培訓(xùn)方案

時(shí)間：2023-06-10 11:59:50 方案我要投稿

有關(guān)培訓(xùn)方案模板合集7篇

　　為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案8篇，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板合集7篇

培訓(xùn)方案篇1

　　隨著教育教學(xué)改革的不斷深入和發(fā)展，特別是在新教材實(shí)施的過(guò)程中，在新形勢(shì)下，我們廣大教師已面臨時(shí)代的挑戰(zhàn)，擺在我們面前的任務(wù)越來(lái)越艱巨，為了幫助我學(xué)區(qū)教師不斷提高教育教學(xué)工作的理論水平和提升教學(xué)工作的實(shí)際能力，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求。堅(jiān)持以為為本，以教師為本的原則，結(jié)合朱家溝學(xué)區(qū)的工作實(shí)際，根據(jù)縣教育局的相關(guān)文件精神和堰塘鄉(xiāng)教辦的指導(dǎo)意見(jiàn)，特?cái)M定本培訓(xùn)方案。

　　一、成立骨干教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：毛世洋副組長(zhǎng)：陳啟財(cái) 成員：劉超、簡(jiǎn)光會(huì)、張剛、張翊軍、曾慶偉、劉遐貴、梅琴、吳宇坤、楊通林及各教研組組長(zhǎng)。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督工作的開(kāi)展及經(jīng)費(fèi)使用。副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)起草和制定骨干教師選拔推薦實(shí)施方案，確定培訓(xùn)學(xué)科、具體組織開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

　　成員：協(xié)助組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)處理工作中相關(guān)事宜，劉遐貴負(fù)責(zé)資料的'收集和歸檔整理。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由陳啟財(cái)組織辦公。

　　二、骨干教師培訓(xùn)工作任務(wù)。

　　1、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，按照縣教育局等教育主管部門的具體要求及意見(jiàn)，落實(shí)骨干教師培訓(xùn)工作任務(wù)，打造學(xué)科帶頭人。

　　2、認(rèn)真組織開(kāi)展骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)，采取適當(dāng)?shù)姆绞剑钊胝n堂選拔骨干教師培訓(xùn)對(duì)象。

　　3、20xx—20xx年培訓(xùn)學(xué)科及任務(wù)指標(biāo)。學(xué)科設(shè)置：初中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語(yǔ)；小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、科學(xué)。任務(wù)指標(biāo)：鄉(xiāng)級(jí)骨干6人，縣級(jí)骨干2人。

　　4、骨干教師的認(rèn)可及評(píng)價(jià)：由工作領(lǐng)導(dǎo)小組深入課堂聽(tīng)課，在預(yù)設(shè)指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)，首先評(píng)定為校級(jí)骨干教師。再由鄉(xiāng)教辦通過(guò)評(píng)選，評(píng)出鄉(xiāng)級(jí)骨干教師，最后推薦參加縣級(jí)骨干教師評(píng)選。

　　5、骨干教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：備課資料完整，符合新課程改革要求；掌握一定的現(xiàn)代教育技術(shù)，能夠運(yùn)用現(xiàn)代教育設(shè)備開(kāi)展課堂教學(xué)，教學(xué)效果顯著；基本條件符合文件規(guī)定。

　　6、骨干教師培訓(xùn)必須通過(guò)上公開(kāi)課、示范課等形式進(jìn)行評(píng)選，按步驟逐層推薦。

　　7、骨干教師的參評(píng)方式按照上級(jí)有關(guān)文件精神要求，結(jié)合學(xué)校客觀實(shí)際，采取自己申報(bào)和學(xué)校推薦相結(jié)合的辦法。

　　8、骨干教師的待遇。被評(píng)為骨干教師的，由學(xué)校進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在年終綜合量化考核中適當(dāng)加分，其標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校研究決定。

