(lián)互通工作必須把握公司的總體目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　公司劃歸國資委領導，不僅僅是一個簡單的隸屬關系的改變，而是中國鐵通的第二次創(chuàng)業(yè)，第二次崛起，要用3年左右的時間，將中國鐵通建成有一定競爭實力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎運營商，市場經(jīng)營、互聯(lián)互通工作，必須瞄準、把握這一未來中國鐵通的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　中國鐵通一定要走自己的特色之路，即要做到“鐵路市場做強；社會市場做優(yōu)；多種經(jīng)營做活”。要實現(xiàn)既定的發(fā)展目標，必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉，下一步改革的重點是要通過資本運作促進我們體制的改革，促進機制的變化；在管理上，要以戰(zhàn)略計劃管理為牽引，提升企業(yè)的整體管理水平。

　　二、市場經(jīng)營必須在總結經(jīng)驗教訓的同時，注意提高超前性、主動性和特殊性。

　　要研究城市未來發(fā)展規(guī)劃，研究區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，研究消費群體的心理，市場經(jīng)營要走在市場的前邊，把握主動權；對客戶的營銷要主動出擊，注意協(xié)調性；市場營銷不可能處處開花、面面俱到，要注意發(fā)展的重點和方向。

　　三、市場經(jīng)營必須靠體制、機制、建設來支撐。

　　企業(yè)各種機制的建設應有利于市場經(jīng)營工作，特別是收入分配機制，營銷人員的收入要和業(yè)績掛鉤。要以“市場引導建設，建設支持市場”為原則，把建設與市場緊緊結合起來，實現(xiàn)鐵通公司的快速發(fā)展。

　　四、市場經(jīng)營必須靠高素質的人才來保證。

　　隨著形勢的發(fā)展、隨著企業(yè)的發(fā)展、隨著電信市場的發(fā)展，要求我們必須培養(yǎng)高素質的人才。要以“堅定的信念、高超的'水平、熟練的業(yè)務、靈活的方法”為培養(yǎng)標準，加大市場營銷人員培訓工作的力度，不拘一格發(fā)掘、使用人才。

　　喬總在講話中對XX年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚，并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的貢獻表示感謝。針對XX年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作，喬總提出了如下要求：

　　一、認清形勢，堅定完成年度經(jīng)營任務的信心

　　公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績，但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難，對此要引起充分的重視。在正視困難的同時，要進而想辦法克服困難，調動各方面的積極因素，確保公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

　　二、緊跟市場，盡快建立新業(yè)務的運作機制

　　市場策劃人員要深入基層，深刻了解用戶心理，摸清市場脈搏，根據(jù)自己的實際情況，推出一些有鐵通特色的新業(yè)務。對市場變化的反應要迅速，業(yè)務調整要快，要盡量縮短技術研發(fā)的時間。今年要加大新業(yè)務的開發(fā)力度，盡快建立新業(yè)務的運作機制，圍繞固話與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，不斷推出新的服務項目。同時，要注重營銷模式、服務模式的創(chuàng)新，以此挖掘現(xiàn)有業(yè)務的市場潛力，提高企業(yè)效益。

　　三、強調服務，努力打造中國鐵通新的品牌

　　各省分公司要制定好“客戶滿意年”活動的總體規(guī)劃，要在提高服務質量上下功夫，培養(yǎng)并擴大服務優(yōu)勢，切實做到“窗口服務滿意，通信質量滿意，資費合理滿意，故障修復滿意，投訴處理滿意”。要在全體員工中牢固樹立“服務贏得市場、質量鑄造品牌”意識，逐步形成前臺為用戶服務、后臺為前臺服務、機關為基層服務的格局，不斷提升公司的服務水平，努力打造鐵通的服務品牌。

　　林源副總經(jīng)理為大會做了主題報告，在報告中明確了今年市場經(jīng)營工作的總體思路：“認真貫徹XX年集團公司工作會議精神，圍繞完成“1171”經(jīng)營目標，本著‘協(xié)調發(fā)展，效益增長’的原則，抓住市場發(fā)展機遇，優(yōu)化營銷組織結構，提高服務質量水平，挖掘業(yè)務發(fā)展?jié)摿Γ杆贁U大市場規(guī)模，推動中國鐵通經(jīng)營工作大發(fā)展。”

　　對XX年市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作，林總在報告中做了如下部署：

　　一、認清形勢，統(tǒng)一思想，牢固樹立三個觀念。公司劃歸國資委管理，使得公司的發(fā)展進入到一個嶄新的階段，公司肩負的使命發(fā)生了歷史性的變化，對我們的市場經(jīng)營、互聯(lián)互通工作提出了更高的要求,因此要加快轉變工作作風，改進工作方式，牢牢樹立起“危機、發(fā)展、效益”三觀念。

　　二、加快體制機制創(chuàng)新,建立大市場營銷體系。要以完善營銷組織機制，繼續(xù)深化“兩制”改革為重點，通過圍繞經(jīng)營工作核心，構建市場保障體系，建立大市場營銷體系，為實現(xiàn)今年的經(jīng)營目標提供組織保證。

