工商開題報告

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的工商開題報告，希望對大家有所幫助。

工商開題報告1

　　寫作大綱：

　　一、 我國民營企業(yè)發(fā)展的基本情況

　　二、 核心競爭力相關(guān)理論概述

　　(一) 核心競爭力的概念

　　(二) 核心競爭力的特征

　　(三) 核心競爭力的內(nèi)部構(gòu)成

　　(四) 核心競爭力的管理

　　(五) 核心競爭培育的必要性

　　三、柒牌集團(tuán)有限公司核心競爭力的培育

　　(一)柒牌集團(tuán)簡介

　　(二) 柒牌集團(tuán)核心競爭力培育的措施

　　(三)柒牌集團(tuán)核心競爭力培育的效果分析

　　(四)對柒牌集團(tuán)核心競爭力培育的'建議

　　四、我國民營企業(yè)核心競爭力的培育

　　(一)我國民營企業(yè)核心競爭力培育的現(xiàn)狀

　　(二)我國民營企業(yè)核心競爭力培育中面臨的問題

　　(三)我國民營企業(yè)從柒牌集團(tuán)核心競爭力培育措施中得到的啟示

　　五、總結(jié)

工商開題報告2

　　1. 背景與意義

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國城市零售業(yè)得到了長足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村，零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后，存在一些不可忽視的問題。多年來，中央發(fā)了多個解決“三農(nóng)”問題的一號文件，說明“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”，“堅持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為首要任務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全農(nóng)村市場和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系”。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，三農(nóng)問題的解決與農(nóng)村市場體系建設(shè)，特別與農(nóng)村零售市場體系建設(shè)密不可分。

　　我國農(nóng)村零售業(yè)面臨著強(qiáng)大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，存在著市場潛力大、競爭壓力小、啟動成本低、國家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢，同時又面臨著農(nóng)民整體購買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤低等劣勢。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場特別是提高對發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認(rèn)識、切實(shí)采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場秩序等等。因此，發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民生活水平的有效途徑，而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競爭的迫切需要，對實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。

　　2. 文獻(xiàn)綜述

　　2.1主要內(nèi)容

　　本文主要闡釋農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及其對策，參考文獻(xiàn)對本文起了巨大作用。市場經(jīng)濟(jì)下發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)勢在必行，而零售業(yè)又是其中一項(xiàng)重大任務(wù)。華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的'劉瓊和張鈺坤提出了 大力開拓農(nóng)村消費(fèi)市場,發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)是擴(kuò)大內(nèi)需的重要環(huán)節(jié)。零售業(yè)是流通領(lǐng)域最古老的行業(yè),也是流通領(lǐng)域發(fā)展與變革最快的行業(yè),也是開發(fā)我國農(nóng)村市場的一把利劍。但是現(xiàn)階段我國零售業(yè)存在著諸多問題,給農(nóng)村現(xiàn)代市場體系的建設(shè)造成了一定的困難。并在擴(kuò)大內(nèi)需條件下探尋了零售業(yè)開發(fā)農(nóng)村市場的三大模式。重慶工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院的張典教授在對農(nóng)村零售市場發(fā)展?jié)摿Ψ治龅幕�礎(chǔ)上,指出了我國農(nóng)村零售市場存在的主要問題,提出了相應(yīng)的解決對策。中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院的賈欽然教授分析了零售業(yè)在農(nóng)村發(fā)展的重要方向。渭南師范學(xué)院政治經(jīng)濟(jì)系的張

　　萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競爭力的問題并分析了促進(jìn)其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當(dāng)前我國農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn),并對我國農(nóng)村零售市場存在的問題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場的營銷對策進(jìn)行探討。

　　2.2總結(jié)

　　閱讀這些文章后感觸良多，體會到了治學(xué)之深，但并非所有的參考文獻(xiàn)中的都是完美的研究成果，仍然存在一些不足，所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個可研究的趨勢。吸取前人的優(yōu)點(diǎn)，一步步提高和完善自己。

　　3. 論文提綱

　　緒論

　　一、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　(一)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問題

　　(二)農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機(jī)遇

　　二、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路

　　(一)農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實(shí)施連鎖經(jīng)營

　　(二)以日用消費(fèi)品經(jīng)營為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)

　　(三)農(nóng)村消費(fèi)者需要商品和消費(fèi)知識的“雙重服務(wù)”

　　三、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

　　(一)發(fā)展模式戰(zhàn)略分析

　　(二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

　　結(jié)論

　　參考文獻(xiàn)

　　4. 論文寫作進(jìn)度

　　20xx-11-20----20xx-11-31 論文選題

　　20xx-12-1----20xx-12-10撰寫開題任務(wù)書

　　20xx-3-1----20xx-4-

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　　-15撰寫開題報告

　　20xx-4-16----20xx-5-8 完成初稿

　　20xx-5-9----20xx-5-18 完成二稿

　　20xx-5-19----20xx-6-6 完成終稿

　　5. 參考文獻(xiàn)

　　[1] 張萍. 關(guān)于陜西農(nóng)村小城鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展的思考[J]. 邊疆經(jīng)濟(jì)與文化. 20xx ：12

　　[2] 陳遵奇. 論農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新[J]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技. 20xx ：07

　　[3] 張典. 我國農(nóng)村零售市場發(fā)展研究[J]. 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技. 20xx ：10

　　[4] 王冰.我國農(nóng)村零售市場現(xiàn)狀及發(fā)展對策分析[J]. 天津農(nóng)業(yè)科學(xué). 20xx ：02

　　[5] 郭昕. 論農(nóng)村零售市場[J]. 魅力中國. 20xx：12

　　[6] 包敬海.黃志宇. 農(nóng)村零售業(yè)信息化與高校產(chǎn)學(xué)聯(lián)合的研究[J]. 中國高校科技與產(chǎn)業(yè)化.20xx ：11

　　[7] 周軍. 零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場的營銷對策探析[J]. 中國集體經(jīng)濟(jì). 20xx ：04

　　[8] 閆娜. 農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究——以河南省周口市為例[J]. 周口師范學(xué)院學(xué) 報.20xx ：04

　　[9] 云樂鑫.胡保玲. 大型百貨零售企業(yè)營銷決策——走出困境的選擇[J]. 商場現(xiàn)代 化.20xx ：19

　　[10] 王冰. 我國農(nóng)村零售市場現(xiàn)狀及發(fā)展對策分析[J]. 天津農(nóng)業(yè)科學(xué). 20xx ：02

　　[11] 方光羅. 我國農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J]. 商業(yè)時代. 20xx ：13

　　[12] 李果. 開拓農(nóng)村零售市場的困境與對策[J]. 經(jīng)濟(jì)師. 20xx ：06

　　[13] 侯清麟.黃潔輝.田穎. 論農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的策略[J]. 湖南工業(yè)大學(xué) 學(xué)報：社會科學(xué)版). 20xx ：01

　　[14] 許輝. 我國農(nóng)村零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營的策略研究[J]. 商場現(xiàn)代化. 20xx ：14

　　[15] 劉瓊. 張鈺坤.擴(kuò)大內(nèi)需與農(nóng)村零售業(yè)的三大發(fā)展模式[J]. 今日南國：理論創(chuàng)新版). 20xx ：03

　　[16] 李果. 當(dāng)前開拓農(nóng)村零售市場存在的問題與對策[J]. 經(jīng)濟(jì)研究參考. 20xx ：48

　　[17] 張艷雯. 零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新演變路徑及預(yù)測[J]. 科學(xué)與管理. 20xx ：01

工商開題報告3

　　題目：新實(shí)施對阿榮旗財政局財報的影響研究

　　一、選題的目的、意義和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　1.目的、意義

　　目的：阿榮旗財政局屬呼倫貝爾轄區(qū)的行政事業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財政的不斷深化，其收支項(xiàng)目的內(nèi)容也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，以收付實(shí)現(xiàn)制為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的行政事業(yè)單位會計制度在實(shí)際的應(yīng)用過程中還存在著一定的弊端，因此，國家繼97年財政部為國有企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制而改革會計制度后在20xx年1月1日實(shí)施了新《事業(yè)單位會計準(zhǔn)則》。而會計制度的改革集中體現(xiàn)在表上，新制度一定程度上解決了報表結(jié)構(gòu)不合理的問題。所以就要來研究新會計制度的實(shí)施對阿榮旗財報的影響。

　　意義：對財務(wù)報表的深入研究有利于國家經(jīng)濟(jì)管理部門了解國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況。通過對各單位提供的財務(wù)報表資料進(jìn)行匯總和分析，了解和掌握各行業(yè)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，以便宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，優(yōu)化資源配置，保證國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

　　2.研究現(xiàn)狀

　　國內(nèi)現(xiàn)狀：實(shí)施了新會計制度規(guī)定后，報表具體包括資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出（費(fèi)用）表、財政補(bǔ)助收支情況表等報表，加入了顯示單位獲得的財政補(bǔ)助的收入支出情況的《財政補(bǔ)助收入支出表》，將附表具體化，使會計報告體系更加全面，更加完善，滿足了財務(wù)預(yù)算和財務(wù)管理等多方面的需求。

　　國外現(xiàn)狀：日本政府會計改革始于1988年，改革時間跨度大，截止20xx年共經(jīng)歷十一次重大變革。逐步擴(kuò)大政府財務(wù)報表的范圍。表的編制，。特別是財務(wù)四成為判斷財政健全化的主要依據(jù)。其中，資產(chǎn)負(fù)債表，反映政府資產(chǎn)、負(fù)債和凈資產(chǎn)等；行政成本核算表，也稱政府運(yùn)營表，反映政府在特定時期內(nèi)的運(yùn)營業(yè)績；資金收支核算表，也稱現(xiàn)金流量表，反映特定時間內(nèi)政府的現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出和現(xiàn)金結(jié)余信息；純資產(chǎn)變動核算表，也稱凈負(fù)債變動表，反映政府扣除金融資產(chǎn)后的債務(wù)凈額。

　　二、研究方案及預(yù)期結(jié)果（此部分為重點(diǎn)闡述內(nèi)容，不少于1000字）

　　（設(shè)計方案或論文主要研究內(nèi)容、主要解決的問題、理論、方法、技術(shù)路線等）

　　1.設(shè)計方案或論文主要研究內(nèi)容

　　我國于20xx年1月1日開始正式實(shí)施新《事業(yè)單位會計制度》，新的會計制度與原有的會計制度相比，進(jìn)行了較大修訂，并系統(tǒng)地改進(jìn)了財務(wù)報表體系，更加適應(yīng)了財政改革的需要。，論文主要提出改進(jìn)會計制度前出現(xiàn)的主要問題及出現(xiàn)問題的原因，表現(xiàn)形式及其危害，并介紹新會計制度下所做出的改進(jìn)措施以及未來的發(fā)展方向和經(jīng)驗(yàn)，新的財務(wù)報表體系在執(zhí)行的過程中依然存在的問題，并結(jié)合日本的改革，在介紹日本政府會計制度改革背景、改革歷程的基礎(chǔ)上，就本單位會計改革的方向與路徑提出相應(yīng)政策建議。

　　2.主要解決的問題、理論、方法、技術(shù)路線

　　主要解決的問題：從報表內(nèi)容上來看，報表的核算科目粗略，核算項(xiàng)目單一，基本不能反映事業(yè)單位的財務(wù)狀況。單位的財務(wù)報表并沒有全面反映單位的財務(wù)狀況，對于單位財務(wù)活動的.業(yè)績?nèi)狈χ甘荆瑢τ趩挝回攧?wù)活動問題和風(fēng)險缺乏預(yù)測及預(yù)防目前單位資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目列示不科學(xué)之處在于收入類和支出類項(xiàng)目在資產(chǎn)負(fù)債表和收入支出表中重復(fù)列示，造成資產(chǎn)負(fù)債表的編制繁瑣而混亂。而且這樣還會造成資產(chǎn)總額、負(fù)債和基金總額虛增的假象。

　　方法、技術(shù)路線：查看大量書籍搜索相關(guān)資料，確定寫作方向。通過圖書館圖書文獻(xiàn)、網(wǎng)站論壇、相關(guān)報刊雜志以及與相關(guān)專業(yè)老師展開交流搜集資料。匯總資料，將搜集到的所有資料串聯(lián)總結(jié)，對相關(guān)重要問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析。結(jié)合所學(xué)專業(yè)課程，對論文進(jìn)行補(bǔ)充完善，使其更具有特色。

