健康服務營銷方案

時間：2023-12-06 15:45:10 登綺服務方案我要投稿

健康服務營銷方案（通用14篇）

　　為了確保我們的努力取得實效，預先制定方案是必不可少的，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編收集整理的健康服務營銷方案，希望對大家有所幫助。

健康服務營銷方案（通用14篇）

　　健康服務營銷方案 1

　　為了切實做好我鄉糖尿病患者的健康管理服務工作，確保我鄉慢病管理工作的順利實施，根據《國家基本公共衛生服務項目實施方案》具體要求，結合我鄉實際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實施方案》。

　　一、目標任務

　　通過實施基本公共衛生服務慢病管理項目，建立我鄉糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務網絡；加大對慢病患者相關危險因素干預的力度，減少主要健康危險因素、有效預防控制我鄉糖尿病慢性病的'發生和發展。力爭在20xx年底前，全鄉病人管理率達60%以上；規范管理率達到90%以上；健康體檢率達到50%；管理人群血糖控制率達到100%。

　　二、項目內容

　　根據《2型糖尿病管理服務規范》對轄區內35歲以上2型糖尿病患者進行規范管理。

　　1、患者篩查：

　　通過廣泛宣傳和動員，開展35歲以上居民每年測血糖；居民診療過程測血糖；健康體檢及高危人群篩查中測血糖，讓患者主動與衛生醫療單位聯系測血糖；居民健康檔案建立過程中詢問等方式發現糖尿病患者，并填寫慢病健康體檢登記表。

　　2、隨訪：

　　對確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的隨訪。每次隨訪對患者進行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運動、心理等進行健康指導，并填寫隨訪表。

　　3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進行一次全面的健康檢查，并與隨訪相結合。內容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查，并填寫慢病健康體檢年檢表。

　　三、職責分工：

　　㈠成立項目領導組，負責項目的領導和協調。按照屬地管理原則，各負其責，完成項目任務。

　�、婕部刂行臑轫椖抗芾韱挝�，負責日常管理、項目督導、技術培訓、健康教育、考核驗收、相關材料印制和資料整理上報等工作。

　�、绺鞔逍l生室負責對各村35歲以上人群開展糖尿病患者管理。

　�、栉以贺撠煴据爡^項目的宣傳，動員落實和質量控制等工作，指導村衛生室開展糖尿病患者管理。

　　四、工作實施安排

　�、�、項目啟動階段

　　1、成立慢病項目領導組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領導組，制定具體工作方案，明確專人負責、設置管理門診、制度規范上墻。

　　2、召開全鄉糖尿病、慢性病健康項目啟動會。

　　3、編制印發各種制度、表格及宣傳材料。

　　4、對相關人員進行業務知識和管理技能的培訓。

　�、�、宣傳篩查建檔階段

　　1、大力宣傳：通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內容，把黨的溫暖普照到每個目標人群。

　　2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。

　　3、開展慢病健康體檢工作：通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發現糖尿病患者，對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。

　　4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達到100%。

　　5、進行隨訪：對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進行一次隨訪，并填寫隨訪表入檔。

　　6、開展督導：市疾控中心對我鄉糖尿病工作進行多次督導，督導內容主要是人員落實工作進度發現率、建檔率、隨訪率、控制率，經費使用等，并寫好半年和年度工作總結。

　　7、組織相關專業技術人員深入慢病重點村對患者進行面對面咨詢，檢查和治療指導。

　　健康服務營銷方案 2

　　一、中醫健康管理現狀及不足

　　不少健康服務機構由于缺乏醫術高明的中醫師或現代化中醫診斷設備，對于中醫體檢后的各類數據也不能進行大規模有效挖掘，無法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。

　　若能通過專業的健康管理平臺進行健康狀態辨識和慢病辨證，科學指導養生及中醫特色技術健康干預，既遵循體現了中醫辨證論治的核心理念，同時又具備操作流程清晰、數據易于整合管理、中醫特色突出、干預科學有效的價值優勢，可全面滿足和支撐各類型健康管理機構的需要。

　　二、中醫健康管理解決方案

　　將“中醫”的理念和特色完美融合到現代健康管理系統中，有效服務于有健康需求的各類人群，就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準確的中醫體質辨識和四診合參的`臟腑健康狀態辨識，再到個體化的養生調理方案，同時可支持動態隨訪和個體化健康咨詢按需推送和查詢。

　　1、建立個體中醫健康檔案

　　通過大愛健康云管理系統，完成基本用戶信息錄入以及體質辨識問卷信息采集，上傳至各健康管理機構專屬的服務器。

　　2、個體中醫體質辨識

　　由中華中醫藥學會發布的《中醫體質分類與判定》中將中醫體質分為 9 種：平和質、氣虛質、陽虛質、陰虛質、痰濕質、濕熱質、血瘀質、氣郁質、特稟質。

　　綜合體質辨識問卷及各項中醫相關數據，根據量表設計原理，采集居民健康信息；通過對9 種體質分值的結果分析，來判斷體質類型。并且出具中醫體質辨識報告，全面分析被管理者的真體質情況。

　　3、中醫養生方案庫

　　針對每個用戶健康辨識結果云端服務器自動從海量數據庫養生方案方陣中提取出相應的養生方案，這個方案主要針對體質的偏頗狀進行調節，如痰濕質、氣虛質、陽虛質、血瘀質等，并根據四季的變換提供適合當季的調養方式，用戶可以在家中自行操作或應用，從而改善健康狀況。

　　4、中醫干預方案庫

　　在根據健康狀態辨識報告給出養生方案報告的同時，還會為用戶制定個性化干預方案。這個方案主要是針對常見的亞健康癥狀，如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。

　　5、數據管理功能

　　中醫健康管理系統還擁有強大的數據管理功能，可提供個體中醫健康檔案管理，個人歷次健康狀態對比分析，養生干預效果量化評估。

　　中醫治未病健康管理解決方案就是將祖國醫學“治未病”“整體觀念”、“辨證論治”的核心思想，完美結合到現代健康管理學的每一個環節中，對各類有健康管理需求的人群進行中醫的全面信息采集、監測、分析、評估，以維護和改善個體和群體健康為目的，對每個不同個體給予針對性的中醫健康咨詢指導、衣食住行之養生建議，同時對健康危險因素進行中醫相關的各種干預，以期達到“五臟安、經絡通、氣血和、百歲康”的養生調理愿景。

　　健康服務營銷方案 3

　　一、方案制定背景

　　目前我國高血壓發病率已近20%，高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛生問題。

　　運用中醫藥“治未病”理論和方法指導高血壓病人進行食療、導引及養生功法有助于血壓的控制，能使部分患者血壓恢復正常，對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者，中醫藥方法也可起到減輕癥狀，協助降壓，減少減緩靶器官損傷的作用，從而起到未病先防、已病防變的作用。

　　我中心中醫藥人才豐富，為了充分發揮中醫藥的優勢，進一步提高轄區內高血壓病患者健康管理服務水平，促進中醫藥工作的全面發展，結合我中心實際，制定本方案。

　　二、服務對象

　　轄區內已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。

　　三、服務內容

　　1、按照社區有關高血壓管理規范對患者進行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎上，選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯合中醫保健治療，每年中醫健康管理不少于1次，有中醫內容的隨訪不少于1次。每次服務后及時記錄相關信息，納入居民健康檔案。

　　2、要加強宣傳，告知服務內容，提高服務質量，使更多的.高血壓患者愿意接受服務。推廣降壓溝按壓、運動功夫等中醫藥保健方法。

　　3、健康教育，

　�。�1）制作中醫藥高血壓保健健康教育處方，利用多種方式方法免費發放，普及中醫藥高血壓保健知識。

　　（2）每天舉辦1期中醫藥高血壓保健講座或健康咨詢活動，推廣普及中醫藥高血壓保健知識。

　　（3）每年制作1期中醫藥高血壓保健宣傳欄。

　　四、管理程序

　　1、運用中醫四診合參方法對高血壓患者進行證候辨識；

　　2、對高血壓患者進行飲食調養、起居活動等指導，傳授四季養生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫技術；

　　3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫干預方案或給予轉診建議；

　　4、記錄在居民健康檔案中。高血壓患者中醫健康管理服務流程

　　五、高血壓中醫藥預防保健方法（通用）

　　（一）情志調攝

　　人順應四季變化規律，遵循四季養生法則，調攝情志，精神樂觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者，則得長生也�！痹娫~歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養性，有助于高血壓病的調治。

　�。ǘ┢胶怙嬍�

　　高血壓患者在季節變換中要少吃酸性食品，多吃能補益脾胃的食物，如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等；多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜，能有效降低膽固醇，減少膽固醇在血管壁上的沉積，利于血壓的調控；多吃甘溫食物，如大棗、花生、玉米、豆漿等。

　�。ㄈ┻\動調治

　　高血壓患者在季節變換中應當遵循“動中有靜、靜中有動、動靜結合、以靜為主”的原則。堅持戶外鍛煉，以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節律慢、運動量小、競爭不激烈，且不需要過度低頭彎腰的項目為宜，并以自己活動后不覺疲倦為度。

　�。ㄋ模┧募攫B生

　　在季節變化中，通過順應四時變化，調整陰陽，使人與自然相和諧，從而達到陰平陽秘，養生保健之功效，使高血壓患者在四季更替的過程中泰然自處，血壓平穩少波動。

　　春季肝氣當令，萬物生發，血壓易偏高，應多做戶外活動，注意戒怒；夏季炎熱，暑濕為邪，注意飲食勿過油膩及生冷，勿使大汗傷津；秋季干燥，陰虛之人當注意勿使津傷陰虧；冬季寒冷，腎陽不足之人當注重保護陽氣，宜足浴。

