2022工程部年度工作計劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的2022工程部年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2022工程部年度工作計劃1

　　工程咨詢有限公司七公司工程部

　　一、工程部人員

　　主管：

　　成員：

　　助理：

　　二、工程部20xx年度主要任務和目標

　　1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。

　　2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供其他監理機構學習和交流。

　　3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

　　4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。

　　5、系統完善工程部資料庫整理工作。

　　三、員工培訓計劃

　　1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的.辦法或建議，報工程部郵箱。

　　2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。

　　3、上述總結領導審核通過后，下發所有員工進行學習。

　　4、20xx年3月10前，各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

　　5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

　　四、各監理機構管理經驗或者技術交流相關內容

　　1、在質量監理方面，總監理工程師（駐地工程師）、專業監理工程師、監理員的職責。

　　2、在進度監理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內容。

　　3、在費用監理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

　　4、在安全監理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

　　5、質量監理、進度監理、費用監理、安全監理、合同管理等各項工作的工作流程，要規范化、標準化、簡單化。

　　6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內容和注意事項，橋梁施工組織設計重點審查內容和注意事項。

　　7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術指南。

　　8、各種配合比技術指南。

　　9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。

　　10、針對施工風險管理，監理工程師在組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險方面有何經驗和總結。

　　11、現代管理學中，系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的應用。

　　12、可以總結和交流的其他事項。

　　五、監理機構試驗檢測工作總結

　　監理機構每月編制試驗檢測工作總結，上報工程部，切記系統全面，不要停留在“試驗”上。

　　六、工程進度完成情況

　　監理機構每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內容和要求上報每月進度完成情況。

　　七、工程部資料庫整理

　　工程部首先編制資料整理總目錄，發給全體員工，員工根據實際情況積極對應目錄要求搜集相關資料報工程部，工程部匯總整理。

　　20xx年11月15日

2022工程部年度工作計劃2

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家上午好！

　　20xx年工程部在領導的關心和大力支持下，在部門員工的辛勤勞動和不懈的努力下，克服了人員少、工作時間長、工作量大等困難，大力開展維修保養和技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業業，任勞任怨，加班加點的完成了領導布置的各項任務。

　　1、對五樓屋頂做了防水，但由于工程質量差，出現了兩次漏雨現象，給公司造成了經濟上的損失，后經督促維修才得以完善。

　　2、對中央空調兩臺主機進行了年度維修保養，對蒸發器和冷凝器進行化學藥物清洗除垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內，降低了能耗，對中央空調末端風機盤管進行了年度全面維護清洗保養，提高了制冷、制熱效果，降低了能耗。對冷卻水泵，冷凍水泵以及熱水泵進行季節性的維護保養，更換了軸承和水封，并加注黃油。對冷卻塔、風機進行了保養，更換了三角帶，對冷卻塔水池和噴頭進行了清洗，使噴頭噴水均勻霧狀化、散熱快。

　　3、對鍋爐進行定期排污和燃燒機定期積炭的清除，對熱水爐進行了化學藥物除垢，以及燃燒機進氣量的調控和分時間段的開關，降低了用氣量。另外由于沼氣的腐蝕性較大，對爐體腐蝕嚴重，造成大鍋爐爐體漏水二次，小鍋爐爐體漏水五次，由于搶修及時均未造成較大損失。

　　4、對箱變定期檢修及時更換損壞的交流接觸器，熱繼電器和保險管，使無功補賞正常，每月獲獎，減少用電費用。另外對各配電箱進行定期維護保養，保證了酒店的正常運營。

　　5、對后廚增加了爐灶，對抽油煙機過濾器的'清洗和風機的維護，以及對油煙機電機燒壞進行了及時搶修更換。對洗碗機水箱和高溫包進行了季節性清洗除垢維護保養，以及更換了發熱管和固態繼電器。對后廚抽油煙機效果差，加裝了抽油煙系統。后廚冰柜由于盤管是鐵籠子，不耐腐蝕，大部分出現了漏氧現象，進行了盤管和壓縮機的維修更換。

　　6、對自備井變頻泵的及時搶修和噴泉兩組潛水泵的維修，以及霓虹燈、廣告燈箱和室外照明的維修。

　　7、對中央空調冷凝水造成屋頂發霉及會議室漏雨的屋頂進行粉刷維修，對二樓大廳冷凝水漏水嚴重一直得不到解決，進行分析查找，確定部位，切斷管子疏通，根治了二樓大廳東部的漏水現象。

