薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-02-10 12:21:20 崗位職責(zé) 我要投稿

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整理收集昆山目前所售樓盤信息；

　　2、依據(jù)公司制定年度營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行月度營(yíng)銷計(jì)劃；

　　3、定期走訪市場(chǎng)，了解客戶需求以及市場(chǎng)趨勢(shì)；

　　4、依據(jù)公司階段任務(wù)，定期增加客戶池基數(shù)；

　　5、維護(hù)客情關(guān)系；

　　6、促成客戶店面到訪

　　任職要求：

　　1、18—40周歲，男女不限，初中以上學(xué)歷要求

　　2、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　3、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　4、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　5、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　6、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的溝通能力，對(duì)銷售工作有較高的熱情；

薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　一、崗位標(biāo)識(shí)信息

　　崗位名稱：保險(xiǎn)推銷員

　　銷售主管隸屬部門：業(yè)務(wù)部

　　崗位職級(jí)：

　　直接上級(jí)：業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)

　　直接下級(jí)：無(wú)

　　二、崗位工作概述

　　保險(xiǎn)推銷和服務(wù)，信息反饋，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的銷售計(jì)劃，解決產(chǎn)品銷售過(guò)程出現(xiàn)的所有問(wèn)題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創(chuàng)造者，公司發(fā)展的推動(dòng)者。

　　三、工作職責(zé)與任務(wù)

　　（一）實(shí)戰(zhàn)銷售

　　1．遵照公司整體營(yíng)銷策略，做好產(chǎn)品的宣傳工作，為產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)作出努力；

　　2．在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù)；

　　3．依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，維護(hù)公司利益與形象；

　　4．以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作，努力保證每場(chǎng)銷售會(huì)議的到會(huì)人數(shù)與質(zhì)量；

　　5．定期訪問(wèn)客戶，聽取客戶意見(jiàn)，做好客戶維護(hù)與服務(wù)，及時(shí)跟蹤客戶需求變化；

　　6．嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款；

　　7．負(fù)責(zé)客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；

　　8．深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)；

　　9．保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內(nèi)的暢通性；

　　10．如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等；

　　11．準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。銷售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

　　（二）信息反饋

　　1．每天下班前對(duì)于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié)，制定出后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃；

　　2．每天下班前向部長(zhǎng)匯報(bào)工作情況，就工作中從在的問(wèn)題提出指導(dǎo)請(qǐng)求；

　　3．為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案，以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；

　　4．就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問(wèn)題及時(shí)向部長(zhǎng)反映，并及時(shí)將結(jié)果反饋給客戶；

　　（三）執(zhí)行計(jì)劃

　　1．無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行；

　　2．與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù)；

　　3．保證每場(chǎng)銷售會(huì)議的參會(huì)人數(shù)與質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)每場(chǎng)銷售會(huì)議的目標(biāo)而努力；

　　4．努力完成每月銷售目標(biāo)。

　　（四）解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題

　　1．掌握公司產(chǎn)品的所有信息，回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問(wèn)；

　　2．面對(duì)銷售過(guò)程中自己無(wú)法回答或者不能解決的'問(wèn)題，及時(shí)向部長(zhǎng)反映；

　　3．認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　（五）回收貨款

　　1．按時(shí)回收貨款，避免死賬，壞賬的出現(xiàn)；

　　2．根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案；

　　3．客戶因特殊情況不能按時(shí)還款者，服務(wù)代表應(yīng)及時(shí)向公司說(shuō)明情況并得出解決方案。

　　（六）維護(hù)公司利益與形象

　　1．保持良好的精神風(fēng)貌投入工作，踏實(shí)肯干；

　　2．嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作，樹立良好的公司形象；

　　3．開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

　　四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；

　　（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒(méi)有對(duì)所提供服務(wù)投訴；

　　（三）客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部，并對(duì)問(wèn)題處理全過(guò)程有監(jiān)控，沒(méi)有

　　客戶再次投訴；

　　（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒(méi)有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶被開發(fā)；

　　（五）沒(méi)有呆賬或死賬發(fā)生；

　　五、崗位工作關(guān)系

　　（一）內(nèi)部關(guān)系

　　1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的指示和監(jiān)督；

　　2．所施監(jiān)督：其他同類產(chǎn)品與公司的營(yíng)銷情況；

　　3．合作關(guān)系：在處理客戶問(wèn)題方面，與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