　　（五）耳穴療法（各型通用）

　　選穴：降壓溝。

　　操作方法：用拇、食指對捏，以中等力量和速度按壓30—40次, 達到使耳廓輕度發熱、發痛。

　　療程：每日1-2次，14天1個療程。

　　（六）中醫足浴療法

　　1．原理：泡腳水選用溫熱（熱水），通過溫熱刺激使腿及全身毛細血管擴張，周圍血液分布增多，循環阻力減少，全身血壓也隨之下降�？梢詼p輕高血壓的癥狀。

　　2．材料：足浴盆或桶盡量選用木質的為好，桶高應不小于40cm，泡腳水選用溫熱（熱水），水溫為40℃。

　　3．足浴時間：泡腳可每天2次進行，下午與晚間各1次，每次30—40分鐘。

　　4．方法：雙足浸泡，盡量讓水沒過足踝（有足浴桶者可至膝以下），水溫保持在40℃。

　　六、高血壓病常見證型中醫藥保健方法

　�。ㄒ唬╆幪撽柨鹤C

　　1、證型特點：

　　主癥：頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。

　　次癥：面紅目赤，脅痛口苦，便秘溲黃，五心煩熱，口干口渴，失眠夢遺。

　　舌脈：舌紅少苔，脈細數或弦細

　　2、茶飲茶療：

　　菊花茶：白菊花、綠茶，開水沖泡飲服。

　　苦丁桑葉茶：苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量，開水沖泡飲服。

　　菊楂決明飲：菊花，生山楂片，草決明子各適量。開水沖泡飲服。

　　3、推薦食物：

　　芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。

　　4、推薦食療方：

　　葛根粥：葛根、粳米、花生米，加適量水，用武火燒沸后，轉用文火煮1小時，分次食用。

　　菊花粥：菊花摘去蒂，上籠蒸后，取出曬干或陰干，然后磨成細末，備用。粳米淘凈放入鍋內，加清水適量，用武火燒沸后，轉用文火煮至半成熟，再加菊花細末，繼續用文火煮至米爛成粥。每日兩次，晚餐食用。

　　5、體穴按壓：陰虛陽亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風池、內關；

　　6、中醫足浴療法

　　陰虛陽亢證者可選用磁石降壓方：磁石、石決明、當歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克，獨活18克。將諸藥水煎取汁，放入浴盆中，待溫時足浴，每日1次，每次10-30分鐘，每劑藥可用2—3次。

　　（二）氣血兩虛證

　　1.證型特點：

　　主癥：頭暈時作、少氣乏力。

　　次證：動則氣短，頭部空痛，自汗或盜汗、心悸失眠

　　舌脈：舌質淡，脈沉細無力

　　2.茶飲：

　　龍眼紅棗茶：龍眼肉，紅棗，白糖適量，開水沖泡飲服。

　　黨參紅棗茶：黨參，紅棗，茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。

　　3.推薦食物：

　　大棗、銀耳、芝麻、桑椹。

　　4.推薦食療方：

　　當歸燉豬蹄：將豬蹄洗凈切成大塊，在開水中煮兩分鐘，去其腥味，撈出。然后再在鍋內加水燒開放入豬蹄，加入當歸及調料適量，用旺火燒開，改用文火煮至豬蹄熟爛。

　　歸芪蒸雞：炙黃芪，當歸，嫩母雞1只。將黃芪、當歸裝入紗布袋，口扎緊。將雞放入沸水鍋內氽透、撈出，用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹，置于蒸盆內，加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水，上籠隔水蒸約1小時，食時棄去藥袋，調味即成，佐餐食用。

　　5.體穴按壓：氣血兩虛證者，可選用氣海、血海、中脘、太陽、合谷、足臨泣等。

　　6.中醫足浴療法

　　可選當歸、黃芪等補益氣血之品。

　�。ㄈ┨叼龌ソY證

　　1、證型特點：

　　主癥：頭重或痛。

　　次癥：頭重如裹，胸脘痞悶，胸痛心悸，納呆惡心，身重困倦，手足麻木。

　　舌脈：苔膩脈滑

　　2、茶飲：

　　降脂益壽茶：荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量，開水沖泡飲服。

　　陳山烏龍茶：陳皮、山楂、烏龍茶適量，開水沖泡飲服。

　　3、推薦食物：

　　白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。

　　4、推薦食療方：

　　馬蘭頭伴海帶：馬蘭頭洗凈，用沸水燙至色澤泛青，取出后瀝水，切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時洗凈，用沸水燙10分種，取出切成絲，與馬蘭頭同伴，加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻，佐餐用。

　　綠豆海帶粥：綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥，可當晚餐食用。

　　5、體穴按壓：痰瘀互結證，可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫；

　　6、中醫足浴療法

　　痰瘀互阻證，可法夏三皮湯：法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁，待溫時足浴，每次15—30分鐘，每日2次，每日1劑,連續3—5天。

　�。ㄋ模┠I精不足證

　　1.證型特點：

　　主癥：心煩不寐、耳鳴腰酸。

　　次癥：心悸健忘、失眠夢遺、口干口渴等癥。

　　舌脈：舌淡暗，脈細大無力

　　2.茶飲：

　　杞菊茶：枸杞子、白（杭）菊花、綠茶各適量，開水沖泡飲服。

　　黑芝麻茶：黑芝麻、綠茶各適量，開水沖泡飲服。

　　3.推薦食物：

　　銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。

　　4.推薦食療方：

　　桑椹粥：桑椹、粳米各適量，煮成粥，可早晚2次分服。

　　首烏豆棗香粥：何首烏、加水煎濃汁，去渣后加粳米、黑豆，黑芝麻，大棗3—5枚、冰糖適量，同煮為粥，服用不拘時。

　　5.體穴按壓：腎精虧虛者，可選用腎俞、命門、志室、氣海、關元、足三里、三陰交。

　　6.中醫足浴療法

　　腎精不足者，可選用杜仲木瓜湯：杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁，放入浴盆中，用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位，待溫時足浴，每日2次，每次10—30分鐘，每日1劑，連續3—5天。

　�。ㄎ澹┠I陽虧虛證

　　1、證型特點：

　　主癥：背寒惡風，腰膝酸軟。

　　次癥：頭痛遇冷加重，手足發冷，夜尿頻數。

　　舌脈：舌淡，脈沉細

　　2、茶飲：

　　杜仲茶：杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡，加蓋5分鐘后飲用。

　　胡桃蜜茶：胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎，與茶、蜂蜜共放入茶杯中，開水沖泡代茶飲。

　　3、推薦食物：

　　韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。

　　4、推薦食療方：

　　復元湯：淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量，先羊脊骨半小時，加羊肉煮開，撇去浮沫，再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。

　　杜仲羊腎湯：杜仲，五味子，羊腎，姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好，加水煮約1小時后加入羊腎片(已去筋膜) ，加姜等調料再煮30分鐘，去藥包調味即成。

　　5、體穴按壓：腎陽虧虛證者，可選用關元、百會、足三里、三陰交、神闕、大椎。

　　6、中醫足浴療法（同腎精不足）

　　（六）沖任失調證

　　1、證型特點：

　　主癥：婦女月經來潮或更年期前后出現頭痛、頭暈。次證：心煩、失眠、脅痛。

　　舌脈：舌淡暗，脈弦細

　　以上凡具備一項主癥和兩項次癥癥狀，即可診斷該證候成立，采取相應治療。

　　2、茶飲：

　　歸杞梅花茶：當歸、枸杞子、白梅花各適量，開水沖泡代茶飲。

　　以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用，中醫為辨證施治，強調個體化，因此社區醫師在為患者做推薦時切勿盲目，以免對患者造成不必要的損害。

　　3、體穴按壓：沖任失調者，可選用關元、中極、歸來、三陰交、蠡溝、中都。

　　4、中醫足浴療法

　　沖任失調者，可選用三藤湯：香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁，候溫足浴，每日2次，每次10—15分鐘，每日1劑，連續7—10天。

　　健康服務營銷方案 4

　　一、策劃背景：

　　針對現在經濟日益發展，人民關注身體健康意識日益提高的情況下，我省醫療健康市場份額越來越大，目前這一方面仍處于新興階段，且我公司現有單渠道與醫院合作發展的模式已經不符合公司發展要求。

　　二、戰略目標：

　�。�1）擴大公司銷售渠道，增加公司市場收益。

　�。�2）樹立公司企業形象，提升公司知名度，以較短時間使公司成為該行業區域名牌。

　�。�3）穩步推進，建立公司直營模式，擴大公司市場占有量。

　�。�4）以點擴面，將廣州做成我公司業務模板市場，逐步推廣，將來再以各個主要城市為基礎點，最終達到覆蓋全省的目標。

　　為確保目標的實現，我任務應該分為三個階段：

　　第一階段：20xx年xx月-20xx年xx月扎牢根基，求穩不求快，建立我公司直營點，嘗試將公司直營與醫院合作兩方面共同進行，力爭將廣州建立成一個模板市場。

　　第二階段：20xx年xx月-20xx年xx月穩定發展與調整階段，在原有基礎上，加強與省內其他主要城市醫院的合作，先穩定基礎，再逐步擴展到公司直營（建議在主要的城市設辦事處或分公司）。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。

　　第三階段：20xx年xx月-20xx年xx月快速發展階段，經過一二階段的準備于經驗總結，這一階段應該是在穩固現有市場的情況下，建立以廣州為中心，各個主要城市為基本支點的一系列科學、健全、有針對的整體市場環境。

