員工的個人總結

時間：2024-07-18 13:31:39 個人總結我要投稿

員工的個人總結范文

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的員工的個人總結范文，希望對大家有所幫助。

員工的個人總結范文

員工的個人總結范文1

　　20xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一位專柜營業員，我現將我的工作總結及心得出現以下。期望各位予在指導建議。

　　我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是知道了，作為一位營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

　　在銷售進程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌控銷售技能很重要。第一要注意推薦購買技能。營業員除了將產品展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引發顧客的購買愛好。

　　作為營業員，不能只是隨便推薦產品，推薦時更要有信心。由于只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我知道了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特點，每類產品有不同的特點，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特點。向顧客推薦時更要側重強調它的不同特點。推薦的同時，還要注意視察對方對產品的反應，以便適時促成銷售。

　　不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的'質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售進程中非常重要的一個環節。

　　時刻要保持著營業員該有的素養。要以顧客為中心，由于只有顧客中意了，東西才能賣的出去，素養及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

　　以上便是我在工作中的小謹慎得。在以后的進程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專柜營業工作做到。作為百貨大樓艾酷專柜的一位員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

　　最后，慶祝百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興盛。

員工的個人總結范文2

　　我于20xx年xx月xx日成為物業的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據物業的規章制度，現申請轉為物業正式客服員工。從來物業的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，現將這三個月的工作情況總結如下：

　　1、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著物業的情況，較好的'融入到了我們的這個團隊中。

　　2、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦鉆研，不斷創新，能夠在規定時間內出色的完成任務，保證物業項目進度，做到讓客戶、領導、自己都滿意。

　　3、協助領導帶新員工，雖然我自己還是一個來物業不久的尚在試用期的新員工，但在xx—xx月份，還是積極主動的協助領導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xx。

　　總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合物業的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為物業的發展盡自己的一份力量。

員工的個人總結范文3

　　一、塌實做事，仔細履行本職工作。

　　首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　二、做好客戶聯系工作。

　　要常常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據他們的需求量來安排（訪問）次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，由于他們有這方面的`客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質量，回來后要仔細分析信息和總結工作狀況，并做好其次天的。訪問客戶是銷售的基礎，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應消失問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機應變。

員工的個人總結范文4

　　今年支架車間在公司有關領導的正確帶領下，全體工作人員克服困難，團結一心，進一步促進支架車間各項工作健康持續發展。全年完成公司下達的架液壓支架的大修改造任務，為公司的經濟發展作出了一定的貢獻。現就支架車間年工作情況進行如下總結。

　　一、加強思想，建立健全分配制度

　　支架車間在分配制度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實際情況，并為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產任務這條主線。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產工作中去。

　　二、統一思想，搶抓機遇

　　支架車間根據實際情況，多次與班組長進行探討研究，最終形成統一思想，在車間干活的一線員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進行整體組裝成型。疲憊的身影總顯現在每個員工的身上，但沒有人要求一天的休息。這正是體現大家對集體的凝聚感，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團結一致的真實體現。

　　三、加強教育，增強法制和安全意識

　　利用車間班前會、安全生產影碟錄像和張貼標語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學習了有關法律法規，這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護公司及車間正常的生產秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。車

　　四、加強精神文明建設，提高廣大員工隊伍素質

　　在精神文明創建活動中，充分發揮廣大員工的基本道德素質，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學習，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時間。這些有益員工身心健康活動的開展，增強了廣大員工的'集體主義觀念和集體榮譽感，使廣大員工的思想統一起來，充分調動廣大員工的積極性和創造性。

　　在今后的工作中，我會充分調動一切積極因素，團結并帶領車間全體員工，努力扎實的作好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應有的貢獻。

員工的個人總結范文5

　　回顧在我們單位工作的這一年，我較好的完成了部門布置給我的工作任務。在這一年里，我積極認真地投入到工作之中，收獲了許多額外的知識和工作方法以及工作技能，讓自己崗位的工作水平得到了很大的提高，對于來到企業工作還沒多久的我來說，真的感覺很慶幸，這一年的工作讓我飛速成長，我也需要對過去一年工作進行總結。

