物業公司經理崗位職責

時間：2023-03-21 08:18:01 崗位職責我要投稿

物業公司經理崗位職責

　　在不斷進步的時代，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的物業公司經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業公司經理崗位職責

物業公司經理崗位職責1

　　1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責；

　　2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議；

　　3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善；

　　4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴等問題；

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的'協調，及時溝通了解項目單位實際需求；

物業公司經理崗位職責2

　　1、在物業項目經理的領導下負責工程部的工作統籌，負責定制設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃；

　　2、負責各種設備運行,維護保養及設備的資產管理；具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類設施設備的'巡檢、維護、保養；

　　3、組織定制各崗位規范和操作規程；

物業公司經理崗位職責3

　　1、在后勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業公司的工作。

　　2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、法規以及上級有關指示、指令，嚴格執行財經制度和學校的各種規章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業公司及衛生醫療保健等各項工作任務。

　　3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。

　　4、負責指導下屬辦好衛生所、理發室，浴池、保證正常服務和開水供應。

　　5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

　　6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

　　7、負責學校草木修剪、草坪護養等管理工作；負責學校主干路段、規定區域廁所的'清潔衛生及下水管道的疏通工作；按學校計劃實施綠化、環境美化工作。

　　8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

　　9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。

　　10、制定、督促、檢查安全制度；安全操作規程及保障措施的執行情況，防止人身設備事故的發生，做好綜合管理工作。

　　11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業務學習，按時參加學校組織的各項活動。

物業公司經理崗位職責4

　　1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況；

　　2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理；

　　3、通過客戶服務需求及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程；

　　4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施；

　　5、處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控；

　　6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的.落實；

　　7、上級安排的其他工作。

物業公司經理崗位職責5

　　1、做好項目內部質量管理工作；

　　2、協助總經理做好項目規劃管理工作；

　　3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作；

　　4、協助做好項目的正面宣傳工作；

　　5、協助做好客戶滿意度征詢工作；

　　6、完成領導交辦其他的`工作任務。

物業公司經理崗位職責6

　　1、工作診斷：發現地方商管公司工程物業管理中的問題與不足，制定改進決策并推動落地

　　2、重大經營事項管理：關注重大招調，大型企劃活動等重大經營事項，從工程物業角度提供支持

　　3、經營管理要求落地：落實總部/區域經營管理要求、任務督辦、制度規范，按規定流程開展業務管理工作

物業公司經理崗位職責7

　　1、把握市場動態，為公司提供準確的行業市場信息反饋。

　　2、做好市場的'調研和維護，擴大客戶資源。

　　3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。

　　3、協助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達的物業市場拓展任務。

物業公司經理崗位職責8

　　1、在后勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業公司的工作。

　　2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、法規以及上級有關指示、指令，嚴格執行財經制度和學校的.各種規章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業公司及衛生醫療保健等各項工作任務。

　　3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。

　　4、負責指導下屬辦好衛生所、理發室，浴池、保證正常服務和開水供應。

　　5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

　　6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

　　7、負責學校草木修剪、草坪護養等管理工作；負責學校主干路段、規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作；按學校計劃實施綠化、環境美化工作。

　　8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

　　9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。

　　10、制定、督促、檢查安全制度；安全操作規程及保障措施的執行情況，防止人身設備事故的發生，做好綜合管理工作。

　　11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業務學習，按時參加學校組織的各項活動。

　　12、搞好群眾團結，協調各部門間的關系，搞好優質服務和勞動競賽，不斷提高服務質量。

　　13、完成學校領導交辦的其他工作。

物業公司經理崗位職責9

　　1、對物業總經理負責。

　　2、由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

　　3、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　5、處理項目管理處的業主投訴問題物業公司項目經理崗位職責物業公司項目經理崗位職責。

　　6、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　7、建立健全項目管理處的規章制度。

　　8、按ISO―9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　10、對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

　　11、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的`調查情況。

　　12、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任

　　13、親自抓好項目管理處節能降耗的工作物業公司項目經理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　14、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　15、有權處理項目管理處的各類突發事件。

