疫情心理危機干預方案15篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，往往需要預先制定好方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么優秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的疫情心理危機干預方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

疫情心理危機干預方案1

　　本指導原則應當在經過培訓的精神衛生專業人員指導下進行實施。

　　一、組織領導

　　心理危機干預工作由各省、自治區、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。

　　由全國精神衛生、心理健康相關協會、學會發動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。

　　二、基本原則

　　（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

　�。ǘ�）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。

　　三、制定干預方案

　　（一）目的。

　　1.為受影響人群提供心理健康服務；

　　2.為有需要的人群提供心理危機干預；

　　3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；

　　4.繼續做好嚴重精神障礙管理治療工作。

　　（二）工作內容。

　　1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發生，如自殺、沖動行為等。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。

　　2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

　　3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。

　　4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區照護工作。

　　（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。

　　第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。

　　第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發熱患者。

　　第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。

　　第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區相關人群、易感人群、普通公眾。

　�。ㄋ模┠繕巳巳涸u估、制定分類干預計劃。評估目標人群的'心理健康狀況，及時識別區分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。

　�。ㄎ澹┲贫üぷ鲿r間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。

　　四、組建隊伍

　　（一）心理救援醫療隊�？蓡为毥M隊或者與綜合醫療隊

　　混合編隊。人員以精神科醫生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。

　　（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。

　　五、工作方式

　　（一）由精神衛生、心理健康專家及時結合疫情發展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。

　�。ǘ�）充分發揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。

　�。ㄈ�）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。

疫情心理危機干預方案2

　　為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（防控防指[20]xx號）和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的`通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。

　　一、服務對象

　　根據師生實際，采用四級目標人群分級服務，具體如下：

　　第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。

　　二、具體實施

　�。ㄒ唬╅_展線上科普教育

　　借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發權威發布的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，并組織各學院及時轉發推送，引導師生做好“抗疫”防護。

　�。ǘ�）開通抗疫情心理專線

　　1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。

　　2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助。

　　注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。

　�。ㄈ�）開通網絡心理疏導

　　我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網絡心理疏導“QQ”在線服務，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。

　　（四）組織人員，網絡培訓

　　組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協成員、班級心理委員、宿舍心晴聯絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。

　�。ㄎ澹﹩�動危機干預機制

　　發布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯防聯控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯絡表》，由心理委員進行學生心理動態每周統計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。

　　（六）做好開學后學生心理輔導和咨詢工作

　　采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數據分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。

疫情心理危機干預方案3

　　新冠肺炎疫情背景下，學生居家隔離，全校開展網課學習，長時間的居家生活和學習，學生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學生渡過難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理健康危機事件的發生，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，結合我校實際情況，制定本方案。

　　一、工作小組

　　組長：岳淑萍

　　副組長：姚進、劉長革、張國強

　　組員：各級行政領導、各班主任、學校專職心理健康教師

　　二、干預目的

　　1、通過班主任線上心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

　　2、通過班主任的線上摸排調查等干預，掌握處于危機中的學生現狀，制定有效的心理健康危機策略，對危機中的學生立即開展心理疏導。

　　三、干預對象

　　心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。

　　具體包括：

　　1、疫情居家生活和學習期間出現異常行為的學生；

　　2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生；

　　3、患有嚴重心理疾病(如抑郁癥)的學生；

　　4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；

　　5、因嚴重生理疾病而導致心理異常的學生；

　　6、由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；

　　7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。

　　尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。

　　四、干預技術

　　1、首先要取得學生(干預對象)的信任，建立良好的溝通關系；

　　2、提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內心情感表達出來；

　　3、對干預對象提供心理危機及危機干預知識的宣教、解釋心理危機的發展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應激的應付能力;

　　4、根據不同個體對事件的`反應，采取不同的心理干預方法，技術包含：認知矯正、放松訓練、情緒穩定、行為調整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發生。

　　五、工作要求

　　1、班主任通過與家長溝通，對班內所有學生進行全面排查。

　　2、提高認識，壓實責任。加強學生心理健康教育，培養學生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進素質教育的必然要求，也是學校立德樹人的根本任務。

　　3、認真填寫個案疏導記錄。對心理危機學生開展形式多樣的干預，并填寫干預學生疏導記錄。

　　4、提供賀蘭縣教育系統免費心理疏導服務熱線及本校心理老師電話號碼，便于學生線上咨詢。

　　六、具體職責分配

　　學生發展中心：負責做好學生確診病例、疑似病例、發熱病例、密切接觸者等數據統計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協助心理危機干預領導小組做好各項工作。

　　班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處及學生發展指導中心。

　　心理輔導中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節。對有需要的學生進行個別化心理輔導。

　　提供心理咨詢師QQ號老師手機號方便學生與家長的個別化咨詢。

　　各位專業心理老師可以視情況需要通過（QQ、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優質專業的講座。

疫情心理危機干預方案4

　　心理危機是指個體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經歷重大突發事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。

