汽車銷售崗位職責

時間：2023-10-09 11:04:53 秀雯崗位職責我要投稿

汽車銷售崗位職責（通用15篇）

　　在現在社會，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的汽車銷售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車銷售崗位職責（通用15篇）

　　汽車銷售崗位職責 1

　　1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

　　2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。

　　3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務并按顧問式銷售流程認真執行銷售過程，不斷提高銷售業績。

　　汽車銷售崗位職責 2

　　1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關信息；

　　2、引導客戶進行試乘試駕；

　　3、跟進客戶購車進度，建立并管理客戶檔案；

　　4、為客戶辦理購車流程及相關手續；

　　5、能夠對客戶的'購車需求進行分析及了解；

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業務并協助辦理；

　　7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關懷；

　　8、完成部門經理及主管領導交辦的其他事務；

　　汽車銷售崗位職責 3

　　1、完成日、周、月、季有關信息反饋及各種報表的傳送與聯絡。

　　2、負責日/月/年銷售庫存狀況的統計、匯總及分析，并將信息及時通知銷售人員。

　　3、銷售部門內各種資料歸檔整理工作，監督前臺各項客戶信息統計的準確性。

　　4、負責文件的收發、傳遞、存檔，并按規定的'流程進行傳遞和審閱。

　　5、負責部門內辦公物品管理及其他日常行政事務。

　　6、協助銷售經理做好內外文件的收發與檔案的管理工作。

　　7、協助部門內新進人員的輔導性工作能力。

　　汽車銷售崗位職責 4

　　1、按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發短信請假。

　　2、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

　　5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業的'向客戶介紹產品和提供各項服務；接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。

　　6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

　　7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30至11：30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對于不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕；

　　9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題。

　　11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話。

　　12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

　　13、認真完成上級領導交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

　　汽車銷售崗位職責 5

　　1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

　　4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

　　5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

　　6、完成上級領導臨時交代的其它工作

　　7、休息時，展廳經理替崗

　　汽車銷售崗位職責 6

　　1、接待展廳來訪客戶；

　　2、通過電話系統與VIP客戶進行高端進口汽車銷售，進口汽車主要為奔馳、寶馬、保時捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級品牌中的.最熱銷車型；

　　3、定期回訪老客戶，保持良好的溝通，為客戶提供優質的售后服務。

　　汽車銷售崗位職責 7

　　1、負責銷售過程的全面管理，完成總經理下達的.銷售指標。

　　2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協調和溝通。

　　3、執行廣州本田的運作標準。

　　4、建立、培養和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。

　　5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

　　6、負責銷售人員的培訓和考核。

　　7、處理客戶投訴并及時將質量問題反饋給廣州本田。

　　8、當車輛出現重大問題，進行協調和處理。

　　9、協調銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。

　　10、負責客戶管理。

　　汽車銷售崗位職責 8

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

　　5、負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

　　6、負責精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

　　8、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。

　　9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

　　10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負責的各種報表。

　　12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

　　13、市場信息的'反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。

　　14、完成上級領導布置的工作。

　　15、引導新業務員熟悉各項業務知識

　　汽車銷售崗位職責 9

　　1、負責電話接待工作

　　（1）接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復

　　（2）對需要轉接的電話進行準確的.接轉

　　（3）將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

　　2、客戶接待與分流引導

　　（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　（2）根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

　　3、信息統計

　　（1）記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　（2）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

　　4、其他工作

　　汽車銷售崗位職責 10

　　1.根據公司總體銷售戰略，協助銷售總監制定年度/月度銷售計劃；

　　2.利用銷售系統，負責銷售預測、提報訂單、配額/訂單交易等工作，監控資金、物流信息；

　　3.根據訂單狀態和資源需求，協助財務部門做好資金規劃；

　　4.根據物流信息，協助庫管員做好接車準備；

　　5.統計、分析日常進、銷、存數據，形成銷售預測，并提供相關信息。

　　汽車銷售崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1)負責國內新客戶的開發及老客戶的維護工作；

　　2)執行公司營銷策略并對市場開拓進行策劃；

　　3)制定個人營銷計劃、分解銷售目標，并在限期內按時完成銷售目標；

　　4)提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息；

　　5)處理客戶投訴；并做好與其他相關部門的對接工作。

　　6)完成公司安排其他協助性工作

　　任職要求:

　　1) 大專以上學歷、市場營銷專業畢業優先；優秀者可以放寬學歷要求；

　　2) 一年以上相關行業市場相關工作優先；

　　3) 具備優秀的渠道開發和市場開拓能力；

　　4) 熟悉汽車4s店銷售或者汽車后市場銷售業務，有良好的客戶渠道；

　　5) 有強烈的`事業心和責任感，具備良好的人際交往、社會活動能力及公關談判能力；

　　6) 對工作有激情、執著、敬業，思維清晰、活躍；

　　7) 具有良好的團隊協作精神，良好的協調、溝通和把握全局的能力；

　　8) 思維敏銳，極富創新精神，環境適應能力強，抗壓力能力強。

　　9) 有保險銷售、房地產銷售、汽車4s店銷售經驗者優先考慮。

　　上班時間:10:00-12:00 13:00-18:00

　　汽車銷售崗位職責 12

　　職責描述：

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　2、負責整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的'性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯系。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、有新能源廂式貨車銷售經驗者免試用期；

　　3、能加苦耐勞，親和力強，有責任心，具有良好的語言表達能力，積極進取者優先；

　　4、有汽車銷售服務或相關銷售經驗者優先；可接受應屆畢業生。

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　　汽車銷售崗位職責 13

　　職責描述:

　　1、負責為4s店進行車展前的銷售技能培訓，并制定培訓計劃及現場集客kpi；

　　2、對4s店銷售人員在現場執行中的進行輔導和監督，做好過程管理，指導和激發銷售的執行熱情；

　　3、對培訓和現場執行過程中，整理產品需求和現場執行過程中遇到的問題，并提出合理化建議；

　　4、對培訓的效果進行定性和定量的評估并制定改善計劃，能夠開發新的教學方式；

　　任職要求:

　　1、掌握優秀的.汽車銷售技巧，能對銷售們進行強化輔助培訓；

　　2、有控場能力，把握性強，具備大型線下活動企劃、主持執行經驗

　　3、三年以上汽車銷售相關經驗，熟悉4s店的銷售及運營管理；

　　4、勇于挑戰高薪，執行和抗壓能力強，形象氣質佳，能適應全國出差

　　5、掌握商務禮儀及心理管理學等；

　　汽車銷售崗位職責 14

　　崗位職責

　　1、制定小組銷售計劃，對小組任務進行合理分解；

　　2、檢查、監督小組的交易和訂單，以確保完成目標；

　　3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的`調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業績；

　　4、為小組每一位銷售顧問制定短期的銷售目標；

　　5、監督和衡量小組人員的工作效率，并定期進行績效評估

　　6、建立和維護員工培訓，發展和激勵的制度

　　職位要求：

　　1、男女不限，形象氣質較好，銷售業績良好；

　　2、有汽車4s店相關崗位工作經驗，對銷售業務流程熟悉，善于管理與協調；

　　3、具有良好的敬業精神和團隊協作精神，溝通交流能力較強，親和力佳；

　　4、有駕駛證并能熟練駕駛者優先。

　　汽車銷售崗位職責 15

　　職責描述:

　　1、根據公司戰略目標制定銷售目標及策略并分解實施；

　　2、負責銷售計劃的制定、實施和管理，確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標；

　　3、督促和管理各部門業績目標，協調部門間工作；

　　4、處理公司重大突發事件和重大對外關系問題；

　　5、推進公司企業文化的'建設工作，樹立良好的企業形象。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，有市場營銷、企業運營管理等相關知識，懂國際汽車營銷模式并且有實操經驗優先；

　　2、具備2年以上銷售總經理任職經驗或5年以上同等崗位管理工作經驗，過往銷售業績突出；

　　3、有獨立開發或帶領團隊開發國內外市場(渠道)的經驗；

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