培訓(xùn)方案篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、加強(qiáng)基層、富裕農(nóng)民為目標(biāo)；以提升我縣扶貧開(kāi)發(fā)水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)為己任。通過(guò)選拔農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年接受高等教育，為農(nóng)村培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村實(shí)用人才帶頭人和綜合素質(zhì)好、有培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村基層干部，使他們成為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推廣運(yùn)用先進(jìn)適用技術(shù)、實(shí)現(xiàn)科技致富和推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)進(jìn)步的骨干力量，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，為扶貧開(kāi)發(fā)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、流域重點(diǎn)治理和科學(xué)發(fā)展提供人才保障和智力支持。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　從年開(kāi)始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年，開(kāi)展不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的大專以上學(xué)歷教育，通過(guò)二至三年的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，成為“留得住、用得上、干得好”的綜合性、實(shí)用性的農(nóng)村實(shí)用人才、農(nóng)村基層干部和后備干部，提高全縣村級(jí)干部整體素質(zhì)。

　　三、培訓(xùn)對(duì)象和模式

　　（一）培訓(xùn)對(duì)象。“一村一名大學(xué)生”培訓(xùn)對(duì)象是：各村具有高中（含職高、中專同等學(xué)歷）文化程度，政治素質(zhì)好，身體健康，有培養(yǎng)前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村優(yōu)秀青年。培訓(xùn)采取個(gè)人報(bào)名，村委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦，扶貧辦把關(guān)，組織部審核，廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施的程序進(jìn)行。

　　（二）培訓(xùn)方式。“一村一名大學(xué)生”培訓(xùn)，采取遠(yuǎn)程開(kāi)放教育加集中面授輔導(dǎo)的'學(xué)習(xí)形式進(jìn)行，不脫產(chǎn)。由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施培訓(xùn)。學(xué)制2-3年，學(xué)員修完規(guī)定課程學(xué)分，由中央廣播電視大學(xué)頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的大專文憑。同時(shí)，學(xué)員在學(xué)習(xí)期間參加相應(yīng)職業(yè)資格和技能認(rèn)定考試資格的，也要頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格和技能證書(shū)。

　　（三）培養(yǎng)專業(yè)及課程設(shè)置。按照培養(yǎng)農(nóng)村所需的綜合型、復(fù)合型、實(shí)用型人才的要求，設(shè)置涉農(nóng)專業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)設(shè)種養(yǎng)加工等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、農(nóng)村政策法規(guī)等課程。具體專業(yè)有廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)經(jīng)申請(qǐng)由上級(jí)電大批準(zhǔn)設(shè)置的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理和園藝技術(shù)專業(yè)，具體課程由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)遵照《廣播電視大學(xué)實(shí)施性專業(yè)規(guī)則》確定。我縣學(xué)員今年報(bào)學(xué)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理和園藝技術(shù)兩個(gè)專業(yè)，以后隨著培訓(xùn)需要逐步增加專業(yè)。

　　四、保障措施

　　（一）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。專科學(xué)員畢業(yè)最低需修滿78學(xué)分，每學(xué)分由廣播電視大學(xué)從80元減免至64元，全學(xué)程需總學(xué)費(fèi)4992元。在這些學(xué)費(fèi)中，廣播電視大學(xué)再減免1950元。縣扶貧辦從扶貧培訓(xùn)資金“雨露計(jì)劃”中每生補(bǔ)助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學(xué)員個(gè)人承擔(dān)。學(xué)習(xí)所需的書(shū)本費(fèi)、考試費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。學(xué)生考試住宿費(fèi)由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)按最低標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　（二）培訓(xùn)基地。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)是“一村一名農(nóng)民大學(xué)生”培訓(xùn)基地，負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)象的招生、管理和教育教學(xué)、考試、實(shí)習(xí)、考察工作，對(duì)學(xué)生思想政治品德每年進(jìn)行考評(píng)。

　　（三）生源組織推薦和錄取。對(duì)符合招生條件的對(duì)象，采取組織部門按指標(biāo)下達(dá)招生計(jì)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳發(fā)動(dòng)、個(gè)人自愿報(bào)名、村委會(huì)集體研究確定，填報(bào)《中央廣播電視大學(xué)“一村一名農(nóng)民大學(xué)生”報(bào)名登記表》一式三份，并附本人申請(qǐng)、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，經(jīng)村委會(huì)初審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核同意后，報(bào)送廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)，本人到指定地點(diǎn)照相。經(jīng)縣扶貧辦、縣委組織部確認(rèn)同意后，由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)登記注冊(cè)，發(fā)放入學(xué)通知書(shū)，納入學(xué)籍管理。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)成立“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”班，班主任由李鳳霞同志擔(dān)任。聘請(qǐng)全縣農(nóng)、林、水、牧等部門具有中等專業(yè)技術(shù)職稱的人員，擔(dān)任專職輔導(dǎo)員。

