物業(yè)班長崗位職責

時間：2023-01-21 10:27:08 崗位職責我要投稿

物業(yè)班長崗位職責15篇

　　在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的物業(yè)班長崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)班長崗位職責15篇

物業(yè)班長崗位職責1

　　1.秩序維護員班長在項目經(jīng)理的直接領導下，全面負責本班各項管理工作。

　　2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。

　　3.負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。

　　4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。

　　5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開班務會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業(yè)務水平，能及時解決當班時間內(nèi)的.各種突發(fā)事件。

　　6.及時做好上傳下達和請示匯報工作，與小區(qū)業(yè)主搞好關系。

　　7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向項目經(jīng)理請示匯報。

　　8.團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

　　9.服從上級領導，完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)班長崗位職責2

　　1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。

　　2.按照國家有關法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作。

　　3.負責業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理，建立業(yè)主檔案。

　　4.接聽電話并做留言記錄，及時向領導反饋信息。

　　5.主持客服部的.工作,定期報送各項報表。

　　6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關主管部門的工作,協(xié)調好關系。

　　7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。

　　8.積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作。

　　9.會同有關部門負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決。

　　10、完成管理處主管交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責3

　　1.負責管理項目的工程設施設備巡查維保管理工作。

　　2.負責工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強安全宣傳教育，防止事故發(fā)生。

　　3.負責維修部工具及日常維修、保養(yǎng)消耗品控制管理等。

　　4.負責制定設施設備巡查維保計劃，參與編制管理項目的'工程設施設備年度維保預算。

　　5.深入現(xiàn)場，掌握人員及設備狀況，審核各種運行記錄，掌握能耗規(guī)律，及時處理異常情況。

　　6.不定期檢查重點設備運行狀況，不斷改進設備缺陷，支持下屬合理的技術改造，使設備日趨完善。

　　7.現(xiàn)場檢查維修點的工作情況，收集業(yè)主和住戶意見，不足之處即時整改。

　　8.負責工程技術圖紙、文件和設備檔案的接管和歸檔工作。

　　9.負責突發(fā)性設施設備的搶修工作。

　　10.負責外委工程/維保的立項，工程施工/維保的督導及驗收移交工作。

物業(yè)班長崗位職責4

　　1，負責秩序隊員現(xiàn)場工作安排，完成日常布崗、巡視檢查等現(xiàn)場執(zhí)行工作;

　　2，協(xié)助部門主管做好團隊建設及隊員日常工作標準的'培訓及檢查工作;

　　3，帶領全班隊員完成項目安全、秩序防范與服務工作;

　　4，處理一般投訴及一般突發(fā)事件。

物業(yè)班長崗位職責5

　　1、負責貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經(jīng)營目標，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。

　　2、定期向公司報告服務中心工作情況，提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　3、負責督導部門主管落實按催繳流程開展催費工作，督導部門一般性投訴的跟進處理，跟進處理重要投訴。

　　4、負責合作單位的.工作的質量監(jiān)督、管理工作，促成合作單位的日常服務工作表達達到服務委托合同的要求。

　　5、依據(jù)公司經(jīng)營管理目標和要求，制定物業(yè)服務工作計劃，完成一體化管理服務的管理指標與經(jīng)濟指標。

　　6、指導檢查物業(yè)服務中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)班長崗位職責6

　　1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

　　2.指導和調整本部門人員工作安排，負責制定本部門的工作計劃，并組織實施;

　　3.編制業(yè)主滿意度拜訪計劃，并對拜訪數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，敏感問題提出解決方案;

　　4.掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的`及時上報;

　　5.跟進小區(qū)物業(yè)費、水電費等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作;

　　6.定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決;

　　7.定期對現(xiàn)場品質進行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現(xiàn)場品質標準落實自檢自糾工作安排;

物業(yè)班長崗位職責7

　　崗位職責

　　一、變配電崗位：

　　1、值班人員應嚴格遵守電工安全操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行變配電設備刀閘開關操作規(guī)程。

　　2、嚴格遵守交接班制度，對設備的電壓、電流、溫度認真填寫巡視記錄。

　　3、負責監(jiān)視、檢查變配電設備的運行情況及設備的衛(wèi)生。

　　二、熱交換站崗位職責：

　　1、熟悉熱交換站冷、熱水供應系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)設備的工作原理、運行狀況。

　　2、監(jiān)視檢查，維修設備的運轉情況及室內(nèi)設備的清潔衛(wèi)生。

　　3、根據(jù)天氣情況或領導指示，及時調整熱交換溫度，按時認真、準確、詳細填寫運行記錄與交接班記錄。

　　4、遇到處理不了的問題即時匯報班長或部門領導。

　　三、水暖工崗位職責：

　　1、熟悉小區(qū)內(nèi)供、排水、供暖系統(tǒng)的'整體情況和主要設備的性能參數(shù)。

　　2、積極配合客服部工作，服從部門領導、班長的調度安排，保證維修質量，使業(yè)主滿意。

　　3、負責小區(qū)內(nèi)公共設施、設備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。

　　4、對業(yè)主行為規(guī)范、語言禮貌、以優(yōu)質的服務為公司爭創(chuàng)效益。

　　四、維修電工崗位職責：

　　1、維修電工須嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》，持證上崗，熟悉小區(qū)內(nèi)各樓宇供配電系統(tǒng)運行情況。

