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產品服務合同(匯編15篇)
現今很多公民的維權意識在不斷增強，合同出現在我們生活中的次數越來越多，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的產品服務合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
產品服務合同1
合同號：_____________
甲方：__________ （需方）
乙方：__________ （供方）
甲乙雙方經友好協商，在平等的基礎上，達成以下合同條款：
一、測試產品內容
測試地點：______________________________
測試設備型號
單價
描述
數量
合計
合計 人民幣￥
二、押金及收費
付款方式：_______________ 金額__________元。
三、履行條件
1．乙方提供的測試產品一律為包裝，配件齊全的整機，甲方在測試期間不得對設備拆解，不得損壞設備，包括配件及包裝，否則，視同購買。
2．乙方在收到甲方支付的測試押金后發(fā)貨，如有測試費用發(fā)生，甲方應在歸還產品同時以 電匯方式向乙方支付產品測試費。
3．測試期為7個自然日，自合同簽訂之日計算。
4．甲方應在試用期結束后叁日內將測試產品返還乙方，并以書面方式確認；如未在規(guī)定 時間返還，本試用合同自動轉為銷售合同。
四、違約責任
甲方在歸還測試產品時不能做到產品完好，包裝配件齊全且無損則應向乙方賠償產品單價100%的'損失。
五、其他
本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，傳真有效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同執(zhí)行期內，合同雙方均不得隨意的變更或解除合同。合同未盡事宜，須經雙方共同作出書面補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。
甲方：_______________ 乙方：_______________
代表：_______________ 代表：_______________
職務：_______________ 職務：_______________
日期：____年___月__日 日期：____年___月__日
甲方：_________
乙方：_________
產品服務合同2
甲方(買方)：
法定代表人：
地址：
聯系方式：
乙方(賣方)：
法定代表人：
地址：
聯系方式：
甲乙雙方經平等自愿協商，簽訂本合同以共同遵守。
一、產品和價格
買方根據項目需要，經過比較和選型，決定向賣方訂購“”商標電梯17臺。
序號電梯編號設備名稱技術規(guī)格設備單價( 元/臺)臺數小計(不含運輸保險費)( 元)商標/制造商
設備費總價
運輸保險費總價
合同總價人民幣(小寫金額)： 元
人民幣(大寫金額)： 元整
注：
1、合同總價包含出廠價、貨物到達交貨地點的貨物包裝費、運輸費、保險費、裝卸費、各種伴隨服務費、質保期內保修費用和稅金等為完成本工程設備供貨的全部費用。
2、合同總價已含為完成本工程按相關法律規(guī)定應交納的一切稅、費。
二、合同生效
本合同經雙方蓋章后生效。
三、貨款支付
1、賣方須在合同簽訂之日起日內向買方提供本合同設備總價%的銀行履約保證金保函，保證期為自合同簽訂之日起至設備全部交貨日期為止。因賣方原因未能按合同要求提供履約保證金保函的，由賣方承擔因此造成的違約責任和經濟損失。
2、買方在賣方向買方提供合同設備總價%的銀行履約保證金保函后、電梯正式排產前，預付設備費總價的%至合同約定的賣方賬戶。
3、買方在交貨期前日支付設備費總價的%至合同約定的賣方賬戶。
4、賣方須在買方第二次付款前日向買方提供設備費總價%的銀行質保金保函，保證期為自電梯通過驗收合格之日起至質保期滿為止。因賣方原因未能按合同要求提供質保金保函的，由賣方承擔因此造成的違約責任和經濟損失。
5、賣方須在付款前向買方提供相應發(fā)票，否則買方有權拒付合同款，因此造成的相關責任和經濟損失均由賣方依法承擔。
6、設備費發(fā)票由賣方出具，運輸保險費發(fā)票由運輸保險方出具。
注：如買方要求分批供貨，雙方同意按上述付款進度和比例分批結算貨款。
四、交貨日期
1、賣方在支付合同規(guī)定的第一次付款項且電梯安裝圖紙雙方蓋章確認后天內全部設備必須發(fā)送到施工現場。
2、賣方在約定期內未收到預付款，或雙方未對電梯安裝圖紙確認的，賣方的交貨日期將根據預付款收到的時間或產品確認的時間(二者中以后一時間為準)順延。
五、貨物發(fā)送方式及地點
由賣方負責辦理托運和保險，運輸保險費由買方在交貨期前日付至賣方賬戶。賣方負責卸車,產品送達后，買方對產品的箱數和箱體的完好進行清點并簽收。
產品交貨地點：
六、產品包裝
賣方以合理的.包裝，保障產品符合正常運輸的要求，因設備包裝和裝卸運輸過程造成的設備損壞由賣方自行承擔。
七、產品質量保證
1、賣方須在合同簽訂之日起日內，對買方現場進行全面勘察，完成電梯安裝圖紙的確認。保證本合同產品符合雙方確認的產品規(guī)格以及買方現場安裝條件，在產品交付時隨機附產品出廠合格證書。
2、本合同中電梯產品按GB7588《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準制造。
3、在買方合理正常的保管和使用下，產品質量保修期為政府部門驗收合格之日起的個月，并且不超過合同約定交貨日期起的個月。
4、按照國務院《特種設備安全監(jiān)察條例》(第373號令、第549號令)規(guī)定：電梯的安裝、改造、維修，由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的單位進行。電梯制造單位對電梯質量以及安全運行涉及的質量問題負責。
5、在質量保證期內，賣方對產品本身的質量缺陷負責免費修理或更換，更換下的零部件所有權歸賣方所有，由賣方統(tǒng)一回收。
6、產品投入使用之前，買方應仔細閱讀賣方隨機提供的《用戶使用指南》以及國務院《特種設備安全監(jiān)察條例》(第549號令)，并遵照執(zhí)行。
7、為使廢舊印刷電路板不流入市場，進而切實保護用戶利益，對所有電梯印刷電路板的更換必須以舊換新。
8、本合同內電梯設備所有不銹鋼全部采用304材質。
八、產品質量驗收
1、本合同產品規(guī)格及功能詳見雙方確認的“產品規(guī)格表”(附件一)、“設備功能綜合表”(附件二)。
2、電梯安裝完成后，賣方須幫助電梯安裝單位及買方，按國家有關的特種設備質量安全監(jiān)督管理部門的驗收標準通過最終質量驗收，取得電梯監(jiān)督檢驗報告、監(jiān)督檢驗證書。
3、若電梯驗收不合格，或無法取得電梯監(jiān)督檢驗報告、監(jiān)督檢驗證書，賣方須繼續(xù)完善安裝，直至取得電梯監(jiān)督檢驗報告、監(jiān)督檢驗證書，其間一切費用由賣方承擔。
九、違約責任
除不可抗力外，賣方未按合同規(guī)定期限交貨，或買方未按合同規(guī)定期限付清貨款的，違約方必須按逾期部分貨款總額的每天的比例，向守約方支付逾期交貨或逾期付款的誤期損害賠償金，此違約金最高不超過逾期部分合同款的%。上述誤期損害賠償金是違約方對此類違約應付的且可預見的唯一損害賠償費，對該誤期損害賠償金的支付不影響違約方按照合同規(guī)定應該繼續(xù)履行的義務。
十、售后及保修服務
1、賣方必須有相應的保修服務人員配備，以處理所有的維修服務，需提供24小時服務，而且維修人員需要接到報修電話后2小時內趕到現場，提供不間斷的服務直到維修結束。
2、賣方須對合同中規(guī)定的電梯按《產品質量法》和《消費者權益保護法》規(guī)定提供24個月質保期，在質保期內提供免費日常維護和保養(yǎng)及維修培訓服務，時間從質量技術監(jiān)督局驗收合格之日算起，最遲不超過工廠最終出貨期后的30個月。
3、在質保期內，賣方應按《特種設備安全監(jiān)察條例》中的有關規(guī)定和電梯使用說明書的規(guī)定進行為電梯的日常維護和保養(yǎng)及維修提供服務支持，確保電梯正常安全運行。
4、質保期內賣方負責免費修理和替換任何由于設備自身質量問題造成的損壞及故障。
5、在保修期結束時，須由具備技術監(jiān)督局檢驗資質的專業(yè)工程師依據國標規(guī)定對電梯設備進行一次測試，所檢出的屬質量保修范圍的質量缺陷由賣方免費修理，并得到甲方認可。修理完成后，乙方應將修理及恢復時間和日期等報告給甲方，報告一式兩份。
6、在質保期內，如賣方服務不及時或維修后仍不能排除故障的，賣方應承擔因此造成的有關責任和直接經濟損失，此損失買方有權視情況從質量保證金中扣除。
十一、其它
1、若買方延遲提貨，須提前21天通知賣方，買方不收取保管費用。
2、本合同產品的風險自交付之日起轉移。但不論何種情況，買方在沒有付清本合同項下全部貨款而提取產品的，該產品的所有權按付款比例歸買賣雙方所有。
3、本合同價格不包括產品安裝費，《產品安裝合同》的簽訂應遵守國務院《特種設備安全監(jiān)察條例》(第549號令)第十七條規(guī)定。
4、本合同及附件中的選擇項以“√”示選定，以“×”示否定，“產品規(guī)格表”以雙方授權簽署人的簽字并加蓋公章以示確認。
5、本合同簽訂時，需要對合同條款增加和更改的，雙方應在“另行約定事項”中約定，經雙方授權簽署人簽字并加蓋公章后生效。
6、本合同生效后，需要對原條款進行變更的，雙方應另行簽訂“合同修改書”，經雙方單位蓋章后生效。
7、“產品規(guī)格表”、“土建技術要求”、“電梯安裝圖紙”、“另行約定事項”、“合同修改書”、“產品樣本”及其他與本合同有關的協議均為本合同之附件，屬本合同不可分割部分，具有同等效力。
8、買方自行對本合同產品進行額外裝潢的，裝潢設計方案需經賣方技術部門確認。未經確認，擅自裝潢而造成的一切后果由買方承擔。
9、雙方發(fā)生爭議時，應先協商，協商不成，任何一方可依法向仲裁委員會申請仲裁，或向原告所在地的人民法院起訴。
10、本合同一式捌份，買方執(zhí)伍份、賣方執(zhí)叁份。
簽署時間： 年 月 日
甲方(蓋章)：
法定代表人或授權代表(簽字)：
乙方(蓋章)：
法定代表人或授權代表(簽字)：
產品服務合同3
甲方：____________________