　　（二）嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范運(yùn)作。“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強(qiáng)，一定要按照規(guī)定的招生政策范圍、對(duì)象、條件和程序規(guī)范運(yùn)作，認(rèn)真組織實(shí)施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不僅要取消學(xué)員學(xué)籍，而且要追究相關(guān)人員責(zé)任。整個(gè)運(yùn)行程序，接受縣扶貧辦指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　（三）抓好教學(xué)，確保質(zhì)量。“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)要高度重視，嚴(yán)密組織，切實(shí)抓好教學(xué)和管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際，特別是全縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，制定實(shí)用人才教學(xué)計(jì)劃，積極向上級(jí)電大申請(qǐng)適合我縣需求的專業(yè)，以突出實(shí)用性和應(yīng)用性。要整合教師資源，加大實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)的力度，在全縣選擇確定一批種植、養(yǎng)殖、加工和管理的示范點(diǎn)作為教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地。還要針對(duì)農(nóng)村實(shí)際和農(nóng)民特點(diǎn)，設(shè)立與農(nóng)時(shí)季節(jié)相銜接、靈活方便的學(xué)習(xí)時(shí)間。聘請(qǐng)農(nóng)林水牧等方面專家為學(xué)生上課。做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤、兩促進(jìn)。要加強(qiáng)學(xué)籍管理和日常管理，健全學(xué)生檔案，嚴(yán)格考試管理，專職輔導(dǎo)員和班主任做好學(xué)生思想工作和學(xué)習(xí)、生活服務(wù)。建立激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)學(xué)生按期完成學(xué)業(yè)。

　　（四）明確責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。所有培訓(xùn)對(duì)象一旦注冊(cè)上報(bào)，就成為廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”班學(xué)員，享受縣扶貧辦下發(fā)的2500元學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。同時(shí)，必須服從學(xué)校管理，按規(guī)定要求完成學(xué)業(yè)。不得以任何理由半途退學(xué)或者放棄學(xué)業(yè)。對(duì)因各種理由完不成學(xué)業(yè)的學(xué)員，不論在任何時(shí)候退學(xué)，均必須向縣扶貧辦退還2500元學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。

培訓(xùn)方案篇3

　　一、到職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái) （每天早會(huì)時(shí)）。

　　3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

　　4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

　　6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。

　　2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。

　　3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。

　　4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

　　5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

　　6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

　　3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

　　到職后第三十天

　　部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。

　　到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

　　三、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)——不定期）

　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

　　2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

　　3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

　　4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。

　　四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

　　當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

　　1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；

　　2）對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安；

　　3）對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯；

　　4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

　　5）對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)；

　　6）不熟悉公司規(guī)章制度；

　　7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；

　　8）害怕新工作將來(lái)的困難很大。

　　3、友善的歡迎

　　主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

　　4、介紹同事及環(huán)境

　　新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

　　5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意

　　最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說(shuō)，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀，但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推已及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。

　　6、與新進(jìn)人員做朋友

　　以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

　　7、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度

　　新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的.煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

　　8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明

　　1）給薪方法；

　　2）升遷政策；

　　3）安全法規(guī)；

　　4）員工福利；

　　5）人事制度；

　　6）員工的行為準(zhǔn)則。

　　上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

　　9、如何解釋公司政策

　　對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

　　10、給予安全培訓(xùn)

　　1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

　　（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；

　　（2）各種事件的處理原則與步驟；

　　（3）仔細(xì)介紹安全常識(shí)；

　　（4）經(jīng)過(guò)測(cè)試，檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。

　　2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：

　　（1）新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；

　　（2）建立善意與合作的基礎(chǔ)；

　　（3）可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件；

　　（4）人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力；

　　（5）對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。

　　11、解釋給薪計(jì)劃

　　新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題；

　　（1）何時(shí)發(fā)放薪金；

　　（2）上、下班時(shí)間。

　　五、相關(guān)表格

　　1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

　　2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

　　3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

　　新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

　　序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)

