售電公司各崗位職責多篇

　　在當下社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的售電公司各崗位職責多篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

售電公司各崗位職責多篇1

　　一、負責及時接待客戶，問診故障現象，確定維修項目及內容。

　　二、進行車輛故障診斷及初次估價。

　　三、按要求制作排工單并將車輛安全移動至車間，交于車間相關負責人。

　　四、評估維修項目的工期、配件及價格，報客戶確認。

　　五、負責實時跟蹤維修進度，負責追加項目和延期作業同客戶的.及時反饋。

　　六、陪同客戶結算，完成交車工作。

　　七、進行客戶滿意度調查及跟蹤服務。

　　八、協助銷售前臺，搞好客戶接待及新車型新產品的介紹和推廣。

　　九、協助配件部，積極向客戶推薦配件及精品，引導客戶消費。

　　十、負責客戶車輛入廠前的外觀檢查記錄、隨車物品的驗證記錄及保管；負責保修手冊簽章后的登記歸還等。

售電公司各崗位職責多篇2

　　一、根據定期保養一覽表，對上次已經維修的客戶進行回店提醒，并記錄聯系結果。

　　二、根據上周的工作日報表，對已經交車的'客戶一周內進行電話跟蹤。

　　三、根據前臺維修工單，制作填寫日報表，在當天完成后交與服務經理審核。

　　四、負責各種報表的制作及完善，并對檔案及資料及時歸類整理。

　　五、在客戶進站維修高峰期協助前臺接待接車，并將客戶有關資料輸入電腦。

　　六、整理準備上月營業數據，填寫“服務站月份營業數據報表”，在每月廠家規定的時間內以電子郵件的方式傳到華晨廠家售后服務科。

　　七、負責收集客戶對車輛的制造工藝及使用性能產生的建議或抱怨，按廠家要求填寫服務信息周報，或拍成照片按要求發往廠家售后服務科。

　　八、本月工作，向總經理和服務經理匯報工作業績，并提出合理化建議。

　　九、負責完成服務經理交辦的其它工作。

售電公司各崗位職責多篇3

　　一、掌握、熟悉油漆性能及調配比例，保證作業質量。

　　二、在烤漆作業時，必須備齊所需油漆及所需工具。

　　三、油漆作業應當愛惜油漆專業工具，注意時常保養，有故障及時通知有關責任人。

　　四、油漆工應嚴格按維修工單上的'維修項目作業，并做好完檢工作。

　　五、油漆工區嚴禁煙火，更不能有明火，必須配備防火器材。

　　六、熟悉烤漆房的使用流程，由專人進行操作。

　　七、油漆工位應及時進行清掃，工具設備擺放整齊。

　　八、油漆作業過程中必須佩帶防護用品及勞保用品。

　　九、加強自檢、互檢，保障作業質量達標。

　　十、修舊利廢，節約原材料，節水、節電、節油，優質完成作業任務。

　　前臺結算員崗位職責

　　一、嚴格按照國家法律法規、行業管理規章及本服務站規章制度，做好汽車維修結算工作，合理收費。

　　二、實事求是地統計核實汽車維修全過程、各工種和各項目的收費。

　　三、熱情耐心地向客戶解釋說明各項收費。

　　四、及時掌握汽車維修行業市場價格變化信息并向企業做好信息反饋工作。

　　五、客戶進站保養高峰期，積極協助前臺接待客戶。

　　六、下班前負責當天現金清點并交到財務室。

　　七、及時學習和掌握汽車維修價格的新政策、新知識，并運用到崗位工作上。

售電公司各崗位職責多篇4

　　一、在服務站的領導下，按照廠家要求對服務站配件部進行全面管理。

　　二、貫策執行廠家的配件商務政策、價格政策及各項管理考核條例。

　　三、保持與廠家的聯系，即使了解廠家經營政策、價格政策等各種信息，及時上報總經理和服務經理。

　　四、積極配合服務經理制定優惠服務和宣傳活動計劃，配合活動的進行。

　　五、做好廠家備件銷售市場的調查了解并將各種信息反饋至售后服務經理。

　　六、確保零件質量，嚴禁假冒偽劣商品入庫，維護廠家和特約店的`信譽，維護服務店的利益。

　　七、合理制定零部件的訂貨計劃，并監督計劃實施到位，同時做到對緊急件要做到渠道暢通，供應及時。

　　八、負責零部件部門的費用、成本、控制、杜絕浪費。

　　九、保障配件輔料供應、優化備件庫存、提高資金的使用率，禁止產生庫存積壓，形成死庫存。

售電公司各崗位職責多篇5

　　一、自覺遵守服務站各項管理制度，堅守崗位，按時上下班，配件庫嚴禁非工作人員入內。

　　二、認真鉆研業務知識，互相學習，扎扎實實做好本職工作。

　　三、材料及配件進庫要認真驗收，未經過驗收而進庫的，發現貨損及質量問題，由配件管理員負責。

　　四、材料及配件進庫要建卡入帳，并做到帳、卡物相符，月底要上交當月進、存、銷核算表，以便服務站統計生產進度。