地址：____________________
郵編： ____________________
聯系電話： ________________
傳真： ____________________
乙方：____________________
地址：____________________
郵編：____________________
聯系電話：________________
傳真：____________________
甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經充分協商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。
第一條項目內容
甲方同意作為買方向乙方購買kaspersky-anti-virus系列防病毒產品，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產品及服務清單合同的附件。甲方應提供詳細、正確的用戶配置，如因甲方提供的配置出現錯誤，因此而導致用戶蒙受損失，全部損失由甲方承擔。
第二條項目所涉及產品及配置
產品名稱(電子版) 規(guī)格 數量單價(元) 金額(元)
_____________________________________________________
第三條貨款及交貨地點
1.甲方購買本合同第二條所列防病毒軟件，合同總額為￥____ (大寫人民幣：____元整)。
2.安裝費用：
付款期限： 甲方應于本合同簽字之日起_____個工作日內支付乙方￥_____(大寫人民幣：_____元整)。
付款方式： 甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以支票方式支付于乙方以下帳戶。
收款單位：___________
開戶行：___________
帳號：___________
交貨地點：___________
第四條安裝、測試與驗收
乙方將按照下列安排對本合同第二條項下的軟件進行安裝：
1.乙方授權技術工程師與甲方技術人員配合實施。
2.測試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項安裝完成時起，甲方應在乙方的指導下____小時之內進行測試，否則視為該項安裝已經合格;
3.測試內容及地點： 系統(tǒng)防、殺病毒能力測試
測試地點：________________________
安裝地點：________________________
4.驗收： 甲方項目用戶應于測試完畢后____天內驗收，并即時就驗收結果出具書面文件予乙方; 甲方項目用戶未按本合同的規(guī)定進行驗收并出具書面驗收結果予乙方的，視為甲方項目用戶已驗收并認定合格。
第五條技術支持
乙方為甲方項目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答; 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務; 北京卡巴斯基有限公司負責為甲方提供的反病毒快訊與最新產品資訊; 甲方發(fā)現新病毒，北京卡巴斯基有限公司技術人員將在甲方項目用戶通知時起_____小時內給予回復，并在_____工作日內提供更新病毒碼。
第六條升級
在乙方交貨之日起一年內，為甲方項目用戶免費提供軟件升級服務，其中包括：一年內免費提供電話技術支持、一年內免費掃描引擎升級、一年內免費產品升級。 第二年及以后甲方項目用戶可根據自身情況選擇乙方提供的以下升級方式：每年按時向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____% ，繼續(xù)享受全年的產品升級服務。
第七條服務
本合同所列的所有服務及技術支持，可以由乙方單獨提供，如甲方項目用戶需要另行制訂單獨服務及培訓，則需支付乙方每天培訓費用______元(不包括機票及食宿費用)。
第八條服務期
乙方提供服務的服務期為一年，即乙方交付本合同項下的防病毒軟件之日起的一年內。
第九條變更與解除
經本合同雙方同意，可以變更或解除本合同; 由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發(fā)生或后果不 能合理預防或改變的`不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的，遭受不可抗力的一方有權通知他方解除合同并在______小時內將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方， 并在_______日內就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內沒有履行合同，本合同任何一方有權通知對方解除合同。
第十條違約責任
1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。
2.如合同一方未能履行其于本合同項下承擔的義務，構成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應支付違約金外，還應賠償守約方超過違約金的實際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____% 支付違約金。
第十一條本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。
第十二條雙方在解釋或履行本合同、章程時發(fā)生爭議，應盡量通過友好協商解決。經協商無效，可向XX市仲裁委員會提請仲裁解決。
第十三條在解決爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項條款。
第十四條本合同各附錄、附件、附圖均為本合同的組成部分，并具有與合同同等的法律效力。
第十五條未經合同另一方事先書面同意，合同任何一方均不得發(fā)布或發(fā)表任何公告、新聞或公開聲明，透露本合同的有關條款、條件或情況。
第十六條本合同任何一方可書面通知對方確認其同意下列事項：延長合同的履行時間;放棄在本合同內遵守的任何保證;放棄或變更對方對其任何義務的履行。
第十七條本合同和附件生效后，與中國公布的法律、行政法規(guī)有抵觸的，本合同應予修改、變更。
第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
雙方簽署
甲 方：________________乙 方：________________
簽字蓋章：________________ 簽字蓋章：________________
日期：________________ 日期：________________
產品服務合同4
甲方：________乙方：________
注冊地址：________身份證號：________
法定代表：________住所地：________
經甲乙雙方充分協商，在自愿互惠的基礎上，雙方就乙方為甲方產品提供宣傳推廣服務相關事宜，達成以下協議。
第1條業(yè)務權限
1、乙方負責對甲方經銷的________（以下稱為“產品”）進行宣傳推廣。
2、乙方僅在本合同約定范圍內為甲方產品進行市場宣傳推廣，沒有甲方的明確的書面授權，乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行本合同的義務。
3、乙方在履行本合同業(yè)務時應當以甲方產品的宣傳推廣業(yè)務代表的身份宣傳甲方產品，乙方不得以任何方式對外宣傳與甲方存在其他關系。并且，乙方在未履行本合同業(yè)務期間，不得以甲方的業(yè)務代表的身份對外進行宣傳。
4、乙方可以以甲方業(yè)務代表的身份定制名片，但在本合同終止或解除后應當立即銷毀剩余的全部相關名片。
第2條甲方的權利義務
1、甲方對產品的宣傳資料擁有最終的解釋權，乙方不得自己擅自對產品功能等進行解釋。
2、乙方應當按照甲方要求的方式對產品進行宣傳以及市場推廣。
3、甲方負責向乙方提供產品宣傳所需要的相關宣傳資料，甲方對宣傳資料享有所有權以及知識產權。
4、甲方根據需要自行決定是否對乙方進行培訓。如甲方對乙方實施培訓，乙方應當積極準時參加。
5、乙方在宣傳推廣產品中遇到的相關問題，甲方應當及時提供相應的咨詢和支持。
6、甲方應當根據本合同約定及時向乙方支付市場拓展服務費。
第3條乙方的權利義務
1、乙方應當積極宣傳推廣甲方的產品，提高甲方產品的銷售量。
2、乙方在宣傳推廣過程中不得進行有損甲方形象及名譽的宣傳，因此給甲方造成損失的，乙方應當承當違約責任。
3、乙方在宣傳推廣過程中應當嚴格遵守相關法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳、夸大產品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進行產品宣傳給甲方造成損失的，乙方應當賠償甲方相應損失，包括但不限于甲方被有關部門罰款、被第三方索賠及進行相關訴訟的費用。
4、在本合同存續(xù)期間，乙方有權從事其他勞動，但不得為與甲方產品存在或潛在競爭關系的產品進行宣傳或市場推廣。
5、乙方應當根據宣傳計劃向甲方領取產品宣傳資料，本合同終止或解除后，乙方應當返還剩余的全部宣傳資料，并將其在電腦中保存的電子版的宣傳資料刪除。
6、乙方不得以甲方的名義從事與產品宣傳推廣無關的活動。
7、乙方在產品宣傳推廣中給第三方造成損害的，由乙方獨自承擔賠償責任。
8、甲乙雙方之間不存在勞動關系，乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規(guī)章制度，甲方亦無義務為乙方繳納任何社會保險。
第4條產品銷售
1、乙方按照本合同約定對產品進行宣傳和市場推廣，乙方與其開發(fā)的客戶就產品銷售數量達成基本的意向后，乙方應當將該客戶及時推薦給甲方，由甲方與該客戶就產品價格、交貨方式等進行進一步的洽談。
2、乙方開發(fā)的`與本產品相關的全部客戶均由甲方直接與客戶簽署合同，并且客戶亦應當將產品銷售款項按照與甲方合同的約定匯入甲方指定的賬戶，乙方不得就產品銷售與客戶簽署任何形式的文件，亦無權要求客戶將款項匯入其本人或其指定的賬戶，否則甲方對于文件內容、支付形式不予認可并依法追究乙方的法律責任。