　　3.預(yù)期結(jié)果

　　這些改進(jìn)一方面使該單位的財務(wù)報表體系與會計慣例更為協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了科學(xué)性；另一方面，也兼顧了該單位的實(shí)際情況，使該單位的財務(wù)報表體系更為完整、有用，使其能更好地滿足財務(wù)管理、預(yù)算管理等多方面的信息需求。新時期下的單位財務(wù)報表體系的建立應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)政策，遵循國家所頒布的有關(guān)法律法規(guī)，不斷完善財務(wù)報表體系，確保財務(wù)報表體系的完整性，使其能夠客觀地展現(xiàn)出該單位的財務(wù)狀況，為該單位領(lǐng)導(dǎo)者提供重要的決策依據(jù)，從而推動該單位的可持續(xù)發(fā)展，提高該單位的社會效益。

　　三、論文提綱

　　1.摘要關(guān)鍵字

　　2.什么是行政事業(yè)單位會計財務(wù)報表

　　3.財務(wù)報表改革的必要性

　　4.現(xiàn)行的會計制度下財務(wù)報表存在哪些弊端與問題

　　5.新制度在哪些方面做出了改進(jìn)（淺談?wù)�體，具體談財報方面）取得的成效

　　6.外國經(jīng)驗(yàn)：日本在改革方面的做法

　　7.對接下來改革的建議（結(jié)合日本）

　　8.總結(jié)

　　四、進(jìn)度安排

　　畢業(yè)論文工作進(jìn)度安排：

　　第1周第6周：畢業(yè)實(shí)習(xí)，收集資料，撰寫實(shí)習(xí)報告。

　　第7周：撰寫開題報告，進(jìn)行開題答辯。

　　第8周第16周：學(xué)生經(jīng)指導(dǎo)教師審核后自行安排，但要注意每個階段不要超過3周。

　　第17周：整理設(shè)計資料，打印輸出，提交設(shè)計資料。

　　第18周：準(zhǔn)備答辯，論文評閱。

　　第19周：畢業(yè)設(shè)計答辯。

　　五、主要參考文獻(xiàn)

　　（不少于12篇，并且注意形式要多樣性，要有書（教材）、期刊論文等，還要注意至少有二篇外文參考資料）

　　[1]晉曉琴聶翠萍淺談新《事業(yè)單位會計制度》之資產(chǎn)負(fù)債表20xx年第九期財會研究

　　[2]楊素珍于潤吉新《事業(yè)單位會計制度》中收入支出表的結(jié)構(gòu)及填列方法《中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)》第32卷第8期（總第366期）20xx年8月

　　[3]張曉杰我國行政事業(yè)單位會計改革及國外經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　[4]楊華肖鵬日本政府會計制度改革的經(jīng)驗(yàn)與啟

　　[5]蘇同和事業(yè)單位財務(wù)報表編制問題淺析

　　[6]黃詠梅新舊事業(yè)單位會計制度的差異及其銜接探討

　　[7]李富娜、行政事業(yè)單位會計制度改革與發(fā)展思考

　　[8]石英事業(yè)單位財務(wù)報表分存在問題及新思路研究

　　[9]李云萍論事業(yè)單位財務(wù)報表存在的問題及對策

　　[10]莫豫玲淺析新事業(yè)單位會計制度改革內(nèi)容的變化和創(chuàng)新

　　[11]高軍事業(yè)單位會計報表存在的問題及對策行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)20xx（14）

　　[12]范蕊事業(yè)單位財務(wù)報表存在的弊端與對策探究

工商開題報告4

　　研究意義

　　目前，中國正處于高速發(fā)展的黃金時期，云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)正因?yàn)槔ッ饕缓�四片的發(fā)展進(jìn)程不斷加快，而面臨資源開發(fā)加大，房地產(chǎn)銷售類人力資源儲備減少，需求不斷上升的飛速發(fā)展時期，尤其是云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)的研究在這一特殊時期就顯得十分的有必要性。

　　我們在研云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)時，可以找出房地產(chǎn)銷售方面人力資源培訓(xùn)存在的問題和發(fā)展的方向，及一些新的思路和具體的應(yīng)對措施，這樣可以有力的促進(jìn)云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)不斷提高人力資源培訓(xùn)的能力，提高市場競爭力，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

　　應(yīng)用價值

　　通過對云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源的研究，也可以反映出我國人力資源培訓(xùn)在房地產(chǎn)方面所存在的一些問題，同時也可以提供一些類似問題的研究方法。

　　云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源的研究對本地房地產(chǎn)從業(yè)人員謀求個人進(jìn)步，對房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對房地產(chǎn)行業(yè)健康，穩(wěn)定發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　研究現(xiàn)狀

　　國內(nèi)從20世紀(jì)90年代起，國內(nèi)大膽學(xué)習(xí)和借鑒了以美國為代表的發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家的人力資源培訓(xùn)理論、技術(shù)和方法。中國的人力資源培訓(xùn)從理論到實(shí)踐都得到了極大的發(fā)展與豐富。國內(nèi)學(xué)者趙曙明將人力資源管理的發(fā)展劃分為人事管理的發(fā)展和人力資源管理的發(fā)展兩個部分，并深入分析當(dāng)前人力資源管理面臨的問題與挑戰(zhàn)，預(yù)測了人力資源管理的未來發(fā)展趨勢，關(guān)淑潤認(rèn)為企業(yè)應(yīng)把人員培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其模型為：確定培訓(xùn)需要一培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置――培訓(xùn)計劃的擬定――培訓(xùn)活動的'實(shí)施――培訓(xùn)的總結(jié)評價李國宏提出企業(yè)開展員工培訓(xùn)對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。在企業(yè)的發(fā)展過程中，及時、有效地進(jìn)行員工培訓(xùn)，對于企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是提高員工的生產(chǎn)技能或者是提高了員工在某個方面的知識，更多的是員工獲得了更多發(fā)展機(jī)會，提高了自身工作的積極性。所有這些，都可以為企業(yè)的發(fā)展提供充足的動力，使得員工在對內(nèi)團(tuán)結(jié)和對外競爭中都可以立于不敗之地。

　　國外加里-德斯勒詳細(xì)介紹了在職培訓(xùn)、工作指導(dǎo)培訓(xùn)、講座、模擬培訓(xùn)等一些最流行的培訓(xùn)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和不足。并為企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計出五個步驟，即建立培訓(xùn)目標(biāo)、寫作詳細(xì)工作說明書、制作任務(wù)分析記錄、制作工作指導(dǎo)書和制定特定工作培訓(xùn)計劃。羅伯特?馬西斯指出培訓(xùn)是一個系統(tǒng)，主要包括估測、執(zhí)行、評估三個主要階段，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)不管是針對工作還是性質(zhì)更為廣泛的任務(wù)，都必須選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法，并介紹崗位培訓(xùn)、合作培訓(xùn)、行為體驗(yàn)培訓(xùn)、課堂和會議培訓(xùn)等培訓(xùn)方法。 R?韋恩?蒙迪和羅伯特?M?諾埃認(rèn)為人力資源開發(fā).可以稱為培訓(xùn)和開發(fā)，或簡稱為培訓(xùn).它是資方通過培訓(xùn)和開發(fā)項(xiàng)目改進(jìn)員工能力、水平和組織業(yè)績的一種有計劃的、連續(xù)性的工作人力資源開發(fā)的過程為：確定開發(fā)需要，建立具體目標(biāo).選擇開發(fā)方法，選擇開發(fā)媒介。實(shí)旖項(xiàng)目和評價項(xiàng)目。雷蒙德提出培訓(xùn)是指公司有計劃地實(shí)施有助于雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能或?qū)�工作績效起關(guān)鍵作用的行為。培訓(xùn)系統(tǒng)為：進(jìn)行需求評估――確保雇員做好受訓(xùn)準(zhǔn)備――營造學(xué)習(xí)環(huán)境――確保培訓(xùn)成果在工作中的應(yīng)用――選擇培訓(xùn)方法一項(xiàng)目評估I?。同時.他還對人力資源培訓(xùn)中所面臨的特殊問題如法律糾紛、跨文化培訓(xùn)。

　　自己的見解

　　認(rèn)真看了國內(nèi)外學(xué)者專家對中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)的研究，從不同的角度已經(jīng)取得了一些很大的研究成果，但我國房地產(chǎn)企業(yè)銷售代理機(jī)構(gòu)在人力資源培訓(xùn)的問題上還有很大的研究空間，還不是很成熟，我國國內(nèi)的房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)的研究還只是對國外思想的借鑒，但是并未能很好的運(yùn)用到房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)中，中國存在著自己國情下的自身問題，因此本文借鑒國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合本文案例，對我國房地產(chǎn)銷售行業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面存在的一些現(xiàn)實(shí)問題做了比較全面的分析，并提出了自己的對策。

　　研究的主要內(nèi)容：

　　一、我國中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)的內(nèi)涵及意義

　　(一)我國中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)的內(nèi)涵

　　(二)我國中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)的意義

　　二、云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)案例介紹

　　三、云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)存在的問題

　　(一)人員流動性大，人才流動頻繁

　　(二)人員素質(zhì)普遍偏低

　　(三)缺乏正式的專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　(四)不做培訓(xùn)需求分析

　　(五)培訓(xùn)過后的結(jié)果分析應(yīng)用程度不做分析

　　(六)沒有培訓(xùn)計劃

　　(七)不愿意做員工培訓(xùn)，怕人員流失

　　四、云南中小型房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)的對策

　　(一)讓員工了解企業(yè)未來的發(fā)展方向

　　(二)對員工的培訓(xùn)要因地制宜，了解員工素質(zhì)差距

　　(三)找到員工需求，了解培訓(xùn)方向

　　(四)對培訓(xùn)結(jié)果做培訓(xùn)分析

　　(五)合理規(guī)劃培訓(xùn)計劃

　　(六)以人為本，做好激勵機(jī)制，真正的為員工著想

　　(七)分給員工部分股份，使員工的動力和重心都在公司，減少人才流失

　　主要研究方法：

　　資料搜集法，分析法，案例分析法，市場調(diào)查法

　　研究進(jìn)度計劃：

　　20xx年11月開題報告

　　20xx年12月初稿

　　20xx年1月修改初稿

　　20xx年2月初定稿

　　20xx年3月定稿

　　20xx年4月準(zhǔn)備答辯

　　主要參考資料：

工商開題報告5

　　黨的十五屆四中全會通過的《關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展的若干重大問題的決定》(簡稱《決定》)，是一個跨世紀(jì)加快搞好國企改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。工商行政管理部門要著力抓好思想認(rèn)識的新提高，職能發(fā)揮的新擴(kuò)展，支持舉措的新突破，管理服務(wù)的新作風(fēng)，在支持國企改革和發(fā)展上，作出更大成績，發(fā)揮更大作用。

　　思想認(rèn)識上新提高 要站在講政治的高度，進(jìn)一步提高搞好國企改革和發(fā)展的戰(zhàn)略意義的.認(rèn)識

　　(1)增強(qiáng)政治觀念，提高對搞好國有企業(yè)重要性認(rèn)識

　　國有企業(yè)是建設(shè)有中國特色社會主義的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又是經(jīng)濟(jì)制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于重要支柱和主導(dǎo)作用，是國際、國內(nèi)市場競爭中的主要主體。搞好國有企業(yè)，才能增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力，國防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會主義制度。所以搞好國有企業(yè)不僅是一個重大的經(jīng)濟(jì)問題，也是一個重大的政治問題。國有企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)，能不能搞好國有企業(yè)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)體制的成敗，關(guān)系到社會主義制度前途命運(yùn)問題。因此，我們必須增強(qiáng)搞好國有企業(yè)的政治責(zé)任感，盡職盡責(zé)地做好支持服務(wù)工作。

　　(2)增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高拓寬職能作用認(rèn)識

　　為國企改革和發(fā)展服務(wù)，是工商行政管理部門的重要職責(zé)工商管理畢業(yè)論文開題報告范文工商管理畢業(yè)論文開題報告范文。在市場監(jiān)管執(zhí)法中，既要嚴(yán)格依法行政，又要為國企改革和發(fā)展服務(wù)，這既是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，也是我們工作的落腳點(diǎn)、在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑相互關(guān)系中，歸根到底還要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有人認(rèn)為我們做好本職工作，就是支持國企改革和發(fā)展，但對解決國企發(fā)展的難題是無能為力的。這種認(rèn)識是不全面的，我們要在實(shí)踐中，把職能管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì)，把宗旨與手段融為一體，運(yùn)用好，拓寬職能服務(wù)作用，更好地為國企改革和發(fā)展服務(wù)。

