物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(合集15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步，協(xié)議使用的頻率越來越高，協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書，希望對大家有所幫助。
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書1
甲方：____________(以下簡稱甲方)
乙方：____________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方負(fù)責(zé)將甲方__________________小區(qū)內(nèi)的污水鑄鐵井蓋井圈免費(fèi)換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負(fù)責(zé)更換過程中所產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)。
二、質(zhì)量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護(hù)。兩年內(nèi)若有壓壞井蓋，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
三、甲方負(fù)責(zé)給乙方出據(jù)有關(guān)證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項(xiàng)用于折抵乙方水泥井圈井蓋費(fèi)用和更換費(fèi)用。
四、更換期間內(nèi)如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負(fù)責(zé)出資購買水泥井蓋井圈，乙方負(fù)責(zé)更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
五、更換期間出現(xiàn)的一些居民人為因素阻撓，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
六、施工期間出現(xiàn)的質(zhì)量問題及人為損壞、丟失，由乙方負(fù)責(zé)。施工期間出現(xiàn)的安全事故均由乙方負(fù)全部責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議簽字后生效，本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后自動終止。
十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_____________
乙方(公章)：_____________
法定代表人：_______________
法定代表人：_______________
授權(quán)代理人：_______________
授權(quán)代理人：_______________
_______年_______月_______日
_______年_______月_______日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書2
本協(xié)議當(dāng)事人：
甲 方：
甲方電話：
乙 方：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙方電話： XXXXXXX
本物業(yè)名稱：萬科四季花城
甲方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：
甲方所購房屋基本情況：
類 型 ：
座落位置 ：
建筑面積 ： 平方米。
根據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及有關(guān)政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時止的物業(yè)管理。
下列詞語在本協(xié)議中所賦予的定義是：
專有部分——指甲方在本物業(yè)中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
共用部位——指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋⒖拐鸾Y(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設(shè)備和共用設(shè)施使用的房屋等。
共用設(shè)備——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備等。
共用設(shè)施——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設(shè)施等。
房屋交付使用——指甲方收到開發(fā)商交付使用書面通知并辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù)；甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為房屋已交付使用。
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
5.裝飾裝修房屋時，應(yīng)事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》并嚴(yán)格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。
7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對專有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書3
甲方：
乙方：
根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t，就乙方為甲方提供日常清掃保潔服務(wù)，協(xié)商如下：
一、物業(yè)范圍
甲方所轄，包括樹坑，房屋四周，墻體小廣告，路邊石上的區(qū)域等。
二、協(xié)議期限及費(fèi)用
1、本協(xié)議期限為年。自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本協(xié)議清掃保潔服務(wù)費(fèi)用每年為大寫：小寫：
3、付款方式：
4、乙方須向甲方繳納萬元人民幣作為押金。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方按協(xié)議約定向乙方支付清掃保潔費(fèi)用。
2、甲方為乙方提供清掃保潔工具及工具存放地點(diǎn)，垃圾存放及中轉(zhuǎn)地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的臨時突發(fā)問題，制定垃圾傾倒時間。
3、甲方負(fù)責(zé)對乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方確保工作質(zhì)量，滿足甲方要求，并服從甲方安排。
4、甲方負(fù)責(zé)對村民的宣傳教育，提高衛(wèi)生意識，同時配合環(huán)衛(wèi)工作人員的具體工作，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。
5、乙方必須保證全勤上崗，如發(fā)現(xiàn)清掃保潔人員無故缺勤，發(fā)現(xiàn)一次，甲方罰款乙方壹佰元；發(fā)現(xiàn)兩次，罰款貳佰元；發(fā)現(xiàn)三次，扣除當(dāng)月工資。
6、如遇甲方及甲方上級創(chuàng)建部門以文明城市標(biāo)準(zhǔn)檢查不達(dá)標(biāo)者，上級部門扣一分，甲方罰款乙方壹佰元，以此類推，所產(chǎn)生的罰款全部由乙方承擔(dān)。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)服從甲方的管理，人員必須配齊，遵守甲方各項(xiàng)管理制度。
2、乙方必須保證到崗的保潔人員為名，保潔工作人員必須身體健康，60歲以下，無違法犯罪記錄。如遇特殊原因，每個區(qū)允許少一名保潔人員。
3、乙方必須有一名管理人員每天到崗，負(fù)責(zé)管理保潔人員。
4、乙方必須有專人負(fù)責(zé)下水道通暢，轄區(qū)內(nèi)所有陰井每月必須至少掏一次，如下水道堵塞，發(fā)現(xiàn)一次，甲方罰款乙方壹佰元。
5、乙方應(yīng)遵循安全操作有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身傷亡事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、乙方負(fù)責(zé)保潔人員的培訓(xùn)并提供工裝，保潔人員要統(tǒng)一著裝上崗。
7、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品造成損失的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、乙方必須嚴(yán)格管理其員工，保證清掃保潔人員如數(shù)、按時到崗。清掃做到地面整潔，環(huán)境優(yōu)美，垃圾按時清運(yùn)，做到無積存、無散落、無積水、無積雪。
五、乙方清掃保潔時間及標(biāo)準(zhǔn)
（一）作業(yè)時間
1、清掃保潔時間
每日清掃兩次，夏季早6:30前，冬季早7:00前清掃完畢，下午2:30前清掃完畢。清掃后，實(shí)行全天保潔。
2、生活垃圾收集清運(yùn)時間
（1）采取早、晚兩次定時收集垃圾；
（2）垃圾清運(yùn)時間均在早上10:00前完成；
（二）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求
1、轄區(qū)內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、垃圾袋、廢棄物等一切垃圾，按照清掃時間、存放地點(diǎn)及時進(jìn)行清理。
2、及時清理房屋墻體上的小廣告，不許有亂貼亂畫的現(xiàn)象。
3、每日清掃兩遍，實(shí)行全天保潔。
4、清掃保潔要達(dá)到“六凈”、“五無”：六凈：道路凈、房屋周邊凈、樹坑凈、垃圾箱里外凈、花帶周邊凈、雨污水口凈；五無：無果皮紙屑、無廢棄物、無暴露垃圾、無污水積雪、無丟堆漏掃。
5、嚴(yán)禁焚燒垃圾，禁止將垃圾掃入下水道。
六、違約與爭議
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議，如乙方不能按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)完成清掃保潔工作，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止協(xié)議。
2、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)遵循互諒互讓的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向轄區(qū)人民法院提起訴訟。
七、其他
1、協(xié)議約定的履行期限屆滿，本協(xié)議自行終止。
2、本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素，雙方協(xié)商解決。
3、本協(xié)議空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
4、協(xié)議到期時，如乙方不再續(xù)約，必須提前三個月通知甲方，否則甲方有權(quán)扣留乙方押金。
5、本協(xié)議未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商解決。
6、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