　　8、對餐飲包間內安裝了射燈，增加了桌面的亮度，以及設施的維護保養。對客房設施的定期維護及電子門鎖的維護保養。

　　在節能方面：

　　對設備設施主動維護保養，降低能耗，杜絕帶病運行和超負荷運行，發現問題及時處理，對鍋爐燃燒機的進氣量進行調控，對中央空調分時間段開關，降低了能耗，對馬桶水箱水位調整到最佳位置，節約用水。另外每天上報能源對比表，發現問題及時處理。

　　在維修方面：

　　發現問題能處理的盡力處理，處理不了的上報領導，以免發生不必要的損失。當事故發生時隨叫隨到全力以赴，認真修理完善，不拖延時間和馬虎。當接到報修時，以最快速度趕到現場，及時維修，并確保維修質量。能維修使用的不換配件，盡量減少維修費用。工程部節省的每一分錢都是公司的純利潤。

　　在xx年的工作中，取得了一定的成績。同時也有許多失誤和不足之處，特別是中央空調新風排風系統，由于風管采用玻璃鋼材料，表面比較光滑，容易結冷凝水，裝修時也未做保溫，加上我們的技術有限，在夏季時冷凝水造成大面積屋頂發霉及經濟損失。另外在管理上也不到位，人員技術參差不齊，流動性大，缺乏獨立工作能力，工作依賴性強等等。

　　xx年的工作重點是：

　　1、做好西區裝修工程上的配合和監督工作。

　　2、對新風、排風系統的風管做保溫，預防冷凝水。

　　3、對中央空調系統做全面保養維護。

　　4、對冷卻塔及水池做刷漆維修。

　　5、由于鍋爐爐體腐蝕嚴重，做好更換鍋爐的準備工作。

　　6、對所有設備設施加強維護保養，延長設備設施的使用壽命，降低維修費用，節省開支。

　　7、做好節能降耗的挖潛工作，調控大型設備，使能耗降到最低。

　　8、加強業務技能培訓，提高維修效率。

　　9、加強內部管理，促進部門之間協調工作，為一線服務作好工程上的保障工作。

2022工程部年度工作計劃3

　　1. 工程部籌建辦公室的設立(包括辦公用品、設備及秘書的招聘并入職);

　　2. 與業主及酒店施工單位負責人聯系，索取整個酒店的所有設計圖紙(包括土建、每層平面設計、裝修、各機電設備系統安裝);

　　3. 根據施工單位提供的圖紙，到酒店施工現場進行實地察看，并按每個系統有規律地記錄實際施工與圖紙的差異，實際酒店的需求與圖紙的差異，向有關方面反映;

　　4. 制定本部門的組織架構圖及人員編制提交總經理;

　　5. 征求各部門總監對酒店施工與原設計以及實際經營所需的差距提出建議，并整理成正規文件上報總經理及有關部門;

　　6. 復制各部門所有的平面設計圖給每個部門總監，并按酒店的運作規律，各部門的'要求，設計、安排酒店各后勤用地的位置(如辦公室、倉庫等);

　　7. 根據施工工程進度，可提前招聘各系統工程師，并放置于工地。實際了解本系統設備安裝線路等。并繪下線路圖，以便接收酒店后的使用、維修、保養;

　　8. 跟催、督促業主或施工單位按開業后的標準裝修樣板房，待業主、管理、總經理等確認后所有客房才能裝修施工;

　　9. 制定本部門開業所需之物品及維修工具的采購清單、工程部所需印刷品之印刷計劃送財務部匯總;

　　10. 制定工程部籌建期間的規章制度及開業后各系統、各級別員工的職能、工作描述及整個工程部工作政策與程序;

　　11. 制定培訓員工的培訓計劃及課程安排;

　　12. 制定招聘員工的計劃：包括職位、人數、標準、初試、復試的試題、錄取程序等;

　　13. 跟催各機電系統的設備安裝情況，及時向酒店有關領導及部門總監匯報工程進度;

　　14. 實施員工招聘，但除系統工程師外，所有工程人員可在開業前二個月才入職;

