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課程規劃師基本崗位職責

時間：2022-09-21 16:44:11 崗位職責我要投稿

課程規劃師基本崗位職責

　　現如今，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的課程規劃師基本崗位職責，希望能夠幫助到大家。

課程規劃師基本崗位職責

　　1、公司提供學員信息，你負責通過網絡進行課程介紹和推薦；

　　2、根據學員的咨詢信息或學習需求，推薦適合的課程和班型，以促成學員報讀；

　　3、提供專業的咨詢解答，進行學習或職業規劃，消除學員疑慮，完成招生指標。

　　1、營員管理：營會期間深入了解營員情況，并與家長密切溝通，及時反饋家長訴求；

　　2、為家長提供營會前中后期的支持服務，及時解答家長問題；

　　3、處理營會期間與營員有關的突發事件，并及時采取應對措施；

　　4、對客戶滿意度的指標進行負責，并提升指標；

　　5、維護老客戶，并負責老客戶續費，轉介紹的銷售指標的完成；

　　1、處理日常的課程咨詢，報名接待、咨詢和辦理，以及教育培訓市場信息收集

　　2、客戶維護，教學服務滿意度調研，學員及客戶的滿意度回訪；

　　3、跟進客戶的.需求變化，與客戶建立良好的關系，持續穩定地實現銷售目標；

　　4、外呼客戶，預約客戶參加公開課程及推薦客戶各項市場促銷活動；

　　5、根據公司提供的精準客戶，分析客戶潛在需求及目前學習困惑，推薦合適的輔導方案，最終促成報班交費

　　6、華詢教育各項教育服務的推介和銷售，如：執行網絡營銷和其它營銷活動

　　7、可接受周六日工作、周一到周五休息兩天的工作模式

　　1、負責成人學歷和職業資格證書的宣傳，推廣和招生；

　　2、了解學員需求，對學員咨詢的問題進行專業解答，給出合理的學習方案和建議；

　　3、公司提供高意向學員，通過微信/QQ等方式進行學員開發，簽單，回訪，維護，提高客戶轉介紹率；

　　4、學員均是主動留言咨詢的高意向資源，無需自己外出尋找；

　　5、高意向學員成單周期短（月入過萬小case）

　　1、支持國外考試部進行各個項目（托福/雅思等）的咨詢及銷售工作，承擔并積極完成銷售預算；

　　2、根據客戶需求，提供專業的咨詢服務并幫助學生設計針對性的學習計劃和課程方案

　　3、配合市場部完成區域市場的宣傳工作及教學成果的外化；

　　4、協同教務、服務部門對在讀學員進行后期監管及維護；

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