　　現實生活中災難、暴力、事故、意外等創傷性事件時有發生。在學校，學生面對學習壓力、親子關系、環境適應、人際關系等諸多問題。因此，心理危機干預迫切而重要。為了有效應對和處置學生中因嚴重心理障礙而可能引發的自傷或傷害他人事件，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題以及由此可能引發的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此危機預案。以期盡最大努力幫助師生解決面臨的`可能心理困境，促進學校心理健康教育的更好發展。

　　一、心理危機干預的對象

　�。ㄒ唬┗加袊乐匾钟舭Y、精神分裂癥等易出現自傷行為的精神障礙者。

　　（二）因心理障礙或突發事件導致產生自傷企圖或行為者。

　�。ㄈ�）因心理障礙而表現出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者。

　�。ㄋ模┢渌�經由心理危機干預專家或學校專職心理輔導教師認為有必要進行心理危機干預者。

　　二、心理危機干預的原則

　�。ㄒ唬┥�命第一的原則。發現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。

　　（二）親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。

　�。ㄈ�）全程監護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監護。

　　（四）分工協作的原則。實施危機干預過程中，相關部門和人員要協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　三、心理危機干預的程序

　　（一）問題的發現。各班要選配一名心理素質好，為人樂觀開朗，并在學生中具有廣泛群眾基礎的學生擔任心理輔導小聯絡員（愛心天使），建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內掌握學生心理危機動態。對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異�；蚪�期情緒、行為變化較大的學生，班主任應及時地給予心理指導和幫助，對問題嚴重的學生應及時與心理輔導教師聯系，轉介到學校心理輔導室，由心理教師或請相關專家對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的輔導建議。

　　（二）信息報告。有學生發生危機情況，周圍同學應立即向班主任或其他老師報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現場的同時向年級組長和值班行政領導報告，年級組長和值班行政領導視危機嚴重程度向學校分管領導或直接向校長及時報告。

　�。ㄈ�）即時監護。年級及學校相關職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監護，保障學生的生命安全。

　�。ㄋ模┩ㄖ�家長。在實施監護的同時，年級應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以傳真、電話等方式的授權下，對學生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業衛生機構進行治療等相應處理措施。

　�。ㄎ澹┻M行阻控。對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學�？烧{控的可能引發其他學生心理危機的刺激物，年級應協助有關部門及時阻斷。

　�。�六）實施治療。需住院治療的，必須將學生送至專業衛生機構治療；

　　對可以在校堅持學習但需輔以藥物治療的學生，年級應與其家長商定監護措施；

　　對不能堅持在校學習的，按照學校學籍管理有關規定辦理相關手續，由家長監護并離校治療。

　�。ㄆ撸�應急救助。得知學生有自傷或傷害他人傾向時，相關人員應立即趕赴現場采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。

　　（八）事故處理。當學生自傷或傷害他人事故發生后，德育處負責現場的指揮協調；安全辦負責保護現場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協助有關部門對事故進行調查取證，配合對學生進行安全監護；校醫務室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫院救治，同時，心理輔導室人員負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩定當事人情緒。

　　（九）成因分析。事故處理結束后，心理輔導室負責事件的成因分析，對事前征兆、事發狀態、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。

　　四、心理危機干預的工作要求

　　（一）信息暢通。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。

　　（二）工作到位。危機發生時，相關人員要立即趕赴現場，靠前工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。

　�。ㄈ�）協調配合。相關人員在現場指揮的調度下，主動配合，服從指揮。

　�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機處理過程中，相關人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。

　�。ㄎ澹┴熑巫肪�。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關人員的責任。

疫情心理危機干預方案5

　　一、實施策略

　　1、預防為主：積極預防，減緩和盡量控制疫情對學生的心理影響

　　2、宣傳教育：科學認知，提高人們對疫情的認知能力

　　3、分類指導：分別開展針對不同年齡階段的學生心理危機的評估和干預工作

　　二、具體措施

　　(一)科學認知，避免恐慌

　　新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病，人們對未知的事物很容易產生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息，從而樹立科學的認知。

　　1、幼兒園及小學階段的學生在家長及教師的幫助下，可以通過網絡繪本認識現在正在發生的事情，并且簡要告訴他們病毒發生的原因以及防控措施。

　　2、中學生的信息素養較小學生有了更大的提升，且具備了一定的生物、化學知識，可在家長及教師的指導下，通過互聯網查閱相關知識(如“xx園”、“xx醫生”網站及微信公眾號)，也可通過閱讀國家衛健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》(國家衛健委微信公眾號“健康中國”可查閱)增加對疾病的了解并幫助家人做好防護措施。

　　(二)接納情緒，保持樂觀

　　疫情當前，面對不斷增長的確診病例人數，人們會出現害怕、恐懼、緊張等情緒。出現這些情緒都是正常的應激反應，關鍵是要接納情緒，保持樂觀。

　　1、避免消極情緒家庭“傳染”。學校延期開學，學生大多與父母一起待在家中，對于低齡學生來說，可能還不太清楚具體發生了什么，他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長對疫情要樹立科學的認識、保持理性平和樂觀的心態，面對孩子提出的關于疫情的問題，不回避不夸大，父母穩定的情緒狀態以及對待疫情的樂觀心態會給孩子帶來安全感以及力量。對于中學生而言，他們的認知儲備可能已經能夠與家長一起學習探討相關疫情。家長可以和孩子一起討論科學的防疫情的相關知識，共同做好家庭對疫情的防護防控。

