硬件售后崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的硬件售后崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

硬件售后崗位職責(zé)1

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)制定銷售至海外市場(chǎng)的各產(chǎn)品的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與策略;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)接處理海外市場(chǎng)產(chǎn)生的售后問題;

　　3、負(fù)責(zé)搭建海外市場(chǎng)售后服務(wù)體系與流程;

　　4、負(fù)責(zé)走訪海外客戶,建立關(guān)系,提升公司售后服務(wù)形象;

　　5、負(fù)責(zé)分析海外客戶的問題和建議,反饋給相應(yīng)人員做相應(yīng)優(yōu)化。

　　任職資格:

　　1、全日制本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件、電子信息等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年為海外市場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有電子產(chǎn)品海外客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　3、具備針對(duì)客戶宣講、培訓(xùn)和項(xiàng)目售后服務(wù)能力,能夠進(jìn)行技術(shù)交流、談判、澄清等工作;

　　4、具備良好的`溝通協(xié)調(diào)能力(尤其是英語溝通及辦公能力),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)問題具有敏感性,推動(dòng)力強(qiáng);

　　5、有較強(qiáng)抗壓能力,工作條理性強(qiáng),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

硬件售后崗位職責(zé)2

　　1、電子、通信類專業(yè);

　　2、電子產(chǎn)品調(diào)試、維修經(jīng)驗(yàn)三年以上;

　　2、熟練表貼元件的焊接，熟練使用三用電表、示波器等常用測(cè)試儀器/工具;

　　3、具有電子線路分析能力和較強(qiáng)的`動(dòng)手能力，熟悉常用電子元器件原理、性能;

　　4、具有編寫相關(guān)文檔和資料的能力;

　　5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤奮、有條理性，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的職業(yè)道德。

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