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公司考察學習報告（通用11篇）
在經濟飛速發展的今天，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的公司考察學習報告，歡迎大家分享。
公司考察學習報告 1
x月x日到x月x日，公司主管領導及修理中心相關人員一行5人對杭州現代汽車實業有限公司進行了實地考察。在這有限的三天時間內，我們不僅感受到了該公司領導及全體員工的熱情好客，更主要的是我們吸取了許多有價值的經營和管理方面的經驗。他們超前的市場意識、切合實際的經營定位、科學的管理手段以及全體員工良好的精神風貌都深深地感染了我們每一個人。應該說，這次杭州之行對修理中心即將開始的改革調整及明年工作的開展都是十分有益的，杭州現代的許多經驗，更主要的是他們的思維方式值得我們借鑒。
一、該公司基本概況
通過考察我們感到，該公司與我們企業現在的體制基本雷同，隸屬于杭州市海外海集團，屬于私企股份制企業。95年建成一汽大眾特約服務站，至今已十年之久，建站初期，也曾經有過輝煌的時期，由于市場體制和機制等方面存在的諸多問題，從20xx年開始，經營形勢大幅度下滑，造成xx、xx、xx年連續三年虧損，在20xx年的一汽大眾評比中，列全國倒數第二，被一汽大眾視為砍掉對象，取消單一服務。
二、經營思路的轉變
面對這種形勢，海外海集團及時調整了現代汽車實業有限公司的領導班子。新班子上任后，就提出了“維修業今后的走向在哪里”這樣一個十分現實的課題，他們最后認定了建4S品牌店這樣一條道路，首先通過多次整改，得到了一汽大眾領導的認可，前后僅用了半年的時間，軟硬件均得到了改善，拿下寶萊銷售權。20xx年共投入300萬元進行改造，其中銷售展示廳只投入了250萬元左右，其余的50萬元用于車間改造和設備更新，在此過程中一汽補貼了100萬元，實際他們僅投入了200萬元左右。今年，他們與一汽大眾簽訂了銷售780臺寶萊車的合同，目前已銷售660臺，估計完成有一定困難，但一汽大眾做出了承諾，只要銷售合同規定的85%即可。
他們的一汽紅旗維修以建立大客戶為主，并隨時發展新的大客戶。
一汽大眾維修主要面對私家車及出租車客戶群體，尤其是針對出租車修理，他們采取了比較獨特的方式，他并沒有利用廣告來宣傳自己，主要是以自身的維修質量和良好的服務來贏得客戶的信賴，并做到了來一個，留住一個。出租車群體希望的是價格最低，質量最好，時間最短，因為他們充分認識到了出租車群體的心理，所以他們實行了出租車綠色通道，設立了幾個專用架子，即來即修，修竣即走。
三、機制比較合理
杭州現代汽車實業有限公司在機制建設上動了很多腦筋，想了許多辦法，確實調動了員工的積極性。
海外海集團每年都與該公司簽定經營目標責任狀，公司的.高層領導實行年薪制，完成目標責任狀年薪100%兌現，完不成扣發相應比例，平時按75%借資。現有員工110人，其中一線工人66人，銷售人員20人，管理及勤雜人員20人。集團每年核定工資總額，具體的分配辦法自己確定，員工平均工資在1.8萬—2萬元之間，但最低工資在800元左右，在分配上他們的原則是在同行業中工資不能偏低，否則留不住人才，因為在杭州，同行業競爭比較激烈，尤其是修理技能人才的競爭更是異常激烈。具體的分配辦法是，工人取消保底工資，收入主要依據本人工時收入去掉稅金后的25%提取，如果維修質量高，服務水準高，用戶滿意度高的員工工時可上浮30%，員工所提取的工資相應提高30%。管理人員的工資按工時收入的2.8—3%提取。副經理的工資按車間當月收入的額度乘以一定系數發放，同時還有新增大客戶，應收款的回收情況，均納入副經理的工資考核內容。
備件經理的工資按配件的差價的一定比例提取。凡是與創造經濟效益有關的工作內容及涉及的人員均實行適當的獎勵辦法。平時考核主要依據，修理按核心流程手冊中規定的內容進行考核，現場按照4S標準進行考核。還有維修工時標準，用戶滿意度等均納入考核范圍，常年實行維修日報、效益月報方式進行考核。
杭州現代公司依據一汽大眾的服務核心流程，制定了本企業各類人員的工作標準，其中責、權、利體現的比較清晰，考核的辦法比較適用。杭州現代汽車實業有限公司的經營模式、科學管理手段、機制建設可操作性使我們看到自身的不足和差距。修理中心在本月末之前，將結束經營結構調整，人員定崗定編，下一步馬上面臨今年收尾，明年起步的工作，有許多工作需要我們認真謀劃。因此我們將把學習到的好的做法結合自身的實際情況，在經營思路上，機制建設上以及今后的發展方向進一步統一認識，有針對性的進行操作。
公司考察學習報告 2
學習提高、改變創新，帶著這樣的目的，在領導的帶領下我們走進枊州福來物業。在對#、#兩個項目進行學習考察后，感觸頗深，受益匪淺。考察歸來，我也一直在想，春風物業如何像福來一樣做大做強，我們可以在哪些方面提高自己的實力。
市場是永恒的話題，任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身發展的影響。
根據數據，中國民營企業的平均壽命是2.86年，春風物業已平穩運行十年，應該說我們的歷史比較悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力，春風物業發展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但是隨著市場的發展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出，春風就不免落入后塵。
現如今，如果春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤，這種形式不僅會隨著市場經濟的發展被取代，更重要的是，我們的管理經驗、管理水平、管理專業化程度的發展都會跟不上市場的要求。況且，目前我們所接手的比較優勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目，另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目，僅僅立足于此，不去開拓新的市場，就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功，市場也過了這個最佳擴張期，我們那時也因不具備足夠的資金基礎和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時，當我們的人力和資金基礎落后時，我們的服務水平也將會大打折扣。從而，當物業行業的業委會形式真正成長起來后，我們就淪為市場經濟的炮灰。
前幾天看到一份資料，介紹龍湖物業XX年的戰略規劃，有一個篇章先用一串數據分析說明XX的中國房地產平均銷售增長率達到54%，中國房地產企業已進入快速增長期，龍湖物業必須把握住行業發展節奏，否則將很快被邊緣化，因此規劃XX年凈收入達到50億元，基本完成環渤海灣和長三角的布局。龍湖物業深切體會到危機感，因此制定出了針對性非常強的戰略規劃。對此，我們需要借鑒的是這份規劃基于市場進行分析，先分析各區域布局、業態布局，然后是在這樣的市場態勢下，龍湖物業將如何搶占先機、如何領先業務規模、如何快速市場擴張。龍湖物業把市場當作公司發展的重頭戲，整個五年的.戰略規劃，完全是一個市場開發規劃，可見，在現在的市場行情下，重視市場營銷的重要性。柳州福來，XX年成立，比我們的歷史短了十年之久，但目前已接手三十余項目，誠然，其中可能有其它因素存在，但我認為帶動其飛速發展最為重要的因素是市場意識帶動公司發展。據稱，連原來一直秉乘舍棄市場以成就地產品牌的萬科物業現在已開始關注物業市場份額，其不久前新成立了物業管理發展公司，將經營定位在拓展國內物業管理市場上。
