兒科護理下半年工作計劃

時間：2024-10-06 11:17:22 工作計劃我要投稿

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兒科護理下半年工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的兒科護理下半年工作計劃，希望對大家有所幫助。

兒科護理下半年工作計劃

兒科護理下半年工作計劃1

　　在下半年里，我科將繼續圍繞醫務科工作計劃，結合科室的實際情況，要從以下幾個方面，認真開展工作：

　　1、統一思想，提升整體實力，打造明牌科室。

　　強調科室整體實力的重要性，統一思想，努力進步。以提高科室的整體實力為共同奮斗目標，打造明牌科室。

　　2、進一步提高理論知識水平及實際工作能力

　　以年青醫師考證為契機，加強年青醫師的培訓工作，努力學習基礎理論知識，為以后工作的發展打下堅實的理論基礎。積極參加兒科學術會議，學習新思路，新技術，新進展，特別是小兒急救知識，提高兒科重癥病人的急診急救能力，使每個醫生都能熟練掌握并規范化。

　　3、加快醫護培養步伐

　　對科室的醫生及護士，有計劃地外出培訓，以掌握新的知識與技術，了解最新醫護發展技能，更好地開展工作。

　　4、提升醫護質量

　　嚴格執行醫護核心制度、應急預案、醫護技術及操作規程，使醫護工作，做到有章可尋，有據可依，有序的.開展工作，安全穩定地提高醫護工作質量。

　　5、嚴格醫療文書的書寫。

　　從病歷抓起，以醫院醫務科所發的病歷書寫規范為準則，從內容和格式上使醫療文書書寫規范化，每周科內至少進行一次病歷質量檢查，查出存在的問題，要及時的進行分析并及時改正。

　　6、不斷提高社會效益及經濟效益

　　發揮科室各種優勢，做好出院健康宣教，電話回訪工作，最大限度、最多途經的吸引更多的病人。不斷提升科室的聲譽，創造更多的社會及經濟效益。使科室能快速穩定的發展。

　　7、細化量化考核工作

　　認真作好科室分配工作，做到獎罰分明，體現在獎金分配上，主張多勞多得，避免吃大鍋飯。

兒科護理下半年工作計劃2

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象。從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”。全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理：科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平。提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理。根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施：新入院病人熱情接待，宣教認真仔細，及時處置新病人，危重病人立刻處理，快速完成診治，保持病區干凈、明亮適舒。徹底轉變觀念，消除生、冷、硬現象及無人應答現象，出院時道一聲“安康”。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　熟悉18種核心制度，科室醫療質量管理小組、醫療安全小組、急救應急小組認真履行職責，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　醫療質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。從基本素質抓起，良好的醫德是醫院發展不可或缺的.精神支柱；抓基礎質量，提高年輕醫生綜合能力，培養合格的兒科醫生；從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字；危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療，3日診斷不清科內討論，1周診斷不清院內討論；加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日二次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患；嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。質控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

　　五、醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責。責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序；貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管。特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中。

　　六、繼續教育、培訓

　　根據業務需要，制定切實可行的繼續教育、培訓計劃，使理論水平再上新臺階。強化人文教育，使“以人為本”的理念滲透到工作的各個環節。繼續保持與上級醫院、學會組織的聯系，爭取外出學習，不斷刷新知識及觀念。爭取省級醫院高年資醫生、教授來院交流、講習，為科室發展提供有力保障。

　　相信在下半年，全體工作人員同心協力，不懈奮斗，有能力、有信心完成設想目標。歡迎職能部門、上級領導常予以監督、指正！

兒科護理下半年工作計劃3

　　兒科繼續在各級領導的帶領下，團結進取，努力工作，以服務及專業技術的發展為重點，以醫療質量安全為中心，積極配合醫院的各項中心工作，不斷加強護理內涵建設，從而推動護理事業的發展，現擬定工作計劃如下：