　　一、工作方面

　　對于一名新員工，這一年來的工作任務相對較重，讓我倍感壓力。然而我的工作單位正處于飛速發展階段，作為一名新人，我也獲得了許多進步的.機會，在這些工作任務之中，有許多是我之前完全沒接觸過的，因此剛開始是不知所措，但是經過領導以及同事的悉心指導，加之我刻苦認真地學習與努力，也一次次地將任務順利地完成。每當遇到困難，我都會積極搜索相關知識并向同事請教，堅決不盲目去做，讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間里頭學到更多的東西。通過交流與詢問，既能提高我的認知水平，也能夠保證最終的任務能夠達到要求。一年的時間，完成的工作任務很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也獲得了領導的認可。

　　二、成長方面

　　除了工作上積極向同事尋求幫助，我在平時也會不斷查閱本工作的專業知識，多了解行業最新的情況，明確自己要改進的地方是哪些。通過不斷的學習，讓我收獲了許多學校里沒有學到的知識，同時也讓我更加清醒地意識到，和真正優秀的職場工作人員相比起來，還存在較大的差距。所以這一年里，我從不松懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅定的目標，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業里面立足，才能更好地發揮自己的能力到工作之中做出成績來。

　　新的一年，我也是要繼續的提升我自己一些不足的地方，同時對于行業的一些更好，更新的東西也是要去學，讓自己不落后，并且努力追趕優秀同事的腳步，讓自己在以后的工作之中能變得更加的優秀，做的更加的好。

員工的個人總結范文6

　　自xx月xx日進入xx出售部成為一名出售置業參謀，至今已有一年的時刻。在此期間內，出售部的總司理、xx司理給我做了全面專業的事務常識訓練，讓我深入感受到商業地產職業的光輝遠景，并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一竅不通”的門外人來說，這一年的時刻里，收成額多，十分感謝公司的每一位同仁的協助和輔導，盡管取得了一些成果，也仍然存在陰惡問題，下面就我個人本年的作業做以下幾方面總結。

　　一、學習方面

　　來到這個項目的時分，關于新的環境，新的事物都比較生疏，在公司領導的協助下，我很快了解到公司的性質及房地產商場，經過盡力的學習了解了置業參謀的真實以及責任，而且深深的喜愛上了這份作業，在此期間，也閱讀了許多的營銷類書籍，常常看到十分感興趣的當地，都不由得感嘆：“出售是一門奇特的學識”，一起也認識到自己的挑選是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習方案。做商業房地產出售是需求根據商場不斷的改變局勢，不斷調整運營思路的作業，學習關于事務人員來說至關重要，由于它直接關系到一個事務人員與時俱進的腳步和事務方面的生命力。我會當令的根據需求調整我的學習方歷來彌補新的能量。

　　二、作業方面

　　在來到公司時，我對房地產方面的常識不是很通曉，關于新環境、新事物比較生疏。在咱們的協助下，我開端背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解商場。調盤是一門學識，在與其他樓盤老到的事務員的對話中，把自己遇到的問題一一貫其求解，而且學習對方事務員的商洽技巧和長處，和本身比照，了解自己需求加強哪方面的常識，以及和其比照咱們樓盤的優勢。緊接著就開端外出展業，懷著激動地心境，每天提一大包單子去外面發，早晨給各大銀行等單位上班的人群發，正午在超市發，下午在校園、小區發，在此期間，疲乏的時分也對自己的挑選有過置疑，盡管很長時刻都沒有成交，可是我堅持下來了，經過生疏訪問，正式出售作業的第xx天，在師傅xx的協助下成功出售出一套商業寫字間，而且取得客戶的認同，讓我對往后的出售作業增強了決心。截止今日共完成了出售面積xx平米，總價xx元，回款金額xxxx元。在日常作業中，也能堅持有杰出的團隊協作精力和作業態度，以客戶至上，每天堅持操練言、行、舉、止，仔細做好客戶檔案的記載，經過電話訪談等方法了解客戶動態，經過往來，把客戶交為自己的`朋友，認仔細真地去做每一單事務。窗外儼然已是隆冬，可是出售員的心卻是夏天里的陽光，生機四射的熱情感染身邊每一個人。我也需求愈加盡力，嫻熟本身的商洽技巧，以一顆熱情彌漫的心，感染每一位客戶。