　　三、嚴格規(guī)范管理，提高管理水平。要樹立起“向管理要市場，向管理要收入，向管理要效益”的理念，通過加強市場經(jīng)營工作的可控性，提高經(jīng)營指揮執(zhí)行力度，嚴格經(jīng)營收入管理等措施，提高綜合管理水平。

　　四、立足現(xiàn)有業(yè)務，堅持正確方向,大力推進重點業(yè)務發(fā)展。今年各項業(yè)務要在深度及廣度上深入挖掘市場潛力，以做大做強、培養(yǎng)“精品業(yè)務”為發(fā)展目標，狠抓本網(wǎng)固定電話用戶的發(fā)展不放松；積極培育互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務；繼續(xù)加大發(fā)展以公話、智能網(wǎng)終端為代表的高現(xiàn)金回報業(yè)務的力度；做好國際業(yè)務及它網(wǎng)業(yè)務的營銷工作，增強效益觀念，堅持正確的業(yè)務發(fā)展方向。

　　五、加強內部管理，促進互聯(lián)互通，為市場發(fā)展爭取良好外部環(huán)境。互聯(lián)互通要改變以前“救火隊”的工作方式，適應新的形勢，圍繞市場這個中心，實現(xiàn)工作重心的三個轉變：既從注重數(shù)量向注重質量轉變、從注重事后處理向注重前瞻性分析控制轉變、從注重單純業(yè)務開放向注重利用政策處理復雜爭議的轉變。

　　六、開展“用戶滿意年”活動，全面提升服務質量。各分公司在開展“用戶滿意年”活動中，要圍繞“強化服務理念、完善服務標準、加強服務考核”三個中心開展工作,通過強化售前、售中、售后的服務，結合適度的資費優(yōu)惠等多種營銷手段，以綜合效應提升服務質量，增強用戶對公司的信心, 提升企業(yè)品牌形象。

　　會上，有7個省分公司、1個地市分公司的代表，以業(yè)務創(chuàng)新、營銷組織創(chuàng)新為主要內容，進行了經(jīng)驗交流發(fā)言，大會自始至洋溢著團結奮進、開拓創(chuàng)新、求真務實的熱烈氣氛，達到了“認清形勢、明確目標、開拓思路、振奮精神”的預期目標。

工作計劃篇8

　　一、培訓對象：

　　護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

　　二、培訓目標：

　　經(jīng)過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標：

　　（1）護士三基理論考試合格率100%（合格標準80分）

　　（2）護士護理技術操作合格率100%（合格標準90分）

　　（3）全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%（合格標準90分）

　　三、培訓小組

　　負責人：

　　組員：

　　四、培訓方法

　　依據(jù)不同歷層次務階段培訓

　　1、大學專科畢業(yè)生（分二個階段）

　　第一階段（畢業(yè)后1年）

　　（1）專業(yè)知識：鞏固學校期間學習的理論知識，學習大學本科護理專業(yè)教材。

　　（2）抓好三基理論知識培訓，每月科室理論考試1次。

　　（3）每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。

　　（2）專業(yè)技能

　　在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動洗胃機洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術（固定、包扎、止血、轉運）患者身份的識別，完成常見的病人護理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

　　（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓考核合格后方可進入第二階段培訓

　　第二階段（畢業(yè)后二年）

　　（1）專業(yè)知識：深入學習有關專業(yè)理論知識，學習相關法律、法規(guī)等知識，科室每月進行理論考試一次，隨機抽考相關制度，崗位職責，護理應急預案一次。

　　（2）專業(yè)技能：

　　崗位工作職責，掌握各項操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護，獨立運用護理程序為病實施整體護理，正確書寫護理病歷，完成臨床護理工作。

　　2、中專畢業(yè)生：培訓三個階段進行

　　第一階段（畢業(yè)1年）

　　（1）專業(yè)知識：①鞏固學校期間學習的理論知識，復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內容，掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓練，科室每月進行“三基”理論考試1次，每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。

　　（2）專業(yè)技能：初步掌握本專科常見護理操作常見病人的.護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。

　　第二階段（畢業(yè)后2—3年）

　　①專業(yè)知識：深入學習有關專業(yè)的理論知識，學習護理心理學，護理論心理學，人際溝通技巧，相關法律、法規(guī)等知識，運用于臨床護理實踐。

　　②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關制度，崗位職責，護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。

　　③專業(yè)技能：熟練掌握各項基礎護理技術操作，掌握專科護理技術操作及各項護理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察。

　　第三階段（畢業(yè)4—5年）

　　（1）專業(yè)知識：側重專科疾病知識和技能，參加科室小講課，鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試，獲大專本科學歷，科室每月進行三基理論考試，及隨機抽查相關制度，崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。

　　（2）專業(yè)技能：掌握本專科各項護理操作，用藥注意事項常見不良反應，掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng)，能運用正確護理程序為病人實施整體護理，正確書寫護理病歷。

　　五、護士規(guī)范培訓考核計劃：

　　參照“三基”培訓計劃附表。

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