　　一、政治思想方面

　　1、遵守法律法規方面

　　全科護理人員做到和院領導政治思想和改革思路保持一致；在醫療工作中懂法、不違法，在護理技術操作規程中不違規；熟記各自的崗位職責以及護理的十五條核心制度。

　　2、醫德醫風方面

　　我科將繼續堅持以病人為中心，一切為了病人的服務理念。改善服務形象，提高服務質量，加強醫患溝通，注意語言文明。廉潔奉公，不以醫謀私，拒收受紅包，不斷提高自己的服務思想水平，樹立醫務人員美好白衣天使形象。

　　3、本科室每月組織一次政治學習，每次學習時間至少2小時。

　　二、挖掘專業內涵，狠抓專業培訓

　　1、挖掘專業內涵，狠抓專業培訓，不斷提高業務技能，堅持定期“三基三嚴”培訓，除參加醫院開展的業務學習外，本科室制定計劃為：全年組織護理業務學習12次，護理技能操作培訓12次，院感培訓12次，護理業務查房12次，護理疑難病例討論4次。理論考試12次，護理操作12次。

　　2、急救技術的培訓也將作為本年度的工作重點。對新生兒窒息復蘇不定期抽查，反復強化護理人員對新生兒的急救能力。針對急診、危重病人的搶救配合，急救五項技能的培訓，每半年組織一次演練，提高護理人員的`應急能力。完善護理交班、業務查房、業務學習的模式；通過分層培訓模式的改變使不同資歷、不同年限的護士能有不同程度的、循序漸進的獲得專業知識。

　　3、兒科現有護士14名，其中主管護師2名，護師3名，護士10名，平均年齡27歲。從2009年12月成立至今，經過四年的努力與整合，護理隊伍結構漸趨合理化。但普遍還存在臨床經驗不足，隨著醫療需求的增加，兒科的擴大，整個兒科護理隊伍需要全面提高，我科計劃通過引進人才競爭機制，加強業務培訓；今年還計劃外派2-3名護士到上級醫院進修、培訓，以此提高護理隊伍水平。

　　三、業務工作

　　1、確保艾滋、梅毒、乙肝母乳傳播等項目的順利實施和防治。

　　2、20xx年我院新生兒聽力篩查率達94.7%，還須進一步完善聽力篩查復篩及轉診制度，加強聽篩的宣傳力度，確保新一年聽篩工作順利達標。

　　3、積極協助產科新生兒會診和監護，確保產科新生兒安全。

　　4、完善新生兒觀察室的流程，逐步培訓專業兒科護士，為兒科門診的獨立及成立專業的NTCU打下基礎。

　　5、嚴格做好科室成本控制，開支節流。考慮病房的'擴建，科室耗材較去年增長力爭不超過30%。

　　四、加強護理安全管理，營造護理安全文化

　　1、每月組織對科內護理質量、院內交叉感染、護理文書、急診急救、病房環境設施安全進行檢查，對發現的問題及時分析查找原因持續改進，確保醫療活動安全順利進行。

　　2、加強醫院感染的管理，定期檢測，采樣合格率100%，確保無院感發生。加強醫院感染培訓，每月一次院感知識培訓，并每季度考核一次，提高醫護人員的自覺意識，保證醫護人員及病人的安全。

　　3、全面推進責任制護理，使護理人員分配均衡，搭配適當。

　　4、日常護理工作中強調制度規范、操作規范貫穿始終。科室將繼續遵照執行醫院制定的核心制度、工作制度、崗位職責、應急預案、護理常規、服務流程及指引等。并加強學習，使護士有章可循，全體護理人員保持高度風險意識，提高責任心，勤看、勤說、勤動手，減少護理差錯事故發生，保證病人安全。

　　5、鼓勵護理人員對潛在不良因素的排查分析，力圖將安全隱患遏制在萌芽狀態；定期督查，及時發現并處理不良事件，避免差錯事故演變。

　　隨著醫院新住院大樓的完工，我們住進了新病房，有了新面貌，改善了大家的工作環境。我們科全體人員將更加努力，狠抓醫療質量，保障醫療安全；改善服務形象，提高服務質量；遵守規章制度，完善流程；為創建20xx年二級保健院積極共進。

兒科護理下半年工作計劃4

　　20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

　　1。不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的.危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4。、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，

