鄉鎮辦公室個人年度總結

時間：2023-01-08 17:53:55 個人總結我要投稿

鄉鎮辦公室個人年度總結15篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的鄉鎮辦公室個人年度總結，希望能夠幫助到大家。

鄉鎮辦公室個人年度總結15篇

鄉鎮辦公室個人年度總結1

　　20xx年，在鄉黨委、政府的正確領導下，按照各部門的部署和要求，積極開展各項工作，認真地完成了自己分管的工作和各項中心工作，現把二0一三年度開展的各項工作總結如下。

　　一、人口和計劃生育工作

　　1、年初，根據上級計生部門的文件要求，制定了全鄉的計劃生育工作計劃，為進一步使全鄉人口與計劃生育工作取得創新發展，實現新的跨越，并與11村簽訂了20xx年度人口和計劃生育目標管理責任書。

　　2、積極組織好全鄉計生人員的培訓和對計劃生育政策的宣傳。一方面利用月報的機會對全鄉計生專干和小組長做好每月一次的培訓，并邀請縣計生局的同志來講課，使她們切實掌握業務技能，便于指導工作；另一方面充分利用廣播、板報、發放宣傳品等形式大力宣傳人口和計劃生育政策、法規，積極營造“關愛女性健康”“關愛女孩”等社會氛圍。共廣播宣傳60余次，發放宣傳品1000多份，書寫固定標語30余條，做到了家喻戶曉，人人皆知。

　　3、完善全員管理系統信息，錄入結婚、出生，死亡人員等信息280余人。

　　4、今年，為11名群眾辦理了計劃生育獎勵扶助手續，全鄉累計獎勵扶助人數58人；為12名獨生子女父母新辦了獨生子女父母獎勵手續，累計享受獨生子女父母獎勵150人；為1名群眾辦理了計劃生育特殊獎勵扶助；為28名流出人員辦理了婚育證明。

　　5、清理出20xx至20xx年度10月1日至20xx年3月底前出生未報人數5人。

　　6、基礎設施建和優質服務都達到了上級標準，全鄉計劃生育各項指標也都達到到了縣級要求，并通過了縣計生委對全鄉計劃生育半年、全年的檢查。全鄉考核期內出生49人，政策內46人，政策外生育3人,符合政策生育率為94%。采取各種節育措施人數為947人，綜合節育率為 90.2%；人口出生率和符合政策生育率的統計求實率100%；群眾對計劃生育工作的滿意度達到了95%以上。

　　7、為把國家孕前優生健康檢查這一惠民政策落到實處，我們精心組織、廣泛宣傳，在規定時間內超額完XX縣下達的目標任務。共組織65隊符合條件的育齡夫婦去縣龍潭醫院檢查。從而大大降低出生缺陷風險的發生，進一步提高了全鄉出生人口素質。

　　二、農村面貌改造提升工作

　　1、工作措施

　　強化組織，部署到位。成立農村面貌改造提升領導小組，制定工作實施方案，按照宣傳發動，營造氛圍，綜合整治，長效管理四個階段穩步推進農村面貌改造提升工作。同時11個村及4家駐鄉企業也成立相應組織，明確工作職責，制定工作措施，使任務分解到位，責任明確到人，強力推進工作全面落實。

　　強化措施，落實到位。鄉政府分別給東鎮公路兩邊門店下發“規范環境衛生通知”22份；與駐鄉企業簽訂“強化環境整治和生態綠化責任狀”4份；對東鎮公路兩側9處12塊空白地進行實地測量，本著宜花責花，宜草責草，宜林責林的原則，請縣建設局園林處的專業技術人員做了具體綠化美化設計，這項工作從明年起開始實施；加強東鎮公路兩側拆違治違管理，我們將堅持“依法依規，公正公平”的原則，協同村兩委、土地主管部門有序推進違法違章建筑的整治工作，實現依法拆除，和諧整治。

　　強化機制，確保實效。鄉黨委、政府將把此項工作納入對村兩委干部的全年考核，與評先評優掛勾。每月底由鄉領導小組到各村檢查驗收、評分，實行一票否決。同時各村要規范和完善村民衛生公約，將環境衛生整治做為一項經常性、長期性工作來抓。

　　2、各村工作開展情況

　　以市試點村鎮邊城和鄉重點村大山口兩村作為重點打造，同時通過召開經驗座談會、實地觀摩的形式向全鄉推廣。在農村面貌改造提升工作過程中，全鄉各村及4家企業的工作精彩分呈，各有千秋。各村制定了“村民衛生公約”并公布實施；鄉政府所在地的大山口村購置了186個垃圾桶，放在每戶村民家門口及門店門口，形成了戶收集、村處理的衛生工作機制；板達峪新村硬化了村內東西、南北三條主街道3332平方米，解決了之前主街道雜物亂堆亂放問題；羅莊村新砌了公路界墻1350米規整了柴草堆放、購置垃圾桶25個、安裝led路燈24盞、安裝太陽能熱水器120個；坊口村投資20萬修筑長800米，高2米，寬3米的防洪壩，清垃圾雜物9600方。在完善防洪設施的同時，規范了垃圾雜物堆放秩序；橫嶺村徹底清理了村委會前的各種雜物、粉刷了公路兩側墻壁800米、硬化了街道630平方米，鋪磚350平方米、預計投資90萬元，建設主街道上水管網工程及剩余街道硬化，前期設計已完成，明年初開始動工；鎮邊城村完成7戶危房改造、投資45萬元硬化兩條街道4200平方米、投資50萬元新打機井一眼，完成配套設、投資12萬元，把60戶民居露天廁所改造成下水道水沖式廁所、投資12萬元安裝太陽能熱水器80戶、結合村建筑和文化特色，采用石頭雕刻，在村莊入口處設立村莊標識一處、對村委會辦公室、黨員活動室、等進行整合更換新辦公設施及粉刷墻壁。加強村內體育健身點和體育健身設施建設，重點改造和提升活動場所危舊狹小問題，更換原有陳舊健身器材，使之方便豐富群眾業余生活、著眼傳承優秀歷史文化，對村內的古建筑城門樓、城墻、大佛寺、戲臺進行精心保護修繕。同時搞好開發利用，把歷史文化元素貫穿到村文化旅游開發中，已完工；紫晶公司、盛唐公司、豐收公司、文化藝苑分別在公路兩側種植了各種樹木、灌木以及各色花卉。今年，全鄉先后三次組織鄉村干部、部分村民、企業員工進行了大規模的環境整治。清除垃圾20xx余方、清柴草260處、清沙石60處、清洗張貼在電線桿、墻面上的廣告200多處、粉刷墻壁3600平米、樹木涂白6000棵、新植樹木23480棵、澆灌32580棵。拆除違法建筑物1處。

　　三、民辦、代課教師教齡及身份認定工作及農村幼兒園改制工作

　　1、繼續審慎穩妥地做好我鄉20xx年底前不在崗的農村原民辦、代課教師教齡及身份認定工作，我們精心組織，周密安排。

　　1.認真嚴格的執行認定辦法、程序和標準，做到手續完備、資料真實。

　　2.嚴格做好調查筆錄，當事人因身體原因不能來做筆錄的，我們組織人員到當事人家中進行調查錄工作。共為66名申請人進行了初步認定，其中60歲以上人員19名，60歲以下人員47名，所有檔案資料已全部移交教育局。

　　2、完成了鎮邊城村幼兒園改制工作。改制后，已通過法律文書形式將幼兒園委托給瑞云觀中心校管理。幼兒園的收費、支出、日常開支、幼兒園的正常教育教學工作等全部由學校統一管理。

