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客服推廣崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的客服推廣崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客服推廣崗位職責(zé)1
【職位描述】:
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答咨詢(xún),處理客戶(hù)問(wèn)題并及時(shí)跟進(jìn)及反饋,整理歸檔客戶(hù)問(wèn)題;
2、統(tǒng)籌客服安排,匯總客服處理信息,記錄歸檔;
3、通過(guò)在線(xiàn)溝通與以及售前售后維護(hù),提升用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品使用率及滿(mǎn)意度 ;
4、負(fù)責(zé)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理,用戶(hù)的招募、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、管理,建立良好的'信任和合作關(guān)系;
5、極拓展新的推廣渠道,提高客戶(hù)端的用戶(hù)數(shù)量,達(dá)成安裝量、用戶(hù)量等推廣指標(biāo);
6、對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分、挖掘、引導(dǎo)、維護(hù)、有效提升新老用戶(hù)粘性和用戶(hù)忠誠(chéng)度;
7、熟悉公司產(chǎn)品功能知識(shí)和操作使用,定期組織產(chǎn)品基礎(chǔ)功能的培訓(xùn)和資料推送;
【任職要求】:
1、本科(正規(guī)統(tǒng)招二本)及以上學(xué)歷;
2、能快速分析理解客戶(hù)想法,理解客戶(hù)場(chǎng)景,合理表達(dá)自己觀(guān)點(diǎn),并引導(dǎo)客戶(hù),讓客戶(hù)接受;
3、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),善于溝通;
4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
【福利與發(fā)展】:
1、公司按國(guó)家和天津市規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金;
2、六日雙休,年休假,國(guó)家法定節(jié)假日休息;
3、午餐補(bǔ)助(員工餐廳)
4、良好的工作環(huán)境
5、自有健身活動(dòng)室(健身房、羽毛球、乒乓球等)
客服推廣崗位職責(zé)2
1、組建電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理、運(yùn)營(yíng)、策劃,督導(dǎo)并完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、性格開(kāi)朗、誠(chéng)實(shí)可信、能在壓力下工作;
3、執(zhí)行公司銷(xiāo)售計(jì)劃、拓展公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù);
4、建立良好的`分銷(xiāo)渠道,并與主要經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)保持良好關(guān)系。
公司正在招賢納士,晉升空間大,平臺(tái)好,這里是你追求夢(mèng)想的始發(fā)地,如果你已準(zhǔn)備好,請(qǐng)和我們一起揚(yáng)帆起航。
客服推廣崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)編寫(xiě)網(wǎng)站、微信宣傳資料及相關(guān)信息； 2、收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)、微信讀者的意見(jiàn)和反饋信息； 3、協(xié)助完成項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站及微信知名度的提高； 4、組織策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行； 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)、跟進(jìn)及處理客戶(hù)投訴等問(wèn)題； 6、負(fù)責(zé)客戶(hù)的.咨詢(xún)、查詢(xún)類(lèi)解答職位要求： 1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練操作網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)絡(luò)搜索工具，了解網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識(shí)； 3、有較強(qiáng)的文字功底，具備網(wǎng)站及微信專(zhuān)題策劃和信息采編能力。
工作地點(diǎn)：新牌坊
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年
客服推廣崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)推廣工作，熟悉阿里巴巴后臺(tái)管理及關(guān)鍵詞優(yōu)化；
2、充分利用各種免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣；
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站更新維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容；
4、每天監(jiān)控并提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)提出優(yōu)化建議和執(zhí)行方案；
5、善于溝通，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作細(xì)致認(rèn)真。
職位要求：
1、具有1年以上阿里巴巴平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉阿里巴巴優(yōu)化技巧，各種營(yíng)銷(xiāo)工具及推廣手段；
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有設(shè)備行業(yè)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
客服推廣崗位職責(zé)5
資深電商運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服深圳市微友家園科技有限公司深圳市微友家園科技有限公司,微友招聘信息:
招聘資深電商運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)精英師父
1.在拜師有道平臺(tái)擔(dān)任資深電商運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)師父;
2.填寫(xiě)完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證業(yè)績(jī)獲獎(jiǎng)證書(shū)發(fā)表的作品業(yè)績(jī)展示等);
3.薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);
4.師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線(xiàn)下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線(xiàn)上教學(xué);4).顧問(wèn)咨詢(xún)指導(dǎo);5).其他方式。
5.師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);
6.師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事電商運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作人員。
任職資格
1、3年以上從事電商運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力,善于講解;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的各種疑問(wèn);
4、有較強(qiáng)的`責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
客服推廣崗位職責(zé)6
任職資格
1、熟悉淘寶、電腦基本操作,;
2、思維敏捷,性格開(kāi)朗者優(yōu)先;
3、善于與人溝通,具有親和力,;
4、打字速度,每分鐘50+;
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,積極進(jìn)取,善于挑戰(zhàn);
6、有責(zé)任心,能承受一定程度工作壓力;
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