回頭分析我們的春風物業，可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況，制定出屬于我們的市場規劃，如果我們有把握將春風物業的寫字樓物業做成精品物業、五星級物業，那么是不是可以借助這一高端平臺，在服務和創新上做足功夫，將春風物業這一品牌進行全面提升，然后復制、擴展、延伸，實現春風物業整體素質的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上，越來越多的外來軍團（鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧）陸續到來，廣西物業市場的競爭日趨激烈，只有擁有系統、規范、完善的市場營銷體系的企業才能在市場浪潮中適應市場發展和市場競爭的需要，使企業立于不敗之地，得以長期生存、發展和壯大。建立健全科學、系統、完善的市場營銷體系，要不斷提升自身的市場營銷理念，由上而下都充分認識到市場營銷對企業發展及生存的重要性，公司決策層更應具備強烈的營銷意識，做到懂營銷，參與營銷，將營銷的概念深刻地融于經營管理工作之中。另外，我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作，包括自身長遠的發展規劃、良好的企業定位、 制定市場戰略、 進行市場調研與預測、 信息收集、 人員管理、 市場管理等多方面工作。
公司考察學習報告 3
為了學習上海、江蘇等省市鹽業公司企業管理和推進改革的好經驗及具體作法，以提升企業經營管理水平，落實重慶鹽業總公司半年工作會精神，促進重慶鹽業的改革發展， 20xx年9月25日至29日，總公司陳總、黃總、潘經理帶隊一行40人到上海、江蘇等鹽業公司進行了考察、學習和參觀。此次考察時間雖短，但收獲很大，大家既親眼目睹了發達地區同行經濟發展的速度，更切身感受到了他們的成功、經驗和實干精神。參加考察的同志十分重視和珍惜這次機會，都踴躍提問，只圖挖掘真經，并結合我們重慶鹽業實際，進行了深入的思考和討論。整個考察活動是一堂生動、實際、深刻的開放課、發展課，參加考察的全體同志在思想上都受到了一次較強烈的震撼，責任感、壓力感和危機感空前增強。現將考察情況報告如下：
一、考察鹽業公司的基本情況
上海市鹽業公司下轄四個批發部、一個閔行鹽庫、一個浦東鹽司，有一個黃浦江上專用的可停靠3000噸鹽船的碼頭。該鹽司供應人口約1800萬人，全年應銷口鹽8萬噸左右，總銷量約26萬噸。全司職工230多人，但僅140人經營主業，90多人搞非鹽產業，因而人均銷鹽約1800噸。該鹽司年銷售產值約2億元，年創稅利約3000萬元。蘇南鹽業公司供應蘇州、無錫、常州三個市，轄七個配送中心，2100萬供應人口，年銷量41萬噸，其中15萬噸食鹽，直接口鹽9萬噸，年銷售額3.175億元，年利潤約4000萬元，其經營按經濟區劃，鹽政管理按行政區劃。考察主要采取聽、看、問、論等幾個方面進行，在上海鹽業公司和蘇南鹽業公司都聽取了鹽司領導較為詳細的情況介紹，還現場參觀了上海鹽司的四批發部、閔行鹽庫和蘇南鹽司的張虞配送中心。雖然考察時間短暫、走得急促，但看到上海、江蘇同行主業和非鹽產業的迅猛發展，考察團一行人可以說既緊迫又緊張，既發熱又發慌，同時也能感到已經激發了大家發奮圖強、奮起直追的決心和信心。
二、考察鹽司的主要特點
(一)思想“新”。綜合考察所到之處，最突出的是一個“新”字，觀念新、思路新、舉措新。鹽業公司在積極借鑒吸收發達地區的先進經驗和典型做法的同時，結合鹽業實際，靈活運用專營政策，敢于創新，勇于開拓，創造性地開展各項工作。
(二)氣魄“大”。所到鹽業批發部或配送中心，深刻感受到了一個“大”字，大思路、大舉措、大手筆、大框架、大發展。各鹽司堅持高起點規劃，占地面積寬，基礎設施配套，綠化美化面積大、機械化裝卸程度高。
(三)管理“實”、措施“硬”。上海和蘇南鹽業公司從管理上說都不搞什么花架子，從領導到一般員工都參與到質量管理工作過程當中。上海鹽司是按照ISO質量標準“想到就做到，做到就一定記錄到”，責任落實，獎罰分明。蘇南鹽司雖然沒有通過ISO質量認證，但操作過程按質量標準一絲不茍地執行，從進貨到儲存再到銷售發貨收款和售后也都是一環扣一環，環環有制度和措施，有決策科學民主、執行雷厲風行、監督鐵面無私的良好機制。
(四) 基礎“穩”、后勁“足”。 穩定是發展的前提和基礎，沒有穩定，發展就無從談起。上海、蘇南鹽司通過近幾年人事制度、物流配送體系、連鎖經營模式、激勵機制等方面的改革，已使職工隊伍較為穩定，市場份額及盈利模式較為穩定。精簡高效的用人機制、發達地區寬闊的土地面積、自有的碼頭和獨立的寫字樓盤，已徹底的彰顯了我們能干的同行十足的后勁。
三、考察地主要經驗和做法。
(一)上海鹽司的經驗：三補四做：
以小補大------較小數量的多品種鹽的銷售額彌補大眾普通口鹽銷量的下降；
以下補上------砍掉部份代理，控制終端，逐步擴大基層銷量彌補一定量的丟失的市場份額；
以外補內------不斷擴展非鹽這一塊產業以彌補主業的下滑；
做專、做精、做實、做強主業。
重點抓成本價格、服務誠信、網絡配送。
貫標和創三A是提高核心競爭力的抓手；人均銷量2500噸是目標；白領+適當的灰領是較好的人力資源配置。
(二)蘇南鹽司的經驗：
1、物流配送體系布局合理、功能完備，以形成核心競爭力；
2、連鎖經營模式成新業態，以控制終端,直批直送，搞蘇鹽連鎖加盟店，以規范特許經銷商的管理；
3、自主開發信息系統，辦公、業務、鹽政、財務，整體推進,最終實施ERP；
4、動態調整產品品種體系，使原有購銷渠道增值。
5、制定客戶至上、流程合理規范的流通模式。
(三)推行ISO9001-20xx質量管理體系的經驗：
推行ISO質量管理體系意義何在？
1、采購控制 ，能夠幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法，以合理的價格買到滿意的產品。
2、降低成本，提高質量 以服務顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持續改進企業產品質量和服務質量。
3、顧客滿意，開拓市場 。準確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強顧客滿意，擴展顧客網絡。
4、樹立品牌企業形象 。通過ISO國際標準化認證，公司才能具備滿足顧客質量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴大企業的知名度，促進業務的發展。
5、開拓國內外市場的需要
WTO世貿組織的加入，商機已無國界，由于我國ISO9001認證已取得了國際互認，因此也就為通過認證企業的產品打入國際市場開辟了通道。為將來企業徹底面向市場打下了基礎。
20xx版ISO9001標準的八大質量管理原則：
1、是以顧客為關注焦點。公司應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、是領導作用。領導者確立本企業統一的宗旨和方向。
3、是全員參與。只有讓員工充分參與，才能使他們的才干為企業獲益。
4、是過程方法。將相關的活動和資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。
5、是管理的系統方法。識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程，有助于企業實現其目標的效率和有效性。
6、是持續改進。企業總體業績的持續改進應是一個永恒的目標。
7、是基于事實的決策方法。有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
8、是互利的供方關系。互利的關系可增強雙方創造價值的能力。
貫徹ISO9001質量管理體系的具體操作方法：
1、領導重視，組成貫標班子；
2、在考慮資質及人員素質的基礎上選擇咨詢機構；
3、組織廣泛的培訓；
4、對組織體系進行既符合標準，又符合實際運作的策劃；
5、編制程序文件和作業指導書及相關記錄冊；
6、建立質量方針和目標；
7、推進和執行標準；
8、以顧客為關注焦點持續改進。
(四)達AAA食鹽批發企業技術等級標準的經驗：
1、建立組織機構
2、學習標準，營建氛圍
3、抓住重點，對照標準，嚴格檢查。結合現狀：一是與實現年度經營目標相結合；二是與貫徹ISO9001—20xx標準相結合；三是與推進食鹽流通現代化相結合；四是與創建文明單位相結合。
4、 績效掛勾：責任在領導，重點在部門，關鍵在員工。
四、幾點啟示
參加考察的.同志一致認識到，與上海、蘇南鹽業公司相比，從表面上看我們是數字、指標的差距，實質上是人的差距，是思想觀念、體制機制和實干精神上的差距。上海、蘇南鹽業公司善于運用先進的模式和理念發展經濟，其思維境界、知識結構、工作思路、辦事效率、言談舉止，體現出了開放、超前、文明、精干的綜合品位。通過考察學習，得到了以下幾點啟示：
