出差個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的出差個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
出差個人工作總結(jié) 篇1
出差人：時間：x年7月4日～7日，共計3日
區(qū)域：湖南省
（一）基本情景：
經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列l(wèi)ed燈具產(chǎn)品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長沙市場也有必須的知名度，同時也有自我的銷售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同；
第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自我的銷售團隊，老板對led燈具市場也是十分看好，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過led燈具，正在了解市場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領了整個衡陽led燈具市場
第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價格不是很看重，目前此客戶銷售的led產(chǎn)品有長方、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷售的led產(chǎn)品做比較，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會把led燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開市場的一個重要砝碼。
對市場而言，我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價格并不是我們的銷售瓶頸，很多客戶認為他們要合作首先研究的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是廠家的實力，因為客戶認為僅有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障，才會走的更遠，產(chǎn)品價格其次；再之后就是廠家的銷售支持力度；所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于這次個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，
了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，分析原因主要有前期準備工作十分不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題；
（二）市場總結(jié)和計劃：
對于我走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，經(jīng)過這幾天對內(nèi)地市場的走訪，個人認為，此刻是進入內(nèi)地搶占市場最好時機，很多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內(nèi)地led燈具市場，反之，很多客戶也正在進取尋找好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金；我們的市場切入點就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的進取性。
1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；一客戶跟我說，產(chǎn)品本身是能夠的，可是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位，
所以有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去確定其他品牌，那么我期望，既然客戶用這種方法來選擇合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就應當保留其現(xiàn)有的長處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線，做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)！
在那里我要提出一點提議，目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的led燈系列全部都上，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占領市場，無論經(jīng)過任何形式，任何方法，都應當勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，
認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度十分低，，我覺得應當投入一些宣傳到重點城市，能夠有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。
下一步的計劃，我個人認為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫，內(nèi)地市場如此刻不加
大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，異常是有實力的客戶正在考察尋找有實力的led廠家合作，這些客戶對led燈具的前景也十分有信心，此刻我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營情景，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備十分不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實力，產(chǎn)品系列全、利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們。
出差個人工作總結(jié) 篇2
一、出差時間：x年6月8日～29日，共計：21日
二、出差行程：青xxx省x市 出差人：張xx
三、出差目的：開發(fā)市場，拜訪代理商，市場布局調(diào)整。
四、客戶拜訪基本情景：
6月10日拜訪x盛龍醫(yī)藥公司x經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，認為品種較為單一，不再跟進。
6月x日拜訪x瑞生醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月x日拜訪x新特醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，表示對公司產(chǎn)品有意向，但其公司正在進行GSP認證，七月中旬認證完再研究，繼續(xù)跟進。
6月x日拜訪x康帆醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，簡單溝通，并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，不再跟進。
拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月x日拜訪小橋醫(yī)藥公司x經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月x日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司x經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司，未見到主管采購領導。
6月x日拜訪x匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，對公司產(chǎn)品有意向，與其詳細溝通，稱需與領導溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月x日拜訪x天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
6月x日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理，對公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問題，進貨量較小，以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系，進行溝通。
拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月20日拜訪x湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪x金正醫(yī)藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產(chǎn)品在x市場未中標，不予研究，不再跟進。
