網格化管理服務方案15篇

　　為了確定工作或事情順利開展，時常需要預先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編為大家整理的網格化管理服務方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

網格化管理服務方案1

　　根據仙游縣教育局關于縣內各級各類學校轉為線上教學的通知精神，為確保同學們“停課不停學，學習不下線”，結合我校實際情況，特制定此居家學習指導方案：

　　1、同學們應嚴格按照學校安排的《仙游實小線上教學期間課程表》和《仙游實小線上教學期間作息時間表》準時參加線上學習活動，老師會通過平臺監測同學們是否有參加學習。

　　2、居家學習期間，建議使用電腦或手機進行線上學習（有條件的家庭盡量使用電腦學習）。

　　3、各科任老師會通過學習通、釘釘、班級小管家等平臺組織同學們學習，具體通過哪個平臺組織學習，由科任老師自行決定。

　　4、學生應及時完成老師布置的作業，并上傳到相關平臺由各科任老師進行批閱，并對錯題進行訂正。

　　5、居家學習期間，請同學們做好眼保健操保護好視力；在學校課程安排的體育鍛煉時間內，請同學們根據學校體育組提供的《體育鍛煉指南》進行體育鍛煉，確保身體健康。

　　6、線上學習期間，盡量居家不外出，如確需外出，要養成戴口罩、勤洗手、常消毒的良好衛生習慣，不到人員聚集的'地方去。

　　7、家長應積極配合學校，按照作息時間表，做好學生在家學習生活的管理和指導，督促學生按時參加線上學習，關注學生作業完成情況及電腦使用情況。

　　8、同學們在居家學習期間，不得瞞著家長用手機或電腦玩游戲。

　　9、在居家學習期間，同學們除了參加線上學習以外，其余時間要多看有益的書籍，學會做讀書筆記，養成良好的閱讀習慣。

　　10、在居家學習期間，在學習上、心理上如有遇到困惑，可以通過平臺咨詢老師，老師會給同學們細心、細致的答疑或疏導。

網格化管理服務方案2

　　一、指導思想

　　以黨的“十八大”和“十八屆三中、四中全會”精神為指導，以“網格化管理，社會化服務，信息化支撐”為方向，圍繞新區建設“四化同步”、“四態合一”國際化現代化新城區的發展定位，堅持源頭治理、以人為本、服務為先的理念，以方便群眾、服務群眾為導向，以提高社會治理效能和服務質量為核心，運用現代化信息技術，整合優化服務管理資源，提高新形勢下群眾工作科學化水平，推動政府職能轉變，促進社會治理和公共服務與時俱進，創新社會服務管理，進一步理順工作機制，深入實施網格化管理服務，努力實現社區管理服務精細化，審批事項便捷高效，為民辦事快捷方便，促進社會更加和諧。

　　二、基本原則

　　（一）采取試點先行，逐步推開的方式。首先以社區陣地建設完備、功能完善的（華新街、通濟橋、二江寺、廣福、錦江、沙河、伏龍、古城、菜蔬、四河、正東街、半邊街、濱江、香山）14個社區做為先行試點，其他社區（將軍碑、鶴林、一心、白馬寺）逐步推進。將所有社區的小區、院落、市場、商鋪、學校、醫院、車站、道路、黨政機關、企事業單位等全部納入網格之中，實現橫向到邊、縱向到底，確保網格構架“無縫隙、全覆蓋”。

　　（二）合理配置、統籌使用。按照“條塊結合、以塊為主”的管理方式，整合街道流動人口協管員、勞動協管員、綜治服務隊員、居民小組長、人民調解員、住宅小區物管、院委會負責人、樓棟長等人力資源作為實施網格化管理兼職網格員，并按照“本地化”、“熱心化”的原則由各社區物色、鼓勵和發動治安積極分子、水電表抄表員等一部分群眾作為專職網格員，統一配置使用，明確權責歸屬。

　　（三）前后互動、體系服務。社區網格化服務站受理窗口，接受居民辦事申請有關材料，具體辦事人按照承辦的事務給予辦理，不能辦理的，由具體辦事人員在承辦單上寫明原因，事項辦理完畢，反饋給辦事申請人。形成了社區后臺人員分類匯總、協調督辦、查漏補遺，建立“分片包干、層層落實、逐級負責、全面覆蓋”的網格服務管理體系，做好信息收集、便民服務、簡易問題處理等服務。