　　（負(fù)責(zé)人簽名）備注

　　1 1）讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)；

　　2）準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具；

　　3）準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料；

　　4）為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)

　　2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所

　　3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

　　4 新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

　　5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

　　6 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間（30天后）

培訓(xùn)方案篇4

　　一、總體要求

　　深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照始終保持黨的純潔性、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，加強(qiáng)黨員的純潔性教育，扎實(shí)開(kāi)展集中培訓(xùn)，強(qiáng)化黨員意識(shí)，增強(qiáng)政治素質(zhì)，提高工作能力，建設(shè)“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)”的黨員隊(duì)伍，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

　　二、學(xué)習(xí)重點(diǎn)

　　1、加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系是全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，是指導(dǎo)黨和國(guó)家的行動(dòng)指南。我局組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針、政策，特別是對(duì)人口計(jì)生有關(guān)政策、方針的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理想信念教育，提高黨員的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀作為黨員學(xué)習(xí)育培訓(xùn)的`重要內(nèi)容，鞏固提高學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，推動(dòng)黨員進(jìn)一步樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展理念。

　　2、深入開(kāi)展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。要通過(guò)開(kāi)展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引深解放思想大討論精神，深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要性緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)黨的建設(shè)新的偉大工程的新要求新舉措，深刻認(rèn)識(shí)黨內(nèi)民主建設(shè)是黨的建設(shè)新的偉大工程的重大戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持把推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程和推進(jìn)黨領(lǐng)導(dǎo)偉大事業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，以始終保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線，以保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，著力加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，全面推進(jìn)黨的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，發(fā)展黨內(nèi)民主，造就高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍的新格局。

　　3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全局黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)，真抓實(shí)干，把黨的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，促進(jìn)黨員干部增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想防線。

　　4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。多次聘請(qǐng)省、市業(yè)務(wù)骨干，對(duì)我局黨員干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)作為重要目標(biāo)常抓不懈。我局結(jié)合黨員隊(duì)伍實(shí)際情況，深入分析黨員需求，堅(jiān)持分類指導(dǎo)，分層次、分崗位開(kāi)展黨員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，多種形式提高黨員的崗位技能和工作能力，使黨員成為我局的業(yè)務(wù)骨干。

　　三、黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的要求

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。我局黨支部切實(shí)承擔(dān)起黨員教育培訓(xùn)的第一責(zé)任，認(rèn)真制定黨員教育工作計(jì)劃和方案措施，健全工作制度，及時(shí)研究解決工作中存在的問(wèn)題，全體黨員干部要落實(shí)責(zé)任，分工協(xié)作，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)，確保教育培訓(xùn)任務(wù)落到了實(shí)處。

　　2、集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。我局每周一上午8：30-10:30組織黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求黨員做好學(xué)習(xí)筆記，書(shū)寫心得體會(huì)，定期對(duì)黨員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查，切實(shí)抓好每位黨員的學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真落實(shí)每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。提高黨員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，既要靠集中培訓(xùn)，同時(shí)又要靠長(zhǎng)期個(gè)人自學(xué)。我們?cè)诩袑W(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，切實(shí)抓好黨員干部自學(xué)情況，把自學(xué)列入黨員日常行為規(guī)范。堅(jiān)持山西干部在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解學(xué)習(xí)情況，掌握學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，督促檢查學(xué)習(xí)筆記，按月按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并受到好的學(xué)習(xí)效果，以提高黨員干部的綜合素質(zhì)。

　　3、理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合。提高黨員的業(yè)務(wù)能力，是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)，我局始終堅(jiān)持把專業(yè)知識(shí)理論培訓(xùn)與業(yè)務(wù)能力實(shí)踐鍛煉一起實(shí)施，努力實(shí)現(xiàn)理論水平和實(shí)踐能力同步提升，深入分析黨員隊(duì)伍實(shí)際狀況和黨員需求，把黨員普遍關(guān)注的重**論熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容形象化、具體化，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性。積極運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等新手段、新方法，提高教育培訓(xùn)的感染力和吸引力，以增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，收到了好的效果