　　四、統計工作

　　1、認真做好第三次全國經濟普查的前期準備工作，包括成立組織，業務人員培訓，開展現場核查等。

　　2、按時完成20xx年度各項定期統計報表。

　　3、按照上級要求，做好鄉村兩級統計工作站、室達標工作。

　　4、加強鄉村兩級統計人員的業務培訓工作，今年有9人取得了統計資格證。到目前為止，全鄉12名統計工作人員均取得了統計資格證。

　　五、全力做好“新型農村合作醫療”工作

　　從20xx年開始，“新型農村合作醫療”工作已是第八個年頭了，通過這幾年的工作，大部分群眾對新型農村合作醫療這項惠民工程有了一個相當高的認識，但還有極個別人受“有點小毛病扛扛就過去”、參與不參到醫院花錢都一樣的思想束縛著，使得這部份群眾對新型農村合作醫療的認識還不到位。今年的政策較往年所不同，個人繳費元，但對于群眾的實惠就更大了，為了把把這項惠民工作做到家，做到位，把新政策向群眾宣傳下去，我們組織召開全鄉各村書記主任，會計工作會，進行安排布置；同時做好宣傳發動，積極籌款。為了保證這項工作的順利進行，我們深入到各村進行督導檢查和宣傳，查看各村的進展情況和在實際工作中遇到的各種問題，以便及時解決。為了保證新參合農戶不被漏掉一人，在審核各村填報的登記表和微機錄入“新農合”人員名單時，嚴格把關，并組織各村會計認真反復的核對，當時發現錯誤當時解決。在規定時間內完成了從填表，籌款，到微機錄入的全部工作。

鄉鎮辦公室個人年度總結2

　　今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉的工作安排和工作目標，團結協作、扎實工作，現將上半年工作總結如下：

　　一、提高辦文、辦會質量。

　　1、全面提高公文處理的質量和效率，使公文處理進一步規范化、制度化。今年以來，共收發文件151件。

　　2、及時準確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發通知378個。

　　3、本著節儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質量。

　　二、公文立卷歸檔工作。

　　根據上級有關規定嚴格做好公文收發、立卷、歸檔工作，及時準確地收集整理辦結文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現象發生。收藏檔案40件，現存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。

　　三、信息報送工作。

　　結合全鄉工作重點，及時總結，明確各部門信息報送任務，對刊發的信息進行匯總，現信息公開上報信息86條。

　　四、綜合協調工作。

　　一是切實履行工作職責，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合；

　　二是積極發揮協調職能，主動開展縱向和橫向協調，致力于機關各部門關系融洽和工作協調。

　　五、保障后勤服務。

　　1、加強辦公室自身的管理，確保政府各部門工作的正常運轉。

　　2、嚴格執行考勤制度、辦公物品發放制度等相關制度，使機關管理工作進一步規范化、制度化。

　　3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。

　　4、安排各衛生組打掃衛生區，保證機關環境衛生，提升機關形象。

　　5、定期對食堂設施進行檢修、維護、清理，確保機關工作人員飲食安全；做好機關房屋、暖氣、空調、電腦、電話等其他設施的檢修，保證機關工作正常運轉。做好后勤保障關口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。

鄉鎮辦公室個人年度總結3

　　一年來，本人加強思想方面學習，認真學習黨的十七屆六中全會精神以及建設新農村、和諧農村的有關文件方針，嚴格自律，廉潔奉公，扎根農村，全心全意地為人民服務。

　　一、加強學習，積累經驗，不斷強化自身素質和工作水平

　　一年來，本人遵循在學習中工作，在工作中學習的原則，認真學習十七屆六中全會精神，深刻領會黨對農村的各項方針政策，在學習中采取從刊報紙書本上學，工作中學，實踐中學，向領導和身邊的同志學，學理論，學業務，通過學習，思想上有了明確的認識，認真履行崗位職責，自己始終把加強學習做為提高自身修養，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規的學習，注重了業務知識的學習，通過閱讀報刊雜志和書籍，領會業務部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎。

　　今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農村建設，和諧社會建設”兩大重點，堅持以繁榮，發展為中心，以改革創新為動力，完成“農村設施建設改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農家書屋建設工程等六大項目建設，在黨委，政府的領導下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結。

　　二、在業務工作中，按照年初業務部門簽定的目標責任書，具體做了以下幾方面的工作：

　　1、是按照鄉黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了20xx年春節全鄉秧歌，社火匯演；

　　2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽；

　　3是組織了各村開展了戲曲，文體，文藝綜合活動，縣電視臺錄制了“省民間文化藝術之鄉”14分鐘的記實片，在縣電視臺進行了報道宣傳；

　　4，是于4月26日配合鄉團委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會卡拉OK大獎賽活動；

　　5，是及時向縣局上報了各類報表及典型材料；

　　6是上報了劇目創作九篇；

　　7是按照縣局的要求和安排，征集并上報了10副書法繪畫，編劇創作，參加了縣上慶“十一”展覽；

　　8是纄織了全鄉秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽；

　　9是組織鄉機關干部職工參加了縣上自衄車環湖賽，拔河比賽；

　　10，是國家根據省市縣“絲稠之路文化長廊”農民健身工程，實施了“四個一”工程，制作了“文化中心站活動室的牌子，制定了各項活動的管理制度，爭取投放乒乓球臺2副，健身器材6套，并上報了文化大院戶兩戶，（共和村四組杜永幫，西移2組王宏杰）經過上報審請資料，上級部門給文化大院戶王紅杰投放乒乓球臺一副，籃球牌一副；

　　11，是加強了轄區內的文化市場管理，并對違規擺放棋牌門市部，定期不定期的配合縣局進行了檢查督查，并簽定了保證書；

　　12，是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進行了3次檢查。

　　13，是投稿并被縣電視臺采用的新聞報道5篇；

　　14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責；

　　三、中心工作：

　　一年來，我主要參與配合的工作，

　　（一）是農業普查數據錄入。

　　（二）是村“兩委”會的考核換屆工作。

　　（三）是配合沼氣池檢查。

　　（四）是合作醫療收費工作。

　　（五）是配合農業觀模工作。

　　（六）是配合共和二分支渠修建。

　　（七）是配合了對共和，高橋的自來水收費工作。

　　（八）是參加蘋果蠹娥病防治督查，

　　（九）是棉花收購市場的督查，

　　（十）其他工作。在上述工作中，本人態度端正，認識明確，認真遵守工作紀律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務，沒有因個人失職造成不良后果。

　　回顧一年來的工作，自己深感領導和同志們對自己關心幫助很多，而自己做的太少太少。雖然忙忙碌碌，但和其它同志相比自己做的還很差，一是學習抓的不緊，雖然學習一直掛到了口頭上，但思想上沒有進步，行動上沒有體現，工作中沒有創新；二是工作中只求過得去，不求過得硬，工作積極性不強；三是業務工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現都是因為學習不夠，不思進取造成的，在新的一年里，自己要認真學習，轉變觀念，要向進步的同志學習，改變自身的缺點和錯誤，盡快學習和掌握業務知識，特別是向Xx學習，努力完成各項任務。

鄉鎮辦公室個人年度總結4

　　鎮黨政辦在鎮黨委、政府的正確領導下，緊貼鎮黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務全局，認真履行工作職責，充分發揮參謀政務、管理事務、服務上下、協調各方的職能作用，積極參與政務、管理事務、搞好服務，團結拼博、扎實工作，有效地保證了各項工作的高效運轉，較好地完成了各項工作任務。現將今年工作總結如下：

　　一、做好黨政辦日常工作。

　　1、做好公文處理工作。今年，共收到上級來文590多份，所有公文、傳真做到專人收發備份。凡上級來文，及時轉發、轉送鎮分管領導及經辦人員，對緊急公文還電話告知。此外，幫助鎮黨委、政府完善各種規章制度，今年來共出臺了19號鎮委文件。同時做好機關計算機網絡的日常維護工作，確保電子郵件發送安全、順暢，確保網絡速度通暢。

　　2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮人大、政府換屆選舉的選票印制工作，保證了不誤時、不誤事，為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。

　　3、做好黨委、政府的參謀，及時反饋信息。面對當前農村的新形勢，為保證農村工作的順利開展，全力捕捉各種對農村工作發展的有益信息，多渠道的為黨政主要領導提供農村工作發展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。

　　4、抓好檔案工作。按規范化、按要求精心整理和裝訂鎮政府各部門的檔案材料。

　　5、全面、周密做好會議會務工作，確保各類會議圓滿成功地召開。

　　做好會議服務工作是黨政辦的重要職責，今年以來黨政辦共承擔各類會議、培訓的會務工作任務達80多次。黨政辦嚴格按照會議會務工作的程序和要求，成功籌備召開了鎮第十七屆人民代表大會、村兩委換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開，為鎮黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項農村工作發揮了應有作用。

　　二、做好后勤保障等事務性工作。

　　1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人；按照不浪費的原則，督促政府飯堂工作人員不斷提高服務質量，確保就餐人員能正常用餐。