6月21日拜訪x中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
6月23日拜訪x朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
拜訪x康家醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，表示對公司產(chǎn)品有意向，詳細溝通后稱需與領導溝通并需要對產(chǎn)品進行市場調(diào)研，繼續(xù)跟進。6月24日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責公司王經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
6月25日再次拜訪石經(jīng)理，表示可操作公司產(chǎn)品但需要x市唯一代理權，由于公司在x市場有一名老客戶，雙方存在分期，切對價格，優(yōu)惠政策等進行了溝通，需繼續(xù)跟進。
6月26日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責公司王經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
6月27日拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
再次拜訪石經(jīng)理，由于此月出差即將結(jié)束，約定下月進行溝通相關事宜。
五、市場總結(jié)：
由于x省及x市人口較少且經(jīng)濟欠發(fā)達，導致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進行認證，所以此月新客戶開發(fā)的不夢想。
六、下月計劃：
與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議，努力加大新客戶的開發(fā)力度，增強鋪貨范圍，配合公司的活動加強與客戶的聯(lián)系，使產(chǎn)品的市場占有率提高，管理好市場供貨價及終端銷售價格，使市場有序發(fā)展。
出差個人工作總結(jié) 篇3
一、出差時間：20xx年6月8日～29日，共計：21日
二、出差行程：青海省西寧市出差人：張椋椋
三、出差目的：開發(fā)市場，拜訪代理商，市場布局調(diào)整。
四、客戶拜訪基本情景：
6月10日拜訪青海盛龍醫(yī)藥公司劉經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，認為品種較為單一，不再跟進。
6月日拜訪青海瑞生醫(yī)藥有限公司余經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月日拜訪西寧新特醫(yī)藥有限公司續(xù)經(jīng)理，表示對公司產(chǎn)品有意向，但其公司正在進行GSP認證，七月中旬認證完再研究，繼續(xù)跟進。
6月日拜訪青海康帆醫(yī)藥有限公司梁經(jīng)理，簡單溝通，并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，不再跟進。
6月日拜訪小橋醫(yī)藥公司劉經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司陳經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司，未見到主管采購領導。
6月日拜訪青海匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，對公司產(chǎn)品有意向，與其詳細溝通，稱需與領導溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月日拜訪青海天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
6月日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理，對公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問題，進貨量較小，以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系，進行溝通。
拜訪青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進。
6月20日拜訪青海湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪青海金正醫(yī)藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產(chǎn)品在青海市場未中標，不予研究，不再跟進。
6月21日拜訪青海中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
6月23日拜訪青海朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
拜訪青海康家醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，表示對公司產(chǎn)品有意向，詳細溝通后稱需與領導溝通并需要對產(chǎn)品進行市場調(diào)研，繼續(xù)跟進。6月24日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限職責公司王經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
6月25日再次拜訪石經(jīng)理，表示可操作公司產(chǎn)品但需要西寧市唯一代理權，由于公司在西寧市場有一名老客戶，雙方存在分期，切對價格，優(yōu)惠政策等進行了溝通，需繼續(xù)跟進。
6月26日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限職責公司王經(jīng)理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
6月27日拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進。
再次拜訪石經(jīng)理，由于此月出差即將結(jié)束，約定下月進行溝通相關事宜。
五、市場總結(jié)：
由于青海省及西寧市人口較少且經(jīng)濟欠發(fā)達，導致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進行認證，所以此月新客戶開發(fā)的不夢想。
六、下月計劃：
與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議，努力加大新客戶的開發(fā)力度，增強鋪貨范圍，配合公司的活動加強與客戶的聯(lián)系，使產(chǎn)品的市場占有率提高，管理好市場供貨價及終端銷售價格，使市場有序發(fā)展。
出差個人工作總結(jié) 篇4
(一)基本情況：
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的xx這四個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是xx的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛(wèi)，正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務好。
對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
(二)市場總結(jié)和計劃：
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得xx的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應呢?
在這里我要提出一點建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間，我覺得一個新品牌想占領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制xx的省級代理商。
下一步的計劃，我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來的城市逐個擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到終端用戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
出差個人工作總結(jié) 篇5
一、出差地點
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開區(qū)。
二、出差時間
xx年xx月xx日
三、出差目的
調(diào)查了解常德市場政府環(huán)衛(wèi)設備采購權重關系，了解市場現(xiàn)狀及市場機會；調(diào)查拜訪下級貿(mào)易商。
