【精選】年度工作計劃集錦六篇
日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利
開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的'價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理
合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
年度工作計劃 篇2
老話說得好：時光飛逝，不知不覺中回首近一年的工作，走過了不同尋常的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有同事共同努力的艱辛，它讓我成長許多。
虛心學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，是我一貫堅定的道路，回首往事，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然說沒有戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段坎坷的路程，我相信，只有經(jīng)得起時間的考驗，我們才能成長，才能繼續(xù)前進(jìn)。
今天緊張充實而又充滿神秘的20xx即將接近尾聲，今年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位同事的共同努力下，我們將一起腳踏實地地工作、學(xué)習(xí)。9月中旬，CG第三層樓的施工也十分緊張，開始進(jìn)入爬樓階段，盡管當(dāng)時條件十分艱苦，陳組、李組仍未放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
經(jīng)過兩個月的努力，生產(chǎn)線上的進(jìn)步來自于各主管的指導(dǎo)，言傳身教。隊長和各位隊長都是我學(xué)習(xí)的`良師益友。所有這些都可以幫助我提升自己的潛意識，一些細(xì)枝末節(jié)的東西。常言道：魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位，改正缺點，補(bǔ)美中不足。
1、工作目標(biāo)
結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品的種類，新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，質(zhì)量要求。
生產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度，如“8S”提高作業(yè)能力，還有缺陷原因分析和異常處理。掌握設(shè)備操作知識，降低物料損耗，提高良率。
與各部門主管交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)情況，合理安排生產(chǎn)安排人員工位，穩(wěn)固基礎(chǔ)。
觀察線體的生產(chǎn)問題，并結(jié)合實際問題進(jìn)行思考。
通過對人、機(jī)、料、法、環(huán)五個角度的分析，找出解決實際問題的辦法，制定改進(jìn)措施。
2、工作內(nèi)容：
一、嚴(yán)格按照WI要求，要求員工操作和掌握新產(chǎn)品的材料用途，以及材料控制。
二是生產(chǎn)相關(guān)制度、安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單下達(dá)、質(zhì)量保證及質(zhì)量要求。
生產(chǎn)線上產(chǎn)量不佳機(jī)臺原因分析，不良率統(tǒng)計。
UPH跟蹤，來料外觀標(biāo)準(zhǔn)差。進(jìn)而實現(xiàn)質(zhì)量意識。
3、工作經(jīng)驗：
一是培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強(qiáng)對員工的多技能培訓(xùn)，并儲備重點工點人員，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)；二是當(dāng)人力發(fā)生變化時可以調(diào)派，加強(qiáng)干部培訓(xùn)，對員工進(jìn)行物料控制等方面的培訓(xùn)，對員工不定時做陷阱測試，使員工了解物料控制意識的重要性，對意識較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部講解物料控制知識，以此加強(qiáng)本班的全員物料控制意識，從根本上杜絕物料丟失事故的發(fā)生；三是培養(yǎng)一支有團(tuán)隊精神、有素質(zhì)、有技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心的強(qiáng)有力的隊伍。
第二，培養(yǎng)干部，干部是基礎(chǔ)，干部能力的高低決定我們工作的成敗，我們要通過實際操作訓(xùn)練干部，提高干部的個人能力，強(qiáng)化干部素質(zhì)，提高干部的專業(yè)技能，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的干部，增強(qiáng)干部的業(yè)務(wù)能力、溝通能力、完成事情的能力。
理解自己的責(zé)任，發(fā)展協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時間分析自己的不足，吸取別人的經(jīng)驗和技巧，那些差異的細(xì)節(jié)，多想怎么提高高科技產(chǎn)品的效率。