　　2、抓好政府院子內水電供應、清潔衛生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內、辦公樓衛生進行打掃，使鎮機關的工作環境得到保障。

　　3、協調好上下左右的關系，確保政府各部門工作正常運轉。

　　4、按照有關規定和權限慎重使用和保管好政府公章，對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。

　　回顧今年來的工作，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績，但離黨委、政府的要求還相差甚遠，還不同程度的存在一些不足和問題，諸如文字材料質量不高、為領導參謀不夠、橋梁紐帶作用發揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中，我們將以更嚴格的標準來要求自己，在工作中多向領導匯報和請示，在壓力中提高自我，廉潔自律，繼續發揚艱苦付出，不求回報的工作精神，積極穩妥地完成領導交辦的各項工作。

鄉鎮辦公室個人年度總結5

　　20xx年，人和鎮黨政辦在區委辦，區政府辦的正確指導下，在鎮委，鎮政府的具體領導下，全面貫徹落實曾辦發號文件精神，緊緊圍繞服務黨委，政府，服務基層，服務群眾，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉，較好的完成了各項工作任務。

　　一、緊扣中心，抓好信息調研

　　信息調研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的"千里眼"和"順風耳"。我們加大信息資源的開發利用力度，及時準確，全面地向各級黨委，政府反映經濟社會發展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學決策和指導工作服務。年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發事件和傾向性問題及時上報。全年上報市，區信息100余條，被采用信息在全區鄉鎮中名列前茅。

　　調查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預見性，針對性，深入基層調查研究，及時了解真實信息，及時發現傾向性的問題，及時總結新鮮經驗，超前性調研；緊扣發展主題，先后開展了農業內部結構調整，小城鎮建設，農村基層組織建設，化解村組債務，農村財源建設等專題調研活動；緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調研。通過廣泛深入地調研，掌握了大量的基礎材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料。

　　二、講究實效，抓好督辦檢查

　　督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年，我們突出三點，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規章，實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個結合，即平時督辦與階段性督辦相結合，事前督辦與事中督辦相結合，專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數單位負責人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現象。為了落實好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。

　　三、理順關系，抓好服務協調

　　黨政辦公室的協調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關干部，職工積極性的發揮。在抓綜合協調工作上，我們充分發揮辦公室的優勢，著重做好領導公務活動的協調和機關日常工作的協調，達到了"三個滿意"：即領導滿意；機關干部，職工滿意；基層群眾滿意，受到社會各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領導公務活動協調和日常事務協調。對重要公務活動超前協調，努力把工作做到前頭；對領導臨時交辦的任務及時協調，隨叫隨辦，對多項活動安排統一協調，綜合權衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領導各項公務活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協調，使許多領導公務活動安排得井井有條，許多復雜的活動也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業會議10余次。

　　四、強化管理，加強自身建設。

　　一是加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據。三是配合相關辦公室采購辦公設備，做好后勤保障。xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協調配合相關科室，統計、購買辦公設備，做好了后勤保障工作。

　　五、高效運轉，抓好辦公室其它各項工作

　　我們創新建立了高效有序的工作機制，著眼于基礎，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優質運轉。重點在以下三個方面做出努力：一是辦文辦會出質量。在辦文上，我們本著規范，精簡，高效的原則，嚴把"三關"：即把好進口和出口關；政策和法律關；文字和格式關，做到及時，準確，保密。可發可不發的文件一律不發。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記，鎮長發文。在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開。二是信訪接待保穩定。我們繼續實行信訪工作"一把手"負責制，堅持領導信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規模群體性的事件。

　　對企業軍轉干部，民師，改制企業職工，對越自衛反擊戰的退伍軍人，我們按照"責任捆綁到人，解決問題具體"的原則，維護了社會穩定。三是專項工作上檔次。認真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作。對于專項工作，做到專人負責，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網上主頁，開辟宣傳窗口，加入區政府的網站，并不斷豐富網頁內容，擴大宣傳面，增強實用性。繼續宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統的保密技術防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設和檔案創新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優化了檔案結構，打造了檔案精品。

　　20xx年，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將堅持用科學的理論武裝干部，用團結向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階！

鄉鎮辦公室個人年度總結6

　　按照鄉黨委、政府的分工，今年我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創優，在“三個服務”上取得了明顯成效，較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步。

　　一、主要工作成效

　　(一)狠抓自身建設，推動辦公室工作走上規范化、制度化、科學化軌道。

　　一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯系實際的學風，努力形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。

　　二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。

　　三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。

　　四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。

　　(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務，充分發揮辦公室的參謀助手作用。

　　一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領導的思路，協助完善;把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。

　　二是全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表60余篇，信息工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。

　　三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發《城郊工作信息》20期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。

　　(三)充分發揮綜合協調作用，促進黨委、政府日常工作有序高效運轉。

　　一是積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。

　　二是強化機關黨建工作。以創建“學習型、服務型、廉潔型”機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發展觀活動，做到了“規定動作”不走樣、“自選動作”有創新。

　　三是統籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩定、包區包村和其它臨時性工作。

　　(四)嚴格落實黨風廉政建設責任制

　　一年來，辦公室按照縣紀委黨風廉政建設責任制的具體要求，全體同志始終保持清醒的頭腦，嚴于律己，謹慎處事，清白做人。嚴格執行“十禁止”等相關規定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起，自覺接受監督，堅持原則、公正處事;牢記節儉原則，不搞鋪張浪費;嚴格履行“一崗雙責”，辦公室沒有出現任何違紀違規行為，有力推進了黨風廉政建設的順利開展。

　　二、存在的主要問題

　　一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高;二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。

　　辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰;辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機，在鄉黨委、政府的正確領導下，繼續保持自謙的態度、自信的狀態、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創辦公室工作新局面，為全鄉經濟社會又好又快發展作出新的貢獻!

鄉鎮辦公室個人年度總結7

　　一、加強學習，積累經驗，不斷強化自身素質和工作水平

　　二、在業務工作中，按照年初業務部門簽定的目標責任書，具體做了以下幾方面的工作：

　　1、是按照鄉黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了20xx年春節全鄉秧歌，社火匯演；2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽；3是組織了各村開展了戲曲，文體，文藝綜合活動，縣電視臺錄制了“省民間文化藝術之鄉”14分鐘的記實片，在縣電視臺進行了報道宣傳；4，是于4月26日配合鄉團委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會卡拉OK大獎賽活動；5，是及時向縣局上報了各類報表及典型材料；6是上報了劇目創作九篇；7是按照縣局的要求和安排，征集并上報了10副書法繪畫，編劇創作，參加了縣上慶“十一”展覽；8是纄織了全鄉秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽；9是組織鄉機關干部職工參加了縣上自衄車環湖賽，拔河比賽；10，是國家根據省市縣“絲稠之路文化長廊”農民健身工程，實施了“四個一”工程，制作了“文化中心站活動室的牌子，制定了各項活動的管理制度，爭取投放乒乓球臺2副，健身器材6套，并上報了文化大院戶兩戶，（共和村四組杜永幫，西移2組王宏杰）經過上報審請資料，上級部門給文化大院戶王紅杰投放乒乓球臺一副，籃球牌一副；11，是加強了轄區內的文化市場管理，并對違規擺放棋牌門市部，定期不定期的配合縣局進行了檢查督查，并簽定了保證書；12，是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進行了3次檢查。13，是投稿并被縣電視臺采用的新聞報道5篇；14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責；

　　三、中心工作：

　　一年來，我主要參與配合的工作：

　　（一）是農業普查數據錄入。

　　（二）是村“兩委”會的考核換屆工作。

　　（三）是配合沼氣池檢查。

　　（四）是合作醫療收費工作。

　　（五）是配合農業觀模工作。

　　（六）是配合共和二分支渠修建。

　　（七）是配合了對共和，高橋的自來水收費工作。

　　（八）是參加蘋果蠹娥病防治督查。

　　（九）是棉花收購市場的督查。

　　（十）其他工作。

　　在上述工作中，本人態度端正，認識明確，認真遵守工作紀律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務，沒有因個人失職造成不良后果。

