2023年按揭崗位職責

　　在不斷進步的社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的2023年按揭崗位職責，希望對大家有所幫助。

2023年按揭崗位職責1

　　1、負責客服投訴電話的接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進行解答和記錄、檔案;

　　2、負責各渠道客戶投訴的記錄、處理、評估、回訪和匯報。

　　3、協調、督促、跟蹤公司其他部門及物業公司,進行客戶投訴處理工作。

　　4、掌握客戶需求及時向部門領導及相關人員進行信息傳遞;

　　5、組織和實施房屋質量檢查回訪工作

　　6、負責客服QQ/微信的管理和維護

　　7、客戶關系維護,定期客戶滿意度電話調查回訪、統計及反饋

　　8、完成領導交辦的.其他工作

2023年按揭崗位職責2

　　1、協助辦理合同簽約審核、客戶確認、銀行按揭、辦理房產備案、預告、抵押等工作;

　　2、協助辦理項目樓盤的相關證照工作;

　　3、客戶關系的建設、客戶檔案管理及關系維護等工作;

　　4、完成領導交辦的.工作。

2023年按揭崗位職責3

　　按揭專員崗位職責，負責公司的按揭貸款、抵押、及房產證、土地證的辦理。

　　一、按揭部主管一位（崗位職責）

　　1、負責按揭部整體日常工作的運營和管理；

　　2、負責管理團隊，帶領團隊完成業務指標；

　　3、負責按揭貸款市場拓展及客戶服務工作

　　4、負責按揭專員工作的調度及指導工作；

　　5、負責部門的各項管理事宜，組織審核并上報客戶按揭資料；

　　6、負責組織客戶進行銀行約見，處理好與銀行人員的關系

　　7、負責與相關部門進行溝通協調工作；

　　8、負責對按揭部工作進行總結，及時發現和解決存在的問題。

　　9、熟悉房產、國土部門及銀行、擔保公司運作流程；熟悉房地產買賣流程；

　　10、具有市場開拓、客戶服務經驗.。

　　11、具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關系及職業道德；

　　12、具有有較強的風險意識，責任心強，工作嚴謹；

　　13、具有良好的團隊合作精神，能承擔工作壓力。

　　14、熟悉房地產按揭各項規章制度能力與技能：溝通能力強，靈活協調公司內外部關系的能力。

　　15、負責及時辦理商品房預售許可證。

　　二、按揭部主辦一位（按揭專員崗位職責）

　　1、負責預售樓盤的建立、審核工作。

　　2、負責辦理預售許可證資料的錄入、審核工作。

　　3、負責銷售合同的備案錄入、審核工作。

　　4、負責貸款抵押業務的錄入、審核工作。

　　5、負責辦理房產證的審核工作。

　　6、負責辦理房產證抵押的審核工作。

　　7、完成領導交辦的其他臨時性工作。

　　三、按揭業務人員一位（按揭專員崗位職責）

　　1、辦理按揭貸款業務，承擔接待按揭貸款手續的客戶資料及銀行資料的補錄入工作。

　　2、承擔客戶按揭貸款相關資料和票據的換領以及對客戶的解釋工作。

　　3、督促銷售人員和客戶提供銀行所需的前期資料。

　　4、承擔客戶違約賠付的計算工作。

　　5、承擔代收客戶各項費用與財務部的核對工作。

　　6、承擔按揭貸款客戶貸款額的周報統計報表的制作和報送工作。

　　7、承擔客戶逾期還款的清理和催繳工作。權限與責任：

　　8、有對銷售業務參與建議權；

　　9、有對銷售與按揭流程優化的建議權；

　　10、對辦理按揭業務的'及時性負責；

　　11、對按揭款回收的及時性和準確性負責；對按揭款項的真實性和準確性負責。

　　12、完成領導交辦的其他臨時性工作。

　　四、辦理房產證、土地證業務人員一位

　　1、承擔辦理房產證前期資料的整理及樓盤錄入工作。

　　2、承擔辦理土地證前期資料的整理及向相關部門報送審核工作。

　　3、承擔準確發放房產證、土地證的工作。

　　4、完成領導交辦的其他臨時性工作。

2023年按揭崗位職責4

　　職責描述：

　　一、銀行信貸行政助理主要工作內容：

　　1、協助按揭部經理完成公司行政事務及部門內部日常事務工作；

　　2、各項規章制度監督與執行；

　　3、協助按揭部經理進行內務、報件、客戶資格審核等工作；

　　4、做好材料收集、檔案管理、文件收發等工作；

　　5、對銷售部門相關業務的溝通與資料交接、解答咨詢傳遞信息工作；

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、年齡24-35；

　　3、1年以上文秘或行政類工作經驗；

　　4、踏實肯干、工作細心；

　　5、良好溝通能力、普通話標準；

　　6、形象氣質良好，五官端正。

2023年按揭崗位職責5

　　職責描述:

　　1、協助客戶銀行按揭貸款手續的辦理,客戶資料及銀行資料的收集、送審、進度跟蹤等工作;

　　2、負責按揭合同的審核及檔案管理工作;

　　3、辦理預告、預抵押相關工作;

　　4、督促統計貸款放款情況并做好相關臺賬;

　　5、領導安排的`其它相關工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,1年及以上房地產按揭報備專員工作經驗,熟悉商品房預售、簽約及備案流程。