　　2、正確對待“非常時期正常的情緒反應”。家長及教師要幫助學生認識到出現害怕、恐慌等情緒是非常時期人的正常情緒反應，可采取一定程度的自我暴露的方法，告知學生成年人也會有這樣的情緒，或者在班級群里通過合適的方式讓學生們命名且表達自己的情緒，運用“普遍化”的技術讓學生從同學身上找到共鳴，當他們意識到“大家的情緒狀態都一樣”的時候就會有效緩解焦慮情緒。引導大家表達自己的情緒以后，老師要做好正面引導，如告知學生這是正常的情緒反應，且一定程度的緊張、害怕會讓大家更好地保護自己等等。

　　3、以“歷史事例”增強信心。家長可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例，以及近幾年中國在醫學和科技方面的快速發展，增強孩子們對國家取得此次疫情勝利的信心。

　　(三)規律生活，積極行動

　　面對未知的事情，人們往往會產生焦慮、緊張、害怕等情緒，長期處在這樣的情緒狀態中，就會形成很大的壓力，對人的健康產生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當下，不過多擔憂未來還未發生的事情。

　　1、“停課不停學”。由于春季學期將延遲開學，不少中小學生會擔憂由此對自身學習的耽誤。學校會根據下發的《縣教育局關于疫情防控期間全縣中小學開展網絡教學實施方案》布置學習任務，學生通過網絡平臺進行學習。在網絡教學中學校會安排學生心理健康教育與疏導方面的專題課程。學習、生活回歸正軌，一是有利于維持正常的心理狀態；二是充實的學習生活讓學生專注于當下，避免過多接觸一些負面信息和胡思亂想；三是讓學生保持好的學習狀態，為疫情結束順利返校做好準備。

　　2、規律作息。在家期間堅持早睡早起，補充營養，增強自身免疫抵抗力。

　　3、適度運動。鑒于特殊時期活動場地受限，家長和學生可進行室內活動。幼兒園和低齡段的學生可與家長一起進行游戲，如捉迷藏、踩氣球等，中學生則可以根據身體實際情況安排活動，如原地跑步、俯臥撐、仰臥起坐等。家長也可將家務進行分工，邀請學生一起來完成。適度的.身體鍛煉一是可以增強體質，二是可以緩解緊張、焦慮的情緒，三是可以增進與家人的情感。

　　4、加強溝通。學生在家可通過電話和網絡與家人、好友保持聯絡，鼓勵家長在家多與學生交流，除了關心學習，還可多關心學生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內容。中學生的家長和教師可與學生一起探討從此次疫情中獲得的有價值的人生體驗，也可討論未來的人生規劃等，家長和教師要主動安排時間與學生閑聊，不要總是安排學生學科學習，適度的溝通和良好的人際關系對緩解學生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態有重要幫助。

　　5、建立全員、全過程育人的機制。將心理健康教育與德育活動、綜合實踐活動等結合進行。以學校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動，鼓勵學生結合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況，開展“每日一題”的病毒知識競賽活動。

　　(四)理性應對，尋求幫助

　　1、積極求助。當學生出現過度緊張、焦慮且家人和教師已經無法幫助其緩解的情況下，應積極尋求專業幫助。各學校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資，建立疫情期間學生心理危機干預小組，公布聯系電話和聯系方式，發現有特殊需要尋求幫助的學生，應立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓中心成立心理危機干預小組，及時為各學校提供心理援助，xx心理援助聯系電話：180xxxxxxxx，田老師。有需要的學生還可撥打以下電話尋求心理援助：xx省心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx；xx市精神衛生中心疫情心理危機干預救援熱線電話：xxxx-xxxxxxx，189xxxxxxxx；xx市校外未成年人心理健康輔導站心理熱線電話：xxxx-xxxxxxx；北京師范大學心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx。

　　2、及時啟動應急機制。家長和教師要時刻關注學生的情況，當學生尋求上述專業幫助未有效緩解時，要及時相互溝通并向學校報告，學校及時啟動應急機制，安排專業老師與學生交流，必要時與家長溝通以后將學生轉介至專業醫院獲得更好的幫助。

疫情心理危機干預方案6

　　當前，疫情防控形勢嚴峻復雜，為提高廣大師生疫情防范意識，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態，營造和諧氛圍，使在校學生安心學習、在家學生靜心線上學習、家長理解配合學校工作，全力保障廣大師生和家長的身心健康，進一步加強學校心理健康教育工作的針對性，提升心理健康教育水平，真正發揮心理健康教育疏導的實際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導方案。

　　一、指導思想

　　xxx

　　二、基本原則

　　1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，有針對性地實施心理健康教育疏導。

　　2、面向全體師生和廣大家長，通過開展心理輔導教育活動，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應能力；使家長科學教子，理性對待疫情防控期間孩子諸多問題。

