銷售崗位說明書
銷售崗位說明書1
1.負責(zé)至少40家以上的零售客戶。
2.完成負責(zé)門店當(dāng)月銷售目標;
3.按規(guī)定周期和線路拜訪客戶，每天拜訪所負責(zé)門店不得少于10家。
4.與零售客戶的工作人員建立長期的合作伙伴關(guān)系。
5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫存清點、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報表工作
6.負責(zé)統(tǒng)計零售客戶的產(chǎn)品進銷存數(shù)據(jù)，保證客戶合理安全庫存，要求客戶庫存數(shù)量基本保持周銷量的1.5倍。
7.負責(zé)拜訪門店庫存管理，協(xié)助門店客戶拆箱上架，避免終端客戶整箱臨期品產(chǎn)生;
8.負責(zé)拜訪門店公司產(chǎn)品各品項的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列，不得受其它產(chǎn)品擠占，公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品;
9.負責(zé)拜訪門店拜訪公司產(chǎn)品的貨架、產(chǎn)品、以及貨架貼、標價簽等，公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作，不得受到污損;
10.負責(zé)零售客戶的產(chǎn)品擺放，每一條碼排面不得少于兩個。
11.負責(zé)申請和執(zhí)行所負責(zé)門店的促銷活動，并在執(zhí)行結(jié)束后申報《結(jié)案報告》提供執(zhí)行憑證;
12.每天工作結(jié)束后填寫當(dāng)天的《理貨員日報表》;
13.在新拜訪一家零售客戶時，應(yīng)填報“零售客戶檔案”;所服務(wù)客戶累計三個月，更新一次“零售客戶檔案”
14.負責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;
15.負責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)在EC平臺上與公司有關(guān)的通知(通告)打印、申報、跟蹤、執(zhí)行等工作;
16.負責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時間的對賬工作;
17.負責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時間的賬款催收工作;
18.填寫并按時上交公司規(guī)定的其他報表;
19.接受并完成直接上級安排的其它臨時性工作;
銷售崗位說明書2
一、負責(zé)區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實集團運營銷售工作的部署，熟悉本地區(qū)的市場特點、營銷特點，與該地區(qū)的主要代理商、學(xué)校、企業(yè)及家庭客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、根據(jù)公司制定的營銷方針，自行組建團隊(一個月內(nèi)組建團隊成員不少于20人)按指標完成銷售任務(wù)。
三、掌握產(chǎn)品市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化規(guī)律和公司要求，制定具體的年度、季度、月、周工作計劃方案，以及個體營銷工作流程和細則;
四、負責(zé)檢查計劃執(zhí)行情況，開展銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析，確保集團計劃經(jīng)營指標的全面完成。
銷售崗位說明書3
1、嚴格按客戶的經(jīng)營范圍開票、銷售藥品;
2、接到銷售員提供的訂單及時開票處理，在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并送后臺開具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;
3、開票應(yīng)遵循：“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號開票”原則，盡量按包裝數(shù)量開票，減少損失及不必要的工序;
4、開票過程中發(fā)現(xiàn)商品庫存短缺情況應(yīng)及時匯報業(yè)務(wù)部門，配合業(yè)務(wù)部門做好庫存調(diào)整工作;
銷售崗位說明書4
1、實時完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;
2、及時登記已開出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作，并妥善保管好購置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會計;
6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;
7、實時完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售崗位說明書5
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售崗位說明書6
職業(yè)概要：
銷售經(jīng)理：指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷、商業(yè)、金融、會計、計算機、心理學(xué)課程也是對這一職位的很好的準備。國際貿(mào)易知識和外語水平對這一職位非常重要。
工作任務(wù)：
解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。
計劃和指導(dǎo)工作人員，訓(xùn)練和對其進行績效評估，發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。
觀察用戶偏愛，確定銷售努力的焦點。
指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。
拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商，激起其對建立或者擴大合作計劃的'興趣。
確定價格時間表和貼現(xiàn)率。
與準客戶商討其對設(shè)備的需要，并且給用戶提出購買設(shè)備型號的建議。
監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。
指導(dǎo)文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。
檢查運營記錄和銷售報告，確定盈利。
指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評估在銷售和所說明的服務(wù)中的行動，受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。
指導(dǎo)組織國外銷售和服務(wù)的出路。
和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計劃，確定設(shè)備信息和用戶說明書。
給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。
制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。
在貿(mào)易協(xié)會會議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。
考慮統(tǒng)計和支出，評估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲產(chǎn)品的市場潛力。
技能：
重要度基本描述
積極傾聽--注意傾聽他人所講的話，理解要點，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，不要在不合適的時候打斷對方的講話。
口頭表達--通過口頭交談有效地向他人傳遞信息。
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。
時間管理--管理自己和他人的時間。
服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。
說服--說服他人改變原先的觀念或行為。
社會知覺--注意到他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。
閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書面句子和段落。
操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉(zhuǎn)。
積極學(xué)習(xí)--理解和運用目前和未來問題解決和決策的新信息。
談判--召集大家，協(xié)調(diào)差異。
判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益，選擇最合適的方案。