　　15. 制定酒店開業后一年內工程部總的費用預算(包括全酒店每月用水、電、煤氣、維修費用、員工工資等);

　　16. 制定接收整個酒店的驗收檢查表(分每個部門、每個系統等);

　　17. 與各部門總監討論開業后工程部與各部門的工作配合問題;

　　18. 根據施工進度及酒店開業時間逐步驗收下列機電設備：

　　18.1 機梯

　　18.2 供電系統

　　18.3 濕式消防系統、煙感消防系統、消防主機、消防聯動柜：加壓風機、排煙風機

　　18.4 驗收空調系統

　　18.5 驗收鍋爐蒸汽系統

　　18.6 驗收供、排水系統

　　18.7 驗收樓宇自控系統

　　18.8 驗收總機房

　　18.9 衛星天線、閉路電視、背景音樂、廣播系統

　　18.10 保安監控系統

　　18.11 煤氣調壓站及煤氣系統

　　19. 開業前的準備

　　19.1 員工到酒店現場熟識環境及現場培訓;

　　19.2 領取開業時必需之物品及維修工具并妥善存放及作記錄;

　　19.3 確保各機電設備正常運行;

　　20. 協助各部門接收酒店各部分;

　　21. 開業典禮的準備工作;

　　22. 開業前，繪制出一套按酒店實際裝修、施工及機電設備安裝的線路圖存入工程部資料保管室保管。

2022工程部年度工作計劃4

　　一、按照年度保養計劃對設備設施進行保養

　　1、對高、低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養；對高、低壓設備，高、低壓配電柜，變壓器進行檢測、保養。

　　2、對空調制熱機組、閥門進行保養�？照{管道進行檢測維修。

　　3、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養。

　　4、對中央空調系統冷卻塔進行檢修清理。

　　5、及時完成公司交辦的各項工作。

　　二、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。

　　嚴格規范結合標準要求，對上述工作存在的'問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

　　三、落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

2022工程部年度工作計劃5

　　負責人（部門經理職能）：

　　1.工程洽談過程中工程結構等特殊情況的認定；

　　2.概算及報價階段對特殊工藝的項目提供施工方案及施工基價或計算方法；

　　3.對具體工程的報價提及可行性建議及分析；人工費的審核，工料分析的核定，工程進度計劃表的可行性分析等；

　　4.在工程施工期間做好施工進度、工藝標準、材料品牌及型號的抽查工作；

　　5.工程中特殊情況、特發事件及特殊工藝的處理

　　6.在總經理領導下，全面負責工程部的各項工作，并但負責任。

　　7.負責公司所有在施工的統一管理及監督，并承擔責任，

　　8.對下屬員工進行合理分工，及時完成公司下達的各項任務指標。

　　9.負責施工工程進行總體的管理，以及工作的總體安排。

　　10.負責組織主持部門的例會。

　　對工程部負責，受業務部及行政部的監督。

　　部門簡介：

　　負責日常驗貨、送貨、施工、簽單等。對小的工程進行施工及核算成本，與業務部、設計部配合處理公司業務。

　　部門職能：

　　日：整理送貨單，完成當天需要完成的.工程任務。做好第二天的送貨安排及施工。

　　周：進行小工程核算及總結。最好下一周的計劃，改進上一周的不足。

　　月：整理當月施工方便的失誤及需要改進的地方。及時做好總結及下個月改進實施方案，做好記錄及存檔。整理工具及倉庫，看是否有工具丟失和下個月采購申請。

　　工程部xx年12月1日常州橙果廣告有限公司

2022工程部年度工作計劃6

　　(一)工程部新一年工作思路

　　在去年一年的工程管理中，我總結了一些自己的經驗和看法，今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點意見和想法：

　　1、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個因素，是保證工程完工的先決條件，應該做到安全生產保障有利，杜絕隱患，安全生產主要是火電和高空作業及人員流動方面。但是我們的施工現場在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來實施。

　　2、材料的供應應做到及時、準確，用最少的資金購買最合適的材料，在節省資金同時也保障了材料供應，為保質、保量完成工程任務打好基礎，現場需要的一些小材料現場的管理人員應該有權自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。

　　3、在工地的施工管理中，工人除了關心工資外，最能影響工 人情緒的就是伙食問題，如果在伙食方面能調節好，相信工人會有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。