　　回顧一年來的工作，自己深感領導和同志們對自己關心幫助很多，而自己做的太少太少。雖然忙忙碌碌，但和其它同志相比自己做的還很差：

　　一是學習抓的不緊，雖然學習一直掛到了口頭上，但思想上沒有進步，行動上沒有體現，工作中沒有創新；

　　二是工作中只求過得去，不求過得硬，工作積極性不強；

　　三是業務工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現都是因為學習不夠，不思進取造成的，在新的一年里，自己要認真學習，轉變觀念，要向進步的同志學習，改變自身的缺點和錯誤，盡快學習和掌握業務知識，特別是向Xx學習，努力完成各項任務。

鄉鎮辦公室個人年度總結8

　　我辦在黨委、政府的領導、關心、支持下，通過全體綜治人員的共同努力和艱辛工作，完成了本年度目標任務，為確保我鎮一方平安、廣大人民群眾安居樂業、災后重建工作等做出了貢獻。現將年度工作總結如下：

　　一、綜治工作

　　(一)、強化領導、落實責任

　　抓好社會治安綜合治理工作關鍵是領導。鎮黨政領導高度重視，把抓穩定工作作為抓好各項工作的重點，納入重要議事日程，與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實，常抓不懈。一是統一思想，提高認識。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性，統一全鎮鎮、村干部的思想和認識，全鎮上下擰成一股繩，團結協作、積極參與，形成齊抓共管格局，努力辦好自己的事，搞好本職工作，。二是落實責任制，實行一把手工程，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，緊緊圍繞我鎮工作重點，充分發揮好各責任人的作用，明確各自的責任，扎扎實實在抓好穩定工作;三是進一步強化矛盾糾紛排查調處工作力度，全力維護社會穩定。堅持了每月一次的矛盾糾紛排查，認真排查各種不穩定因素。四是充分發揮各調委會的作用，積極主動抓好工作，使調解率達100%。五是落實好“屬地管理”原則，各分管負責人自覺承擔起維護全局穩定的政治責任，共保一方平安。

　　(二)、抓基礎建設工作

　　抓好綜合治理基礎工作是確保建設平安單位的重要關鍵環節。在重要部位加強重點防護，建立起全方位的人防、物防相結合的的防治網絡，保證了安全。

　　1、加大安全教育，增強防范意識。安全工作屬“一票否決”，責任重于泰山，高度認識安全防范工作的重要性，常抓不懈，警鐘常鳴。從各個環節齊心協力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事講安全。落實好責任制。堅持每周進行一次安全檢查，確保全年無安全事故。

　　2、加大防范措施，抓好“人防”這個關鍵環節。充分發揮各防范組織的作用，抓好各項措施的落實。巡邏隊員認真履行職責、堅守崗位，并提高處置突發事件應變能力，熟練掌握相關業務知識，維護好全鎮人民的生命安全。加強了值班制度的落實，堅持了365天實行24小時值班責任制。領導堅持查崗制，節假日實行領導帶班制，同時加強了節假日、星期日、下班后、夜間的巡查，做好記錄，準確掌握情況。

　　3、強化流動人員管理。鎮上與轄區派出所配合，成立了流動人員登記站，并做到了底子清，情況明。

　　4、對重點人員的管理工作。抓好學習教育工作，組織相關人員認真學習有關“處法”工作的法律法規，組織集體收看法律節目;加強對本質的認識，進一步深刻認識斗爭的重大政治意義;實行重點人頭重點監控和包片責任制度原則。

　　(三)、認真調處矛盾糾紛，抓好綜合治理宣傳活動

　　今年我辦共調處矛盾糾紛110件，調處率達100%，成功率98%。同時抓好綜合治理宣傳活動是夯實全年工作的關鍵，我鎮充分利用“宣傳月”積極開展法制宣傳活動，努力營造學習氛圍。結合普法教育，組織學習好相關法規和局里的規章制度，努力形成學法、知法、守法、依法行政，依法治檔的濃厚氛圍，提高群眾遵紀守法的自覺性。

　　(四)、進一步開展平安單位建設，鞏固建設成果

　　保持市級平安鎮，鞏固創建平安鎮的成果。在此活動中，一是領導重視，成立了以黨委書記為組長、鎮長副組長，鎮其他領導和各辦負責人為成員的領導小組。落實責任制，認真按照責任目標的原則，堅持兩手抓，一把手親自抓，分管理領導具體抓，其他領導配合抓，明確分工，相互配合，責任落實。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關系，全方位抓好工作，在獎懲上實行“一票否決”。

　　(五)、防邪工作

　　我辦嚴格按照目標責任書，實現“三零、三無”，和七個絕對不能發生，并結合我鎮防邪工作新形勢，新特點，及時制定完善防范工作預案，建立完善防范工作機制，強化“四定一包”責任制，適時召開專題防范工作會議予以部署安排。通過開展排查摸底、清理清查、區域聯防和追逃查失工作，切實加強對重點人員、重點時段、重點場所的防范控制。在本年度，我鎮共有分子129人，重點人員7名，其中兩名頑固分子按市上要求到教轉中心學習，并成功轉化，進一步凈化我鎮社會環境。

　　二、信訪工作

　　(一)來信來訪接待群眾140余件，接訪群眾近480余人次。其中上三級轉交辦信件4件，市長公開電話交辦14件，市目督辦交辦4件，省長信箱1件，領導指示件1件，《彭州市信訪積案、新發案和不穩定因素領導包案分解表》化解20件，辦結率98%。

　　(二)全年受理群眾信訪辦結率達100%，其中群眾息訴息訪率達90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件，網上信訪件和領導批示件在規定時間內辦結率為100%，息訴息訪率達90%以上。

　　(四)上級交辦、督辦件在規定的時間內辦結率為100%，息訴息訪率達90%。

　　(五)全年實現“零進京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。

　　(六)認真做好市級領導下訪的接待服務工作，鎮主要領導或分管領導陪訪率100%。

　　(七)積案處理率達95%以上，息訴息訪達85%;重信重訪調處率達100%，息訴息訪率達85%。

　　(八)我鎮設立了30平方米的信訪接待場所，并配備了一臺電腦和2名專職信訪接待員;

　　(九)我鎮嚴格執行彭州市信訪和群眾工作局《信訪業務辦理獎懲辦法》的各項要求，積極開展“三無”活動，盡量做到無群體上訪、無越級上訪、無重復上訪。認真完善基層信訪代理制度，基層信訪代理率達60%以上。

鄉鎮辦公室個人年度總結9

　　我縣今年繼續深入貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強法治政府建設的意見》等重要文件精神，加強領導，突出重點，扎實有效地推進依法行政工作，促進全縣經濟跨越發展和社會和諧穩定。現將20xx年以來我縣工作開展情況匯報如下：

　　一、20xx年工作基本情況

　　1．全力推進執行依法行政工作

　　20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣人民政府依法行政的決定》這個重點，牢牢把握建設法治政府的基本目標，精心組織，統籌規劃，強化措施，依法行政工作取得新的突破。

　　主要工作是：

　　一是成立人民政府法律顧問室，建立政府法律顧問制度，聘請陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙余安四位同志為縣人民政府法律顧問，為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構保障。

　　二是縣領導班子專門聽取依法行政工作專題匯報，及時制定依法行政年度工作計劃，召開依法行政工作會議，對全縣依法行政工作進行安排部署。

　　三是嚴格執行重大行政決策程序，完善決策機制，提高決策的科學化、民主化、法制化水平。

　　四是開展本年依法行政考核工作，結合我縣實際，及時制定下發《20xx年縣推進依法行政工作要點》和《關于印發20xx年縣依法行政考核指標和評分標準的通知》（靖依法行政辦發〔20xx〕3號文），對各行政執法單位進行監督檢查。

　　五是積極開展第四批依法行政示范點創建活動，及時制定下發了《關于開展縣縣級第四批依法行政示范點創建活動的通知》（靖依法行政辦發〔20xx〕3號文）。

　　2. 加強規范性文件備案審查工作

　　截至11月底，我縣嚴格把關審核縣政府各類文件30件，其中符合規范性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對《縣國有土地使用權招標拍賣掛牌出讓暫行規定的通知》（靖政發〔20xx〕10號文）、《縣加快電子商務發展的若干意見》（靖政發〔20xx〕15號文）、《縣縣城規劃區在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發〔20xx〕17號文）、《縣20xx年對轄區外貿企業扶持辦法的通知》（靖政發〔20xx〕23號文）和《縣扶持中醫藥民族醫藥產業試行辦法的通知》（靖政發〔20xx〕25號文）等規范性文件進行了認真審查修改，并到市法制辦報送備案。

