接待方案模板（通用10篇）

　　為了確保工作或事情順利進行，常常需要提前進行細致的方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編收集整理的接待方案，希望對大家有所幫助。

　　接待方案 1

　　為切實做好我院20xx年新生入學(xué)報到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強化服務(wù)意識，服從安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，團結(jié)協(xié)作，精心落實，把迎新的各項工作落在實處。

　　二、工作機構(gòu)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工：

　　總 指 揮：

　　專業(yè)咨詢：

　　現(xiàn)場管理：

　　后勤服務(wù)：

　　3、工作小組：

　　第一組：現(xiàn)場接待組

　　職責(zé)：負責(zé)接待新生報道，收取檔案、黨團關(guān)系，分配宿舍。

　　人員：新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名

　　第二組：現(xiàn)場服務(wù)組

　　職責(zé)：負責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運大件物品。

　　人員：學(xué)生20名

　　第三組：宿舍接待組

　　職責(zé)：負責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙，負責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。

　　人員：學(xué)生4名

　　第四組：后勤保障組

　　職責(zé)：負責(zé)后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。

　　人員：學(xué)生6名

　　第五組：夜間值班組

　　職責(zé)：夜間值班。

　　人員：學(xué)生4名

　　負責(zé)人：團學(xué)會主席團成員

　　第六組：宣傳組

　　職責(zé)：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計制作宣傳欄、宣傳板。

　　人員：學(xué)生4人

　　三、接待工作

　　1、接待時間：

　　20xx年9月8日—9月9日

　　2、接待地點：籃球場

　　3、接待人員要求：

　　(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識。

　　(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準(zhǔn)時到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴(yán)禁遲到、無故不到。

　　(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。

　　4、接待員職責(zé)

　　(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的.具體位置及注意事項，做到自己心中有數(shù)。

　　(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導(dǎo)工作，熱情為新生服務(wù)。

　　(3)責(zé)任落實到人，確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。

　　(4)各小組長全權(quán)負責(zé)當(dāng)班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　接待方案 2

　　一、活動時間：

　　20xx年11月18日

　　二、活動地點

　　上家屬區(qū)中門2門崗

　　三、活動內(nèi)容：

　　物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：

　　1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

　　2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。

　　3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

　　4、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

　　5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

　　四、場地安排

　　1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。

　　2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。

　　接待方案 3

　　一、接待安排

　　接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30；

　　接待地點：中心八樓玻璃房；

　　接待對象：中心職工（包括在職職工、離休干部和退休職工等）；

　　接待形式：電話、書信、座談；

　　接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待；

　　中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表（見附件１）定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、接待形式

　　１、現(xiàn)場座談

　　職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》（以下簡稱“《登記表》”），如在接待中不能當(dāng)時處理的，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。

　　２、電話和信訪件

　　（１）行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　（２）行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　（３）預(yù)約/聯(lián)系電話：******（李霞）

　　地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。

　　三、反饋和建檔

　　承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，同時做好《登記表》的.保管和歸檔工作。

　　此方案自20xx年1月1日開始實施。

　　接待方案 4

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點

　　接機地點：

　　接待酒店：

　　地址：

　　參觀地點：

　　三、接待對象：xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責(zé)人員

　　總負責(zé)：xx(負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

　　接待組：xx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

　　秘書組：xx(負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)

　　后勤組：xx(負責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組：xx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計人員：24人

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、來回機票預(yù)定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車輛安排

　　4、會場接待

　　5、會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會議資料整理

　　2、經(jīng)費報銷

　　3、總結(jié)及信息反饋

　　七、經(jīng)費預(yù)算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的'禮儀注意事項

　　2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備

　　3、控制經(jīng)費預(yù)算

　　4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

　　接待方案 5

　　為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：

　　一、接待時間

　　20xx年10月17日至21日午前。

　　10月17日全天報到。

　　二、住宿安排

　　組委會負責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（500元/人）于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。

　　三、用餐安排

　　10月17日至20日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　四、交通安排

　　10月17日會議報到當(dāng)天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設(shè)接待點，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_西安的時間報接待組。