3、如果經乙方推薦后，甲方未與客戶就產品的銷售達成一致，經過________個月以上的時間后，通過甲方、甲方員工、甲方代理人、甲方受托人的努力，甲方與客戶達成銷售協議，則該客戶不視為乙方所發(fā)展的客戶，甲方無需向乙方支付市場拓展服務費。
第5條市場拓展服務費
1、甲方根據乙方的宣傳推廣業(yè)績向乙方支付市場拓展服務費，市場拓展服務費按照甲方向乙方提供的客戶渠道所實際銷售產品的金額計算。
2、甲方應當在收到買方全部貨款后3個工作日內按照銷售額的________％向乙方支付市場拓展服務費。
第6條合同的解除
1、甲乙雙方任何一方違反合同約定，經另一方催告后7日內仍不改正的，守約方可以單方解除本合同，且有權依法追究違約方的法律責任。
2、甲方有權隨時解除合同，但應提前7日通知乙方，此時甲方無需向乙方支付任何違約金。
第7條違約責任
1、甲方應當按時向乙方支付市場拓展服務費，甲方遲延支付的，每遲延一日應當向乙方支付相當于應付款項________%的違約金。
2、乙方在產品宣傳推廣中損害甲方或甲方產品的商譽的，應當向甲方支付違約金________萬元。
3、乙方在合同存續(xù)期間為與甲方產品存在或潛在競爭關系的產品進行宣傳推廣的，乙方應當向甲方支付違約金________萬元。
4、除本條約定的違約金外，如乙方給甲方造成其他損失的，乙方應當向甲方賠償全部損失。
第8條保密條款
乙方在履行本合同過程中以任何方式知悉的甲方產品及甲方或其客戶在營業(yè)、技術上的秘密事項，無論是在本合同有效期內還是在本合同終止后均應當嚴密保守，未經甲方的事先書面同意，不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏給第三方。乙方違反本條約定，應當向甲方支付違約金人民幣________萬元。由此給甲方造成其他損失的，乙方亦應當承擔全額賠償責任。
第9條合同的不可轉讓
未經甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的權利或義務轉讓給任何第三方，不得委托第三方進行產品的宣傳推廣。
第10條適用法律
本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。
第11條爭議解決
1、甲乙雙方當事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭議，雙方應盡最大努力通過友好協商解決。
2、甲乙雙方之間發(fā)生爭議時，任何一方有權向仲裁委員會申請仲裁，根據該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。
第12條附則
1、本合同一式二份，雙方當事人各執(zhí)一份。
2、本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方：________乙方：________
注冊地址：________住所地：________
法定代表：________ 法定代表：________
________年________月________日________年________月________日
產品服務合同5
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方在 1 個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定...)。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀...)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規(guī)模的網絡變動，費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的`前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后 240 分鐘內安排工程師上門(本區(qū)內)，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產品服務合同6
甲方：___________
乙方：___________
根據甲乙方友好協商，乙方從甲方購買的平板電腦，甲方根據國家有關部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》提供產品售后服務，為了維護雙方共同經營利益，達成如下協議：
一、乙方購銷產品
詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內容，以下簡稱“產品”。
二、產品保修與超保協議
1、保修期限：甲方對乙方購買的產品提供的保修時間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認的提貨單據所標注________日期為準)起__________個月內(其中_____個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期，另_____個月月視為乙方產品銷售庫存周轉時間)，正常使用出現的性能故障機器：
乙方在產品銷售時需向消費者提供的服務履行甲方統(tǒng)一對外服務承諾規(guī)定——即：產品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示________日期)，三個月內包換，一年保修(會員兩年保修)，全國聯保!
2、服務提供方：
a、產品保修/聯保服務：由甲方客戶服務部或甲方授權給乙方的售后服務網點受理;b、產品退/換服務：由對應銷售場所負責受理;
3、不屬于保修范圍的項目明細(即超保明細);
a、產品外殼、包材;
b、超過保修期限;
c、私自開機，保修封條損壞;
d、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障;
e、使用不當或使用不合格物品對產品造成的部件損壞;
f、其他人為損壞的.故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火災、水災等)引起的機器故障;
h、憑證上的內容與商品實物標識不符或者涂改的。
4、維修收費規(guī)定：
a、對于符合保修條件的產品進行的維修，甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用;
b、對于不符合保修條件的產品，甲方根據附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“________元/臺”的人工維修費用。
c、若產品送修到甲方時，已超出甲方銷售乙方的_____個月，而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在：“保修周期”內，其產生的維修費用由乙方負責。
三、產品維修服務
1、產品送修：當產品出現故障時，由顧客送到乙方服務網點，乙方首先需對顧客反映的不良現象進行檢測，確定不良情況;
若產品在包換期時，顧客正常使用，機器出現的性能故障要求換機時，乙方需支持給予更換(主機故障更換主機)，更換后的不良產品與“產品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或維修、主機翻新處理。
若產品已超過包換期，原則上僅提供產品的維修服務，當顧客要求換機時，顧客需承擔0.1%的折舊費(即：購機天數0.1%銷售價)與(外殼、包裝材料等)翻新費用，由乙方負責收取費用后，乙方可向甲方客戶服務部申購材料自行維修、翻新，也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新，產品的外觀翻新費用由乙方負責。
產品在保修期間，經兩次維修(維修記錄上體現)仍不能正常使用，顧客要求換機時，乙方需向顧客更換同型號機器(主機故障更換主機);
產品保修/聯保：乙方服務網點對保修范圍內機器的維修，不向顧客收取任何費用，需填寫《保修服務工作單》(工作單需完整填寫，由顧客簽名確定，反之視為無效工作單)，統(tǒng)一在每月________日之前與保修使用材料、顧客保修憑證(復印件有效)或者按照主機機身號(顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內)一起發(fā)回甲方顧客服務部，甲方客戶服務部對工作單進行電話回訪，確定工作單的真實性后，甲方支付乙方“________元/臺”的勞務費，同時對乙方返回的保修材料辦理返廠沖賬，相關費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減;
若產品超出保修范圍，乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實施收費維修。
2、產品返廠維修次數：乙方采取集中送修計劃，每星期產品返廠次數不超過1次;
3、如乙方單次送修不良機器數量累計達到10臺(含)以上，乙方在產品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》，傳真到________________，甲方自收到申請之日起2個工作日內給予回復，乙方收到甲方回復的確定提示將產品送到甲方維修點進行維修;沒有提交申請的返廠產品，甲方有權拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。
4、產品送修時的注意事項：
產品出現故障送修時，乙方需自行做好文件和數據的備份，避免維修過程中文件和數據的丟失，甲方對在維修過程中發(fā)生的文件及數據丟失不承擔任何責任;
若產品屬于使用不當造成的嚴重損壞(如斷裂、燒毀、嚴重變形等)，甲方無法進行修復時，不良品將返還乙方，甲方不承擔相關責任。
甲方________________________
乙方________________________
________年________月_______日
產品服務合同7
合同編號：
甲方：上海
乙方：
鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同，共同遵守。
一、服務內容
1.對甲方電腦建檔并存檔