　　（二）外部關(guān)系

　　1．在公司貨款回收方面，與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系；

　　六、崗位工作權(quán)限

　　（一）對(duì)客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；

　　（二）對(duì)客戶消費(fèi)能力評(píng)價(jià)的建議權(quán)。

　　七、崗位工作時(shí)間

　　在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。

　　八、崗位工作環(huán)境

　　根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

　　九、知識(shí)及教育水平要求

　　（一）市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；

　　（二）產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)；

　　（三）；經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)；

　　（四）心理學(xué)知識(shí)；

　　（五）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；

　　十、崗位技能要求

　　（一）熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息；

　　（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

　　（三）較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　（四）對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力；

　　（五）具備強(qiáng)大的客戶分析能力。

　　十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求

　　大學(xué)專科以上文化程度，經(jīng)管類或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。

　　十二、其他素質(zhì)要求

　　任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；忠于公司，無(wú)特殊性別與年齡要求。

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　　1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險(xiǎn)條款和理賠服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)資料的.整理和歸檔；

　　3、維護(hù)好客戶與保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系；

　　4、調(diào)查投保客戶的狀況和風(fēng)險(xiǎn)狀況，進(jìn)行勘察和評(píng)估工作，確保承保條件及價(jià)格；

　　5、負(fù)責(zé)新保與續(xù)保的出單與報(bào)價(jià)；

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能熟練的制作計(jì)劃書；

　　7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、18—30歲，學(xué)歷不限，性別不限，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者放低年齡要求

　　2、有銷售經(jīng)驗(yàn)、對(duì)銷售工作有較高的熱情者優(yōu)先；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的`市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售，物業(yè)，地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　（1）在參加公司提供的規(guī)范培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理。

　　（2）根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃，來(lái)完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的'目的。

　　（3）在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后，由我們提供現(xiàn)有的客戶，在結(jié)合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶。

　　（4）積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格遵守公司的各種管理管理辦法。

　　（5）根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，計(jì)劃方案和設(shè)定相關(guān)的方案，以此來(lái)提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的開展。

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　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線下渠道的`開拓、維護(hù)、推廣工作，執(zhí)行并完成公司銷售計(jì)劃；

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品銷售計(jì)劃，擴(kuò)大線下產(chǎn)品銷售區(qū)域；

　　3、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求，及時(shí)跟進(jìn)并調(diào)整各個(gè)區(qū)域供貨需求；

　　4、與客戶保持良好溝通，維護(hù)客情關(guān)系，并開拓新客源，為客戶提供周到的服務(wù)；

　　5、能夠承受較大的工作壓力和工作強(qiáng)度；

　　6、能適應(yīng)短期出差，兩年內(nèi)退伍軍人優(yōu)先考慮。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺(tái)，開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系；

　　2、堅(jiān)守誠(chéng)信理念，遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù)；

　　3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

　　5、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)

　　任職要求：

　　1、性別不限，20—50周歲，良好的素養(yǎng)；

　　2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可；

　　4、我們將為你制定一系列的系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助你快速的.成長(zhǎng)，提升業(yè)務(wù)技能；

　　5、對(duì)銷售工作有較高的熱情；對(duì)金融行業(yè)有濃厚興趣，誠(chéng)信，有夢(mèng)想，有強(qiáng)烈的成功欲望，有信心，勇于挑戰(zhàn)高薪；

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　　1、銀行業(yè)務(wù)，平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如平安銀行借記卡，信用卡，信貸業(yè)務(wù)等;

　　2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，如財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃等;

　　3、企業(yè)年金;

　　4、根據(jù)客戶自身的.財(cái)產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等有關(guān)信息，為客戶制定一套符合個(gè)人特征的理財(cái)建議方案，確保客戶財(cái)務(wù)獨(dú)立和金融安全;

　　5、通過(guò)存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)、動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合，為客戶設(shè)計(jì)合理的稅務(wù)規(guī)劃，以滿足客戶長(zhǎng)期的生活目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。

　　6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品，如股票、債券等;

　　7、人壽保險(xiǎn)(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等)

　　8、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)

　　9、平安好房，全國(guó)的平安好房房源都可以推薦售賣，客戶享受平安內(nèi)部折扣，推薦還有高傭金。

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　　1、完成銷售目標(biāo)，建立維護(hù)客戶關(guān)系，管理客戶資料；