　　4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說，應該有自我調度的過程，就是工程保證按時完成，但具體時間安排根據實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現場，由調度人員提前最少一天與現場管理人員打好招呼，調動人員由現場管理人員定。

　　5、在施工中以總工期為目標，以階段控制計劃為保證，采取動態管理，施工組織科學化、合理化，確保階段計劃按期或提前完成。

　　(二)工程部年度工作計劃范文

　　過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務。

　　20xx年，是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了20xx年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃。

　　一、安全生產

　　安全是電力生產的首要要求，也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恒的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認真學習國網公司，建德局，新龍公司的各類文件，結合“三不發生”，“九個務必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務。

　　二、兩票三制

　　嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作前的`現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在“可控，能控，在控”的狀態中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防范措施。第三，事后總結，總結工作中的不足，安全隱患。

　　三、材料及資料管理

　　制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結束后，馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。

　　本文工程部個人工作計劃是由我們 應屆生求職網 、工作計劃欄目頻道提供參考閱讀!

　　在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。

　　四、加強溝通，服務于民

　　加強與供電營業所，配電工區等主業的交流，溝通。在其范圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯系單，做到事先提前通知，提前準備。

　　施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優質服務。

　　五、關愛員工，認真工作

　　認真傳達公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。

　　20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領導下，發揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業精神，以更加奮發向上的精神狀態，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰為機遇，沉著應對挑戰，以求認真務實的工作作風，創新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成20xx年工作目標，給公司一個滿意的答案。

2022工程部年度工作計劃7

　　新年伊始，公司組織聽取了經理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實現公司長足跨越式發展做出了新展望，提出了新要求�，F結合我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

　　一、人員安排

　　按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，制定聽班制度。

　　二、工作計劃

　　（一）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

　�。ǘ�）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的'形態，完善和該進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

　�。ㄈ�）加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部

　　將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

　�。ㄋ模╅_展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

　�。ㄎ澹┽槍υO施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。

　　能源管理的關鍵是：

　�。�1）提高所有員工的節能意識

　　（2）制定必要的規章制度

　　（3）采取必要的技術措施，比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。

　�。�4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　四、預防性維修

　　（1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

　�。�2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

　�。�3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

　　五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區，由于房產公司配套設施安裝后置的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

　　六、設施設備計劃維保工作：

　�。�1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

　�。�2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　�。�3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要，上報公司，統一購買備品備件，以便及時更換，確保設備發揮應有的作用。

　　(4)根據實際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。

　　我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為物業公司今后的發展創造更好的條件。

2022工程部年度工作計劃8

　　一、加強網絡使用，促進網上應用工作有序開展

　　一是繼續加強中心網站建設，進一步規范欄目，注重網站信息的及時更新，做到信息服務更加及時豐富有效；二是及時查看公文信息交換系統，確保網上公文交換正常和公文簽收及時；三是積極探索網上專業應用工作。進一步加強本系統內部辦公系統建設。

　　二、加強網絡建設，促進網絡規范化管理

　　一是加強網絡制度建設。繼續建立和完善各項規章制度，要根據信息化發展及時補充完善相關制度；二是堅持上網信息審查制，嚴格上網信息審查。嚴格按照要求，認真落實網站信息發布部門責任制，規范工作程序，確保上網信息真實、可靠；三是強化電子政務網絡建設目標管理，加強內部網絡管理，提高電子政務運用水平。

　　三、加強數據庫建設，開發網絡平臺

　　一是積極爭取財政支持加大投入，對網絡設施設備進行完善和更換，提高網絡運行的`穩定性；二是不斷加大網絡運行維護力度。指定專人負責網絡維護工作，提高應急處理能力，確保內網及外網暢通；三是重點加強審批系統數據庫建設，為開發網絡平臺、進行網上審批打下基礎。

　　四、加強保密工作，確保網絡安全

　　一是嚴格遵守《計算機信息系統保密管理暫行規定》，繼續完善網絡與信息安全保密責任制；二是繼續完善上網信息審查、監管、發布責任制，嚴格控制信息傳輸范圍，不允許涉密信息在網絡傳播；三是落實網絡病毒防范措施，對已安裝的*和隔離卡進行定期檢查維護；四是要定期清殺計算機病毒，進行網絡維護；五是進一步健全安全責任事件報告制。

