有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)（精選20篇）
在充滿活力，日益開放的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)主管崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按照公司作業(yè)流程完成醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的'清潔維護(hù);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的技能培訓(xùn)、員工保留;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)督檢查、整改;
4、負(fù)責(zé)員工考勤排班、文檔處理;
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費(fèi)用的`催繳工作；
2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報(bào)修、并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪；
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題；
4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修并跟蹤；
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng)；
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能；
⑵根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計(jì)劃、整體經(jīng)營目標(biāo)，并落實(shí)任務(wù)
⑶負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預(yù)算，并遵照執(zhí)行；
⑷認(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級主管部門下達(dá)的`相關(guān)件；
⑸依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計(jì)劃，對各部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并對不合格服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)糾正、預(yù)防措施，接受業(yè)主大會(huì)和上級主管部門的監(jiān)督檢查；
⑹及時(shí)協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報(bào)上級主管部門；
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
1、協(xié)助設(shè)備部經(jīng)理對工程設(shè)施設(shè)備管理類體系文件進(jìn)行編寫和修訂；擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并定期檢查各區(qū)域落實(shí)情況；
2、定期巡查并提升各區(qū)域各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)營管理，并提出合理化建議和方法；3、指導(dǎo)和監(jiān)督各區(qū)域設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)工作的開展與實(shí)施；
4、協(xié)助各區(qū)域公司工程委外業(yè)務(wù)的`招投標(biāo)、合同簽訂等工作；
5、協(xié)助推動(dòng)各區(qū)域公司現(xiàn)場設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)與疑難問題的整改。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
1、保證公共區(qū)域及小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提供安全保障；
2、協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商的'現(xiàn)場整改工作；保證公共設(shè)備、設(shè)施的正常使用；
3、個(gè)人分管設(shè)施設(shè)備的巡視和保養(yǎng)維護(hù)；
4、檢查（驗(yàn)收）設(shè)備的運(yùn)行情況，報(bào)告運(yùn)行故障和報(bào)修結(jié)果；及時(shí)處理客戶報(bào)修
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、熟悉供水、供電、電梯、消防等公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作和應(yīng)急處理工作。
3、定期巡視設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，做好巡查記錄和值班記錄。
4、配合項(xiàng)目其他部門工作，建立良好的.合作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的各項(xiàng)行為。
6、根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場情況，制定能耗管控措施，并保證實(shí)施。
物業(yè)主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全年維修工程計(jì)劃、設(shè)施設(shè)備工作計(jì)劃、每月物資采購計(jì)劃的.編制及落實(shí)，并對設(shè)施設(shè)備滿意度負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況檢查、日常安全運(yùn)行和維修保養(yǎng)。檢查、記錄第三方服務(wù)單位維保工作，出現(xiàn)問題及時(shí)對接；
3、負(fù)責(zé)對業(yè)主提交的裝修申請進(jìn)行審核，對業(yè)主裝修及其他現(xiàn)場工程的施工方進(jìn)行監(jiān)督管理；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)員處理業(yè)主維修工單、管家報(bào)單、FM巡檢工單及現(xiàn)場整改工程，協(xié)助管家處理設(shè)備相關(guān)的投訴；
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)駐項(xiàng)目設(shè)備驗(yàn)收、戰(zhàn)圖設(shè)施設(shè)備導(dǎo)入、FM系統(tǒng)排程、跟進(jìn)地產(chǎn)返修、協(xié)助零星交付帶看等工作；
6、負(fù)責(zé)制定節(jié)能減耗方案，降低水電油能耗，降低項(xiàng)目成本。
7、負(fù)責(zé)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，遇到突發(fā)停水、停電、反水、電梯困人等時(shí)間趕到現(xiàn)場處理，并做好收尾工作；
8、負(fù)責(zé)給項(xiàng)目技術(shù)員進(jìn)行賦能培訓(xùn)、團(tuán)建。
物業(yè)主管崗位職責(zé)8
