正式道歉信范文
在充滿活力，日益開放的今天，道歉信的使用頻率越來越高，在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。如何寫一份恰當?shù)牡狼感拍兀恳韵率切【幨占淼恼降狼感欧段�，僅供參考，大家一起來看看吧。
正式道歉信范文1
親愛的朋友：
您好!非常感謝您選擇JADYROSE!全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!
由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲"對不起，讓您久等了"!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候，與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的.寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內使用有效哦)
當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務!
新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續(xù)關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封心聲。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!
全體員工感謝您信任與支持!
道歉人：
xxxx年xx月xx日
正式道歉信范文2
尊敬的客戶：
您好!
我是xxxxx有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最后得出結論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的`話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內您會收到她的道歉。由于這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!
正式道歉信范文3
尊敬的客戶：
您好!
我是X有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最后得出結論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內您會收到她的道歉。由于這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的'1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!
正式道歉信范文4
文同學：
今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。
下午英語課，我們學了一個新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個比較難認讀的單詞，經(jīng)過好多次反復的練習，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請同學單獨來示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請你起來示范。可是你的發(fā)音不準確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著急，這時候我應該先讓你坐下，而不是再次讓你連續(xù)試了幾次，結果還是不滿意。當我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過來，在同學們的目光下，你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。
沒想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當，每個人都愛面子，李老師讓你在同學面前丟了面子，該打!希望你在家多聽聽錄音帶，把"蜘蛛"這個單詞背得滾瓜爛熟，下一節(jié)英語課給同學們瞧瞧你的`厲害，大聲響亮地帶讀這個單詞，把面子掙回來，怎么樣?
在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲!
XX老師
正式道歉信范文5
尊敬的李x小姐：
收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內容做以下說明，請省中旅負責人明察!
李璇3人所在的團，是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團，客源來自湖北，安徽等很多地方。團內所有的客人都是當天分兩個火車站抵達北京，北京站的客人是早上六點抵達，北京西站的客人是早上六點五十抵達，導游和司機是先去北京站接客人，后轉到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。
客人是10月23號到早上近七點到的北京，當日，我社在北京西站有兩個散拼團同時抵達。其中一個是李璇所在的團，另一個大的散拼團也是接的武漢過來的散拼客人。客人出站后沒有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當時有我社的接另外一個團的導游看見了他，并把他交給了接站師傅�？墒�，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團是散客拼團，團里的客人都是來自各個地方的客人，有90%的客人在導游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅持不上車，并且僵持了將近一個小時，客人一定要求我社接站負責人姜云前去接站，姜云為我社計調部經(jīng)理，我們所有的客人留的.電話都是姜云的電話，并且這只是一個應急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。
我社負責人劉驥，在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實看到酒店是3星標準，以下是酒店介紹：
這個酒店確實是三星級酒店，并且當時為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來，這個酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關于酒店熱水器問題，北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調可能室內溫度相對高些。關于客人的"那種稀爛地方，憑什么按三星、準三星的標準收費啊?連個火車站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時熱水啊!"這種說法我們可以做如下解釋，24小時熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都，在環(huán)境質量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實。
我們行程中沒有景泰藍這個購物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點，不計入購物店。純玩團行程比較輕松，我們行程中所含景點也是所有景點的大門票，關于客人的"你們的導游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進了大門就算游了天壇，可是別的團隊，全部買的35元的通票并帶著游客進去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場景。這讓人情何以堪?"這種說法還望貴社給予客人解釋，這個屬于在和客人簽合同時需要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項目，如果客人需要進去參觀可以告知我社導游，另買門票進入。
最后關于客人在此次散拼團旅行中所質疑和感到不滿意的問題，我社深表歉意，但是散拼團有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。
正式道歉信范文6
尊敬的會員朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的`正式開園，屆時XX市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。XX市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
X集團
xxxx年xx月xx日
正式道歉信范文7
尊敬的單位領導：
您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于我在電信機房管理工作中，因我個人的疏忽，工作的不到位，我沒有能夠細致地做完工程的所有進程，以至于讓現(xiàn)場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。
首先關于這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員，身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用，一名電信機房管理員是應該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的，應該細心指導每個施工人員的具體工作，要對每一個環(huán)節(jié)都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。
在此次的電信機房管理工作中，因為我個人的疏忽，沒有監(jiān)督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動，這樣一來一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時此刻我的心情非常的`不好，因此這項錯誤，我這段時間都不能夠從中解脫出來。
出現(xiàn)問題，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我還是一個電信機房管理新人，這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應該用于面對錯誤。
通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽，沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，須知重要工作是容不得一點馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話，我就會很難在工作崗位上有長遠的發(fā)展。
針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領導、同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關心和重視。
1，針對我的工作責任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所轄職務做精心了解，對于每一個環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2，今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學習，認真學習好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎。
通過此次深刻的檢討，請領導能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
正式道歉信范文8
敬愛的寇老師：
您好!