　　三、戰略原則：

　　（1）只有基礎扎實才能放手發展。現有我公司單渠道與醫院合作模式是經過了考驗的，那么要想公司在以后的時間內能穩定開展以公司直營的銷售模式，就必須將現有模式牢牢把握，特別是群眾大多以醫院為第一選擇，醫院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認為是最為穩定的。

　�。�2）因地制宜掌握當地情況。健康管理是一個新興的市場，人們對這一方面認識不是很清楚，再者這一行業對當地的經濟水平有很高的要求，那么公司就必須了解要擴展的市場現有狀況。

　�。�3）集中全力辦大事。以公司現有資源不可能整塊撒網，這就要求我們在開發市場時不能將公司有效資源四面出擊，應步步為營，穩扎穩打，集中資源攻克一點，打牢基礎再來行動。

　　四、戰略制定：

　�。�1）摸清需求，細分市場，針對性擴展。公司現有產品為企業健康管理服務和個人健康管理服務，以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分，我們就應該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業較多的地方可以主要推進企業健康管理服務，而個人健康管理服務就可以以現有小區資源為主劃分，如針對小區的居民以及學生健康等。

　　（2）合理利用，注重現有資源。公司將來要開展公司直銷的模式，那么就應該將現有資源與擴展市場目的相結合。目前公司在醫院資源繼續保持，在公司直銷方面就針對離醫院較遠或者醫療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持，穩定拓展。

　　五、戰略施行：

　　（1）在與醫院合作的`模式下，繼續保持與醫院的聯系與合作，穩定公司收入和客戶增長。

　　（2）在新的直銷模式下，將公司員工分派出去，特別是社區與學校等單位的合作，只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談，宣傳現有政策，以及公司優勢，逐步分析健康維護的重要性，可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。

　　六、銷售支持：

　�。�1）借助現有合作醫院為平臺，以醫院推薦為主，在醫院懸掛廣告宣傳為輔，由于醫院人流量大，必然會取得很好的效果。

　　（2）以小區管理人員以及學校負責人等為公關突破點，可以以免費一定時間嘗試我們的業務為條件，并賦予一定比例報酬為前提，發動在單位宣傳。

　　（3）以在電視媒體，網絡報紙等方式打廣告。

　　（4）以企業健康管理和個人健康管理主業務為主，將體檢設定為附屬的免費項目，加強吸引力。

　　七、營銷隊伍劃分：

　　1.營銷經理：主管各項業務，以及公司各項優惠政策的審批及員工的業績計算。

　　2.2個業務經理，1個主管。每個經理負責一個業務。主管主要負責體檢方面。

　　3.若干區域主管（視市場而定）：主要涉及各區域市場管理和辦事員業務分配。

　　4.若干辦事員：主要是與醫院聯系和對小區、學校等新興拓展市場的公關。

　　八、績效管理：

　　1.辦事員績效以其發展業務多少而定，其中又以業務不同而不同。

　　企業健康管理業務：發展中小企業業務實行底薪+業務1%提成。

　　發展大型企業業務實行底薪+業務0.5%提成。

　　個人健康管理業務：底薪+每人100元。

　　2.區域主管績效根據市場拓展的規模以及效益而定。實行能者當選，次者下崗的制度，在辦事員中鼓勵多干肯干，區域總管不一定長期為某人。任然以底薪+X的模式

　　3.業務經理及主管績效主要看各自業務發展情況。

　　健康服務營銷方案 5

　　0-6歲兒童保健服務是婦幼保健服務的重要內容，對降低兒童死亡率、促進兒童生長發育和健康成長起著重要作用。根據《國家基本公共衛生服務規范（年版）》及市衛生局、財政局《關于印發〈市年基本公共衛生服務項目工作方案〉的通知》的要求，為保障項目順利實施，結合我區實際，特制定本工作方案。

　　一、項目目標

　　免費向全區0-6歲兒童提供基本保健服務，提高兒童健康水平，兒童保健系統管理率明顯提高，年全區兒童保健覆蓋率達到90%。

　　二、項目范圍與職責

　�。ㄒ唬╉椖糠秶狠爡^內居住的0-6歲散居兒童及3-6歲托幼機構集體兒童

　�。ǘ┞氊�

　　1、區衛生局

　　制定轄區0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準，并進行發動、組織實施和定期督導；組織參加市衛生局組織的師資培訓；組織區婦幼保健所對轄區內各社區衛生服務機構進行培訓、指導；組織購買、發放相關宣傳材料等資料，定期收集匯總相關工作信息。

　　2、區婦幼保健所：

　�。�1）加強兒童系統保健管理，對社區保健及信息管理工作進行質量控制，并協助區衛生局做好社區兒童保健工作督導和考核。

　　（2）對各社區衛生服務中心進行業務培訓及指導，發現問題及時糾正。

　�。�3）協助區衛生局組織購買、發放相關宣傳材料及開展知識講座和宣傳活動。

　�。�4）開展0-6歲兒童保健服務項目。

　�。�5）做好轄區高危兒網絡管理工作，接收并管理社區轉診的高危兒，并落實逐級轉診制度。

　　3、社區衛生服務中心：

　�。�1）與區婦幼保健所、醫院、社區衛生站建立工作聯系，配合區婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。

　　（2）開展0-6歲兒童基本健康體檢項目，并為轄區內新出生兒童進行訪視，做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。

　�。�3）對社區衛生服務站兒童保健工作人員進行技術培訓和業務指導。

　　（4）針對兒童保健相關問題，開展兒童保健心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、常見疾病防治等知識的宣傳并設有宣傳欄。

　　（5）協助區婦幼保健所開展兒童疾病調查、死亡調查工作、質量控制等工作。

　　（6）指導相關社區衛生服務站協助開展兒童健康管理項目工作。

　　三、服務項目及服務內容

　�。ㄒ唬┬律鷥涸L視項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務中心、區婦幼保健所

　　2、服務內容：

　　（1）新生兒家庭訪視：新生兒出院后１周內，由居住地所轄社區衛生服務中心醫務人員到新生兒家中進行，按照《0-6歲兒童健康管理服務規范》對新生兒進行體格檢查、保健指導及咨詢，將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中，并告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對于低出生體重、早產、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數。

　　（2）新生兒滿月健康管理：新生兒滿月或出生后42天，在區婦幼保健所進行隨訪，同時為兒童建立保健檔案（包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》），分社區進行登記編號，對嬰兒進行體格檢查、營養評價、發育評估等，提供母乳喂養指導、常見疾病防治及健康咨詢指導等。并告知并分診到所轄社區衛生服務中心接受系統保健體檢，納入到社區基本兒童保健系統管理。《兒童保健手冊》由家長攜帶保管。

　　（二）0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務中心、區婦幼保健所。

　　2、服務內容：

　�。�1）散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時，共11次。

　�。�2）6-8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規檢測，在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。

　�。�3）按照市區相關要求對高危和體弱兒進行專案管理，并落實轉診制度。

　�。ㄈ�3-6歲集體兒童基本健康體檢項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務中心、區婦幼保健所。

　　2、服務內容：

　�。�1）為3～6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務。

　�。�2）服務內容包括體格檢查、生長發育和心理行為發育評估，血常規或血紅蛋白檢測和視力篩查，進行合理膳食、心理行為發育、意外傷害預防、口腔保健、中醫保健、常見疾病防治等健康指導。

　�。�3）按照市區相關要求對高危和體弱兒進行專案管理，并落實轉診制度。

　　四、服務要求

　　1、開展兒童健康管理的社區衛生服務中心應當具備所需的基本設備和條件。

　　2、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執業資格，并接受過兒童保健專業技術培訓，按照國家兒童保健有關規范的要求進行兒童健康管理。

　　3、社區衛生服務中心（站）應通過婦幼衛生網絡、預防接種系統以及日常醫療衛生服務等多種途徑掌握轄區中的適齡兒童數，并加強與托幼機構的聯系，取得配合，做好兒童的健康管理。

　　4、加強宣傳，向兒童監護人告知服務內容，使更多的兒童家長愿意接受服務。

　　5、兒童健康管理服務在時間上應與預防接種時間相結合。鼓勵在兒童每次接受免疫規劃范圍內的.預防接種時，對其進行體重、身長（高）測量，并提供健康指導服務。

　　6、每次服務后及時記錄相關信息，納入兒童健康檔案。

　　7、積極應用中醫藥方法，為兒童提供生長發育與疾病預防等健康指導。

　　五、項目執行時間

　　20xx年1月1日至年12月31日

　　六、項目督導與考核

　　1、區衛生局醫政科負責項目實施的領導和管理，負責制定實施方案、經費管理、監督檢查、工作考核等。

　　2、區婦幼保健所負責項目的實施，包括人員培訓、技術指導、信息管理等，按照標準對基本公共衛生服務項目工作落實情況組織開展半年和全年督導檢查，采取抽樣方式開展考核評估，定期通報工作情況，并將檢查情況上報區衛生行政部門，考核結果與評優和經費安排掛鉤。

　　3、社區衛生服務中心定期對項目進展情況進行自查和評估服務狀況。

　　4、區衛生局于11月上旬組織區婦幼保健所對項目服務數量、服務質量、服務效果、居民滿意度等開展居民評估調查。

　　5、考核評估主要內容和指標

　�、判律鷥涸L視率＝年度轄區內接受1次及以上訪視的新生兒人數/年度轄區內登記的活產數×100％。

　　⑵兒童健康管理率＝年度轄區內接受1次及以上隨訪的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。

　�、莾和到y管理率＝年度轄區中按相應頻次要求管理的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。

　　健康服務營銷方案 6

　　為落實龍游縣20xx年全民免費健康體檢民生實事項目工作，深入實施國家基本公共衛生服務項目，切實提高廣大城鄉居民的健康水平，根據《龍游縣全民免費健康體檢工作實施方案》的通知精神，結合我街道工作實際，特制定本實施方案。