____年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書4
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學(xué)校（以下簡稱甲方）提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍
保潔服務(wù)為整個學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項(xiàng)：
1、樓內(nèi)：
（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
（2）大廳地面、墻面。
（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。
（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運(yùn)動場地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理服務(wù)工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實(shí)驗(yàn)室上下水系統(tǒng)等。
（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務(wù)費(fèi)
1、物業(yè)費(fèi)為： 元/月，大寫： 。
2、物業(yè)費(fèi)明細(xì)：
（1）室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用： 元/月（大寫： ）；室外操場： 元/月（大寫： ）；
（2）變電所：合同期內(nèi) 人× 元/月（大寫： ）×12個月= 元（大寫： ）。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢；物業(yè)費(fèi)于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費(fèi)。
六、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進(jìn)行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時維修。
10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放，當(dāng)天外運(yùn)，并保持垃圾點(diǎn)周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 ％－ ％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 ％作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費(fèi) ％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外，在收到甲方書面整改通知 個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的 ％支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計 次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
乙方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
年 月 日
年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書5
甲方：
乙方： (購房人—業(yè)主)
本物業(yè)名稱：
乙方所購房屋銷售合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型
坐落位置
建筑面積 平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽定《房屋買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 雙方權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、對房屋公用部位環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)與管理;
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度并書面告知乙方;
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度的行為;
5、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)清潔管理費(fèi)用;
6、每個季度向乙方公布物業(yè)清潔管理費(fèi)用收支帳目;
7、不得占用本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)清潔管理服務(wù)行為，就物業(yè)清潔管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度;
3、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)清潔管理費(fèi)用;
4、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位，共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;
5、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽定本協(xié)議;
6、對承租人、使用人等違反本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;
7、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
環(huán)境衛(wèi)生：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔、垃圾日產(chǎn)日清;
第四條 物業(yè)清潔管理服務(wù)費(fèi)用
一、乙方交納費(fèi)用時間 ;
二、住宅按建筑面積每月每平方米 元;
三、因乙方原因空置房屋按每月每平方米 元;
四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)清潔管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納;
五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)清潔管理服務(wù)費(fèi)用;
六、每次交納費(fèi)用時間 ;
第五條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第六條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天 交納違約金。
第七條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)體管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律，法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向 仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十一條 本協(xié)議正本連同附件共 頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。 第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書6
甲方(收款人):Z物業(yè)服務(wù)有限公司
乙方(委托付款人):
丙方(委托銀行):中國xx銀行股份有限公司X開發(fā)區(qū)支行
甲乙丙三方就甲方管理的Z城市花園之物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收、付結(jié)算事宜，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲乙丙三方共同遵守中國xx銀行關(guān)于"委托收款結(jié)算辦法"的規(guī)定，由甲方向乙方委托的托收銀行（即丙方）提供收款所依據(jù)的單證及電子數(shù)據(jù)后，丙方于每月10日前將款項(xiàng)從乙方在丙方的委托付款帳號中直接劃入甲方帳號，而不必再事先征得乙方重復(fù)同意。
二、乙方同意統(tǒng)一選擇中國xx銀行X開發(fā)區(qū)支行繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
三、乙方帳戶應(yīng)于每月10日前按物業(yè)服務(wù)合同中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持足夠金額，交納本月度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如乙方帳戶不足支付，甲方按雙方約定，逾期每天按應(yīng)收費(fèi)用總額的3‰收取滯納金。
四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)以人民幣結(jié)算，通過委托銀行委托收款方式付款。
五、因乙方自身原因?qū)е聨ぬ栕兏鼤r，乙方需在每月5日前辦理協(xié)議變更手續(xù)，同時需重新簽訂新的代收協(xié)議，原協(xié)議作廢。
六、用戶辦理本業(yè)務(wù)時，若乙方帳號為個人儲蓄帳號則須出示個人存折原件和身份證原件，并提供復(fù)印件一份；單位帳號須加蓋單位財務(wù)章。
七、甲方有義務(wù)接受乙方的查詢和咨詢，托收過程如出現(xiàn)疑問，請到甲方客戶服務(wù)中心或丙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或撥打XXX（中國銀行）查詢。
八、對甲方提供收款所依據(jù)的單證及電子票據(jù)存在瑕疵，導(dǎo)致丙方扣劃出現(xiàn)錯誤時，由甲乙方核對一致后雙方協(xié)商解決，丙方不承擔(dān)因此造成的任何損失。
九、乙方應(yīng)如實(shí)填寫下表內(nèi)容，其內(nèi)容構(gòu)成本協(xié)議的組成部分。乙方需保證所填內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和有效性。如因乙方填寫內(nèi)容不正確而造成的損失，甲方和丙方對此不負(fù)責(zé)任。下表內(nèi)容如有變更，三方可重新簽訂托收協(xié)議，在重新簽訂協(xié)議之前，本協(xié)議繼續(xù)有效。
十、本協(xié)議未盡事宜，由三方共同協(xié)商解決，本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
客戶住址：Z城市花園 號樓 房
繳費(fèi)人姓名繳費(fèi)人身份證號聯(lián)系電話
代辦人姓名代辦人身份證號聯(lián)系電話
開戶銀行名稱付款帳戶名稱
委托付款帳號帳號戶主名稱
甲方：X物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方： 丙方：中國xx銀行股份有限公司X開發(fā)區(qū)支行
（蓋章） （蓋章、簽名） （蓋章）
年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書7
甲方：________公司
注冊地址：________
乙方：________
身份證號碼：________
住址：________
聯(lián)系電話：________
為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的交通秩序，規(guī)范車庫車輛的停放，確保業(yè)主車輛的安全。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本小區(qū)的實(shí)際情況，確保雙方的權(quán)利義務(wù)，制定本合同。
第一條、雙方的權(quán)利和義務(wù)：