協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動調(diào)節(jié)自己的行動。
指導(dǎo)--教別人如何做某件事情。
批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問題解決方法的優(yōu)勢和劣勢。
力資源管理--對他人的工作進行激勵、促進和指導(dǎo)，確定某個工作的最佳人選。
解決復(fù)雜問題--識別復(fù)雜的問題，查閱相關(guān)的信息，制定和評估解決的方案，執(zhí)行方案。
寫作--通過寫作有效地進行交流。
學(xué)習(xí)策略--在教學(xué)新知識時，選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。
運作分析--分析需求和產(chǎn)品要求，進行設(shè)計。
管理資金--確定資金的去向，計算支出。
故障檢修--確定操作錯誤的原因，確定檢修的方案。
物質(zhì)資源的管理--獲取某項工作所需的設(shè)備、工具和材料，并負責(zé)合理使用它們。
系統(tǒng)評估--確定系統(tǒng)功能的測量標準或指標，確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。
科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問題。
系統(tǒng)分析--確定一個系統(tǒng)應(yīng)該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會如何影響結(jié)果。
操作與控制--控制設(shè)備或系統(tǒng)的操作。
量控制分析--對產(chǎn)品、服務(wù)或程序進行測試和檢查，并評估其質(zhì)量和性能。
設(shè)備選擇--確定完成某個工作需要哪種工具和設(shè)備。
設(shè)備維修--對設(shè)備進行定期維修，確定何時需要對設(shè)備進行哪種維修。
技術(shù)設(shè)計--為滿足用戶的需要發(fā)明或改進設(shè)備和技術(shù)。
操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉(zhuǎn)。
修理--使用所需的工具修理機器或系統(tǒng)。
安裝--按照說明書安裝設(shè)備、機器、配線或程序。
編程--為各種目的編寫計算機程序。
知識：
重要度基本描述
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。
銷售與市場營銷--演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場營銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。
計算機與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、計算機軟硬件，包括應(yīng)用和編程。
語言--語言的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，包括單詞的意思和拼寫、寫作原則以及語法。
消費者與個人服務(wù)--提供消費者與個人服務(wù)的原則和程序，包括消費者需求評估、服務(wù)質(zhì)量標準和消費者滿意度評估。
行政與管理--關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。
文書處理--行政與文書程序和系統(tǒng)，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫、設(shè)計表格，以及其他辦公程序和術(shù)語。
法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規(guī)章、執(zhí)行命令、機構(gòu)條款和民主政治程序。
交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進行溝通。
人力資源--職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序，人事信息系統(tǒng)。
教育與培訓(xùn)--課程和培訓(xùn)設(shè)計的原則和方法，個人和團體教學(xué)與指導(dǎo)，以及培訓(xùn)效果的測量。
經(jīng)濟學(xué)與會計學(xué)--經(jīng)濟學(xué)與會計學(xué)的原則與實踐、金融市場、銀行學(xué)、金融信息的分析與報告。
工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識與應(yīng)用，包括設(shè)計和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應(yīng)用原則、技巧、程序和設(shè)備。
地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點、相互作用以及動植物和人的分布。
生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。
建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。
機械學(xué)--機器和工具的設(shè)計、使用、修理和維護。
設(shè)計--設(shè)計技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設(shè)計圖、繪圖和模型的原則。
化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)與特性，化學(xué)程序和變化，包括化學(xué)物質(zhì)及其反應(yīng)物的用途、危險征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。
心理學(xué)--人類行為和表現(xiàn)，在能力、個性和興趣方面的個人差異，學(xué)習(xí)與動機，心理研究方法，行為評估與治療，以及情感失調(diào)。
遠程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠程交流系統(tǒng)。
物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識與預(yù)測，氣體、流體和固體的動力學(xué)及其應(yīng)用，機械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。
食物生產(chǎn)--種植、飼養(yǎng)和收集食物（動植物），包括儲存和處理技術(shù)。
生物學(xué)--動植物有機體及其組織、細胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用，以及與周圍環(huán)境的相互作用。
公共安全--保護當(dāng)?shù)亍⑹〖墶野踩南嚓P(guān)設(shè)備、政策、程序、策略，保護對象包括公民、數(shù)據(jù)、財產(chǎn)和機構(gòu)。
社會學(xué)與人類學(xué)--團體行為與發(fā)展史，社會趨勢和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。
外語--外語的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括詞匯的意思與拼寫，寫作和語法的原則，發(fā)音。
治療與咨詢--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復(fù)以及職業(yè)咨詢和指導(dǎo)等方面的原則、方法和程序。
藝術(shù)--對音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進行編寫、制作和表演的理論和技巧。
哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識，包括基本原理、價值觀、倫理觀、思維方法、習(xí)俗、慣例及其對人類文化的影響。
醫(yī)學(xué)與牙醫(yī)學(xué)--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預(yù)防的措施。
歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標志性事件和對文化、文明的影響。
銷售崗位說明書7
1、實時完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;
2、及時登記已開出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作，并妥善保管好購置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會計;
6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;
7、實時完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售崗位說明書8