培訓(xùn)方案篇5

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能，在員工中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。

　　2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)東莞虎門港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標(biāo)提供有力保證。

　　3、提高員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才，為社會(huì)、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

　　4、具體培訓(xùn)目標(biāo)“

　　（1）確保每個(gè)員工年度培訓(xùn)在150課時(shí)以上，培訓(xùn)合格率100%。

　　（2）確保新員工培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%。

　　（3）管理人員持證上崗率100%。

　　（4）特殊工種人員（水電等）持證上崗率100%。

　　二、培訓(xùn)管理

　　培訓(xùn)由綜合管理部總負(fù)責(zé)，其它部門協(xié)助組織員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系要求實(shí)施培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制，保證培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理水平提高。

　　1、及時(shí)組織相關(guān)新政策、新法規(guī)的傳達(dá)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。

　　2、加強(qiáng)員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的`綜合素質(zhì)和管理水平。

　　3、對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn)。

　　4、培訓(xùn)計(jì)劃充分考慮用戶意見(jiàn)調(diào)查的反饋意見(jiàn)。

　　5、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和手段，提高培訓(xùn)效率，保證培訓(xùn)效果。

　　6、培訓(xùn)以員工自學(xué)為基礎(chǔ)，綜合管理部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教材、指定參考書(shū)，為學(xué)員自學(xué)提供條件。

　　7、實(shí)施開(kāi)放式教學(xué)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，實(shí)行封閉式閱卷，并將考核結(jié)果納入員工綜合業(yè)績(jī)中。

　　8、實(shí)行內(nèi)部講師制度，選擇內(nèi)部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平的員工擔(dān)任內(nèi)部講師。

　　9、聘請(qǐng)專家擔(dān)任我們的兼職指導(dǎo)老師，使員工能不斷地學(xué)習(xí)到最新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。

　　10、做好內(nèi)部講師講稿、教案的審查工作，指導(dǎo)內(nèi)部講師做好教學(xué)工作，做好對(duì)內(nèi)部講師的考核評(píng)定工作。

　　11、每季度管理處經(jīng)理組織對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次全面檢查。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。

　　2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識(shí)。

　　3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。

　　4、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。

　　5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀（語(yǔ)言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等）。

　　6、文化基礎(chǔ)知識(shí)。

　　7、加強(qiáng)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)。

　　8、加強(qiáng)員工消防管理、檔案管理、應(yīng)急事件處理能力的培訓(xùn)。

　　9、東莞市當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情及東莞虎門港服務(wù)大樓基本情況，物業(yè)管理重點(diǎn)、特點(diǎn)。

　　四、培訓(xùn)方式

　　1、自學(xué)

　　自學(xué)是提高學(xué)知識(shí)和技術(shù)、增長(zhǎng)知識(shí)才干的行之有效的方法，公司非常重視和激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班，學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧。

　　2、公司集中培訓(xùn)

　　根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　3、崗位培訓(xùn)

　　內(nèi)容為本崗位的服務(wù)意識(shí)、禮儀及基本技能，企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等，所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。

　　4、外送培訓(xùn)

　　選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓(xùn)，所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證，接受最新信息，不斷提高管理水平，并取得相應(yīng)證件。

　　5、跟班培訓(xùn)

　　對(duì)抽調(diào)到虎門港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員，工程技術(shù)人員先到公司本部重新強(qiáng)化培訓(xùn)，了解虎門港服務(wù)大樓物業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步熟悉物業(yè)管理的工作程序，提高管理水平，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，掌握實(shí)際工作能力和處理問(wèn)題的方法。其余員工在入駐前1個(gè)月公司人力資源部都派人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，一邊參加崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，一邊下到各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，達(dá)到入駐即進(jìn)入正常的工作狀態(tài)的要求。

　　6、崗位輪訓(xùn)

　　有意識(shí)地讓骨干員工先后承擔(dān)不同的工作，拓展員工的知識(shí)面，增強(qiáng)各部門相互協(xié)調(diào)的能力，提高綜合管理水平和工作效率。

　　7、參觀考察和專題討論

　　組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國(guó)內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專題討論，提高員工實(shí)際工作能力和處理應(yīng)急事件的應(yīng)變能力。