　　3．組織全縣行政執法人員的培訓和資格考試，提高行政執法業務工作水平

　　一是根據國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》建立健全領導干部學法制度，組織落實集中培訓制度，制定學法計劃，不斷提高行政機關工作人員依法行政意識，年內組織辦人員參加自治區、市法制辦舉辦的各種業務培訓班，提高業務水平。

　　二是強化對行政執法人員資格考試培訓工作。根據自治區法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執法人員進行全區統一開展的行政執法人員資格（續職）培訓考試工作，我縣共173位行政執法人員參加了本次開展的行政執法人員資格培訓考試，因業務工作時間沖突，缺考21人，9人未通過考試，通過率率約為83%。

　　4．落實創新工作方法，認真辦理行政復議、應訴案件。

　　今年，行政復議申請6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當事人自撤1件。20xx年行政應訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政復議被申請人提交相關材料、行政復議答復書的共4件，自撤2件，撤銷1件，XX市法制辦正在辦理1件。

　　5. 成立縣人民政府法律顧問室

　　我縣9月批復設立“縣人民政府法律顧問室”。根據縣人民政府辦公室《關于設立縣人民政府法律顧問室的通知》（靖政辦發〔20xx〕114號），11月10日正式設立縣人民政府法律顧問室。并聘請陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙余安等4名同志為縣人民政府法律顧問。為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構保障。借助法律顧問的力量，我縣將能更好地解決近來逐年增多的行政訴訟和行政復議案件，加快推進依法行政工作和建設法治政府的步伐。

　　6.開展行政執法監督檢查工作

　　按常態化開展行政執法監督檢查。根據上級文件，結合我縣實際，及時下發《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標和評分標準》，并于10月份開展為期一周的行政執法專項監督檢查工作。

　　重點抽查了我縣國土局，食品藥品監督局及畜牧局的行政執法工作，對部分行政規范性文件和行政處罰案卷進行了現場評查。檢查發現，今年以來各單位行政執法人員的理論水平和業務素質得到很大提高，能嚴格遵守行政執法程序，規范權力運行。但個別單位也存在執法案件卷宗不夠規范，未進行案件報告備案等現象，對存在的問題要求及時進行整改，確保我縣行政執法工作穩定、健康、持續發展。

　　7．積極開展第四批依法行政示范點工作

　　制定下發了《關于開展縣縣級第四批依法行政示范點創建活動的通知》，在全縣開展依法行政示范點創建活動，對縣級依法行政示范點創建活動進行具體部署。通過積極創建、組織核查驗收等工作，最后確定工商局為我縣第四批依法行政示范點。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設法治政府為目標，以推進依法行政為主線，以服務我縣社會經濟發展為落腳點，立足于縣委、縣政府的中心工作，認真做好規范性文件審查備案、行政復議、行政執法監督、行政調解和政府法制宣傳等各項工作。重點抓好以下工作：

　　1.繼續推進依法行政，全面建設法治政府。

　　一是繼續認真貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》的第二個五年規劃，做好依法行政知識學習培訓工作。

　　二是深化行政審批制度改革。指導和督促貫徹落實行政審批事項清理規范結果，規范行政審批程序，縮短行政審批時間，提高行政審批效率。

　　2.加強規范性文件管理。以促進科學發展、社會和諧、改善民生和維護穩定為出發點，加強規范性文件管理，從源頭上規范權力運行。嚴把規范性文件合法性審核關，從主體、權限、內容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯”。全面落實規范性文件“三統一”制度，努力消除制度實施的死角。

　　3.全面推進規范行政裁量權工作。重點抓好各部門行政裁量權基準制度的建設完善和貫徹落實工作，聯合有關部門對縣直各行政執法部門行政處罰自由裁量權基準制度實施情況進行督查，對存在的問題進行通報。通過規范行政裁量權，不斷推進合理行政，維護社會公平正義。

　　4.進一步加強行政復議工作規范化建設實施。進一步暢通行政復議渠道，規范行政復議受理工作、審理工作；完善行政復議工作制度，規范行政復議保障工作；嚴格依法辦理行政復議案件，規范行政復議決定和指導監督工作。探索完善行政復議工作的新方式、新舉措和相關制度，充分發揮行政復議化解行政爭議的重要作用，及時依法妥善化解重點項目、重點工程建設過程中可能出現的各類行政爭議，切實增強行政復議權威性和公信力，為構建平安和諧營造一個良好的社會環境。

　　5.認真做好行政調解各項制度的規范實施工作。行政調解是國家行政機關處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機關根據法律規定，對屬于國家行政機關職權管轄范圍內的行政糾紛，通過耐心的說服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協商的基礎上達成一致協議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認真做好行政調解各項制度的規范實施工作對于化解矛盾、解決糾紛方面具有獨特優勢，我縣將進一步推動行政機關主動、及時化解矛盾糾紛，促進全縣社會經濟全面協調發展。

　　6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務。緊扣縣委縣政府的中心工作開展法律服務。靈活運用政策法規，積極做好政府行政決策事項和政府合同的合法性論證工作。對涉及征地拆遷、企業改制、建設工程招投標、招商引資等方面的爭議事項和可能存在的問題，積極從法律的角度提出解決的意見和建議。認真做好行政應訴工作，維護縣政府合法權益和行政權威。進一步健全政府決策咨詢機制，建立健全政府法制顧問制度，提供專業法律服務。

鄉鎮辦公室個人年度總結10

　　4月2日上午，我們鄉辦公室系統在李主任的帶領下學習了市委辦公室主任有關辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標，以“五個四”為統領，就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學習，感觸頗多，結合自身工作的實際情況，對如何做好辦公室工作有了一些感悟。

　　1、從思想上認識辦公室工作的重要性，在日常的工作中注意培養良好的工作習慣。

　　辦公室可以說是鄉機關的中樞機構，協調著多方面的關系，可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事，任何一件小事出現紕漏，都會引來大的麻煩。比如：一個電話通知傳達不及時，會引來一連串的問題；一個會議通知下錯了日期，也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細節，嚴格操作每個細節，細之又細，嚴之又嚴，保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個不讓”即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　2、辦公室的工作復雜多樣，這要求我們必須勤于思考、不斷學習，提高自己的知識水平。

　　學習是個永遠不變的話題，任何人的發展都離不開學習，學習是提升素質的基礎，是干好工作的前提。書到用時方恨少，在辦公室的工作中，只有不斷的利用一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作。不僅要學習與工作相關的知識、技能與方法，還要學習如何做人、怎樣為人處世，學習怎樣辦事，怎么樣“辦好事、不出事”這都需要學習，所以，這要求我們必須要時刻把不斷學習的態度貫穿工作始終。

　　3、辦公室作為服務機構，需要提供周到的服務，這需要我們要提高自己的服務意識和服務質量。

　　辦公室工作就是要搞好“三服務”即：為黨委、政府搞好服務、為領導搞好服務、為群眾搞好服務。在“三服務”中要提高自己的主動意識，做到超前服務、主動服務、周到服務。對于可以預見到的事情，超前謀劃，提早行動，把工作盡量做到領導安排之前，工作中要事無巨細，把每一件小事做到不出紕漏，不讓領導操心。對待來鄉辦事的村民，積極熱情接待，及時指引辦事區域，樹立鄉政府的良好形象。在學習中實踐，在工作中學習，只有這樣，我們才能不斷進步，不斷發展。

　　通過本次學習，我對辦公室工作有了更加深刻的認識，在以后的工作中，我將以本次學習的精神要求自己，以“勇奪第一、志爭一流”為目標，做好辦公室工作。

鄉鎮辦公室個人年度總結11

　　在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

　　現在我已經在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民群眾的關注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監督，成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：

　　一、加強學習意識。

　　古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。

　　二、增強工作責任心。

　　小細節也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題!因為人們更關注的是結果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情!

　　我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。

　　三、提高服務質效。

　　在熱線工作，服務于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素，而為群眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!