　　(3)增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，提高開拓發(fā)展務(wù)實(shí)認(rèn)識

　　在促進(jìn)國企改革和發(fā)展上，要繼續(xù)解放思想， 不斷開拓創(chuàng)新，克服固步自封的思想。有人認(rèn)為我們支持國企改革搞了多年，制定了若干個支持政策措施，做了許多實(shí)際工作，過去該做的基本都做了，現(xiàn)在也沒有更好的招法，因而一段時間內(nèi)對支持國企改革和發(fā)展工作停滯在一般水平上，主動采取實(shí)際步驟介入不多，幫助解決實(shí)際問題也不多。我們要改革這種思想狀態(tài)，認(rèn)真落實(shí)《決定》精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深入實(shí)際，搞好調(diào)研，根據(jù)新的形勢任務(wù)和情況變化，完善支持國企改革和發(fā)展的政策措施，扎扎實(shí)實(shí)的多做實(shí)事，幫助企業(yè)排憂解難。

　　職能發(fā)揮上新擴(kuò)展 要圍繞國企改革和發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用

　　在貫徹、落實(shí)推進(jìn)國企改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、指導(dǎo)方針和政策措施動作環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)工商職能介入的結(jié)合。

　　著力選好介入國企改革和發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)

　　重點(diǎn)是搞好 八個方面結(jié)合點(diǎn) 工作

　　結(jié)合以公有制為主體，多種所有制共同發(fā)展的新形勢，在探索公有制多種實(shí)現(xiàn)形式，大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟(jì)、重要企業(yè)由國家控股上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)布局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的發(fā)展趨勢，在所有制探索調(diào)整、提高國有經(jīng)濟(jì)控制力上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合國有企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略改組，充分發(fā)揮市場機(jī)制作用的情況下，在著力培育大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)、放開搞活中小企業(yè)，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制上發(fā)揮職能推進(jìn)作用

　　要結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在對國有大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范的公司制度改造、健全法人治理機(jī)構(gòu)，面向市場轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制上發(fā)揮推進(jìn)作用工商管理畢業(yè)論文開題報告范文工作報告。

　　要結(jié)合改善國有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在深化企業(yè)內(nèi)部改革，深化企業(yè)內(nèi)部改革上，幫助企業(yè)增資減債，促進(jìn)債務(wù)和資產(chǎn)重組上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合穩(wěn)定推進(jìn)分離企業(yè)，辦社會職能，在繼續(xù)做好減員增效、再就業(yè)和社會保障工作，廣開就業(yè)門路上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合國內(nèi)外市場需求的變化，在加快國企技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)升級，加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)科技企業(yè)化和科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)法律制度，在發(fā)展各類市場，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

工商開題報告6

　　一、選題的依據(jù)與意義

　　在餐飲企業(yè)發(fā)展的諸多問題中，員工激勵的問題具有極其特殊的重要性。如今餐飲企業(yè)的競爭不單純是質(zhì)量、價格和服務(wù)的競爭，還是人才的競爭，也就是說是如何留住人才的競爭。所以說正確的激勵措施是餐飲企業(yè)占領(lǐng)市場和贏得市場的關(guān)鍵，是餐飲企業(yè)開拓市場的重要手段，是餐飲企業(yè)的巨大財富和無形資產(chǎn)。

　　二、研究目標(biāo)與內(nèi)容

　　通過餐飲企業(yè)員工激勵的現(xiàn)狀，分析總結(jié)餐飲企業(yè)普遍存在的問題，提出了一些有效的解決辦法，有助于企業(yè)更好的進(jìn)行管理和提升餐飲企業(yè)的和諧度。文章大體分為三部分：第一部分主要是對員工激勵的含義、作用、方法進(jìn)行了分析，第二部分分析了餐飲企業(yè)員工激勵方面存在的問題，第三部分討論了餐飲企業(yè)員工激勵問題的解決措施。

　　三、研究方法與手段

　　通過查閱相關(guān)資料和實(shí)地調(diào)研、案例分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法，完成論文的開題工作。

　　四、研究整體方案與進(jìn)度

　　資料查閱、選題(7月16日至7月30日)

　　調(diào)研、翻譯外文資料(8月1日至8月15日)

　　撰寫開題報告(9月16日至9月31日)

　　實(shí)驗(yàn)研究及論文初稿(1月1日至3月1日)

　　論文修改稿(3月2日至4月30日)

　　論文定稿(5月1日至5月8日)

　　五、研究特色或創(chuàng)新點(diǎn)

　　以餐飲企業(yè)員工激勵的現(xiàn)狀作為理論依據(jù)，結(jié)合員工激勵的作用以及員工激勵的.不同方法提出諸多針對問題的解決措施，以員工本身為中心點(diǎn)，進(jìn)行多角度的分析策略。

　　六、預(yù)期成果

　　通過餐飲企業(yè)員工激勵現(xiàn)狀的相關(guān)研究，了解餐飲企業(yè)員工激勵問題的不足和應(yīng)如何完善，將有助于企業(yè)更好的進(jìn)行管理和提升餐飲企業(yè)的和諧度。

　　論文出處(作者):

工商開題報告7

　　一、選題的背景與研究意義

　　1、選題的背景

　　本人在中普信汽車售后服務(wù)，從車間維修工到前臺服務(wù)顧問，再到服務(wù)管理主管，截止到現(xiàn)在已經(jīng)渡過11個春秋了，對這個行業(yè)了解的比較多一些。深深的體會到現(xiàn)在的汽車銷售市場，不僅僅只是拼汽車本事的質(zhì)量是否過硬，還有拼品牌的售后服務(wù)的滿意度，服務(wù)的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。所以說汽車售后服務(wù)是汽車流通領(lǐng)域的一個重要環(huán)節(jié)，作為汽車銷售經(jīng)營的重要組成部分。汽車售后服務(wù)市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源，因此，汽車行業(yè)的競爭，最終將演變成汽車售后服務(wù)的競爭。

　　汽車售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。

　　我們公司成立于20xx年8月一個私有制的小型維修企業(yè)，當(dāng)時本地區(qū)只有幾個品牌知名度比較高、資金雄厚的中大型維修企業(yè)，公司的產(chǎn)值還是比較可觀的。然而，現(xiàn)在汽車行業(yè)發(fā)展迅速，各種國產(chǎn)、合資品牌的4s店，各種有名的汽車維修連鎖店遍地開花，加大對我們的競爭，最后形成目前的虧本營業(yè)狀態(tài)。從這個過程中，必須看到，我公司在發(fā)展戰(zhàn)略上存在諸多問題，突出問題有：

　　其一，從維修部硬件上來看，從接待前臺的接待形式，擺放布置到維修車間的維修設(shè)備都已經(jīng)經(jīng)歷10之久，沒有太大的變化。

　　其二，服務(wù)意識不到位。這個問題是每一個汽車維修企業(yè)的普遍出現(xiàn)的問題，為了迅速能達(dá)到可觀的維修產(chǎn)值，降低人員開銷的成本，對服務(wù)人員錄用的條件比較低，沒有經(jīng)歷過專業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)過程，系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)組建和有關(guān)服務(wù)意識、素質(zhì)的教育。干工作不是盡職盡責(zé)，工作狀態(tài)不積極，目標(biāo)不明確。對維修質(zhì)量不關(guān)心，不重視。

　　其三，汽車配件質(zhì)量及價格。公司為了利潤產(chǎn)值的提升，壓低配件購買成本，有句老話“一分錢一分貨，羊毛出在羊身上”隨著成本的降低，配件質(zhì)量也降低了，導(dǎo)致維修質(zhì)量的降低。

　　其四，維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差。現(xiàn)在的維修技師維修車輛都以換件為主，這樣可以增加維修產(chǎn)值，還維修省事，可是費(fèi)用上客戶有時接受不了。再出現(xiàn)換一大堆配件沒有解決故障時候，就大大的影響到我們公司企業(yè)形象，流失一部分客戶，將更不上現(xiàn)代維修企業(yè)的時代節(jié)奏。

　　其五，對客戶關(guān)系的管理不重視。客戶維修過后，通過回訪得到客戶投訴沒有做到妥善處理，使客戶感到不滿意，從中客戶流失越來越多，客戶流失率越來越大。

　　在上述問題中，我結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，以中普信汽車售后服務(wù)為研究對象，分析其發(fā)展戰(zhàn)略上存在的問題，指出其未來發(fā)展定位，具有一定的現(xiàn)實(shí)積極性。

　　2、研究意義

　　汽車售后服務(wù)在以前是中國汽車市場的弱項(xiàng)，隨著中國汽車市場的快速發(fā)展，汽車售后服務(wù)的發(fā)展也得到了一定的推進(jìn)。中國汽車售后服務(wù)市場吸引了眾多廠商和投資者進(jìn)入。汽車廠商也紛紛成立服務(wù)品牌，通過提升售后服務(wù)水平來增強(qiáng)品牌的市場競爭力。汽車售后服務(wù)業(yè)帶來了極大的商機(jī)，假如把整車銷售作為汽車市場的“前市場”，那么維修保養(yǎng)、配件供給、汽車美容、汽車改裝等等服務(wù)都可以稱為是汽車“后市場”。在利益驅(qū)動下，市場競爭已經(jīng)從“前市場”轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)競爭，甚至汽車售后服務(wù)業(yè)已成為商家贏得市場的關(guān)鍵。但我公司汽車售后服務(wù)水平與其他維修企業(yè)相比還處于初級階段，從硬件設(shè)施、經(jīng)營模式到服務(wù)理念、企業(yè)品牌創(chuàng)造都存在比較大的問題。面對國內(nèi)維修企業(yè)的強(qiáng)烈競爭，我公司汽車售后服務(wù)必須有一個先進(jìn)的服務(wù)體系進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，吸取現(xiàn)有成功案例的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善，建立起可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)體系，才能使我公司的汽車售后服務(wù)在汽車售后服務(wù)行業(yè)中不斷進(jìn)步和發(fā)展。

　　以《中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展中問題》的課題研究，對中普信汽車售后服務(wù)今后發(fā)展有著十分重要的研究意義，具體研究課題后，我公司可以得到以下幾個方面的改善：

　　其一，改善中普信汽車售后服務(wù)的整體環(huán)境。一個人要是到飯館吃飯、醫(yī)院看病等一些便民的服務(wù)場所，沒有一個干凈整潔的環(huán)境，每個人都會對這個服務(wù)場所的第一印象是產(chǎn)生一個不好的印象，也會影響到客戶心情，從中達(dá)不到客戶對整體環(huán)境滿意。在現(xiàn)在汽車售后服務(wù)行業(yè)中，現(xiàn)在客戶的選擇性比較多，環(huán)境第一印象是客戶車輛到哪維修的第考核條件。

　　其二，改善中普信汽車售后服務(wù)的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。通過服務(wù)意識、合理化降低配件價格、維修技術(shù)的提升的問題研究，把中普信汽車售后服務(wù)打造出一個有實(shí)力、服務(wù)一流、技術(shù)一流的服務(wù)團(tuán)體。服務(wù)不是光把車修好就算完成任務(wù)，牽連著客戶的思想、感受如何。一切服務(wù)都要從車和人的需求出發(fā)，盡量完成他們的需求，到達(dá)滿意的結(jié)果，還有可能迎來客戶的第二次進(jìn)站，以此類推次數(shù)來的越多，才能得到更多的維修消費(fèi)，公司從中才能得到有效的利潤。一次商業(yè)調(diào)查表明：一個滿意的客戶可以帶來8個潛在的生意，一個不滿意的'客戶可以影響25個客戶的消費(fèi)意愿，而爭取一個新客戶的成本是留一個老客戶成本的6倍。所以研究這一課題是中普信汽車售后服務(wù)行業(yè)中平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。

　　其三，改善中普信汽車售后服務(wù)以后發(fā)展趨勢。硬件和軟件的改善到位后，公司發(fā)展會一天比一天好的，不過還是有局限性，目前我公司只是做一個汽車品牌的汽車售后服務(wù)，比較單調(diào)，時間長了各各崗位比較厭倦，沒有挑戰(zhàn)性，還會做回原來的中普信汽車售后服務(wù)的狀態(tài)。所以從業(yè)務(wù)上多兼容幾個品牌，或做綜合品牌，這樣業(yè)務(wù)會越來越多，各各崗位也掌握了更多的知識，個人的收入也可以增多一些，工作人員的干勁十足，公司同時也可以在汽車售后服務(wù)行業(yè)中穩(wěn)重的扎穩(wěn)腳跟，一步一步的穩(wěn)重發(fā)展起來一個現(xiàn)代化的汽車售后服務(wù)公司。

