會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-06-27 10:49:18 崗位職責(zé) 我要投稿

會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)4篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)4篇

會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)會(huì)議前的準(zhǔn)備茶水、會(huì)議用品等工作。

　　2、負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報(bào)修。

　　3、負(fù)責(zé)保持會(huì)議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。

　　4、負(fù)責(zé)會(huì)后的會(huì)場(chǎng)整理。

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。

　　6、負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。

　　7、負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。

　　8、負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。

　　9、負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報(bào)。

　　10、負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。

　　11、負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。

　　12、完成上級(jí)交待的其它工作。

會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)2

　　會(huì)議接待崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單，做好會(huì)場(chǎng)布置工作；

　　2.上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，做好會(huì)議接待服務(wù)工作；

　　3.儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使文章質(zhì)量差用禮貌用語；

　　4.會(huì)前，根據(jù)客戶要求，做好會(huì)前桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)的準(zhǔn)備工作；平時(shí)，注意會(huì)議室開窗通風(fēng)；

　　5.會(huì)中，應(yīng)隨時(shí)滿足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水；接待員要對(duì)會(huì)議全過程進(jìn)行陪同，隨時(shí)提供服務(wù)，中途不得離開會(huì)場(chǎng)；

　　6.會(huì)議結(jié)束時(shí)，及時(shí)收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)、音響等設(shè)施。檢查是否有客人遺留下來的物品，如有應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員；

　　7.負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合；

　　8.組織保潔員做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；

　　9.負(fù)責(zé)做好每月會(huì)議室物資的盤存及統(tǒng)計(jì)工作，采取積極有效的方法，設(shè)法降低各類物資、能源的耗損；

　　10.熟悉會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的'基本常識(shí)；

　　11.完成上級(jí)安排的其他工作：

　　①衛(wèi)生巡查。巡查范圍：停車場(chǎng)、大堂、辦公室、樓道、客房、電梯間、餐廳、后廚。②崗位監(jiān)督。監(jiān)督崗位：保潔員、保安、前臺(tái)收銀員、客房服務(wù)員、萬能工、餐廳服務(wù)員、廚師。對(duì)以上崗位人員的違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象有制止并開具罰單的權(quán)利；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員有開具獎(jiǎng)勵(lì)單的權(quán)利；

　　12.積極安排客戶食宿問題，最大程度的使客戶滿意；

　　13.接待會(huì)議勞務(wù)費(fèi)提取方案：每場(chǎng)會(huì)議勞務(wù)費(fèi)20元；如果客人投訴，對(duì)接待員不滿意，則取消當(dāng)場(chǎng)勞務(wù)費(fèi)；若接待員懶散、怠工、不務(wù)正業(yè)、工作態(tài)度不端正、不能履行職責(zé)，則處以取消勞務(wù)費(fèi)、停發(fā)獎(jiǎng)金提成、停發(fā)工資等直至開除。