　　在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。

鄉鎮辦公室個人年度總結12

　　一、貫徹落實情況。

　　辦公室嚴格按照點府管[20xx]1號文件的要求落實，主要完成以下幾點工作：

　　1.修訂完善制度，按制度管理。修訂完善了值班制度、簽到及請假休假銷假制度和財務管理制度等一系列機關管理制度。

　　2.建設行政服務中心，辦公便民。降低成本。在鄉政府一樓大廳建設行政服務中心，計生、民政等部門采取一站式服務，為村民辦事提供便利。

　　3.項目、大額采購按程序和要求采購，公開透明。鄉政府采購空調、桌椅等均嚴格按照程序進行，節約資金，公開高效。

　　二、公車管理情況。

　　三、節能工作情況。

　　我們鄉把公共機構節能工作作為一項重要工作，強化措施、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。具體落實在以下方面：

　　1.用電方面。一方面是搞好照明節能，推廣使用節能型照明燈具，減少公共區域的照明時間和盞數，按時開關路燈。另一方面是搞好空調節能，空調運行期間嚴禁打開門窗，下班前提前一小時關閉空調。

　　2．用水方面。加強用水設備日常維護管理，一旦發現有“跑、冒、滴、漏”現象發生，立即更換老化的供水管路及零件，杜絕“長流水”現象。

　　3．辦公耗材方面。堅持辦公用品登記、簽字、領用制度。大力推進電子政務。對草稿紙做到二次再利用，切實減少紙張消耗。在工作中提倡雙面使用稿紙。

鄉鎮辦公室個人年度總結13

　　xxxx年，在商貿之都、物聯新城、佛山強中心的戰略目標引領下，在推動“三大改革”的浪潮中，鎮監察審計辦(紀委)緊抓機遇，沉著應對挑戰，講求全局謀劃，銳意改革，致力推動紀檢監察、審計業務長足發展。

　　一、在宣傳教育上求突破，提升反腐倡廉的軟實力。

　　(一)拓展反腐倡廉防線，創順德區首個領導干部配偶廉政教育講座先河。

　　今年4月，我鎮紀委、婦聯邀請了省委黨校鐘立功教授，針對機關副職以上領導干部及各村居正職干部的配偶(共100多人)，舉辦了一場“助廉、護廉、保衛家庭”為主題的家庭助廉教育講座，要求全鎮領導干部配偶肩負起廉潔監督員、守門員的責任，當好“廉內助”。這是順德區首次針對領導干部配偶的廉政教育活動，是我鎮深化反腐倡廉教育的新嘗試。

　　(二)夯實反腐倡廉基礎，加強基層干部廉潔履職教育。

　　舉辦專題宣講會。8月15日，我鎮組織鎮委、人大、政府領導班子成員、各辦(局)副職以上干部、村(居)兩委成員，約200人，參加了貫徹落實《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》的宣講會。會上，對《規定》進行解讀和學習，并結合地區實際，運用真人真實警示案例開展廉政教育，指引領導干部通過樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方式廉潔履職，全心全意為人民服務。發動各單位深入學習。向全鎮機關各辦(局)、基層站所、村(居)下發了《關于貫徹落實<規定>的通知》，要求各單位自行展開學習，要求各單位領導干部親自負責、親自過問、親自督查。同時發動各單位、領導實行自查自糾。派發廉政教育材料。向全鎮機關各辦(局)、基層站所、有關戰線單位、村(居)派發《領導干部廉潔從政教育讀本》、《反腐倡廉教育讀本xxxx》等廉政教育材料，共300多本，加強教育學習成效。

　　(三)營造廉潔城市氛圍，創建首條廉潔大道。

　　鎮紀委積極響應“廉潔城市”工作部署，8月初完成xxxx大道“廉潔大道”宣傳工程，集中在該路的xxxx高架橋至新桂路段兩邊的路燈燈柱、中間隔離帶、路邊圍蔽墻、公共自行車租借站臺等人流密集的關鍵點懸掛及設置了“共建共享、廉潔佛山”、“建廉潔順德、筑幸福家園”等醒目的'宣傳標識，營造良好的社會氛圍。xxxx大道是我鎮首條“廉潔大道”，與大良南國路成為全區首批“廉潔佛山”宣傳示范路。

　　(四)緊抓重點，強化黨風廉政建設學習教育。以會帶課，加強全鎮領導干部黨風廉政學習。組織我鎮領導、機關副職以上干部、各村(居)委會黨支部書記和村(居)委會主任、各戰線單位正副職負責人等100多人，分別參加了順德區第十二屆紀律檢查委員會第二次全體會議暨黨風廉政建設工作會議、全區紀律教育學習月活動暨領導干部紀律教育學習班部署動員大會等xxxx分會場的視頻會議。會后，鎮機關各辦(局)和各單位將其自行開展學習討論情況，形成書面報告。既為我鎮廣大領導干部敲響警鐘，也進一步營造紀律教育學習的濃厚氛圍。

　　二、在機制完善上籌謀，打造反腐倡廉硬件設施。

　　(一)規范管理，完善制度。

　　1、落實黨風廉政建設責任制。在全鎮機關、村(居)建立黨風廉政責任制度，實行責任到人，要求全鎮領導干部廉潔履行職責，全面落實鎮委、人大、政府領導班子成員簽署廉政建設崗位責任書工作，完成村(居)兩委班子成員簽署《廉潔自律承諾書》工作，為農村基層干部廉潔履職提供制度保障。

　　2、推進廉政文化進機關和農村基層黨風廉政建設規范化管理。反腐倡廉是一項長期性的工作，我委一直把制度化、規范化、程序化和科學化建設作為紀檢監察工作的切入點。今年，籍鎮行政服務中心落成之際，推進鎮行政服務中心的廉潔自律制度確立，開展廉政漫畫、警句宣傳等工作，將廉政文化春風吹進行政服務中心。推進農村基層的規范化管理工作。繼葛岸村作為全區的試點成功后，我們一期已推廣至騰沖居委會等3個村(居)，反應良好。今年我辦向大羅、大墩、上華、樂居、平步、沙滘、羅沙、楊滘、大閘等9個村(居)推進農村基層廉政建設規范化管理工作，截至目前，已有近60%村(居)完成廉政建設規范化管理制度編發及相關推廣工作，預計兩年內將廉政建設規范化管理覆蓋全鎮。在視察工作過程中，區紀委領導對我鎮葛岸村、上華村的黨風廉政建設規范化管理工作給予了高度的評價。

　　(二)加強監督，落實保障。

　　1、新建政府特約監察員監督制度。

　　首聘政府特約監察員。4月18日，我鎮聘任了13名政府特約監察員，下發了聘書和工作證件，建立了《xxxx鎮政府特約監察員工作管理辦法》，我鎮政府特約監察員實現“從無到有”的轉變，麥廣強副書記指出這對于xxxx具有劃時代意義。轉遞人民群眾意見和要求。截至12月，我鎮政府特約監察員已轉遞15位人民群眾共21條的意見和要求，已基本辦理完畢。開展重點工作督查和機關公共服務質量明查暗訪。年初，各辦(局)確定了部門重點工作內容，鎮監審辦在政府公共網絡上公布各部門重點工作的動態以及相關督查結果，并定期組織政府特約監察員督查。并且，就各辦(局)(包括其服務窗口、執法現場等)的工作紀律、態度、服務質量等，組織政府特約監察員進行明查暗訪，成為完善政府服務質量的有力措施。

　　2、審計監督工作穩中求突破

　　首次開展獨立內審工作。今年，我辦審計能力進一步提升，首次以自身力量，獨立開展內部審計工作，這也是我鎮近年來首次實現獨立內審，主要是獨立開展了兩個行政事業單位的年度審計工作，審計報告得到區審計部門的肯定;完成2個福利會的年度審計工作;初次嘗試抽選個別機關辦(局)開展內審，包括社會工作局、區環境運輸和城市管理局xxxx分局、教育局。以先行先試的精神，一步一個腳印，為日后更多更重大的內審任務積累成熟的經驗，打下牢固的基礎。

　　開展多項重要專項審計工作。為理順我鎮公有資產的管理，開展并完成了全鎮公有資產清查工作，未發現違法違規情況;以自身力量，首次開展了兩個針對中央級別的財政資金的專項審計工作;聘請信譽良好、經驗豐富的中介機構，完成對xxxx醫院領導的離任審計和基礎設施建設專項審計工作;持續開展重點工程項目征地拆遷款的事前審計工作。