　　2、性格開朗、善于溝通,做事認真仔細、有責任心,具備一定的公關能力。

2023年按揭崗位職責6

　　1.負責與按揭購房客戶進行面談，了解其基本信息狀況，為其選擇合適的按揭方式。

　　2.負責根據面談信息來選擇并告知客戶所需準備的資料。

　　3.負責查詢按揭客戶的征信記錄。

　　4.負責對客戶提交的按揭資料進行初步審核工作。

　　5.負責將按揭資料準備齊全的業主資料遞交銀行審批。

　　6.協助銀行客戶經理對按揭客戶進行集中預約，帶領客戶辦理按揭手續。

　　7.負責跟蹤銀行審批進度，協助銀行加快審批速度。

　　8.負責做好按揭客戶辦理預告登記與抵押權預告登記事宜。

　　9.負責督促銀行按揭貸款客戶的放款工作，確保及時放款。

　　10.督促置業顧問對審核通過的客戶做好更換網簽合同、繳納各項費用工作。

　　11.負責與財務的'溝通，各項相關手續費的支取，相關票據的交接，轉存銀行保證金等。

　　12.負責銀行放款后，及時收取回執單據，通知銷控、財務部門做好回款登記工作，并將相關資料存檔備案。

　　13.負責協助公積金中心工作人員為客戶辦理公積金貸款相關事宜。

　　14.負責協調公積金中心、客戶、代放款銀行之間的溝通工作。

　　15.負責協助銀行工作人員來我司辦理各項按揭所需工作。

　　16.定期了解產權辦、房屋交易中心等單位對購房所產生的查檔費、契稅、公共維修基金等費用的變更，及時進行更新。

　　17.負責每周統計按揭客戶資料情況，制作按揭報表上報至銷售經理。

　　18.定期根據按揭方面的新知識對銷售人員進行培訓。

2023年按揭崗位職責7

　　職責描述:

　　1.協助部門經理按月擬訂按揭回款計劃;

　　2.負責跟進銀行按揭審貸、完成預抵押手續、跟進銀行按揭放款,完成按揭回款計劃;

　　3.監督并向部門經理反饋銀行按揭額度分配的執行情況;

　　4.負責按揭臺賬、按揭保證金臺賬的建立及管理;

　　5.負責未簽按揭臺賬的`登記,通過發函催促客戶簽署按揭、移交法務等方式跟蹤進展;

　　6.負責實時收集整理并匯報按揭政策的變化;

　　7.參與按揭銀行的遴選,負責準備按揭授信資料并落實按揭授信。

　　任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下,房地產營銷及相關專業大專及以上學歷;

　　2、具有房地產相關工作二年以上工作經驗,完成一個以上項目權證辦理;

　　3、熟練掌握商品房權屬登記及產權證辦理流程、房貸按揭流程;

　　4、熟練運用辦公軟件word/excel/等;

　　5、具有較強的溝通能力和團隊協作能力;

　　6、思維敏捷、廉潔自律、執著,較強的韌性;

　　7、具有優秀的團隊意識及敬業精神。

2023年按揭崗位職責8

　　1、負責買賣合同的交易簽證、更名、退房等手續的辦理；

　　2、負責客戶按揭代款或公積金貸款手續的辦理；

　　3、負責產權的辦理手續；

　　4、負責客戶逾期按揭欠款的催繳工作；

　　5、負責按揭臺帳的建立及按揭資料的檔案管理工作

　　6、負責預售合同和借款合同的.檔案管理工作；

　　7、負責協助按揭報備主管維護與銀行、房產交易所等關聯單位的關系；

　　8、負責完成上級領導臨時交辦的其他工作。

2023年按揭崗位職責9

　　1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的辦理進度跟蹤,負責整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

　　2、完成項目領導要求的`按揭統計報表,建立按揭臺賬,并為財務部提供按揭銀行放款計劃;

　　3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

　　4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內部審核;

　　5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統計,匯總按揭額度報送部門經理協調銀行貸款額度,與財務核對賬務信息。

2023年按揭崗位職責10

　　1、協助銷售主管（經理）完成各類銷售信息的收集、錄入、統計工作（來電、來訪、下定、簽約、報送銀行按揭、客戶資料臺賬）。按進度做好日報、周報、月報、年報，并報銷售主管（經理）。

　　2、辦理按揭貸款業務，督促銷售人員提供客戶銀行所需的前期資料，并對客戶按揭資料進行初步審核，承擔接待按揭貸款手續的客戶資料及銀行資料的補錄入工作。承擔客戶按揭貸款相關資料和票據的換領以及對客戶的解釋工作。及時更新客戶辦理進度表。

　　3、承擔代收客戶各項費用與財務部的核對工作。

　　4、承擔按揭貸款客戶貸款額的日報、周報統計報表的制作和報送工作。

　　5、對辦理按揭業務的及時性負責，對按揭款回收的及時性和準確性負責，對按揭款項的真實性和準確性負責。

　　6、負責本部門文件的.收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　7、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。及時完成對銷售與按揭流程的優化工作。

　　8、完成領導交辦的其他臨時性工作。

2023年按揭崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、對本地客戶進行管理并定期拜訪;

　　2、建立客戶檔案,并保持密切聯系,定期向主管匯報拜訪情況; 3、在提供產品的同時開展顧問式服務,為客戶提供專業的培訓和講解; 4、不斷開拓渠道,擴大客戶網絡;

　　5、在公司的培養和不斷地成長中學會分析和思考的.能力。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,年齡20-30歲,形象好,氣質佳; 2、性格外向,陽光向上有激情,樂于溝通,親和力強; 3、具備開拓市場和維護客戶的能力;

　　4、能適應出差;

　　5、有銷售經驗,有駕照者優先。

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