物業管理崗位職責

時間：2023-04-08 10:01:48 崗位職責我要投稿

物業管理崗位職責15篇

　　在當下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的物業管理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業管理崗位職責15篇

物業管理崗位職責1

　　職責描述:

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業管理制度、物業管理流程;協助不同業態建立物業服務標準;整理行業相關數據使得物業服務跟行業標準可對照、可對標。

　　2.物業預算管理:審核物業公司提交的年度物業預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業預算臺賬動態管理,確保預算執行不超支。

　　3.物業費調整:研究相關業態物業服務收費標準,針對相關標準研究物業費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業收費。

　　4.物業成本管理:監督各業態各項目物業成本,并在物業類招標過程中提供相關技術支持,監督各業態各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監督物業公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業對設備設施維護的.成本投入合理性,節約物業設備設施維護保養成本;監督物業建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業態各項目物業成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業管理培訓工作;負責管轄項目及行業數據的收集及整理,建立健全資產公司物業管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

　　任職要求:

　　1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;

　　2.八年以上相關工作經驗;

　　3.具備物業管理相關證書者優先。

物業管理崗位職責2

　　1.負責制定和實施部門管理方案、規章制度、工作流程、崗位職責、衛生服務標準等;

　　2.負責組織管理區域內衛生清潔工作，督促檢查班組成員的衛生清潔情況，對于不合格服務及時糾正;

　　3.負責建筑垃圾清運協調工作，建筑垃圾日產日清;

　　4.負責空置房保潔安排打掃工作;

　　5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問題;

　　6.及時將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門清潔工具、材料的.保管負總責;

　　7.負責審核各班組的考勤、加班情況等;

　　8.完成公司領導交辦的突擊性清潔工作;

　　9.組織保潔培訓工作，提高業務水平能力;

　　10.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

物業管理崗位職責3

　　1、組織班前、班后會議，做好工作的安排及匯總工作;負責專業設備管理和下屬員工專業技術培訓;

　　2、保證出勤率，虛心聽取上級指示，做好工程部的工作調配，高效完成每天的維修任務;

　　3、聯系維修單位及時解決維修過程中出現的技術問題;

　　4、做好部門員工和設備設施的管理工作，負責運行、監控設備的`年度保養計劃;做好消防，安全工作。

　　5、負責部門文件、質量記錄及工程資料的收發、分類歸檔等檔案資料管理工作，監督檢查部門內企標的執行，并給出改進意見。

　　6、完成經理臨時交辦的其它工作任務。

物業管理崗位職責4

　　1、根據《物業管理條例》、國家有關政策法規、物業服務合同和公司的各種規章制度，對物業的房屋、公共設施組織驗收、接管，全面負責并主持校區的物業服務工作，對服務區域內的設施設備提供養護服務，維持校區秩序、治安、提供校區保潔綠化服務，開展校區文明建設活動。

　　2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開每月一次項目部工作例會，總結上階段工作情況，根據甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協調組織布置下階段工作內容和計劃并督促落實。

　　3、結合物業的實際情況，建立、健全各項規章制度，檢查、督促員工認真貫徹、執行規章制度，并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業守紀、維護公司榮譽。

　　4、組織員工學習政治、業務知識，嚴格按培訓計劃和要求培訓員工，加強員工間團結協作，不斷提高服務品質；定期對員工進行考核，公正、公平地評價員工的工作，關心員工的生活，調動員工的積極性。

　　5、熟悉物業情況，與甲方保持密切聯系，及時處理重大投訴和意見。

　　6、參加物業管理業務培訓，不斷提高自身素質。

　　7、接受甲方和員工的監督，虛心聽取意見，不斷改進工作方法。

　　8、每月向公司領導匯報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批準在授權范圍的所屬各部門的請示、報告和各項計劃。

　　9、溝通協調處理項目部與甲方、物業管理行政主管部門、當地政府機構、業務外包單位、公司職能部門等相關部門的聯系，建立良好的`公共關系，協調配合，搞好工作。

　　10、具體負責服務費用的收支賬目，嚴格按財務制度和有關規定辦事，定期向公司匯報項目部的財務狀況；

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業管理崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;

　　2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關系;

　　3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;

　　4、負責物業項目內企業文化建設。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷;