　　總之，本文對中普信汽車售后服務(wù)戰(zhàn)略管理的理論研究和現(xiàn)實(shí)的管理相結(jié)合，再加上各各品牌汽車售后服務(wù)發(fā)展中取得成就的案例分析，對本公司汽車售后服務(wù)進(jìn)行合理的整改，得到迅速、有效的發(fā)展后，掙得行業(yè)中的認(rèn)可。

　　二、研究的思路與主要內(nèi)容

　　1、研究思路

　　（1）研究工作安排

　　此項(xiàng)研究將通過理論研究--現(xiàn)狀評估--分析存在問題--提出對策建議的思路進(jìn)行研究。因此，本次研究工作的安排主要有：。

　　第一，理論研究（8月10日前）。對汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的理論文獻(xiàn)進(jìn)行回顧與整理，從理論上理清思路，奠定整個研究的基礎(chǔ)。

　　第二，實(shí)證研究（8月10日至20日）。查找關(guān)于汽車售后服務(wù)發(fā)展案例，查找其數(shù)據(jù)，對中普信汽車售后服務(wù)的存在問題進(jìn)行梳理與分析，查找其發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的問題。

　　第三，提出對策（8月20日至30日）。在上述研究的基礎(chǔ)上，提出中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對策建議。

　　第四，撰寫論文（8月30日至9月15日），撰寫論文初稿，并在在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成論文修改。

　　（2）研究思路及內(nèi)容安排

　　本研究將以中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本理論研究、實(shí)證分析、提出對策為主線，層層開展，螺旋上升。基本理論層面的工作主要為基礎(chǔ)性理論研究，實(shí)證分析層面的工作為實(shí)際案例的調(diào)研和分析，對策建議層面的工作為針對中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提出對策建議。

　　按照上述的研究思路，本研究的最終成果—論文的內(nèi)容安排如圖：

　　理論研究

　　實(shí)證分析

　　中普信汽車售后服務(wù)的現(xiàn)狀評估，存在問題分析

　　建議對策

　　中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展中問題的對策建議

　　本研究的研究路徑及總體框架圖

　　2、主要內(nèi)容

　　論文擬分為四部分：包括前言、第一、二、三部分，每一部分的主要內(nèi)容及研究重點(diǎn)如下：

　　前言：問題的提出

　　這一部分著重介紹本研究的背景、研究意義及現(xiàn)實(shí)迫切性，從而把研究問題提出來。

　　一、中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略基本模式

　　1、原汽車售后服務(wù)發(fā)展模式

　　2、其他汽車品牌汽車售后服務(wù)發(fā)展模式

　　3、現(xiàn)代汽車售后服務(wù)發(fā)展模式

　　本部分結(jié)合汽車售后服務(wù)的研究理論，按長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的不同對中普信汽車售后服務(wù)的模式研究和現(xiàn)狀剖析。

　　二、中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略存在的問題

　　1、服務(wù)環(huán)境，維修設(shè)備陳舊。

　　2、服務(wù)意識不到位。

　　3、汽車配件質(zhì)量及價格。

　　4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差。

　　5、對客戶關(guān)系的管理不重視。

　　本部分在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)及案例的論證分析，指出中普信汽車售后服務(wù)存在的戰(zhàn)略問題，指出這些問題將阻礙中普信汽車售后服務(wù)的健康和持續(xù)發(fā)展。

　　三、改善中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對策與建議

　　在上述分析研究的基礎(chǔ)上，本部分將借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，著重提出改革策略，主要對策建議如下：

　　1、改革中普信汽車售后服務(wù)的硬件設(shè)施。

　　2、提升中普信汽車售后服務(wù)的服務(wù)意識。

　　3、汽車配件質(zhì)量的保證，價格合理化降低。

　　4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力的提升。

　　5、對客戶關(guān)系的細(xì)致化管理。

　　上述五個部分中，第二、三、四部分是重點(diǎn)，這三部分是汽車售后服務(wù)行業(yè)中的基礎(chǔ)，因而，有必要在汽車售后服務(wù)發(fā)展中，開展實(shí)證研究，實(shí)實(shí)在在的查找存在問題，并借鑒其他品牌汽車售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提出對策建議。

　　三、畢業(yè)論文所用的方法

　　本課題研究將主要采用規(guī)范分析、個案分析和比較分析的研究方法，在進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的有關(guān)原理，對中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展存在主要問題及原因進(jìn)行梳理和分析，并通過理論研究、實(shí)證分析、借鑒經(jīng)驗(yàn)，提出進(jìn)一步完善中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對策建議。主要方法如下：

　　1、主要通過網(wǎng)絡(luò)，圖書館的相關(guān)書籍，雜志，以及相關(guān)調(diào)研報告等等，收集資料和數(shù)據(jù)。對要研究的問題進(jìn)行全面調(diào)查、分析。

　　2、利用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等方面的專業(yè)知識來聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析研究；

　　3、歸納其他專家、學(xué)者的觀點(diǎn)與思想，結(jié)合獲取的資料數(shù)據(jù)信息，深入研究，提出自己的見解。

　　本研究將緊扣研究問題，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，調(diào)查研究與分析資料相結(jié)合，定量分析與定性分析相結(jié)合，面上分析與重點(diǎn)分析相結(jié)合；所提建議有針對性，思路清晰重點(diǎn)突出，論據(jù)充分見解獨(dú)到，實(shí)用性強(qiáng)，具有可操作性，基礎(chǔ)資料豐富，數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠。

　　四、主要參考文獻(xiàn)

　　金寧運(yùn),劉朝明,夏永,蔡艷麗。我國汽車服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Ψ治觥?/p>

　　顧春梅,蘇如華。汽車服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度與顧客忠誠度的實(shí)證分析。

　　[3]戴建國,尹飛鴻。汽車服務(wù)行業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的研究。

　　[4]蓋國鳳。我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與戰(zhàn)略研究。

　　［5］蔡云,唐嵐,譚金會。成都地區(qū)轎車維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的研究。

　　［6］于京升。一汽—大眾奧迪品牌售后服務(wù)工作改進(jìn)方案的研究。

　　[7]趙凱。服務(wù)企業(yè)顧客忠誠影響因素的實(shí)證研究。

　　[8]侯興起。服務(wù)質(zhì)量對顧客滿意與顧客忠誠度的影響研究。

　　[9]劉湃。顧客滿意和商店忠誠的關(guān)系研究。

　　[10]景海芳。我國汽車售后服務(wù)分析及對策研究。

　　五、計劃進(jìn)度

　　1、20xx年7月28日前，完成開題并提交開題報告。

　　2、20xx年9月10日前，提交中期檢查報告并參加中期檢查。

　　3、20xx年9月15日前，提交論文初稿。

　　4、20xx年10月15日前，提交論文終稿。

　　5、20xx年11月15日前，進(jìn)行論文答辯。

　　六、指導(dǎo)教師意見：

　　指導(dǎo)教師：20xx年xx月xx日

工商開題報告8

　　1.1.1關(guān)于品牌

　　從國際化的角度來分析品牌的發(fā)展，在19世紀(jì)的早起美國，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時就開始對于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標(biāo)識來提高聲譽(yù)。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如“西門子”等一些經(jīng)久不衰的國際大品牌。20世紀(jì)是品牌的大發(fā)展時期，然而人們對于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀(jì)初期，無論是商家還是消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)同度越來越高，一方面，消費(fèi)者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌；另一方面，商家對于品牌越來越重視，品牌的推廣手段越來越廣，越來越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當(dāng)時人們對于品牌的認(rèn)識。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當(dāng)時商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對于消費(fèi)產(chǎn)品的要求不再簡單的局限于價格和質(zhì)量，對于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來。美國人大衛(wèi)－奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認(rèn)為品牌是一個綜合的概念，是一個復(fù)雜的表達(dá)著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對于品牌的概念進(jìn)入了一個全新的時代。世界各國的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大推動力。

　　1.1.2品牌的定義

　　著名學(xué)者麥克唐納對于品牌的定義是：“一個成功的品牌能幫助顧客識別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上，能使購買者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨(dú)特的增加價值，而且，品牌的成功源于其在競爭環(huán)境下，能持續(xù)地保持這些增加的價值。大衛(wèi)－奧格威對于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認(rèn)識，這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想。現(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對于品牌內(nèi)涵的基本共識：“品牌是質(zhì)量的表達(dá)，并且是一個更為復(fù)雜的概念，現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個內(nèi)涵，主要是指特征、利益、文化、個性、價值以及消費(fèi)者選擇。”

　　1.1.3理論發(fā)展

　　學(xué)術(shù)界對于品牌的關(guān)注度越來越高，涉及到各個領(lǐng)域。營銷學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)以及價值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長注入了活力。品牌價值的確定、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點(diǎn)。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。

　　布朗在1995年提出：“在信息社會里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設(shè)和傳遞過程中，起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強(qiáng)調(diào)的數(shù)量問題。“魯賓斯基對于企業(yè)品牌的核心價值的傳遞進(jìn)行了深入的研究。其研究成果強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)內(nèi)部對于品牌價值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進(jìn)行企業(yè)的品牌建設(shè)和價值傳遞過程。”美國學(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響，強(qiáng)調(diào)了, “品牌對于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過程中的快速反應(yīng)能力。”麥克唐納對于不同行業(yè)的品牌進(jìn)行了對比性研究，區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問題。美國學(xué)者大衛(wèi)－愛格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，在他的著作中，對于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。

　　品牌理論的發(fā)展一直沒有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進(jìn)步不僅僅來源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究，也來自于企業(yè)的自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和知識的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理，其中“可口可樂”公司對于品牌的認(rèn)識和成功經(jīng)驗(yàn)值得所有企業(yè)借鑒。“可口可樂”雄踞福布斯世界品牌價值榜三甲之列，并連續(xù)多年獲得品牌價值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗(yàn)也在實(shí)踐中檢驗(yàn)了相關(guān)理論并極大的推動了品牌建設(shè)和管理理論的.發(fā)展。

　　1.2國內(nèi)研究進(jìn)展

　　1.2.1核心理論

　　品牌理論的發(fā)展也引起了國內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改革的不斷深化，我國的市場對于品牌的需求凸現(xiàn)出來。消費(fèi)者選擇品牌，企業(yè)需要品牌，日益激烈的國內(nèi)甚至國際化競爭需要品牌。學(xué)者黃富昌認(rèn)為：“品牌是一個系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素，是企業(yè)，產(chǎn)品和消費(fèi)者三者的結(jié)合。”艾豐則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個特征，“其中包括無形與有形的統(tǒng)一；簡單與復(fù)雜的統(tǒng)一；結(jié)實(shí)和脆弱的統(tǒng)一；以及實(shí)體與精神的統(tǒng)一。是一個綜合的概念。鄭昭認(rèn)為品牌可以被分層次來認(rèn)識，分為標(biāo)識層、信息層、概念層和文化層。”

　　近些年，我的品牌快速發(fā)展，但是依然面臨著很多問題。張學(xué)引認(rèn)為，“我國目前的品牌還普遍存在競爭力較弱的問題，缺乏規(guī)模，缺乏國際影響力。”康曉光認(rèn)為，“由于我國“代工”，“貼牌”產(chǎn)業(yè)的普遍存在，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化，缺乏自主創(chuàng)新能力，缺乏核心知識產(chǎn)權(quán)，也就使得品牌的作用被大大弱化了。”而且在實(shí)踐過程中，我國的品牌建設(shè)，尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認(rèn)為，“我國企業(yè)在品牌建設(shè)過程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展。”

　　中小型企業(yè)我國經(jīng)濟(jì)活動中不可或缺的重要力量，品牌對于提高我國的中小型企業(yè)的核心競爭力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進(jìn)來，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能保障品牌建設(shè)的順利實(shí)施。”徐麗瑛認(rèn)為，“加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，形成自主知識產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要務(wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有所創(chuàng)新，才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)。”丁家永則從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合，著重強(qiáng)調(diào)了對于消費(fèi)者個性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實(shí)踐的角度闡述了，“品牌建設(shè)是一個長期而兼具的系統(tǒng)化工程，需要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來。”

　　1.2.2品牌建設(shè)

　　西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機(jī)會。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗(yàn)和手段嚴(yán)重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長遠(yuǎn)發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容，希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點(diǎn)，“品牌就是一種投資；品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的；做品牌不意味著大投資；‘事、市、勢’結(jié)合；策劃人本身的素質(zhì)。”這就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實(shí)踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。