　　16、審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。

物業公司經理崗位職責10

　　1、在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規劃、發展和組織領導工作；

　　2、認真貫徹執行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業部下達的BSC(經營及管理)和工作任務；

　　3、認真貫徹執行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃；

　　4、組織召開物業客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成；

　　5、負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作；

　　6、加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創收工作；

　　7、及時處理小區內的各種突發事件及客戶投訴工作；

　　8、按照年計劃開展小區內的社區文化活動；

　　9、負責客服中心與業委會、居委會及政府部門、相關業務部門的`溝通、協調工作；

　　10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其

物業公司經理崗位職責11

　　負責公司工程條線全面管理，執行集團的標準化管理體系；

　　2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養以及相關技術規范的專項培訓；

　　3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的`重大設施設備問題和突發事件；

　　4.負責指導、監督各項目制定與實施節能降耗計劃；

　　5.審核個項目年度設備設施保養計劃，并定期組織巡查；

　　6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付；

　　7.領域內新技術、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。

物業公司經理崗位職責12

　　1、把握市場動態，為公司提供準確的`行業市場信息反饋。

　　2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。

　　3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。

　　3、協助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達的物業市場拓展任務。

物業公司經理崗位職責13

　　1、負責物業管理項目內的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實施。

　　2、全面負責物業項目的'供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監督落實。

　　4、管理做好與本部門業務相關的合同評審。負責與相關部門外聯人員的溝通及關系維護，培訓和指導工程團隊相關業務。

　　5、全面負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等工作。

　　6、負責小區內緊急情況的處理工作。

物業公司經理崗位職責14

　　1、協助所轄項目的`管理工作，全面統籌物業服務中心工作；

　　2、定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

　　3、根據項目實際情況，編制和修改安防、客服、環境、綠化、工程等板塊的服務標準和規章制度并監督落實；

　　4、根據服務標準，監督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質進行考評監督；

　　5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作

　　6、組織實施業戶滿意度調查，整理分析數據，形成分析報告并向上匯報；

　　7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能；

物業公司經理崗位職責15

　　1、負責公司受托項目的物業管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養、保安保潔、綠化維護、資產安全；

　　2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監督；

　　3、負責監督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率；

　　4、負責項目運營過程中節能降耗優化；

　　5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規范的'制訂；

　　6、負責組織處理在項目內發生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故；

　　7、負責與公安機關等相關單位的協調工作，貫徹執行政府機關的保衛工作任務和要求；

　　8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區域有序、安全；

　　9、負責項目特定時段的秩序管控與安排；

物業公司經理崗位職責16

　　1、協助所轄項目的'管理工作，全面統籌物業服務中心工作；

　　2、定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

　　3、根據項目實際情況，編制和修改安防、客服、環境、綠化、工程等板塊的服務標準和規章制度并監督落實；

　　4、根據服務標準，監督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質進行考評監督；

　　5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作

　　6、組織實施業戶滿意度調查，整理分析數據，形成分析報告并向上匯報；

　　7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能；

物業公司經理崗位職責17

　　1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環境變化進行調整；參與公司重大財務、人事、業務問題的決策；

　　2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案；

　　3、管理、協調物業各部門的.工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行；

　　4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

　　5、與業主保持有效溝通，做好業主關系維護，樹立專業、優秀的服務形象；

　　6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象；

　　7、主持日常經營工作；協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理；

　　8、上級交辦的其他工作。

物業公司經理崗位職責18

　　經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實，以及物業公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下：

　　1、負責籌建物業管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通；

　　2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會議管理制度；工作執行、督導、檢查、日記制度及程序；財務、人事、物資管理制度；對客服務管理制度、業戶公約、手冊，物業管理服務協議、合同，業主大會、委員會資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監督實施，保證各項管理服務工作的'質量與標準，讓業主滿意，提高物業管理水平；

　　3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成；

　　4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；

　　5、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象；

　　6、物業管理前期參與（新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發商、施工方的工作關系；

　　7、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題；保證企業各項工作能順利進行；

　　8、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性，培養員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經營管理；

　　9、帶頭執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

　　10、監督各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準；

　　11、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象；

　　12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；

　　13、完成上級交辦的其它任務。

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