　　2、4年以上物業管理從業經驗,2年以上物業項目經理工作經驗;

　　3、熟悉物業行業相關法律法規;

　　4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的`抗壓能力。

　　5、有物流園區工作者優先。

物業管理崗位職責6

　　1、獨立開展公司下屬廠房物業（臨港/浦東等地）資源的招商、招租業務，以及負責客戶的'開發、拓展及維護。

　　2、協助領導做好相關招商計劃的落實、執行；

　　3、主動拓展市場，定期開展客戶調研，形成調研報告，并根據客戶意向制定可行性招租方案；

　　4、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作；

　　5、負責與客戶建立良好的合作關系；

　　6、完成領導交待的其他工作；

物業管理崗位職責7

　　1.在部門負責人的領導下，處理部門的文檔、流程計劃、報銷等日常事務工作;

　　2.每月文件檔案收集并整理臺賬;

　　3.負責部門物資保管，每月定期盤點倉庫物資，做好領用、借用登記;

　　4.協助部門周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓計劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。

物業管理崗位職責8

　　1.協助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務分工，并監督執行;

　　2.協助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結，并上報中心;

　　3.負責項目部各類費用收支工作;

　　4.管理員工花名冊，統計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業管理崗位職責9

　　1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

　　2、分析現有各項目業主的購買意向，并針對需求業主精準銷售工作開展。

　　3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息，并開展營銷工作。

　　4、各銷售款項的`結算推動和回款工作。

　　5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業化的培訓。

物業管理崗位職責10

　　1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作；

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度；

　　3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作；

　　4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的`關系，保證溝通順暢；

　　5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

物業管理崗位職責11

　　1、協助負責項目內所有環境優化、供方管理、品質督導、物業運營等工作;

　　2、協助物業經理定期對服務質量進行分析，并提出整改方案;

　　3、分析滿意度調查結果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;

　　4、處理客戶投訴，及時處理突發性事件，并將處理情況及時上報相關領導;

　　5、制定客戶年度重點工作計劃及社區文化計劃，跟進實施效果。

物業管理崗位職責12

　　1、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業務達到公司品質要求。

　　2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務的.前提下，做好來源節流工作，完成公司經營管理指標。

　　3、負責項目工程、客戶服務、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。

　　4、全面負責公司各項規章制度的執行，做好人員、培訓、考勤管理。

　　5、負責協調內外部關系，與業戶保持良好的溝通。

　　6、對項目的整體品質質量服務工作負責。

物業管理崗位職責13

　　1.負責部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報表的上報工作;

　　2.負責部門人員考勤、文件的收發及傳達工作;

　　3.負責部門進行相關會議、活動的'組織、做好記錄及存檔工作;

　　4.負責辦公用品、勞保用品等物資領用、保管、發放和登記工作;

　　5.增收數據統計核對上報;

物業管理崗位職責14

　　1、負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

　　2、負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理（包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等），并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

　　3、負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作。

　　4、負責做好業主/住戶服務的統計，對有償服務進行登記，并跟進費用收繳及服務進度等。

　　5、負責做好業主/住戶滿意度調查，收集整理業主/住戶對物業服務的意見和建議，及時提出采納意見上報服務中心經理。

　　6、負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的'問題。

　　7、負責社區文化活動的實施協調工作。

　　8、認真完成領導交辦的其他工作任務。

物業管理崗位職責15

　　1、全面掌握管轄小區內房屋及配套設施的基本情況，負責建立業主檔案；

　　2、每日不少于二次對管轄小區進行巡視，及時發現和制止違章行為，確保房屋結構完好，外觀整齊，公共設施不受損害，發現管道、溝渠阻塞，迅速采取措施予以處理，并做好每日巡視記錄；

　　3、巡視時發現不符合規定之處，應及時報告相關部門負責人，并迅速、妥善解決；

　　4、每月兩次對空置房進行檢查，并做好相關記錄；

　　5、上班著裝要保持整潔，自覺佩帶“工作牌”，主動接受業主的監督；

　　6、熟悉管轄小區的物業戶數和各物業的面積，對管轄范圍內業主的信息要熟記在心，了解所管轄小區的業態；

　　7、負責接受、傳遞業主反饋的`信息及投訴，做好業主投訴的處理工作；

　　8、服從上級領導，完成所委派的工作。

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