2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4.操作系統(tǒng)補丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網系統(tǒng)優(yōu)化
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告
二、服務的提供
1.服務地點：XX市。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
電話服務：
乙方開設服務熱線，電話號碼：51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。
上門服務：
12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的，應在發(fā)現上述故障或事發(fā)后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
l桌面?zhèn)�人電腦每臺每年600元，共計5臺3000元；
l其他外設按照pc計算，共計1臺600元；
l企業(yè)郵箱每個每年60元，共計4個240元
以上合計優(yōu)惠價每年3500元。
2.材料費
乙方提供服務所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。
3.數據備份、恢復業(yè)務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務；
4.周六、周日和節(jié)假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5臺及以下，加收應急服務費200元；應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費400元。
5.支付方式
本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規(guī)定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人：姓名：_____________電話：__________
工作聯系人：姓名：_____________電話：__________
負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚；
3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋；
4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題；
5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：
姓名：趙琦聯系電話：28636833；
姓名：王悅棟聯系電話：33070727；
2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執(zhí)行；
3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配；
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更；
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題；
7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息（下稱保密信息）承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求：
（1）
商業(yè)機密；
（2）技術機密；
（3）客戶信息；
（4）內部檔案、資料和文件；
（5）法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密；
（6）任何其他具有保密性質的信息（無論該方是否明確標明或告知）。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證：
（1）按照本合同規(guī)定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用；
（2）積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問；
（3）保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
2.乙方作出如下承諾與保證：
（1）及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務；
（2）盡快完成服務工作，保證服務質量；
（3）保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止：
（1）合同期滿；
（2）雙方書面協商一致提前終止；
（3）因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續(xù)履行本合同；
（4）任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；
（5）其他法律規(guī)定或者雙方同意的'原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉讓
未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。
4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第（5）項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。
2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經協商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協議有效期為：20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續(xù)至下一周期。
甲方：上海
授權代表：
日期：
乙方：
授權代表：
日期
產品服務合同8
甲方：
法定代表：
授權代表：
郵編 電話： 傳真：
乙方： 公司
法定代表：
授權代表：
郵編： 電話： 傳真：
甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”。 前 言
鑒于：
乙方希望與甲方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關系，成為甲方的二級服務網點，在雙方約定的區(qū)域內向東風標致轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務;
乙方承諾其具備開展本合同項下業(yè)務的法定資質與資格，并具有相應的經營場所與經營條件，自行承擔經營風險;
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網點，與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關系; 因此，甲、乙雙方根據《合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經友好協商一致，茲達成如下條款與內容：
第一條 定義
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內下列術語的含義如下：
1.1 售后服務：系指乙方根據《服務合同》的約定向購買 “東風標致”系列轎車的客戶提供服務，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質量擔保及備件與附件供應等。
1.2 采購價格：系指甲方向乙方銷售產品的價格標準。服務價格：系指乙方向用戶提供服務的價格標準,工時價格、配件價格等。
1.3 服務區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務的特定區(qū)域。
1.4 二級網點：系指依據本合同與甲方建立合作關系的服務商。
1.5 “最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉售為目的、用于生產經營和/或生活消費的自然
人、法人或其他組織，主要指東風標致汽車車主。
第二條 宗旨與目的
2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務網點，在本合同規(guī)定的區(qū)域內開展東風標致系列產品售后服務活動的條款與條件。
2.3 本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關系。雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關系。合同雙方均應以其自身名義開展各項經營活動，并各自承擔由此產生的全部風險與責任。
2.4 東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關系。因此，乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失。
第三條 乙方的售后服務區(qū)域
3.1 本合同有效期內，乙方的服務區(qū)域為：
乙方應當僅在上述區(qū)域內開展售后服務活動。非經甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務活動。乙方違反本規(guī)定的，視為對本合同的根本性違約。在此種情況下，甲方有權立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失。
3.2 如乙方在服務區(qū)域內不能履行和開展售后服務活動時，甲方可在服務區(qū)域內發(fā)展新的二級網點，乙方無權提出任何異議。
3.3 甲方保留在服務區(qū)域內自行向任何用戶提供服務指導的權利。對此，乙方不得提出任何異議。甲方要求乙方對其售后服務活動給予協助的，乙方應當積極提供協助。
