4S店崗位職責

時間：2022-10-14 10:17:39 崗位職責我要投稿

4S店崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的4S店崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

4S店崗位職責

4S店崗位職責1

　　1、全面負責公司的日常經營、管理工作。

　　2、負責調研與分析市場和行業現狀，結合集團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃，組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。

　　3、責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。

　　4、負責完善4S店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核、并保證企業可持續發展。

　　5、負責公司公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的開發、支持；組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。

　　6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。

　　7、負責推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負責協調、激勵所屬部門的工作，堅持6S管理，并嚴格進行量化考核。負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優質和諧團隊。

　　人資行政經理崗位職責

　　1、負責組織公司工作、規定、報告、總結及決議等文件的成文工作，組織制定公司規章制度，發布有關事項的通告、通知等。

　　2、負責公司企業文化的規劃及宣傳工作。

　　3、負責公司運行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密工作

　　4、負責公司各項證照的審核、年檢工作。

　　5、負責對公司固定資產、辦公設備的管理工作。

　　6、負責公司各項規章制度的組織學習和落實、檢查工作。

　　7、負責管理公司的后勤服務保障工作。

　　8、負責公司組織架構、人力資源規劃、開發工作。

　　9、負責人力資源招募、員工培訓工作。

　　10、負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業發展規劃工作。

　　11、負責公司員工關系及薪酬福利管理工作。

　　12、完成領導交辦的其他任務。

　　人資主管崗位職責

　　1、負責協助人事行政經理完成公司組織架構、制定并落實公司人力資源規劃工作。

　　2、負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管理；

　　3、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理；

　　4、負責做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門對考勤、獎懲的`執行情況；

　　5、負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作；

　　6、負責每月各項人事報表的處理工作。

　　7、完成領導交辦的其他任務。

　　行政專員崗位職責

　　1、負責協助人資行政經理完善、落實公司的各項規章制度、并監督執行情況。

　　2、負責公司各項工作、規定、報告、總結、會議等文件的成文工作。

　　3、負責公司各項文件的接收和發放工作。

　　4、負責協助人資行政經理對公司固定資產、辦公用品的管理工作。

　　5、協助人資行政經理管理公司后勤服務保障工作。

　　6、負責公司各項證照的審核、年審工作。

　　7、完成領導交辦的其他任務。

4S店崗位職責2

　　1、全面組織編制或修訂公司總體預算、決算工作，編制預算制定程序。

　　2、全面負責組織建立、健全公司會計核算方面的財務制度和規定，并組織實施和監督。

　　3、負責組織編寫財務分析報告，提出改進公司經營的合理化建議。

　　4、編排并審核企業收、付款計劃，合理調配企業資金。

　　5、組織制訂公司融資活動計劃，上報批準后組織實施，并監督執行情況。

4S店崗位職責3

　　銷售顧問

　　1、負責展廳顧客的接待、維護展廳的清潔衛生、秩序及環境清潔、完整以及展廳車輛的管理保養及包干區域的；

　　2、在銷售主管的領導下，積極開展整車銷售業務，努力完成或超額銷售經營計劃。

　　3、在部門月工作計劃的指導下，根據市場主管擬定的開發計劃和實施方案，制定個人銷售日、周工作計劃，明確銷售渠道，客戶來源，并定期跟蹤計劃完成情況，分析并落實計劃的實施，同時完成月度總結與計劃分析報告；

　　4、負責完成與客戶在交車流程中的工作，同時與相關部門配合好相應的工作；

　　5、負責新客戶的開發和老客戶的鞏固以及對客戶的意見進行解決并回饋；

　　6、做好客戶管理、基盤管理、報備管理；

　　7、深入了解本行業，及時把握信息，能夠分析市場、競爭對手的銷售情況與政策、競爭車型，對其負責區域內的市場競爭格局進行有效的分析和判斷，為銷售主管銷售決策提出合理化建議和信息依據；

　　8、其它：上級交辦的其它臨時性工作；

4S店崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、嚴格按照服務流程的要求，為客戶提供有競爭力的服務。