　　5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

　　宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

　　3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

　　1。對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

　　2、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

　　3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　四、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

　　五、加強患者健康教育

　　1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

　　預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　2。每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

　　六、新業務、新技術

　　1、重點發展小兒康復保健，選派1—2名護士進修小兒康復保健

　　2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1—2項。

兒科護理下半年工作計劃5

　　在醫院黨委的關心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在下半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，深化整體護理，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。

　　一、深入開展整體護理，全面提高職業素質

　　具體目標：繼續開展整體護理，規范護理程序，提高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

　　實施措施：

　　1、組織學習《兒科學》，熟悉相關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

　　2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

　　3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

　　4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

　　二、認真學習《醫療質量暫行規定》，提高護理服務質量

　　具體目標：組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，提高護理服務質量。

　　實施措施：

　　1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

　　2、在護理工作中做到視病人為親人，以一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人為工作指導，認真履行護士職責，提高護理人員對服務意識的認識程度，激發護理人員的工作熱情。

　　3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

　　三、嚴格執行各項規章制度，提高護理工作質量

　　具體目標：建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。

　　實施措施：

　　1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。

　　2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

　　3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做詳細報告。

　　4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。

　　5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。

　　四、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，提高應急、急救能力

　　具體目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，提高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

　　實施措施：

　　1、制定訓練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

　　2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高技術水平。

　　3、年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

　　4、大力表揚星級護士及5.12優秀護士，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為病人提供愛心服務。

　　5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習相關法律知識，并靈活運用到工作中去。

　　五、強化科研意識，提高護理科研能力

　　具體目標：依據本科護理人員的科研能力，制定科研計劃，爭取有較高水

　　平的文章在雜志上發表實施措施：

　　1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻資料，營造良好的.學術氛圍，力爭有高水平的論文發表。

　　2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。

　　六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能。

　　具體目標：在較短時間內培養全科護理人員掌握嬰兒撫觸技術。

　　實施措施：

　　1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環境、溫濕度符合標準要求。

　　2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快掌握撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。

　　組織全科護理人員認真學習醫院有關規章制度及科室有關規定，注重服務態度及工作秩序的養成。

兒科護理下半年工作計劃6

　　一、加強安全管理

　　1、嚴格將各項規章制度落到實處，不定期的進行監督檢查到位，有監督檢查記錄并與獎懲評分細則掛鉤。

　　2、強化安全意識，將工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外各種護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。

　　3、加強重點環節的管理，病人的治療及床頭交接，防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特殊用藥，病人的各種管道及病人現存和潛在的風險評估。

　　4、加強重點時段的管理，晚夜班，中午班，節假日，實行彈性排班，保證忙時有加班，同時注意培養年輕護士獨立值班的慎獨精神。

　　5、加強重點病人的管理，新入院、為重病人、三個月以內的嬰兒、家屬照顧能力弱的患兒，晨會交班的時候對上述病人作為交班時討論的重點，對患兒的護理問題進行評估，達到共同引起各班重視。

　　6、加強對重點員工的管理，新入科及進修實習護理人員，制定全套的培訓計劃，對他們進行法律意識教育，提高抗風險的意識和能力，同時指定由臨床經驗、責任心強的有護師資格的護士帶教，培養學生的溝通技巧和臨床操作技能。

　　7、按照省標的要求進一步規范護理文書的書寫，減少安全隱患，認真貫徹執行記錄中的十字方針：客觀、真實、準確、及時、完整，既要體現專科特點，又要對陽性體征有確切的描述。使病例書寫更標準化和規范化。

　　8、加強護理人員職業防護，組織大家學習新頒布的職業病防護法，完善報告制度，及職業暴露后的處理措施及程序。

　　9、再次組織大家學習護理部指定的應急風險預案，平時在工作中培養護士的應急能力，對每次的應急問題做及時的回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、加強護患溝通，避免護理糾紛

　　1、順應新醫改政策推動下的“優質護理示范工程”，夯實基礎護理，科室繼續實行和完善責任制整體護理，由責任護士分管床位，要求她們每天與患兒及家屬見面，進行面對面的護理指導和健康宣教。