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、負(fù)責(zé)建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料；
2、制定本車庫管理的相關(guān)規(guī)定；
3、制止違反本車庫管理及危害車庫設(shè)施、設(shè)備的行為；
4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
5、規(guī)范車庫停車，制止亂停亂放，確保消防通道暢通；
6、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間，與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào)；
7、經(jīng)授權(quán)積極配合對車庫設(shè)施、設(shè)備的專項(xiàng)維修；
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、提供停放車輛信息：車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛，及租賃車位使用人如實(shí)申報車輛信息，填寫車輛信息卡。如有變動，及時向管理處變更。
2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作，就車輛管理的有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議；
3、車庫內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備歸全體車位所有人所有，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備。嚴(yán)格遵守物業(yè)公司制定的車庫管理的相關(guān)規(guī)定，如因違反規(guī)定造成損失，由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
4、依據(jù)本合同按時繳納車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作；
第二條、車庫物業(yè)管理服務(wù)
1、車庫衛(wèi)生整潔，引導(dǎo)車輛停放有序；
2、公用設(shè)施、設(shè)備配套運(yùn)行使用正常，確保無事故隱患，日常使用中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范；
3、停車場相關(guān)管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出有序；
4、消防設(shè)施配置的日常管理，運(yùn)行正常，可隨時啟用，消防通道確保暢通，制定有效的消防應(yīng)急方案；
5、車庫實(shí)行24小時監(jiān)控和不定時巡查值班制度；
6、實(shí)行一卡一車，無停車卡車輛禁止進(jìn)入；
7、承擔(dān)車庫設(shè)施設(shè)備單次單項(xiàng)200元以內(nèi)的日常維修費(fèi)用；
第三條、車輛停放中的禁止行為
1、禁止占用他人車位，按規(guī)范停車，不得對他人車位使用造成阻礙，不得在禁止停車區(qū)域停放車輛；
2、限止超高超寬車輛進(jìn)入車庫；
3、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時清理；
4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內(nèi)停放；
5、禁止將車位改作他用；
6、嚴(yán)禁在車庫動火；
7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品；
第四條、車位物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
停車管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)：60元/月；按季收取，每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納；
第五條、違約責(zé)任的處理
1、甲方違反本合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，乙方有權(quán)督促甲方限期整改；由于乙方原因造成甲方未能達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，但不得拒繳物業(yè)管理費(fèi)。
2、甲方違反本合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所有違規(guī)收費(fèi)，退還利息并支付違約金
3、乙方違反本合同，不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交欠款，按日千分之三承擔(dān)滯納金。
4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛，帶離車內(nèi)財物，并檢查車輛狀態(tài)，由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失，乙方自行承擔(dān)。
第六條、為維護(hù)業(yè)主、公眾的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，甲方有權(quán)協(xié)助有關(guān)部門采取緊急措施，如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤⒙╇姟⒒馂?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成的乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
第七條、本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。
第八條、因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條、本合同一式兩份，雙主各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：________
乙方：________
代表人：________
________年________月________日
代表人：________
________年________月________日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書8
第一章 本合同當(dāng)事人
第一條
甲方（業(yè)主）：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方（物業(yè)管理公司）：_____________________
地址：_____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項(xiàng)
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1．維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2．監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。
3．有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4．有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5．向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6．遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。
7．協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8．如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。
9．在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
（1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：
（2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢?自行車房（棚）等共用場所（地）；
（3）占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；
（4）違章搭建；
（5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書9
委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡稱甲方)：_______________
法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方)：_______________
法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________
企業(yè)資質(zhì)證號：_______________資質(zhì)等級：_______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：_______________
坐落位置：_____________________市________區(qū)(縣)道(路、街)號
占地面積：_____________________萬平方米
建筑面積：_____________________萬平方米
第二條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)
(一)房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：_______________主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;
(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：_______________共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、XX信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;
(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理
(五)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等;
(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七)維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;
(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。
第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同自________年________月________日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)
(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;
(二)在銷售商品房時，應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容，并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn);
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善;