　　三、思維方面

　　來到公司一年，我的改變便是從學生到職業人的改變，在思維上更趨于老練，心態也得到提高，對團隊協作精力有了更深入的了解，要想做成一單事務，團隊協作很重要，想想作業在出售一線，感受最深的便是，堅持一顆杰出的心態很重要，由于咱們每天面臨五花八門的人和物，要學會安居樂業好自己的心情，要以一顆平穩的、寬恕的、活躍的心態去面臨作業和日子。

　　關于咱們來說我觸摸房地產的時刻不長，在自己的作業中仍存在許多問題和缺乏，在作業方法和技巧上有待于向其他事務員和同行學習，揚長避短。，我期望能具有自己的住宅，在xx布滿。所以為了我的方針可以完成，我覺得應要點做好以下幾個方面的作業：

　　1、根據出售狀況和商場改變，側重尋覓A類客戶群，開展B類客戶群，以擴展出售途徑；

　　2、每月成交xx套以上，由于這樣才干付出房子的首付；

　　3、遵從領導組織，活躍搜集客戶信息；

　　4、自己在搞好事務的一起方案仔細學習事務常識、技能及出售實戰來完善自己的理論常識，每月看一本書，力求不斷提高自己的歸納本質；

　　5、加強自己思維建設，增強大局認識、增強責任感、增強服務認識、增強團隊認識。活躍主動地把作業做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇擔重擔。

　　在新的一年，我信任我可以做的更好，這是我必定要做好的。展望這曩昔一段時刻的作業，我對將來的作業有了更多的等待，我信任我可以做的更好。力求在新區域開發商場，以擴展商場占有額。我將進一步加強學習、結壯作業，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的出售人員，可以在日益劇烈的商場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的奉獻在不斷的開展中，公司得到了前進，我的常識和事務水平也都得到了前進，信任自己必定可以做好，，我一直在等待！

員工的個人總結范文7

　　伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經過這幾天的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

　　自20xx年12月份從進入公司，在將近一個星期的工作中，帶著一身沖勁來到公司參加工作。但從開始的幾天工作茫然，不知道如何做在部門領導和同事的幫助下解了中心文化以人為本、績效優先、科學管理、團隊協作、高效執行

　　樹立起質量管理中心全局的系統觀念，漸漸了解我在一步步成長起來。

　　要想成為一名優秀的質量管理中心部門里的體系工程師，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發展是大有幫助的。

　　沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

　　一、學習業務知識，作好本職工作

　　20xx年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。

　　由于所學的專業為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然后結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。

　　在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。

　　由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。

　　當然，要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，

　　雖然現在收效甚微，但對我以后的發展是大有幫助的。

　　二、理論聯系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的.東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

　　冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

員工的個人總結范文8

　　時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面

　　我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的'小人物，成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。

　　作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，工作總結更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

　　二、在工作中培養自己的心理素質

　　在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

　　三、用心鍛煉自己的銷售基本功

　　人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

　　四、口才方面有了大幅提升

　　要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

　　五、培養人脈，增加顧客回頭率

　　在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

　　當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！

員工的個人總結范文9

　　轉瞬間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回憶這一年來的工作狀況，還是收獲頗豐，作為酒店的出納，我在收付、反映、監視、治理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷善工作方式方法的同時，順當完成如下工作：

　　一、現金業務

　　本人嚴格根據財務人員的相關制度和條例，實現現金治理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務慎重細致不出過失，能夠確保做到現金的收支精確無誤，仔細復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否全都，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的精確性，準時性。

　　二、其他工作

　　從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。仔細處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金治理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發覺現金金額不符，做到準時匯報，準時處理。準時回收整理各項回單、收據，準時將現金存入銀行，從無坐支現金。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算(票據上必需有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的.票據不付款。