　　2、認真執行治療告知程序，更換液體和其他護理操作時要向家長做詳細的解釋并征求意見，以得到她們最大程度的配合。

　　3、定期主持召開公休會，對出院病人發放滿意率調查表，并認真指導填寫，獲取病人的需求及反饋信息。

　　4、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的.呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，深化親情服務，提高服務質量。

　　5、利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，安排科室講科，學習護士社交禮儀及職業服務禮儀儀講課，在培養護士日常禮儀，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。

　　6、對出院病人及時電話回訪，并進行相應護理知識的講解和指導。

　　三、定期進行護理質量檢查，確保質量持續改進

　　1、按護理部的要求對現有的護理管理各項標準組織學習和掌握，并按其標準完成各項工作。

　　2、嚴格一日五查，每月組織護理檢查一次，要求我們的護理人員參與，學會發現自己的問題并及時改正。

　　3、科室成立搶救組織，任命搶救車管理責任人，每周一對搶救藥品及器材進行清點，護士長每周五進行復查。

　　四、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并采用晨間提問的形式對學習內容鞏固。

　　2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，督促認真完成護理部三基理論和操作考核，科室每年組織兩次理論和操作考試，分別定為3.6.9.12月，并將考試的成績作為個人考評的客觀依據。

　　3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握更多專科知識和能力。

　　4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀及患兒家屬對我們穿刺水平的要求，我們的護理人員的對達到一針見血還有一段距離，對急重癥的搶救配合也欠熟練，今年有計劃的選送部分護士外出學習，加強這兩方面的學習和訓練。

　　5、堅持危重病人的登記和對危重及疑難病人的護理討論，已達到總結臨床護理經驗，共同提高的目的。

　　我相信，在院領導的關系與支持下，在與各臨床科室的緊密配合下，在我們全體成員的共同努力下，兒科的護理工作將再創輝煌。

兒科護理下半年工作計劃7

　　為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質量工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的'不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督收集整理到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　　3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

兒科護理下半年工作計劃8

　　在下半年里我們新生兒科的全體醫護人員將齊心協力、患難與共、共同奮斗一如既往的圓滿完成各項工作任務。現將下半年的護理計劃整理如下：

　　一、認真執行院部、護理部及院感辦下達的各類制度及工作任務。并積極組織學習，督導各項工作完成情況。

　　二、加強重癥監護室的消毒隔離制度及基礎護理質量，完善母嬰同室的健康宣教。

　　三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，計劃下半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核一次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查規章制度的執行情況。

　　（二）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高專業知識水平。計劃如下：

　　1、3月、6月各派一名科內業務骨干參加自治區新生兒專科培訓班

　　2、其余每月份里分別派送科內護理人員進修學習，改變護理理念，從而提高自身素質和臨床護理質量。

　　四、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）尤其是需提高護士發現問題，解決問題的`能力，同時又要發揮科室質控小組的督導作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，發現護理工作中存在問題，及時查找原因、提出整改措施。

　　（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員--護士長，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。（四）加強護理過程中的安全管理：

　　1、每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人，追究個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、加強科室硬件設施的'常規檢查意識，平時注重對儀器性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　五、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）注重收集護理服務需求信息，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　六、做好教學、科研工作

　　（一）指定具有護理師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。

　　（二）重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　（三）增強科研意識，力爭下半年開展新技術項目1～2項。

　　我們相信只要努力認真做好以上工作，我們在下半年中的工作中一定能取得更好的成績。

兒科護理下半年工作計劃9

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

　　1.不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2. 加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

　　3、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4.、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

　　1.對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

　　2、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的.護理關懷。

　　3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　四、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

　　五、加強患者健康教育

　　1.由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　2.每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

　　六、新業務、新技術

　　1、重點發展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健

　　2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項。

兒科護理下半年工作計劃10

　　一、指導思想

　　以創建xxx附屬醫院和三級醫院為契機，以人為本，以人民群眾滿意為出發點和落腳點，積極應對衛生工作面臨的新形勢、新任務，解放思想，深化改革，全面提升我科的.服務能力和自主創新能力，扎實推進醫院科學發展。