　　五、加強宣傳工作，提高網絡運用水平

　　一是加強宣傳工作，充分發揮網絡宣傳功能，并通過文件交換系統這一渠道積極向上級和有關部門報送信息；二是對全體工作人員進行網絡技術及安全保密教育活動，提高網絡運用水平；三是積極參加網管部門組織的培訓，提高網絡技術水平，從人才上保證網絡建設健康發展。

2022工程部年度工作計劃9

　　根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業公司20xx年的工作計劃。

　　20xx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。

　　一、對外拓展

　　物業公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

　　經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

　　目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的；如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

　　二、換取企業資質

　　按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

　　三、內部管理工作

　�。ㄒ唬� 人力資源管理

　　物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導。

　　在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。

　　在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

　�。ǘ�） 品質管理

　　質量管理體系在xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。

　　在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。

　　20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的'質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主（業主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

　　20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

　�。ㄈ�） 行政工作

　　綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

　　20xx年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節約成本和規范化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料采購清單，30—下月3號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。

　　20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究，為公司發展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。

　�。ㄋ模� 企業文化和品牌打造

　　華神物業是年輕企業，依托華神集團和四川的大經濟環境發展，華神物業繼承了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。

　　三、經營管理工作

　　二零零四年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。

　　四、收支預測

　　收入：按照先前的預測，二零xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬平方米。年開支72萬，收入74 萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0。4元計算，則年收入38。4萬。預測利潤率為10﹪，即 3。84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1。5萬元。若在換取企業等級資質后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1。92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬（工業園）、 74萬（大觀園）、38。4萬（拓展新項目），共136。4萬元。

　　支出：工業園管理處全年支出預算22。8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34。56萬，公司本部支出10。4萬，則全年總支出為135。76萬元。

　　利潤：136。4—135。76=0。64萬元。

　　華神物業在二零零四年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。

2022工程部年度工作計劃10

　　新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

　　一、工程部今年的總體工作：

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。

　　二、工程部重點抓好如下工作：

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的`換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

　　4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。

　　(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

　　(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

　　(3)合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

　　(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。

　　(5)加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。

　　(6)嚴格控制外協項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。

　　總之，事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

2022工程部年度工作計劃11

　　一、目標概況

　　1、新的一年到來，面對酒店行業競爭越來越烈的現實，以及酒店經營面臨著店面陳舊、設備老化問題，為保證整體店面形像和經營理念，給就餐客人一個舒適的硬環境，工程部必須全力維護店面、設備設施保養工作，有了舒適的環境和美味菜品，才能成為顧客至上的理由。

　　二、重點工作

　　1、改進以望工作方式，增強服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，為分店提供更優質的服務。

　　2、改進工作服務程序，加強主動性服務意識，協調好與各部門之間的.工作及時性、有效性，遇事不推諉，多做事。

　　3、按照維修保養計劃，抓好對大型設備的檢修保養，做好對前廳后廚設備的換季檢修，日常維護，加強對餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道周期保養巡檢。

　　4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本。

　　○把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。

　　○合理控制設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象，加強對各部門水電氣能源使用檢查。

　　○修舊利廢加強考核和統計，杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

　　○嚴格控制外委維修，能自行維修的盡量自行維修，盡量控制維修成本。

　　○積極做好設備早期維護保養工作，做到未用設備先保養設備。

　　三、具體計劃;