　　2、拜訪或通過(guò)電話等了解客戶需求，并給意向客戶提供保險(xiǎn)方案、報(bào)價(jià)、解決異議處理等；

　　3、積極開發(fā)新客戶（客戶資源集中），新業(yè)務(wù)、通過(guò)多種展業(yè)模式結(jié)合（怕苦怕累的謹(jǐn)慎投遞）；

　　4、熟悉公司的.保險(xiǎn)產(chǎn)品、為客戶提供專業(yè)的服務(wù)；

　　5、積極有效優(yōu)化個(gè)人營(yíng)銷策略，努力促成開單；

　　6、公司主要運(yùn)營(yíng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，例如：企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)、雇主險(xiǎn)、貨運(yùn)綜合險(xiǎn)、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、短期出口貿(mào)易信用保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、以及壽險(xiǎn)等；

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　　1、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)，完善培訓(xùn)流程；

　　2、為客戶提供關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)以及客戶信息的及時(shí)變更、理賠服務(wù)等；

　　3、通過(guò)交叉銷售、客戶推薦、主動(dòng)升級(jí)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的.業(yè)務(wù)；

　　4、建立和拓展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)幾率；

　　5、愿意從基層做起，以管理干部為基礎(chǔ)和基本目標(biāo)，作為中國(guó)人壽將來(lái)的管理者為培養(yǎng)條件；

　　6、跟隨公司安排，借助公司強(qiáng)大良好的發(fā)展平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理。

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　　職責(zé)：

　　1、熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策；

　　2、接受客戶當(dāng)面及電話車險(xiǎn)咨詢，負(fù)責(zé)為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)；

　　3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，受理客戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求；

　　4、負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個(gè)進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作；

　　5、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的.保險(xiǎn)規(guī)劃；

　　6、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況，對(duì)未續(xù)保客戶做出分析；

　　7、根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

　　8、按時(shí)完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、25—35周歲，大專及以上學(xué)歷；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的應(yīng)變能力和承壓力，語(yǔ)言富有感染力；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格開朗，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整潔大方；

　　5、能夠熟練操作office辦公軟件；

　　6、有過(guò)汽車4S店車輛保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、開拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù)；

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

　　5、有責(zé)任、上進(jìn)心，對(duì)自己的人生有一定的規(guī)劃；

　　6、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、交際技巧、親和力；

　　7、具有較強(qiáng)的'溝通、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題及心理承受能力；

　　8、具備敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樂(lè)于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力；

　　9、能適應(yīng)出差，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

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　　1、對(duì)蘇果、永輝、蘇寧各門店的品項(xiàng)管理，庫(kù)存管理，加快商品的流通速度。

　　2、加強(qiáng)對(duì)各門店的促銷員在管理；促銷員的'招聘、提高促銷員的商品銷售力，促進(jìn)銷售。

　　3、對(duì)各門店客情管理，維護(hù)門店客情關(guān)系。

　　4、其他門店管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單、退貨。

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　　職責(zé)：

　　1、客戶開發(fā)方式：電話，短信，微信，中介或物業(yè)介紹。

　　2、客戶資源公司提供，自己有開發(fā)資源能力更好。

　　3、給客戶介紹公司：資質(zhì)，工藝，設(shè)計(jì)等。

　　4、包裝設(shè)計(jì)師，與設(shè)計(jì)師配合談客戶。

　　5、跟進(jìn)維護(hù)客戶。

　　6、開發(fā)中介或物業(yè)渠道。

　　任職要求：

　　1、18—35周歲，性別不限（歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生）形象氣質(zhì)佳；

　　2、別人考核你的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)掘你的潛力。我們不要求你的'工作經(jīng)驗(yàn)，只要你有一顆上進(jìn)的心、勤奮好學(xué)、富有責(zé)任感，積極樂(lè)觀，懂得感恩我們就愿意花時(shí)間和精力培養(yǎng)你，讓你慢慢成長(zhǎng)；

　　3、有較好溝通能力，性格外向，熱愛(ài)銷售工作，具有較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；

　　4、做事認(rèn)真，為人正直，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、有裝飾公司銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，地產(chǎn)中介，物業(yè)優(yōu)先考慮。