　　回憶這一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加仔細負責；另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益于領導，前輩的幫忙與溝通，我真正感受到了領導的關心和期望，同時也由衷的敬佩他們豐富的實踐閱歷。我想，一般的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比擬平凡的工作崗位上，所以我更應當去實現我的抱負和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平凡。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。

　　在新一年中，我肯定更加嚴格地要求自己，從去年的工作中仔細吸取閱歷，縮小在業務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為酒店的進展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也誠心期盼前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫忙我，我會盡力為公司的進一步進展和壯大發揮自己應有的作用。

　　身為酒店的一員為加強酒店經營的標準治理，促進及酒店多額進展，提高酒店的效益，特提出以下建議：

　　1、據自己的經營特色，做好宣傳工作，強調突出自己的特色。

　　2、做好酒店店員工的根底治理，通過薪酬和績效治理，穩定并鼓勵員工。

　　3、制定自己的菜品質量標準和效勞標準，并嚴格執行，贏得更多的回頭客。

　　4、通過有效的營銷促銷手段，吸引更多客源，擴大知名度。

　　5、綜合考量自身的本錢費用和同行價格以及顧客承受力量，制定合理的菜品價格。

　　6、積極聽取顧客意見和建議，準時改良菜品品種和口味及效勞工程標準，保持效勞質量方面的競爭優勢。依據詳細狀況對菜品價格進展適當的調整，確保顧客流失率降到最低。

　　7、積極到同行那是取經(方式不限)，人家的特長，不斷完善和提高自己。

　　8、與稅收物價衛生等部門搞好關系，削減這方面的麻煩。

　　9、汲取新思想新觀念，不斷改良顧客就餐的環境，滿意顧客、吃出氣氛的需求。

　　10、親密關注原料輔料價格波動，通過選擇優秀供給商和調整結算期限來有效掌握本錢的上升，以獵取競爭優勢。

　　11、確定自己的經營理念，把顧客放在第一位，常常到別人店里當顧客，換位思索，你常常會發覺自身的缺陷，準時調整改良自己的缺乏。

　　12、依據自己飯店的進展進程，不斷建立和完善已有的各項規章制度，為酒店前進保駕護航。

　　最終，我再一次誠心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體里，我信任我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的盼望!

員工的個人總結范文10

　　回首過去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰果，但也確實經歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、做好設備保養工作

　　本年度車間能按年度保養計劃進行設備的月保養，并能按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準。設備出現問題做到早準備，早發現，早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。全年度未發生重大人身傷害、設備損壞之類的安全事故。

　　年初按設備維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產品檢測的可靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設備送料氣缸的修復，更換了一臺注射機的控制系統，并通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問題，同時也基本消除注射機的現有其它隱患。

　　二、按5s進行現場管理

　　經過查找相關資料補充、細化了原來的5s管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了詳細規定。并組織班組長及其成員學習，將5s管理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5s區域及責任人，每個班組的'每臺設備，工作臺都有專人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。

　　完善對責任人、責任班組的考核監督制度，堅持對各班組的5s運行情況進行監督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現場時行檢查，將檢查結果進行匯總分析，對多次檢查不合格的班組和個人按照相關規定處理。逐步按照已制定的工作流程進行每項工作，使之成為一種工作習慣。在實際運行中不斷對近各種工作流程做以總結，提高工作流程的適用性和有效性。經過近一年的運行，對生產管理，提高工作效率，避免質量問題起到了積極的作用。

　　三、減少不必要返修工序，控制返修工時

　　制定完善了新的工資管理規定，每批次零部件、產品完成后，由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產品所完成工作及數量，確認無誤后在工票上簽章。取消原來與返修相關的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數量，返修工時由車間給出。按新的工資統計方法計算工資后，返修工時減少了，員工工資收入也有了一定程度的改善，充分體現了多勞多得的原則，員工的工作積極性有了顯著的提高，對員工的穩定性也起到了很大作用。