　　二、目標計劃

　　業務工作量：診療人次25000人；出院病人4350人。

　　業務工作效率：住院病人平均住院天數≦6天；床位使用率≧90%；病床周轉次數≧58次/年。

　　醫療技術水平及質量：進一步加強醫療質量，特別是基礎醫療質量，加強醫患溝通，保證醫療安全、減少醫療糾紛；繼續加強醫療技術水平的提高，努力完成三級醫院評審標準要求的技術項目。

　　業務收入達到1500萬元，藥品收入占總收入比≦50%

　　三、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平：將醫療質量、安全、服務的持續改進和提高作為今后長時間的工作重點，進一步提高醫療質量、保證醫療安全、加強醫患溝通，減少醫療糾紛。

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科由于人員少，無法派人赴上級醫院進修學習，利用早班交班時間、休息時間，集中或自主學習專業知識，利用病歷討論，院、科業務講座、上級醫師查房積累臨床經驗，不斷提高業務水平。

　　2、強化規章制度的落實

　　規范各項操作規程，認真落實16項核心制度。科內利用晨會時間，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改。對各類投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。

　　3、抓好“三個環節”的管理和監控

　　（1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥；

　　（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務；

　　（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

　　4、加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

　　②定期對病歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　四、加強護理質量管理

　　確保各項護理質量達到標準要求。

　　一是重點監督護理核心制度的執行情況，二是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。采取各種措施認真組織落實。三是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。

　　五、加強學科建設，開展新技術、新項目，促進業務快速發展

　　為保證科室科學、健康、可持續的發展，必須開展新技術、新業務

　　1、兒童心理咨詢門診及矮小門診：我們要進一步做好自我營銷，加大宣傳力度，擴大影響面，努力提高業務水平，力爭成為通州人民心目中的特色門診。

　　2、兒童哮喘門診

　　20xx年將繼續做好兒童哮喘的規范診治工作。

　　3、倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。兒科已經與五官科、皮膚科聯合開展皮膚過敏原點刺試驗項目。

　　4、充分利用好我院的.現有資源，尤其是輔助檢查，把兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

　　5、進一步做好新生兒疾病的診治工作，待新病房大樓建成后成立新生兒病房。

　　六、加大人才培養、加強科內外培訓，提高人才隊伍素質

　　進一步加強業務人才梯隊的建設，特別是中青年業務骨干的培養和建設，逐步構建合理的、階梯型的人才隊伍。每周一次科內業務小講座，二周一次科內業務大講座。彌補因人員不足而無法安排醫生進修機會。

　　科室應進一步加強醫、教、研工作。努力帶教好實習、進修生。

　　七、加強績效管理，建設節約型科室

　　開展科室預算管理，增強科室每位成員的成本意識和節儉意識，為病人提供更加優質、高效、價廉的服務。

　　八、切實關心科室每位成員，穩定職工隊伍

　　要在工作上、生活上關心科室每位成員。在工作上，力所能及提供各種支持，如職稱評定、外出學習、參加學術交流；在生活上，給予各種關心，真正做到以事業留人、以感情留人。

　　九、需要院部解決的難題

　　1、今年我們申請進四名兒科醫生，要求為：男女不限，本科以上學歷，能吃苦耐勞。希望院部協助。

　　原由：

　　（1）由于多種原因，兒科醫師人數從最多時的17人減少到目前的xx人，兒科實際開放的床位數由43張變成現在的83張。現在是到了“一個都不能少”的地步，無法派人外出進修。

　　（2）新病房大樓建成后成立新生兒病房，仍需要人。

　　（首都兒科研究所所長羅毅說，“兒科醫生不是當前大多數醫學院畢業生的首選志愿，主要有三個原因：工作量大、工作風險大、收入低。”“一個醫學院畢業生成長為能夠獨當一面的兒科醫生，至少需要10年。目前全國性的兒科醫生的短缺可能還會持續一段時間，不太可能很快就得到解決，不僅如此，醫患關系在兒科顯得更加緊張”。20xx年我們申請要男性，本科以上學歷，并不是我們重男輕女，而是要早點把人用起來。結果沒進到人。）