　　三、工作內容

　　（一）網格劃分。經前期研判，我街道按照“街巷定界、規模適度、無縫覆蓋、動態調整”及“任務相當、方便管理”的要求，結合街道人口狀況、地理位置、院落布局、商戶分布、便于服務等因素，在流動人口服務管理網格基礎上，進一步深化細分為140個網格，劃分情況見附件2。

　　（二）平臺搭建和人員配備

　　1.街道網格化服務管理中心（并入街道大數據智能指揮中心內）。街道對網格化服務管理中心選址本著“便于綜合協調、充分發揮效能”的原則，設在街道辦事處二幢一樓。街道網格化服務管理中心設主任1名，由分管領導擔任；副主任2名，由綜治科2名中層干部擔任；配備5名網格管理員，納入街道臨聘人員統一管理（此機構與街道大數據智能指揮中心合并）。管理中心工作職能：

　　（1）落實新區網格化服務管理監管中心下達的各項工作任務，指導督促社區網格化服務管理站工作；

　　（2）根據形勢變化提出轄區內社區網格劃分調整意見，上報新區網格化服務管理監管中心審定后，及時作出調整；

　　（3）梳理、分類、甄別社區網格化服務管理站上報的信息，分流至街道有關部門辦理，不能處理的上報新區網格化服務管理監管中心；

　　（4）負責轄區內網格服務管理員聘用、教育、培訓、考核、管理工作，制定網格服務管理員工作職責及相關工作制度，建立網格服務管理員檔案；

　　（5）根據需要合理統籌新區和社區網格化服務管理站力量，加強協作配合；

　　（6）承辦街道和新區網格化服務管理監管中心交辦的其他事項。

　　2.社區網格化服務管理工作站。社區網格化服務管理工作站根據實際情況，在社區辦公用房中選擇確定，有條件的設置專用房間作為網格化服務管理工作站，無多余房間的社區可在現有條件將網格化服務管理工作站的功能與其它辦公室進行整合，增添顯示屏及操控平臺。設站長1名，由社區書記擔任；副站長1名，由社區治保主任擔任；配備1名專職工作人員，由流動人口協管員擔任。工作站職能：

　　（1）負責網格服務管理員日常管理工作，定期召開工作例會，研究解決工作中的問題；

　　（2）組織網格服務管理員履行居民事務代辦、矛盾糾紛勸調、特殊人員幫教、治安群防群治、民情信息收集、政策法規宣傳等工作職責；

　　（3）指導督促網格服務管理員認真開展工作、及時上報信息、健全工作臺賬；

　　（4）梳理匯總網格服務管理員收集的民情信息，并及時上報街道網格化服務管理中心；

　　（5）協調做好網格內黨的建設、平安建設、安全生產、文化體育、文明創建小區管理、民生民計等各項工作；

　　（6）對網格服務管理員履職情況，定期組織開展民意測評和工作評議，加強動態考核，建立實績檔案；

　　（7）承辦社區和街道網格化服務管理中心交辦的其他事項。

　　3.網格員手持終端機移動服務平臺。擬劃分的140個網格按照一個網格配備一名網格員，每個網格員配備一臺手持終端機，共須配備140臺手持終端機。各社區根據實際情況，從勞動協管員、綜治服務隊員、居民小組長、人民調解員、物業公司管理人員等現有人員結構中確定兼職網格員，不足部分按照“本地化”、“熱心化”的原則從小區（院落）自治組織成員、黨員、社會組織等人員中物色、鼓勵和發動一部分熱忠于公益事業、有一定文化素質和工作能力、群眾基礎較好的人員作為專職網格員。