　　2課題背景及開展研究的意義

　　2.1課題背景

　　品牌戰(zhàn)略對于企業(yè)來說有著至關(guān)重要的意義，尤其是面對著日益激烈的競爭環(huán)境。國內(nèi)市場的競爭甚至國際市場的競爭對于企業(yè)來說都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，能否把握機(jī)會，在商戰(zhàn)中屹立不倒，品牌的對于企業(yè)的意義尤為重要。相對而言，在國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機(jī)，國家的政策支持和越來越多的融資機(jī)會并不能完全開發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個特殊的時期，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)就更需要有長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略，日積月累才能最終成就一個真正的品牌。XXXX公司正式在這種環(huán)境下日益成長一個西部民營企業(yè)。其主要產(chǎn)品是XX。公司擁有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較為先進(jìn)的制造技術(shù)，并且得到了當(dāng)?shù)卣�府的大力支持，在西部地區(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力。然而，日益加劇的競爭，包括資金雄厚的國有大型企業(yè)，甚至一些小規(guī)模的國際企業(yè)都加入了市場競爭環(huán)境來。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競爭優(yōu)勢，在人力成本的增加和競爭對手規(guī)模化經(jīng)營的策略下蕩然無存。企業(yè)在深入分析了當(dāng)前所處的形式后，不斷的進(jìn)行改革，企業(yè)對于品牌建設(shè)的意識越來越濃。只有一個深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。

　　XX公司的具體情況具有一定的代表意義。當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)，包括部分“國改民”的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路？是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)。

　　2.2課題意義

　　在具體分析了XXXX公司所處的案例環(huán)境之后，本文旨在能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略，如此一來：

　　a. 能夠使XXXX公司的狀況有所改善，為得企業(yè)將來的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，甚至是注入強(qiáng)大的前進(jìn)動力。

　　b. 能夠與周邊企業(yè)進(jìn)行對比，在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果，為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，起到了一定的作用。

　　c. 從實(shí)踐中檢驗(yàn)品牌理論的效果。通過對于企業(yè)的改造和所取得成果進(jìn)行比較，總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對于理論實(shí)踐化具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)的作用。

　　d. 在實(shí)踐過程中更為真切的了解到此類西部企業(yè)的現(xiàn)狀和其行業(yè)所處的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一些非理論化的成果。找出具體的問題，并在此基礎(chǔ)上歸納為理論模板。對于相關(guān)的分析具有重要意義。

　　e. 對于整個地區(qū)的企業(yè)具有一定的指導(dǎo)意義。結(jié)合本地區(qū)的情況，向企業(yè)提出合理化建議，從而對整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)起到一定的推動作用。

　　f. 培養(yǎng)了自身實(shí)踐調(diào)查、分析、計劃和溝通的能力，對以后的社會生活起到積極的作用。豐富了自身的人生經(jīng)歷。

　　3主要研究方法、內(nèi)容和預(yù)期目的：

　　3.1主要研究方法：

　　文獻(xiàn)法

　　觀察法

　　訪談法

　　實(shí)地調(diào)查法

　　3.2主要內(nèi)容：

　　本文以XXXX公司作為研究對象，通過深入訪談、實(shí)地調(diào)查的方式收集企業(yè)品牌的現(xiàn)狀、企業(yè)所在行業(yè)的品牌現(xiàn)狀結(jié)合目前中國整體的企業(yè)品牌狀況，分析研究企業(yè)建立品牌的重要性及企業(yè)品牌建設(shè)的影響因素，從品牌化決策、品牌使用者決策、名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌定位決策等方面入手對企業(yè)品牌建設(shè)提出相應(yīng)的合理化建議。

　　3.3預(yù)期目的：

　　a. 收集、整理并理解品牌建設(shè)相關(guān)知識。

　　b. 科學(xué)的收集、整理并加工、分析案例企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　c. 對企業(yè)提出可行性建議。

　　d. 如條件允許，實(shí)踐部分可行性建議。

　　e. 在可行性建議基礎(chǔ)上形成模式化成果。（如分析流程、數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)等等）

　　f. 總結(jié)實(shí)踐環(huán)節(jié)中的失敗經(jīng)驗(yàn)，形成備忘錄。

工商開題報告9

　　論文題目：我國內(nèi)部審計存在的問題及對策

　　教 學(xué) 站 __ ____

　　專 業(yè) _____ _

　　學(xué)生姓名 ______ _

　　指導(dǎo)老師 ______ ____

　　一、選題的背景及意義

　　選題的背景：內(nèi)部審計是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)MBA開題報告展，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。20世紀(jì)90年代以后，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國內(nèi)部審計作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，我國共有6萬多個內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)，18萬名內(nèi)部審計專（兼）職從業(yè)人員。全國的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)每年完成審計項(xiàng)目50萬個左右，通過查處違紀(jì)違規(guī)、損失浪費(fèi)等問題，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益約1 000億元，為國民經(jīng)濟(jì)快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。雖然如此，但從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和目前我國內(nèi)部審計的現(xiàn)狀看，內(nèi)部審計還存在一些問題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。

　　研究意義：我國企業(yè)內(nèi)部審計在維護(hù)國家財經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)增效節(jié)支，以及推動現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規(guī)建設(shè)滯后、審計工作缺乏規(guī)范性等問題。應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計工作，使之更好地發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督的作用。同時，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時、準(zhǔn)確，這給內(nèi)部審計的發(fā)展提出了新的課題。

　　二、研究的思路與主要內(nèi)容

　　本文結(jié)合我國企業(yè)內(nèi)部審計存在的主要問題，對完善我國企業(yè)內(nèi)部審計提出一些建議，主要有以下幾方面內(nèi)容：

　　1 內(nèi)部審計的概述

　　2 我國內(nèi)部審計的局限性和存在的問題

　　2.1內(nèi)部審計獨(dú)立性不強(qiáng)

　　2.2內(nèi)部審計法規(guī)不健全，職員素質(zhì)不高

　　2.3審計質(zhì)量不高

　　3解決我國內(nèi)部審計中存在的問題的主要措施

　　3.1加強(qiáng)對內(nèi)部審計工作的領(lǐng)導(dǎo)和治理

　　3.2樹立風(fēng)險意識，為建立內(nèi)部審計文化創(chuàng)造良好的環(huán)境

　　3.3保證內(nèi)部審計的獨(dú)立性、權(quán)威性，才能保證審計的公正性

　　3.4進(jìn)步內(nèi)部審計工作質(zhì)量

　　3.5建立一套完整的賞罰制度

　　3.6完善內(nèi)部審計制度，加快內(nèi)審法規(guī)建設(shè)

　　結(jié)論

　　致謝

　　參考文獻(xiàn)

　　二、畢業(yè)論文的主創(chuàng)觀點(diǎn)或新穎之處

　　本文從企業(yè)內(nèi)部審計的概念內(nèi)涵、特征以及國內(nèi)外內(nèi)部審計存在的問題等方面展開分析，結(jié)合我國實(shí)際國情具體分析了我國內(nèi)部審計存在的'主要問題，并在此基礎(chǔ)上提出了改善我國企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認(rèn)為，健全我國企業(yè)內(nèi)部審計制度不能搞形式主義，在改善和調(diào)整內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，應(yīng)該進(jìn)一步提升其內(nèi)部地位，并切實(shí)加強(qiáng)公司管理層對其價值的認(rèn)識，化形式于實(shí)質(zhì)，才能使內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)真正成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，掌控各類潛在經(jīng)營風(fēng)險，進(jìn)而在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　三、寫作進(jìn)度安排

　　1、20xx年7月6日至7月28日，完成開題并提交開題報告。

　　2、20xx年7月29日至8月20日撰寫畢業(yè)設(shè)計初稿.

　　3、20xx年8月21日至8月31日撰寫中期報告并提交中期檢查報告。

　　4、20xx年10月8日撰寫畢業(yè)設(shè)計終稿并提交指導(dǎo)教師評閱論文。

　　四、寫作目標(biāo)

　　現(xiàn)代內(nèi)部審計從“監(jiān)督主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”的功能定位轉(zhuǎn)變是內(nèi)部審計自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，內(nèi)部審計師更應(yīng)當(dāng)作好組織內(nèi)部的咨詢師，而不能只是單純的檢查員。推進(jìn)內(nèi)部審計全面轉(zhuǎn)型與發(fā)展，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是我國內(nèi)部審計事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的工作，是時代賦予我們的歷史責(zé)任。因?yàn)槲覈�現(xiàn)代內(nèi)部審計法規(guī)體系不太健全，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等主要問題，因此，就以上問題，本文對我國內(nèi)部審計問題展開分析，提出改善企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法，只有健全我國內(nèi)部審計制度、調(diào)整內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置，才能使內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)真正成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　五、參考文獻(xiàn)

　　[1]劉實(shí).企業(yè)內(nèi)部審計論[M].中國時代經(jīng)濟(jì)出版社，20xx.

　　[2]姜建宏.經(jīng)濟(jì)全球化的內(nèi)部審計應(yīng)對策[J].商業(yè)會計，20xx.（07）:12-15

　　[3]李文超.當(dāng)前國有企業(yè)內(nèi)部審計的現(xiàn)狀與思考[J].現(xiàn)代商業(yè)，20xx.（05）:61-63

　　[4]王凱.芻議內(nèi)部審計存在的問題及對策[J]，科技資訊,20xx.（35）:23-25

　　[5]段惠萍.企業(yè)內(nèi)部審計的現(xiàn)狀及強(qiáng)化措施[J].山西財政稅務(wù)專科學(xué)校學(xué)報，20xx（12）：56-57

　　[6]韓中輝.淺談企業(yè)的內(nèi)部審計[J].財經(jīng)與會計，20xx.（06）:78-79

　　[7] 李雪梅. 談?wù)剣�有企業(yè)內(nèi)部審計[J]. 財會月刊(綜合) , 20xx (12) ：115-117

　　[8] 遲旭升,崔剛. 發(fā)揮內(nèi)部審計在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中的作用[J]. 國有資產(chǎn)管理, 20xx (11):34-36

　　[9] 金鋒. 我國內(nèi)部審計現(xiàn)狀及未來發(fā)展[J]. 中國內(nèi)部審計, 20xx (4)：78-79

　　[10] 李天舒.淺議我國企業(yè)內(nèi)部審計工作的現(xiàn)狀及對策[J].財經(jīng)論談,20xx(12):15-17

工商開題報告10

　　1. 本文研究的背景

　　目前，績效管理已成為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要管理手段。隨著人力資源開發(fā)與管理在企業(yè)管理中地位的日益重要，如何建立完善卓有成效的績效管理和考核體系成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。油田企業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)舞臺中獲得生存空間，就要具備足夠強(qiáng)的競爭力，尤其在人力資源管理方面，與跨國能源企業(yè)或是國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)相比，部分油田企業(yè)還存有較大的差距，主要體現(xiàn)在企業(yè)績效考核觀念落后、對績效考核的作用和意義認(rèn)識不足、制度建設(shè)不完善、績效考核指標(biāo)設(shè)計不盡科學(xué)合理、考核程序不盡完善、過程監(jiān)督缺失、考評制度執(zhí)行不嚴(yán)格、正面引導(dǎo)作用難以發(fā)揮、績效考核方法不科學(xué)、量化考核指標(biāo)比重較低、績效考核中缺乏必要的溝通、績效管理目標(biāo)不明確、在企業(yè)層面的KPI設(shè)計往往考慮當(dāng)期的多，長遠(yuǎn)的少、在績效管理體系向基層延伸過程中，績效考核指標(biāo)與EVA關(guān)聯(lián)度低等問題。這些問題的存在將嚴(yán)重制約油田核心競爭力的提升，影響企業(yè)的生存和發(fā)展。油田企業(yè)要切實(shí)解決這些問題，需要制定科學(xué)合理的績效考核體系，充分發(fā)揮績效管理作用,最大限度挖掘員工的潛能，最大限度增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織戰(zhàn)斗力，使關(guān)鍵績效指標(biāo)不斷得以改進(jìn)和提高，確保“千斤重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo)”，以增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　20xx年，中國石化提出利用十至十五年時間著力打造世界一流能源化工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，西北油田是中石化第二大油田，國內(nèi)陸上10大油田之一，目前年產(chǎn)725萬噸，儲量達(dá)到12億噸;人均原油產(chǎn)量1750噸，排名中石化第一;投資資本回報率、營業(yè)利潤率、總資產(chǎn)報酬率等多項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)連續(xù)三年在中石化上游板塊排名第一。集團(tuán)公司對西北油田在“十二五”期間進(jìn)一步“上產(chǎn)增效”提出了很高的期望：產(chǎn)量更上一個臺階，年產(chǎn)沖擊1000萬噸;在增儲上產(chǎn)的同時將盈利能力保持在目前的高水平，同時顯著提高勘探效率和探井成功率，縮短建井周期，進(jìn)一步提高“油公司”的整體競爭力。因此新的使命、新的任務(wù)對完善績效考核管理體系提出了新的更高要求。