　　3、關注特殊學生群體，根據個別學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。

　　4、綜合施策，家校聯合抗疫，形成合力，促進家校社共育。

　　三、方法與措施

　　1、高度重視，強化組織領導

　　各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長心理健康教育疏導工作，尤其是封閉的學校要積極發揮心理健康教育領導小組的.作用，研究實際情況，制定具體有效的工作方案，細化工作任務，明確崗位職責，組織心理輔導專業老師、班主任、任課老師等人員扎實開展心理健康教育疏導活動，落實好相關工作安排，及時化解師生可能出現的心理健康問題，確保師生平穩安全度過疫情期。

　　2、發揮各單位心理輔導中心作用

　　各縣直學校、各中心校、各初中心理輔導中心要具體實施心理健康教育輔導工作。向學生和家長公布心理輔導老師電話號碼、網上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長和師生來電來信。封閉的學校設立校園知心信箱，做好師生團體輔導和個體咨詢，運用積極心理學給學生上心理輔導課；居家網上學習的學校，開展線上心理健康教育輔導活動，有條件的學校可結合實際錄制視頻課，也可以利用正規網絡資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長學習觀看，做好心理防疫。

　　3、發揮局青少年心理輔導站作用。

　　局青少年心理輔導站積極發揮專業團隊的力量，及時對疫情期間的心理健康問題進行調研、研判，制定實施方案，指導各單位開展疫情期間心理健康教育輔導工作，組織協調好專業人員公布咨詢電話，做好電話咨詢和線上咨詢，常態化開通心理輔導站咨詢熱線xxxx-xxxxxxx，接受我縣師生、家長的個體咨詢輔導，組織心理援助團隊，隨時接受各學校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問題的解決。

　　4、加強學生心理問題排查

　　各單位要堅持以人為本原則，通過觀察、座談、問卷等形式，對學生進行心理健康排查，特別關注留守兒童、困境學生等特殊群體心理健康狀況，建立學生心理健康檔案，對重點學生實施“一人一策”，制定必要的心理危機應急預案，及時干預輔導，必要時予以轉介，確保心理危機防控工作及時、有效，做到防患于未然，未雨綢繆。

　　5、開展有益活動，舒緩心理壓力

　　組織開展豐富多樣的文體藝活動，封閉的學校要組織主題班會、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動，播放合適的影片等舒緩學生壓力，放松學生心情；居家線上學習的學生，學校要根據疫情防控形勢和線上學習特點，線上組織安排豐富的文體活動，務必做到勞逸結合，身心愉悅。

　　6、加強家校聯系，暢通溝通渠道

　　學校通過電話、網絡、班級微信群加強與家長的溝通，通過召開線上家長會、舉辦線上家長心理健康講座、寫一封家書、進行親子實踐活動等多種形式，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理發展的特點，緩解家長心理壓力和負擔，用科學的方法建立親子互動關系，促進學生身心健康。

疫情心理危機干預方案7

　　隨著社會競爭的不斷加劇，中學臨著越來越多的活壓、升學壓、際關系壓、理煩惱等，因容易產這樣或那樣的理問題，不斷出現各類理危機事件，為了能夠及時預、處理，爭排除或減危機帶來各種負影響，維護學安全和校園和諧穩定，特制定此預案。

　　一、學理健康危機事件的界定

　　學理健康危機事件這特別界定為“因學個體或群體的理因素導致的，對個體或群體的命安全構成危險與威脅的事件，或引發學個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。如：因個體活事件導致學情緒失控，妄想同學、師等要害他，產不能控的殺或傷害他的想法；或者如“災”、“地震”等社會性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

　　二、學理健康預警等級的劃分

　　學理健康的危機程度，根據事件的性質、程度及可能的后果，分為三個等級，分別是：

　　級預警：事件當事出現嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏知能、嚴重抑郁等），危及他或的命安全，出現傷害為，且傷害為尚未結束；或者出現群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

　　級預警：事件當事表現出明顯的精神癥狀，或語中流露出有傷或攻擊他的傾向，且有定的誘發事件和動機，但尚未有傷害為的具體實施計劃和未出現傷害為。

　　三級預警：事件當事有嚴重的理適應問題，伴隨些精神癥狀，但尚有知能，定程度上愿意尋求幫助，或已在相關醫院接受治療和輔導，并能堅持服藥。

　　三、學理健康問題的排查評估

　　排查作是理健康教育作的項常規作，可以有效的發現和識別學當中的危群，對有理問題的學早發現、早預，早治療，防患于未然。

　　各年級應每次組織班主任、學會以及班級理委員泛深學，通過關邊每位學的理為狀況，及時發現可能存在理為問題的學，并上報學年級匯總。各年級應會同學校理健康教育咨詢中對排查出的情況進評估，共同制定“對”個性化幫扶案，實施分級預。