　　一、工作目標及內容

　　（一）體檢對象

　　20xx年東華街道常住人口（在職及離退休財政供養人員、垂直管理單位、國資公司等單位人員除外）。

　�。ǘw檢頻次及目標

　　1.0-6歲兒童及中小學（含職校）在校學生健康體檢每年開展一次，以鎮鄉（街道）為單位體檢率達90%以上。

　　2.18-64周歲每兩年開展一次，愿檢盡檢。

　　3.65歲及以上人員每年開展一次，以行政村（社區）為單位體檢率達70%以上。

　　4.符合“參加我縣職工基本醫療保險并已辦理退休（職）手續的企業和已改制事業單位退休（職）人員”兩年一次免費健康體檢的人員，單數年份按照本文件規定參加免費健康體檢，雙數年份按照企業和已改制事業單位退休（職）人員的免費健康體檢規定執行，不得重復享受本文件規定的免費健康體檢活動。

　�。ㄈw檢項目

　　1.0-6歲兒童和中小學生健康體檢項目仍按照國家《學生健康檢查技術規范》和省級兒童保健系統管理規范執行。

　　2.18-34周歲人群（體檢項目套餐標準122元）：內、外科、血常規、尿常規、空腹血糖、腹部B超（肝、膽、胰、脾）心電圖等。

　　3.35周歲及以上人群（體檢項目套餐標準237元）：內、外科、血常規、尿常規、空腹血糖、腹部B超（肝、膽、胰、脾）心電圖、胸部X線數字化攝影（正位）血脂4項（總膽固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇）肝功能5項（γ-GT、血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶、直接膽紅素和總膽紅素）腎功能3項（血清肌酐、血尿素和尿酸），并對口腔、視力、聽力、運動功能等進行粗測判斷。65歲及以上老年人增加中醫藥保健和生活自理能力粗測判斷。

　　二、體檢時間

　�。ㄒ唬�0-6歲兒童和中小學生健康體檢由東華街道社區衛生服務中心（龍游縣人民醫院醫共體東華分院）根據工作實際安排體檢。

　　（二）18歲以上人群體檢工作自20xx年8月31日開始,各行政村（社區）體檢時間詳見附件。每日體檢時間：于每天上午6:30開始，中午12:00結束；體檢地點：東華街道社區衛生服務中心（開源路22號）。體檢日期如有變化，由社區衛生服務中心提前通知各行政村（社區）。

　　三、承擔體檢工作主體

　　全民健康體檢工作由龍游縣東華街道社區衛生服務中心（龍游縣人民醫院醫共體東華分院）承擔；轄區各行政村（社區）及衛生室配合做好相關工作。

　　四、工作要求

　　1.成立東華街道全民免費健康體檢工作領導小組，負責全民免費健康體檢工作的'組織協調推進，將全民健康體檢工作納入政府目標考核和重點督查督辦事項，推進全民健康體檢工作常態化運行。健康體檢以在服務中心集中體檢為主，進村入戶巡回體檢為必要補充，重點對行動不便等特殊困難群眾，要落實好巡回體檢、上門服務等便民措施，確保年度體檢任務百分百完成。

　　2.要充分發揮鎮（街道）村二級資源，各行政村（社區）要對轄區內18歲以上人群的慢性病患者（高血壓、糖尿病患者）嚴重精神障礙患者、計生特扶人員、低保五保人員、殘疾人員、肺結核患者和65歲及以上老年人等重點人群常住底數進行摸底、登記造冊；根據名單通知體檢對象按照規定的時間、地點參加體檢，并注明注意事項（行動不便、嚴重精神障礙患者需監護人陪同等）。安排2-3名工作人員協助社區衛生服務中心做好體檢登記和秩序維護。

　　3.提高體檢質量，加強健康管理。服務中心要切實加強醫療服務管理，配齊配足體檢設施設備，開展好健康體檢業務培訓，建立健康體檢組織，確保提供優質、規范的體檢服務。各行政村（社區）要在做好其他一般人群常態化健康體檢工作的同時，重點抓好慢性病人群、嚴重精神障礙患者、計生特扶人員、低保五保人員、殘疾人員、肺結核患者和65歲及以上老年人的健康體檢和健康管理工作，細化工作流程。

　　4.中心完成體檢后，要將體檢結果及時反饋給體檢對象；對發現的高危人群、慢性病患者，要納入相應病種進行規范化管理。體檢信息由責任醫生或駐村醫生及時錄入居民電子健康檔案系統。體檢資料由東華街道社區衛生服務中心統一存檔、備查。

　　5.加強后勤保障。各行政村（社區）及中心要針對65歲及以上老年人“年老體弱、行動不便”的特點，高度重視老年人的體檢安全工作，提供專用休息場所和免費茶水，盡最大努力提供人情化服務，防止意外發生，及時妥善處理好體檢過程中的突發事件。

　　五、注意事項

　　1.體檢對象需攜帶身份證參檢，全程佩戴口罩，提前準備好健康碼及行程卡備查，行動不便老人、嚴重精神障礙患者需監護人陪同。

　　2.為保證體檢結果的準確性，體檢對象需空腹。

　　3.平時服用降壓藥和降血糖藥的居民請帶上藥品外包裝盒。

　　健康服務營銷方案 7

　　一、項目背景及現狀

　　心理健康是人在成長和發展過程中，認知合理、情緒穩定、行為適當、人際和諧、適應變化的一種完好狀態。心理健康是健康的重要組成部分，關系到廣大老年人的幸福安康以及家庭和社會的和諧發展。由于人口快速老齡化、高齡化、家庭結構變化以及老年多種慢病共存等原因，導致老年人心理健康問題凸顯，老年人群中存在抑郁或焦慮癥狀心理問題的比例也越來越大。特別是隨著年齡增加，或受許多慢性病的影響，老年人認知功能逐漸退化，發生老年癡呆癥的危險性也逐漸升高。

　　二、工作目標

　　1.全面了解、掌握三個試點社區（村）的老年人心理健康現狀和需求；

　　2.促進基層工作人員的心理健康服務技能水平明顯提高，常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力顯著增強；

　　3.老年人心理健康意識明顯增強，心理健康狀況有所改善。

　　4.堅持試點先行，將試點中好的經驗做法總結提煉，逐步擴大推進全市老年人心理關愛項目的'實施。

　　三、工作措施

　　（一）開展試點地區心理健康服務能力調查

　　對渝水區城南辦站前社區、城南辦西街社區，分宜縣分宜鎮角元村委等三個試點所在縣（區）的基層心理健康服務醫療機構情況、心理健康服務能力情況以及服務人員的服務能力情況等進行調查。

　�。ǘ╅_展試點地區老年人心理健康狀況調查和評估

　　1.調查內容：基本信息、認知及心理健康狀況評估、心理健康素養及需求。調查問卷結束后，給出心理健康狀況評估分結果，評估結果分為一般人群、臨界人群和高危人群，不同人群給予不同的健康指導。

　　2.調查方法：上門入戶，實地調查，制定統一的問卷對三個試點轄區內的老年人心理健康狀況進行調查。調查時，要充分尊重老年人的個人意愿及獲取知情認同。

　�。ㄈ╅_展心理健康促進和干預

　　通過調查了解的情況，根據老年人心理健康狀況的三個類別，針對不同人群開展不同的心理健康促進和干預。

　�。ㄋ模⿺祿浫肱c管理

　　國家項目工作組統一建立信息收集與管理平臺，各項目試點指定專人通過電腦客戶端進行數據收集和管理，調查員通過手機或平板進入問卷界面開展現場調查并上傳數據，數據收集管理工作與現場調查工作同步進行。市級、縣區級、鄉鎮/街道級和社區/村級項目負責單位通過電腦客戶端登錄相應的數據管理賬號，進行調查表填寫和統計查詢。

　　四、項目督導

　�。ㄒ唬┒綄r間

　　根據國家、省試點項目工作部署和工作要求，結合我市工作推進情況，對老年人心理關愛項目進行定期不定期的調度督導。

　　（二）督導內容

　　老年人心理關愛項目的督導內容包括工作總體組織管理情況、培訓情況、心理健康狀況調查實施情況、質量控制、心理健康促進與干預活動開展情況等。

　�。ㄈ┒綄Х绞�

　　老年人心理關愛項目督導方式包括相關文件審核、現場督辦、工作進展調度等。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識。開展老年人心理關愛項目是適應人口老齡化快速發展的嚴峻形勢，滿足老年人身心健康需求，構建和諧社會、促進家庭幸福的重要方面。要增強責任感和緊迫感，積極主動、大膽探索，為促進全市老年人心理健康、提升老年人健康素養夯實工作基礎。

　�。ǘ┘訌婎I導。各級衛健委做好統籌協調，制定工作方案，為項目試點工作提供經費保障，整合各類資源，逐步完善老年人健康信息共享機制，組織和指導項目試點單位開展工作。

　　（三）加強評估。各項目試點單位要根據相關工作要求，有計劃分步驟穩步推進各項工作，做到邊實施邊總結，切實把老年人心理關愛工作做深做實。

　　健康服務營銷方案 8

　　一、指導思想

　　堅持育心與育德相統一，加強人文關懷和心理疏導，規范發展心理健康教育與咨詢服務，更好地適應和滿足學生心理健康教育服務需求，培育學生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態，促進學生心理健康素質與思想道德素質、科學文化素質協調發展。

　　二、基本原則

　　堅持科學性與實效性相結合、普遍性與特殊性相結合、主導性和主體性相結合、發展性與預防性相結合。

　　三、總體目標

　　構建大學生心理健康教育的教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預、學校家庭社會協同育人“五位一體”的心理健康教育工作格局，促進大學生健康快樂成長。