　　1月份為安全檢查月，主要檢查分店營業區，后廚設備以及員工宿社安全進行檢查，并做記錄備案。

　　2月份無工作計劃，2月份是春節，利用春節時期自學一些專業的知識，

　　3月份店面計劃維護月，下分店檢查記錄須要維護的工程，并做出工程預算上報。

　　4月份維修維護施工月，安排工程人員進行工程維護，計劃后廚風機清洗工作，4月低完成。

　　5月份夏季維護空調月，對分店空調設備及后廚制冷設備做全方位的維護，5月低完成。

　　6月份安全用電月，進入夏天是用電高峰期，針對酒店用電設備及線路進行排查，并做記錄和及時處理，6月低完成。

　　7、8月份無計劃、不定期下分店巡查，發現問題及時處理。

　　9月份工作重點自來水，對分店用水設備進行檢查和處理，杜絕跑冒滴漏現象。

　　10月份冬季維護空調月，對分店空調設備及后廚制冷設備做全方位的維護，10月低完成。

　　11月份安全用電月，冬季用電高峰月，爭對酒店用電設備及線路進行排查，并做記錄和及時處理，11月低完成。

　　12月份煤氣安全月，檢查煤氣房，煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護，并做記錄備案。

2022工程部年度工作計劃12

　　一、指導思想：

　　20xx年項目部工作以精細化管理為基礎，遵循“誠信守約，追求優質”的質量方針，圍繞“質量優良”的目標，以質量管理體系運行為主線，以規范質量管理為重點，狠抓過程監控。進一步加強施工單位人員的質量教育培訓。提高本部門員工的素質、管理水平，嚴格按照工期計劃施工，杜絕施工安全事故。

　　二、工作目標：

　　1、工程質量合格率基本達到100%，按計劃工期完成施工任務；

　　2、與監理單位配合對施工單位安全施工進行監督；

　　3、全力確保施工現場的無安全事故發生，堅持“安全第一，預防為主”的原則，建立零傷亡的目標；

　　4、杜絕質量事故和嚴重質量缺陷；

　　5、嚴格按照程序對工程預付款進行把關與審核；

　　三、主要工作

　�。ㄒ唬�、工程進度控制

　　各個施工單位限期上報施工進度計劃，嚴格監督施工方對項目施工進度計劃的執行。

　　1、根據施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。

　　2、監督和控制施工進度計劃的執行，并搜集有關資料。

　　3、比較計劃與實際情況是否有偏差。

　　4、負偏差時，應進行糾偏，并進行下一輪的控制。

　　5、每周三下午4點監理例會時對進度計劃完成情況和質量情況進行總結。

　�。ǘ�）工程進度計劃

　　項目部根據總公司的要求制定施工進度計劃，嚴格按照計劃表施工。預計在20xx年月初2月10日~4月20日（陰歷12月22~陰歷3月2日）全部完成：

　　1、A區A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，B區B1、B2、B6、B7，C區C1、C2、C3、C4，D區D1、D2、D3、D4、D5的土建工程（外墻保溫、門窗安裝）。

　　2、西大門與B3、B4、B5主體工程施工。

　　3、區域內的架空車道、混凝土步梯的`施工。

　　4、2月10日前完成室內給排水、消防管道安裝。

　　5、2月10日前完成消防設備的安裝；3月6日~21日（陰歷2月1日~16日、計15天）前完成消防設備的聯動及調試。

　　6、2月10日前完成弱電綜合布線及安防報警等設備；3月6日~21日前完成弱電系統調試；

　　7、4月6日西大門與B3、B4、B5土建工程（外墻保溫、門窗安裝）。

　　8、4月6完成上各區屋面防水及落水管、車道與室內地坪、內、外墻涂料和裝飾線條安裝。

　　7、4月20日前完成建材城場地面工程；

　�。ㄈ�）強化培訓，嚴格檢查，確保質量管理體系的有效運行

　　繼續加大質量、環境與職業健康安全管理體系文件的貫徹力度，提高全員的質量意識。同時要全面嚴格地對施工現場安全進行檢查，重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質量計劃是否落實等方面，檢查過程中要把檢查和指導相結合，幫助發現、糾正問題，同時要切實抓好整改工作，對在檢查中發現的問題要及時整改，對管理漏洞較大的施工單位，項目部部要加大檢查的力度和頻次，確保質量管理體系持續有效的運行。

　　（四）狠抓質量管理制度化、標準化建設

　　為適應質量標準化的管理要求，項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質量法規制度的學習，只有認真學習上級、公司和各級政府的相關質量管理制度，才能認真履行自己的職責，實施自己的權利，實現質量工作的規范化管理；二是要督促各施工隊管理規章制度的落實，要求施工單位認真按照各項規章制度嚴格工程質量管理，加大各項制度落實情況的監控力度，使各項管理制度和控制工作有序進行，促進各項質量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”，與監理方配合一起對工程質量實行全方位的監控，對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度，要嚴把原材料進貨、操作工序質量檢查驗收關。