第四條 乙方售后服務活動的范圍
乙方應根據本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內開展下列售后服務活動：
(1)向甲方購買東風標致系列汽車配件，并向最終用戶進行安裝、銷售;
(2)根據甲方要求，開展售后服務的宣傳、促銷與廣告活動;
(3)根據甲方要求建立用戶檔案，及時向甲方反饋用戶信息和相關商業(yè)數據(維修委托書、維修結算單、質量擔保相關的物證)，及時反饋用戶投訴信息，并按甲方要求及時予以處理等;
(4)根據甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內的售后服務活動有關的市場信息、質量信息、政策信息、經營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務和技術信息。
(5)協助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動。
(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務有關的.經營活動。未經甲方事先書面同意，乙方不得協助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動，否則即構成對本合同的根本性違約。
第五條 乙方的經營準則
5.1 乙方應當依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內向最終用戶提供完善的售后服務，努力提高服務質量和用戶滿意度，維護和提高東風標致和甲方的信譽。
5.2 乙方在開展本合同項下經營活動時，應當遵守各項法律法規(guī),并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則。
5.3 乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求，制訂切實可行的售后服務計劃和指標，并積極予以實施和完成。
5.4 本合同有效期內，乙方應依法建立完善的財務會計制度，確保其資產、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經營活動之需要。東風標致和/或甲方對二級網點的財務指標制訂專門標準的，乙方應確保其各項財務指標符合該標準。
5.5 乙方應將其在本合同項下的經營業(yè)務與乙方可能開展的其它業(yè)務加以區(qū)分，分別經營并獨立核算，不得為開展其它業(yè)務而挪用其為開展本合同業(yè)務而籌措的資金及購買的專用設備和配置的專業(yè)人員等。
5.6 本合同有效期內，乙方保證售后服務中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務，并且嚴格執(zhí)行東風標致統(tǒng)一服務價格。否則，即構成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰。
5.7 乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元。
5.8 東風標致、甲方可以通過第三方的調查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務質量進行監(jiān)督和考核。
5.9 質量擔保方面必須嚴格執(zhí)行東風標致的質量擔保政策，對所有發(fā)生的擔保案例必須事先向甲方質量擔保員申請備案，通過照片等相關物證書面確認后才能實施索賠，否則發(fā)生的無效索賠而產生的費用由二級網點自行承擔;
5.10 乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時退還。
5.11 本合同有效期內，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更，或者乙方調整其董事長、總經理等主要管理人員的，乙方應提前書面通知甲方。
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：
可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
導致東風標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關聯企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。
第六條 網點建設、人員與培訓
6.1 本合同生效后10日內，乙方應依照價甲方的有關要求，自行負責建設、改造或者更新其經營場所、設施、設備等。
6.2 乙方應確保上述經營場所、設施與設備等用于開展本合同項下的售后服務活動。
6.3 乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術技能和經驗的人員開展合同售后服務活動。
6.4 乙方應制訂員工培訓計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務有關的培訓，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
第七條 甲方的商務支持和商務政策
7.1 甲方將向乙方免費提供一定數量的技術、服務資料。
7.2 甲方將東風標致對二級網點的各項售后服務政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行。
7.3 甲方按照東風標致的質量標準檢查乙方的售后服務工作并促進乙方提高維修和服務水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度。
7.4 甲方給予乙方的采購價格為東風標致統(tǒng)一成本價格上浮 10 %，甲方保留因市場變化調整上浮比例的權利，但應事前告之乙方。
第八條 保密責任
8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數據等(不包括有關的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務與技術信息、文件與材料等，均為東風標致或者甲方的商業(yè)秘密。乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密。
8.2 本合同有效期內，非經東風標致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方。
8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止。
8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育。
8.5 本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力。
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續(xù)簽
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效。本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協商。
9.2 合同的終止
9.2.1 除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：
(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;
(2) 合同雙方協商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質或資格，或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定，本合同無法繼續(xù)履行的;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因導致本協議無實際履行必要的。
9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：
(1) 乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;
(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定，經甲方通知其改正后30日內未予以糾正的;
(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項，而又沒提前做任何解釋的;
(4) 乙方的經營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響。
9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應當：
(1) 立即停止本合同項下的經營活動;
(2) 停止使用并及時退還甲方向其提供的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品)，即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購買的工具設備;
(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的。
9.2.4 本合同終止時，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務活動同時終止。乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償。
第十條 分包與轉讓
未經甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案，乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務全部或部分地分包或者轉讓給第三人。
第十一條 爭議解決