(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時，應(yīng)當(dāng)及時告知乙方;
(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(九)其他;
1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條乙方權(quán)利義務(wù)
(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理;
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;
(四)對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報告;
(五)對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失;
(六)不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);
(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，并組織實(shí)施;
(八)提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正;
(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(十)每____個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會會議：_______________
1、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;
2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;
3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。
(十二)對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項(xiàng)：_______________
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊;
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財務(wù)。
(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)房屋外觀：_______________
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄;
5、房屋完好率98%以上;
6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查;
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)設(shè)備運(yùn)行：_______________保持良好;
(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);
1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺賬記錄清晰，管理完善，隨時查閱;
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;
3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患;
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)格的管理制度，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗(yàn)合格。
5、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;
6、電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，XX、照明良好;
7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護(hù)：_______________
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用;
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;
3、道路暢通，路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通，溝道無積水;
5、危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。
(五)環(huán)境衛(wèi)生：_______________
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;
2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，XX照明良好;
4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水;
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六)綠化養(yǎng)護(hù)：_______________
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng);
2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：_______________
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：_______________
1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時值班巡邏制度;
2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí);
3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
(九)房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達(dá)0%，險情排除及時率達(dá)0%，有維修記錄和回訪記錄;
第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;
配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;
業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬分之____交納滯納金。
(二)車位使用費(fèi)
車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：_______________
1、機(jī)動車輛：_______________
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
2、非機(jī)動車輛：__________________________________________________
3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：_______________
(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;
(2)綠地養(yǎng)護(hù);
(3)彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(4)便民服務(wù)費(fèi)用;
(5)業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)。
(三)代辦服務(wù)費(fèi)
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收取：_______________
1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。
第八條物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第九條物業(yè)管理驗(yàn)收交接
(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：_______________
1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;
3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
第十條違約責(zé)任
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改，預(yù)期為整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
(三)甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門為準(zhǔn)。
第十二條不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十三條爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商協(xié)調(diào)不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;
第十四條合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責(zé)任及生效
(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書后對其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設(shè)單位)受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))
住所：_______________住所：_______________
法定代表人：_______________法定代表人：_______________
委托代理人：_______________委托代理人：_______________
電話：_______________電話：_______________
傳真：_______________傳真：_______________
________年________月________日________年________月________日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書10
委托方：大學(xué)輕紡工程與美術(shù)學(xué)院 （以下簡稱甲方）
受托方：XX公司（以下簡稱乙方）
為了更好地為教學(xué)科研和師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，不斷提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，甲方將第一教學(xué)樓物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
一、服務(wù)區(qū)域
第一教學(xué)樓周邊道路內(nèi)側(cè)石以內(nèi)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、房屋建筑及附屬設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛(wèi)生間、給排水設(shè)備、供電及照明設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施等。