　　四、工作體制建設

　�。ㄒ唬┐髮W生心理健康教育教學體系建設

　　1.充分發揮課堂教學主渠道作用。著力建設符合國家人才培養目標、適合學生需要、具有本校特色、廣受學生歡迎的課程教學體系，作為心理健康教育主干課程面向新生開設《大學生健康教育》公共必修課，設置2學分、32學時。面向全體學生開設心理健康教育類選修和輔修課程，實現大學生心理健康教育全覆蓋。

　　2.整合學校資源開展教學研究活動。組織開發建設在線課、慕課、微課，開設朋輩心理輔導課和心理特色工作坊等選修和輔修課程，科學設計心理健康課程，加強課程教學各環節的規范管理和質量控制。

　　3.豐富教學形式，創新教學手段。采用參與式、互動式、體驗式、分享式的教學模式，通過線上線下、案例教學、體驗活動、行為訓練、心理情景劇等多種形式，激發學生學習興趣，提高課堂教學質量和效果。舉辦心理健康教育教學競賽或展示活動，推動優質教學資源共享。

　　（二）大學生心理健康教育實踐活動體系建設

　　1.加強心理健康知識普及宣傳。面向全體學生舉辦“5·25”大學生心理健康教育活動月、“10.10”世界精神衛生日等形式多樣的主題教育活動、文體娛樂活動和心理素質拓展活動，打造特色項目和品牌。

　　2.創新宣傳教育方式。充分利用廣播、電視、書刊、動漫、校報、櫥窗等宣傳形式，廣泛運用網站、手機客戶端等融媒體平臺，大力宣傳普及心理健康知識，倡導健康生活方式，提高學生心理保健能力。

　　3.開展自助互助，發揮朋輩作用。充分發揮學生主體作用和班集體、寢室建設在學生心理健康教育工作中的重要作用，支持學生成立心理健康教育社團和朋輩幫扶組織，積極開展心理健康自助互助活動。加強對學生骨干的培訓和對學生社團的指導，發揮學生自我教育和同伴教育作用，培養學生維護自己和關愛他人心理健康的意識和能力。

　　（三）大學生心理健康教育咨詢服務體系建設

　　1.加強心理咨詢設施建設。學校設置心理咨詢室、心理測評室等從事各種心理健康服務的基礎設施，學校心理咨詢室開放的單元時間和接待量要滿足學生的咨詢需求。

　　2.完善心理咨詢制度建設。遵循心理咨詢的`倫理要求，保證心理咨詢工作規范有效運行。建立健全心理健康教育與咨詢的值班、預約、訪談、回訪、轉介等制度，建立心理咨詢數據安全保護機制，保護學生隱私；加強心理咨詢個案記錄與檔案管理工作；定期開展心理咨詢個案研討與督導活動，不斷提高心理咨詢的專業化水平。

　　3.實施心理咨詢分類引導。針對不同學段、不同專業學生，精準施策、因材施教，把解決思想問題、心理問題與解決實際問題結合起來。加強大學新生、應屆畢業生、特殊家庭學生、學習困難學生、就業困難等學生的心理輔導和咨詢工作，幫助化解心理壓力，克服心理障礙，在關心呵護和暖心幫扶中開展教育引導。

　�。ㄋ模┐髮W生心理危機預防與干預體系建設

　　1.建立普查和排查機制。堅持預防為主的原則，充分發揮心理健康教育工作網絡的作用，通過心理健康狀況普查、心理危機定期排查以及學生心理健康狀況月報告制度等途徑和方式，及時發現學生中存在的心理危機情況，有針對性地預防干預。

　　2.制訂健全心理危機預防和快速反應機制。將心理危機干預機制納入學校應急管理體系，明確工作流程及相關部門職責，完善校園危機事件及時報告制度，建立快速危機反應機制。

　　3.建立完善心理危機干預工作預案。健全學�！獙W院——班級——宿舍“四級”預警防控體系，出現危機情況，相關人員立即向學校心理健康教育工作領導小組和心理健康教育中心報告，并在專家指導下及時對學生進行快捷、有序地干預。

　　4.建立心理危機轉介診療機制。暢通從學校心理健康教育中心到校醫院、精神衛生專業機構的`心理危機轉介綠色通道。對疑似患有嚴重心理或精神疾病的學生，及時轉介到專業機構接受診斷和治療。

　�。ㄎ澹⿲W校、家庭、社會協同育人體系建設

　　1.構建校內協同育人機制。全面加強大學生心理健康教育中心和校內各部門之間的協同，強化學生心理健康教育的全員參與意識，將心理健康教育內容納入新進教師崗前培訓和專業課教師崗位培訓的重要內容，形成全員、全過程、全方位的育人合力。

　　2.構建家校合作育人機制。學校發揮主導作用，通過開展家訪、電話溝通、微信聯系等多種方式拓展家校聯合育人渠道，密切家校聯系，構建更多的社會支持系統，促進大學生健康成長。

　　3.構建學校社會聯動機制。學校加強與宣傳、新聞、文化、公安、醫療等部門的密切聯系，提供良好的宣傳輿論環境和心理文化服務；與精神衛生專業機構簽訂合作協議，積極推進醫校工作聯盟建設；支持專兼職心理健康教師積極參加社會心理服務，構建和完善“以學校為主導、家庭重點參與、社會資源支持”的聯動育人機制。

　　五、組織實施

　　學校圍繞“五位一體”的心理健康教育工作目標，積極構建學校、學院、班級、宿舍四級工作網絡，各級各部門確立明確的職責分工和協調機制，共同促進大學生健康快樂成長。

　�。ㄒ唬┮患壒ぷ骶W絡——學校

　　1.學校心理健康教育工作在學校心理健康教育工作領導小組領導下完成全校大學生心理健康教育工作。

　　2.黨委學生工作部成立大學生心理健康教育中心，負責學校心理健康教育工作的計劃與組織、宣傳與推廣、教學與研究、輔導與培訓、心理危機預警與干預。具體組織協調開展全校大學生心理健康教育工作，包括開展學生心理普查、心理咨詢和輔導，建立學生心理健康檔案，宣傳和普及心理健康知識，指導學院二級心理輔導站開展心理健康教育工作。

　　3.全校教職員工都負有教育引導學生健康成長的責任，學校著力構建和諧、良好的師生關系，強化大學生心理健康教育的全員參與意識。

　�。ǘ┒壒ぷ骶W絡——學院

　　1.學院成立由院黨委書記、院長擔任組長，分管學生工作的黨委副書記、分管教學、科研工作的副院長擔任副組長，全體輔導員、班主任為成員的心理健康教育工作領導小組。小組負責研究制定學院心理健康教育工作計劃和各項制度，統籌開展學院心理健康教育工作。負責學院二級心理輔導站建設，負責本學院班級心理委員、宿舍心理聯絡員的選聘、管理及業務培訓。

　　2.學院心理健康教育工作領導小組確定一名輔導員負責學院心理健康日常管理工作，每年報學生處備案，心理健康責任輔導員接受學校心理健康工作任務并負責本學院學生心理健康教育工作開展。

　　3.加強學院心理健康二級輔導站建設。設立心理健康教育活動室、談心室，確立心理咨詢輔導工作制度。開展咨詢輔導、宣傳教育等工作。心理健康教育活動室或談心室建設要有專門場地、專業設施、專人值班，保證學生咨詢服務需求。

　　4.學院學生工作人員在日常工作中要有責任心、危機意識，做好重點關注學生心理問題排查，開展談心談話，及時發現、關注、關懷、幫助有心理困惑和煩惱的學生，開展形式多樣的心理輔導并做好記錄，預防或避免心理危機事件發生。

　�。ㄈ┤壒ぷ骶W絡——班級

　　1.班級設立1名心理委員。心理委員要認真學習并積極宣傳大學生心理健康知識，在本班級積極開展心理健康教育和宣傳活動。

　　2.心理委員幫助有心理困難的同學及時前往學院、學校心理咨詢室接受心理輔導，負責向心理輔導教師提供同學的心理健康狀況及行為表現，以便加強對接受咨詢學生的跟蹤及反饋。

　　3.心理委員、班級干部、學生黨員等班級骨干協助學校、學院開展各項心理健康教育活動，并在心理健康教育課程、講座及活動中起骨干作用，帶動其他學生積極參與心理健康教育活動。

　�。ㄋ模┧募壒ぷ骶W絡——宿舍

　　宿舍設立一名心理聯絡員。心理聯絡員要密切關注寢室成員心理健康狀況，及時了解寢室成員的心理動態和精神面貌，發現心理異常情況及時上報；動員并組織寢室成員參加心理健康活動，支持并配合班級心理委員開展心理健康教育工作，促進學生心理健康發展。

　　六、工作保障

　　（一）大學生心理健康教育工作組織保障

　　學校將心理健康教育納入學校改革發展整體規劃，納入人才培養體系、思想政治工作體系和督導評估指標體系，成立學生心理健康教育工作領導小組。領導小組由學校黨委書記、校長擔任組長，學校主管學生工作黨委副書記、主管教學、科研工作副校長擔任副組長，黨委學生工作部、教務處、財務處等職能部門負責人為成員，全面統籌學校心理健康教育資源，構建校內各單位統籌協調機制，研究制定大學生心理健康教育工作規劃和相關制度，統籌領導全校大學生心理健康教育工作。為構建教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預、學校家庭社會協同育人“五位一體”的心理健康教育工作格局提供保障。領導小組下設辦公室，辦公室設在黨委學生工作部，辦公室主任由黨委學生工作部主管心理健康教育工作副部長擔任，負責領導大學生心理健康教育中心開展相關工作。