　　五、培訓(xùn)計(jì)劃

　　接管虎門港服務(wù)大樓后，針對(duì)該物業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

培訓(xùn)方案篇6

　　內(nèi)容摘要：

　　本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手，分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個(gè)人分析，通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改，最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。

　　關(guān)鍵詞：

　　培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

　　隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中，人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說(shuō)："企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。

　　"①員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無(wú)為。不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng)，人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請(qǐng)把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得。"

　　②組織間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位，以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志，以字母或符號(hào)的造型來(lái)象征其主要特點(diǎn)的人才分類方法，提出了"X""T""I"型人才論，系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識(shí)，并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓(xùn)來(lái)求得自身的發(fā)展。我國(guó)高等學(xué)校教育普及率低的國(guó)情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。“活到老，學(xué)到老"，認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案，也正是本文目的之所在。

　　一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展

　　自從十一屆三中全會(huì)后，全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái)，人們開(kāi)始漸漸重視起培訓(xùn)工作，特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來(lái)愈多，但何為培訓(xùn)，卻是各抒己見(jiàn)，至目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，下面摘錄一些供研究參考。

　　培訓(xùn)：指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí)，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③

　　培訓(xùn)：指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng)，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④

　　培訓(xùn)：指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。⑤

　　培訓(xùn)：指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。⑥

　　總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過(guò)學(xué)習(xí)，使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效。

　　培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)（1900－1930）、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)（1930－1960）、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)（1960－）三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期，培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個(gè)人與他人，或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系；行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系；到了20世紀(jì)60年代以后，培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開(kāi)放性，亦即將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①

　　90 年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說(shuō)已是沒(méi)有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作，則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)，使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步，當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

　　其一，員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工，這樣通過(guò)全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí)，管理者不僅有責(zé)任要說(shuō)明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo)，要收獲成果，而且也有責(zé)任來(lái)指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外，培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　其二，員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)，必需實(shí)行終身教育，不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。

　　其三，員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)，形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班。

　　其四，員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。

　　其五，員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù)，而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

　　二、國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀

　　在國(guó)外，政府和其它組織都十分重視培訓(xùn)，培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。

　　在1958年以前，在美國(guó)用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的，但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過(guò)以后，一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門，在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模，至1981年，經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說(shuō)明，該年有492，314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程，總共支出的費(fèi)用在3.7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次，愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年，英國(guó)經(jīng)濟(jì)處于增長(zhǎng)緩慢時(shí)期，對(duì)八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說(shuō)："我們很受鼓舞地獲悉在過(guò)去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說(shuō)，他們受到的巨大壓力是必須對(duì)需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛桑莾H有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過(guò)去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示，美國(guó)100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開(kāi)支為450億美元，比1988年增長(zhǎng)了12％。④第三，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。

　　在90年代初，美國(guó)摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元，這一數(shù)額占公司工資總額的3.6％，美國(guó)聯(lián)邦快遞（FederalExpress）公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn)，這一費(fèi)用占公司總開(kāi)支的3％。⑤目前，由于信息社會(huì)的到來(lái)，知識(shí)、技能的飛速更新，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力，而是一種需要，培訓(xùn)工作更是倍受重視，無(wú)論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。

　　國(guó)內(nèi)，漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視，國(guó)務(wù)院秘書(shū)長(zhǎng)王忠禹曾在"全國(guó)經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議"上作過(guò)明確部署，要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強(qiáng)現(xiàn)有和未來(lái)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取用3~5年時(shí)間，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前，培訓(xùn)工作還沒(méi)有其應(yīng)有的地位，培訓(xùn)中心成為組織中可有可無(wú)的機(jī)構(gòu)，效益好時(shí)，這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地，效益不好時(shí)，遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，究其原因：一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在，培訓(xùn)的收益對(duì)組織的效益相關(guān)性不大，使培訓(xùn)不受注重；二是培訓(xùn)方案沒(méi)有科學(xué)設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求，培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí)，要做好培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。

　　三、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案

　　（一）培訓(xùn)需求分析

　　組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，它必須是理性化，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō)，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測(cè)本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短，不致監(jiān)渴掘井。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，當(dāng)工作大?"能力"時(shí)，則需要進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)提高能力，達(dá)到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。