第一，思想是行動的先導，思想的解放程度決定著經濟發展的速度。我在十年前就到這些先進地區鹽業公司考察過，當年已看到我們與之差距，但多年過來這些差距在某些方面卻越來越大，根本原因是我們的思想沒有真正解放，即使想到了也沒有體現在行動上。從現在起，我們就應該找差距、見行動，實現“五破五立”。要破除自我滿足、墨守陳規、四平八穩的保守思想，樹立敢闖敢試、敢冒、敢于突破、大膽思進的觀念；破除被動應付、懶惰思想，樹立勇于拼搏、主動出擊求發展的觀念；破除畏難發愁思想和唯條件論，樹立上下一體和靠發展解決問題、贏得支持的觀念；破除形式主義、官僚主義思想，樹立求實務實、真抓實干的觀念；破除鹽業改革與己無關的思想，樹立振興重慶鹽業，實現渝鹽二次創業人人有責的觀念，形成人人想改革、個個謀發展的濃厚氛圍。
第二，思路決定出路，只有科學明晰的大思路，才有跨越式的大發展。面對重慶鹽業今年以來發生的巨大變化，我們必須進一步審時度勢、正視挑戰，制定好改革和發展的思路和方向目標，實現大的發展。
第三，實現重慶鹽業跨越式發展，必須走集團化和市場化的路子，總公司對此已有明確思路，不再贅述。
第四，堅定信心,迎接挑戰。對比上海江蘇，我們的確有較大差距，但不能氣餒。我們要深刻分析他們的改革思路和發展軌跡，從中比出信心，比出勇氣，比出加快發展的干勁來。上海和蘇南鹽司也有它們的“薄弱環節”：一是市場管理力度和對市場的控制力上有所下降,市場占有率也在同時下降,鹽的噸平銷價偏低；二是員工年齡結構趨于老化,不利于企業長遠發展；三是管理上偏重操作面，弱于對原理的探究，會影響企業整體素質的提升。這些正是我們當前需總結的教訓。要讓鹽業跨躍式前進、超常規發展，就要把眼光放遠、把目標定高、把位置定準、把步子邁大，要有敢于跳躍發展的勇氣和膽略。要建立新的用人機制和干部考核機制，調動方方面面的積極性，推動我市鹽業的大發展。
五、下步打算
通過上海、蘇南鹽司的考察，我們對照先進找差距，結合實際,初步打算如下:
(一)近期，促銷增效，為完成總公司“10、30、3500”的目標盡我們最大的努力。我們要制定和調整多種銷售策略促銷增效；要加強市場監管，把市外鹽堅決堵在境外，同時加強內部管理，開源節流，力爭全面完成總公司下達的目標任務。
(二)中期，迎接總公司人事制度上、分配制度上、業務流程上改革的到來。我們要根據總公司的半年工作會精神，逐步開展我們在批發網絡建設、連鎖經營體系改革等方面的試點，同時通過思考、探討、總結，提出我們的機構調整和人事制度改革等等方案，為各項改革工作作出有益的探索。
(三)遠期，按總公司半年工作會的精神和陳總深化改革，加快發展，打造“不可替代”的重慶鹽業的講話精神，結合上海、蘇南鹽業之行的所見所聞所想，不斷摸索和嘗試鹽業改革的新思維和新路子，并不斷付諸行動，使重慶鹽業在不久的將來真正全面走向市場。
特此報告。
公司考察學習報告 4
12月11至12日，我有幸參加了由集團公司總經理、黨委書記才讓帶隊的赴唐山、天津的考察學習活動。這是我工作11年來，參加的唯一一次高規格的業務考察學習活動，激動之情一語難表，其間感受自然也是甚多，現略寫一二，與同事們一起交流、分享。特具考察報告如下：
一、身為鋼研人，讓我自豪
考察活動共歷時一天半的時間，我們所到之處均受到網貴賓禮遇，唐、津兩市的市級相關領導、相關司局負責人均全程陪同。考察團成員感受到了唐、津兩市對中國鋼研的重視，體驗到了作為一員中國鋼研人的自豪感。
二、“白加黑、五加二”的拼搏創業精神，支撐了天津速度
“1.19萬平方公里土地，養育著1200萬海河兒女，現有1.5萬億的在建投資，gdp增速將達16%，超出全國平均水平一倍”，這是天津市副市長對天津的介紹，“天津速度”著實令人驚訝。思考天津速度的由來，國家的政策支持是因素之一，但更主要的可能還是天津市各級政府領導、工作人員的忘我拼搏精神和樂觀自信精神。這些精神被天津市總結為“白加黑、五加二、夜（里）總（開）會”，值得欽佩和學習。
三、身處首鋼京唐公司，興奮中伴有惆悵
首鋼京唐鋼鐵公司是所有中國鋼鐵人的驕傲，特別是作為新一代可循環鋼鐵流程項目的主要牽頭單位，中國鋼研為京唐鋼鐵公司的規劃、建設提供了強有力的研發、咨詢等智力支持，得到了包括京唐公司各級領導、專家在內的行業人士的普遍認可，中國鋼研的科研實力和品牌得到了進一步提升，這里成為每一個鋼研人的驕傲。但面對著世界最一流的現代化鋼廠，興奮之余，卻總讓人產生一種“不明”的'惆悵：近700億的投資呀，我們分得了幾杯羹？這不得不讓我們每個人冷靜思索：我們的科研實力如何才能最大限度的轉化為我們的創收能力；我們的工藝新技術優勢如何才能轉化為工程設計、裝備制造優勢。這些問題的解決應是集團公司冶金工藝工程領域在淘汰落后、整合限產、裝備大型化、資源循環化的鋼鐵行業發展大趨勢下，實現跨越式發展，后來居上，取得未來工程市場的入門資格，做大做強的關鍵所在。
四、“濱海新區”一個企業發展的絕佳戰略要地
濱海新區是國家級經濟技術開發區，距首都北京僅1個小時的車程，距海港18公里、天津機場9公里、天津火車站19.5公里，交通運輸極其方便，是一塊難得的寶地。其獨有的政策、人才供給、基礎設施條件、產業聚集效應、品牌影響力、發展定位等優勢不言而喻，被譽為繼深圳、上海浦東之后，中國經濟新的增長極，成為各大知名企業的必爭之地，已有多家央企搶先一步進行跑馬圈地，打造企業發展的機會平臺。其中新能源、新材料發展帶已入駐的企業包括航天一院、航天五院等知名企業。
作為中國最權威的材料類高科技企業，似乎這里更適合我們的發展，原因如下：
1、天津是我國新能源、新材料產業的最大聚集地
天津一直是我國新能源、新材料行業發展的領頭羊，這里聚集了天津18所、天津大學等我國最權威的電池研究機構，摩托羅拉、諾基亞等最知名的手機電池生產基地，光伏電池產業發展異常迅速，產業上下游配套齊全。
2、天津的新能源、新材料行業人才儲備豐富
除天津所屬各院所的人才之外，全國乃至全球的行業人才在天津聚集較多。
3、濱海新區是目前國內投資升值潛力最大的區域
濱海新區的土地價格約為30萬元/每畝，僅約是中關村永豐基地現地價的1/5，配套的住宅價格僅約為4000元/每平米。可以預測3到5年內，升值將達到3至5倍。
4、濱海新區有多家我們的戰略客戶
在天津布點發展，有利于拉近與即將組建的天津鋼鐵集團，以及空客、一院、五院等客戶的距離，有利于提升中國鋼研的知名度，有利于拓展天津地區的市場網絡。
5、濱海新區有最佳的爭取政府資源的渠道
濱海新區由天津市直管，入園企業在爭取國家、市等政府項目時將得到天津市政府的直接支持。
以上僅是個人在學習考察活動后的一些膚淺感受和體會，不當之處，敬請各位同仁批評。
公司考察學習報告 5
通過考察了解到，各供電公司在營銷管理模式、機構設置等方面各不相同，但在工作管理上卻突出體現了各自的特色，有很多值得我們學習和借鑒的經驗和做法。
(一) 注重現代管理理念的滲透和深入
深圳供電局、上海和杭州電業局均體現了現代企業的管理方式，尤其是深圳供電局售電量達468.77億千瓦時，最高負荷達882千瓦，卻只有20xx多名員工，169名中層干部，可見其管理的高效率和高效益，紅外線電子音響圍欄、it服務管理體系、實施的數字供電戰略、第一個通過pas實用化驗收、點對點信息互動等等做法均體現了其現代化的管理理念。并注重“營業的.差錯等同于生產事故”的理念，上海城東供電局把對居民客戶適度服務，為企事業客戶量身定做服務體現了個性化的服務理念。
(二)營業窗口體現個性化服務
深圳供電局營業廳雖然面積不大，但各項服務功能齊全，如在長沙城南供電營業廳裝設了電能表演示臺，對ic卡電子表和機械式電能表進行對比，使客戶了解其使用功能。設立了專門的收費廳，電子屏幕顯示。
長沙局在營業窗口設立了24小時自助繳費機，提供24小時時時繳納電費，上海城東供電局設立多個收費窗口，居民可交現金，大客戶也可交支票，方便客戶繳費。
(三)服務載體突出人文特色
杭州電業局組建的“阿斌服務隊”突出了人文服務特色。建立了工作規范、工作職責、服務法則、工作流程、有償供電服務規范、收費標準、展示了團隊風采和團隊愿景、設立了績效考核季度之星，他們以“誠信于民，關愛客戶”為已任，實行“一個電話、雙零目標、三個第一”(客戶只要撥打95598就可以實現有償供電搶修服務、以服務“零違章”、“零投訴”為目標，實現快捷第一、安全第一、規范第一[著裝規范、操作規范、收費規范])的服務模式。