　　對于常見發展性理困擾學，各年級要選派富有理健康知識的師和班主任約談輔導；對于有障礙性理問題學，應及時轉介到理健康教育咨詢中；對于處于理健康三個預警等級狀態的學，啟動該預警等級對應的'處理程序。

　　排查作應重點關注以下情況：

　　（1）常作中確定的重點關注學；

　�。�2）患嚴重體疾病，家庭經濟困難，學習困難或就業困難的學；

　�。�3）因各種原因受處分、留級、休學后復學、經常曠課或聯系不上的學；

　　（4）迷戀上或養成其它不良習慣的學；

　�。�5）遭遇突發事件或家、邊同學遭遇突發事件的學；

　�。�6）際關系失調或個感情受挫后出現理、為異常的學；

　　（7）適應不良，如學習適應、活適應、我適應、交往適應等問題，導致理、為異常的學；

　�。�8）患有不同程度理障礙或理疾病，仍在校堅持學習的學；

　　（9）既往有輕傾向或家族中有輕傾向的學；

　　（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現象存在困惑等等，出現理、為異常的學。

　　四、預警處理辦法及程序

　　預警處理辦法

　　級預警由事件當事所在年級上報學校政教處、保衛科，再由保衛處上報學校突發事件應急指揮領導組，并即啟動學院學突發事件應急作處置組，開展具體處置作。

　　學校及相關單位接到預警信息后，根據預警等級，2個作時內，啟動相應的危機處理作程序，作出相應的處理。

　　預警處理程序

　　（1）知情單位第時間及時報告年級組、政教處、保衛科、學校理健康教育咨詢中；保衛科接到報告后應即上報學校突發事件應急指揮領導組。

　�。�2）相關年級接報后盡快了解事件當事信息，確定當事姓名、份情況，并即與當事直系親屬取得聯系，要求他們盡快來學校；

　　（3）學校學突發事件應急指揮領導組應在2時內召開信息溝通會議，全了解事件的經過、危機發展狀況，各部門提出相應對策，確定執措施；

　�。�4）在事件發之后的周內，由學校學應急指揮領導組決定是否進步召集相關信息溝通會，了解進展情況和調整處理措施；

　�。�5）由相關學院指定專全程負責記錄、收集有關信息和證據；

　　（6）危機事件發后，理健康教育咨詢中要及時對危機事件的當事、擊者進理預，此時的危機預主要采取團體輔導的形式進，團體輔導的領導者必須經過專門的訓練；

　�。�7）事件當事應由當事直系親屬及時送相關醫院。若當事直系親屬不能及時趕到，則由相關學院及時撥打110并送相關醫院，相關年級及時取得當事直系親屬的委托授權，協助辦理有關診療續。

疫情心理危機干預方案8

　　為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。

　　一、指導思想

　　為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

　　二、組織保障

　　成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的`部署與規劃，開展心理干預指導工作，

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　組員：XXX

　　領導小組主要職責：

　　1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

　　2.參加上級相關工作會議并做好落實；

　　3.執行學校疫情防控相關工作；

　　4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

　　三、工作目標

　　通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。

　　通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。

　　四、工作目標人群

　　服務對象為全體師生。

　　將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。

　　五、具體實施

　　（一）預防教育

　　利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。

　　班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。

　　（二）健康測評

　　采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，

　　對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。

　　（三）心理輔導

　　開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：

　　1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。

　　2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

疫情心理危機干預方案9

　　為進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作，我校教師秉著“加強心理干預和疏導，有針對性做好人文關懷”的原則，全力做好疫情防控期間學生心理健康疏導工作。

　　抗擊新冠肺炎疫情，居家網課期間，我校領導和班主任密切關注班級內留守兒童，離異家庭，單親家庭，孤兒等特殊群體學生的居家網課情況和心理健康疏導。為此，特制定《疫情防控期間心理健康教育工作實施方案》如下：

　　一是每周開展線上家長會，加強家校聯系，班主任和任課教師充分利用電話，班級微信群，企業微信群，釘釘等平臺加強與家長的溝通聯系，了解學生居家學習、生活情況，同時及時反饋給家長學生學習情況。班主任或任課教師在實施線上教學的同時，密切關注學生的學習表現，對平時學習表現浮動較大的學生，及時告知家長，了解其在家的表現，并聯同家長根據學生的性格等特點采取有針對性的措施進行疏導。

　　二是要結合線上教學，班主任通過心理健康教育課的形式向學生和家長宣傳普及心理健康教育知識，引導家長密切關注學生的`心理健康問題，及時幫助學生緩解壓力，保持良好的心態，引導學生要學會自我調節不良情緒，敬畏生命、熱愛生活。建立了“小云信箱”他們可以寫郵件或者是微信編輯自己的“悄悄話”發給學校心理咨詢教師或者自己班級的老師，并開通了心理咨詢熱線，及時進行溝通和有效指導。

　　三是豐富學生的日常生活，指導學生合理規劃時間。教師課前和同學一起做眼保健操，有的教師課前或者課間休息進行“點歌平臺”，讓學生放松心情，還有的教師自編魔術，學生們都稱他為“魔術老師”，同時我們也建議家長適當進行健康有益的娛樂或親子活動等，豐富學習生活，勞逸結合，保持積極樂觀的心理狀態。

