外貿(mào)跟單員崗位職責

時間：2022-09-21 11:05:59 崗位職責我要投稿

外貿(mào)跟單員崗位職責(15篇)

　　在日常生活和工作中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的外貿(mào)跟單員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

外貿(mào)跟單員崗位職責(15篇)

外貿(mào)跟單員崗位職責1

　　外貿(mào)跟單崗位職責：

　　1．在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的情況，

　　2．嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。

　　3．負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；

　　4．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

　　5．及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7．上級交辦的其他工作。

　　8．做好售后服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷，優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。

　　3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　4、組織紀律性強，有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。

　　5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。

　　6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。

外貿(mào)跟單員崗位職責2

　　1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有寵物用品的專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。

　　2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿(mào)函電，有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。

　　2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實際操作經(jīng)驗。

　　3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。

　　4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

　　5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的開發(fā)計劃；

　　6、輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務(wù)指標。

　　7、成熟穩(wěn)重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。

外貿(mào)跟單員崗位職責3

　　工作要求

　　1.大專以上學歷，英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。

　　2.英語4級以上

　　3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗優(yōu)先

　　4.工作積極主動，認真仔細，有耐心

　　5.責任心強，

　　6.有團隊合作意識

　　崗位職責：

　　1、主要負責客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，

　　2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；

　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；

　　5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關(guān)及清關(guān)等事宜；

外貿(mào)跟單員崗位職責4

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設(shè)計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的.訂單跟蹤 ;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票裝箱單提單各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確保客人順利清關(guān);

　　5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);

外貿(mào)跟單員崗位職責5

　　1、按公司生產(chǎn)和質(zhì)量要求，控制生產(chǎn)進度，控制產(chǎn)品質(zhì)量，

　　2、根據(jù)生產(chǎn)通知單和加工合同交期規(guī)定，對指定的外加工的全過程監(jiān)控，保證成品按時交貨；

　　3、跟蹤并及時反饋訂單的進程及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見。

　　4、對超出個人處理能力或處理權(quán)限的，報請生產(chǎn)部經(jīng)理處理。

外貿(mào)跟單員崗位職責6

　　1 負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2 客戶訂單處理及跟進

　　3 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進

　　4 負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。

外貿(mào)跟單員崗位職責7

　　1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作，是聯(lián)系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

　　2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準時，保質(zhì)保量完成交付;

　　3.復制訂單運行過程中各種單證的制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運營情況，并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;

　　5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;

外貿(mào)跟單員崗位職責8

　　（1）在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的情況，

　　（2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。

　　（3）負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；

　　（4）生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

　　（5）能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　（6）及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　（7）在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應(yīng)嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

　　（8）如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。

　　（9）樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

　　（10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　（11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

　　（12）催收應(yīng)收回的款項。

　　（13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　（14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。

外貿(mào)跟單員崗位職責9

　　1、熟悉合同執(zhí)行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務(wù)條款等內(nèi)容進行及時的評審；

　　2、跟進技術(shù)部及客戶問題反饋信息等相關(guān)工作的進程；

　　3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔；

　　4、協(xié)調(diào)交貨周期，及時安排合同進行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期；

　　5、完成本部門領(lǐng)導分派的其它相關(guān)任務(wù)。

外貿(mào)跟單員崗位職責10

　　1、負責訂單的制作、管理和跟蹤

　　2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理

　　3、制作出口相關(guān)單據(jù)，熟悉外貿(mào)跟單流程

　　4、負責所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題

　　5、負責相關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量控制和監(jiān)督

　　6、按時追蹤貨款

　　7、處理客戶投訴

外貿(mào)跟單員崗位職責11

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

　　2、各合同、單證、發(fā)票的管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時間等事宜。

　　4、負責及時與供應(yīng)商進行對賬，配貨財務(wù)部門做發(fā)票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷系統(tǒng)，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

外貿(mào)跟單員崗位職責12

　　1、負責進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；

　　2、配合財務(wù)、銷售、風控等，做好公司內(nèi)外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務(wù)順利進行；

外貿(mào)跟單員崗位職責13

　　1協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;

　　2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;

　　3 準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4 客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等。

外貿(mào)跟單員崗位職責14

　　1 傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;

　　2 跟進工廠訂單生產(chǎn)進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3 負責公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4 完成上級安排的其他工作等。

外貿(mào)跟單員崗位職責15

　　1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶的訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長;

　　2 從開發(fā) 打樣下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;

　　3 新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績完成;

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