　�。ㄎ澹┏杀究刂乒こ添椖坎砍杀究刂频囊罁�是施工合同、協議書和簽證等，主要有以下幾個方面的工作：

　　1、成本控制的目標。以合同造價確定成本控制目標，對計劃外的一切開支應嚴格控制，如果某部分項目有突破成本計劃的可能，應及時提出警告，并及時采取措施控制該項成本。

　　2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。

　　3、控制工程預付款的動態結算。

　　4、嚴格控制工程變更。

　　5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。

　　工程項目部：

　　20xx年12月12日

2022工程部年度工作計劃13

　　1、為保證集團公司地產項目工程方面的正常進行，制定部門職責及崗位職責、各項管理制度、流程和工程管理表格并負責推動實施。

　　2、配合前期報建部、營銷部、行政部等部門進行項目前期運作。

　　3、在集團公司總經理的指導下，全面負責工程管理工作。

　　4、負責工程施工圖設計、勘察、監理、檢測和施工單位招標工作的計劃、實施和綜合管理工作。

　　5、協調承包商、供應商、監理、檢測、勘察、設計單位及相關單位之間的關系。

　　6、負責對承包商、供應商、監理、檢測、勘察、設計單位的合同、安全與環境、信息管理工作。

　　7、負責工程施工過程中質量、進度、投資及現場的控制，組織和協調工程項目的施工。

　　8、負責工程竣工驗收及物業移交工作。

　　9、對工程管理過程中的文件、檔案資料進行管理。

　　10、參與審查施工圖設計文件。

　　11、負責完成工程建設合同的'執行和管理工作，負責審核施工方項目部編制的各項施工方案。

　　12、負責工程建設項目的預算管理和預算執行情況監督職能，并對預算初審。

　　13、負責制定主控和相關過程不合格項的糾正和預防措施，并對措施的實施情況組織進行指導、監督和檢查工作。

　　14、負責提出工程部各類崗位專業培訓、技能培訓計劃，并按照有關部門的要求組織實施。

　　15、后期承擔物業修理與維護等日常工作。

2022工程部年度工作計劃14

　　20xx年，XX物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

　　一、保安管理

　　1)做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

　　2)對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

　　3)加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

　　4)做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5)加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

　　6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的'工作熱情，促進工作有效完成。

　　二、工程維護保養管理

　　1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作

　　2、加強對裝修戶進行監督管理。

　　3、向業主提供有償服務。

　　三、環境衛生的管理

　　1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

　　3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

　　四、客服管理

　　1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。

　　2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

　　3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　5)加強部門培訓工作，確�？头�員業務水平有顯著提高。

　　根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

　　五、完善管理

　　處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

　　六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區。

　　根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

　　20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

2022工程部年度工作計劃15

　　我們對過往的一年做深刻的總結；xx年工程部在公司的指導下，在各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到xx的交付工作，a、b地塊商業部分的全面開工建設工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。截至xx年12月底，我們已先后完成如下工作：

　　在完成相應工作的同時，我們協同綜合開發部對b地塊內的拆遷及林地征測全面推進。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

　　一、與集體公司協作：

　　公司在合作單位的戰略定位上取得較好的成效，這樣做省去了分公司在有相關需求時的詢價、招投標等工作，大大節約人力、物力及時間成本；這種優勢在抓工期搶進度時尤為明顯，能在較短時間內迅速的組織優質資源，在按期完成目標任務的同時而不降低公司產品品質，為公司樹立良好形象。

　　另外，公司的產品基本采取標準化，建議在合同管理方面也采取標準化，合同盡量細化，標準模板通過公司法務部審核定稿，這樣也避免項目公司制定合同時出現法律條文引用不恰當，執行合同時產生爭議的情況，不利于工作的開展。具體到合作項目像售樓部中央空調，室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應該配合到什么程度約定不是很清楚：像主電源電纜到主機附進多少米配電箱，配電箱內包含什么內容，配電箱再到主機之間多大電纜、哪方負責購買及安裝等等，都應該約定清楚。

　　招投標方面：公司在招標時采取的是統一工程量，然后邀請不少于三家單位參與投標報價，開標時多數情況以低價中標，這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機，他們就會降低投標報價，中標進場后以原設計品質過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設計，增加造價，漏項或者輔助性工作虛高報價，否則就以不做或者停工等方式要挾，延誤工期。也給項目和集團中心增加了大量詢價和審價工作。