　　四是針對離異家庭和留守兒童等特殊群體學生，建立精準幫扶機制，做好“一對一”關心關愛幫扶工作，班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進行溝通交流，做他們知心的朋友，消除他們的孤獨感，增強他們的心理歸屬感。

　　五是對于畢業班的學生，學校進行分層教學，實施效果良好。同時，班主任、任課教師時刻關注學生心理狀況，幫助學生及時消除升學考試壓力和焦慮情緒，積極進行疏導和引導，讓學生樂觀面對學習和生活中的困難，樹立正確的學習觀，積極的生活觀，創設有效、愉悅的學習和生活氛圍。

　　在這特殊階段我們全校教師將全力做好學生生活和學習的指導者和引領者，直到最后的勝利，一起擁抱春天的陽光，展望美好的明天。

疫情心理危機干預方案10

　　為積極響應教育局等部門的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學校心理健康教育工作，根據教育部門等文件要求，結合我校實際，制定本工作方案。

　　一、工作目標

　　為疫情防控期間不同類別學生提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助學生預防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會支持資源，維護心理健康，防范心理壓力引發的極端事件。

　　二、具體措施

　　1、開展中學生心理健康教育，要立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：

　　a、根據學生心理發展特點和身心發展規律，有針對性地實施教育。

　　b、面向全體學生，普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有深刻的認識，逐步提高心理素質；關注個別差異，根據學生的不同需求開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。

　　c、尊重學生，以學生為主體，充分調動學生的積極性。做到心理健康教育的科學性與針對性相結合；面向全體學生與關注個別差異相結合；

　　d、尊重、理解與真誠友善相結合；預防、矯治和發展相結合；教師的科學輔導與學生的主動參與相結合；助人與自助相結合。

　　在學校心理健康教育指導委員會的領導下，每學年初根據工作崗位人員變動情況，動態調整各年級心理健康教育組織機構，健全學校心理健康教育網絡。

　　2、開設心理健康活動課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動。普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的心理健康知識，培養良好的心理素質。多方配合，協調統一，做好學生的心理健康教育。

　　3、全校各班開設心理健康教育課，由教師兼職任教。每兩周上一次心理健康課，普及心理健康知識。能及時發現、解決學生存在的心理問題。

　　4、設立專門的心理咨詢室，對學生提供單獨性質的心理咨詢。并對心理咨詢的案例進行紀錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢對象的個人隱私情況的'保密性。

　　5、開辟內容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。

　　6、疫情期間心理健康教育特別說明：疫情期間，因為學生在家學習，情況特殊，心理疏導顯得尤為重要，可以通過以下方式進行：一是實地家訪，針對特殊學生進行一次家訪，面對面交流疏導，樹立孩子的信心；二是電話、QQ或微信家訪，針對路途比較遙遠的家庭，主要通過這些平臺方式，至少每周進行一次；三是各班每周進行一次線上主題班會，進行集體疏導；四是聯合科任老師，了解全班學生在家情況，根據需要分配重點疏導對象，要求隨時關注、家訪、疏導。

　　7、學校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學校領導下，有序開展工作。

　　8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號、微信等網絡形式，發動社會力量，為受疫情影響的學生提供情緒調節方法、社會資源渠道等方面的內容。

　�。ㄈ�）針對三類人群的幫扶措施。

　　第一類：近期受重大影響的學生，做重點關注和關懷，重點評估受影響學生的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理咨詢服務。

　　第二類：針對學校已掌握的可能存在心理問題及疾病的學生進行重點關護；班主任進行班級排查，上報學生情況，進行重點關注；

　　第三類：通過班主任群和公眾號，向全體學生發送心理健康常識及心理求助資源渠道。

　　三、外部資源鏈接

　　如有必要，尋求恩施州心理咨詢師協會和恩施州新冠疫情期間心理危機干預小組的幫助，協助相關工作。

疫情心理危機干預方案11

　　為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據我校實際情況，特制定本方案。

　　一、成立疫情心理疏導工作小組

　　學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　領導小組的職責是：

　　組長：統籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。

　　副組長：協調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關工作。

　　組員：

　　劉倩倩：

　　1、預防和監控學�？赡苷T發學生心理危機的各種生活事件；

　　2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；

　　班主任及學生會干部：

　　1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；

　　2、及時向學校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領導通報情況。

　　二、心理疏導的對象：

　　我校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。

　　三、心理疏導的方式：

　　(一)、平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

　　(二)、技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛健委發布的'《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