　　2、新病房大樓建成后成立新生兒病房，必備的一些設備，望院部購買協助。謝謝！

兒科護理下半年工作計劃11

　　20xx年，在醫院各級領導關心支持下，兒科病房環境設施得到了很大改善，在這一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據護理部20xx年護理工作計劃，結合本科室實際工作，特制訂20xx下半年兒科護理工作計劃如下：

　　一、加強醫德醫風建設，提高病員滿意度

　　1、對住院病人發放滿意度調查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。

　　2、規范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。

　　3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育，以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的`考核，合格者才能準予上崗。

　　4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。

　　二、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務

　　1、試行開展責任制整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進行整體護理。

　　2、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

　　2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

　　3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

　　三、重視護理人員素質培養

　　以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

　　1、制定20xx下半年訓練計劃，由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

　　2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

　　3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚，給予獎勵，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為患兒提供愛心服務。

　　四、加強基礎護理，規范工作秩序。

　　1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。

　　2、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

　　3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。

兒科護理下半年工作計劃12

　　為了使各項工作達到可持續發展，爭創三級婦幼保健院，在認真總結分析經驗的基礎上，根據醫院護理工作五年規劃要點及三級婦產醫院評審要求，將20xx下半年新生兒科護理工作計劃擬定如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

　　4、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的'和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　8、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

　　9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

　　3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

　　3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

　　4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。

　　5、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

　　6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

兒科護理下半年工作計劃13

　　兒科是一支充滿活力，愛心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下，兒科迅速發展，各項工作上了一個新的臺階。為了貫徹我院“關愛生命，親情護理”的服務理念，積極響應衛生部開展的“優質護理服務工程”。加快兒科發展的步伐，全面提高兒科護理工作水平。特擬定護理工作計劃：

　　一加強護理質量管理。持續改進質量，保障臨床安全

　　1、完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。

　　2、充分發揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優的依據，持續改進護理質量。

　　二加強護理人員的在職教育，提高專科護理水平。

　　1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處。內容為：各項操作技術，常用、急救藥的使用方法及不良反應，常見疾病的`護理常規，危急重癥急救，院感知識及核心制度等。

　　2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮。“與時俱進，從我做起！”為了滿足不同職稱，不同年資的護士學習需求，科室制定上崗1年內，3年內，5年以上護士業務學習計劃，堅持每周兩次晨會提問。（不超過15分鐘）選拔技術能手，對全科護士進行基本操作的培訓，指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。

　　3、繼續加大專科護士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進修和參加各類短訓班，鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫院標準，并確保專科護士的穩定性。

　　4、PICU是無陪護病房，所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復，一支業務精湛，知識全面，應急能力強的護理隊伍極為重要。科室每季組織風險預案演練，提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習，做到人人過關。

　　三樹立“以病人為中心”的服務理念，提高服務質量。

　　1、將我院“關愛生命，親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感，促進護理工作更加貼近患者，密切護患關系。

　　3、在科室繼續深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務，做到儀表規范，淡妝上崗，熱情服務。行為規范組長隨機檢查，將禮儀服務納入護士個人質量考核，提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度，使廣大家長理解醫護人員，信任醫務人員，促進醫患和諧。

　　四加強醫院感染管理，降低醫院感染率

　　1、制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度，做到持續改進。

　　2、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查，護士長不定期抽查。發現問題及時解決并責任到人。

　　3、定期進行院感知識培訓和考核，增強護理人員的院感意識，嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。

　　4、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。

　　五加強護理安全管理，防止差錯事故的發生。

　　1、加強急救藥品，物品及器械管理，嚴格交接班制度，保持良好的應急狀態。護士長堅持“五查”。

　　2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實。

　　3、加強護理缺陷管理，嚴格執行差錯事故管理制度。

　　4、護士個人考核登記及時，每月總結并公示，落實獎懲制度。

　　5、對發生的差錯做到明確責任人，分析原因，討論防范措施，及時落實整改措施，杜絕類似差錯發生。