　　"職務(wù)"和"職能"二者都是變量，當(dāng)職能提高了，需要開(kāi)發(fā)職務(wù)，使兩者保持一致；當(dāng)職務(wù)超過(guò)了能力，就需要進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)職能，使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的.，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等，則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題，不需要培訓(xùn)，若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓(xùn)，設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

　　（二）培訓(xùn)方案各組成要素分析

　　培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫(huà)出培訓(xùn)方案的大概輪廓，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

　　1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

　　培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個(gè)人分析，通過(guò)分析，我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位，若要從事這個(gè)崗位的工作，現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具體化，具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能，即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么？你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么？你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變？這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過(guò)需求分析，明了員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識(shí)和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，對(duì)于培訓(xùn)指導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，就確定了實(shí)施教計(jì)劃，積極為實(shí)現(xiàn)目的而教學(xué)；對(duì)于受訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，明了學(xué)習(xí)目的之所在，才能少走多路，朝著既定的目標(biāo)而不懈努力，才能達(dá)到事半功倍的效果，相反，如果目的不明確，則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望，造成人力、物力、時(shí)間和精力的浪費(fèi)，提高了培訓(xùn)成本，從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機(jī)結(jié)合的，只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案其它的各個(gè)部分，使設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案成為可能。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

　　在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后，接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。

　　知識(shí)培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座，或者看一本書(shū)，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí)，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，如要成為"X"型人才，知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行，但其容易忘記，組織僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的。

　　技能培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工，采用新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強(qiáng)，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

　　素質(zhì)培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工，可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能；而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能，但他可能不用。

　　上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。

　　3、誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中，選擇何種資源，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。

　　組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先，他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；其次，他們希望員工獲得成功，因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能；最后，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式，組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能，

　　當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙，組織內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工，因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來(lái)量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn)，更開(kāi)闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本；另一方面，利用外部人員培訓(xùn)，組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任，對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

　　外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，但比較之下，還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源，只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙，分不開(kāi)人手時(shí)，或確實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時(shí)，才可選擇外部培訓(xùn)資源，但盡管如此，也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。

　　4、確定受訓(xùn)者

　　根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象，即受訓(xùn)者。

　　崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工，新員工來(lái)到公司，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，他們不太了解組織的歷史和組織文化，不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責(zé)，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。

　　對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異，職務(wù)大于職能，對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式，都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

　　雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有積極性，效果肯定不會(huì)很好；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的，既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮，最終確定受訓(xùn)者。

　　5、培訓(xùn)日期的選擇

　　培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)，這道理顯而易見(jiàn)，但事實(shí)上，做到這一點(diǎn)并不容易，卻往往步入一些誤區(qū)，下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計(jì)劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價(jià)更高，再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn)，卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會(huì)出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn)，通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

　　第一，新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn)，既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解組織運(yùn)作中的一些差別，很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。

　　第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工，對(duì)于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉，但晉開(kāi)到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會(huì)產(chǎn)生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分，為了適應(yīng)新崗位，則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因，需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備，要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù)；購(gòu)進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略，每次調(diào)整后，都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　第四，滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)：一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。

　　在作培訓(xùn)需求分析時(shí)，確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排，看大致需要多少時(shí)間，以及培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間，從而推斷培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短，根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期，最終確定培訓(xùn)日期。

　　6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇

　　組織培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

　　（1）講授法

　　講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：

　　①講授內(nèi)容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件；

　　②講授要有系統(tǒng)性，條理清楚，重點(diǎn)突出；

　　③講授時(shí)語(yǔ)言要清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確；

　　④必要時(shí)應(yīng)用板書(shū)。

　　講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法，但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：

　　①有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)；

　　②容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度；

　　③有利于加深理解難度大的內(nèi)容；

　　④可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。

　　其缺點(diǎn)為：

　　①講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；

　　②學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響；

　　③只是教師講授，沒(méi)有反饋；

　　④受訓(xùn)者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解；

　　⑤學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。

　　（2）演示法

　　演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求：

　　①示范前準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊；

　　②讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物；

　　③示范完畢，讓每個(gè)受中者試一試；

　　④對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

　　演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為：

　　①有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣；

　　②可利用多種感官，做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結(jié)合；

　　③有利于獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。

　　演示法的缺點(diǎn)為：

　　①適用的范圍有限，不是所有的內(nèi)容都能演示；

　　②演示裝置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場(chǎng)所的交更；

　　③演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。

　　（3）案例法：

　　案例是指用一定視聽(tīng)媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中，20年代起，哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué)，稱為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：