　　（二）大學生心理健康教育工作隊伍保障

　　1.保障師資隊伍建設。學校力爭建設一支以專職教師為骨干、以兼職教師為補充的專兼結合、相對穩定的心理健康教育與咨詢工作隊伍。專職教師按照師生比1:4000，配備到位。兼職教師按照師生比1：1000由大學生心理健康中心負責在校內外專家學者中選聘。

　　2.將大學生心理健康教育師資隊伍建設納入學校思想政治工作隊伍，加強選拔、配備、培養和管理，落實職務（職稱）評聘工作。專、兼職心理健康教育教師從事咨詢與輔導，咨詢與輔導的效果與成效要在績效工資分配中予以體現。

　　3.加強專職心理健康教育教師培養培訓。學校保證心理健康教育專職教師每年接受不低于40學時的專業培訓，或參加2次省級及以上主管部門及二級以上心理學專業學術團體召開的學術會議；定期安排從事大學生心理咨詢的教師接受專業督導；支持大學生心理健康教育教師結合實際工作開展科學研究，保障他們的身心健康及可持續發展。

　　4.加強兼職心理健康教育教師培養培訓。學校充分調動全體教職員工參與心理健康教育的主動性和積極性，加強對兼職心理健康教師、輔導員、班主任、研究生導師、專業教師的業務培訓，保證兼職心理健康教育教師每年接受不低于20學時的專業培訓。

　　5.加強心理健康教育科學研究。積極組織開展大學生心理健康教育專項研究，支持專、兼職教師開展與工作相關的科學研究或與其他高校、研究機構、專業機構合作開展課題研究、實踐活動、社會服務；積極引導、組織專兼職教師參與省級及以上課題申報、論文評選等活動；定期開展心理健康教育工作沙龍，交流學習心得、工作體會、研究前沿等。不斷提高心理健康教育工作隊伍的理論素養和實踐能力，提高工作實效，為實現工作創新奠定基礎。

　�。ㄈ┐髮W生心理健康教育工作條件保障

　　1.加大資金投入力度。學校保障生均每年不低于15元標準安排心理健康教育工作專項經費，并將其納入學校經費預算，專款專用，主要用于大學生心理健康教育日常管理工作和專兼職教師培訓研修、社會實踐、研討交流、專家講座等支出。

　　2.配備必要場地和設施。學校心理健康教育與咨詢服務機構場地面積應不低于300平方米，并設立數量足夠、布局合理、設施完備的辦公室、預約接待室、個體咨詢室、團體活動室、心理測評室等相關功能室。為心理健康教育機構配備必要的辦公設備、常用心理健康教育教具和心理健康類書籍等心理健康教育產品。

　�。ㄋ模┐髮W生心理健康教育工作制度保障

　　加強規章制度建設。進一步完善心理健康教育與研究工作制度建設，規范工作流程，確立工作標準，完善工作考核與人員考核機制，建立校、院兩級管理機制，完善管理制度。

　　健康服務營銷方案 9

　　進一步提高新時代心理育人質量，促進學生身心健康發展，培養能夠擔當民族復興大任的時代新人，根據《江西省人民政府辦公廳印發關于加強和改進新時代學生心理健康教育工作實施方案的通知》（贛府廳字〔20xx〕22號）等文件要求，結合工作實際，現就進一步加強我市新時代學生心理健康教育工作制定如下實施方案。

　　一、總體要求

　　把心理健康教育作為落實立德樹人根本任務的重要內容，堅持“育心、育德與育才相結合，發展、預防與危機干預相結合，專門課程、學科滲透與主題活動相結合，學校主導、家庭協同與社會支持相結合”原則，按照全面推進、突出重點、分類指導、協調發展的工作方針，突出問題導向，補齊短板弱項，完善政策機制，加強人文關懷，培養學生自尊自信、理性平和、積極向上的心態，提升學生調控情緒、應對挫折、適應環境的能力，努力培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。

　　二、工作目標

　　學生心理健康服務網絡全面覆蓋，學校心理健康教育基礎設施基本達標，學生心理健康教育、心理熱線服務、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機干預和心理援助服務模式全面建立，政府、學校、醫療機構、村（居）委會、社會、家庭等網格化服務體系全面建成。到2025年底，全市中小學校100%建立心理防護網絡，縣（市、區）100%設立或接入心理援助熱線、100%建立校外未成年人心理健康教育輔導站，全市中小學生心理健康普查率達到100%，家長的心理健康核心知識知曉率達到100%。學校心理健康教育工作隊伍配齊建強，專業人才隊伍逐步壯大，志愿服務隊伍覆蓋各級各類學校。具備獨立法人資格的學校中，市級及以上心理健康教育示范校達到15%以上。學生積極心理品質基本形成，自助互助技能掌握率達到30%以上，心理問題發生率上升趨勢得到有效遏制。

　　三、重點任務

　�。ㄒ唬┨岣咝睦斫】到逃|量

　　1.開足開好心理健康教育課程。發揮課堂教學和班團隊會主渠道作用，統籌利用綜合實踐活動課程、地方課程或校本課程開展生命教育、親情教育、挫折教育等心理健康教育，按照每兩周不少于1課時的標準，將心理健康教育課程納入教學計劃和課表。各級各類學校每學期要至少開展1次有針對性的心理健康教育專題團輔活動。各地各校要依托贛教云平臺和官方網站，培育、遴選和推廣一批心理健康教育優秀教學案例和線上課程，形成系列化的心理健康教育精品課程資源。2025年前完成“100節心理活動示范課、100個優秀心理輔導案例、100個校園心理劇”資源庫建設。

　　2.發揮五育融合心理健康教育的功能。堅持學科融合，提升課堂教學質量，加強作業管理，改進考試方法，切實減輕學生課業負擔。充分挖掘課程教材蘊含的心理要素，在教學過程中注重學生思維、情感、態度、意志等心理要素的同步發展。嚴格落實開齊開足上好體育、音樂、美術課的剛性要求，廣泛開展“曬課表”活動，嚴禁“陰陽”課表。積極推廣中華傳統體育項目，廣泛開展普及性體育運動和藝術實踐活動。

　　3.創新心理健康教育實踐路徑。探索建立心理健康教育與班主任工作、班團隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有效融合機制，充分利用網絡等現代信息技術手段，多途徑開展心理健康教育，幫助學生掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法。充分利用學生社會實踐基地、勞動實踐教育基地、研學實踐基地等校外資源，開展有益于學生身心健康的研學、心理素質拓展和心理志愿服務等實踐活動。

　　4.開展全員測評篩查。積極推進心理健康篩查服務，在現有教育平臺中增設學生心理健康管理服務項目，提供學生心理健康測評、檔案管理與轉接、異常行為預警、心理訓練、在線咨詢等一站式服務。從今年秋季學期開始，每學期至少開展1次面向全體學生的心理健康篩查，建立心理健康狀況動態監測機制，根據篩查結果，建立“一生一檔”心理成長檔案。全面建立“班級(宿舍）—年級—學�！彝ァ钡男睦斫】邓募夘A警網絡，班級預警由心理委員（每班設男、女委員各1名）班主任、任課教師共同負責，班主任要積極引導心理委員發揮好“信息采集器”作用，全面掌握學生親子關系、家庭變故、人際矛盾、行為異常等動態信息，實現重點人群心理問題早發現、早干預。

　�。ǘ┩晟菩睦黻P愛與幫扶機制

　　1、建立談心談話制度。大力推進“萬師訪萬家”談心談話活動，指導學校建立全員導師制，在開學前后與每位學生進行一次“面對面”“一對一”的談心談話，對尚未返校的學生可采取電話或網絡方式進行。全面實行“傾聽1刻鐘”行動計劃，讓每個學生每天與同學、班主任、任課教師或家人有效溝通交流15分鐘。要結合自我報告、日常觀察、家訪等方式，有效掌握困擾學生的具體壓力源和情緒行為問題，有針對性地做好心理研判、心理疏導、日常幫扶和檔案建立工作。

　　2、完善輔導服務制度。統籌全市學生心理輔導資源，組建高水平的學生心理輔導服務團隊和突發事件的心理專家團隊。廣泛宣傳江西省未成年人心理健康服務熱線——xx，提高對服務熱線的知曉率和認可度。各地各校要健全心理輔導值班、預約、面談等制度，利用電話、網絡等媒介，滿足學生咨詢與求助需求。發揮共青團、少先隊、學生會、心理社團等作用，積極開展同伴輔導和互助。面向學生的心理輔導要遵守保密原則，恪守咨詢倫理，保障信息安全。

　　3、增強醫療衛生機構服務能力。健全衛生醫療機構與教育部門及各級學校協同合作機制，以縣（市、區）為單位，建立醫院與學校在心理健康教育方面的常態化合作關系，明確具體對接聯絡人員。推動全市二級以上綜合醫院開設心理咨詢中心或心理（精神）門診，精神病�？漆t院普遍設立心理門診。到2025年，縣級以上精神衛生醫療機構全面建立學生心理危機轉介“綠色通道”。市、縣兩級民政部門要鼓勵設立相關社會機構，加強對沉迷網絡人際交往、游戲等網絡迷戀行為學生的心理矯治工作，對留守、貧困、流動、單親、殘疾、喪親等處境不利的學生給予重點關愛，為遭受校園欺凌和暴力、家庭暴力、情感困境等情況的學生，提供及時心理干預。同時，重視治療返校學生心理支持，指定專人定期進行心理輔導，做好跟蹤記錄。