2、設(shè)備、家具、教具的維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理，包括：電梯、空調(diào)、安防監(jiān)控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。
3、場地、教室、公共走道、衛(wèi)生間、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生保潔。
4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應(yīng)。
5、做好花草樹木、盆景（花）的養(yǎng)護(hù)工作。
6、地下停車場的使用管理，督促各種車輛按秩序停放，保證樓四周無車輛。
7、消防安全及消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。
8、配電間配電安全運(yùn)行管理。
9、服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求
1、房屋建筑、設(shè)備、家具、教具良好、運(yùn)行正常、無事故隱患、完好率達(dá)90%以上，維修及時率達(dá)90%以上。
2、各類管理服務(wù)人員要有明顯標(biāo)志、遵守職業(yè)道德、語言規(guī)范文明、服務(wù)熱情主動、各項(xiàng)管理制度完善、檔案資料齊全。
3、實(shí)行24小時保安制度，加強(qiáng)巡視，無重大偷盜、火災(zāi)事故發(fā)生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，教室和公共場所垃圾日產(chǎn)日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。
5、執(zhí)行第一教學(xué)樓管理制度，做好管理和服務(wù)工作，維護(hù)正常的'公共秩序，對違章人員做出處罰或提出處理建議交學(xué)校有關(guān)部門處理。按時開關(guān)大門，按時開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準(zhǔn)時，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應(yīng)。
6、無重大投訴事件，在甲方組織的評議中滿意率達(dá)到90%以上。
7、必須對服務(wù)范圍內(nèi)的情況經(jīng)常性巡查或詢問，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
四、服務(wù)費(fèi)用
1、第一教學(xué)樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建筑面積每年10元㎡向乙方支付服務(wù)費(fèi)，合計167250元。分三次支付，協(xié)議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據(jù)考核結(jié)果結(jié)算。
2、乙方承擔(dān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)單件服務(wù)價格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費(fèi)用（電梯、空調(diào)、廣播音箱、多媒體、安防監(jiān)控設(shè)備、電子顯示屏設(shè)備除外），單件服務(wù)價格在300元以上的甲方另付。
五、違約責(zé)任
1、甲方在抽查中發(fā)現(xiàn)同一地點(diǎn)或同一項(xiàng)目連續(xù)五次至十次不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務(wù)費(fèi)中扣罰。
2、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)有關(guān)部門同意，擅自使用教室及設(shè)備的情況，及時分別向有關(guān)部門與甲方反映，否則發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。
3、甲方原因造成乙方達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
六、附則
1、本協(xié)議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。
2、本協(xié)議僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。
3、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。
甲方：學(xué)院后勤基建處（章）
乙方：XX公司（章）
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書11
甲方：
地址：
法人代表人：
授權(quán)代表人：
聯(lián)系電話：
郵編：賬號開戶名：
開戶銀行：
賬號：
乙方：
地址：
法人代表人：
授權(quán)代表人：
聯(lián)系電話：029-86118448
郵編：710018
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家相關(guān)法規(guī)要求，甲乙雙方就陜西省西安市辦公室日常保潔服務(wù)委托管理事宜，本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t，經(jīng)過協(xié)商達(dá)成如下決議：
合同委托事項(xiàng)及合同期限
1、甲方委托乙方對公共區(qū)域及辦公家具進(jìn)行日常保潔服務(wù)。
2、合同履行期限：____年____月____日始至____年____月____日止。合同服務(wù)范圍及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（一）服務(wù)范圍：
1、室內(nèi)公共區(qū)域、玻璃、門、燈飾、辦公家具等。
2、區(qū)域內(nèi)的日常生活垃圾清運(yùn)至物業(yè)部指定垃圾堆放處。
（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（各區(qū)域服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體參照合同附件一）。
（三）崗位設(shè)置及人員編制（參照合同附件二）。
合同價款及付款方式
1、合同價款：每月（大寫）元（￥：元）。
2、付款時間：甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保潔服務(wù)費(fèi)用。
合同雙方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)
1、甲方的責(zé)任和義務(wù)：
(1）嚴(yán)格遵守本合同及附件約定的各項(xiàng)條款；
(2）為乙方無償提供保潔用水、電、庫房等必要的工作條件，為保潔人員提供更衣、休息場所；
(3）甲方對乙方的清潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方；
（4）室內(nèi)外設(shè)施破舊、損壞（乙方責(zé)任除外），甲方應(yīng)及時維修或更換；
（5）按時支付給乙方每月保潔承包費(fèi)用；
（6）甲方需為乙方提供：一處存放清潔用品及工具的臨時場所，以上設(shè)施所有權(quán)歸屬甲方，合同終止，乙方須無條件將上述設(shè)施返還甲方。
（7）甲方有權(quán)提出更換保潔人員，乙方最遲在一周內(nèi)要更換;
2、乙方的責(zé)任和義務(wù)：
（1）嚴(yán)格遵守本合同及附件約定的各項(xiàng)條款和規(guī)定；
（2）乙方所有保潔員統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶工牌；服裝款式應(yīng)按照甲方要求配備；
（3）嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，教育保潔人員禮貌、熱情地為客戶服務(wù)，行為規(guī)范，嚴(yán)禁發(fā)生與顧客發(fā)生爭吵、辱罵等不良行為；
（4）愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)電、節(jié)水；
（5）如因乙方人員工作失誤所造成物品及設(shè)施設(shè)備損壞，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因原建筑物施工質(zhì)量、材料質(zhì)量不好或原建筑物本身的損壞所出現(xiàn)的問題（如安裝不良、墻面脫落等），乙方不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
（6）乙方在作業(yè)期間，由于乙方員工的失誤所發(fā)生的一切傷亡事故（包括乙
方勞保、醫(yī)療等費(fèi)用），甲方概不負(fù)責(zé)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；
（7）乙方有責(zé)任在第一時間對在工作中發(fā)現(xiàn)的公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障等問題通知甲方及甲方相關(guān)人員。
（8）乙方工作人員在工作中有偷竊行為的，一經(jīng)查實(shí)，乙方負(fù)全部責(zé)任并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
（9）乙方的人事安排須經(jīng)甲方認(rèn)可后方可執(zhí)行，并在人員入場前將人員檔案及資料留甲方備份。
（10）乙方應(yīng)對保潔人員進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)，以保證保潔人員的專業(yè)技術(shù)及職業(yè)素養(yǎng)滿足甲方需求。
（11）乙方每周安排專人協(xié)同甲方對衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行檢查并作好記錄。
（12）乙方提供的清潔用品應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(13)在節(jié)假日期間乙方需安排人員正常上班（加班費(fèi)用，補(bǔ)貼由乙方承擔(dān)）
（14）乙方包工包料（易耗品見附表）
（15）乙方保潔人員作息時間中午需由一人值班
（16）乙方每周對兩層所有房間需徹底打掃一次
（17）乙方要定期更換客房的布草
違約責(zé)任及合同變更
1、不能嚴(yán)格按本合同及附件規(guī)定的范圍、內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容實(shí)施保
潔，且不能及時整改，違約次數(shù)達(dá)5次/月以上（即甲方向乙方下發(fā)整改通知單每月滿5次及5次以上的），甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的1℅作為違約金。
2、甲方未按合同約定期限向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催討仍未支付
時，對逾期未付的費(fèi)用每逾期一天，按應(yīng)付金額的3℅支付滯納金。
3、甲方不按合同規(guī)定按時支付保潔費(fèi)用超過30天的，經(jīng)乙方催討后仍未
支付時，乙方可以解除本合同，追討未付款項(xiàng)并按違約金責(zé)任要求賠償。
4、由于乙方原因未能按時給員工支付工資的，甲方有權(quán)單方面解除合同。其他約定事項(xiàng)
1、承包期滿后，乙方的保潔工作符合本合同約定且沒有違約的前提下，甲
乙雙方另行協(xié)商簽訂新的合同；
2、乙方在作業(yè)時發(fā)生傷亡事故或致顧客死亡，或造成甲方財產(chǎn)損失，由乙
方全部承擔(dān)賠償責(zé)任；
3、乙方遵守職業(yè)道德，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，為甲方管理區(qū)域營造良好的環(huán)
境衛(wèi)生；