　　2. 本文研究的目的

　　基于西北油田績效考核現(xiàn)狀和特點(diǎn)，通過分析研究如何選擇績效考核方法、如何設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)、如何設(shè)計指標(biāo)權(quán)重、如何保障績效考核的有效運(yùn)行、如何充分運(yùn)用考核結(jié)果、如何實(shí)現(xiàn)績效考核的信息化等，以期設(shè)立了一套相對科學(xué)、系統(tǒng)、全面、有效的適合西北油田企業(yè)特點(diǎn)的績效考核體系，有力提升核心競爭力，為率先打造一流油公司奠定基礎(chǔ)，也為國內(nèi)其他油田企業(yè)提高管理水平提供一定的參考和借鑒。

　　3. 本文研究的意義

　　20世紀(jì)90年代以來，績效管理在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越明顯。如何真實(shí)評估組織的工作狀況和績效表現(xiàn)，引導(dǎo)和激勵員工提高積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，已成為各級管理者的主要任務(wù)。盡管國內(nèi)各油田企業(yè)在建立健全績效管理制度，全面推行績效管理和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核等方面做了大量工作，但在實(shí)踐中體現(xiàn)出的水平卻參差不齊，效果也大不一樣。如果能成功實(shí)施績效管理，目前企業(yè)管理方面的諸多問題都將逐步化解。面對來自市場各個方面的競爭和挑戰(zhàn)，油田企業(yè)如不能盡快解決這個問題，研究探索更好的.對組織績效進(jìn)行管理的途徑與工具，企業(yè)競爭力的提高必將受到嚴(yán)重制約。因此，如何解決油田企業(yè)的績效管理問題，已成為當(dāng)前油田企業(yè)亟待解決的問題。

　　績效管理理論的發(fā)展和進(jìn)步，績效管理方法的完善和創(chuàng)新，為我們解決企業(yè)管理方面的問題提供了理論指導(dǎo)，拓展了管理思路，增添了提升組織績效的手段，也必將為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。推行績效管理，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，更是企業(yè)謀求發(fā)展的需要，對于引導(dǎo)廣大干部員工集中精力創(chuàng)造更佳業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展具有十分重要的意義。

工商開題報告11

　　隨著社會的發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來越高，除了有過硬的理論知識，社會實(shí)踐也是考察大學(xué)生綜合能力的重要指標(biāo)。學(xué)生在學(xué)校獲得了一定的專業(yè)技能，只有通過實(shí)踐才能體會更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業(yè)論文開題報告，提供給有需要的人。

　　一、選題的意義和研究現(xiàn)狀

　　1.選題的目的、理論意義和現(xiàn)實(shí)意義

　　截至20xx年6月底，民規(guī)模達(dá)到4.85億，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18億，家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.90億人。中國互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時也存在著不少問題，其模仿復(fù)制，缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對國外的模仿和復(fù)制比比皆是，案例層出不窮。從商業(yè)模式到網(wǎng)頁形式，從內(nèi)容編排到程序設(shè)計，處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創(chuàng)新引進(jìn)中國，然后加以復(fù)制并進(jìn)行本土化的運(yùn)營改良。長此以往，中國互聯(lián)網(wǎng)將越來越缺乏創(chuàng)新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，目的為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供借鑒，探討互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展之路，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的健康發(fā)展。

　　全球互聯(lián)網(wǎng)自上世紀(jì)九十年代進(jìn)入商用以來迅速拓展，目前已經(jīng)成為當(dāng)今世界推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要信息基礎(chǔ)設(shè)施。同時，互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到經(jīng)濟(jì)與社會活動的各個領(lǐng)域，推動了全球信息化進(jìn)程。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚，但是進(jìn)入新世紀(jì)以來，同樣快速發(fā)展。龐大的中國市場吸引著外國企業(yè)的進(jìn)入，面對外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激烈競爭，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急需更正觀念，拋棄毫無創(chuàng)新的模仿復(fù)制模式，進(jìn)行自主化創(chuàng)新，生產(chǎn)具有市場競爭力的產(chǎn)品，打造出個性鮮明、高威望、高價值感、高美譽(yù)度的強(qiáng)大品牌。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新將大大增強(qiáng)企業(yè)競爭力，賦予產(chǎn)品獨(dú)特的價值，甚至能開辟出全新的領(lǐng)域，在外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和本地企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費(fèi)者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品能快速搶占市場，擴(kuò)大企業(yè)市場規(guī)模，能提升企業(yè)聲譽(yù)，帶來廣告效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢品牌能夠與企業(yè)文化建設(shè)融為一體，能使員工有很強(qiáng)的歸屬感，提升企業(yè)的凝聚力，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，帶來可觀的無形資產(chǎn)，增強(qiáng)企業(yè)影響力。

　　2.與選題相關(guān)的國內(nèi)外研究和發(fā)展概況

　　自互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展以來，就不斷地改變著我們的生活、娛樂方式，人們對互聯(lián)網(wǎng)的探索與研究從未停止。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)狀況與當(dāng)年相比，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、社會環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣、應(yīng)用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著不足，以三國文化為例，作為我們中國著名的四大名著之一，代表了我們鮮明的中國傳統(tǒng)文化。但這一老文化如今已經(jīng)使很多文化消費(fèi)者失去了新鮮感，往往被認(rèn)為是老生常談，是過時論調(diào)。然而日本卻對三國文化奉若至寶，美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛有加，中國的傳統(tǒng)文化在他國的開發(fā)下大放異彩，我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限，而是創(chuàng)意有限，也是我們對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的研究有限。

　　越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)踐證明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是一種可以用來以更快捷、更省錢的方式去做以往同樣事情的工具，它改變的'不只是我們的生活方式、娛樂方式它的價值也不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，互聯(lián)網(wǎng)正在為客戶和原廠商創(chuàng)造新的價值，并在此基礎(chǔ)上，引發(fā)更大規(guī)模化的企業(yè)活動。

　　互聯(lián)網(wǎng)給全世界帶來了非同尋常的機(jī)遇。人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會，當(dāng)前正在邁進(jìn)信息社會。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰(zhàn)略資源，它的有效開發(fā)和充分利用，已經(jīng)成為社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力和取得經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生產(chǎn)要素，它正在改變著人們的生產(chǎn)方式、工作方式、生活方式和學(xué)習(xí)方式。

　　二、研究方案

　　1.研究的基本內(nèi)容、預(yù)期結(jié)果以及論文大綱

　　基本內(nèi)容：

　　本文闡述了三國殺的背景，通過研究三國殺的發(fā)展，總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行重要性分析，指出中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀及存在的問題，并提出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的方法和途徑，為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供借鑒。

　　預(yù)期結(jié)果：

　　在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈競爭中，提高企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新的認(rèn)識和重視，警醒還在不斷模仿復(fù)制他國產(chǎn)品，毫無創(chuàng)新意識的本國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，給企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供借鑒，希望中國互聯(lián)網(wǎng)能快速、健康發(fā)展，企業(yè)能通過創(chuàng)新，創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

　　論文大綱：

　　1.引言

　　2.三國殺的背景

　　3.三國殺成功之路

　　4.三國殺的成功之啟

　　5.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要性分析

　　6.中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和面臨的問題

　　7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新從何而來

　　8.結(jié)論

　　2.論文擬采用的研究方法

　　初步打算采用文獻(xiàn)研究法和個案研究法，通過研究分析對文章進(jìn)行構(gòu)思，在科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)上展開論述。

　　三、研究進(jìn)度安排、參考文獻(xiàn)及審查意見

　　（一）.進(jìn)度安排：

　　1.20xx年12月26日前確定論文題目，并完成開題報告。

　　2.20xx年1月6日前根據(jù)題目和開題報告搜集相關(guān)資料和信息，并歸納資料。

　　3.20xx年1月13日完成初稿，并送指導(dǎo)老師審閱。

　　4.20xx年1月14日——3月30日間根據(jù)指導(dǎo)老師的修改意見，對論文進(jìn)行修改。

　　5.20xx年4月1日前完成論文終稿，20xx年4月10 日前完成畢業(yè)論文的定稿工作。

　　6.完成論文，并準(zhǔn)備論文答辯，指導(dǎo)老師對學(xué)生的終稿論文進(jìn)行評閱。

　　（二）.參考文獻(xiàn)有：

　　1.趙秀紅《80后大學(xué)生的“三國殺”傳奇》中國教育報20xx年第7期 2.林慶康《互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展趨勢》中共合肥市委黨校學(xué)報20xx年第2期

　　3.孫麗、張域《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新從何而來》 4.潘琪《“三國”文化資源的多維產(chǎn)業(yè)開發(fā)研究》

　　5.吳浩《“三國殺”游戲在青年中風(fēng)靡的文化解碼》青年探索20xx年第2期 6.陳娜、曹芳華《“三國殺”在互動體驗(yàn)中攻城略地》

　　7.梁昊光《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動首都文化軟實(shí)力研究_網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)新的有效互動》

　　7.卓曉日《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式創(chuàng)新研究》廈門大學(xué)20xx年4月

　　8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大眾協(xié)作創(chuàng)新研究》中國軟科學(xué)20xx年第5期

　　9.王昆鵬《基于文化因子的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滿意度研究》浙江大學(xué)20xx年3月 10.初守恒《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新策略研究》中國礦業(yè)大學(xué)20xx年4月

　　11.呂靜《文化創(chuàng)意背景下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新途徑》西南政法大學(xué)20xx年4月 12.駱郁廷《校園網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展與創(chuàng)新》武漢大學(xué)黨委第27卷第1期

　　學(xué)生簽名： **

　　20xx 年12 月 25 日

工商開題報告12

　　選題依據(jù)

　　隨著新世紀(jì)的到來，全球經(jīng)濟(jì)正朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展，改革與創(chuàng)新不斷深入，競爭也更為激烈的環(huán)境中。企業(yè)自身的營銷理念證實(shí)為生存之本，注重營銷，注重用戶的需要，注重與其它企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀(jì)的企業(yè)求生存、謀發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

　　市場營銷是企業(yè)管理中的命脈，是企業(yè)參與市場競爭的重要砝碼。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是營銷的 戰(zhàn)爭 ，是以價格、渠道、媒體、促銷等為武器的戰(zhàn)爭。如何制定正確的營銷策略以及高效的運(yùn)作能力，是市場競爭力的中心問題。

　　營銷適用于一切企業(yè)，但是作為企業(yè)如何再激烈而又殘酷的市場競爭獲勝，答案就在營銷策略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無盡的價值。只有進(jìn)行深入的研究和合理的分析，市場才會掌握在自己手中，企業(yè)也才將會有長遠(yuǎn)的發(fā)展。所以制定合理的企業(yè)營銷策略，增強(qiáng)企業(yè)再競爭中的力量成為每個企業(yè)的頭等任務(wù)。

　　新經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展，新型營銷的模式也隨之產(chǎn)生，例如：服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷、整合營銷等等。新型市場營銷與傳統(tǒng)市場營銷之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。前者是消費(fèi)觀念導(dǎo)向， 以消費(fèi)者為中心 ，后者是生產(chǎn)觀念導(dǎo)向， 以生產(chǎn)為中心 ，新型市場經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)新性使得原來只注重眼前效益的傳統(tǒng)營銷模式受到重創(chuàng)，同時也為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，這一飛躍也使企業(yè)的營銷觀念從過去的以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以顧客為中心，從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。我們通過企業(yè)營銷策略的研究和調(diào)查可以對市場營銷模式發(fā)展演變不斷的總結(jié)，并根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場操作規(guī)范，完善運(yùn)營機(jī)制，重點(diǎn)圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營銷隊(duì)伍的創(chuàng)造性來開展科學(xué)營銷 文獻(xiàn)綜述內(nèi)容

