連鎖店督導崗位職責（精選13篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的連鎖店督導崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　連鎖店督導崗位職責 1

　　1、 負責所轄區域、門店的運營行為，監督、檢查各部門的運營行為與活動是否符合公司要求的標準規范；對違規或不利行為進行糾正；

　　2、 對所檢查到的'信息收集，匯總，分析，上報上級；

　　3、 掌握一線每天的工作情況，制定適合每個部門每個階段各項能力提升的方案與執行，對工作人員進行相應的培訓和考核；

　　連鎖店督導崗位職責 2

　　1、對各分公司、各區域的.連鎖門店進行巡查，指導或暗訪；收集、整理分析相關信息以便在全網絡中進行成功借鑒；

　　2、規范和指導全公司全面培訓工作，通過建立相應的培訓制度和工作流程，對全公司各店面在培訓方面的培訓流程、培訓制度、教材積累整合，講師培養進行規范；

　　3、公司各部門工作流程，形成標準文本，由訓練專員收集，訓練講師開發成標準課件進行標準工作流程宣講；

　　4、督導專員負責檢查各部訓練后的執行情況；并監督各分部達到訓練標準；人員構成：

　　5、訓練督導部主要由2名專員，1名培訓講師，1名督導專員共同組建。

　　連鎖店督導崗位職責 3

　　1、 協助編制制定完善培訓體系；

　　2、 參與制定公司培訓大綱；

　　3、 收集各部門培訓需求；

　　4、 收集各部門工作流程；

　　5、 做好培訓記錄，培訓評估，考核的管理，控制；

　　6、 辦理公司人員培訓；

　　7、 其他工作；

　　連鎖店督導崗位職責 4

　　一、基本工作職責：

　　1、負責每日店鋪數據上傳的準確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內盜情況的發生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

　　5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。

　　6、根據各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的'任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各店鋪的資深店員，不斷培養新人，為所屬區域存儲后備店鋪管理層。嚴格監督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際情況。

　　8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業績，陳列技巧，vip的每月達成率）培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給店員進行產品培訓及培訓考核。

　　9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統計后，交部門主管審核上報部門領導確認。

　　10、對外協商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　11、監督各所屬門店按質、按時地實現工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執行情況，負責對各門店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內新產品推出，負責各門店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　12、舉行各門店店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

　　13、完成部門領導分派的其他任務。

　　二、 市場督導每周工作流程

　　1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛生、店面和人員的監督指導，及現在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據上周情況制定本周工作計劃（本周二至下周一的工作計劃事宜）。

　　2、周二查看店面同時做經營分析時總結分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數據上傳的準確性、及時性，貨品到貨信息、發布到各店鋪并跟進配貨。

　　3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況，以及協調店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。

　　4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關的店面貨源、陳列、衛生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店面問題是否都有相關人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。

　　5、周五跟進本周末活動，店面貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。

　　6、周末到店協助銷售，隨時關注店面銷售情況，并做好協調工作。

　　連鎖店督導崗位職責 5

　　1、 協助培訓主管制定培訓計劃；

　　2、 制定和實施專項培訓計劃；

　　3、 開發培訓課題，編制培訓教材；

　　4、 設計培訓評估體系并協助督導部評估連鎖系統的培訓效果；

　　5、 指導連鎖系統的日常訓練；

　　6、 承擔訓練各部門開發的`培訓課題和專員收集的工作流程標準；

　　連鎖店督導崗位職責 6

　　以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業績為前提，圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態引導為中心開展市場督導的各項工作。

　　工作對象：店長、店員、加盟商。

　　工作目的：改善經營，提升銷售

　　工作大體內容：節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。

　　一、 店鋪運營、日常事務管理

　　1、 監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。

　　2、 負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。

　　3、 負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。

　　4、 協助加盟店的綜合培訓。

　　5、完善運營體制和考核制度，以加強人員的服務意識，提高工作熱忱。

　　6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。

　　二、店鋪銷售管理

　　1、監督、指導直營店、加盟商的銷售。

　　2、監督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。

　　3、根據公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學有效的促銷方案。

　　4、根據每月銷售任務，細分到個人及其每周、每日。

　　5、監督并核實每日上報所負責區域終端店鋪銷售報表及各項報表的準確性。

　　6、對每日銷售情況進行分析并總結，根據其情況改進和完善相關措施。

　　三、市場服務

　　1、穩固現有市場，我們到達市場第一要做的事情就是穩定現有市場，調動現有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。

　　2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。

　　四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。

　　總結：市場督導的一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用，在穩固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務的市場，和你服務的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態和能力，為你以后的工作打下基礎，為以后培訓核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰略定位提供依據。同時也只有這樣你才能和你服務的市場伙伴，心心相應，達成統一的價值觀，穩穩的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調整，而避免跳巢危機的。