四、出差行程
xx年xx月xx日，06與武陵區(qū)向磊向總（電話670669220）了解了常德市場的相關信息，并達成了初步合作意向。表示有相關業(yè)務就會與我聯(lián)系，優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務有限公司的蘇總（電話973608236）見面磋商。蘇總把前段時間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產(chǎn)品十分感興趣，并透漏明年常德武陵區(qū)共27個垃圾中轉(zhuǎn)站，其中新修的8個，具備垃圾壓縮功能。其他個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多，由于目前配給的手拖垃圾車效率低下，所以只能每100米配給一個環(huán)衛(wèi)工人，基本上拖運幾車垃圾就差不多一整天過去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局（夏玉梅0736—77858）有想過要配備電動垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場情景常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運費用共4800萬，目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運至德山垃圾發(fā)電站焚燒，每噸垃圾價格1。63元。
xx年xx月xx日，從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任（5xx3375）處得知鼎城區(qū)今年預算總費用6580萬元。此刻鼎城區(qū)及德山開發(fā)區(qū)清理收集垃圾已經(jīng)開始試用一批三輪電動垃圾收集車，具體費用不詳，如果試用適宜的話明年會很多采購。跟進蘇總需要的三輪垃圾手推車，蘇總表示我們的價格偏高，他拿相同規(guī)格的價格都是700——900元，質(zhì)量也有保障。然后說到武陵區(qū)十多個老垃圾站要進行重建的事，蘇總表示項目一有風聲了就聯(lián)系我。與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權秦總（8750228）面談，秦總公司拿下過鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至德山垃圾發(fā)電廠的垃圾收集轉(zhuǎn)運的業(yè)務。從秦總口中得以驗證武陵區(qū)這兩年確實有修建垃圾中轉(zhuǎn)站的計劃，基本上這些項目他們都是直接從環(huán)衛(wèi)處內(nèi)部操作了，然后都是自我注冊的幾家公司一齊圍標。秦總拿貨的價格跟前兩天蘇總一樣偏低，240l的塑料垃圾桶他們拿貨0元左右。并且據(jù)了解常德市審計局和財政局對于環(huán)衛(wèi)材料的價錢審計的很嚴格，價格高的話他們就不好經(jīng)過審計。找了常德恒大集團采購部的朋友，說起樓盤配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些，因為恒大最近投資00億搞海花島和恒大人壽后缺錢，基本上會拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠了解情景。該垃圾
焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達900噸，可是每一天從各地區(qū)運來的垃圾一般僅有670噸上下，經(jīng)常是一天工作一天休息，運營商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每一天都在虧，所以政府給予該環(huán)保公司補貼，具體數(shù)額沒問出來。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲垃圾都是用的鐵質(zhì)活動垃圾中轉(zhuǎn)箱，然后用垃圾中轉(zhuǎn)車將垃圾倒入車內(nèi)。每個鎮(zhèn)上有垃圾車一臺，小鎮(zhèn)每日一次來回；大的鎮(zhèn)子一日兩次，春節(jié)加一趟車。目前了解的情景來看，除了市區(qū)有幾個可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外，其他地方都沒配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹，目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項目剛結(jié)束，已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作，想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項目，規(guī)模有預估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總（378068999），陳總拿下了步行街垃圾箱的項目，基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。
五、出差感想及發(fā)現(xiàn)的問題下一步計劃
本次出差發(fā)現(xiàn)市場容量很大，并且很多人都對固廢處理現(xiàn)狀不滿意，經(jīng)過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時間比較短，能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經(jīng)常是一個人注冊幾個公司，想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構(gòu)環(huán)衛(wèi)設備采購權重關系，找準關鍵人，了解更準確的項目機會及投資運營結(jié)款方式。加大業(yè)務渠道的開展，針對物業(yè)進行智能化物業(yè)運營做好工作。最終是開發(fā)好當?shù)叵掠钨Q(mào)易商，經(jīng)過傳統(tǒng)渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。
出差個人工作總結(jié) 篇6
此次出差，雖然僅有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪過不一樣地區(qū)的不一樣廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經(jīng)理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自我以后沒有和__經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3、在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向?qū)Ψ教岢觯惓Ｊ羌夹g方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，盡管王佳說，了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4、在展會上，王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產(chǎn)品，異常是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實開闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自我以后的學習起到方向性的作用。
總之，經(jīng)過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差個人工作總結(jié) 篇7
第一站：黃果樹瀑布。
無法理解帶隊（出差一行四人）人竟然出賣自己的同事，隨便讓我們這些沒有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒結(jié)婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無辜還是忍了。
反思：我以前就是總是怕傷害別人，什么都忍著，委屈自己，現(xiàn)在雖然好了些，但是還是有時候有些話和思想還是說不出口。沒那么勇敢、真實地說“不”。
第二站：都勻。
a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣同事加同伴呢？不明白，感覺太難以理解了。不但處處出賣同事加同伴還如此自私，自私應該有個限度啥。說的那么好、那么有責任心、那么懂得愛國顧全大局，怎么自己做不好呢？而且超級自私呢。狂淚，她寫的東西真不想看了。
b、某總工程師，怎么能那么不懂顧全大局、一點當領導的魄力都沒有呢，連一點點責任心都沒有。他不但無視勞苦職工的辛勤果實，而且超級自我，自己不干啥，就強迫他人也跟著不干啥，而且事后推卸責任。狂暈吧。
c、其他小角色的演繹就不談了，無素質(zhì)、無品位，無語。
第三站：貴陽至成都的火車上。