　　【摘要】本文試圖在闡述營銷策略的歷史與現(xiàn)狀以及在中國發(fā)展?fàn)顩r，研究其市場調(diào)查、產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略、分銷策略等市場營銷策略等方面，對企業(yè)營銷策略進(jìn)行綜述，并進(jìn)行簡單評述，以找出研究的不足。提出相關(guān)的解決措施以此提升企業(yè)競爭力。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)的特征日益顯著，但是，其間唯一不變的活躍因素便是營銷，不管市場經(jīng)濟(jì)如何推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營銷理念，營銷策略才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營銷策略的制定與實(shí)施，注重企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀(jì)的企業(yè)求生存、謀發(fā)展，迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的開題報告精選3篇工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的開題報告精選3篇。在新經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展下，如何正確的運(yùn)用新的營銷策略，是成就強(qiáng)有力的市場競爭力的關(guān)鍵。我們應(yīng)該不斷的實(shí)踐總結(jié)營銷策略的`發(fā)展演變，根據(jù)其特性和規(guī)律把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)市場營銷作為當(dāng)前的首要任務(wù)。

　　營銷策略的形成發(fā)展和現(xiàn)狀

　　西方營銷策略的簡述

　　西方的營銷思想最初始于20世紀(jì)除，其后隨著市場調(diào)查公司的建立，有關(guān)營銷課程的開設(shè)，以及市場研究公司的成立，營銷成為市場的重要組成部分。50年代營銷環(huán)境和市場研究成為熱點(diǎn)，市場細(xì)分開始出現(xiàn);60年代市場研究強(qiáng)化了消費(fèi)者態(tài)度與使用的研究;70年代服務(wù)服務(wù)營銷推進(jìn)了開拓了新的競爭領(lǐng)域;8年代顧客滿意度以及品牌資產(chǎn)開始流行;伴隨全球一體化的進(jìn)程，西奧多里維特提出 全球營銷 的思想;后來舒爾茲又提出整合營銷，又有關(guān)系營銷;在信息技術(shù)的發(fā)展下，又出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫營銷;90年代企業(yè)又出現(xiàn)了反思想的營銷活動，于是，4′S開始向4P′S挑戰(zhàn)。

　　國內(nèi)營銷策略的簡述

　　從1978-1982年的引進(jìn)階段，開始對西方營銷理論有了相對膚淺的認(rèn)識;從1983-1985年的傳播階段，營銷學(xué)在理論上在全國內(nèi)有了廣泛的傳播;從1985-1992年經(jīng)濟(jì)體制的改革，為營銷的應(yīng)用創(chuàng)造了條件;從1992-20xx年?duì)I銷的研究、教學(xué)和應(yīng)用都有了極大的發(fā)展。然而由于企業(yè)的缺乏對西方營銷理論應(yīng)用于實(shí)際的充分探索，缺乏與中國的具體國情有效的整合，所以營銷在中國的發(fā)展仍存在很多的問題，如何將國際成熟的營銷理論和方法和中國轉(zhuǎn)型市場完成對接，是當(dāng)前擺在營銷學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個重大課題。

　　營銷策略的研究

　　產(chǎn)品策略

　　在國內(nèi)，非常重視產(chǎn)品的研發(fā)以及創(chuàng)新等，作為企業(yè)開展市場營銷的出發(fā)點(diǎn)，在市場營銷組合中位于關(guān)鍵地位，在中國，具有品牌高度知名度的企業(yè)，例如海爾，在1996全國城市的品牌競爭力的調(diào)查活動中，又位居首位(羅莉，1998)。而在國外對產(chǎn)品策略更是重視，無論是品牌和商標(biāo)策略、產(chǎn)品生命周期各個階段策略、產(chǎn)品組合策略、包裝決策、服務(wù)等各個方面。擁有100多家公司的日資集團(tuán)電子圖書聯(lián)盟投入9000多萬元來開發(fā)這個有市場前景的產(chǎn)品(劉艷紅，王業(yè)軍，20xx)。據(jù)美國杜邦公司研究發(fā)現(xiàn)，63%的消費(fèi)者根據(jù)商品的包裝左右購買決定(張延平，20xx)。正如美國著名調(diào)研專家伊麗莎白、尼爾遜所說： 品牌像一扇玻璃門，通過這扇門消費(fèi)者可以感覺到公司的真正價值。 (羅桂芳，20xx)。

　　價格策略

　　國內(nèi)的價格策略存在明顯的缺陷，充分的自由競爭是均衡價格形成的前提，這需要暢通的信息渠道、靈活的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換機(jī)制、自由的價格決策主體，但是這些條件在我過目前還不完全具備，這就形成了價格策略的制約因素。目前我國的價格形成雖然市場的作用明顯加大，但是行政手段還有相當(dāng)大的作用(劉才子，20xx)。政府成為價格主體，是計劃經(jīng)濟(jì)的要求，不反應(yīng)供求關(guān)系和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化趨勢(劉才子，20xx)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國際商戰(zhàn)中價格策略也從傳統(tǒng)走向新穎。例如從單純壓價占領(lǐng)市場向壓價、穩(wěn)定、太敬愛并舉發(fā)展;認(rèn)定價時我行我素向更多地考慮消費(fèi)者利益的方向發(fā)展;從質(zhì)量取勝向價格取勝轉(zhuǎn)化，價格成為促銷成功的關(guān)鍵因素(牛海鵬，20xx)。戴爾電腦公司采用的就是靈活的價格策略，根據(jù)成本、競爭壓力、顧客需求的變化不斷調(diào)整價格，而且不同市場價格不同(王穎，20xx)。

　　營銷渠道策略

　　企業(yè)滿足消費(fèi)者的市場需求，使得有適宜的通道送達(dá)消費(fèi)者手中，加強(qiáng)連接生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的紐帶的建設(shè)，即企業(yè)制定適應(yīng)其自身的營銷渠道策略。在我國，自實(shí)行改革開放政策以來，這方面的營銷方式也有了新發(fā)展。首先，直銷渠道有了迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)也有了飛速的發(fā)展;其次，代理制已被普遍接納，已經(jīng)發(fā)展到獨(dú)家代理、總代理、一般代理和特約代理四種方式;再次，連鎖經(jīng)營走向規(guī)范化;最后，倉儲商店深受顧客喜愛(武敏，20xx.)

　　美國的營銷渠道策略的發(fā)展是有目共睹的，使得直接渠道與間接渠道策略、長渠道和短渠道策略、寬渠道和窄渠道策略、中間商的營銷決策。在北美，約17% 的零售額通過直接營銷渠道創(chuàng)造;在歐洲，約10%的零售額通過直接營銷渠道創(chuàng)造;在美國，垂直一體化體系已成為消費(fèi)品市場分銷渠道的主要模式，占整個市場的70%～80%(張延平，20xx)。

　　促銷策略

　　組織的促銷活動，從運(yùn)作方向來區(qū)分，可以歸結(jié)為推式策略和拉式策略。推式策略在于誰服中間商，是他們接受產(chǎn)品或者服務(wù)，從而使得產(chǎn)品或服務(wù)滲入分銷渠道，最終抵達(dá)消費(fèi)者工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的開題報告精選3篇工作報告。而拉式策略通過廣告等，把消費(fèi)者吸引過來，最后導(dǎo)致中間商向生產(chǎn)者進(jìn)貨。目前我國無論是大中小型超市商場、還是企業(yè)的都會定期的、或是節(jié)假日不定期的舉行促銷，并且取得了良好的效果，使得銷售額和銷售量都有大的提高(肖莉，20xx)

　　眼下，我國各地興起了 宮廷熱 ，清宮膳食、補(bǔ)品、護(hù)膚品等到處可見，這是利用了人們的獵奇心里;此外還有杜康酒等也是利用這個獲得了巨大的成功(胡正明，20xx)。在國外，關(guān)于促銷策略發(fā)展的早也發(fā)展的完善，例如營銷信息溝通和促銷組合策略、廣告策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略、公共關(guān)系策略等等。例如美國多爾頓圖書公司在四年中為掃盲運(yùn)動捐獻(xiàn)了300多萬美元(胡春，20xx)。雀巢咖啡的廣告語 味道好極了 (網(wǎng)絡(luò))。根據(jù)世界廣告協(xié)會的統(tǒng)計，1983年美國的廣告支出費(fèi)用占全球廣告的 1021億美元超過廣告市場的一半還多。

工商開題報告13

　　一、研究課題

　　大連華信管理信息系統(tǒng)改進(jìn)研究

　　二、選題背景及意義

　　如今的人類社會已經(jīng)跨入了信息時代，信息管理的水平高低越來越成為衡量企業(yè)管理能力的重要標(biāo)志。在企業(yè)中管理信息系統(tǒng)的建立、運(yùn)行和發(fā)展水平標(biāo)志著這個企業(yè)的管理現(xiàn)代化水平和信息化水平。管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中，對于提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度、縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、降低勞動成本等方面都顯示出了重大的作用。因此、現(xiàn)代企業(yè)的管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)的管理發(fā)展的研究也就自然形成了。他能使企業(yè)的管理水平跨上新臺階，為企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下基矗

　　大連華信計算機(jī)技術(shù)股份有限公司(簡稱大連華信)是我國最大的應(yīng)用軟件產(chǎn)品、信息服務(wù)及行業(yè)解決方案的供應(yīng)商之一。由于管理信息系統(tǒng)建設(shè)時間較早，目前的管理信息系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中暴露出一些問題，如各個部門從自己的需求出發(fā)建立了一個個信息系統(tǒng)，系統(tǒng)之間信息不能共享信息，管理信息系統(tǒng)提供的功能已不能滿足實(shí)際需要等等。

　　在行業(yè)競爭日益激烈的今天，軟件開發(fā)企業(yè)之間的競爭，不僅僅是技術(shù)能力上的競爭，也是管理效率和能力上的競爭。如今，在整個社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化的變革中，企業(yè)競爭力的意義已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。作為信息化產(chǎn)業(yè)的一部分，軟件開發(fā)企業(yè)更需要通過建設(shè)自己的管理信息系統(tǒng)提升管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，這也是大連華信管理系統(tǒng)設(shè)計的初衷。通過改進(jìn)管理信息系統(tǒng)，大連華信能夠更高效、更科學(xué)的管理軟件開發(fā)項(xiàng)目、管控內(nèi)部流程、建設(shè)起更為高效的內(nèi)部管理模式，進(jìn)一步提高整體效率并壓縮企業(yè)運(yùn)行成本，最終達(dá)到盡可能提高企業(yè)綜合競爭力的結(jié)果。

　　三、論文研究主要內(nèi)容

　　基于管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀和要求，本文對大連華信現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)做了全面分析，指出了幾個子系統(tǒng)當(dāng)中存在的問題，并試圖改進(jìn)現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)，使其適應(yīng)大連華信的企業(yè)工作情況。具體而言，本文做了如下工作:

　　第一，本文介紹了國內(nèi)外管理信息化的相關(guān)研究現(xiàn)狀，研究現(xiàn)有多項(xiàng)目管理相關(guān)理論，論述了軟件企業(yè)施行管理信息系統(tǒng)的必要性。首先對管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用情況做了了解，然后對管理信息系統(tǒng)的基本理論做了概要性介紹。

　　第二，針對大連華信現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行研究。對大連華信管理信息系統(tǒng)現(xiàn)有子系統(tǒng)中的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行勘察，運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)圖、管理業(yè)務(wù)流程圖等方法，描述了現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)的概貌，并在此基礎(chǔ)上找出了現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行中的不足之處。

　　第三，對大連華信管理信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。首先確定改進(jìn)的可行性，并結(jié)合關(guān)鍵成功因素法等方法分析基于系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和系統(tǒng)構(gòu)建的原則，詳細(xì)論述了系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊的功能，并結(jié)合實(shí)際給出各個子系統(tǒng)的修改意見。

　　最后則給出了系統(tǒng)實(shí)施的保障措施。

　　四、論文研究思路及方法

　　本文遵循提出問題——分析問題——解決問題的經(jīng)典論文研究流程，以大連華信企業(yè)管理信息系統(tǒng)為研究對象，結(jié)合前人的相關(guān)研究，重點(diǎn)分析現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)中存在的問題以及改進(jìn)的必要性，并在此基礎(chǔ)上提出解決和保障方案。

　　該論文的研究方法主要涉及到:

　　第一、文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是根據(jù)文章的研究目的，通過對相關(guān)文獻(xiàn)的檢索閱讀，輔助研究者明曉其所要研究的課題內(nèi)容的一種方法。文獻(xiàn)研究法能幫助了解相關(guān)問題來龍去脈，幫助確定研究課題。其次，能形成關(guān)于研究對象的一般印象，有助于觀察和訪問。再次，能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料。最后，有助于了解事物的全貌。