　　本部門按質、按時地實現工作目標；

　　確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；

　　對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責；

　　對市場調研內容準確性負責；

　　對加盟商綜合調研報告負責；

　　對加盟店選址可行性負責；

　　服裝專賣店督導的`主要工作：

　　監督專賣店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

　　監督招募和人員保留活動，以維持適當的人力，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執行。

　　監督專賣店內執行業新產品推出。

　　負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　舉行專賣店店長會議、服務員意見調查和溝通座談會。

　　監督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

　　確認專賣店內遞交的各項報表的準確性。

　　監督、指導直營店、加盟店的銷售；

　　監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況；

　　協助行管科作好專賣店固定設施配備工作；

　　完成上級交給的各項調查任務；

　　編制市場調研報告，確定調研項目；

　　根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案；

　　協助加盟商調查市場編寫調查報告； 協助招商人員調查加盟商背景資料；

　　協助加盟商選擇店址并確定；

　　指導、監督加盟店裝修等事宜；

　　協助加盟店的綜合培訓；

　　編制加盟店開業手冊；

　　具體還是要看你們公司的工作安排的，我想你們公司招你進來的時候是有工作簡介的，老總他讓你進公司來肯定是心里有想法了的，具體做什么工作，你可以去找他溝通啊。一般的服裝公司數據分析可以分為兩類：一類是銷售數據分析，另一類是貨品數據分析。有點長啊。

　　一、銷售數據分析，可以做得很細，也可以是區域性質的。

　　大的方面，可以是區域銷售市場的數據報表，同競爭品牌，同區域市場數據變化，如同比、環比數據對比。小的方面可以具體到銷售個人。通過對區域、個人銷售數據分析而得出結論，銷售個體需要哪些培訓、提升、激勵。從而給營運部門數據支持，給貨品部門數據分析。營運部門（或者市場部門）根據數據分析而制定市場計劃，貨品部門根據數據而制定貨品調配策略。公司高層通過數據分析而制定發展計劃。

　　二、貨品數據。

　　可以分好幾個環節。

　　1、新貨銷售數據分析。通過數據跟蹤調整上貨節奏、貨品調整計劃、貨品促銷制定，折扣率控制。

　　2、庫存數據，監控庫存情況，庫存預警

　　3、具體款式細節暢滯銷售款式、顏色統計，從而為買手制作貨品備忘錄，為陳列部門提供數據支持，陳列部門參考暢滯銷貨品，調整實體店面陳列手法。

　　4、歷年來銷售數據、買貨數據分析，驗證調整上貨節奏、季節變化因素，買貨額度。 暫時就這么多吧。把這些做好也差不多了。

　　連鎖店督導崗位職責 7

　　崗位職責：

　　1、負責品牌門店開業、培訓及關、停等手續的辦理以及移交；

　　2、負責品牌門店日常運營管理以及關系維護等工作；

　　3、負責品牌門店物資的準備及協調；

　　崗位要求：

　　1、有良好的溝通及協調能力；

　　2、熟悉廣州市內道路交通情況，有駕駛證和有1年以上實際駕駛經驗者優先；

　　3、有過連鎖餐飲品牌或連鎖便利店相同崗位管理經理者優先考慮；

　　4、具有吃苦耐勞的'精神。

　　5、具有陌生拜訪經驗。

　　連鎖店督導崗位職責 8

　　1、負責對門店的營業和管理運作的監督的稽核；

　　2、稽核門店對各項計劃的規章制度的執行情況；

　　3、發現門店的現場作業中的不足，并針對問題提出具體的意見和建議；

　　4、對門店各種設備的.使用、維護，保管的監督和稽核；

　　5、對門店商品的驗收、退貨及商品進銷存異常的稽核；

　　6、對門店人事管理及考核方面的監督和稽核；

　　7、稽核門店的服務質量；

　　8、稽核門店的防損工作；

　　9、對門店單據和流程的稽核

　　10、監督門店商品的報廢、攜出；

　　11、對門店大宗采購提貨的監督和稽核；

　　12、對生鮮、食品、總務等到現金采購的監督和稽核；

　　13、對門店各項費用的收取和支出的稽核。主要針對廠商新品費、上架費、節慶費、dm費、促銷費、陳列費、廣告費及其他營業外收入的稽核；對費用報銷、水電費、業務招待費等各項費用支出的稽核；