談話間，才知道，他們那些“超成熟的人”對活潑的理解竟然加上一層“隨便”的意思；沉默竟然定義為完全默認，超級無法理解。
第四站：成都。
玩的本來很開心，突然發(fā)現(xiàn)，我們老板也是個反復無常的人，說好了讓我們在成都玩兩天，竟然又當沒有那么回事，也不怎么考慮職工的立場及辛勤，竟然讓員工連續(xù)加班，許諾的事情總是成為泡影，是不是每個技術領導都是這么沒有領導意識及責任心啊？我可是做技術工作的，淚啊。
我太有團體意識了，我是中國人，我就不想別人說中國的任何方面的不利的話；我是河南人，我不喜歡別人總是在說我們河南人怎么怎么（那里都有這樣的人，只是河南人多些罷了）；我在中南上學，就維護中南的名譽；我是做技術的，所以也不想做的讓我如此失望，哎，這種團體意識是好還是壞？
結(jié)語：
此次出差是最長的一次（36天），也是大開眼界的一次，啥人、啥素質(zhì)都融合在此次的人群中。是好還是壞，一時還無法下定論，在我的世界里，是能理解他們的存在，還是有些無法接受這些事實的存在！也許應該定論為收獲，好些吧，只是對我來說發(fā)現(xiàn)的晚些而已，慢慢消化吧！
出差個人工作總結(jié) 篇8
一、出差工作回顧王佳隨行X經(jīng)理一道于20__年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：
成都—》南京—》鹽城—》揚州—》昆山—》南京—》常州—》成都，整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了____X設備廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備，并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解，王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實際情景提出了一些疑問。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。午時再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設備、檢漏設備，并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些比較。
(二)15日，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下，還了解了設備的一些構(gòu)造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。午時又去了尼可超聲波設備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關知識相差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……經(jīng)過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不一樣，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯，異常是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅僅過濾效果好，也就是纖維很細，并且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
(五)19日午時，王佳們看完展會后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有必須幫忙，異常是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的進取改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
出差個人工作總結(jié) 篇9
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的__年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的__年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、__年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產(chǎn)品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想_____年又是個大豐收的一年。__年即將過去，以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差個人工作總結(jié) 篇10
過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個月的時間算是勉強的堅持下來了。到有些心得，胡亂記記。
1、現(xiàn)場模擬環(huán)境的搭建，工程人員必須要提前做好準備。
凡事預則立，不預則廢。異常是像我這樣的一開始就缺乏實際經(jīng)驗的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自我的機器上頭對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程，不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自我機器配置有限，這樣也是不可能的（如果公司有條件能夠供給服務器進行搭建最好）。我們需要做的是在這個過程中對一些知識點進行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫的安裝配置，tomcat的應用，集群的部署等。在這個過程中，我們要盡量的找到自我薄弱的地方，然后找到相關資料學習加固。
2、出差前，準備好相關工具，系統(tǒng)安裝介質(zhì)，各種測試工具等。
對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個需要在平時積累。對于外省的項目，工程人員在出發(fā)前，要準備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統(tǒng)安裝盤，數(shù)據(jù)庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應當具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤務必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務器廠家說dellR720的磁陣不能識別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機器上頭具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時刻錄解決問題。
另外，最好是多帶幾臺筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠程連接過來。
3、工程人員必須要善于記錄實施過程中遇到的問題，最好有個做筆記的工具。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習慣。找一個好的做筆記工具，平時的一些學習筆記，工作事項，進行分類記錄。很多技術的東西，做了一遍后，一段時間后就會生疏。平時多記錄，在工作的時候，能夠提高效率，異常是在沒有外網(wǎng)的情景下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個好的做筆記工具，呵呵。當然，做筆記也要講求方法，這一點是我要加強。
4、對于不熟悉的技能知識，在必須時間還不能解決的話，必須要及時的與人溝通，尋求解決方法，先做好工作，再探究技術問題。
對于工程實施維護人員，需要盡可能的擴寬知識面，盡可能掌握多的技術本事。在IT行業(yè)，那多于牛毛的技術，對于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。應對這種情景，首先要堅持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術問題上頭，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進度。解決的辦法就是與懂得該技術的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點可能需要項目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
5、接口程序問題多。
接口程序版本的問題，我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序，常常運行報錯，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個過程能夠控制版本的一致性，可是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項目，這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時間保證。