　　第二、定量分析法。通過對研究對象的各個屬性的量化研究，可以進(jìn)一步的深入認(rèn)識此問題的變化以及發(fā)展趨勢，進(jìn)而達(dá)到對事物屬性的`正確判斷和以及對發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確預(yù)測。

　　第三、信息研究方法。本方法是通過應(yīng)用信息來分析系統(tǒng)功能的科學(xué)研究法。信息研究法分為狹義和廣義兩種。狹義的信息研究法僅指對信息內(nèi)容本身的研究，也就是針對特定的問題或行業(yè)搜集相關(guān)信息，再將收集到的信息進(jìn)行整理并在研究中使用的方式;廣義的信息研究法是指對整個信息系統(tǒng)的研究，包括研究信息系統(tǒng)內(nèi)部的聯(lián)系和相互作用規(guī)律，以及信息系統(tǒng)整體的運(yùn)行規(guī)則等。

　　第四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)遵循的要求:一是選擇總結(jié)對象要有代表性，具有典型意義;二是要以客觀事實(shí)為依據(jù)，定性與定量相結(jié)合;三是要全面考察，注意多方面的聯(lián)系;四是要正確區(qū)分現(xiàn)象與本質(zhì)，上升到理論高度，得出規(guī)律性的結(jié)論;五是要有創(chuàng)造革新精神，不受因循守舊思想觀念的束縛;六是以先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)為主。

　　六、論文提綱

　　摘要

　　abstract

　　1、緒論

　　1.1選題背景及意義

　　1.2論文研究主要內(nèi)容

　　1.3論文研究思路及方法

　　2、企業(yè)管理信息系統(tǒng)相關(guān)理論綜述

　　2.1管理信息系統(tǒng)概述

　　2.3企業(yè)管理信息系統(tǒng)的演變過程以及應(yīng)用狀況

　　3、大連華信企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀分析

　　3.1大連華信簡介

　　3.2大連華信企業(yè)管理發(fā)展簡介

　　3.3大連華信企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀

　　3.4大連華信企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)問題分析

　　4、大連華信企業(yè)管理信息系統(tǒng)改進(jìn)方案

　　4.1管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的可行性分析

　　4.2管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的原則

　　4.3管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的主要內(nèi)容

　　5、大連華信企業(yè)管理信息系統(tǒng)改進(jìn)方案實(shí)施及保障措施

　　5.1實(shí)施策略

　　5.2實(shí)施關(guān)鍵步驟

　　5.3系統(tǒng)實(shí)施

　　5.4實(shí)施保障措施

　　結(jié)論

工商開題報告14

　　一、開題的科學(xué)依據(jù)(不少于3000字;從選題與本類別(專業(yè)領(lǐng)域)相關(guān)行業(yè)職業(yè)背景的關(guān)聯(lián)度，社會應(yīng)用價值或理論意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及分析等方面展開論述。)

　　1、本選題研究的目的及意義

　　(Performance Appraisal)，也被稱為績效評估、績效評價，是考核主體根據(jù)一定的績效標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，采取科學(xué)的評估方法，對其組成的單位或在一定時期內(nèi)的工作產(chǎn)出以及工作表現(xiàn)等方面做出的系統(tǒng)評價，并將評價結(jié)果運(yùn)用于薪酬發(fā)放、獎懲、晉升等人事管理的過程。績效考核的本質(zhì)，是用于考核員工對組織的貢獻(xiàn)，是管理者與員工之間為提高員工能力與績效，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理溝通活動。

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和人事制度改革的不斷深化，作為人事管理中評價與激勵的重要環(huán)節(jié)——績效考核，其重要性日益凸顯。如何正確地確立考核目標(biāo)，建立與相適應(yīng)的考核體系，公開、公正、公平、合理、規(guī)范地對企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)考核的科學(xué)性、有效性，完成考核目的，已經(jīng)成為人力資源管理者探討的一個重要課題。

　　本選題研究的目的：

　　⑴闡述績效考核的重要性并結(jié)合當(dāng)前我國中小企業(yè)績效考核現(xiàn)狀，引起企業(yè)對績效考核的重視。

　　⑵尋求建立有效的績效考核制度

　　⑶通過有效的績效考核制度為員工的發(fā)展提供有力幫助

　　⑷通過進(jìn)行有效的績效考核，提高企業(yè)績效

　　本選題研究的意義：

　　企業(yè)建立有效的績效考核制度進(jìn)行有效的績效考核具有十分重要的意義，

　　⑴進(jìn)行有效的績效考核能夠提升人力資源隊(duì)伍的素質(zhì)。通過績效考核，能幫助員工和主管發(fā)現(xiàn)自己的不足，促使其自覺提高工作勝任能力，從而提高企業(yè)人力資源隊(duì)伍素質(zhì)。

　　⑵績效考核能夠作為人事決策的的重要依據(jù)。薪酬增減、獎懲、晉升、崗位調(diào)整等人事決策，都建立在一定的基礎(chǔ)和依據(jù)之上，績效考核的結(jié)果就可以作為重要的客觀依據(jù)。

　　⑶有效的績效考核幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。績效考核通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和主要工作目標(biāo)的設(shè)立和考核，提高了企業(yè)上下對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重視，保證企業(yè)經(jīng)營向正確的方向前進(jìn)。同時，績效考核還能幫助廣大員工和主管提升業(yè)績水平，從而保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　⑷收集管理信息，幫助企業(yè)提升管理水平。績效考核為管理部門提供了與員工直接溝通的寶貴機(jī)會，使上級主管能夠及時了解掌握工作的進(jìn)展和存在的問題，獲得解決問題的一手信息，有助于做出正確的管理決策，

　　⑸績效考核是管理導(dǎo)向的指揮棒。一個企業(yè)，要發(fā)展成什么樣的企業(yè)，就會有什么樣的管理方式，而績效考核是企業(yè)管理方式的集中體現(xiàn)。無論是以德為先還是以人為本，都不是僅僅憑借一句話、一個印象來圈定的，這需要由很多客觀的要素組成的科學(xué)的考核評價體系來評價的，不然，企業(yè)員工就會為那一句話或那一個印象而去努力，往往導(dǎo)致評價結(jié)果與初衷的背離。因此，績效考核是企業(yè)管理導(dǎo)向的.指揮棒，科學(xué)的員工績效考核評價體系的形成及現(xiàn)代化的績效考核機(jī)制的建立對企業(yè)管理至關(guān)重要。

　　⑹績效考核是以人為本的最終體現(xiàn)。目前，人力資源作為企業(yè)的最核心的資源已成為不爭的事實(shí)，從國家到社會都極力強(qiáng)調(diào)“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”，以人為本也自然而然的成為每個企業(yè)管理的核心理念。其實(shí)，如何做到以人為本?這是有科學(xué)、客觀的衡量體系的，也是有客觀的評價方式和評價標(biāo)準(zhǔn)作為支撐的，這就是企業(yè)的績效考核。其實(shí)，客觀、科學(xué)的考核評價體系和運(yùn)行機(jī)制的建立就是對勞動、知識、人才和創(chuàng)造的最大尊重，如果不把“德”和“才”的評價建立在關(guān)鍵考核指標(biāo)的評價上，不建立在連續(xù)性的綜合素質(zhì)體系評價上，而是根據(jù)群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)商定等形式評價，無形中就扭曲了“德”和“才”的本來面目，所以，要真正體現(xiàn)以人為本的管理理念，就必須建立科學(xué)的績效考核評價體系和運(yùn)行機(jī)制。

　　2、本選題國內(nèi)外研究狀況綜述

　　從管理科學(xué)萌芽開始，管理科學(xué)家、學(xué)者、企業(yè)家就對如何激勵員工干勁，挖掘員工潛力，從而提高企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有者利益最大化進(jìn)行了不懈的努力與研究。績效考核發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不僅僅是人力資源管理的一個工具，通過與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和其他管理環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，績效考評已經(jīng)原有的功能而發(fā)展成為績效管理。績效考核向績效管理的的發(fā)展，其最大的進(jìn)步就是績效管理與企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合。

　　本選題的國外研究狀況：

　　企業(yè)進(jìn)行有效的績效考核，需要建立必須建立一套有效的績效考核體系，堅持全面的、系統(tǒng)的與辯 證的觀念，切實(shí)把績效考核落列實(shí)處。

　　1954 年，美國企業(yè)管理專家彼得?德魯克(Peter F.Drucker)在其所著的《管理實(shí)踐》中首次出了 MBO 的績效考核方法。他認(rèn)為：“并不是有了工作才有了目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。” 因此，“企業(yè)的使命與任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。”

　　后來，又出現(xiàn)了績效考核的 KPI 法，即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果的關(guān)鍵指標(biāo)，其目的是建立一種機(jī)制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動，以不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和持續(xù)地取得高效益。

　　1992年，哈佛大學(xué)的羅伯特?卡普蘭(Robert Kaplan)和復(fù)興方案有限公司的CEO 戴維?諾頓(David Norton)共同開發(fā)出了平衡計分卡。

　　“績效考核通過把每一個員工的工作與集體的整體使命聯(lián)系在一起，強(qiáng)化了組織的整體經(jīng)營目標(biāo)。” (科斯特洛，1994)

　　由“美國力量象征”的典范企業(yè)英特爾首先提出并加以實(shí)施的360度績效考核法，是當(dāng)代眾多企業(yè)所采取的考績方法。360度績效考核是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效：溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力……通過這種理想的績效評估，被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發(fā)展需求，使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。

　　考核激勵P—O 模型：合易管理咨詢公司將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)(Objective)和影響員工績效的三個重要因素職位分析(Position Analysis)、績效管理(Performance Evaluation)、薪酬管理(Payment Design)統(tǒng)一起來形成了 P-O 模型。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，職位分析為績效管理提供了考評內(nèi)容和方法，同時界定了不同職位間的薪酬差別;績效考評的結(jié)果決定了員工的績效工資，同時員工績效的考評結(jié)果成為工作再設(shè)計以及職位變動的重要參考;而薪酬作為一種重要的反饋機(jī)制能夠支持績效體系持久、高效運(yùn)行。通過 P-O 模型的導(dǎo)入，將員工的關(guān)注點(diǎn)與企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)有機(jī)的結(jié)合，從而使企業(yè)與員工結(jié)成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的共同體。

　　本選題的國內(nèi)研究狀況：

　　績效考核是企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容之一，沒有考核就難以激勵員工，績效考核對企業(yè)理念、員工的觀念和行為起著重要的牽引作用。考評是作出正確人事決策的前提和依據(jù)，決策是考評延續(xù)和拓展的結(jié)果。目前，多內(nèi)對如何進(jìn)行有效的績效考核的研究觀點(diǎn)大都基本相同。

　　韓淑梅(20xx)在《如何進(jìn)行有效的績效考核》中指出：當(dāng)前我國企業(yè)在績效考核中存在很多問題，使績效考核的作用無法完全發(fā)揮出來。進(jìn)行有效的績效考核必須建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效評價過程，制定客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容;應(yīng)用360 度考核反饋方法，確立科學(xué)有效的考核方式;保持順暢的溝通渠道，建立考核反饋制度;合理運(yùn)用考評結(jié)果，建立考核結(jié)果與薪酬獎勵掛鉤制度并且還要重視績效考核管理中的培訓(xùn)問題。

　　李黎明在《企業(yè)如何組織有效的績效考核》中提到：企業(yè)要組織有效的績效考核，必須建立一套有效的績效考核體系;讓正確的績效考核思想深入全體員工心中，消除并澄清對績效考核的錯誤認(rèn)識;進(jìn)行工作分析，制定出切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。讓價值評價體系成為價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介，形成有效的人力資源管理機(jī)制。

　　二、研究內(nèi)容、目標(biāo)以及擬解決的關(guān)鍵問題

　　1、研究的主要內(nèi)容、目標(biāo)以及擬解決的關(guān)鍵問題

　　2、擬采取的方案及可行性分析

　　3、創(chuàng)新之處和可預(yù)期的創(chuàng)造性成果(說明研究內(nèi)容與行業(yè)職業(yè)實(shí)踐結(jié)合的程度、擬采用的研究方法、技術(shù)路線，結(jié)論的創(chuàng)新性、實(shí)用性，付諸實(shí)踐的可行性)

　　三、研究基礎(chǔ)與工作條件

　　1、與本題目有關(guān)的研究工作基礎(chǔ)和前期已取得的研究成果

　　2、已具備的試驗(yàn)條件，尚缺少的試驗(yàn)條件和解決的途徑。

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