(四)客戶服務中心建設不盡相同
深圳供電局設立了客戶信息部，下設95598呼叫中心，共45個座席，采用電信isdn雙向數字線路，與營銷系統時時接軌，采取語音自動播報、網站信息受理、手機短信群發、以及gis配電地理信息系統。充分發揮短信功能，實行自助查詢電費、網上扣費等服務功能。
長沙局成立了電力客戶發展中心，在業擴中心的基礎上擴大組建了營業部、客戶經理部、客戶計量部和市場服務部。實現客戶工程的全方位服務。95598呼叫中心部局合理、通透，利于總體監督。
上海城東供電局客服中心設在營銷部，中心下設300kw以上大客戶業擴報裝、稽查處、95598呼叫中心和電費結算中心。
杭州電業局95598呼叫中心共32人，設專家座席，負責培訓座席代表，解答疑難問題并進行處理。設首席話務員，負責監督座席代表的話務質量，進行復雜的業務處理。
(五)服務措施體現客戶需求
深圳供電局在優質服務工作中開展了“直通車”、“天天熱線”、vip客戶差異化服務、客戶咨詢委員會、“客戶俱樂部”以及全方位、立體化和一站式服務。如“客戶俱樂部”邀請政府參加，大客戶自愿參加，開展專題活動。如供電緊張時通報用電形勢、通報電價政策，在管理系統中重要客戶做特殊標記，以便為其提供差別化服務，形成了“三維”的勾通平臺。
在電費催費中由投遞公司送達客戶，再由抄收員派發停電通知單或短信告知客戶及95598，再下發停電工作傳票，并要求24小時必須復電。
長沙電業局設立了優質服務合理化建議辦公室，設立500萬元的獎勵基金獎勵合理化建議;并與湖南省消協、電監辦等投訴電話聯接，共同受理客戶電力投訴，雖然外部壓力很大，但促進了客戶服務水平的提升。長沙局針對困難群體實施的服務措施值得借簽，他們通過當地民政部門提交的低保戶名單，通過政府或社區將電卡送到貧困戶，幫助他們解決電費難題。
上海城東供電局對產權外的設備維護問題，采取與本區域內最大的物業公司聯姻，進行熱線互動，滿足客戶的服務需求。并成立了11支搶修隊，隊員均在社會聘任，每年按工作量進行結算。
杭州電業局在客戶工程中實施客戶經理制、城區經理制、社區經理制、社區服務中心等，方便業務咨詢，提供個性化服務。在客戶中設鉆石卡、金卡和銀卡客戶，實行vip服務。實施“北斗愛心服務卡”業務，對殘疾、孤寡老人、貧困客戶以及為供電企業做出一定貢獻的客戶，提供10項特殊服務。
公司考察學習報告 6
二0xx年二月二十七日至三月二日，由州人民政府副秘書長鄭維興為組長，州經貿委、州企改辦、西雙版納賓館有關人員組成的考察組，對麗江玉龍花園酒店有限公司進行考察，先后與當地酒店協會、工商、稅務、銀行、經貿委、旅游局等部門進行座談及實地考察，現將考察有關情況報告如下：
一、麗江玉龍花園酒店有限公司基本情況
麗江玉龍花園酒店有限公司是上海致恒數碼科技有限公司和天津華泰集團（上市公司，總資產75億元人民幣）共同投資組建的集酒店、房地產開發、物業管理、文化演藝等為一體的大型非公有制企業。該公司于2000年1月27日在云南省麗江市大研鎮注冊成立，工商注冊資本1200萬元，現轄麗江陽光花園房地產開發有限公司、麗江玉龍花園大酒店、玉龍吉鑫園演藝公司、上海分公司、溫州分公司和北京分公司等企業。在下屬公司中：
麗江玉龍花園大酒店是公司在麗江投資規模最大、星級最高的一家多功能酒店，酒店位于世界文化遺產的麗江古城內，建筑特色沿用納西四合院民居風格，整個酒店與古城有機的溶為一體，酒店硬件完全按國際四星級標準配備，加之酒店一流的服務，深受世界各地賓客的好評，全年住房率在80%以上。二00三年麗江玉龍花園酒店有限公司僅有八個半月的經營期（受非典影響），全年實現銷售收入1663.08萬元，上繳各種稅金130余萬元，實現純利潤635萬元，月平均銷售收入為195.66萬元，月平均利潤74.71萬元。累計實現純利潤1514.13萬元。截止二00三年末，麗江玉龍花園酒店有限公司總資產已達到14931.71萬元，其中流動資產2839.18萬元，固定資產10346.13萬元，無形及遞延資產1746.40萬元；負債4995.15萬元，資產負債率為33.45%。
麗江陽光花園房地產開發有限公司首期開發陽光花園別墅小區創造麗江地區施工速度第一（8個月交驗）、銷售速度第一（3個月全部售出）、規格最大、檔次最高（占地84畝、54套高級別墅）的業績，入住該小區已成為麗江成功人士的向往。
玉龍吉鑫文化公司現有員工150多人，演員50余人，所演出的玉龍古宴秀由5場極具納西風格的節目組成，深受賓客的贊譽，是麗江政府宴請貴賓必看的節目。
目前，公司正規劃玉龍花園大酒店二期工程——玉龍花園假日酒店項目已通過麗江市有關部門的審批，該項目作為麗江旅游業的示范工程受到麗江市委、市政府的高度重視和大力支持，該項目即將開工建設，預計投入資金3.5億元人民幣，酒店建成后將是麗江規模最大（占地250畝、1200套客房、14萬m2商品房、80棟豪華別墅）、星級最高（五星級）的超大型多功能酒店，建成后將以產權模式進入市場化、國際資本、資產式的運營。
公司在先進的經營管理模式下已全面進入資本和資產運作階段，特別是有效的利用玉龍花園大酒店這塊平臺，通過與RCI及各銷售公司的運作，將全新的產權酒店及分時度假理念引入麗江酒店業并成功的將其推入市場，取得了很好的社會和經濟效益。
二、麗江玉龍花園酒店有限公司的經營特色
該公司2000年初在麗江市以1200萬元資金注冊成立后，在當地政府的大力支持下，以2900萬元人民幣成功收購位于古城四方街的原麗江縣麗水賓館，之后又收購了兩戶私營花園（四合庭院），在此基礎上，以突出古城特色、保護原建筑風貌對所收購的房地產進行整體規劃、建設，形成現在的玉龍花園大酒店。之后，該公司又組建麗江陽光花園房地產有限公司，并成功開發麗江陽光花園別墅小區，在施工速度、銷售速度及經濟效益等方面取得了較好業績。四年來，該公司已先后成立了玉龍吉鑫園演藝公司、上海分公司、溫州分公司和北京分公司等企業。截止二00三年十二月三十一日止，公司總資產已達1.49億元，負債0.5億元（僅向農行貸款1340萬元），凈資產0.99億元，其中僅二00三年就實現營業收入1644萬元，利潤總額635萬元。四年來累計實現利潤1514萬元，企業進入了良性發展階段。該公司之所以取得如此嬌人的業績，主要是其在經營中以高起點、快發展的戰略經營理念，集聚了全國各地一大批優秀管理人才，引進了先進的管理經驗，在全國建立了強大的營銷網絡系統。突出表現在以下幾個方面：
（一）采用產權式酒店模式運作，即以酒店的房間為運作單元，將客房分割成獨立產權（擁有產權證），出售給投資者，投資者購得產權后再將客房委托給酒店管理公司統一經營，以獲得年度客房經營利潤，同時，投資者享有一定時限（按合同約定）的免費入住權，以及在酒店享有的優惠政策，投資者取得客房產權后有轉讓、贈產、抵押和繼承權。由于公司豐富的經營經驗及完善的銷售網絡，給投資者較好的回報，此運作模式也使酒店資產在國際資本市場上參予運營成為可能。同時，大大分散了酒店的投資風險，實現了企業產權多元化。
（二）積極推廣分時度假銷售模式，該公司已加入國際最大的分時度假機構RCI（ResortCondominiumsInternational），利用出售會員卡的形式，以20年為一期，每年享受7天免費住房，通過RCI分時度假交換系統，在全球3700家酒店任其選擇住宿，實現輕輕松松周游世界。此銷售模式隨著居民收入的提高，將會擁有更加眾多的消費者，目前其客戶以海外及沿海發達地區為主。這種模式也是擴大和固定消費者的超前經營理念的具體體現。
（三）把握市場機遇，開展多種經營。該公司以玉龍花園酒店為發展平臺，充分把握市場機遇，先后成功投資運作了麗江陽光花園別墅小區，玉龍吉鑫園演藝公司的項目，均取得良好回報。不但取得良好收益，更在當地樹立了企業品牌，為企業快速發展積累了資金和人才。目前，該公司又在麗江征地200畝，投資興建一客房數為1200間的五星級酒店，其中一部分以產權式酒店運作。
（四）靈活有效的管理和完善的保障制度
玉龍花園酒店有限公司目前已有員工600余人（含下屬各分公司員工），其中上層管理人員均從全國各地招聘，從事企業資本運作、發展策劃、財務管理、人力資源配置管理及營銷攻關等方面的人才齊備，為公司提升管理奠定了良好的基礎。公司組建以來的運作實踐證明，這一套管理是行之有效的。