對于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項目，如果有新開發(fā)的程序（如，蘇廣的機頂盒相關程序），最好是能派研發(fā)人員進行現(xiàn)場開發(fā)測試。
6、程序升級，功能驗證問題
程序的升級，功能驗證主要說的事界面升級的問題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級完后會有很多剩余的功能鍵，這些可能需要需求同事進行核查，然后給出清單讓工程同時進行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗能夠回退。升級完成需要及時的進行功能驗證，驗證的過程要根據(jù)測試同事給的功能清單逐條驗證。驗證不經(jīng)過的，及時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
7、數(shù)據(jù)核對問題
數(shù)據(jù)的正確性是直接關系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實時的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)堅持一致。要對數(shù)據(jù)進行核對，首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無間斷的運行了一段時間，并且程序無報錯情景。若程序無故停掉，或者有明顯報錯，都可能導致數(shù)據(jù)不準確。這就要求，我們的守護程序都要配置完整，開機自啟動要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，選擇一個時間段，核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最終，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不一致情景，工程人員需要進行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進行核對。問題沒有解決，沒必要重復核對。事實上，蘇州項目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。
8、與用戶或廠家交流溝通。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術的人，往往以技術為大，而忽略說話的重要。事實上，有些事情，經(jīng)過與用戶交流就能夠解決。例如，蘇州出差中，有兩個地區(qū)的拓撲圖原計劃是分開畫，但連個拓撲有共用的網(wǎng)元，對于在一個拓撲中用到了的網(wǎng)元，是無法再用到另外一個拓撲中的。這個問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個拓撲圖畫在一齊。這個問題，就經(jīng)過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時間。
如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時覺得，交流最終，并不是項目本身的問題，而成了誰強誰若的問題。事實上，我們在用戶面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強大的心理承受本事和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成，最好提前做好預計，加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。
出了幾個月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場環(huán)境原因，都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項目來說，時間是十分緊的。為了能按時完成計劃任務，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務。既然時間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談論時間是否合理，人員本事是否足夠，若工程預計不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶檢查完成情景時候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一向處于一種被動狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術性文檔等。文檔記錄了所有實施部署的工作情景，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應當在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自我對工程進度的一個把握，平時維護能夠參照。二、文檔交給用戶，算是對用戶的一種交代。對于這種省外項目，實施完成后，我們是不負責維護的，所以，維護文檔和技術文檔就要寫的詳細交給用戶。三、工作交接，文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的。總是到最終采取修改文檔，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。異常是寫一些技術文檔。其實，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣能夠加深印象。
11、對于用戶提的新需求。
要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴格的。用戶總要求我們能做的十分的好。但事實總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場的工程人員，對于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時向用戶解釋。
以前讀大學的時候，沒法好好的學習技術理論方面的知識，畢業(yè)時連什么是E—R圖都不清楚，在畢業(yè)設計的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對于一個軟件工程，我們應當花更多的時間放在需求和測試上頭，開發(fā)的時間其實很少。異常是對于產(chǎn)品化的軟件，需求和測試更需要做好。需求需要做到更細致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個過程要盡可能細。測試也一樣。一個大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時多個部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負責界面，有的負責后臺，有的負責數(shù)據(jù)模型，有的負責接口。就像生產(chǎn)不一樣的零件，來組裝一臺機器。但這個銜接不是那么容易，出的問題會很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不細心，進入了一個通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學習些什么。上頭寫的十幾點，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字。可能還有點夸夸其談，或過于夢想。這些也并非都是正確的，我相信必須存在問題。但有什么關系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差個人工作總結(jié) 篇11
這是進公司以來的第一次出差，來公司的時間不長，有很多東西都還沒有學會，學好。突如其來的告訴我要出差，老實說很有點措手不及。出去之前心里也沒底，很怕自我上的不好會影響到公司。可是我比較幸運的是，整個出差的行程都是有carrie帶著我的，跟她在一齊，我的擔心就少了很對。我不用一個人應對很多事情，也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力，好相處。我們在義烏出差了五天，前兩天我都是在看她上課，自我就在旁邊做做記錄。第三天的時候，carrie讓我上了示范課，第一次很緊張，但之后再應對小朋友和教師就坦然了，要改善的地方是自我上課的時候時間沒有把握好，一些技巧方面的問題還不是很熟悉，課上的時間不夠長，氣場也不強，課堂指令用的不多，中文太多等等。
之后在南京呆了四天，最大的感受就是話說的太少，與代理商的溝通不多，表現(xiàn)的還是太過于稚嫩，不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)hkc的示范課，操作的講課都一般，對系統(tǒng)的認知，了解，課時的講解等方面還要學，基礎知識也不牢固。記憶力太差，很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù)，使用教材的情景，一些細節(jié)問題不夠留意，不都細心。出去看課的機會比較多，感覺在公司和在外面的情景是不一樣的，在外面更能鍛煉一個人的綜合素質(zhì)，有很多突發(fā)情景都是在公司遇不到的，以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學問，自我還要學的還有很多很多。
