行政前臺崗位職責

時間：2022-08-04 16:46:26 崗位職責我要投稿

行政前臺崗位職責(集錦15篇)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的行政前臺崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政前臺崗位職責(集錦15篇)

行政前臺崗位職責1

　　1接待來訪客人;

　　2負責接聽電話;

　　3信件、快件簽收：

　　4負責各類辦公、商務文檔、合同協議的錄入、打字、打印，復印等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶;

　　5做好辦公室每月考勤;

　　6管理好各種辦公設施、物品保管工作，要督促減少浪費;

　　7執行各項公司規章制度，處理員工獎罰事宜;

　　8參與公司招聘、培訓、績效管理、考勤等工作;

　　9辦理職工請假、休假、入職、離職等相關事宜;

　　10負責更新、管理員工各類人事資料;

　　11人力資源信息管理、網上發布和收集人力資源招聘信息;

　　12收集、更新、錄入人事儲備信息表;

行政前臺崗位職責2

　　1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　10、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　11、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

行政前臺崗位職責3

　　1、外來人員接待與登記，對來訪人員做好相關登記工作并及時通知對口相關接待人員;

　　2、及時接聽前臺來電，并按要求轉接給相關人員，對公司各部門人員信息做好;

　　3、做好公司快遞、信件、包裹的登記和收發工作，物品整齊擺放;

　　4、確保前臺辦公環境的整潔、干凈;

　　5、會議室管理：按要求提前做好會議室的使用安排，確保會議室的衛生干凈、整潔;

　　6、名片的印制：收到審批完畢的名片印制申請單后及時安排印制;

　　7、領導交辦臨時工作事項。

行政前臺崗位職責4

　　1、負責訪客、來賓的的登記、接待、引見，合理截留無關人員；

　　2、前臺總機電話接聽、轉機及相關事項的記錄；

　　3、信件、郵件及其他資料的接收、分送；文檔、資料的管理、復印、整理等；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知；

　　5、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄；

　　6、完成領導交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責5

　　1、負責公司的公章蓋印、辦公衛生、固定資產、車輛使用、集體宿舍管理;

　　2、負責公司辦公、宿舍、倉庫等財產采購登記、資產編制、盤點執行、資產規劃、督察管理;

　　3、負責公司整體形象、辦公環境、綠化植物的管理;

　　4、負責公司所有職員辦公用品標準的制定，設備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務性用品的采購事項及領用的管理

　　5、負責各項活動安排及組織工作;

　　6、上級安排等其他工作

行政前臺崗位職責6

　　負責辦公室各項日常應急的報修響應安排，配件備品的管理;

　　負責辦公室空調系統的報修響應安排、情況統計等各項工作;

　　負責事務所咖啡機、飲水機等日常設備的報修工作;

　　負責對辦公環境的保障，保潔監督等;

　　負責與大樓客服、物業、保安、保潔等各后勤系統的對接聯系

　　接待來訪客人并及時準確通知被訪人員，做好相應的接待及收尾工作;

　　收發報刊、傳真和快件等物品;

　　負責前臺區域、各會議室及公司空間環境的維護;

　　訂購耗材與報銷;

行政前臺崗位職責7

　　一、前臺接待

　　1、接聽電話。按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持前臺與校長室衛生清潔，展示公司良好形象。

　　二、公司考勤

　　1、每日員工上班考勤。

　　2、每日員工用餐考勤。

　　3、老師與學生上課考勤，完成財務底表日報與月報。

　　4、每月15日之前統計公司員工的上班、用餐考勤情況，發給財務，考勤資料存檔。

　　三、后勤

　　1、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　2、物業公司，公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作；送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯系送水，同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修；廚房煤氣、衛生紙等及時補充。

　　3、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　四、辦公用品管理

　　1、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　2、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　3、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　五、日常事務

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現故障，及時聯系供應商解決問題；

　　2、每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄。

　　3、公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

　　7.公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

　　9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。

　　10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責8

　　1、負責總機電話的接轉工作，并及時做好信息的記錄與轉達;

　　2、負責傳真、信件、報刊和公務快遞等的收發與登記工作;

　　3、負責對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

　　4、負責每月考勤統計與結算，及時做好考勤資料存檔;

　　5、負責公司打印機、復印件、傳真機等辦公設備的使用登記與管理工作;

　　6、負責各會議室的預定安排及使用登記，確保各類會議輔助設施正常使用;

　　7、完成領導交辦的其它工作任務;

行政前臺崗位職責9

　　1。前臺接待、電話互轉，記錄留言并及時轉達；

　　2。文件、傳真、快遞、發票等收發；

　　3。維護公司日常辦公秩序和辦公環境，員工著裝管理；

　　4。外出登記及外出資料管理；

　　5。辦公用品采購和登記管理；

　　6。起草、傳達行政通知、相關文件，協助組織和落實公司各種活動；

　　7。安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納；

　　8。固定資產的管理；

　　9。負責桶裝水的采購工作；

　　10。節假日福利安排；

　　11。領導安排的其他事宜；

行政前臺崗位職責10

　　崗位職責

　　職務：行政前臺【日常事務】

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養護

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。【人事事務】

　　1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

　　3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

　　工作標準：

　　前臺接待人員工作標準

　　1、電話接聽

　　電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

　　外線來電

　　電話振鈴三聲之內必須及時接聽接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。****現在不在位上，請問可否聯系其他工作人員。”