　　餐博會期間，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

　　10月21日會務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表，會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。

　　五、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）會務(wù)費：每位代表會務(wù)費600元，會務(wù)費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀(jì)念品等。團體報名超過50人的以及要求參加部分活動的.代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。

　　（二）食宿費：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類：1500元/人，b類：1200元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

　　（三）減免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務(wù)費；各地組團參會人數(shù)超過20人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費和會務(wù)費。

　　六、其他

　　因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機（車）票的，請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　七、聯(lián)系辦法

　　餐博會組委會辦公室會務(wù)接待組：

　　聯(lián)系人：

　　傳真：

　　繳費賬號：

　　開戶銀行：

　　開戶名稱：第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)組

　　接待方案 6

　　一、會前準(zhǔn)備工作

　　1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。

　　2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。

　　3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。

　　4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

　　5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

　　6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

　　（1）懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。

　　（2）設(shè)置主席臺，主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

　　（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。

　　（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

　　（5）擺放適宜花卉。

　　7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。

　　8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團體照相等方面的`準(zhǔn)備工作。

　　9、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情景。

　　二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

　　1、會務(wù)人員提前1小時到達會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情景。

　　2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

　　3、主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

　　4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

　　5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)掉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)掉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進入會場。

　　6、做好會議記錄，寫好會議簡報。

　　7、組織照相。

　　8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。

　　三、會議善后工作

　　1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。

　　2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。

　　3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

　　4、做好會議報道工作。

　　接待方案 7

　　1月底，20xx年度全省婦幼工作會議參會人員一行將蒞臨我院參觀，為切實做好接待工作，特制定此方案，具體如下：

　　一、組織機構(gòu)

　　為切實做好此次接待工作，確保接待工作順利進行，成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在行政辦公室，同志兼任主任，成員：，負責(zé)綜合協(xié)調(diào)、信息傳遞、人員調(diào)度等工作。

　　二、具體工作安排

　　行政辦公室：負責(zé)擬定路線，準(zhǔn)備耳麥及分組參觀卡，安排人員對參觀人員分組并發(fā)放參觀卡、耳麥，參觀結(jié)束后收集胸牌及耳麥，根據(jù)需要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

　　總務(wù)科：全院環(huán)境衛(wèi)生清理（特別注意參觀科室和沿途），安排要參觀的樓棟專人值守和調(diào)度電梯，綠植擺放，被參觀科室基礎(chǔ)設(shè)施改善。

　　健教科：負責(zé)全程拍照，做好宣傳報道工作，制作引導(dǎo)牌，五樓宣教室宣傳片播放，氛圍營造（電子游屏、橫幅、液晶顯示屏等）。

　　護理部（客服中心）：維護門診秩序，導(dǎo)診人員穿上正式服裝，安排門診大廳及沿途志愿者上崗，負責(zé)門診大廳內(nèi)涉及的所有參觀點的人員引導(dǎo)。

　　信息科：確保被參觀科室各系統(tǒng)的`正常運轉(zhuǎn)。

　　保衛(wèi)科：負責(zé)沿途秩序和安保，引導(dǎo)參觀車輛停放，事先清理整頓好全院車輛（含摩托車、電動車）停放秩序。

　　收費科：負責(zé)門診收費、掛號窗口及入出院處排隊秩序。

　　產(chǎn)前診斷科：科主任在電梯口迎候，科主任介紹科室情況，對科室業(yè)務(wù)進行講解。

　　兒康科：科主任和護士長在住院部二樓檢驗科迎候，科主任介紹科室情況，對科室業(yè)務(wù)進行講解。

　　負責(zé)引導(dǎo)、準(zhǔn)備講解詞及介紹醫(yī)院整體情況。

　　全院各科室：保持科室范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔及患者良好的就診秩序。

　　三、具體參觀路線

　　參觀人員下車后行政辦公室負責(zé)發(fā)放胸牌及耳麥并將人員隨機分成兩組，A組佩戴藍色胸牌，B組佩戴紅色胸牌。

　　A組參觀路線（陪同領(lǐng)導(dǎo)：；引導(dǎo)員：；陪同工作人員：等）

　　門診下車→（門診大廳往門診藥房方向，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準(zhǔn)備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→（乘電梯至二樓途徑專家門診、二樓天橋，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗科候診區(qū)迎候并好講解準(zhǔn)備）→評估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療室（3分鐘）→言語治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓，途徑二樓天橋、專家門診）→一樓門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開