　　2、負責小區(qū)內(nèi)外公共電器設備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。

　　3、積極配合客服部，服從部門領導、班長的調度安排，保證維修安全及質量，做到業(yè)主滿意。

　　五、綜合職責：

　　1、遵守《員工守則》和公司及部門各項管理規(guī)定。

　　2、嚴格遵守值班制度和交接班規(guī)程，加強責任區(qū)的巡查和維修。 3、極配合公司與相關部門做好臨時或應急性工作。

物業(yè)班長崗位職責8

　　1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;

　　2.負責本部門配件及維修材料的.管理;

　　3.負責項目公共區(qū)域所有設施的管理、維修和維護工作;

　　4.負責項目工程維修投訴的解釋和處理工作;

　　5.每周巡查設備、設施的運行及養(yǎng)護情況，檢查工作質量記錄情況;

　　6.負責采集、分析項目水、電等能耗數(shù)據(jù)，協(xié)助主管制定節(jié)能措施;

　　7.負責項目外委、外包工程現(xiàn)場工作協(xié)調、監(jiān)督、記錄;

物業(yè)班長崗位職責9

　　1、主持本班工作，執(zhí)行管理處、保安部和分隊工作指令;

　　2、熟悉各崗位工作職責、任務和操作程序，掌握責任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點，帶領和督導本班人員認真做好安全護衛(wèi)工作;

　　3、負責處理本班的日常事務，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調處理的問題;對遇到的`一般問題有臨時處置權，重大問題要及時向分隊長和保安部報告;

　　4、負責本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;

　　5、組織開展本班隊員思想教育、體能訓練及業(yè)務學習，檢查各項規(guī)章制度的落實情況;

　　6、完成分隊長交辦的其他工作

物業(yè)班長崗位職責10

　　1.負責本小區(qū)的安全安防管理工作;

　　2.負責擬制小區(qū)的安全安防工作各項計劃,并具體組織實施;

　　3.負責秩序員工的`排班、績效、考勤及請假;

　　4.組織開展小區(qū)的防爆演練、消防演練人員安排等工作;

　　5.對各類突發(fā)事件、事故進行預防、制止和處理;

　　6.對各崗位工作情況進行日檢,對各巡邏點進行月檢;

　　7.負責安防人員隊列培訓、防暴演練培訓;

　　8.完成領導交辦的其他工作;

物業(yè)班長崗位職責11

　　崗位職責

　　1、負責物業(yè)管理部全面工作，帶領部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導、監(jiān)督、協(xié)調、服務職能。

　　2、貫徹執(zhí)行關于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

　　3、負責組織年度各物業(yè)管理處《管理目標經(jīng)濟指標責任書》的'制定。

　　4、協(xié)助公司有關物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項服務合同，對外簽訂其他委托合同。

　　5、負責按規(guī)定審批各管理處上報的維修、養(yǎng)護、配套工程項目及上述工程的預決算、工程造價。

　　6、負責協(xié)調處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關部門及水、電、暖等有關單位的協(xié)調事宜。

　　7、負責審批本部門年、月工作計劃、工作總結及各管理處制定的年、月工作計劃。

　　8、負責協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調整等工作。

　　9、負責本部門人員常規(guī)培訓和考核。

　　10、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗收工作。

　　11、完成公司領導交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責12

　　1、全面負責管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責;

　　2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;

　　4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協(xié)調工作;

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的`日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿者M行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量;

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)班長崗位職責13

　　1、負責智能家居產(chǎn)品的`銷售推廣工作

　　2、負責小區(qū)、樓盤等開發(fā)，達成合作并開展宣傳活動

　　3、組織開展小區(qū)活動，評估市場活動效果，解決方案執(zhí)行中的問題

　　4、協(xié)助樓盤拓展小組工作，針對性地樓盤駐點，為業(yè)主提供咨詢及產(chǎn)品配套服務，并達成銷售

　　5、負責在樓盤小區(qū)進行品牌，活動策劃及推廣，實現(xiàn)引流及成交

物業(yè)班長崗位職責14

　　機電運行工在機電主管的直接領導下，負責高低壓配電的運行維修保養(yǎng)工作，其職責如下：

　　1嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2努力學技術，熟練掌握本大廈供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。

　　3做好設備的維修保養(yǎng)工作。做好防范小動物工作，確保安全運行。

　　4定期巡視電氣設備，密切監(jiān)視儀表的工作情況，準確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。

　　5負責供電部門的`業(yè)務聯(lián)系，對停、送電做好記錄并及時通知住戶。

　　6發(fā)生事故時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。

　　7事故未排除不能進行交接班，應上下兩班協(xié)同工作。一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。

　　8參加公共設施的維修工作。

　　9做好設備房和值班室的清潔衛(wèi)生工作。

　　10完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責15

　　崗位職責

　　一、在物業(yè)中心領導的安排下，全面負責安排小區(qū)范圍內(nèi)，公共設備設施的管理、維修、保養(yǎng)工作，并積極配合中心其他有關部門的工作。

　　二、完成公司和中心下達的各項管理指標，帶頭執(zhí)行公司及中心的各項規(guī)章制度。

　　三、制定設施、設備運行、維修、保養(yǎng)計劃，并對計劃的執(zhí)行進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證各類設施、設備的正常運行和完好，防止事故的發(fā)生。

　　四、負責制定本部門的相關規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況，還需根據(jù)本部人員、中心需求，適時修改完善各類制度。

　　五、負責做好員工的`思想政治工作和專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力、素質及業(yè)務技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團隊作用。

　　六、經(jīng)常向中心領導匯報工作、交流思想、配合相關部門完成上級交辦的其它任務。維修部

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