　　完成我鎮村(居)的年度審計工作。根據要求，我辦與鎮社會工作局聯合完成了全鎮23個村(居)共76套賬的年度審計工作。

　　3、多項督查督辦工作循序漸進

　　我們認為，效能監察應滲透到管理工作的全過程，貫穿于事前、事中、事后的各個環節。根據鎮委鎮政府的工作部署，我辦開展了系列督查督辦工作，略有成效。開展“兩違”整治督辦。我辦定期監督“兩違”的動態以及行政執法情況，嚴肅處理“兩違”有關的信訪投訴。參與美樂計劃督查。參與美樂計劃“八個一”等督查工作，并組織政府特約監察員就美樂計劃專項工作進行督查。堅持對建設工程招標和政府采購項目監督。今年，未收到關于對我鎮建設工程和政府采購項目的投訴，暫未發現在上述領域有違紀違法行為。根據區的部署，我鎮作為農村集體資產交易的試點鎮，鎮紀檢監察、審計部門參與鎮農村集體資產交易的監督，適時提出指導意見，維護交易的公平公正。推進“三大改革”督辦。根據鎮工作安排，我辦將跟進各辦(局)“三大改革”項目的進展和成效，將據此擬定督查方案，組織督查驗收。

　　(三)從嚴治理，以民為重。

　　1、執紀為民，嚴肅查處信訪投訴、舉報案件。今年，我辦共接到群眾來訪、來信、來電的信訪投訴、舉報共53宗。鎮紀監信訪舉報目標管理工作受到區紀委檢查組的肯定，并且我鎮xxxx年度紀律處分執行落實情況和回訪教育工作也受到區有關部門的認可。通過電子監察系統受理和辦理了12宗行政投訴，切實監督機關辦(局)的行政不作為、亂作為問題。開除了部分違紀違法的黨員。

　　2、以民為本，開辟聽民意、解民憂新途徑。根據上級工作要求，我鎮于9月13日成立大羅村紀委委員工作室，這是全佛山首個紀委委員工作室。佛山市委常委、市紀委書記張子興親臨現場主持揭牌儀式，并對工作室的定位、職能和發揮作用等方面提出了具體要求。紀委委員工作室是紀委委員深入基層溝通群眾的一個重要平臺，與基層的信訪、綜治維穩等機構在職能上要有所區分，立足于發揮紀委監察機關的職能作用，重點開展政務督辦、廉潔宣傳等工作，注重講求實效。紀委委員工作室是鎮紀委聯系群眾的重要渠道，是除黨代表工作室外解決群眾實際訴求的又一有效途徑，將有利于進一步密切黨群關系。

　　3、以法為綱，全面開展打擊商業賄賂專項行動。根據區、鎮工作部署，我鎮全面鋪開“打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業賄賂”工作，其中，我辦牽頭開展打擊商業賄賂專項行動，成立了領導小組，搭建了組織架構，開展了一系列的專項行動：通過檢查工程建設領域、關系民生的重要領域、村(居)集體資產，督辦鎮中心工作，查辦舉報案件等方式，嚴厲打擊商業賄賂;通過以教育為本，加大教育宣傳力度，營造打擊商業賄賂的濃厚氛圍，不定期設置宣傳咨詢點，作“打賄”宣傳和接受群眾現場咨詢。

　　4、關口前移，逐步構建重大問題、社會熱點的監督機制。今年，鎮紀委直接參與調處多宗影響涉及面廣、群眾關注度大的重大社會問題：由多部門組成聯合調查組處理了部分村務管理問題;與區紀委聯合調查的部分村務問題;查處部分村領導干部作風問題等等。逐步搭建紀監部門對重大問題、社會熱點的監督機制，形成一套責權明晰、科學系統、行之有效的監督應急機制，為全鎮預防和妥善化解重大社會問題提供科學準備。

　　5、整風正紀，清理村、社區組織牌子過多過濫問題。結合上級工作要求，以最快的速度督促全鎮各村(社區)完成清理過多過濫的牌子工作，涉及需整治的組織牌子逾600塊，規范各村(社區)懸掛的組織牌子數量、種類、規格等，減輕村(社區)工作負擔，推動機關轉變作風，提高服務群眾的能力。

鄉鎮辦公室個人年度總結14

　　一年來，縣電子政務辦在縣政府的正確領導，在全縣各單位大力支持下，完XX縣政府的網站改版升級，加大網站內容更新力度，加大信息公開，推進政民互動，提高的網上服務水平，我縣政府的網站連續四年榮獲“安徽省優秀政府的網站”稱號，在20xx年度省縣（市）政府的網站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆（xx）政府的網站績效評估結果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級政府的網站。在做好“一站兩網”維護工作的同時，縣電政務辦按照國務院辦公廳有關文件精神，圓滿完成了我縣62家政府的網站自查、普查工作，經受國家（省、市）網站普查、監查，全省第一個完成全縣政府的網站群集約化建設和數據遷移工作，現就有關情況總結如下：

　　一、xx年主要工作

　　（一）創新爭先，加大縣政府的網站建設和運維。

　　一是完成了縣政府的網站群集約化建設。根據國務院辦公廳《關于加強政府的網站信息內容建設的意見》（國辦發〔20xx〕57號）及安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府的網站信息內容建設的實施意見》（皖政辦〔xx〕12號）文件要求，結合我縣實際情況和電子政務規劃，對縣政府的網站進行了全面改版。4月初，縣電子政務辦組織人員對全縣政府的網站建設情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣政府的網站改版工作座談會，邀請了部分鄉鎮、縣直部門和網站開發商參加專題協商，6月23日，經過多輪協商、議標程序，簽訂了網站改版協議，10月1日，新版政府的網站正式上線運行。經改版的XX縣政府的網站立足網站集群集約化建設模式，圍繞“政務公開、網上辦事、政民互動”三大功能定位，共設置了“魅力舒城、信息公開、政府服務、政民互動”四大板塊，150多個子欄目。以“整合、重構、創新、便捷”為導向，參照中央、省市政府的網站以及部分全國優秀網站等新型設計理念，重構網站突出“三新、三多”：界面新、風格多（頁面清新，頻道風格獨特多樣）；內容新、資源多（內容更新及時，共享資源多）；專題新，方式多（專題隨需更新，網上交流方式多樣）。

　　二是多措并舉，確定網站內容更新及時、準確。結合國務院辦公廳政府的網站普查精神，縣電子政務辦堅持“分級管理、全民參與”的運維原則，采取了獎勵、考評、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯絡制度，拓展信息來源，使每天收（采）集信息100多條，經審核更新信息40多條，加快了網站內容更新。截止12月10日，縣政府門戶網站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次。縣政府的網站新聞備受國內主流媒體關注，根據北京網景盛世公司提供的網站媒體影響力監測報告顯示，我縣政府門戶網站每月份發布的信息被各大媒體網站進行轉載80次（取樣3個欄目）以上，新浪網、網易等著名媒體均有轉載。

　　三是加強培訓，確保網站運維質量。縣政府每年召開信息（網站）工作會，邀請相關人員對信息員進行寫作、攝影、網站維護等專業培訓，提高網站的運維水平；加強網站建設和考評，對未建網站鄉鎮、部門進行現場指導、督促；積極組織鄉鎮部門網站維護人員參加省市網站運維培訓。

　　（二）積極組織，開展全縣政府的網站普查。

　　根據國務院辦公廳《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》（國辦發〔xx〕15號）文件主要內容和省政府廳４月３日網站會議精神，我縣全面落實全縣政府的網站普查工作，堅決解決網站“四不”問題（發布不及時、內容不準確、服務不實用，咨詢不回復）和“僵尸”、“睡眠”網站。

　　一是4月10日，召開了全縣政府的網站普查動員會，說明了這次網站普查重大意見和嚴格要求，并對全縣62家政府的網站運維人員進行了普查培訓；7月21日，召開了全縣政府的網站集中抽查專項反饋會，對抽查不達標的網站要求要求限期整改，對于堅決不整改或整改不達標的網站堅決關閉；

　　二是加強對普查工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一調度，每月一通報”；

　　三是從鄉鎮和部門輪次抽調網站普查人員，對全縣政府的網站進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴格按照國務院（省、市）要求，除關停8家，申請例外2家外，其余按期整改達標。

　　（三）精心謀劃，完成全縣政府的網站平臺遷移。

　　根據安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府的網站信息內容建設的實施意見》（皖政辦〔xx〕12號）文件要求，結合全國網站普查工作，我縣對23家鄉鎮（開發區、度假區）、38家縣直部門政府的網站進行平臺遷移，集約化建設成全縣政府的網站群。