我是6月x號到x號在義烏出差，主要是對一些新園推廣HK，還有個別使用園做培訓，我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中，我總結(jié)了一下問題，主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通，詢問園所的使用情景，以及園所的師資力量，水平等。去了園所要跟園長詢問教師的英文水平，小孩子有沒有英語基礎，接觸過英文課沒有，之前使用的是什么教材，以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和教師及園長大概講解一下我們的教材資料和特色。在講的過程中還不能太平淡，要有頓挫點，多拋給園長和教師問題，讓他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊，我覺得自我了解的不夠，包括有時候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚，有被園長提出說我年齡很少。在跟教師的培訓中，我記得有一次是我上的示范課，課后教師讓我給她總結(jié)一下手指游戲的玩法，我當時就慌了，還好之后是巧妮給那個教師做的整合，回來后，我覺得自我應當把這些類似warm—up，歌曲游戲，手指游戲，課堂指令。這些整合類的東西做一個整合，以免以后有教師提出來自我不會。之后我們是x號到的南京，在南京呆了四天，主要是做hkc的推廣，上了兩節(jié)示范課，小朋友上課的進取性很高，可是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引，課堂氣氛太過了。
自我對小孩子的掌控本事還是不夠，家長有些在旁邊看的，可是感覺家長都不怎樣說話，也沒有提出什么問題，聽完課之后就走了。園長覺得機器是還不錯，可是會擔心長時間看，會影響小孩子的視力，還有就是課件的資料會比較感興趣，問的比較多，對有些園長有些擔心想家長收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多，有些教師會對hkc有點挑剔，覺得自我的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進的，沒有機會向她們推我們的東西。跟carrie出差的這十天中，從她身上也看到了很多自我不具備的優(yōu)點，我要多學習她做事情的仔細認真，她上示范課活力四射，做事說話都很到位，上的課小朋友課堂氣氛很活躍，簡單易懂。個性很好，住在代理商家里會主動給我和數(shù)學教師做飯吃，無論是在園長還是在代理商面前都很健談，都很喜歡他期望她再來，能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個很鍛煉人的工作，期望自我以后能一點點改正，做到很好。
出差個人工作總結(jié) 篇12
尊敬的領導：你們好!
此次廣東出差已將近一個月，首先感激領導對我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責重大，必須不能辜負公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意，這就讓自我背負了很大的壓力，使得自我寢食難安，有那種如履薄冰的感覺，生怕辜負了公司以及領導對我的期望和信任。夜不能寐的時候自我也在深刻反省和總結(jié)，反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領導嘛?總結(jié)如何做好自我的工作，亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的`提高。
經(jīng)過反省和自我批評，發(fā)此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點，也沒有把握重點客戶，更沒有按照出差前領導批準的出差計劃去執(zhí)行，這就使得自我的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點的客戶，收到的回款也比較少。經(jīng)過及時的反省和總結(jié)，才使得自我重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見，那里總結(jié)出來期望能對日后工作有所幫忙，把情景匯報給公司期望能對領導做決策時有所幫忙：
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟醫(yī)藥有限公司，目的是想把其攻克，把關系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅僅讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一齊做，經(jīng)過幾天的努力，最終和其建立了良好的關系，最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時也在做，并且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會員產(chǎn)品加重點推廣。最終客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結(jié)的政策，其保證每個月銷量不下5萬元，每月5號之前把款打到公司，因為個人沒這個權限，所以沒有答應他，只能說向領導請示。
二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民，目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下，客戶表示中標沒有問題，價格也不會低于18元。另外一個目的是中標之后雙鉀來如何操作，我提的提議是招區(qū)域代理，因為客戶的臨床網(wǎng)絡不好，只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的提議，可是表示要等中標結(jié)果出來看一些中標價格以及廣東基藥招標的政策才能做最終的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，可是沒有見到老板本人，只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標問題，目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難，主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最終只能選兩家技術標得分較高的進入最終的商務標角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進入商務標，他表示公司此刻一向在做工作，肯定會盡最大的努力來爭取中標。
四、拜訪了廣州的幾個客戶，解決了之前沒解決的問題，解釋了公司的情景和實力。表達了對客戶的重視和對客戶的誠意，都收到了必須的效果，回款也在逐步的增加，同時也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了，總之是自我的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。可是最終收到了一個比較好的結(jié)果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作，以下重點匯報朝陽藥業(yè)的情景：對朝陽藥業(yè)的工作，面臨了前所未有的困難。
主要包括以下幾點：
一、以前建立起良好關系的那個采購員不在采購部了，花了幾個月的時間建立起的關系突然就沒了，一切都要從零開始，讓自我很失望。像這種公司沒有關系就舉步維艱。
二、并且以前負責采購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個采購員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。并且之前談得1053家會員店進店鋪貨的情景只能暫時擱淺，耽誤了銷售的進程。也把工作的計劃給打亂了，本來重點是來和朝陽的銷售員建立關系，此刻卻只能重新來和采購員來建立關系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個采購員很不好說話，并且對公司的印象不太好，總是說公司工作不到位，不負職責，說公司不開出庫單，說最厭惡今日到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個廠的情景。并且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難，可是皇天不負有心人，付出就有收獲。經(jīng)過不斷的努力最終有了不錯的進展。新?lián)Q的業(yè)務員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我，可是他也有愛好，愛好足球，同樣我也喜歡，見面就先談一會兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調(diào)節(jié)好，然后談工作，中間也吃過幾次飯。關系逐步的緩和了。并且下了個3萬元的訂單，可是打款的時候還是由于工作沒交接清楚，說我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒接手時候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件，先補暫時的缺貨情景。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽那里的政策運轉(zhuǎn)。