　　14、對門店盤點工作的監督和稽核；

　　15、對商品價格的查核。主要是商品市調和變價追蹤查核；

　　16、對商品進銷存的查核。主要是對店內高庫存、零庫存（缺貨、斷貨）、負庫存、滯銷、不動銷商品的查核；

　　17、對商品毛利的查核。主要是負毛利商品的追蹤查核；

　　18、對dm商品的專項查核。包括dm商品的進貨、陳列、變價、pop、價簽、費用、以及銷售的查核和分析；

　　19、對企劃工作的監督和稽核。主要針對賣場布置、pop、價簽、以及企劃活動的監督和稽核、企劃用品采購監督；

　　20、對內部耗材、辦公用品的使用、保管監督；

　　21、對內部計算機作業規范的監督和稽核。包括文件、資料的保密；

　　22、按公司規定臨時進行的各項工作。

　　連鎖店督導崗位職責 9

　　1、為顧客提供快速、準確、優質、微笑服務。

　　2、負責區域內的商品的清潔、加工、包扎、包裝、貼價格標簽與陳列工作。

　　3、掌握商品護理方法，做好商品的護理，及時挑揀出腐爛、變質的殘次品，嚴把商品質量關，并合理控制損耗。

　　4、熟悉商品知識，對品種、產地、風味、用途等有詳盡的了解，熟記區域內商品代碼，并做好商品的打稱計價工作。

　　5、執行本區域銷售計劃，做好促銷，熱情為顧客提供服務。

　　6、按先進先出的原則，及時上貨、理貨、保持陳列的整齊、美觀、豐滿。

　　7、及時清理庫存，并保持倉庫的干凈、整齊、明確標識。

　　8、養成良好的個人衛生習慣，做好本區域內的衛生、安全等工作，及時對操作間、貨架、陳列柜、魚池等進行清潔消毒。

　　9、正確使用本區域內各種設備及工具，并做好本區域設備、工具的`保養與維護工作。

　　10、及時清點統計庫存，上報主管，以便合理訂貨。

　　11、對殘次商品及理貨剩余的垃圾進行處理，做配菜、拼盤或報損。

　　12、節約使用易耗品，控制成本。

　　13、收集顧客的意見和建議，加強與顧客間的溝通。

　　14、了解本區域和本店昨日經營情況，認真閱讀交接班本，做好崗位早晚班的交接工作。

　　15、認真執行主管領導下達的市場調查及其它工作任務。

　　連鎖店督導崗位職責 10

　　1、負責向直營店店長及時準確地傳達公司的各項精神、方針、決定等，幫助員工理解并貫徹落實。

　　2、對直營店店長工作業績進行考核。

　　3、負責直營店店鋪費用的控制和審核。

　　4、跟進新店拓展進度，完成直營店開店培訓、商品、物料及各類活動準備工作，協助相關部門解決各類問題。

　　5、及時了解終端店鋪客戶投訴及售后服務情況。與客服部保持溝通。優化客服流程。

　　6、落實終端規范化監督、管理工作，不定期對終端管理規范化工作進行監督、檢查，針對終端違反規定的行為進行糾正，對相關人員進行處罰。

　　7、保持與各商場店鋪樓層管理人員的'工作協作和溝通。負責商場店鋪的相關外聯工作。

　　8、協助人力資源部，選拔優秀員工和管理人才，完善和強化銷售團隊。

　　9、了解員工動態，關心員工成長，提高團隊凝聚力。

　　連鎖店督導崗位職責 11

　　1、協助制定直營部培訓計劃，并組織實施。

　　2、參與營銷培訓計劃體系建設，組織相關培訓課程規劃、編寫及內訓師選拔，培養。

　　3、定期安排直營部店鋪人員對商品、銷售、店鋪運營知識等進行終端管理培訓。

　　4、定期進行培訓效果評估，對培訓進行改進。

　　連鎖店督導崗位職責 12

　　工作職責：

　　1.對各門店進行管理及工作指導督促，經營分析和達成本店的銷售任務。

　　2.制定區域開發計劃，協助片區經理制定、合理分配各門店銷售目標，確保公司銷售策略的執行。

　　3.指導各門店會員開發、促銷活動等一系列營銷活動開展。

　　4.日常巡店查核督導，參加店長會議，指出門店存在問題并尋找解決方法。

　　任職要求：

　　1.熟悉藥品連鎖藥房業務流程，門店管理崗位任職滿2年以上；

　　2.大專以上學歷，年齡25周歲以上；

　　3.工作責任心強，吃苦耐勞，服從公司安排；

　　4.有大型藥店連鎖工作經驗者可放寬條件。

　　5. 待遇面談，具能力而定。

　　連鎖店督導崗位職責 13

　　崗位職責：

　　1、開拓、管理所屬區域，與門店進行商務談判，完成拓店目標；

　　2、對拓展門店進行關系維護和跟進；

　　3、負責門店產品銷售指標完成；

　　4、定期巡店，檢查門店服務質量，收集問題進行反饋，制定改善計劃并落實、監督執行情況；

　　5、對區域所轄門店的銷售額、成本、顧客滿意度等綜合營運指標負責。

　　崗位要求：

　　1、具備兩年以上渠道拓展經驗工作經驗，汽服門店拓展經驗優先；

　　2、具備較強渠道拓展能力和門店管理能力；

　　3、具備較強的`溝通能力和商務談判能力，能拓展新的市場。

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