為穩定公司管理人員及基層員工，公司制定了9級17檔崗位技能工資＋效益工資＋其它獎勵為主的《工資及福利的.規定》，最低崗位工資500元，最高崗位工資3500元，并為員工繳納養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。由于公司經營有方，效益顯著，目前還給員工每年15天的帶薪假期，在餐費、節日福利及員工生日、婚喪等方面均有禮品贈送，因此，就目前而言，公司管理人員及基層員工比較穩定，其內部管理規范有序。
三、意見和建議
通過實地考察及與相關管理部門座談，考察組經充分討論，一致形成以下意見：
（一）經濟能力：玉龍花園酒店有限公司截止二00三年十二月三十一日止，共有資產1.49億元，企業凈資產9937萬元，其中未分配利潤1514萬元，資產負債率33.5%，農行將其評為AA級信用企業。該企業的凈資產收益率，總投資報酬率、資產負債率、資本積累率及實現稅利和職工年平均收入等指標都處在先進和合理的范圍內，其現有經濟能力可以購并西雙版納賓館。
（二）管理能力：該公司在麗江注冊后，經四年運作，已積累了相當的管理經驗，公司上層管理人員來自全國各地，管理素質較高，特別是在資本運作和財務管理方面具有較豐富的經驗。該公司已在麗江實施的產權式酒店運作模式和RCI分時度假交換系統的銷售模式具有超前性。綜合看，該公司具備管理和運作西雙版納賓館的能力。
（三）經營能力：該公司組建以來，以突出酒店民族特色和文化演藝等為經營宗旨，取得了良好的業績，目前已在北京、上海和溫州建立了分公司，初步形成了自身的銷售網絡，加入RCI也使其海外銷售得以暢通。該公司除經營酒店業外，還在房地產開發、物業管理和文化演藝等方面有所發展，說明公司具備較強的經營和開發能力。
（四）麗江玉龍花園酒店有限公司承諾：按企改政策收購西雙版納賓館凈資產后將投入8千萬元資金對賓館進行裝修和擴建，其中裝修于年內完成，主要改擴建項目有：
1、在目前停車場位置新建一棟三層傣王宮式建筑，并將現有圍墻全部拆除，其功能包括大堂、餐飲及會議場地。
2、拆除宴會廳、周邊二層建筑物及鍋爐等陳舊設施，在其位置上新建一棟六層客房區，新建客房達400間。
3、對現有3棟傣式別墅進行全面改造裝修，并在其周圍新建5棟傣式別墅、1個游泳池及一座傣式水井，使整個別墅區域形成傣式建筑群體。
4、對望江1—4號樓進行內外部改造裝修，將樓柱以上全部封閉，把圍墻全部拆除，1層改造成商鋪，與江邊共同形成一個商業、娛樂圈。鑒于目前江邊新開發別墅擋住了望江景觀的狀況，公司將在適當機拆除此片樓房新建10層左右，高于現江邊別墅的具有民族特色的客房樓，以重現望江景觀。
5、增加、擴建原缺少的服務及功能設施，配備分體式空調、新風系統、消防系統、監控系統、多功能會議網絡自動化系統。
6、將現有的傣味餐廳擴建、改造為大型民族風情演藝廳。
在職工安置方面，承諾接收全部職工，按企改政策兌現安置費用。
意見和建議：
（一）通過對麗江玉龍花園酒店有限公司的經濟、管理、經營能力的考察及社會各界對其的評價，考察組認為：將麗江玉龍花園有限公司作為西雙版納賓館的收購主體是可行的。協議成交后，應組織財政、審計、國土及稅務等職能部門為其辦理具體手續。
（二）組織西雙版納賓館相關人員（中層管理人員及職工代表）到麗江玉龍花園酒店參觀學習，增進相互了解。
（三）由玉龍花園酒店將其收購方案在西雙版納賓館職工大會上講解，介紹其經營思路及發展規劃，同時宣傳職工安置政策及用人機制，取得西雙版納賓館職工的支持。
（四）若以協商議價方式購并該企業，則應明確，除按政策規定置換國有職工身份補償金和退休人員相關費用外，剩余凈資產應按出售方式處置。
（五）購并工作最好在二00四年四月十日前完成。
公司考察學習報告 7
一、考察見聞
五天時間，我們重點考察了新建的安居房、新建的小學校舍、年畫村，“蘇州水街”等相關設施。在江蘇省XX市對口援建的孝德新鎮，我們驚嘆于XX市高起點規劃、高標準施工、高速度建設的援建工作，見到了亭臺樓閣，小橋流水，一派江南小鎮的秀麗風光。
（一）五角星——新鎮是夢想起飛的地方
在考察中蘇州援建指揮部的辦公室主任xxx現場為我們講解了新孝德鎮總體規劃：“新孝德新鎮是個‘五角星’形狀。在一個五角星的區域里，分布著富有蘇州特色的幼兒園、小學、中學、衛生院等建筑。這個由蘇州人設計的“五角星”也寄托了蘇州人、孝德人對孝德這個地方共同的美好希望，真是一個絕妙的設計。同時蘇州援建指揮部在四川災區的援建工作中創造了因快而聞名的“蘇州速度”，蘇州人為災區人在新址上以最短的時間、最好的質量創造一個漂亮的孝德新鎮，讓災區人看到了美好未來，孝德也是災區重建中進展最快的新城鎮。蘇州的援建業績令我們肅然起敬。我們看到了在短短一年多的時間內，蘇州的援建者就在孝德建起了如此漂亮的醫院、學校、住宅區，我們覺得新的城鎮、新的學校將是孝德人美好夢想的新起點。
（二）裂紋——碎片凝聚的“紀念柱”是向上的動力
在孝德學校的`正門前，有兩根設計得別出心裁的“紀念柱”，一根柱子上布滿了裂紋，而那些裂紋是用地震后孝德學校舊址上遺留的碎瓦片拼成的，而另一根柱子的花紋則像是有腳印在一步一步往上走。兩根柱子連成一體，一根代表過去一根代表未來。江蘇援建者認為，將這樣帶有地震遺物的“紀念柱”樹立在校門口，對人是種激勵，是種提示，是戰勝災難創造美好未來的動力之源。
（三）田園詩般的年畫村——美得像是世外桃源
綿竹年畫與蘇州桃花塢年畫并列為中國四大年畫，綿竹年畫因為是直接畫在房屋外墻面上的，視覺沖擊力更強。蘇州援建者為此在這里傾力打造的一個民俗色彩濃厚的地方——田園詩般的年畫村。在那里，我們看到的是一派世外桃源般的田園景象：在綠油油的田野上，一座座粉墻黛瓦的農家小院在綠樹環繞中若隱若現的，雪白墻上都畫有巨幅五彩斑斕的年畫，年畫的內容都是喜氣而富足的。根據介紹，年畫村今后會發展成為一個集觀光、旅游、休閑、購物于一體的特色景點。
（四）一條蘇州水街，——將成孝德人民“聚寶盆”
踏上XX市孝德新城的“蘇州水街”，一條小河曲徑通幽，搖曳的柳絲掛在小河的兩岸。一排排白色的墻腰，開著扇扇軒窗掩映在河中……眼前的景象，讓人仿佛置身于江南水鄉。這是一條商業步行街，是蘇州援建留給當地政府和老百姓的一筆寶貴的財富。蘇州水街共有商鋪2萬多平方米，由當地政府統一出租管理，目前商鋪租金為每年120元/平方米。靠著蘇州水街，當地政府每年就可以“賺上”兩三百萬元。在“蘇州水街”兩側的街道上，一些酒吧、水吧、茶吧陸續開門迎客。35歲的楊立是“蘇州水街”第一個開業的茶樓老板，時尚的她把自己的茶樓裝修得很別致浪漫。“蘇州援建者把水街建得那么漂亮，自己會用心經營茶樓，以后這里一定會熱鬧起來的。”對于水街的未來楊立充滿了信心。
（五）蘇州援建力量——是股撤不走的力量
二、考察體會
（一）解放思想，更新觀念，將創新貫穿于安居房建設始終
在學習考察中，考察團成員強烈感受到江蘇援建工作者思想解放，觀念創新，尤其引人注目的是引入大量高規格設計理念。我們要本著“窮則變，變則通”的理念，在單位本職工作安居房規劃建設中真正解放思想，更新觀念，不斷創新，把創新貫穿于安居房規劃設計的始終。
（二）提速增效，只爭朝夕，全力加快xx安居房建設
蘇州援建工作者在短短的一年多時間里，使孝德鎮發生了巨大的變化，我們不得不驚嘆于“蘇州速度”。城市建設日新月異。20xx年，我市將累計完成投資約xx億元用于安居房建設，我們要在新一輪的建設中學習“蘇州速度”，提速增效，只爭朝夕，加快我市安居房建設，以時不我待、只爭朝夕的強烈發展意識為xx市加快發展做出貢獻。
（三）蘇州精神，可資可鑒，為我xx工作建設提供強大動力
蘇州援建孝德項目在短短一年的時間里取得的成就，形成了獨有的蘇州精神。他們在工作中極力倡導做“執行的先鋒、落實的楷模、創新的典范”，他們響亮地提出了“忘記星期天，淡化節假日，工作倒計時”的奉獻精神和“理解了的就在理解中執行，不理解的就在執行中理解”的剛性執行理念。援建的干部精神狀態非常好，談及援建，他們如數家珍；談及工作，他們胸有成竹。真可謂人人對孝德的發展飽含激情，個個對孝德的未來充滿希望。在我們公司中各級干部的主流是好的，但也不同程度地存在推諉扯皮、敷衍塞責、不講效能、精神頹廢的現象。在當前的工作中，我們就要學習“蘇州精神”，全面加強領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設，深入開展“四查四看”活動，營造“用心想事、用心謀事、用心干事”的氛圍。同時要深入