　　（三）網格化服務管理專干工作職責。網格化管理要實現管理精細化，對網格員隊伍要立足“一崗多責、一專多能”開展業務培訓，牢固樹立全心全意為人民服務的`宗旨。

　　1.街道網格化服務管理中心工作人員職責。

　　（1）學習掌握相關法律法規和方針政策，熟悉工作業務，熟練操作信息系統；

　　（2）及時梳理、匯總轄區各社區網格服務管理站內居民需求訴求，分析研判，規定時間內分流至街道有關部門辦理，不能處置的上報新區網格化服務管理中心；

　　（3）認真做好信息記錄工作，做好各類信息的收集與整理，建立基礎臺賬，實行動態化管理；

　　（4）做好系統內轄區各社區網格服務管理站運行情況的日常巡查和基礎數據管理工作，發現錯誤，及時糾正；

　　（5）加強對轄區內重點人群的管控和幫扶對象的關注，定期查看特殊人群的信息動態；

　　（6）加強對街道網格服務管理中心的管理，協助中心領導制定社區網格管理服務員的考核、評估辦法；

　　（7）完成街道和新區網格化服務監管中心交辦的其它事項。

　　2.社區網格化服務管理工作站工作人員職責。

　　（1）學習掌握相關法律法規和方針政策，熟悉工作業務，熟練操作信息系統；

　　（2）做好系統信息的收集與上傳下達，指導網格服務管理員收集網格內各種情況；

　　（3）抽查轄區內網格，實地核查社區網格服務管理員上報的情報信息；

　　（4）根據上級要求，安排部署社區網格服務管理員工作、及時發現存在問題，并提出解決措施；

　　（5）完成社區和街道管理中心交辦的其它事項。

　　3.網格員職責。要按照劃分的網格，每天定時和錯時巡邏入院、隨時入戶問需，扎實做好調查、統計、宣傳、調解、信息收集、應急管理等基礎工作，準確掌握網格內居民的基本情況和變化情況，做到“三知道、二清楚、一掌握”。（三知道：知道網格內住戶總數、每戶具體位置、每戶門牌號；二清楚：清楚每戶家庭成員構成、工作單位；一掌握：掌握網格內的矛盾以及安全隱患），建立臺賬，完善檔案資料，做到底數清、情況明，對社區居民實現零距離的服務。

　　四、實施步驟

　　網格化管理服務工作按三個階段分步實施：

　　第一階段：動員部署（6月1日-7月15日）。按照天府新區成都黨工委、管委會的工作部署，制定工作意見和方案，組織社區“兩委”成員、各類協管員、綜治服務隊員，居民（小區）議事會成員以及院落樓棟長中優秀人員，召開動員培訓大會，安排部署各項工作。成立各級網格管理組織機構，科學合理劃分管理網格，著力將社區打造為管理有序、服務完善、文明和諧的社會共同體。

　　第二階段：試點運行（7月15日-9月15日）。制定街道網格化管理實施方案，成立網格化服務管理工作領導小組（見附件1），健全機制，落實經費，完善措施，精細化管理。搭建“街道網格管理服務中心—社區網格服務站—網格員手機終端”網格化服務管理信息化“三級網絡”，整合老舊院落以及流動人口、民政、房管等信息共享，實現“信息采集錄入—問題分流督辦—結果跟蹤反饋”一站式網上運行機制，擴展信息網絡為民服務功能，明確網格化管理服務工作具體事項，全面實施網格化管理服務工作，網格員要牢牢把握工作主動權，一線發現的問題力爭在一線解決，確保“小問題不出網格、一般問題不出社區、突出問題不出街道”。

　　第三階段：提升推廣，全面實施（9月15日-11月30日）。根據14個社區試點運行情況，建立健全完善機制，長效化管理，并納入年終目標考核。在全街道18個社區全面推行網格化服務管理，社區每周定期召開工作例會，研究解決網格化服務管理中遇到的問題，形成工作合力。街道對各社區網格工作開展情況進行評議驗收，總結經驗，及時發現工作中存在的問題，研究制定解決辦法，查找不足，不斷完善各項管理制度、工作流程。

　　五、網格化服務管理工作人員工作補貼及考核獎勵辦法

　　（一）社區網格服務化管理站采取“查、訪、問、看、聽”五種形式對社區網格服務管理員進行綜合評價，結合群眾測評意見綜合評定，上報華陽街道網格化服務管理中心。

　　（二）按季度、年度分別考核。街道網格化服務管理中心根據平時掌握情況對各社區網格服務管理員工作業績進行匯總審核，確定考核等次，并以此作為獎懲依據。考核等次分為“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個考核等次。年度考核“不合格”者，一律予以解聘。