二十年來，是我國穩(wěn)定發(fā)展和積累基礎(chǔ)工作經(jīng)驗的開端。回首過去，結(jié)合工作實際，創(chuàng)造關(guān)鍵年份，核心競爭力。我們要繼續(xù)加強(qiáng)新干部的培訓(xùn)，使他們能夠歷練，正確處理一分姿態(tài)努力工作的問題。對于這一年的工作重點要做一個轉(zhuǎn)變，一個認(rèn)識，一個角度的轉(zhuǎn)變，也要認(rèn)清工作形勢。要跳出原有的思維模式，用積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。歡迎來到20xx，做一個結(jié)束，分析，感受快樂吧。提高自身的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的相關(guān)資料，在面對每一個挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出最好的一面。盡管還有些不足，但我相信，我們將走向成功的明天。
這是我今年的總結(jié)，沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點，我將繼續(xù)努力。
年度工作計劃 篇3
隨著改革開放的繼續(xù)延伸，社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人口流動是必然的趨勢，人口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了多元化的格局，我村交通便捷，地處大楊中心地段，16個村民小組，是流動人口密集的村，為了更好地抓好計生工作，特制定20xx年的工作作如下安排：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。
年初在村兩委的高度重視下，將計生工作作了調(diào)整，黨總支書記親自抓，其他部門配合，設(shè)立兩委、蹲點、組長網(wǎng)絡(luò)化格局，在16個組內(nèi)分別配備了計生聯(lián)絡(luò)員。重新調(diào)整了流動人口計生專干。
二、工作安排。
我村范圍大，分布廣，為此將全年的流動人口計生工作作了細(xì)致的安排：
1.建立健全流動人口臺賬及各項制度。
2.我村流入人口多，范圍大，信息采集難度大，定期做好流動人口清理工作是必然的，實行每月一小清，一季度一大清，對采集的信息立即建檔，按時進(jìn)行網(wǎng)上交流。
3.按時開展孕環(huán)檢，定期開展訪視工作，每年開展兩次孕環(huán)情檢查，兩次訪視工作。
4.免費發(fā)放避孕藥具，對流入我村的流入人口有需求的全部實行免費發(fā)放藥具。定期開展生殖健康檢查工作。
5.對建檔后的流入人口，及時核查信息，及時變更信息，實行流入地與流出地信息互動，按時完成網(wǎng)上信息交流反饋工作。
三、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化宣傳教育，流動人口及房屋出租人的法制意識有較大提高，能依照有關(guān)房屋租憑規(guī)定，自覺申報登記并做好自我管理和防范工作。
2、全面摸清全村的流動人口、出租房屋和流動人口用工較多單位底數(shù)，健全各類檔案資料，做到底數(shù)清、情況明、管理規(guī)范。
3、建立和健全各項規(guī)章制度，落實各項管理措施，對發(fā)現(xiàn)的流動人口違法閑散人員，堅決予以打擊，維護(hù)社會穩(wěn)定。
4、建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，理順村與企業(yè)之間的`協(xié)作聯(lián)動關(guān)系，建立和鞏固流動人口的長效管理機(jī)制，形成齊抓共管得社會化管理新局面。
四、強(qiáng)化“服務(wù)”功能，加強(qiáng)基層管理
我村堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創(chuàng)繁榮”的指導(dǎo)思想，將流動人口管理服務(wù)工作芳到重要位置來抓，對外來人員的子女入學(xué)等，與本地居民實行同等待遇。暫住人口、房屋出租戶的管理手續(xù)更加具有可操作性，對外來人員堅持平等化、親情化和人性化，開展治安防范宣傳教育，提高流動人口的自我保護(hù)意識和能力，防止不法侵害，加強(qiáng)我村對流動人口的管理，充分發(fā)揮職能作用。
五、加大宣傳力度。
宣傳是計生工作的重中之重，我村定期開展育齡婦女座談會，發(fā)放宣傳品，利用協(xié)會網(wǎng)絡(luò)開展生殖健康服務(wù)宣傳、計生政策宣傳、技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。
年度工作計劃 篇4
根據(jù)xx區(qū)區(qū)招商辦的工作部署，結(jié)合辦事處工作實際，堅持本著務(wù)實創(chuàng)新，擴(kuò)大外延的原則，積極創(chuàng)新招商引資方式，做到以商招商、以誠招商、以情招商，多方位的開展招商引資工作。
一、工作目標(biāo)。 確保實現(xiàn)省外到位資金5億元。
二、具體的工作措施和方法。
1、力求在思想觀念上實現(xiàn)新突破。堅決打消等、靠、要的思想，廣開思路，多措并舉，積極上門與企業(yè)及相關(guān)部門聯(lián)系，挖掘招商信息;同時，增強(qiáng)敏銳感和辨別力，提高招商成功率
2、積極做好在談
項目、意向項目的推進(jìn)工作。一、火車站七天酒店;二、深航國際酒店;三、海寧皮革城項目;四、環(huán)城路棚戶區(qū)改造項目。
3、強(qiáng)化以商招商。
(1)加強(qiáng)企業(yè)管理，做好分類指導(dǎo)。(2)不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量，對企業(yè)實行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，營造一個寬松的發(fā)展環(huán)境，讓落戶企業(yè)宣傳濱北，贊揚(yáng)濱北。(3)經(jīng)常性深入企業(yè)，及時掌握企業(yè)發(fā)展動向，捕捉招商信息。(4)招商辦進(jìn)一步建好項目信息庫，做到管理細(xì)致，跟蹤盯靠及時到位。