開展效能建設，解決工作不在狀態的問題，以飽滿的激情、昂揚的斗志、務實的作風，全身心地投入到xx安居房建設的偉大征程中。
公司考察學習報告 8
考察報告是指機關企事業單位派出的有關人員對有關的人和事進行實際考察之后寫成的書面報告。對人的考察報告主要有選拔任用干部考察報告，干部人事考察報告，模范人物考察報告等。對事的考察報告主要有外出參觀考察報告，重點項目考察報告，市場狀況考察報告等。關于干部人事類考察報告的寫作，各級組織人事部門有專門的規定和要求，本文不再贅述。這里僅就外出考察報告的寫作談幾點意見。
一、考察報告的文體特點
隨著改革開放的深入，名級各地公派人員的外出考察活動日漸增多。每次考察活動結束之后，考察人員往往要將考察的情況、學到的經驗及受到的啟示等，寫成文字材料報告本單位或上級有關領導，以便借鑒外地有益的做法和經驗，推動和改進本單位的工作。正因為如此，這些年外出考察報告的寫作頻率明顯提高，而且越來越為各級領導所重視。
考察報告是機關企事業單位常用的事務公文，是一種類似于調查報告的獨立的應用文體。它既不屬于記敘文，也不屬于論述文，有三個明顯的文體特點：
一是記敘和論述兼而有之。考察報告的寫作以考察活動中的所見所聞所感為基礎，以客觀事實為依據，通常要用一定的篇幅對考察的情況和事實加以敘述和說明，有時還需要少量的描寫或抒情，需要引用一些當地的諺語、慣用語或群眾議論等。在敘述情況的同時，考察報告中還要明確地表示出作者對考察對象及有關情況的看法、意見和態度；有時還要將外地的經驗與本單位的情況進行簡要的分析比較，提出一些評價性、結論性或啟示性的意見。而這些又需要用議論的方式來表達。可見，考察報告中的記敘和論述缺一不可。
二是觀點支配和統帥材料。考察報告的寫作同其他應用文寫作一樣，寫作者必須先對考察中所獲取的大量情況進行分析研究，形成綜合性、結論性的觀點或意見，然后才能進入實際的寫作狀態。離開豐富的考察材料，就難以提煉報告的主題和觀點；離開正確的結論和觀點，同樣無法準確地歸納考察的情況、事實和典型事例。在考察報告中，議論成分明顯地占居著主導地位，而敘述成分只是對結論和觀點起著配合作用。
三是語言和材料客觀準確。考察報告選詞平實準確，用語質樸自然，基調莊重嚴肅，措辭講究分寸。它既不同于以說明為主的解說詞和簡介材料；也不同于描繪性情感性較濃的事件通訊或游記散文。在材料的選用上必須客觀、真實、準確。報告中所引用的數據應是經過當地核實和確認的數據；報告中所列舉的事例應是真實的、新鮮的、具有典型指導意義的事例，不允許使用道聽途說的有水分的材料。
二、考察報告的基本結構
在外觀結構上，考察報告有標題、正文和落款。標題通常由事由和文種組成。如《關于赴海南經濟開發區參觀考察的情況報告》。也有的標題略去事由，直書《參觀考察報告》、《出國考察報告》等。落款一般寫“××考察團（隊、組）”，也有的在落款中標明考察人員的姓名。落款之下寫年、月、日，一般不加蓋公章、私章。在正文內容的結構布局上通常分為三部分：
（一）考察概況部分
這部分是考察報告的前言或序言。通常包含以下一些內容：有的重在介紹起因，簡述本次考察的動因及背景，指明為什么要對某地區某項目進行考察等；有的主要簡述過程，敘寫本次考察的時間、地點、涉及范圍及考察方法等；還有的側重說明情況，介紹考察對象的基本情況、突出成績、顯著特點、典型經驗及對其考察的意義作用等。這部分內容的寫作要開門見山，簡明扼要，篇幅不宜太長。
（二）考察內容部分
這部分是考察報告的主體。要寫出考察對象工作的指導思想、主要做法、基本經驗、突出成果等。內容布局上可視情況采用縱式、橫式、合式的結構安排方式。
采用縱式結構的考察報告，通常有兩種寫法：一種是按照考察的先后順序，自然地逐“點”敘寫。即以作者的考察活動為線索，把參觀的若干個單位、走訪的若干個人、考查的若干個“點”串在一起去寫。既要交代各“點”情況，又應突出考察重點。有時還可以對每個點側重講一個特色或一條經驗，防止報告內容重復。另一種是按照考察對象本身發展變化的過程或時間順序來寫。這種結構方式適用于反映考察對象的情況，可將其發展過程大致劃分為若干個階段去寫，然后歸納綜合其做法和經驗。
采用橫式結構的考察報告，主要是按照考察對象的幾種做法、幾條經驗、幾點體會或認識來分別組織材料，逐項加以敘述或論述。采用這種寫法要在材料的篩選分類和各個小觀點的提煉上下功夫。為使敘述眉目清楚，對于各個相互并列的內容往往要分段敘寫或者用小標題分隔。各段的小標題或頭一句話就是小觀點，它們與考察報告的主題或總觀點形成“眾星捧月”的格局。
采用合式結構的考察報告，通常按總分式或對比式安排材料。總分式安排，就是對考察對象的情況先從總體上展現概貌，然后分述各部分內容；或者先分述各部分內容，然后從總體上加以概括和深化。對比式安排，就是將兩個不同的考察對象或者將某一考察對象內部兩個不同的方面進行對比；也可以將考察對象的情況與本單位的情況加以對比。通過對比區分優劣，突出考察成果，獲得某種啟示或借鑒。
（三）收獲與啟示部分
這是考察人員談收獲、講認識的部分，以議論為主。在這部分內容中，有的是對考察對象提出總的印象和看法，總結本次考察所受到的教育和啟發；也有的是對考察內容從理論高度加以概括和升華，指出其具有規律性的`可借鑒的東西；還有的是根據考察的情況和結論，聯系本地實際，針對性地提出學習與改進工作的意見或建議。這部分內容具有結論性、啟示性和參謀性，是對報告主題的深化和升華，雖不宜詳寫，但不可不寫。
三、考察報告的寫作要點
考察報告是用來反映考察情況、傳達外地經驗、為本單位領導的決策和工作提供參考的。因而對其材料的真實性、經驗的先進性、觀點的新穎性和內容的適用性有著較高的要求。寫作中應著重抓好以下三個環節。
首先是考察要細。細致地、系統地觀察，充分地詳盡地占有材料，是考察報告寫作的前提和基礎。如果只是走馬觀花式的參觀、浮光掠影式的考察或者滿足于掌握考察對象準備的某些情況簡介材料，那就不可能寫出像樣的考察報告。一般來說，考察報告的寫作應具備三個條件：一是要有明確的考察目的。單位派出人員考察通常有兩種動因：有的是為了打破本單位封閉保守的現狀，讓干部職工通過外出參觀考察開擴視野，解放思想；有的是為了針對性地解決本單位改革發展中的某些關鍵性問題，吸取和借鑒外地的寶貴經驗。對于領導者既定的考察目的，撰寫人員應心領神會，并從考察目的出發，牢牢把握考察的范圍與重點，有意識地收集和積累相關材料，做到考有所向，察有所獲，胸中有數。二是要有相關的業務知識。確定考察目標后，考察人員應加緊做好與考察課題相關的知識準備工作。要主動熟悉和鉆研與考察課題有關的理論或業務知識；學習和重溫有關的方針政策與報刊資料；盡可能提前收集掌握一些與考察對象相關的史地材料或背景資料。這樣才能更好地掌握考察工作的主動權。三是要有科學的考察方法。考察中除認真看資料、聽講解和實地察看外，還應采取個別走訪、小型座談、參與當地某些活動等方法，盡可能多地了解和記錄第一手材料。占有材料越充分，考察報告的內容就越厚實。
其次是開掘要深。考察報告的寫作中有一種通病，就是過程細，內容雜，篇幅長，像是一篇考察活動的“流水賬”，讓人看后不得要領，甚至引起領導厭煩。這類報告的失誤就在材料的梳理和開掘上。一般來說，考察過程中所獲得的認識僅僅是感性認識，其材料往往比較分散、零碎，往往只是些表面的事態，還缺乏較強的系統性和深刻性。只有對這些感性材料進行一番“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的加工制作，才能飛躍到理性認識階段，形成明確的結論和觀點，提煉出報告的主題思想。實踐表明，對考察材料的深度加工是寫好考察報告的前提。對考察材料開掘越深，認識越準，寫出的考察報告才越有參考使用價值。
最后是選材要精。有了明確的結論和觀點之后，就要根據這些結論和觀點來選取和組織材料。通常的做法是，先要對掌握的素材特別是例子進行分類梳理，然后將觀點和例子對應起來，組合成一個個有觀點、有材料的“文章塊”，再把這些“文章塊”按照一定的邏輯關系組合在一起，便是一篇完整的考察報告。可見，要使報告有深度、有分量，除了觀點必須正確外，還須在選材用材特別是選用例子上下功夫。一要選用恰當的例子，防止例證不充分或觀點例子“兩張皮”；二要選用有代表性的例子，確保經驗本身的先進性；三要選用典型的例子，體現報告內容的指導性；四要選用新穎的例子，使報告具有時代性和創造性。總之在考察材料充分的情況下，一定要堅持好中選優的原則，選取那些最能說明問題、最有說服力的例子來證明考察的結論和觀點。只有觀點正確，選材精當，寫出的考察報告才會有質量，有分量，有較大的參考使用價值。