　　如對方不同意聯系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。

　　如對方同意聯系其他的工作人員，應告知辦公室電話。

　　內線來電

　　電話振鈴三聲之內必須及時接聽。

　　接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來訪人員接待

　　禮貌待客，起身微笑服務。“您好，請問您找那位？您有預約嗎？” 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。

　　如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。” 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門

　　如果要找的.人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　應主動跟進出公司的領導問好。

　　主動溝通和協調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。管理好前臺的設備，如發現設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。

　　維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。

　　負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。

　　4 公司前臺禮儀規范

　　面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺行為規范

　　舉止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩；注意文明辦公，嚴禁上網聊天嚴格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務

　　每天在各大網站發布和刷新招聘信息，做好發布登記（發布網站、時間、崗位）。

　　通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。

　　做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺崗位職責11

　　1負責物業大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護，前臺咨詢接待;

　　2會務服務;

　　3接聽前臺電話，為維修事項做好登記;

　　4來訪人員引導工作;

　　5報紙、報刊、信件的收發;

　　6訪客系統資料管理統計，日常工作記錄整理歸檔;

　　7送餐、送水、快遞人員的出入指引和登記;

　　8協助集團、客戶慶典活動禮儀接待和現場服務;

　　9服務區域內的清潔衛生督導;

　　10接待重要客戶來訪;

　　11禁止危險品帶入大廈，發現異常情況立即上報;

　　12時刻注意服務區域的現場情況，發現異常立即上報并通知值班保安;

　　13. 積極協助上級完成部門內部其他事項。

行政前臺崗位職責12

　　及時接聽總機來電和轉接;

　　及時收發各類郵件和快遞;

　　為公司所有部門提供必要的后勤支持;

　　保持辦公環境的安全和整潔，發現問題及時采取維護措施;

　　負責公司辦公用品及其他生活必需品的采購及管理;

　　公司內部活動的組織安排;

　　保證與其他供應商之間的合作順利進行，如辦公設施和文具供應商等;

　　與房東和物業之間保持良好溝通。

行政前臺崗位職責13

　　行政前臺代表著公司的形象，更是公司的窗口。客戶初次登門拜訪，面對的第一個人便是前臺人員，所以公司的第一印象也是通過前臺來體現的。

　　一、前臺接待

　　1、接聽電話。按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、引導工作，有人員來方應站起迎接，禮貌詢問來訪事項及時通知被訪人員，帶客戶進入會議室或領導辦公室。

　　3、客戶進會議室或領導辦公室后應及時泡茶，并15—20分鐘進去續水一次。

　　4、對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持前臺與會議室衛生整潔，不低頭玩手機，不隨意離開工作崗位，注意著裝，展示公司良好形象。

　　二、公司考勤

　　1、每日員工上班考勤。

　　2、每月員工用餐統計。

　　3、員工假期管理。

　　4、員工自帶車輛里程管理。

　　5、每日外勤人員統計及業務人員的打卡、簽到統計。

　　6、每月1日統計公司員工前一月的上班、用餐、簽到、請假、行車里程等情況上報人事，考勤資料存檔。

　　三、后勤

　　1、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　2、物業公司，公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作；

　　3、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　四、辦公用品管理

　　1、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　2、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　3、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　五、日常事務

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：電腦、打印機、復印機等，若機器出現故障，及時聯系供應商解決問題；

　　2、每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄。

　　3、前臺應妥善保管各辦公室鑰匙，下班關好公共區域的燈及門，查看各辦公室是否有忘關的門，關好并提醒該辦公人員；

　　7.公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

　　9.協助辦公室組織協調公司內部活動，如公司集體活動、業務活動等的聯系、通知、協調事宜。

　　10.新員工入職時，提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交人事人員整理歸檔。 11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責14

　　1、負責體驗店到店來訪客戶的接待、保持良好的禮貌了解客戶需求，嚴格執行公司的接待服務規范;

　　2、負責體驗店的日均接待數據管理，以及市場數據的管理;

　　3、積極向到店客戶及線上客戶介紹后市場產品并實現成交;

　　4、做好現金日記表與公司財務主管對賬。

行政前臺崗位職責15

　　1、行政后勤工作人員職位，主要協助市場銷售部門執行一般的，不需較多工作的任務;

　　2、公司日常行政管理的運作(包括前臺接待，郵件收發，登記，文書等);

　　3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;

　　4、負責各類會務的安排工作;

　　5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;

　　6、完成上級交給的事務性工作。

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