　　四、心理疏導內容：

　　1、疑似感染師生：

　　(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；

　　(2)、為人為己采取必要的保護措施；

　　(3)、服從大局安排，按照規定報告個人情況；

　　(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；

　　(5)、尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

　　(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

　　原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

　　2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：

　　(1)、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

　　(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

　　(3)、對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

　　(4)、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

　　(5)、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

　　五、心理疏導流程：

　　對于有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

　　1、建立支持系統

　　學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。

　　2、建立治療系統

　　對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。

　　3、建立阻控系統

　　對于學�？烧{控的引發學生心理問題的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。

　　4、建立監護系統

　　對有心理問題的學生在校期間要進行監護。

　　5、后期跟蹤

　　因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

　　6、危機處理

　　一旦發現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時做好跟蹤記錄。

疫情心理危機干預方案12

　　為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，經校領導班子決定，成立心理危機干預工作領導小組，現將領導小組成員名單及有關工作安排如下：

　　一、心理危機干預工作領導小組

　　組長：校長

　　副組長：副校長

　　成員：各班主任

　　二、工作原則

　　1.生命第一原則。

　　心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。

　　2.面向全體師生的原則。

　　為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。

　　3.以預防和預警為主原則。根據《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發現早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務，是心理危機干預的重點。

　　4.尊重與理解學生的原則。

　　本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。

　　5.個別性對待原則。

　　根據不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。

　　6.協調合作原則。

　　實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　領導小組要負責好學校心理危機干預的全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。

　　三、干預目的

　　根據本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的`“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協調合作的心理危機干預體系。

　　(一)為受影響學生提供心理健康服務;

　　(二)為有需要的學生提供心理危機干預;

　　(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;

　　四、工作內容

　　1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發生。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向防控工作領導小組報告，并提供建議的解決方案。

　　2、綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

　　3、建立學校三級預警系統：

　　一級預警系統以班級為單位，主要由班主任及時發現和預防心理危機;

　　二級預警系統以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;

　　三級預警系統主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉介工作。

　　五、具體職責分配

　　班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處。

　　心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節。對有需要的學生進行個別化心理輔導。

　　提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。

　　各位專業心理老師可以視情況需要通過(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優質專業的講座。

疫情心理危機干預方案13

　　為做好疫情防控期間師生的心理防護，幫助同學們緩解疫情帶來的心理困惑，提高心理免疫力，增強戰勝疫情的信心，構建學生防疫心理安全網，制定“構建防疫心理安全網保障學生健康成長”方案，在特殊時期維護全校師生心理健康。

　　一、指導思想

　　xxx

　　二、工作原則

　�。�1）立足教育，重在預防，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；

　�。�2）將心理防護納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進學校穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理防護工作重點；

　�。�3）針對不同情況實施分類，嚴格保護受助者的個人隱私。

　　三、工作內容

　　防疫期的心理工作內容，根據開學的關鍵時間節點，分為“開學前”和“開學后”兩部分展開：

　�。ㄒ唬�、開學前

　　(1)共建多元的心理援助通道，加強防疫心理輔導服務

　　采取多元模式開展心理支持服務，包括熱線電話、教學直播平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時回應同學們關注的.問題，特別是疫情導致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。

　　(2)線上開展心理輔導工作

　　利用網絡和班級群開展的心理輔導服務工作，加強與學生的交流溝通。

　　(3)利用網絡平臺，及時推送防疫信息

　　搜集網上心理健康教育資源，轉發防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識信息或制作網絡微課，幫助大家科學了解新冠疫情中人們的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。

　　(4)建立親情微信群，開展針對性服務

　　專門建立xx籍學生微信群，將心理老師、學生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴重區的學生相聚在一起，及時了解受疫情影響的學生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時解答學生提出的問題。

　　(5)利用網絡平臺，對教師隊伍進行心理輔導與危機干預的培訓

　　組織團隊成員參與心理輔導和心理危機干預的網上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，確保為師生提供科學、專業的心理援助。

　　（二）、開學后

　　(1)提升心理輔導與干預服務質量

　　繼續采取多元模式開展心理輔導與支持服務，包括熱線電話，教學直播平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時化解同學們出現的負性情緒，特別是疫情導致的學習壓力、就業壓力等問題。

　　(2)啟動危機干預四級聯動機制，提供精準心理服務

　　啟動“學生—班主任—心理教師—心理輔導專家“四級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。

　　(3)繼續利用網絡平臺，及時更新防疫信息

　　利用網絡平臺，持續更新防控新冠肺炎的知識信息，幫助大家科學了解新冠疫情壓力中的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。

　　(4)加強心理輔導與危機干預專業人員的培訓

　　對心理服務團隊的成員進行心理輔導和心理危機干預的專業培訓，提高心理咨詢輔導特別是疫情心理防護和危機干預的專業水平。學習疫情心理援助知識，探索心理援助與干預技術，確保心理輔導、心理援助、心理危機干預的科學化、專業化和針對性。

疫情心理危機干預方案14

　　為能夠科學、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預學生中可能出現的心理危機事件，南京浦口中等專業學校結合學校實際情況，制定了《南京浦口中等專業學校心理健康教育中心關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理危機干預方案》。