4、建立行之有效的招商激勵機(jī)制，調(diào)動各方面招商引資的積極性。對有招商實績的單位和個人，給予適當(dāng)?shù)恼喂膭詈臀镔|(zhì)獎勵，促使招商效果最大化。
5、發(fā)揮資源優(yōu)勢，拓寬招商引資領(lǐng)域。
要從“三個圍繞”入手抓招商引資：
一要圍繞資源優(yōu)勢招商引資。充足的.土地資源儲備、電力資源、水資源是招商引資、項目開發(fā)的優(yōu)勢，也是加快發(fā)展的潛力所在。我們要以資源吸引外來客商，以開放促進(jìn)開發(fā)，重點做好產(chǎn)業(yè)招商，盡快將資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
二要圍繞培育新型產(chǎn)業(yè)招商引資。要突破固有的思維方式，把招商引資與調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，通過引進(jìn)技術(shù)、資金、品牌，發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)。
三要圍繞紅色旅游招商引資。要借助遵義會議紅色旅游，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，吸引更多的客商來投資酒店開發(fā)項目，使旅游酒店產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動招商引資工作上新臺階。
招商引資是我辦經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，要做到“四個抓”：
一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓。要把招商引資當(dāng)作第一要務(wù)來抓，找準(zhǔn)招商引資的切入點，爭取洽談一個、建設(shè)一個、見效一個。
二要部門聯(lián)動抓。各部門必須增強(qiáng)全局觀念，服從、服務(wù)于招商引資、項目建設(shè)。要實行招商引資項目跟蹤落實責(zé)任制，搞好全程服務(wù)，使其發(fā)揮示范作用，確保引進(jìn)一個、帶動一片。
三要發(fā)動全民抓。招商引資、項目建設(shè)是一項系統(tǒng)工程、全民工程。要鼓勵全體機(jī)關(guān)干部踴躍參與招商引資，營造一個全民招商的良好氛圍。
四要檢查督辦抓。要把招商引資作為衡量工作成績的第一指標(biāo)進(jìn)行量化考核，實行責(zé)任追究，繼續(xù)堅持“一月一通報，半年一初評，全年總考核”，確保招商引資工作常抓不懈。
年度工作計劃 篇5
XX已經(jīng)過去，一不小心年也已經(jīng)過了1/3,親愛的小伙伴們對于年有什么打算呢?在總結(jié)過去的同時我們又要對新的一年有個好的規(guī)劃，我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,但同時我又是一個很有上進(jìn)心的憤青，所以在很多方面對自己都有著比較嚴(yán)格的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開始的一年。為此我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的'員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有XX奧運(yùn)會帶來的無限商機(jī),市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接年8年新的挑戰(zhàn)。
年度工作計劃 篇6
1.人員配置：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成5～7萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成6～8萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造0.6～0.8萬元，全年可多創(chuàng)造8～10萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20xx年口腔科門診估計可完成14～16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費3500～5000元，估計每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬元，全年可多創(chuàng)造11～13萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的'14～16萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達(dá)到25～30萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2.新開展業(yè)務(wù)：
(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。
3.設(shè)備購置計劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景X線機(jī)、口腔美白機(jī)，滿足臨床工作的實際需要。
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