公司考察學習報告 9
招銀控股有限公司（以下簡稱：招銀控股）由市投資促進局引薦，于10月13日來縣進行了投資項目對接和推介活動。為進一步了解招銀控股具體投資方向和發展前景，10月20日，由縣工業園區管委會常務副主任帶隊，縣投促局局長、縣工業園區管委會經投局局長、縣工商局局長、縣住房城鄉規劃建設和城鎮管理局副書記、集團副總經理等陪同，到招銀控股有限公司進行了實地考察。現將考察情況簡要匯報如下。
一、考察內容
一是參觀了招銀控股服務項目——林業產權交易所總部及桐廬分部，了解了大宗農林產品現貨電子交易平臺的運營方式、經營狀況，進一步考察了公司投資方向和策劃運作能力。二是在招銀控股桐廬分公司召開了對接座談會。在座談會上，公司方提出了可在農產品證券化交易、電子商貿、倉儲物流、安全檢測、文化創意、旅游品牌等九個方面與我縣進行項目投資或長期合作，雙方就投資方式細節交換了意見。
二、公司基本情況
招銀控股有限公司注冊資本1001萬，旗下有招銀優品、招銀金融、招銀商品三類主營服務方向，主要經營現貨交易咨詢、經紀服務、大宗商品掛牌保薦等業務，為政府、企業、單位等機構提供營業部vis、運營方案、人才培訓、政策解析、資源對接、跨界整合等服務，現已發展會員3500多家。
林業產權交易所成立于2010年12月，主要從事林權交易、大宗農林產品現貨電子交易、林業碳匯交易、林業金融服務等一站式服務，已累計為4000多家林產品加工企業、專業合作社提供融資服務達150億元。
三、項目合作內容
1、林業產權交易項目。發展縣林權交易平臺，納入林業交易所“萬縣模式”，在線交易我縣特色化農林產品。
2、電子商務項目。聯動發展縣、鎮、村三級電子商務，充分利用我縣文化中心現有硬件設施，建設電子商務產業園，公司提供“農村淘寶”商戶點規劃設計、智能化平臺建設、人員培訓方案，并為產業園提供前期運營服務。
四、考察體會和建議
1、招銀控股主要服務的林業產權交易平臺項目屬于“互聯網+農林產業+金融”的戰略性新興產業，產業發展政策良好、前景廣闊，結合我縣獲得“林權改革試點縣”稱號的背景基礎和發展要求，上線縣林業產權交易平臺具有一定的'必要性和可行性。建議進一步與招銀控股進行對接，洽談林業產權交易平臺合作細節。
2、縣電子商務產業處于發展起步階段，頤高集團電子商務項目已簽約落地，急需延伸發展產業鏈，加快形成產業集群效應。招銀控股電子商務項目資金要求從數百萬到幾千萬不等，規劃方案較為靈活，可以根據我縣實際狀況，按需確定項目規模，彌補農村電子商務平臺的空缺。建議盡快與招銀控股簽訂戰略合作框架協議，力爭在明年3月前申報國家級電子商務進農村綜合示范縣。
3、招銀控股投資項目是農業產業與商貿服務業的創新結合，符合當前中央、省、市各級對精準扶貧“六個一批”中“產業帶動一批、培育特色骨干增收產業”的要求，也將對整合規范農村小微型商戶、加強商品質量監督管理、引導市場良性競爭、創造就業崗位等方面起到積極的推動作用。
公司考察學習報告 10
近期，區委常委、常務副區長xx帶領市農發行、市建行茅箭支行、區城投公司、國土茅箭分局等相關負責人，實地考察了xx區建投公司參與建設的xx等項目，并與xx區常務副區長xx以及建投公司負責人xx也進行了座談交流。總的感到xx區建投公司融資發展政策支持大、融資思路新、融資渠道寬、融資成效明顯。
一、xx區建投公司基本情況。
xx市xx區建投公司成立于x20xx年，注冊名稱為xx投資有限公司，于20xx年xx月更名為xx市xx建設投資有限公司，注冊資本xx萬元人民幣。公司現有員工xx名，董事長一名常務副區長兼任，常務副董事長一名，總經理一名，副總經理三名，總經濟師一名。公司下設綜合部、財務（融資）部、項目（投資）部、土地儲備部等部門，擁有一個全資子公司（xx天和興業建筑有限公司）、一個房地產開發公司（xx襄水房地產開發有限公司）、一個控股子公司（湖北城投投資擔保有限公司）。
公司主要職責：一是作為區級融資平臺進行資金籌措和資本經營；二是在區政府授權范圍內，經營區級國有資產（產權）；三是負責區級土地一級儲備、開發整理、供應；四是代表區政府以出資人的身份，進行區級城市基礎設施項目建設、開發項目建設投資，參與區政府決策的產業項目合作；五是負責區級市政公用行業特許經營項目的壟斷經營。
xx區城投公司發展職責定位經歷了兩個階段演變。第一個階段：20xx年至20xx年xx月，主要任務是以承接市、區重點項目征遷安置、建設管理為主。第二個階段：20xx年xx月重組更名后，將工作重心轉向投融資、土地收儲開發和供應、資產經營和項目建設，形成以“政府主導、財政支持、社會參與、市場運作”的新型城市建設投融資體制，為xx區城市建設發展提供了強力支撐。
二、xx區建投公司的主要做法。
（一）盤活城市資產存量，增加公司資產規模。
資產是融資的基礎，沒有資產就無法開展融資工作。為擴大建投公司總資產規模，提供有效經營性可操作資產，xx區將財苑大廈房產、原襄樊監獄地塊等xx余宗四類資產（雙證齊全、有土地證無房產證、有房產證無土地證、雙證缺失），經過土地變性和補辦手續后，劃轉過戶到區建投公司，使區建投公司擁有了一大批優質的經營性資產，增強了融資能力。
（二）采取多種融資模式，不斷完善融資結構。
充分利用公司融資資源，發揮整體融資能力，積極探索新的融資方式，構建多元化融資模式。
一是抵押融資。利用盤活后的資產、資源進行融資，比如：僅財苑大廈xx處房產就可融資近1億元。
二是土地儲備貸款。利用收儲的土地在銀行進行融資，目前，共爭取銀行授信額度xx億元，其中建行xx分行授信融資額度2億元，湖xx銀行xx分行授信融資額度2億元，中國農業發展銀行xx分行授信融資額度zz億元。
三是進行項目融資。聯合市城投和大型央企成立項目公司進行項目“捆綁融資”。比如：在龐公新區開發建設、xx古城保護開發、峴山風景區保護開發等項目上，與市城投、市房投等公司合作成立項目公司，開展項目融資。四是發揮政府的信譽優勢，運用bot、土地儲備捆綁類融資、債券融資、股權融資等融資方式進行融資。
（三）做好土地收儲供應工作，增加公司資金收入。
依靠土地收儲供應，xx區建投公司獲得巨大的資金收益，迅速發展壯大了自身實力，為做大做強打下了堅實基礎。截止20xx年xx月底xx區建投公司收儲土地約xx畝，按出讓均價每畝xx萬元估算，總收入約為xx億元，除去收儲成本（一般在每畝xx萬元左右），可獲得收益約xx億元。
一是制定土地收儲政策。xx區制定了《xx區土地儲備管理辦法》，作為開展土地儲備供應工作的政策依據和工作指南。規定了儲備范圍、供應方式等內容，明確了區建投公司可以對15類國有土地進行收儲。
二是完善機構設置和職能整合。成立了xx區土地儲備供應委員會，負責統籌、協調、決定土地儲備供應重大事項。在區建投公司加掛區土地儲備供應中心牌子（實行兩塊牌子、一套班子模式）作為區政府的土地儲備供應機構，負責全區范圍內的土地儲備供應。同時將區征地辦征地、供地業務全面移交至區土儲中心，為土地儲備供應工作的開展掃清了障礙。
三是注重發揮部門聯動作用。充分發揮區財政、規劃、國土等部門的職責，共同配合做好工作。比如：在土地實地勘查中，要求建投、土地、規劃等部門聯合行動，共同進行現場考察，現場進行收儲地塊的初選。
四是對收儲土地整合開發。對收儲的土地在供地前進行整合開發，對土地范圍內水、電、路等配套設施進行建設，提升土地價值，促進土地增值使用。
五是做好土地供應工作。制定年度土地供應計劃，按土地規劃性質分別采取招、拍、掛、協議出讓等方式供地。20xx年，xx區建投公司共出讓經營性用地xx宗，總面積約xx畝，實現儲備土地出讓金收益xx億元。
（四）開展項目建設投資，提高自身盈利能力。
xx區建投公司在完成各項融資、資產管理任務的`同時，積極進行項目建設投資，先后投資參與了龐公新區開發、xx新區中心城區開發、xx古城保護開發等項目建設，并對xx等市、區十余個棚戶區（城中村）改造建設項目進行了投資。