　　4、建立數據監測反饋機制。建立監測數據反饋機制，公安政法及宣傳網信等部門要加強對各類網絡平臺的監測，發現學生通過網絡搜索或討論自殺方法等信息時，應及時向學校及其主管部門反饋，運用科技手段協助學校定位突然失聯學生，盡最大努力挽救生命。

　�。ㄈ﹥灮睦斫】到逃瞬抨犖榻ㄔO

　　1、配齊心理健康教育師資。強化心理健康教師配備，各級編制部門應按屬地原則指導學校在編制總量內，統籌合理配備心理健康教育教師，高校按師生比不低于1∶4000比例配備心理健康教育專職教師，且每所學校至少配備2名。獨立法人的中小學校（含中等職業學校和技工學校）原則上按照師生比1∶800配備專職教師，超過800名學生的中小學校采取專職教師和兼職教師相結合的方式配備，要求至少配有1名專職教師。鼓勵教師自主學習，探索以獎代補方式，由所在單位報銷考取心理健康教育相關資質證書費用�？h級教研機構至少配備1名專兼職心理健康教育教研員。專職心理健康教育教師必須專職從事心理健康教育工作，每周擔任一定心理健康教育課程（包括自我認識與生涯規劃教育、活動課程），并從事6小時以上的個別咨詢或團體心理輔導。

　　2、加強心理健康教育師資培訓。實施心理健康教師三年培訓計劃，依托“國培”項目、“省培”項目、吉安美麗園丁公益行動計劃以及全市中小學心理健康教師培訓班，分期分批開展中小學心理健康教育專兼職骨干教師培訓（包括理論學習、技能輔導、實戰觀摩、案例督導等多種形式），提高教師基本理論、專業能力和操作技能水平。市級每年舉辦1-2期全市中小學心理健康教師專題培訓，各縣（市、區）每年至少舉辦1期心理健康教師專題培訓。鼓勵有志于從事心理健康教育的教師參加心理健康專題培訓，掌握心理健康指導基本理論和方法，并經考核取得對應的國家認可的專項能力證書，充實心理健康教師隊伍。將心理健康教育基礎知識、基本技能納入中小學校長任職資格培訓、班主任培訓和新教師入職培訓，切實提高心理健康教育教學的科學性和有效性。通過各級各類培訓，用3年左右時間達到心理健康師資配備要求。各地各校要積極推動從事學生心理健康教育的教師參加各級職稱評聘、優質課比賽、基本功大賽。落實中小學校心理健康教育教師享受班主任同等待遇政策，并計班主任工作年限。

　　3、積極擴大心理援助志愿服務組織。依托衛健、政法、團委等部門的相關組織，招募醫務人員、專家學者、學校教師、社會工作者等具備資質的人員，進一步健全全市心理援助志愿者服務團隊，原則上每個縣（市、區）至少成立一支不少于20人的志愿服務團隊，設立24小時開通的心理援助志愿服務熱線。積極推廣江西省社會心理服務熱線——xxx，提高群眾知曉度。同時，常態化為廣大市民推送普及心理健康基本知識和預防技能。有條件的地方可設立心理健康咨詢網站，開展科普宣傳、心理咨詢、危機干預等志愿服務。指導各中小學積極與井岡山大學、吉安職院等高校開展心理健康結對幫扶。

　　（四）實施心理健康教育系列主題項目

　　1、開展“1+1”心理健康教育項目。結合“五育并舉”工作要求，實施中小學生每天至少“運動1小時、勞動1小時”的心理健康教育工程。社會、學校和家長，要為學生運動、勞動創造必備的時間、場所，通過實施陽光體育運動及勞動教育，使負面情緒及時得到消解，培養學生熱愛生活、珍視生命的`心理品質，增強學生的責任感和使命感，實現“心態轉換”。

　　2、落實“首課負責制”生命健康教育項目。在每天第一節課前開展“陽光5分鐘”的生命健康教育，通過課前演講、故事分享、微視頻、音樂放松、集體唱歌、手指操等形式，根據不同年齡段學生成長規律，圍繞認知水平、心理和生理特征、壓力及挫折應對等重點內容，強化生命教育。

　　3、建立分類指導的“紅黃藍”卡項目。各校要根據信息采集情況和師生心理健康量表分析，建立師生心理健康“紅黃藍”卡制度，制訂分類管理機制，精準提供心理服務。針對學生在學習、生活、人際關系和自我意識等方面可能遇到的心理失衡問題，建立“一人一策、一人一幫”工作臺賬，做好隱私保護，設立標準化處置流程。對出現言行異常等情況的學生，要及時與監護人聯系，必要時盡快送醫就診。

　　4、打造心理健康教育家校社協同項目。加快推進家庭教育指導中心建設，通過三年行動計劃，建立市、縣、校三級家庭教育指導中心，配備必要的桌椅、圖書及相關設施設備，逐步達到“有計劃、有隊伍、有制度、有專用室場、有活動記錄”的“五有標準”。組建吉安市家庭教育百名講師團，每學期針對家長開展不少于4課時的專題心理健康教育講座活動。進一步完善家校溝通交流機制，暢通家長學校、家長會、家訪、家長開放日、即時通訊軟件等家校溝通渠道，動員家庭積極參與子女教育，幫助家長提升、識別和應對子女心理問題和危機干預的意識與能力，形成家校共育合力。同時，擴充社區、新時代文明實踐所（站）等場所家長學校功能，由民政、衛健等相關部門定期配送心理健康和家庭婚育教育等課程，系統改善學校、家庭和社會三大育人環境，形成具有吉安特色的家庭教育品牌。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各地要將學生心理健康教育擺在突出位置，作為落實立德樹人和構建高質量教育體系的重點任務，納入政府工作的重要議事日程。建立全市學生心理健康教育聯席會議制度，由市教體局牽頭，市委宣傳部、市文明辦、市委網信中心、市委編辦、市委政法委、市發改委、市財政局、市公安局、市人社局、市民政局、市文廣新旅局、市市場監管局、團市委、市婦聯等部門組成。各聯席會議制度成員單位要結合自身職責，按照“心理健康教育項目化”思維，研究制定貫徹落實心理健康教育的具體舉措，并報聯席會議制度辦公室備案。同時，要加強督導檢查，及時報告工作情況。

　�。ǘ┖粚嵒A保障。各地、各級各類學校應在年度預算中統籌安排中小學生心理健康教育工作專項經費，并加強對經費使用效益的考核，保障心理健康教育各項工作有效開展。到2023年末，所有城區中小學及鄉鎮中心學校要嚴格按照教育部《中小學心理輔導室建設指南》，全面建成標準化心理輔導室，并健全值班、預約、輔導、檔案建設及移交等管理制度，確保非寄宿制學校心理輔導室每天開放不少于2小時，寄宿制學校每天不少于4小時。不具備建設心理輔導室的規模較小的學�；虼逍�、教學點，要納入片區中心學校范圍，統一提供心理健康教育服務。

　�。ㄈ⿵娀綄гu估。建立心理健康教育專項督導制度，將心理健康教育納入縣（市、區）政府履行教育職責督導評估、班子和領導干部年度考核重要內容。開展中小學生心理健康教育特色學校評估認定工作，分批次推進各級心理健康特色示范學校創建，確保到2025年全市15%的中小學校創建成為市級心理健康教育特色學校。加強中小學生心理健康教育工作經驗交流，及時總結經驗、交流成果。

　�。ㄋ模⿵V泛宣傳引導。各地要結合“5·25”全國大中學生心理健康日、“10·10”世界精神衛生日和心理健康教育活動月，充分利用廣播、電視、動漫等傳播形式，播出一批心理健康宣傳教育精品和公益廣告，分年齡段對學生進行針對性科普宣傳，傳播心理健康知識，加強心理宣傳教育。要強化新聞機構的社會責任，建立嚴格的內容審查制度，堅持正面宣傳引導，規范心理危機事件的新聞報道，避免因誤導社會輿論而造成不良影響。

　　健康服務營銷方案 10

　　為積極應對人口老齡化，促進老年人身心健康，根據《關于組織開展老年心理關愛行動的通知》（滬衛老齡便函〔20xx〕7號）要求，結合我區實際，決定在全區范圍內組織開展老年心理關愛行動，現將有關事項安排如下：

　　一、工作目標

　　及時了解老年人心理健康狀況與需求，不斷增強老年人心理健康意識，持續改善老年人心理健康狀況，切實提高基層工作人員的心理健康服務技能水平。

　　二、行動內容

　　為關愛點符合條件的老年人開展心理健康評估。

　　1.對評估結果顯示正常的老年人，鼓勵其繼續保持樂觀、向上的生活態度，并積極帶動身邊老年人共同參與社會活動。

　　2.對評估結果顯示輕度焦慮、抑郁的.老年人，可提供心理咨詢、心理治療等心理干預，改善其心理健康狀況，并定期隨訪。

　　3.對評估結果顯示疑似存在認知異�；蛑卸燃耙陨闲睦斫】祮栴}的老年人，建議其到醫療衛生機構進一步檢查，及時診斷、及時治療。具體內容可參考國家疾控中心慢病中心編制《老年心理關愛行動工作手冊》《老年人心理健康評估與干預手冊》和本市編制的相關工作手冊(相關手冊另行下發)，并于每年9月底前完成當年的關愛行動工作。

　　三、行動安排

　　1.關愛對象。本區常住65歲及以上老年人，重點面向經濟困難、空巢(獨居)、留守、失能(失智)、計劃生育特殊家庭老年人。

　　2.開展方式。以村（居）委為單位建立老年心理關愛點。到2024年底，每個街鎮至少建立1個市級老年心理關愛點，全區至少建立1個國家老年心理關愛點。依托“我嘉·鄰里中心”、社區衛生服務站或村衛生室等，結合老年人健康體檢、計劃生育特殊家庭心理健康服務、家庭醫生簽約服務、健康自我管理小組等，采取上門、集中或線上等形式，為老年人提供心理健康評估、科普宣傳、必要干預、轉診推薦等。在開展心理關愛服務的過程中。