　　2、預約、接待，報價，跟蹤并敦促修理進度，維修項目說明，解釋發票內容，交付車輛，跟蹤觀察用戶的滿意度，處理用戶的抱怨等。

　　3、促進汽車配件用品、養護產品的銷售。

　　4、建立客戶檔案并定期與客戶進行聯系，積極開拓市場。

　　5、領導安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學歷，熟練使用辦公軟件，有駕照。

　　2、有4s店汽車維修接待工作經驗2年以上

　　3、20—40歲，氣質形象佳，普通話流利。

　　4、性格外向，待人熱情禮貌，有親和力，有良好的人際溝通能力。

　　5、有主動服務的意識、及時周到地響應客戶的需求，耐心細致地處理客戶的抱怨，具有良好的團隊配合意識。

4S店崗位職責5

　　1負責行政事務管理及對外有關聯絡工作。

　　2.負責本部門資產的購置審批與管理，本部門歸口各項費用的控制與管理，嚴格控制辦工用品采購成本。

　　3.負責公司印章及重要資質證件的管理，負責公司各項證照的辦理、年檢等。

　　4 .負責公司公務車輛使用的日常管理工作。

　　5.協助本部做好公司日常生產、消防安全的管理工作。

　　6.協助本部做好公司食堂、員工宿舍、保安隊及水電組日常管理工作。

　　7.做好保密及衛生管理工作。

　　8.領導臨時交辦的其它任務。

4S店崗位職責6

　　1目的

　　門衛是單位形象窗口之一, 代表著一個企業的管理水平和整體形象。為了進一步規范門衛管理工作，特制定本管理制度。

　　2適用范圍

　　本制度適用集團及各子公司的門衛管理工作。

　　3門衛人員的素質要求

　　3.1 按規定著保安制服、佩戴上崗證及警棍，認真履行職責，堅守崗位，按時交接班，不遲到、早退，嚴禁睡崗、竄崗、脫崗。

　　3.2 具有良好的服務意識，儀表端莊、文明用語、禮貌待人，努力奉行“顧客至上、服務第一”的服務宗旨。執勤期間，不吃零食，不會客，不和其他工作人員閑聊、談天、嘻笑打逗，不從事與勤務無關的事情，不酒后上崗，嚴禁在崗喝酒、酗酒。

　　3.3 必須具有高度的責任感，認真負責，把好物資出門關。必須熟悉當班治安狀況，隨時處理工作的各種問題，發現可疑現象必須認真對待，按相關規定處理。

　　3.4 要具有良好的組織紀律性，服從上級調配，自覺遵守國家的法律法令和公司規定的各項規章制度，做到知法、守法，并接受各級檢查，體現出公司精神和良好的社會形象。

　　3.5 努力鉆研保安服務的業務知識，掌握保安的服務技巧，不斷提高業務技能和服務水平。

　　4門衛人員的工作職責

　　4.1 嚴格遵守執行公司制度，恪盡職守，文明執勤，禮貌待客。對來公司聯系業務的人員應熱情接待，問清來公司事由后，應做好向導工作。

　　4.2 負責所有進出公司的車輛安全，負責維修保養車輛的進出、停放的安全及維修出店放車條收繳工作。凡進入公司的車輛，執勤人員應認真登記其車牌號。

　　4.3 凡公司物資出門，無論是單位或個人，必須辦理完備的財務手續，門衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的，應拒絕放行。

　　4.4 做好每日工作的記錄備案。記錄表包括：來訪登記表、夜間值班表、電話登記表等，并做好月度、年度工作臺賬。

　　4.5 夜間值班必須加強巡查，做到勤巡邏、勤瞭望、勤觀察、勤檢查。對重要部位要嚴格細致的檢查，及時填寫巡邏記錄。

　　4.6 負責對公司相關設備，如消防、水電氣、門窗等的安全檢查，做好節能工作，杜絕安全隱患。發生火災等緊急情況時，要沉著冷靜，果斷采取應急預案措施，及時報警及向上級領導匯報，并積極做好撲救工作，避免公司財物造成損失。

　　4.7 發現違紀、偷竊等行為，要及時制止、匯報并做好記錄。發生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時向公安機關或相關部門報案。