　　五、負責及時計劃常用件和易耗品的采購工作。

　　六、維修工領料要有派工單，配件員必須在電腦出庫單上簽字。

　　七、嚴格執行廠家幾服務站的`配件定價規定，材料及配件定價要合理，不得隨意加價。

　　八、配合經理做好采購計劃工作，盡量做到儲備合理，提高資金利用率和周轉率。

　　九、負責對專用工具實行帳目管理，借還登記在冊，借出工具當天必須歸還。

　　十、嚴禁與倉庫庫存無關的易燃易爆物品入庫，庫存存放的各種油品必須妥善保管。

　　十一、積極開展配件外銷業務，提高售后產值。

售電公司各崗位職責多篇6

　　一、積極完成各項任務，模范遵守服務站規章制度。

　　二、抓好車間調度、派工工作，合理安排勞動力，協調班組關系，做到均衡生產。

　　三、切實抓好車間的質量管理，嚴格檢驗。發生質量事故要做鑒定分析及時報服務站處理。

　　四、抓好車間文明生產，抓好勞動紀律和安全生產工作，優化操作規程。

　　五、負責汽車專業技術資料的查閱和保管。

　　六、對車間員工進行有計劃、重點的專業技術培訓和考核，不斷提高員工的思想素質、業務素質和技術素質，定期對工人進行考核。

　　七、制定維修保養規范、操做規范、工作標準。

　　八、客戶到店后如有需要時，需協助前臺對車輛進行初步的檢查和故障判斷，解答客戶提出的.疑問。

　　九、在車輛維修過程中檢查、監督維修情況，提供必要的技術支持。

　　十、抓好車輛維修工期管理，落實到點。組織好檢測診斷。積極協調各部門的工作。

　　十一、認真做好車間各項統計，按時上報各種報表，建立車間業務技術擋案和維修臺帳。

　　十二、抓好車間工具、設備、輔料消耗量的管理，倡導節約，杜絕浪費。

　　十三、嚴格抓好車間的消防安全制度，杜絕任何消防安全隱患。

售電公司各崗位職責多篇7

　　一、工作前將工作場地清理干凈，工具、設備擺放整齊，保證所有工具技術狀況良好。

　　二、嚴禁在存放易燃易爆物品附近進行焊接工作，更不準在帶有壓力的容器上進行焊接作業。

　　三、進行校正作業和使用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制，謹防物品彈跳傷人。

　　四、使用焊機前，必須檢查接地情況，方能工作。

　　五、在使用焊機前，掌握工作程序，使用后要進行安全檢查。

　　六、電焊作業時，操作者要帶防護用品及勞保用品。

　　七、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得發生撞擊及野蠻裝卸，并經常檢查氣管是否老化漏氣。

　　八、作業現場必須配備一定數量的'消防器材，定期做好放火安全檢查。

售電公司各崗位職責多篇8

　　一、負責貫策執行廠家的業務流程及服務站決意。

　　二、負責前臺人員、設施、衛生的管理。

　　三、管理和指導前臺人員開展工作。

　　四、組織培訓前臺人員，強化前臺業務管理。

　　五、執行和發展與政府機關的官方聯系。

　　六、制作質量信息報告。

　　七、指導索賠員進行保修業務的開展與實施。

　　八、協調好前臺與車間、配件部之間的良好合作關系。

　　九、負責管理控板的互動管理和監督。

　　十、指導信息員做好日報、月報，按要求向華晨廠家發送各種報表。十

　　一、組織和協調前臺結算員做好結算工作，按期上報營業收入統計報表。十

　　二、負責收集客戶建議和意見，提出整改方案。十

　　三、負責各班組、工位、作業時間的協調。十四、負責每天工作跟蹤。

　　十五、傾聽客戶意見，及時處理客戶要求和投訴。

　　十六、負責服務質量的'提高，給客戶提供全方位、全天候、全過程的服務，提高客戶滿意度。

　　十七、負責本部門值班及休假人員的安排。

售電公司各崗位職責多篇9

　　一、每天工作前檢查工具情況，清理干凈、擺放整齊。

　　二、作業應使用三件套，愛護客戶車輛油漆，內飾件，不得損壞。

　　三、文明施工、不得蠻干，拆下零件擺放有序，做到“三不落地”。

　　四、廢物、廢油送入指定位置，有專人收集處理。

　　五、進行底盤施工時，應嚴格執行舉升機安全操作規程。

　　六、修理過程中認真檢查更換零件質量，按要求精心施工調試。

　　七、對電路施工時，應注意搭鐵，以免損壞電器元件。

　　八、車輛移動由公司指定人員負責，沒有車輛移動資格，不得擅自移動車輛。

　　九、認真執行工藝質量標準，保質保量完工。

　　十、嚴格按照工藝、質量管理程序施工，加強自檢，互檢。十

　　一、團結互助、禮貌待客、以誠相待、虛心學習、不斷進取。

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