1、制定設(shè)備、設(shè)施維修改造計(jì)劃和工程部全年費(fèi)用預(yù)算；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收及具體實(shí)施組織工作和租戶二次裝修方案的審核工作；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的編制、組織、安排及實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)日常巡查各崗位的.工作狀況，審閱各值班記錄、設(shè)備運(yùn)行表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)了解并組織采取有效措施；
5、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)及巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
6、對報(bào)修記錄、工作質(zhì)量記錄進(jìn)行收集、整理、分類并存檔，及時(shí)安排工程人員處理報(bào)修問題，并負(fù)責(zé)跟蹤回訪驗(yàn)證工作質(zhì)量；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)管工程材料的儲(chǔ)備，嚴(yán)格出入庫手續(xù)，控制工程材料成本，并制定合理采購計(jì)劃；
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督工程人員的各項(xiàng)工作落實(shí)情況及檢查投訴記錄處理情況；
物業(yè)主管崗位職責(zé)9
1、組織領(lǐng)導(dǎo)管轄區(qū)域范圍內(nèi)的安全及消防工作，制訂工作計(jì)劃和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)落實(shí)安排實(shí)施。負(fù)責(zé)編制本部門各種突發(fā)事件的預(yù)案，并組織進(jìn)行日常演練
2、負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租屋、空置房的`巡查管理。
3、負(fù)責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書，并推廣和執(zhí)行。對體系運(yùn)行情況及時(shí)提出整改和糾正措施。
4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范，及時(shí)糾正不合格項(xiàng)，并進(jìn)行定期和不定期考核。負(fù)責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理情況，及時(shí)糾正違紀(jì)行為
5、協(xié)助人力資源部負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、出勤管理。負(fù)責(zé)部門的消防知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作，并評估培訓(xùn)效果。
6、負(fù)責(zé)組織和召開部門晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)等例會(huì)，總結(jié)和完善會(huì)議內(nèi)容，督促考核下屬工作
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全。
8、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防隊(duì)等外聯(lián)工作。
9、負(fù)責(zé)開展秩序各崗位的業(yè)主關(guān)懷服務(wù)工作
10、協(xié)助處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件，調(diào)解顧客間的糾紛。
物業(yè)主管崗位職責(zé)10
1、居住小區(qū)物業(yè)的日常管理；
2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的'收取，應(yīng)收款項(xiàng)的催討、收繳；
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶的報(bào)修管理工作；
4、帶領(lǐng)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)協(xié)助完善質(zhì)量系統(tǒng)；
5、及時(shí)檢查管理部所屬人員的工作質(zhì)量及行為規(guī)范，制定并執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核；
6、完成管理處交辦的有關(guān)工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)制訂寫字樓內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；
3、負(fù)責(zé)定期編寫周報(bào)、月報(bào)等運(yùn)行報(bào)表工作，積累工程有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。；
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的.合同評審；
5、負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審；
6、負(fù)責(zé)對維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核；
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等）的管理、運(yùn)行、維修等；
8、現(xiàn)場督導(dǎo)各類維修工程及外包工程施工，掌握工作質(zhì)量與進(jìn)度；
9、負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)緊急情況的處理工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)12
1、監(jiān)督客服助理在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理顧客投訴和建議；
2、對管轄范圍內(nèi)所屬客服助理的工作結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的'客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)，每季度按回訪計(jì)劃定期回訪客戶，對客戶滿意度開展調(diào)查；
4、負(fù)責(zé)租金及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的催收；
5、參與項(xiàng)目各項(xiàng)品質(zhì)檢查，對現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督；
6、參與責(zé)任區(qū)域內(nèi)商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。
物業(yè)主管崗位職責(zé)13
熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用。
對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議。
負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理.