對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關的爭議，雙方應友好協商予以解決。 第十二條 附則
12.1 本合同為雙方就本合同項下有關事宜達成的全面、完整的協議。自雙方簽訂本合同時起，雙方此前就本合同的部分或全部內容達成的其它任何協議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代。
12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權利的，不視為該方對此項權利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項權利。
12.3 本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關規(guī)定處理。
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明。
甲方:
乙方: (簽字/蓋章)
(簽字/蓋章)
產品服務合同9
甲方：
乙方：
本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協議：
一、定義
1、機器（或稱“硬件”）：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序（或稱“軟件”）：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產品（如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級）。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網絡、信息數據庫等）。
二、維護服務內容及期限
1、乙方將為甲方的提供維護服務。
2、維護服務期為：
自200年月日開始，至200年月日結束。
3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容（在括號內打星號）：
（*）維修或更換故障機器
（*）預防性維護保養(yǎng)
（*）電話或遠程技術支持
（*）提供程序升級版本（包括介質和資料）及安裝
（*）提供修正性程序（包括介質和資料）及安裝
（*）現場技術支持
詳細、完整的維護服務描述（包括故障級別、響應時間、服務時段等等）見乙方與甲方簽定的服務條款（附件2）。
三、維護服務費用及付款
1、本合同項下維護服務費總金額為：￥
大寫：人民幣元整
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。
5、維護服務費用應按如下方式支付（乙方應先開具發(fā)票）
由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.
四、維護服務的說明
1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。（3）機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉讓和分包
1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的.原則應作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：（1）在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息；（3）接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源
知悉的信息；或（4）接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權擔保
1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權（包括專利權、著作權、商標權、專有技術等）或其它權利構成侵犯。
2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權行為，則（1）甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或（2）乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利；或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責任限制
對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。（2）對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
單位名稱：單位名稱：
單位地址：單位地址：
郵政編碼：電話：
郵政編碼：電話：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人
產品服務合同10
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據自身業(yè)務需要，決定由乙方協助天津統(tǒng)計工作，負責《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。
一 服務范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術支持服務，服務的范圍包括：
1、乙方負責解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現的問題，以網絡(加入統(tǒng)計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業(yè)統(tǒng)計報表數據，并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現的問題，并根據區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;
4、服務期限內的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業(yè)統(tǒng)計報表，一共需3人x天的工作量;
5、服務期限內的全市統(tǒng)計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統(tǒng)計報表，需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合;
8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限：年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。
2、建立相關制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩(wěn)定，為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;
3、定期對系統(tǒng)的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關軟件的'技術秘密;
6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務請求，在24小時之內給予響應;
2、向甲方提供協議中規(guī)定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;
4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協議規(guī)定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三 服務費用及支付方式
一、本協議服務費用為人民幣大寫：
二、付款方式：
本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。
乙方開戶賬號如下：
公司名稱：
銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發(fā)區(qū)支行
匯款賬號：x
三、本合同執(zhí)行過程中，若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規(guī)定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協商，達成書面協議后，可對合同進行適當的修改。
發(fā)生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：
1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關閉或者破產的;
4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規(guī)定的保密義務不因合同解除而解除。
未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。
2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱： 單位名稱：
授權代表人： 授權代表人：
日 期： 日 期：
產品服務合同11
合同編號：_____________
甲方：___________________乙方：___________________
法定代表人：_____________法定代表人：_____________
聯系電話：_______________聯系電話：_______________
本農產品種植技術服務合同由上列各方于_________年_________月_________日在_________訂立(本合同適用于_________地區(qū)引種_________株以上、建立成規(guī)模種植基地_________畝以上的客戶)。
雙方經協商一致，達成農產品種植技術服務合同，合同如下：