　　方案的指導思想是根據疫情工作的推進情況，以減輕疫情所致學生心理傷害、保障學生健康成長、促進社會穩定和諧為前提，針對不同人群實施分類干預。

　　干預過程中將嚴格保護受助者的個人隱私，實施幫助者和受助者均應避免再次創傷。

　　方案的.工作目標是為在疫情中受影響的學生提供免費的心理健康服務，為有需要的學生提供及時的心理危機干預，積極預防疫情帶來的不良心理影響。

　　現對我院疫情心理咨詢服務和危機干預工作做以下安排：

　　一、建立網絡咨詢平臺

　　心理健康教育中心建立心理咨詢QQ群，將群號通過官方渠道進行公示，學生可以在群里發起私聊，由心理老師按照國家衛計委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》要求開展線上疫情心理咨詢服務和危機干預工作。

　　咨詢時間：每日10:00—22:00。

　　二、開設心理咨詢熱線

　　在疫情期間，開通QQ語音咨詢熱線，學生可以加好友后通過，QQ電話和語音進行咨詢，咨詢時間：每日10:00—22:00。

　　三、推送心理調適文章

　　心理健康中心將通過學校官網，公眾平臺等多媒體渠道推送有關疫情期間心理調適的文章，請部門班主任注意留意并實時轉發至學生群。

疫情心理危機干預方案15

　　在學校延遲20xx年x季學期開學期間，為更加有效地關注計算機科學與技術學院全體學生心理健康動向，學院分級開展線上心理健康教育工作，為計科學子構筑起一道安全可靠的心理健康防線。

　　方案實施時間

　　即日起至開學

　　方案實施對象

　　計算機科學與技術學院全體學生

　　方案目標

　　1、預防學生們因突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情產生的心理焦慮或者恐慌情緒；

　　2、發現并疏導學生們因補考、降級、升學或者就業等問題產生的.心理健康問題；

　　3、關注學生線上教學思想動態反饋，處理安撫學生因延期開學、線上課程或者其他學院學校政策產生的不良情緒；

　　4、加強學生們新冠疫情防控意識，增強戰勝疫情的信心和決心。

　　具體舉措

　　1、加強心理健康線上宣傳，引導學生正確調整心態

　　輔導員通過專題網文、網課、晚點名等形式，為學生開展線上引導，為同學們講解同學們如何在低效率的情況下如何提高學習效率；如何在有限的空間內實現有效的身心鍛煉；如何發現并及時調整自我不良情緒。征集學生在心理健康、自我管理、線上學習方面的優秀典型和好的做法，通過“西電計科學工”等網絡平臺進行宣傳引導，為學生們提供確實有效、可復制、可借鑒的案例和方法。

　　2、建立線上四級防控體系，及時掌握心理健康數據

　　各年級建立“輔導員——班長——宿舍長——學生個人”的線上四級防控體系，逐級細致摸排全體學生心理健康數據。

　　3、開展線上活動，提供網絡服務，全面滿足學生需求

　　針對在學業壓力、就業困難、身體疾病和心理危機等的問題，積極引導學生對接學校和學院層面的相關服務。

　�。�1）學校心理健康服務：xxxx-xxxxxxx

　�。�2）學校就業指導服務：xxxx-xxxxxxx

　�。�3）學校資助服滿分作文網務：xxxx-xxxxxxx

　�。�4）學院就業指導服務：學院副書記、16級全體輔導員和學生工作助理，7x24小時在線提供咨詢。

　�。�5）學院心理健康服務：學院副書記，全體輔導員和學生工作助理，7x24小時在線提供咨詢。

　�。�6）年級/班級線上活動：各年級、班級根據實際情況，定期召開就業指導、學涯規劃、心理健康等線上主題周點名和主題班會，心理健康委員為同學們進行專題講解，班級策劃開展線上心理交流活動。各宿舍長組織同學們進行線上視頻交流，創新線上交流方式，以解壓降壓為主題，開展線上KTV降壓、學習輔導等活動。

　�。�7）黨員先鋒崗專題活動：發揮黨員帶頭模范作用，基于黨員先鋒崗開展心理健康教育，黨員一對一結對幫扶學習困難學生，一對一負責湖北地區學生日常問題反饋以及心理疏導工作。

　　4、豐富心理健康宣傳形式，擴大教育引導影響力

　　開展心理健康宣傳工作，鼓勵全體教職員工和學生積極參加心理健康征文評選活動，開展心理健康方面的網絡攝影、攝像大賽，征集師生在疫情中相關心理問題方面（心理狀態、心理轉變、心理調適方法、親子關系等）的文章，鼓勵全體師生用不同的形式和載體，積極分享線上學習、居家防疫過程中的所思所感，將優秀作品進行整理，通過學校學院網絡平臺進行推送，積極傳遞正能量。

　�。�1）征文要求

　　1、投稿作品：體裁不限，字數不限。

　　2、所有參賽作品必須為參賽者原創作品。

　　注：作品要體現真實情感，不得編造、抄襲。稿件內請注明作者真實姓名、學號（工號）、電話、郵箱、詳細通信地址等信息。

　�。�2）征文時間

　　即日起開始征稿，終止日期為xx月xx日。

　　（3）投文方式

　　投稿人請將稿件投至郵箱：

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