4、本合同的附件及合同履行過程中產(chǎn)生的考評記錄、通知書、備忘錄等文
件均為合同的組成部分，具有同等法律效力；
5、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，另行補(bǔ)充；
6、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同附件與本合同具有同等法律效力。
合同附件：附件一：《清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、附件二：《崗位設(shè)置及人員編制》
甲方：乙方：
簽約代表：簽約代表：
日期：____年____月____日
日期：____年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書12
客戶(甲方)__________
代理人(乙方)__________
雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托、乙方指定的房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，并訂立本協(xié)議。
一、委托事項(xiàng):
委托管理服務(wù)的物業(yè)(以下簡稱物業(yè))業(yè)主:物業(yè)名稱:物業(yè)位置:物業(yè)面積:物業(yè)用途:租金價格:
二、委托期限
自_____年_____月_____日起，甲方委托乙方管理該房屋。
三.商定事項(xiàng):
1、乙方的義務(wù):
(1)乙方代表房東與承租人協(xié)商租賃條款。
(2)根據(jù)租賃合同，每月定期向承租人收取租金，扣除每月清潔費(fèi)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和物業(yè)租賃費(fèi)，繳納稅款后，在七個工作日內(nèi)將租金匯至甲方指定的如下賬號:戶名:賬號:銀行:銀行地址:
(3)乙方每月代表甲方向政府稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納房產(chǎn)稅，開具房租發(fā)票，并寄送給租戶。
(4)乙方應(yīng)每月出具一份對賬單，以確認(rèn)甲方在乙方公司賬戶中的余額。
2、甲方的義務(wù):
(1)乙方在簽署本委托書時，應(yīng)如實(shí)告知乙方該房產(chǎn)的合法用途，并提交房地產(chǎn)權(quán)等相關(guān)材料。有效身份證復(fù)印件、房產(chǎn)證、房屋設(shè)備清單等。
(2)物業(yè)出租后，甲方應(yīng)全力配合并協(xié)助乙方為租戶辦理物業(yè)交接手續(xù)。
(3)物業(yè)出租后，甲方每月承擔(dān)相當(dāng)于租金5%的物業(yè)租稅。
3、報酬的支付:
(1)租賃傭金:簽訂租賃合同后，甲方支付乙方一個月的租金作為租賃傭金。第二年續(xù)租的，甲方支付乙方半個月的租金作為傭金。該費(fèi)用將從甲方賬戶中扣除。
(2)管理服務(wù)費(fèi):甲方每月向乙方支付相當(dāng)于月租金的服務(wù)費(fèi)，從甲方賬戶中扣除。
4、租賃保證金
租賃期內(nèi)，租賃保證金由甲方保管，并在租賃期結(jié)束及水、電、煤、電話費(fèi)用結(jié)清后七個工作日內(nèi)無息退還給承租人。
5、授權(quán)權(quán)限:
乙方(受托人)的代理權(quán)限包括但不限于代表其簽署所有與物業(yè)租賃相關(guān)的文件、收取物業(yè)月租金等。
6、誠信原則:
雙方應(yīng)對協(xié)議內(nèi)容保密，未經(jīng)雙方同意，不得向租戶和其他人透露。
四.本協(xié)議根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律制定。如有未盡事宜，雙方可另行簽訂書面協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)
庫發(fā)布的處理。如發(fā)生爭議，雙方不能滿意解決的，將根據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律，由有關(guān)機(jī)構(gòu)通過仲裁解決。
五.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后立即生效。
甲方:__________
蓋章:__________
日期：_____年_____月_____日
乙方:__________
蓋章:__________
日期：_____年_____月_____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書13
甲方：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
乙方：
法定代表人：
資質(zhì)等級：
證書編號：
地 址：
聯(lián)系電話：
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 (物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：__________
物業(yè)類型：__________
座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號
四至范圍(規(guī)劃平面圖)：
總建筑面積：________平方米其中住宅________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)
(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)
(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù)
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于 路 號 室(建筑面積 平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見附件三
(二)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五
(四)公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見附件六
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八
第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(一)住 宅：
高層________元/月平方米 多層________元/月平方米
別墅________元/月平方米 物業(yè)：________元/月平方米
(二)辦公樓：______ 元/月平方米
(三)商業(yè)用房：________元/月平方米
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月平方米)如下：
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：
第八條 自本合同生效之日的當(dāng)月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔(dān)。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書14
第一章總則
第一條
本合同當(dāng)事人
甲方：
乙方：
甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》（編號：___________）內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
前期物業(yè)服務(wù)時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進(jìn)住通知單》之日起至業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時止。
第二條物業(yè)基本情況本物業(yè)名稱：_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)
座落位置：_______區(qū)_______樓_______單元_______室
建筑面積：___________平方米
第三條甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章雙方的權(quán)利和義務(wù)
第四條甲方的權(quán)利義務(wù)
一、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；
二、在本物業(yè)設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，對本物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理；
三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度；
四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為；
六、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；
八、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃；
九、每六個月向乙方公布物業(yè)費(fèi)用收支賬目；
十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項(xiàng)和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；
十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償?shù)姆⻊?wù)；
十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第五條乙方的權(quán)利及義務(wù)
一、享有并履行《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權(quán)利及義務(wù)；
二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
三、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定；
五、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和購房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時，乙方應(yīng)交納公共維修基金；
六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定；
七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；
八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；
九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動；
十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；
十一、在使用獨(dú)立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》的內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害；
十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺內(nèi)種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生；
十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設(shè)的采暖管線；
十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