　　4.8 做好信件等的收發工作，對掛號信、快遞、包裹等重要信件需進行登記、簽收。

　　5附則

　　本制度自頒布之日起實施。

4S店崗位職責7

　　1、車間現場作業管理工作，保證入廠車輛維修專業高效；

　　2、分解下達各班組工時、單項活動目標月、周、日目標，并過程輔導協助達成；

　　3、負責入廠車輛的維修各班組派工，利用維修進度看板保證每臺車輛的順利維修；

　　4、跟進、協調維修車輛的配件異常情況，保證配件質量和及時供應；

　　5、車間安全生產管理工作，保證人員、財產安全；

　　6、提出車間改善并實施，維護車間6S；

　　7、車間人員入職初試、培訓、績效管理等日常工作。

4S店崗位職責8

　　1、制定財務戰略和計劃

　　2、指導下屬建立和完善財務核算體系

　　3、建立和完善財務監控體系，進行有效的內部控制

　　4、負責資金籌措和稅務規劃，確保公司各部門正常運轉

　　5、進行財務分析，為公司決策提供依據

　　6、團隊建設和人員培養

4S店崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問，將客戶電話轉接給適當人員；

　　2、接待來訪客戶，初步了解客戶需求，根據客戶需求，將客戶引導至相應個人；

　　3、記錄客戶電話訪問、來訪信息及接車效率表等信息統計；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上文化程度；

　　2、1年前臺接待員工作經驗，或1年以上汽車前臺相關行業工作經驗；

　　3、具有較好的語言表達能力、溝通能力、基礎商務禮儀及職業著裝知識；

4S店崗位職責10

　　1、負責日常單據的整理與通知，匯總各物流員每月物流信息及費用發生情況;

　　2、聯系并通知業務部門及客戶相關貨物的到貨情況;

　　3、聯系物流供應商做好在途貨物的跟蹤信息。

　　4、完成領導交代的其他任務。

4S店崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責前臺區域的環境維護；

　　4、提供文件錄入、打印、復印等行政服務

　　5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作

　　6、完成上級委派的其他臨時性工作

　　職位要求：

　　1、綜合素質較高，形象氣質良好，性格開朗；

　　2、頭腦靈活，反應敏捷，語言溝通能力強；

　　3、待人熱情，具備責任心，執行力；

　　4、工作踏實、仔細、有責任心、有良好的服務意識；

4S店崗位職責12

　　一、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益，認真貫徹執行財經紀律和公司的各項規定。

　　二、負責設計公司適當的帳務處理辦法使其既符合會計制度規定又滿足稅收法規的要求。

　　三、細化會計核算辦法，使核算結果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內管理的要求。

　　四、負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。

　　五、監督并協助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。

　　六、負責各項業務付款及費用報銷的審核工作;

　　七、配合上海通用有限公司對各經銷商的季度、年度審計工作，并準備其審計過程中所需的一切資料。負責上海通用有限公司企業財務狀況表的審核工作。

　　八、負責審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準確性及兌現與否。

　　九、負責上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的準備工作。

　　十、每月末對公司經營情況做出財務分析，并上報有關領導。

　　十一、負責財務部日常管理，協調本部門和公司其他部門的工作關系。

　　十二、負責稅務檢查和審計的接待工作。

　　十三、編制公司年度決算報告和財務預算報告。

　　十四、不定期組織部門工作例會。

　　十五、定期組織員工的業務培訓。

　　十六、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

4S店崗位職責13

　　崗位職責：

　　1. 按照財務制度的要求保管支取現金，每日核對現金余額，做到帳實相符;

　　2. 按照財務制度的要求付款，認真審核原始單據，保管好銀行印鑒和銀行票據，并將收付款及時入賬，編制憑證;

　　3. 及時登記銀行帳和現金日記帳，每月末作銀行存款余額調節表，及時清理未達帳項并上報財務經理，保證帳目日清月結;

　　4. 審核結算收款報表，保證數據的準確性和真實性;

　　5. 負責月底裝訂憑證等工作;

　　6. 每月工資的及時發放;

　　7. 完成領導安排的其它工作。

　　崗位要求：

　　1. 中專及以上學歷，會計及相關專業優先;有汽車4S店相關工作經驗優先;

　　2. 表達能力強，善于與人溝通;

　　3. 熟練使用辦公自動化;

　　4. 工作嚴謹、負責。

4S店崗位職責14

　　1、負責制定和實施維修質量、培訓、工具/資料等相關技術管理制度和工作流程;

　　2、負責控制維修質量，要求形成質量分析月報表，提出改進建議;

　　3、負責維修工具、設備及售后服務資料、工具/資料庫房的日常監控;

　　4、負責車間管理;

　　5、負責收集并反饋重大、安全、批量質量相關信息，配合上汽開展技術管理工作。

4S店崗位職責15

　　1、嚴格保守公司機密。

　　2、負責銷售日報和銷售臺賬的記錄。

　　3、每天將銷售日報及時上報與公司領導。

　　4、做好銷售顧問的業績記錄，并及時時間銷售經理回報。

　　5、負責部門報表、資料的制作、歸類于管理，做好交接工作。

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