另外1053家會員店鋪貨的情景又有了進展，重新走上了不錯的軌道，這幾天正在做市場的反饋，看看進店的品種和數(shù)量，確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次，表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持，重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié)，本月出差個人認為收獲還是很大，回款7萬元，同時攻克了幾個客戶，朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端，基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案，特向領導匯報。
下一步市場操作計劃：
經(jīng)過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范，客戶管理上很混亂，我準備將廣東市場整合一下，規(guī)范一下市場，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟藥業(yè)來操作，東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，并且不會產(chǎn)生串貨和價格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情景，同樣也能刺激客戶銷售的進取性，更便于管理和規(guī)范市場。個人提議，還請領導批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最終特向領導申請回公司，出差一個月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個人也有點私事，家里買了個房，最近要選房，父母覺得房子以后要我住，還是讓我自我回去選一下更妥善一點，所以家里一向催我趕快回來。親戚介紹了一個對象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。
與公與私，我覺得還是回去一趟比較好，等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領導請示。期望領導能夠批準。
出差個人工作總結(jié) 篇13
出差時間：20xx年4月24日——20xx年4月26日
出差地點：廣西南寧
出差日程：
4月24日：1、跟線——老員工，高級業(yè)務代表甲，20xx年8月入職，20xx年3月升為高級業(yè)務代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關問題和郭總溝通。
4月25日：跟線——新員工，業(yè)務代表乙，20xx年4月15日入職。
4月26日：廣西HR文員(12人)集中培訓。
出差情景：
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業(yè)務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候，帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題，對業(yè)務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有職責意識。
3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有異常的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后，看不到自我的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經(jīng)過程中，關于人員招聘，郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時，郭總認為業(yè)務代表這個層級不必須要大學生，此刻的大學生通常吃不了什么苦，實習一段時間就堅持不下去的十分多，能夠研究多招些中專生、高中生，尤其是從農(nóng)村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終，郭總也提到，如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：
1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現(xiàn)象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。
3、業(yè)務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調(diào)整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情景。
在招聘方面，集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的HR文員對于總部推進的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn)，目前基層人員招聘出現(xiàn)的情景主要有以下幾點：
1、新員工心態(tài)沒有正確指引，老員工到必須階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快，新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務目標達成，不重視業(yè)務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業(yè)務人員溝通，對業(yè)務不熟悉，在招聘和培訓上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務代表因個人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務代表沒有業(yè)務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。
在這個溝經(jīng)過程中，對大區(qū)HR文員作出以下指引：
1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務的發(fā)展。在所有的HR工作中，都應當在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業(yè)務。同時，要了解招聘人員的本事素質(zhì)并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業(yè)務發(fā)展的時候，業(yè)務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢，并作為面試或員工入職培訓的心態(tài)引導。
如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經(jīng)驗進行分享，這對新員工來說是十分難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣，心態(tài)一不一樣，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么，必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業(yè)務人員離職后去了哪里。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業(yè)務后，發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務或不愿意做業(yè)務，從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務工作，但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業(yè)，對于快消品行業(yè)的業(yè)務也很有興趣，可是認為不熟悉其他公司的情景，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢，于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中，對公司進行適當?shù)男麄魇潜匾模环矫婺軌蛱岣邞刚叩那舐氁庀颍硪环矫妫覀兊膽刚叨伎赡苁俏覀兊南M者。但在宣傳的同時，也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對于應聘者的承壓本事以及對業(yè)務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題，下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學習，進一步了解公司業(yè)務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關思考和探討。