　　四、相關要求

　　1.加強組織協調。各街鎮要充分認識開展老年心理關愛行動的重要意義，統籌推進，結合全國社會心理服務體系建設試點等工作，選擇心理健康服務基礎好、積極性高的村（居）委推薦申報國家和本市關愛點，并制訂各街鎮實施方案和工作計劃，于10月24日前將關愛點設置計劃表報區老齡辦，并于每年1月20日前報送當年關愛行動工作人員名單和關愛行動點申報表。

　　2.落實行動保障。各街鎮、各關愛點指定1名相對固定的工作人員負責行動開展，列為國家關愛點的人員需參加并通過國家相關單位組織的培訓，其他關愛點的人員參加市級組織相關培訓。區精神衛生中心做好社區老年人心理關愛工作的技術指導，各社區衛生服務中心配合專業機構開展相應工作。各街鎮可統籌利用現有工作渠道實施項目，同時鼓勵采取政府購買服務等多種形式開展項目工作。要加大財政投入力度，保證項目順利實施。

　　3.做好總結推廣。各街鎮要以心理健康服務工作基礎好、積極性高為原則，按照區級計劃完成老年人心理關愛項目點建設工作。請各街鎮及時做好工作開展情況評估和總結，并于每年10月底前將開展情況報送區老齡辦。

　　健康服務營銷方案 11

　　一、中醫健康管理現狀及不足

　　二、中醫健康管理解決方案

　　將“中醫”的理念和特色完美融合到現代健康管理系統中，有效服務于有健康需求的各類人群，就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準確的中醫體質辨識和四診合參的臟腑健康狀態辨識，再到個體化的養生調理方案，同時可支持動態隨訪和個體化健康咨詢按需推送和查詢。

　　1、建立個體中醫健康檔案

　　通過大愛健康云管理系統，完成基本用戶信息錄入以及體質辨識問卷信息采集，上傳至各健康管理機構專屬的服務器。

　　2、個體中醫體質辨識

　　由中華中醫藥學會發布的.《中醫體質分類與判定》中將中醫體質分為 9 種：平和質、氣虛質、陽虛質、陰虛質、痰濕質、濕熱質、血瘀質、氣郁質、特稟質。

　　3、中醫養生方案庫

　　4、中醫干預方案庫

　　5、數據管理功能

　　中醫健康管理系統還擁有強大的數據管理功能，可提供個體中醫健康檔案管理，個人歷次健康狀態對比分析，養生干預效果量化評估。

　　健康服務營銷方案 12

　　一、公司現有情況概述

　　1、公司定位：中小規模自主經營企業。

　　2、主要客戶群體：一定規模的企業及一定經濟實力的個人。屬于中高端消費群體。

　　3、主要營銷手段：目前為與當地醫院合作營銷，利潤按比例分成。

　　4、公司現有財務狀況與支出比率：年利潤在400萬左右�？傮w與支出持平。

　　5、公司現有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。

　　二、目前營銷狀況

　　1、市場及競爭狀況：公司目前服務區域為廣州地區。主要競爭對手為：

　　（1）一部分初具規模的健康管理公司。

　�。�2）各醫院獨立設立的健康管理科室。

　　2、產品狀況：公司目前提供：

　�。�1）企業健康管理服務；

　�。�2）個人健康管理服務；

　�。�3）附帶體檢服務。

　　3、宏觀環境狀況：作為經濟及健康意識較為發達的省份，潛在客戶群較多，采用直營模式的利潤空間較大。

　　三、SWOT問題分析

　　xxx

　　四、未來五年目標

　　階段推廣目標預計利潤收入

　　第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元，目標受眾4000，甲醫療機構建立合作人計，預計80萬左右。關系。并初步形成獨立營銷模式。

　　第二年深化獨立營銷模式，總公司利潤+分公司利潤（總公司60%）分，同時在珠三角幾個重公司數量—推廣支出點地區初步建立連鎖基本與上年持平。

　　第三年將各連鎖機構規模化

　　1、公司數量x獨立銷售額。約為300萬。

　　2、產業化，形成統一運營模式。

　　第四年在珠三角其它地域建

　　公司數量x獨立銷售額—推廣成本。約為500萬元。

　　第五年各地區統一深化推1000萬廣，做出初步的品牌效應。

　　五、具體營銷戰略

　�。ㄒ唬I銷方法：（以下為銷售模板的構建，所有推廣的連鎖企業都統一此營銷模式）

　　1、由醫療網點職工引薦(渠道)（新增）

　�。�1）概述：以各醫療網點職工為中介，公司為在該醫療網點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫療網點職工從中獲取提成。

　�。�2）具體方法：公司直接派出人員與各醫療網點職工溝通，達成協議后即簽署合同，視所推薦人消費的具體情況給予提成（消費額x10%左右）

　�。�3）銷售達成政策：公司新增一批專門執行此項的員工，負責包括合同的簽署。對合作職工業績的統計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司，將公司信息及時反饋給合作職工。

　　2、與醫療網點共同開發(合作)（重點）

　�。�1）概述：深化與現有醫療機構的合作。爭取將公司的項目和醫院自帶的.健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。

　�。�2）辦法：和醫院協商，將體醫院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分別針對企業客戶群和個人客戶�？蛻暨x擇套餐可以得到部分優惠，從而吸引更多的消費者，雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用，而不再按比例向醫院交提成。這樣可以節省很大一筆開支。扭轉目前的經濟狀況。

　�。�3）銷售達成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標示。其次，加強培訓駐點人員，使其能系統的宣傳和介紹套餐計劃。最后，利用醫院提供的場地建立專門的工作室，形成系統化的健康服務。

　　3、自主營銷（新增重點）

　　（1）概述：前期，公司直接與企業及白領及以上階層的人士聯系，為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經營發展到一定階段后，開展面向社區和學校的貼心式大眾化服務。

　�。�2）辦法：前期，推出“VIP健康卡”，為高端客戶提供一對一上門服務，還可以在能力范圍內根據客戶要求提供個性化附加服務。VIP的價格高于現有服務價格的30%左右，需要先預付30%的金額。后期，在前期的基礎上，推出“貼心健康卡”。與社區和學校負責人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區居民和學生教師群體性消費�！百N心卡”實行消費金額滿xx元以上折扣制。并且設定積分獎勵�！百N心卡”累計消費滿xx元可以轉為VIP卡。

　�。�3）銷售達成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應投入在電視廣告傳媒中。如果資金允許，可以在電視臺做宣傳。公司的網站，LOGO，VI，廣告語都需要全面優化和設計。其次，對于員工必須加大培訓力度，使其專業性以及言談舉止得到全面提高，以適應VIP會員的要求。

　　后期，需要增加大量人員，各個學社區校網點全面鋪開，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下，通過消費人數的增多增加總利潤。

　　健康服務營銷方案 13

　　根據國家衛生計生委、國家中醫藥管理局、總后勤部《關于開展“效勞百姓健康行動”全國大型義診活動周的通知》以及各級衛生行政部門的要求，結合本院實際，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，著眼于切實解決人民群眾看病就醫的實際問題，注重提高醫院全體黨員的思想認識，通過開展“效勞百姓健康行動”義診活動周，加強健康和醫學知識的宣傳普及，推行便民惠民措施，熱心效勞群眾，不斷提高群眾滿意度；提升效勞質量和效勞水平，努力提高人民群眾的健康水平；推動醫院踐行黨的群眾路線，努力為人民群眾健康效勞，樹立為民務實清廉形象。

　　二、活動時間

　　20xx年10月13日至19日，10月13日醫院隨綏化市市統一啟動。

　　三、成立領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　四、主要內容與指標。

　　1、10月13日在綏化市中醫醫院門前開展義診活動1天。主要進行常見病、多發病以及慢性病的咨詢、初步篩查、診斷，普及醫學常識和健康

　　知識，倡導健康生活方式，引導群眾科學就醫。義診不少于800人次。

　　2、義診活動進社區。以心內科、婦科、泌尿外科等三個科室為主，其他科室如神經內科、內科、普外科、神經外科等科室為輔，選派中級職稱以上人員組成專家醫療隊，到長勝園社區效勞站開展義診活動，活動期間專家在社區效勞站坐診，每個專科門診日門診量不少于20人次。

　　3、義診活動下鄉鎮。內科、外科、婦產科、兒科、眼科派出中級職稱以上人員組成醫療隊，根據“1+X幫扶”工程，到受援的叮嚀店中心衛生院、周村衛生院、趙村衛生院、東留春衛生院、號頭莊鄉衛生院等五個衛生院進行義診，重點是到周村衛生院和號頭莊鄉衛生院，為當地群眾開展義診工作，使群眾就近享受二級醫院的優質醫療資源。每個衛生院至少進行1次義診活動，日義診量應在100人次左右。

　　4、舉辦面向廣闊人民群眾的`健康大講堂。根據醫院實際，組織中級職稱以上醫護人員走進長勝園生活區、長勝園小學、勝利客車廠廠區、國華電廠，講授、傳播健康知識，提高廣闊人民群眾的健康意識，掌握適用的健康生活常識和防病知識，培養正確的就醫理念。健康大講堂的專題要符合群眾需求，在群眾方便的時間，使用群眾聽得懂的語言。社區效勞站負責到長勝園生活區和長勝園小學舉辦健康大講堂各1場；內科、急診科、體檢科負責到電廠、勝利客車廠廠區進行健康講堂各1場。