　　新的一年已經開始，生產部全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產任務和挑戰，團結協作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展做出應有的貢獻！

員工的個人總結范文11

　　時光似箭、歲月如梭。生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部的工作做以下總結。

　　一、工作回顧

　　為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

　　在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

　　二、存在的不足

　　員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的`關系。我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠！

　　三、對公司的建議

　　建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

員工的個人總結范文12

　　光陰如梭，今年已過了一半，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況總結如下：

　　一、認認真真，做好本職工作

　　一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的`準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；

　　二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百；

　　三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。

　　二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；

　　待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；

　　嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善。要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

員工的個人總結范文13

　　xx年即將結束，現對我車間安全生產工作做如下總結：

　　一、積極參加廠內各項安全活動

　　為貫徹落實公司安全生產管理委員會關于安全生產教育活動的宣傳，加工廠于20xx年4月13日晚，組織展開了“一封安全家書”朗誦比賽活動，我車間員工踴躍投稿，積極參與。

　　“安全生產月”期間，我車間組織虞婷、鮑濤參加了加工廠于6月19日晚舉辦的以“安全發展預防為主”為主題的安全演講比賽。此上所提的兩次活動，依托親情帶動安全教育，為車間營造了“注重安全、關愛生命”的良好氛圍，啟發和教育員工珍愛生命、遵章守紀、遠離事故、享受安全，使員工牢固樹立了“安全發展，預防為主”的安全方針。

　　倒計時100天安全生產活動初期，我車間部分班組長及骨干員工參加了“居安思危警鐘長鳴黨群齊心共創和諧”主題安全生產簽名活動。

　　二、定期展開班組安全活動

　　班組的安全活動是提升職工安全意識的手段，安全活動的內容一般以下幾個方面：

　　1、學習上級相關安全生產的文件;

　　2、針對近期的工作重點學習規程的相關部分;

　　3、對班組一周的安全情況實行總結。要保證安全活動的有效展開，首先必須從管理入手，必須監督檢查到位，嚴格要求。

　　在做好以上三個方面的同時，還有注意以下三點：1、有明確的規定;2、做細致的檢查，使班組展開活動;3、必須發揮班組長的作用。在安全活動的展開上，要求班組長周密組織相關活動，全面了解該班組工作存有的不安全因素并加以總結，使該班組職工通過學習既能了解安全生產形勢、掌握安全生產知識，又能清楚的知道那些該做、那些不該做，從而提升自身的安全意識。

　　開好“兩會”，即開好班前會、班后會。在班前會上，各班要根據當日的工作任務提出安全注意事項;在班后會上，應對當日班組管理的安全情況作出小結。堅持天天召開“兩會”，堅持天天敲打安全警鐘。

　　落實三個“不”，即落實不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害的措施。要求班組長在施工操作的準備階段或者分配生產任務時，必須檢查工器具是否完好，安全組織措施、技術措施是否齊全完整，作業人員身體素質、精神狀態是否能勝任工作。此外，在作業中隨時提醒作業人員注意執行《安全操作規程》，當交叉作業時，上下左右要相互提醒，時刻繃緊安全這根弦。

　　三、增強安全隱患的排查治理工作

　　在生產任務重、崗位人員少的嚴峻形勢下，為確保安全生產，車間狠抓安全隱患的排查治理工作，保證了全年無重大事故的發生。

　　圖中可見，除塵器煙囪的牽拉鋼絲用護欄圍住。考慮到此處經常有機械車輛經過，防止鋼絲被撞斷從而導致煙囪倒塌傷人，操作工即時聯系片區保全工制作了護欄，并刷上醒目的`警戒色。

　　雖然除塵器已啟用，效果也比較明顯，但還是不能徹底消除，車間本著為員工身體著想，增強對各崗位員工佩戴勞保用品的監管力度。上圖員工所戴為3M防塵口罩，車間備有濾毒盒，以便員工更換。