一是與xx市建投公司合作投資項目。比如：對龐公新區的開發建設。龐公新區位于xx區，是xx最有特色的地區之一。總面積xx平方公里，市政府擬對其中xx平方公里的土地進行開發建設，將其打造成集文化、居住、商貿商務、休閑娛樂等功能于一體的現代化生態xx區。20xx年襄城建投公司與市建投公司、市房投公司達成合作意向，由三家合作共同出資5億元（出資比例市建投占xx%、區建投占xx%、市房投占xx%）成立三水龐公建設投資發展公司，聯合對龐公新區進行開發建設，共同經營龐公區域基礎設施投資建設、龐公區域還建房及公共服務配套設施投資建設、房地產開發等，所得的收益按有關政策上繳市財政，其余部分作為政府對市建投、襄城建投、市房投三家公司公益性項目的投融資補償，由三家股東按比例分成。
二是與中南建筑設計院合作投資項目。對擬建設的襄南新區中心城區開發項目，xx區建投公司聯合對項目有興趣的中南建筑設計院共同出資xx億元（出資比例中南建筑設計院占xx%、區建投占xx%）組成項目公司，作為項目法人對外融資和進行項目運營。
三是通過成立二級子公司投資項目建設。比如：成立xx天和興業建筑有限公司、xx襄水房地產開發有限公司、xx城投投資擔保有限公司等二級子公司承擔市、區房地產項目開發。四是通過對區級市政公用行業特許經營項目的壟斷經營，產生持續利潤和穩定的現金流。20xx年以來，xx區建投公司通過投資具有一定收益性的項目，獲得收益xx余萬元，不僅提高了自身盈利能力，更使公司資產在規模與質量上得到雙重提升。
三、幾點啟示。
（一）職能定位理念新。
xx區政府按功能完善、權責明晰、高度統一的原則，對xx區建投公司職責進行了科學合理設置，明確了其作為城市基礎設施投資融資主體、區級國有資產經營的性質、職能和權限，賦予了其區級土地收儲開發、對區級市政公用行業特許經營項目的壟斷經營權等職能，較好的解決投融資機制不順，資產來源不多等問題，較好地理順了公司與政府職能部門的關系，為建投公司創造了良好的經營運行條件，促進了公司經營運作的良性循環和可持續發展。
（二）政府支持力度大。
xx區建投公司迅速發展，既有順應國內中小城市城投公司發展形勢改革創新的內生動力，更有市區兩級政府主導引導的推動力。
一是賦予了區級建投公司土地收儲開發權力。xx市政府將土地收儲開發權力賦予了xx區，由xx區負責區級土地儲備、整理和開發。并劃定市建投公司與xx區在xx區范圍內的土地收儲范圍，明確在XX區主城區范圍內的土地由市建投公司收儲，主城區范圍外（主要是所轄的一鄉兩鎮）的土地由XX區儲備、整理和開發。
二是在資源配置上給予支持。比如：為支持XX區資產劃轉工作，xx市政府召集市國土、市規劃等部門，召開專題會議研究支持xx區資產劃轉的具體措施，并出臺了《關于支持xx區建投公司發展會議紀要》。
三是允許經營城市資源。本著優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，通過引導參與項目開發建設、特許經營的方式，允許xx區建投公司深度參與城市資源的開發經營運作，提高盈利能力。比如：引導xx區建投公司參與龐公新區的開發建設。
四是建立了投融資補償機制。通過實施“四大注入”——財政資金補充、城建資產、資源注入、土地增值收益返還、經營性項目建設收益返還等形式，建立持續的城建資產與資源注入機制，不斷擴大城市建設投融資主體的資產規模和現金流量，提高資產質量和運營能力。比如：xx市政府規定，對XX區主城區內存量土地的開發利用獲得的增值收益由市、區按xx：xx分成，新增土地則按xx：xx分成。
（三）公司團隊結構優。
在公司管理上，十分注重企業化管理，同時大力引進人才，面向全國引進了規劃師、工程師、建造師等一批高學歷、高素質人才，建立了一支符合公司發展需要的投融資、工程建設、資本運營、資產經營等方面的綜合專業管理團隊。
四、提升區城投公司融資能力的幾點意見建議。
（一）理順區級城投公司職能職責。
明確區城投公司作為城市基礎設施投融資主體的性質、職能和權限，為城投公司將來的資本運營提供有利條件。運用現代管理的企業制度，引進先進的管理體制，增強城投公司自主融資內在動力。
（二）整合劃轉區內資產。
將區屬行政事業單位閑置資產，經過土地變性和補辦手續后，劃轉過戶到區城投公司，增強城投公司融資能力。
（三）賦予土地收儲開發的職能。
恢復區土地收儲中心土地收儲權限，將與區城投公司實行合署辦公民。對于規劃區外土地由區土地收儲中心統一收儲開發出讓；規劃區內新增土地由區土地收儲中心統一收儲開發，市里統一出讓，出讓收益部分市區實行6：4分成；規劃區內存量土地出讓收益部分市區實行 8：2分成，通過該項職能的調整，切實增強籌資和化債能力。
（四）提升融資能力和盈利能力。
鼓勵、引導區城投公司開展資本經營和資本運作，可采取與市城投、大型企業聯合成立項目公司的形式進行項目融資，一方面可以解決項目資金不足問題，還可以在項目完成后取得一定分紅。
公司考察學習報告 11
xxx公租房屬于民生工程，也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質量要求高，因此主體結構混凝土除強度等級要滿足結構設計要求外，還必須滿足混凝土結構耐久性方面的要求。百年大計，質量第一，鑒于此，商品混凝土生產廠家的技術力量及產品質量，在公租房建設中對工程質量和結構安全起著舉足輕重的作用。為此，xxxx工程項目管理有限公司花崗鎮公租房監理部總監理工程師xxx召集駐地監理工程師xxx、xxx以及xxx城建辦主任xx、xxxx建設有限公司xxx公租房項目部項目經理xxx、技術負責人xxx等一行于20xx年 11月 2日下午對公租房工程擬使用的混凝土供應單位——合肥市xxx新型建材有限公司的攪拌站進行了實地考察。
本次考察工作重點對商品混凝土生產廠家的原材料質量控制、廠家技術實力、供應能力、產品質量管理控制等幾個方面進行。
一、企業基本情況：
合肥市xxx新型建材有限公司成立于XX年9月，注冊基本1200萬元。法定代表人：xxx。主要經營范圍：混凝土、新型墻體材料制造；水泥制品、沙石、建材銷售；新型墻體材料、建材產品及半產品檢驗、測試；土石方工程；工程機械租賃。該公司位于合肥市xxxxxx鎮工業聚集區合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車間、倉庫近1000平方米。
二、企業主要設備、產品介紹：
該公司現擁有120立方米/小時全自動混凝土生產線兩條，年生產能力50萬立方米。配套有砼攪拌運輸車35輛，水泥罐車2輛，混凝土氣泵4臺，托泵8臺。公司注重生產安全和運輸安全，所有車輛均安裝了gps監控和轉彎語音警報器，隨時掌控車輛的運輸動態，并嚴格按“三車”要求管理。砼生產全部采取微機自動控制，設備先進，設備齊全，計量精確。產品質量檢測手段完善，可生產c60以下的各種強度等級的混凝土和特種混凝土，該公司砼產品廣泛應用于高層建筑、高等級公路、機場、橋梁、水利水電工程建設。
三、企業機構組成及員工介紹：
該公司成立董事會。下設綜合辦公室、安全科、生產科、實驗室、經營部、材料部、采購部、車隊及保衛科9個科室，公司目前員工為103人，其中工程技術和經營管理人員20人、經濟管理人員4人、中級職稱以上9人。
四、企業主要合作伙伴、市場區域及本年銷售情況：
近年來，該公司承接了許多大的'建設工程項目的混凝土供應，如:xxxx安置點、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產品輻射蜀山區、高新區、開發區、濱湖新區及舒城縣。質量、信譽深受建筑商的好評。預計XX年銷售額將達億元以上，年銷售增長率40%以上。
五、原材料采購情況：
該公司生產產品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴把原材料采購質量關，并采取相應措施有效地保證了原材料儲備，提高了公司生產運作效率，保證了公司參建的各個市場的供應，以一流的產品質量為公司贏得了客戶的一致好評。
六、市場前景分析：
隨著中國中部經濟的崛起，合肥市是安徽省省會城市，目前正處于大發展、大建設階段，該公司抓住濱湖新區、高新區、開發區、本縣及舒城縣大力發展為契機，公司相應增加產量、提高質量，立足合肥成熟的砼商品市場。在提供砼產品和服務過程中，致力于用戶和施工現場保持密切聯系，確保施工進度和供料及時，并為各項工程提供質量技術保證措施和現場設備操作的安全技術交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。
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