第一條甲方向乙方提供二年嫁接種苗共_________株、其中_________株、_________株、_________株，單價_________元，總價_________元，_________提貨。
第二條甲方每年舉辦三次技術班，乙方可選派_________人免費參加。培訓內容包括：栽種、育苗、剪枝、病蟲害防治、田間管理、加工等。食宿、交通由乙方自理。
第三條甲方設專家熱線，由著名專家免費提供技術咨詢。
第四條乙方有重大技術難題，甲方可派專家現場免費指導解決。差旅費由乙方承擔。
第五條技術服務費：每畝_________元/年。年技術服務費合同簽訂時即付。合同期限：_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第六條陳述和保證
6.1甲方的陳述和保證。甲方向各方陳述和保證如下：
(1)品種純正;
(2)苗株平均80公分;
(3)檢疫手續(xù)齊全;
(4)均系二年生秋季嫁接種苗;
(5)按技術規(guī)范種植，成活率80%以上;
(6)包三年掛果、五年盛果。
(7)其是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司;
(8)其有權進行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同;
(9)本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
6.2乙方的.陳述和保證。乙方向各方陳述和保證如下：
(1)其是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司;
(2)其有權進行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同;
(3)本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
第七條違約責任
7.1甲方的責任
(1)如甲方未能履行保證義務，乙方有權要求索賠。不符前四項，由甲方按種苗價的一倍予以補償;不符第五項，由甲方按缺苗實數補齊_________%額(乙方以死苗株為據)。不符第五項，如確因甲方過錯，甲方每畝一次性賠償_________元。
(2)如果甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務，而使乙方遭受損失，則乙方有權要求甲方予以賠償。
7.2乙方的責任
(1)如果乙方違反本合同未支付服務費，則按逾期天數每天罰款_________元給甲方。但無論如何，罰款金額不超過應付技術服務費金額的_________%;
(2)如果乙方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務，而使甲方遭受損失，則甲方有權要求乙方予以賠償。
第八條保密
一方對因本次農產品種植技術服務而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經另一方書面同意的除外。
第九條補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協議，與合同具有相同法律效力。
第十條不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條爭議的解決
1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第種方式解決：
(1)將爭議提交仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
第十二條生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
本合同一式_________份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)_________份，其他用于履行相關法律手續(xù)。
甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)：______________
授權代理人(簽字)：_______授權代理人(簽字)：________
住址：_____________________住址：______________________
聯系電話：_________________聯系電話：__________________
開戶銀行：_________________開戶銀行：__________________
賬號：_____________________賬號：______________________
_________年____月____日_________年______月____日
簽訂地點：__________________簽訂地點：_________________
產品服務合同12
一、軟件產品保護條款
1._________軟件產品由_________計算機系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產權法及條約的保護。用戶獲得的本軟件產品的使用權。
2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關于版權的信息對本軟件進行反向工程，如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協議的任何一項條款，_________公司有權立即終止本協議，并保留通過法律手段追究責任。
4.使用本軟件產品由用戶自己承擔風險，在適用法律允許的最大范圍內，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶須明白，使用本軟件產品涉及到internet服務，可能會受到各個環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。用戶須承擔以上風險，本公司不作擔保。對因此導致用戶不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息，公司不承擔任何責任。
6.用戶須明白，在使用本軟件產品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產權)的匿名或冒名的信息的風險，用戶須承擔以上風險，本公司和合作公司對服務不作任何類型的擔保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關信息真實性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件，對因此導致任何因用戶不正當或非法使用服務產生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害，不承擔任何責任。
7.本公司定義的.信息內容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息，所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產權和所有權法律的保護。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容，而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創(chuàng)造與內容有關的衍生產品。
二、用戶使用須知
特別提醒用戶，使用互聯網必須遵守國家有關的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統(tǒng)安全保護條例等，保護國家利益，保護國家安全，對于違法使用互聯網絡而引起的一切責任，由用戶負全部責任。
1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數因特網軟件一樣，易受到各種安全問題的困擾，包括：透露詳細個人資料，被不法分子利用，造成現實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個人計算計上信息和數據的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。
3.用戶應加強個人資料的保護意識，以免對個人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________，要注意個人密碼和公開郵箱的密碼保護(密碼應多于8位，并包含字母和數字)。
5.盜取他人用戶號碼或利用網絡通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開發(fā)。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風險的威脅，對他人構成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。
7.青少年上網應該在父母和老師的指導下，正確學習使用網絡。青少年避免沉迷虛擬的網絡世界而影響了日常的學習生活。
8.用戶注冊_________號碼后，如果長期不使用，公司有權回收號碼，以免造成資源浪費。
9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，如果發(fā)現使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉讓號碼，以免因號碼問題產生糾紛。
10.用戶應規(guī)范、合法地使用_________號碼，如有在公共環(huán)境下搗亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為，公司有權回收其號碼。
11.用戶不得利用_________進行違法國家法律的活動。如有發(fā)現，_________公司會應公安部門要求，全力協助調查工作。
三、_________公司特別提請用戶注意，_________公司為了保障公司業(yè)務發(fā)展和調整的自主權，_________公司擁有隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利，_________公司行使修改或中斷服務的權利不需對用戶或任何第三方負責。用戶必須在同意本條款的前提下，_________公司才開始對用戶提供服務。