　　B組參觀路線（陪同領(lǐng)導(dǎo)：；引導(dǎo)員：；陪同工作人員：等）

　　門診下車→（步行至門診二樓途徑專家門診、二樓天橋，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗科候診區(qū)迎候并好講解準(zhǔn)備）→評估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療室（3分鐘）→言語治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓途徑二樓天橋、專家門診，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準(zhǔn)備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→乘電梯至一樓→門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開

　　四、工作要求

　　1、各科室嚴(yán)格按方案要求提前做好相關(guān)接待準(zhǔn)備，并將接待準(zhǔn)備工作情況與分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　2、接待參觀人員期間各科室人員務(wù)必保持良好的精神風(fēng)貌。

　　接待方案 8

　　近日，我學(xué)院的合作校——英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進行，現(xiàn)制訂接待方案如下：

　　一、接待目的：

　　本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國B大學(xué)的代表團留下良好印象。

　　二、接待宗旨：

　　秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項接待任務(wù)圓滿完成。

　　三、接待規(guī)格：

　　建議采用對等規(guī)格。注：由于B大學(xué)代表團以校長為首，建議主陪人員為我學(xué)院的`張院長和黨委書記金書記。

　　四、考察時間：

　　20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下：

　　（一）、組織結(jié)構(gòu)：

　　總負責(zé)人：高主任

　　（二）、安排食宿

　　1、負責(zé)人：

　　主要職責(zé)：

　　①負責(zé)考察團入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作；

　　②負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預(yù)定餐飲

　　注：

　　①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食習(xí)慣，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富；

　　②食品要安全、衛(wèi)生，同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。

　　3、預(yù)定住宿

　　注：

　　①住宿房間已安排好，考察團成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整

　　②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團成員信息登記表

　　（三）、接機及送機工作

　　1、負責(zé)人：

　　主要職責(zé)：負責(zé)聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù)；工作人員：記者1人（宣傳部指派），負責(zé)攝像、照相事宜；接待人員5名（可指派學(xué)生），負責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作；翻譯員5名（可指派學(xué)生），負責(zé)隨行翻譯。

　　2、準(zhǔn)備工作

　　（1）準(zhǔn)備：20xx年12月19日前往機場實地考察。

　　①辦理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜；

　　②設(shè)置臨時接待點，備好接機標(biāo)語及橫幅等。

　　3、主要工作內(nèi)容

　　（1）具體負責(zé)接機、送機等相關(guān)工作。

　　（2）物品配備：照相機一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　　（3）接機：

　　①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。

　　②接人。考察團由接待人員確認(rèn)后，接機負責(zé)人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　　（4）照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

　　（5）送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

　　（6）照片傳回。照相結(jié)束后，第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

　　（7）報告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機：在機場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負責(zé)安全的送機服務(wù)。

　　（四）、醫(yī)務(wù)組

　　1、負責(zé)人：常姍醫(yī)生：牛宇、韓靜

　　主要職責(zé)：負責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準(zhǔn)備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。

　　（五）、考察團會務(wù)工作安排

　　（六）、考察后續(xù)工作

　　1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進行總結(jié)、整理，并寫成報告；2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財務(wù)處審核；

　　（七）、應(yīng)急預(yù)案

　　1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機，以備不時之需；

　　2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作；

　　3、緊急情況：為防止有考察團成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。

　　接待方案 9

　　會議策劃簡介:

　　1、會場(或分會場)的選擇和預(yù)定,會場的設(shè)計和布置(會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設(shè)備的擺放.

　　2、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設(shè)計制作、請柬、胸卡、餐券的印制.

　　3、禮品策劃、設(shè)計、樣品提供和制作.