出差個人工作總結(jié) 篇14
(一)基本情況：
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發(fā)，咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶首要是以家裝及工程為主，并且在長沙商場也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同。
第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的出售團隊，老板對LED燈具商場也是非常看好，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支撐也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解商場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占據(jù)了整個衡陽LED燈具商場。
第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，價格不是很看重，現(xiàn)在此客戶出售的LED產(chǎn)品有長方、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)出售的LED產(chǎn)品做比較，如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會把LED燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈等等。
主觀看法：咱們的產(chǎn)品在商場上的前景是非常好的，我本人對這個商場，對產(chǎn)品都很看好，咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言，咱們的價格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價格并不是咱們的出售瓶頸，許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力，因為客戶以為只要與有實力的廠家協(xié)作，他們的生意才會有保證，才會走的更遠，產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護作業(yè)，減小其出售難度，這樣一來，絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品。
對于這次個人的成果來說，對部分地級商場都有了具體的造訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域商場中開宣布部分意向客戶。我覺得這個成果不是我預期想要抵達的一個效果，分析原因首要有前期準備作業(yè)非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題。
(二)商場總結(jié)和方案：
對于我造訪過的客戶，他們現(xiàn)在都期望此時能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入商場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明，這幾個點來說，咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大，透過這幾天對內(nèi)地商場的造訪，個人以為，此時是進入內(nèi)地搶占商場時機，許多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具商場，反之，許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;咱們的商場切入點就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏利空間、商場支撐等等，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面：
商場上整體來講，對于一個新品牌，要想打入這個商場，搶占商場份額，按現(xiàn)在的價格來看，只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法了解品牌的價格，只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說，產(chǎn)品自身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在出售進程中會添加一部分難度，但我以為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開端呢，價格永久沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：
針對現(xiàn)在商場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位，因此有許多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌，那咱們的產(chǎn)品就就應保留其現(xiàn)有的利益，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線，做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝：
包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，已然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點推薦，現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，許多客戶假如要協(xié)作就會一切的LED燈系列悉數(shù)都上，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，現(xiàn)在內(nèi)地商場是開發(fā)時機，而咱們的出售團隊組成也不到位，這些問題將嚴峻制約商場開發(fā)進度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、出售策略：
現(xiàn)在，我司出售支撐政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占據(jù)商場，無論透過任何形式，任何方法，都就應勇于測驗，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：
個人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個孩子，商場剛剛起步，知道咱們品牌的渠道客戶不行，商場認可度非常低，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培育起來，會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映，比及客戶穩(wěn)定，地級商場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案，我個人以為開發(fā)內(nèi)地商場迫在眉睫，內(nèi)地商場如此時不加大力度去開發(fā)將來咱們所面對的商場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的LED廠家協(xié)作，這些客戶對LED燈具的前景也非常有信心，此時咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可，然后才開發(fā)合適咱們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙咱們成功并且最遍及的問題就是咱們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實力，產(chǎn)品系列全、贏利空間大，便于商場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。現(xiàn)在，要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習慣這個商場，而不是讓用戶習慣咱們。
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