　　二、部門管理

　　部門管理存在以下問題：

　　1、部門管理做得不好，團隊建設有所欠缺，對部門員工約束不嚴，公司制度執行不到位；

　　2、部門與部門之間溝通不暢通，導致部分工作與實際執行存在偏差；

　　3、部分員工有帶情緒工作現象，困難面前不夠擔當；xx年改進措施：

　　1、加強部門團隊建設，適當組織一些工作以外的活動，調動員工的積極性；采取獎罰制度：對違反公司制度的員工進行一定金額的懲罰，用作部門活動經費或獎勵表現良好的員工。

　　2、加強與其他部門的溝通，對拿不準或不清楚的多咨詢，必要時組織部門會議討論，統一方案后執行；

　　3、了解員工的思想動態，切實的幫助員工解決困難。培養員工的責任心。

　　4、在日常工作中，遇到某項工作推進存在困難時，相關管理人員就要靠前服務，理清工作推進關鍵節點，公司牽頭，部門協調，專人負責，限時完成。

　　三、總包單位：

　　xx有限責任公司

　　總包單位xx的項目管理安全、進度和質量存在諸多問題�？偨Y了如下幾點原因：

　　(1)、缺乏計劃性，現場管理人員質量、安全意識較差，執行力不夠，管理混亂。

　　(2)、對相關規范、設計圖紙不熟，內部溝通不暢通，設計變更后現場管理人員不知道。

　　(3)、施工班組力量薄弱，搶工期時加不上人，晚上不加班。

　　(4)、部分施工班組紀律松解，現場管理不到位，計劃得不到落實。

　　四、監理單位管理：

　　xx有限公司監理單位前期人員配備不合理、不專業、更換頻繁，經過調整后有所改觀，但現有監理人員執行力不夠，部分工序檢查不到位，晚上施工基本處于失控狀態，執行時顧慮太多。且總監長期不在現場，建設主管職能部門對此意見很大。

　　五、設計單位：

　　xx設計研究院有限公司

　　由于設計單位在重慶，導致部分需現場處理的工作無法把控，溝通起來諸多不便；就像施工圖審查，設計單位送審之后就不管了，沒有人員追蹤跟進，審圖意見出來無人對接，等把意見拿來再傳給設計院，一來二去耽誤了不少時間；設計院把設計回復弄好交給設質站，結果怎么樣也沒跟進。這樣導致施工圖審查時間過長，影響其他證照的辦理。xx年工程部工作目標：

　　工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重點；目前，我部人員將全力以赴、齊心協力，力爭b區商業農歷年輕開盤目標的實現；

　　我部將克服困難，從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關系，加強管理措施，具體如下：

　　一）定目標，建章建制，抓好施工管理工作，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。

　　1、注重合同對工程管理的作用

　　建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，必須嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都要較好的貫徹執行。綜合各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。

　　2、抓好安全與文明現場管理工作

　　安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和辦公分區，生活和施工分區，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

　　(2)督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　　(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生符合要求。(4)協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系，為工程建設創造良好的內外環境。

　　二）及時跟進設計，做好項目準備工作

　　根據開陽居民的生活習慣，與設計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯系單的回復，盡量避免耽誤工期。

　　三）做好工程質量技術管理工作

　　嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。強化過程的質量監控，確保主體工程結構優良。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時發現和糾正施工存在的質量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場了解現場情況，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。注重工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。

　　嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。

　　四）工作中存在的不足和需要改進的地方

　　在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

　　1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

　　2、建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。

　　3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

　　4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的.實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

　　總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　五）確保項目開發進度和質量是xx年工作重點

　　戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，xx年工程部將重點做好以下幾項工作：

　　1.工程施工中的安全、質量和進度控制；

　　2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理

　　3、制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現對項目質量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結合，有利于促進相關環節的關聯部門之間的協調配合，實現項目建設一體化。

　　六）建立“以人為本”的管理體制

　　現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏，競爭能力不強。傳統的管理以管理財、物、技術為主，它無視人性和人的創造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來，并做到以對人管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調動人的工作積極性和創造性。只有尊重知識、尊重人才，企業才能獲得長久發展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現，對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的現在與將來，所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。

　　七）結束語：

　　結合公司發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創造各種鍛煉和學習機會。我們深深領會公司大道為正，敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發；這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續傳播的正能量。

　　隨著xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！

　　貴州麒龍集團（開陽）置業有限公司

　　開陽麒龍城市廣場項目工程部

　　xx年1月7日

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