第六條房屋建筑共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基穿內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗⒐查T廳、樓梯間、走廊通道等。
第七條房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指不為單個產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括共用的上下水管道（自來水分戶水表以外計費(fèi)水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄、圍墻和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
第八條園藝及環(huán)境衛(wèi)生
一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護(hù)；
二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)（不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運(yùn)）。
第九條安全及消防
一、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的（即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外）公共秩序（不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任）；
二、做好消防教育宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)及演練，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。
第十條交通秩序與車輛停放對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測和安排，確
保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任）。
第十一條檔案資料
一、對本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗(yàn)收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理；
二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。
第十二條房屋裝飾裝修管理
一、依照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；
二、按_______文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
l 裝修押金：_______元（業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元）
l 裝修管理費(fèi)：_______元/套（由裝修企業(yè)交納）
l 裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：_______元/自然間（由業(yè)主交納）
第十三條其他管理服務(wù)事項(xiàng)
一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù)；
二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償?shù)姆⻊?wù)；
三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；
四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。
第十四條協(xié)議期限本協(xié)議自_______年_______月_______日 起至本小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時止。
第四章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)會執(zhí)行《_______市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》京國土房管物[20xx] 950號文件規(guī)定的經(jīng)濟(jì)適用房物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的有關(guān)規(guī)定。
第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用
第十五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）
一、住宅按_______元/月建筑平方米（包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護(hù)、小區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)備設(shè)施的小修、小區(qū)日常綜合管理）；
二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運(yùn)行費(fèi)_______元/月建筑平方米；
三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將按_______市法規(guī)、政策調(diào)整；
四、交納費(fèi)用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十六條其他有償?shù)姆⻊?wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）
一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)：按市物價部門批準(zhǔn)的《停車場（庫）車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取；
1、 大型機(jī)動車位地面停車位：_______元/輛月
2、 小型機(jī)動車位地面停車位：_______元/輛月
3、 露天停車場臨時停放機(jī)動車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（第一小時不收費(fèi)）
小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時
二、為滿足住戶需要提供的各項(xiàng)有償?shù)姆⻊?wù)價格另議，見《住戶手冊》附件《有償?shù)姆⻊?wù)價目表》；
三、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償?shù)姆⻊?wù)費(fèi)用。
第十七條代收代繳費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）
如受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。
1、公共樓道燈電費(fèi)（含樓宇對講）：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤；
2、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)：_______元/戶年；
3、有線電視收視費(fèi)：_______元/戶月；
4、自來水：_______元/噸；
5燃?xì)猓篲______元/立方米；
6、交費(fèi)時間：按月/年交納。
第十八條公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備維修基金
一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088號）的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
二、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
三、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。
四、產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第六章違約責(zé)任
一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)法律責(zé)任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退超標(biāo)部分費(fèi)用，退還利息支付違約金；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的的滯納金。
第七章附則
第十九條為維護(hù)公眾、
業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤丁⒙╇姟⒒馂?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，若協(xié)商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第二十二條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》為本協(xié)議的附件。
第二十三條本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
第二十四條本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
甲方簽章：______________物業(yè)管理經(jīng)營公司乙方簽章：
法定代表人： 業(yè)主簽字：
經(jīng) 辦 人： 委 托 人：
簽訂日期： 年月 日
附件1
承諾書
為維護(hù)小區(qū)的管理，本人同意遵守《_______文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及所造成的一切損失。
《_______文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》
1、禁止在平臺上亂搭亂建各種房屋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須及時拆除；
2、禁止從平臺上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區(qū)公共衛(wèi)生；
3、禁止在平臺上非法聚會、聚眾賭博等其他非法活動；
4、禁止在平臺上支、立各種廣告招牌；
5、禁止在平臺內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等；
6、禁止擅自翻越平臺，在平臺外沿及屋瓦處行走；
7、禁止將平臺上護(hù)墻打通、拆除；
8、禁止在平臺上進(jìn)行燒烤，以防火災(zāi)發(fā)生及造成環(huán)境污染；
9、禁止在平臺上大聲喧嘩，以免影響他人正常工作和休息；
10、禁止在平臺上私自安裝、使用電網(wǎng)；
11、只允許種植盆栽類植物，禁止在平臺上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物；
12、禁止在平臺上燃放煙花爆竹；
13、禁止在屋頂、平臺安裝太陽能熱水器。
附件2
供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行承諾書
為了維護(hù)業(yè)主住房的正常供暖，本人同意遵守本承諾書中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任及所造成的一切損失。
1、 在使用鍋爐進(jìn)行采暖前仔細(xì)閱讀采暖爐的使用說明。
2、 采暖系統(tǒng)包括采暖爐、采暖管線及設(shè)備、室內(nèi)溫控面板、分流器、閥門等。