　　一是結合縣政府的網站改版建成了全縣統縣級政府的網站群平臺，將信息公開、政民互動、oa協同辦公、各個子站等融為一體，實現互聯互通、信息共享；

　　二是編制了《XX縣政府的網站集約化建設方案》（舒電政辦〔xx〕1號），縣人民政府辦公室下發了《關于推進全縣政府的網站集約化建設的通知》（舒政辦秘〔xx〕77號），對全縣61家政府的網站平臺遷移、數據導入、時限要求、遷移辦法、子欄目設置分類提出要求；

　　三是加強對網站平臺遷移工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站平臺遷移檢查和督促，做到“日檢查，周調度”，每周生成《網站集約化建設情況進度表》，供縣領導調度。目前全縣61家（除3家特殊情況）政府的網站平臺遷移及數據導入工作全部完成，新網站正式上線運行。

　　（四）強化培訓，推進“兩單”平臺應用。

　　根據市政府辦《關于推進政府權力清單運行平臺應用工作的通知》（六政辦秘[xx]141號）及市政府11月12月平臺應用縣區推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：

　　一是制定了《XX縣政府權力清單運行平臺應用推廣工作方案》，明確了工作目標、任務、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權力清單運行平臺應用工作推進領導組；

　　二是11月16日下午，召開了相關責任單位協調會，確定牽頭部門（總聯系人）及責任單位聯系人，明確各責任單位責任、具體任務；建立了我縣政府權力清單平臺應用qq群，確定了平臺總管理員；

　　三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權力清單單位（鄉鎮暫不實施）平臺應用動員和辦事指南錄入培訓會。

　　四是縣電子政務辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應用縣直各單位人員培訓，召開全縣平臺應用啟動會，按時在全縣開始推廣應用。

　　（五）完善機制，加大“政民互動”。

　　今年以來，共受理XX市政府的網站“部門信箱”和“百姓暢言”212條，縣政府的網站“部門信箱”和“咨詢建議”744條，縣長信箱532條，著力提高“網上問政”的回復率，受到公眾一致好評。

　　一是縣電子政務辦安排專門人員，每天查看網民的網上咨詢，將網友來信進行分類整理再向相關部門反映，并協調和幫助相關部門單位及時辦理并在網上回復，對于一時難以回復的，要在規定的7個工作日內事先做出說明，并在問題處理結束后給予明確回復。

　　二是建立回復工作常態機制，加強督查機制。下發了《關于進一步加強政府的網站在線回復工作的通知》，并聯合縣政府督查室，進行“日巡查、月統計、季通報、年考評”，將通報結果納入各單位年終績效考評，充分調動了政府部門在線回復工作的積極性和主動性，使其“規范化、制度化、常態化”。

　　（六）推進政府信息公開工作。

　　今年以來，全縣各單位主動公開信息26268條，依申請公開5條，回復5條，回復率100%。召開新聞發布會14場，取得了很好的社會效果。。

　　一是進一步完善政府信息公開平臺。根據全省政府信息公開xx年工作要求，完善了縣政府信息公開網目錄，同時，結合縣政府的網站平臺改版，將信息公開網和政府的網站進行整合，實現鄉鎮XX縣直部門，主站和子站統一后臺管理，基本實現政府的網站群、政府信息公開網、oa辦公系統信息發布“三統一”。

　　二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態機制。下發了XX縣人民政府《關于進一步加強政府信息公開工作的實施意見》（舒政秘〔xx〕42號），進一步明確了信息公開責任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監督和保障機制。擴大信息公開的范圍。公開政府重點工作和公眾關注的熱點問題、政策法規的解讀，注重發布機構領導、政府文件、人事招考、招標采購、統計數據、重點工程領域項目等內容，突出便民為民服務原則，把社會公眾關心的熱點難點問題及時上網公布。

　　三是強化信息公開督查及調度。嚴格執行“日巡查、月調度、季通報、年考核”信息公開監督制度，縣電子政務辦聯合政務公開力每季度對全縣各單位信息公開發布和依申請公開回復情況進行檢查并發布督查通報。召開政府信息公開推進會和專題培訓。5月21日，召開了政務公開調研對接座談會；8月26日，分鄉鎮、縣直部門召開了政府信息公開業務專題培訓會；11月11日，召開了縣重點領域信息公開對接會；11月25日，召開了鄉鎮政務公開工作推進會；12月25日，召開了全縣政務公開迎評工作會，會議再次強調了政府信息公開工作的重要性，明確了各單位信息公開工作的重點。

　　（七）建管并重，確保信息安全。

　　根據國家省信息安全有關要求，電子政務辦先后組織縣保密局、機要局、公安局等相關部門加大信息安全培訓、檢查和管理，對發生安全問題實行“三不放過”。

　　一是“堵源頭”。今年中心機房又增加了網絡入侵防御系統、入口防火墻、防篡改防火墻、上網行為設備、網絡存儲等設備，堵信息安全源頭，力爭實現信息安全“進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉”的目標。

　　二是“禁行為”。制定了《XX縣互聯網網絡安全應急預案》、《XX縣政府的網站安全暫行管理辦法》、《XX縣政府信息發布保密審查暫行辦法》和《XX縣政府信息公開責任追究辦法》等安全規定，下發了縣人民政府辦公室《關于規范接入政務外網和政務專網的通知》（舒政辦明電〔xx〕2號），進一步明確電子政務外網、內網接入辦法、范圍、安全責任義務等；

　　三是“嚴監測”。縣電子政務辦安排人員每日對網站進行安全監測，記錄《網站信息安全監測登記表》，發現問題及時通知相關單位，及時解決，防止事態擴大。

　　二、下一年工作計劃

　　（一）繼續推進我縣電子政務工作，推進政府機關信息技術應用。

　　一是繼續和相關部門合作，強力推進協同辦公系統（oa）推廣、應用，通過培訓、宣傳提高機關干部信息化認識，無償提供協作辦公軟件，在全縣推廣使用；二是加強政府的網站建設、考評，適時召開全縣政府的網站工作會，對網站運維人員進行業務培訓；三是加大 “網上問政”、在線回復等政民互動工作力度，提高回復率；四是加大政府信息公開力度，通過培訓、宣傳，進一步增強領導政府信息公開工作的認識，通過檢查、表彰促進各單位政府信息公開工作；四是按時推進“兩單”平臺在全縣范圍應用；五是拓展人大政府信息管理系統等技術的使用推廣。

　　（二）完善信息化基礎設施建設。

　　完善國家、省、市、縣、鄉鎮（部門）“兩網”建設；規劃、建設全縣政務數據云中心，對全縣政府部門開展數據云服務；加快縣基礎數據“四庫”建設（人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經濟等四個基礎數據庫）。

　　（三）完善信息化保障體系建設。

　　建立縣重點信息化項目招標前申批制度，防止重復投資建設，積極爭取將電子政務工作納入單位年度績效考核。

　　（四）制定我縣電子政務“十三五”規劃。

鄉鎮辦公室個人年度總結15

　　今年以來，辦公室在鎮委、政府的正確領導下，在機關各部門的大力支持下，充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。

　　一、重精細，政務服務水平不斷提高

　　辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

　　1、參謀力求抓住關鍵。辦公室按照鎮黨委政府全年工作目標任務，密切關注和把握全鎮工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實效的政務服務。全年共組織籌備召開了鎮十七屆二次人代會，年終總結會、七一表彰大會等數十次綜合性會議，起草上報了半年、年度工作總結，鎮域經濟發展思路和多次領導匯報材料，充分發揮了智力服務的作用。

　　2、辦文力求精品力作。公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負責制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發公文300多個。

　　3、信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息是數百條件，信息工作在全區鎮街中名列前茅。

　　二、重管理，后勤服務水平不斷提高

　　后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

　　1、積極改善辦公條件。

　　一是建制調整后，根據石船情況及時安排落實職工值班住宿。

　　二是對辦公樓樓頂漏水進行了整治。

　　三是對機關辦公設備進行合理調配。

　　四是對機關辦公環境進行了定期不定期的集中整治。確保了鎮機關有良好的工作環境。

　　2、大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。

　　一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;

　　二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生;

　　三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛管理制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車正常保障。

　　3、認真做好服務工作。