今天，我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我對叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及打死也不再叫人打架的決心。早在我剛踏進這個班級的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強調，全班同學有了矛盾，自己解決不了可以找老師，絕對不可以叫人，不可以摻雜社會成分。其實，老師反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負老師對我們的一片苦心。
然而，正如高爾基說過的那樣-——當你把一件是看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，但是我很慶幸， 那就是我可以用自己的行動來給大家當先驅。我知道這次是我的錯，我承認我用了過激的方法來表達我的思想，我怎么可以叫人，以這種粗暴的方式解決問題。而語言上的遲緩，思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。這些小階級主義的錯誤讓我脫離了老師的教導以及傷害了同學和家長對我所寄托的希望。至此事之后，我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。
對于我叫人打架的事情，所造成的嚴重后果如下：
1、 讓老師擔心。本能平安的一個班卻因為口腳有了矛盾，試問怎么不會讓平時十分關心愛護每一個學生的老師擔心。而這樣的擔心很可能讓老師整天工作分心，造成更為嚴重的后果。
2、 在同學們中間造成了不良的影響�？赡芤驗槲业倪@一次錯誤的行為而造成日后班內同學們的第二次，第三次，況且，一個班起內訌，這是多么可恥的一個錯誤啊，老師您領導我們這一個班，就是希望我們團結起來，力爭上游，可我卻……學校本該是一個圣潔的場所，卻被我的一失足，使原本圣潔的校園蒙上了復雜的社會成分。老師您沒有把此事推給學校，說明您關心我們，您的心我知道，我闖的禍造成的.影響猶深。
3、 影響個人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，違背父母的意愿，實乃不孝。剛開學半個月，我就發(fā)生了這種違反道德的事情，對班級的影響更大。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：
1、 思想覺悟不高，對重要事項重視嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。
2、 平時生活作風懶散。如果不是因為懶散、粗心大意、記憶力水平低，我怎么會把老師說的話拋在腦后。
3、我當時打電話外甥女不能想想后果，有人說："沒什么，小伙子年輕氣盛"不然，年輕氣盛又怎么樣?我當時應該克制自己的情感，如果能忍住就好了。
在深刻的自我反思之后，我決定有如下個人整改措施：
1、和同學、班干部以及老師加強溝通。保證今后不再出現(xiàn)違反校紀校規(guī)的情況。
2、提高認識，狠抓落實，大力開展批評與自我批評。我承認，這次打架的行為，我應負有不可推卸的責任。 這同時也暴露出了遵守校風校紀認識上不夠重視。
3、知羞就改，亡羊補牢，狠抓落實。我要以這次打架事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而奮進，亡羊補牢、狠抓落實，化羞恥為動力，努力學習。我要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正!
正式道歉信范文9
尊敬的校領導：
您好!
我是x班學生，今天中午在宿舍吃飯的時候與同學之間發(fā)生了一些不愉快的事情，并且大大出手。經(jīng)過了老師的憧憧教誨，我深刻的明白了，做人要有忍讓度的道理，不管做什么事情都要忍!俗話說，退一步海闊天空，可是我今天卻沒有做到，事情發(fā)生后，我非常后悔!在這里我做出深刻的'檢討!
事情經(jīng)過是這樣，在今天中我從食堂買完飯，然后拿到宿舍吃的時候，在宿舍門口和我打架的那個學生，他跑的很快，并且撞在了我的身上，把我打的飯都弄掉了，然后轉過來罵了一句"你沒張眼?"我當時就火，他把我的飯弄掉了，還罵我不張眼睛，我進宿舍就把我的幾個朋友喊了過來，上去就打他。最后他不服氣，又去找人。然后他帶了8個人來，我們只有3個人，我就進宿舍拿了3把刀出來，準備是想嚇唬他的，沒想到當時沒沉住氣上去砍傷了2個人。導致了今天的結果。我十分后悔，在這里向那2個被我砍傷的同學道歉!同時你們的醫(yī)藥費我來出，請你們安心的在醫(yī)院養(yǎng)傷!
我知道現(xiàn)在走到這種地步已經(jīng)無法挽回了，我決定親自去醫(yī)院看望那2位被我砍傷的同學，并向學校做出保證，今后再也不這么莽撞，不再學校若事。有什么事情第一時間報告學校老師，不會在私下處理。希望這次老師能夠給我寬大處理!
正式道歉信范文10
尊敬的領導
你好：
第一段;我于20xx年3月17號，我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫，當檢查人員進行檢查時，沒有驗視"三證"就將營業(yè)間門打開受檢：嚴重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時也沒準時到達，對業(yè)務的范圍不夠熟悉，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，;置單位領導人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的后悔與遺憾。
第二段;此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因，會對單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此，我以領導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
第三段;親愛的領導，我現(xiàn)在已經(jīng)從內心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領導能夠接受我真誠的'歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領導能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領導相信我。
第四段;最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領導重罰。
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