　　四、增強外委用工人員的安全培訓

　　因我車間內、外均有大量維立公司員工，且此類員工大多沒有接觸過設備，安全意識淡薄。所以，凡有進入車間工作的新員工，我車間都即時聯系廠級專職安全員對其實行安全培訓，車間也會結合現場實際情況對他們進一步實行細化培訓。新員工上崗前，必須由當班班長帶領，全線實行現場培訓后方可上崗。工作期間，外委用工必須嚴格、規范佩戴勞保用品。車間也對外委用工制定了的考核細則，凡屬觸碰安全規則的，一律實行嚴格考核。

　　車間持續增強和維立公司管理人員的溝通，進入生產現場的車輛，車況必須完好，否則驅逐出廠。對車輛實行限速，如有車輛超速，司機及管理人員一同受罰，通過各種手段增強了安全保障。

　　xx年我們在安全方面做了大量的工作，保證了各項工作的順利展開，取得一定的成效。xx年即將到來，我們要樹立起更加堅定的安全信念，在以后的工作中進一步強化員工安全意識，增強對員工的安全教育培訓，努力開創安全生產工作新局面，創建安全、和諧的企業文化!

員工的個人總結范文14

　　伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過去了。回首過去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰果，但也確實經歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、做好設備維護

　　本年度車間能按年度保養計劃進行設備的月保養，并能按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準。設備出現問題做到早準備，早發現，早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。全年度未發生重大人身傷害、設備損壞之類的安全事故。年初按設備維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產品檢測的可靠性。通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問題，同時也基本消除注射機的現有其它隱患。

　　二、進行現場管理

　　經過查找相關資料補充、細化了原來的5s管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了詳細規定。并組織班組長及其成員學習，將5s管理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5s區域及責任人，每個班組的每臺設備，工作臺都有專人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。

　　三、減少不必要返修工序，控制返修工時

　　制定完善了新的工資管理規定，每批次零部件、產品完成后，由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產品所完成工作及數量，確認無誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產品的臨時計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車間統計上賬。取消原來與返修相關的計件工序，工票上只能反映出所做的`返修工作及數量，返修工時由車間給出。同時，根據實際情況對車間計件工資的基數提高，如有加班，除計件工資外，每小時還有一定的加班工資。

　　四、存在問題

　　按今年的產量來看現有人員和素質略顯不足。更重要的是面對明年的搬遷，現有人員的不穩定性仍然極大，我公司一線工人幾乎都是熟練工種，人的因素對生產非常重要。公司產品型號的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進入到車間的各生產崗位。大部分新員工以前沒有接觸到我公司產品，而且我公司很多產品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產時只是機械地將產品裝上，并不知道怎樣是對的，有利于下工序的調試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓對新老員工同樣重要。

員工的個人總結范文15

　　從剛來公司的小男孩，到現在管理著一小群人的經理，我用了快兩年的時間。這兩年，說我對工作有“始終如一”的熱忱，那是一句虛偽的套話。這兩年，我有過許多辭職的想法。無論是剛來還是當了經理，最終都“堅持”在生活字典里，這兩年我有許多話要說。現在簡潔總結一下自己近兩年的工作，讓自己以后的工作更加清楚!

　　第一，嚴以律己，寬以待人。

　　剛來公司的時候，我是個憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足許多事情，遇到許多不喜愛的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后，我轉變了自己的壞習慣，開頭用“嚴以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順當，不再和人有爭吵，不知道怎么處理事情。可以說這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。

　　其次，用對（方法），腳踏實地做事。

　　無論是十幾歲的時候，還是現在當經理的時候，除了“嚴于律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了許多工作，做得很好，應當算是“用對了方法，腳踏實地做事”我是一個很踏實的人，領導和同事都很了解。踏實的人做事穩重是確定的。但是，一個腳踏實地的人，假如不懂得用敏捷的方法做事，很簡單陷入“固執”的'行列。還好我不踏實，也不笨。在這兩年的工作中，我始終注意做事的方法，運用正確的方法，循序漸進。

　　第三，用對人才，合作創收。

　　后期升任經理后，除了用對方法，實事求是的做事，還在思索怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優秀，各有各的優點。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，公司制造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。

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