3、 無論是否裝修或居住，在冬季保證將鍋爐設(shè)置在低溫防凍運(yùn)行狀態(tài)，以免凍壞采暖管線設(shè)備和爐內(nèi)配件，造成損失。
4、 采暖系統(tǒng)在運(yùn)行中，每天觀察鍋爐的水壓是否在1～2kg之間，若低于此水壓及時補(bǔ)水，并注意放出系統(tǒng)內(nèi)的空氣。
5、 采暖系統(tǒng)運(yùn)行期間經(jīng)常對采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知采暖爐廠家或聯(lián)系物業(yè)公司。如您不便，可委托物業(yè)管理公司管理并辦理采暖系統(tǒng)托管低溫運(yùn)行協(xié)議，以保證采暖系統(tǒng)安全、正常運(yùn)行。
6、 采暖系統(tǒng)運(yùn)行需足夠的燃?xì)夂碗娫矗拍苓_(dá)到自保。保證在電表和燃?xì)獗碇休斎胱銐虻哪茉矗倘睍r及時補(bǔ)充
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書15
第一條 當(dāng)事人
委托方
名稱： 業(yè)主大會
服務(wù)方
名稱：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：
第二條 物業(yè)管理區(qū)
物業(yè)名稱：
物業(yè)用途：
座落：
四至：
占地面積：
總建筑面積：
委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。
第三條 服務(wù)內(nèi)容
3．1制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。
3．2 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。
3．3 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明。
3，4 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。
3，5 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。
3．6 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。
3．7 維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。
3．8 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。
3．9消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。
3．10 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
3．11其他委托事項(xiàng) 。
第四條 服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量按以下執(zhí)行：
第五條 服務(wù)費(fèi)用
5．1 物業(yè)服務(wù)費(fèi)由服務(wù)方按 元/平方米.月向業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。
5．2 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用，按照服務(wù)方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂７⻊?wù)方收費(fèi)時，應(yīng)將保險單和保險費(fèi)發(fā)票公示。
第六條 服務(wù)支出
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
（6）辦公費(fèi)用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；
（9）共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金支出。
第七條 停車費(fèi)用
停車費(fèi)用由服務(wù)方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：
1．露天車位：
2．車庫車位（租用）： 其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：
車庫車位（已出售）：
第八條 其他費(fèi)用
服務(wù)方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取，服務(wù)方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第九條 委托方權(quán)利義務(wù)
9．1審定服務(wù)方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃；
9．2 檢查監(jiān)督服務(wù)方管理工作的實(shí)施情況；
9．3 按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的使用管理；
9．4 委托方應(yīng)在合同生效之日起 日內(nèi)向服務(wù)方移交或組織移交以下資料：
（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）各專業(yè)部門驗(yàn)收資料；
（5）房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料；
（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。
第十條 管理用房
合同生效之日起 日內(nèi)向服務(wù)方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置： 。
管理用房按以下方式使用：
（1）服務(wù)方無償使用；
第十一條 業(yè)主委員會
委托方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：
1在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù)；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外）
2監(jiān)督和協(xié)助服務(wù)方履行物業(yè)服務(wù)合同；
3組織物業(yè)的交接驗(yàn)收；
4督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；
5督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；
6如實(shí)向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實(shí)施情況；
第十二條 服務(wù)方權(quán)利義務(wù)
1根據(jù)委托方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；
2有權(quán)要求委托方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務(wù)方的管理服務(wù)行為；
3向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
4對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、 等措施；
5選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；
6每年度向委托方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況；
7本合同終止時，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助委托方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目。
第十三條 合同期限
委托管理期限為 年；自 年 月 日起至 年 月 日止。
第十四條 合同解除
本合同期滿，委托方?jīng)Q定不委托服務(wù)方的，應(yīng)提前三個月書面通知服務(wù)方；服務(wù)方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知委托方。
本合同期滿，委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務(wù)方的意見通知服務(wù)方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，服務(wù)方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。
本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)應(yīng)委托方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務(wù)，委托方業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十五條 違約責(zé)任
因委托方違約導(dǎo)致服務(wù)方不能提供約定服務(wù)的，服務(wù)方有權(quán)要求委托方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，服務(wù)方有權(quán)解除合同。造成服務(wù)方經(jīng)濟(jì)損失的，委托方應(yīng)給予服務(wù)方經(jīng)濟(jì)賠償。
服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù)，委托方有權(quán)要求服務(wù)方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，委托方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成委托方經(jīng)濟(jì)損失的，服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟(jì)賠償。
服務(wù)方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，委托方有權(quán)要求服務(wù)方清退；造成委托方經(jīng)濟(jì)損失的，服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟(jì)賠償。
業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，服務(wù)方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬分之 加收違約金。
任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
服務(wù)方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向委托方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第十六條 爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁；但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。
第十七條 其他
雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)委托方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
本合同自 起生效。
委托方簽章 服務(wù)方簽章
代表人：（業(yè)主委員會） 代表人
年 月 日 年 月 日
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