四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。
_________公司(蓋章)：_________ 用戶(簽字)：_________
負責人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產品服務合同13
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2 及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的'，乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4 以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。
第六條：不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產品服務合同14
甲方：________________
地址：________________
電話：________________
乙方：________________
地址：________________
電話：________________
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
第一條 合同內容：
乙方將為甲方的________________提供維護服務，包括但不限于以下的項目內容：
①維修或更換故障機器
②預防性維護保養(yǎng)
③電話或遠程技術支持
④提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝
⑤提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝
⑥現場技術支持
第二條 服務費用
1、本合同項下維護服務費總金額為：_____人民幣（大寫）_____________。
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。
5、由甲方在合同簽訂后______個月內付清合同款項。
第三條 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四條 雙方的權利與義務
1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的_____個月內對由乙方在本維護期結束前_____個月內提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。
6、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條 違約責任
1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的`，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：________
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：________
簽訂日期：________年____月____日
產品服務合同15
甲方：________
注冊地址：________
法定代表：________
乙方：________
身份證號：________
住所地：________
經甲乙雙方充分協商，在自愿互惠的基礎上，雙方就乙方為甲方產品提供宣傳推廣服務相關事宜，達成以下協議。
第1條業(yè)務權限
1.1.乙方負責對甲方經銷的________（以下稱為“產品”）進行宣傳推廣。
1.2.乙方僅在本合同約定范圍內為甲方產品進行市場宣傳推廣，沒有甲方的明確的書面授權，乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行本合同的義務。
1.3.乙方在履行本合同業(yè)務時應當以甲方產品的宣傳推廣業(yè)務代表的身份宣傳甲方產品，乙方不得以任何方式對外宣傳與甲方存在其他關系。并且，乙方在未履行本合同業(yè)務期間，不得以甲方的業(yè)務代表的身份對外進行宣傳。
1.4.乙方可以以甲方業(yè)務代表的身份定制名片，但在本合同終止或解除后應當立即銷毀剩余的全部相關名片。
第2條甲方的權利義務
2.1.甲方對產品的宣傳資料擁有最終的解釋權，乙方不得自己擅自對產品功能等進行解釋。
2.2.乙方應當按照甲方要求的'方式對產品進行宣傳以及市場推廣。
2.3.甲方負責向乙方提供產品宣傳所需要的相關宣傳資料，甲方對宣傳資料享有所有權以及知識產權。
2.4.甲方根據需要自行決定是否對乙方進行培訓。如甲方對乙方實施培訓，乙方應當積極準時參加。
2.5.乙方在宣傳推廣產品中遇到的相關問題，甲方應當及時提供相應的咨詢和支持。
2.6.甲方應當根據本合同約定及時向乙方支付市場拓展服務費。
第3條乙方的權利義務
3.1.乙方應當積極宣傳推廣甲方的產品，提高甲方產品的銷售量。
3.2.乙方在宣傳推廣過程中不得進行有損甲方形象及名譽的宣傳，因此給甲方造成損失的，乙方應當承當違約責任。
3.3.乙方在宣傳推廣過程中應當嚴格遵守相關法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳、夸大產品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進行產品宣傳給甲方造成損失的，乙方應當賠償甲方相應損失，包括但不限于甲方被有關部門罰款、被第三方索賠及進行相關訴訟的費用。
3.4.在本合同存續(xù)期間，乙方有權從事其他勞動，但不得為與甲方產品存在或潛在競爭關系的產品進行宣傳或市場推廣。
3.5.乙方應當根據宣傳計劃向甲方領取產品宣傳資料，本合同終止或解除后，乙方應當返還剩余的全部宣傳資料，并將其在電腦中保存的電子版的宣傳資料刪除。
3.6.乙方不得以甲方的名義從事與產品宣傳推廣無關的活動。
3.7.乙方在產品宣傳推廣中給第三方造成損害的，由乙方獨自承擔賠償責任。
3.8.甲乙雙方之間不存在勞動關系，乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規(guī)章制度，甲方亦無義務為乙方繳納任何社會保險。
第4條產品銷售
4.1.乙方按照本合同約定對產品進行宣傳和市場推廣，乙方與其開發(fā)的客戶就產品銷售數量達成基本的意向后，乙方應當將該客戶及時推薦給甲方，由甲方與該客戶就產品價格、交貨方式等進行進一步的洽談。
4.2.乙方開發(fā)的與本產品相關的全部客戶均由甲方直接與客戶簽署合同，并且客戶亦應當將產品銷售款項按照與甲方合同的約定匯入甲方指定的賬戶，乙方不得就產品銷售與客戶簽署任何形式的文件，亦無權要求客戶將款項匯入其本人或其指定的賬戶，否則甲方對于文件內容、支付形式不予認可并依法追究乙方的法律責任。
4.3.如果經乙方推薦后，甲方未與客戶就產品的銷售達成一致，經過________個月以上的時間后，通過甲方、甲方員工、甲方代理人、甲方受托人的努力，甲方與客戶達成銷售協議，則該客戶不視為乙方所發(fā)展的客戶，甲方無需向乙方支付市場拓展服務費。
第5條市場拓展服務費
5.1.甲方根據乙方的宣傳推廣業(yè)績向乙方支付市場拓展服務費，市場拓展服務費按照甲方向乙方提供的客戶渠道所實際銷售產品的金額計算。
5.2.甲方應當在收到買方全部貨款后3個工作日內按照銷售額的________％向乙方支付市場拓展服務費。
第6條合同的解除
6.1.甲乙雙方任何一方違反合同約定，經另一方催告后7日內仍不改正的，守約方可以單方解除本合同，且有權依法追究違約方的法律責任。
6.2.甲方有權隨時解除合同，但應提前7日通知乙方，此時甲方無需向乙方支付任何違約金。
第7條違約責任
7.1.甲方應當按時向乙方支付市場拓展服務費，甲方遲延支付的，每遲延一日應當向乙方支付相當于應付款項________%的違約金。
7.2.乙方在產品宣傳推廣中損害甲方或甲方產品的商譽的，應當向甲方支付違約金________萬元。
7.3.乙方在合同存續(xù)期間為與甲方產品存在或潛在競爭關系的產品進行宣傳推廣的，乙方應當向甲方支付違約金________萬元。
7.4.除本條約定的違約金外，如乙方給甲方造成其他損失的，乙方應當向甲方賠償全部損失。
第8條保密條款
乙方在履行本合同過程中以任何方式知悉的甲方產品及甲方或其客戶在營業(yè)、技術上的秘密事項，無論是在本合同有效期內還是在本合同終止后均應當嚴密保守，未經甲方的事先書面同意，不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏給第三方。乙方違反本條約定，應當向甲方支付違約金人民幣________萬元。由此給甲方造成其他損失的，乙方亦應當承擔全額賠償責任。
第9條合同的不可轉讓
未經甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的權利或義務轉讓給任何第三方，不得委托第三方進行產品的宣傳推廣。
第10條適用法律
本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。
第11條爭議解決
11.1.甲乙雙方當事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭議，雙方應盡最大努力通過友好協商解決。
11.2.甲乙雙方之間發(fā)生爭議時，任何一方有權向仲裁委員會申請仲裁，根據該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。
第12條附則
12.1本合同一式二份，雙方當事人各執(zhí)一份。
12.2本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方：________乙方：________
注冊地址：________住所地：________
法定代表：________
________年________月________日________年________月________日