建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。
及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的`意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。
小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求。
做好業(yè)主(用戶)進(jìn)住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主(用戶)工程檔案。
物業(yè)主管崗位職責(zé)14
1、協(xié)助工程師做好給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理,確保給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,協(xié)助工程師做好設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃的安排組織實(shí)施,使給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀況。
3、協(xié)助工程師做好所需零配件的整理和申購工作,保證常用材料零配件的必要備用量。
4、協(xié)助工程師做好本專業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、維修保養(yǎng)記錄,以便于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步采用新技術(shù)、新工藝,使給排水系統(tǒng)的功能更加完善。
5、每天檢查給排水系統(tǒng)的.巡檢記錄、并對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
6、培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作,監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境,遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。
7、管理使用好本班的工具及儀表,使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)15
1、消防主管在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其工作對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真貫徹《消防法》，在大廈消防安全委員會(huì)及本部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈的消防安全工作。
3、檢查消防中控人員的工作情況。
4、對工作中存在的問題進(jìn)行研究，提出解決辦法，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)消防的管理工作，制定工作計(jì)劃，做消防工作年終總結(jié)和工作考核，負(fù)責(zé)消防人員的思想教育及培訓(xùn)。
6、定期對大廈的`消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)。
7、制定并落實(shí)消防安防工作的制度、規(guī)定、計(jì)劃。
8、定期對全體員工及新入職員工進(jìn)行消防常識(shí)和專業(yè)技能宣傳、教育培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)對本部門消防人員進(jìn)行績效評定；
10、制定施工防火安全制度、協(xié)議書，并對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全巡視檢查、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。
11、定期對辦公區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決。
12、每天對消防中控室進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)糾正違紀(jì)現(xiàn)象。
13、參加每周部門例會(huì)，匯報(bào)一周工作及下周工作安排。
物業(yè)主管崗位職責(zé)16
1、協(xié)助上級編制、修改項(xiàng)目物業(yè)管理方案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)實(shí)際情況，編制和修改安保、保潔、環(huán)境和綠化板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí)。
3、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，選聘合適的外判單位、落實(shí)項(xiàng)目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶的`日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)處理并進(jìn)行結(jié)果反饋、回訪。
5、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶日常投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
6、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)域內(nèi)各種業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。
7、完善物業(yè)服務(wù)中心各類檔案管理。
8、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)17
1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合本項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;
2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的.收繳工作;
3、負(fù)責(zé)接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)客服滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計(jì)分析對客服務(wù)整體滿意度;
5、負(fù)責(zé)客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關(guān)記錄;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督小區(qū)空房、鑰匙管理工作實(shí)施情況;
7、負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動(dòng);
物業(yè)主管崗位職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周
2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場外包維保費(fèi)用預(yù)算以及物資采購計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)辦公樓公樓宅、商場保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的'工作環(huán)境
5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對接
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
8、停車場管理
9、完成既定的各類物業(yè)費(fèi)的收繳
物業(yè)主管崗位職責(zé)19
1:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公區(qū)，房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查，安排，監(jiān)督管理，打造項(xiàng)目良好的租住環(huán)境
2:負(fù)責(zé)項(xiàng)目水電，消防，水池，等設(shè)施設(shè)備的定期排查，檢修，維保維護(hù)，確保項(xiàng)目的`設(shè)施設(shè)備使用安全
3:負(fù)責(zé)項(xiàng)目安保，電動(dòng)車間，戶外環(huán)境，環(huán)保等方面管理，確保租住安全，項(xiàng)目安全
4:負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)的清點(diǎn)與管理，做好各項(xiàng)目物資后勤設(shè)備更換等物資的儲(chǔ)備及采購
5:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)
物業(yè)主管崗位職責(zé)20
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本物業(yè)部各崗位工作分配，對部門各項(xiàng)工作流程提出合理建議，處理重大投訴
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目各部門工作執(zhí)行，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作開展順利，監(jiān)控各部門的處理與結(jié)果，內(nèi)外部客戶關(guān)系的維護(hù)
3.保持與大廈開發(fā)商及物業(yè)公司、政府部門、外包商、供應(yīng)商等有效溝通及工作協(xié)調(diào)
4.物業(yè)、環(huán)境品控統(tǒng)籌管理、項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算管理;甲方需求開發(fā)及暖性服務(wù)持續(xù)優(yōu)化管理
5.負(fù)責(zé)部門全年年度培訓(xùn)計(jì)劃的.統(tǒng)籌與落實(shí)，配合項(xiàng)目完成人才梯隊(duì)的培養(yǎng)
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