　　①內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的，不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；

　　②教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題，否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值；

　　③教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

　　案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。

　　案例法的優(yōu)點(diǎn)：

　　①它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式；②在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則；

　　③作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法，有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。

　　案例法的不足之處在于：

　　①每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合；

　　②案例數(shù)量有限，并不能滿足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求；

　　③案例無(wú)論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮，因而不必承擔(dān)任何責(zé)任，不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。

　　7、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

　　培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

　　員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的，經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊，作出決策，制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案，但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。

　　（三）培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

　　從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察，將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行：

　　一、內(nèi)容效度，看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化，是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說(shuō)的，分析其是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是最優(yōu)選擇；

　　二、反應(yīng)效度，看受訓(xùn)者反應(yīng)，受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣，是否能滿足受訓(xùn)者的需要，如果否，找出原因；

　　三、學(xué)習(xí)效度，以此方案來(lái)培訓(xùn)，看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察，看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，還是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái)，需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后，從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察，即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用，培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用，培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用，受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥，生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益；隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成，企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應(yīng)找出失原因所在，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　雖然國(guó)外的培訓(xùn)理論已漸趨完善，但在國(guó)內(nèi)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì)，在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。

　　一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性，又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺，故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入，有待進(jìn)一步探討，希望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

培訓(xùn)方案篇7

　　一、培訓(xùn)目的：

　　通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車修理專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)和操作技能，能夠準(zhǔn)確診斷汽車常見(jiàn)故障，并進(jìn)行修理，適應(yīng)現(xiàn)代汽車行業(yè)迅速發(fā)展的需求，并為參加職業(yè)技能鑒定作好準(zhǔn)備。

　　二、課程設(shè)置與要求：

　　1.機(jī)械制圖：

　　使學(xué)員掌握投影的基本原理，能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖，掌握軸類零件、箱體零件等常見(jiàn)零件識(shí)圖的多項(xiàng)投影關(guān)系，能夠按圖紙進(jìn)行裝配。

　　2.金屬材料與熱處理：

　　使學(xué)員熟練掌握常用金屬材料的'牌號(hào)、成份、性能及應(yīng)用范圍;理解金屬材料的內(nèi)部結(jié)構(gòu);理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號(hào)、方法及其應(yīng)用。

　　3.專業(yè)理論知識(shí)

　　通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車總體構(gòu)造，發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)及工作原理，熟悉配氣機(jī)構(gòu)、燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)的功用和組成，掌握汽車電控技術(shù)、液壓技術(shù)，熟悉常用大型工程機(jī)械(挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)、運(yùn)輸機(jī))的日常管理、故障診斷與排除技術(shù)。

　　4.實(shí)習(xí)

　　能夠檢查、清潔發(fā)動(dòng)機(jī)、空氣濾清器、燃油系統(tǒng);能夠檢查冷卻系統(tǒng)密封情況、帶傳動(dòng)松緊度;能夠檢查、緊固或更換進(jìn)排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu);能夠檢測(cè)柴油機(jī)噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風(fēng)扇帶、節(jié)溫器;能夠進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)的小修作業(yè);能夠診斷、排除汽油發(fā)動(dòng)機(jī)油路故障、電路故障;能夠?qū)ζ嚨妆P進(jìn)行一級(jí)、二級(jí)維護(hù)及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進(jìn)行汽車電器設(shè)備維護(hù)，并能正確診斷與排除電氣設(shè)備故障。

　　三、課時(shí)數(shù)安排：

　　XXXX

　　四、使用教材：

　　《汽車材料與金屬加工》(中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)《汽車構(gòu)造》(中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)《汽車修理與檢測(cè)》(中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)《汽車維護(hù)與故障排除》(中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》(中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)

　　五、任課教師：

　　XXX

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