1、負責(zé)客戶的開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;
2、制定工作計劃并快速推進;
3、負責(zé)與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構(gòu)或個人建立合作關(guān)系、持續(xù)服務(wù);
4、負責(zé)公司的基金產(chǎn)品的推廣;
5、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。
銷售崗位說明書9
1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
銷售崗位說明書10
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟性犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售崗位說明書11
1、在營銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)指定區(qū)域渠道銷售。
2、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3、每天按時完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量，同一城市拜訪經(jīng)銷商4---6家。
4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價格體系，準確報出給經(jīng)銷商的價格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。
9、每月28前上交，下月《經(jīng)銷商開發(fā)計劃書》，經(jīng)營銷部經(jīng)理批準后認真執(zhí)行。
10、準時參加周、月例會，會上積極分析市場動態(tài)和經(jīng)銷商需求，相互分享營銷經(jīng)驗。
11、根據(jù)掌握的市場信息和經(jīng)銷商反饋情況，每月25日上報《市場與經(jīng)銷商需求動態(tài)的分析報告》，為領(lǐng)導(dǎo)制定營銷策略提供準確的資料。
12、努力完成營銷部經(jīng)理下達的月銷售額(量)指標任務(wù)。
13、每年12月下旬，本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導(dǎo)”的方針，根據(jù)區(qū)域年銷售指標分解任務(wù)，制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案，經(jīng)營銷部經(jīng)理批準后嚴格執(zhí)行。
14、出現(xiàn)客戶對產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必須在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護工作，提升經(jīng)銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動，建立經(jīng)銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經(jīng)銷商開發(fā)方案，完成1——3個大經(jīng)銷商開發(fā)目標。
18、嚴格審核經(jīng)銷商的資格，定期做好經(jīng)銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。
21、嚴格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定，及時與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定，完成銷售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn)，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標工作，達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷商指定地點。
26、認真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日志》，積累營銷經(jīng)驗。
28、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售崗位說明書12
1、負責(zé)銷售票據(jù)的開具工作。
2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開具票據(jù)字跡清楚，計算準確。對開出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進行核查、存檔。
3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。
4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴格按實際交易量進行計算交易數(shù)額。
5、嚴格必須嚴格執(zhí)行價格政策，開票不得隨意升、降價。
6、嚴格遵守票據(jù)管理制度，認真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。
7、及時做好當(dāng)班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交。
8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。
9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。
10、完成采領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售崗位說明書13
一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責(zé)。
二、著重負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。
三、參加公司培訓(xùn)，接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
四、執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務(wù)。
五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。
六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。
七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，提高客戶服務(wù)水平。
八、參加晨會和例會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。
十、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報營銷主管。
十一、收集成敗案例，改進工作，提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。
十三、對公司客戶檔案負有保密責(zé)任。
銷售崗位說明書14
1.負責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標準
2.負責(zé)對電話銷售人員進行培訓(xùn)與指導(dǎo)
3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)
4.安排電話銷售人員的日常工作
5.負責(zé)組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作
6.負責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告
7.負責(zé)通過電話挖掘潛在客戶
8.負責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
銷售崗位說明書15
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，認同公司文化建設(shè)，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動態(tài)，及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負責(zé)公司網(wǎng)站的維護和推廣，與推廣公司保持實時溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點，對公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進行客戶跟蹤和客情維系。
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