　　4、設(shè)備:會議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備.

　　5、翻譯:各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù).

　　6、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者.

　　7、提供會議所需各類信息.

　　8、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓.

　　9、禮賓接待、會議事務(wù)及其他秘書服務(wù)、現(xiàn)場接待、禮賓禮儀、招待酒會、會間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等.

　　10、　提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標(biāo)準(zhǔn)的菜單,根據(jù)要求進行調(diào)整,協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點.

　　11、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用.

　　12、為會議設(shè)計和安排多條旅游路線,并根據(jù)參會人員的喜好,協(xié)助安排各種休閑活動.

　　13、報到同時有專人登記和辦理返程票預(yù)定.

　　會議接待程序:

　　1、倡導(dǎo)商務(wù)會議的全新概念,提供最高效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),靈活安排會議規(guī)模、費用,提供活動整體策劃方案,以便提供不同規(guī)模、檔次的商務(wù)會議服務(wù)設(shè)施.

　　2、提供會議舉辦地的交通、氣候、商務(wù)環(huán)境等一系列資詢信息,提供商務(wù)會議期間全部的會務(wù)用品及會議現(xiàn)場布置,提供相應(yīng)的媒體支持.

　　3、會議期間,在會議舉辦地進行媒體宣傳,靈活操作,使商務(wù)會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色.

　　4、根據(jù)會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場地點,并提前預(yù)約.

　　5、提供當(dāng)?shù)卮缶频陜?yōu)惠價格的預(yù)定服務(wù),推薦適合需要的酒店以及樓層.

　　6、擁有雄厚的辦會實力、豐富的辦會經(jīng)驗及訓(xùn)練有素的.專業(yè)會務(wù)人員,與各星級酒店都有協(xié)議關(guān)系,可提供規(guī)范、經(jīng)濟的會議策劃及籌辦工作.

　　7、專業(yè)人員24小時服務(wù),包括從開始的預(yù)定酒店到最后訂票送站,會根據(jù)要求精心策劃、落實、負責(zé)到底.

　　8、提供宣傳冊等印刷品、紀(jì)念品的設(shè)計、生產(chǎn)一條龍服務(wù),根據(jù)會議的具體需求設(shè)計印刷品或紀(jì)念品的樣式、內(nèi)容、選擇圖案等,為印刷品或紀(jì)念品指定專門的廠家印刷以及生產(chǎn),并將根據(jù)需求,提前把印刷品或紀(jì)念品送到會場或指定位置.

　　接待方案 10

　　確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

　　一、會議主題：

　　待定

　　二、會議時間：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、會議地點：

　　xxx酒店。

　　四、環(huán)境布置

　　(一)會場外區(qū)域布置

　　酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

　　(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

　　1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。

　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會議資料

　　第一板塊會議

　　(一)會議時間：20xx年xx月xx日、x日、x日

　　(二)會議地點：待定(200人會議廳)

　　(三)會議資料：待定

　　(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

　　3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架

　　(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

　　地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)

　　能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱��?/p>

　　第二板塊晚宴

　　(一)晚宴時間：20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)

　　(二)晚宴地點：餐廳待定

　　(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　　(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

　　室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)

　　第三板塊會議接待

　　(一)工作資料

　　1、會議流程策劃;

　　2、編撰、印刷會議接待手冊;

　　3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);

　　4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

　　7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

　　8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;

　　9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

　　10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

　　11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

　　(二)組織機構(gòu)及職責(zé)

　　1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

　　(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

　　(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

　　(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;

　　(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的.接機(車)安排;

　　(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;

　　2、接待服務(wù)組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

　　(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;

　　(3)負責(zé)為與會代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);

　　(4)根據(jù)嘉賓的實際情景，具體供給接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

　　(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

　　(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

　　3、服務(wù)保障組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

　　(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第四板塊會后考察

　　一、會后考察：

　　1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

　　2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

　　二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)

　　1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210人;以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人

　　以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

　　二、其他服務(wù)：

　　如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。

　　1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

　　2、可供給代訂餐飲

　　3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排

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