　　（三）開展工作期間，為公安機關提供有效線索及信息的人員按照天成華辦發[20xx]20號文件精神進行獎勵。

　　（四）網格員的工作補助和信息采集補貼費根據相關規定進行發放。

　　（五）考核內容

　　1.社區網格服務管理員結合日常走訪巡查，及時捕捉和掌握責任網格的輿情信息。苗頭性、簡單的矛盾現場處理化解，不能就地處理的及時上報，并做好記錄。

　　2.對需要協調處理的，做到現場受理及時上報，在規定時間內將處理結果反饋服務管理對象。

　　3.對安全隱患或突發性事件，立即上報相關責任部門緊急處理，同時采取適當預防措施。

　　4.服從工作安排，開展走訪巡查，全面掌握信息，規范記錄民情。

　　5.按時參加社區網格服務管理員例會、季度形勢分析會、半年工作小結會、年終工作總結會等會議。

　　6.增強保密意識，遵守保密規定，正確使用、保管手持終端機和社區網格服務管理工作日記本，嚴禁泄露服務對象秘密。

　　7.堅持深入群眾，全面掌握群眾信息，認真傾聽群眾意見，做好群眾反映問題的收集、上報、跟蹤及反饋工作。

　　8.服務過程中態度誠懇、熱情大方，語言表達清楚準確，語調親切柔和，工作細致入微。

　　9.了解關心困難群眾，主動幫扶弱勢群體，積極為群眾排憂解難。

　　六、工作要求

　　（一）加強組織領導。各社區成立網格化服務管理工作領導小組，社區書記為該社區網格工作的第一責任人。按照網格分工，深入到院落，及時掌握信息，夯實網格化服務管理工作基礎。

　　（二）加強經費保障。根據網格化、信息化建設工作需要，加大投入力度，保障平臺建設、人員聘用、工作運行經費，建立“人往基層走、錢往基層用、勁往基層使、事在基層辦”的保障機制，為網格化服務管理工作創造有利條件。

　　（三）加大宣傳力度。充分利用各種媒介加大對此項工作的宣傳，讓群眾知曉開展社區網格工作的重要意義，讓他們深切感受到這種管理模式帶來的好處，充分調動群眾參與此項工作的積極性，營造良好的工作氛圍。

　　（四）加強督查考核。為確保網格化管理工作的規范運行，進一步提高工作效率和質量，街道網格化服務管理工作領導小組要定期督查網格化管理工作，確保工作不流形式、不走過場。將網格化管理工作納入年底目標績效考核，增加工作的主動性和積極性。

網格化管理服務方案3

　　一、在流感大流行期間一般流感病人可以在自己的家庭中隔離休息，由社區一級流感防治組織的醫護人員給予一般對癥處理和支持性護理。因此，做好大量居家隔離的流感病人工作成為流感大流行時社區的主要任務。居家觀察既可以減輕醫院的壓力，使醫院能夠集中力量照顧危重病人，減少病死人數，又可以減少醫療費用，而且避免大量流感病人及其家屬往返醫院和社區增加播散的機會，減少流感病人在醫院中發生院內交叉感染的機會及加重病情。

　　二、只具有普通流感癥狀、不發燒或體溫在38℃以下、病情沒有逐漸加重表現的病人，都可以居家隔離觀察；老年人、嬰幼兒、孕婦和患有基礎疾病者（如糖尿病、肺結核、哮喘等），必須經過二級或二級以上醫院的專科醫生同意方可在家隔離觀察。居家隔離治療的`病人如果病情發展或惡化，必須立即轉送就近醫院。

　　三、居家隔離治療的病人要做好預防家庭中傳播和護理病人者的自我保護，正確使用防護口罩或防毒面具。

　　四、社區一級流感防治組織與社區居家病人的聯動

　　（1）社區衛生服務機構或鎮醫院與居家隔離的家庭每天要聯系1—3次，掌握他們的病情和生活需要。

　　（2）由社區衛生服務工作者和志愿者共同組成的流動醫療衛生組在街道和社區衛生服務機構或鎮醫院的協助下，有針對性地對在家隔離治療的病人進行巡診，發現有病情惡化時立即送醫院治療同時指導做好防護措施。

　　（3）社區衛生服務機構或鎮醫院防疫人員或接受過相關培訓的志愿者定期到病家消毒，并且把消毒物品、藥品交給其家庭成員，教會他們使用方法，在隔離期間固定時間進行全面消毒，并且要同隔離家庭保持聯系。

網格化管理服務方案4

　　為深入貫徹落實中央、省委、市委有關會議精神，切實提升望江縣網格化服務管理工作效能，扎實推進市域社會治理現代化試點工作，按照國家城鄉社區網格化服務管理標準和省市工作要求，結合實際制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　堅持以人民為中心的發展思想，全面貫徹落實黨的十九大，十九屆歷次全會精神，扎實推進市域社會治理現代化試點工作，強化基層網格化服務管理能力，把更多資源優化到城鄉社區，更好為群眾提供精準化、精細化服務。

　　二、工作目標

　　堅持“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障”的原則，按照《中共望江縣委望江縣人民政府關于推進市域社會治理現代化試點工作的實施意見》(望發〔20xx〕8號)要求，進一步創新網格化管理工作思路，制定更加規范的管理辦法和考核機制，充分發揮網格化管理在市域社會治理現代化方面的重要作用，推動脫貧攻堅與鄉村振興的有效銜接。

　　三、主要任務

　　(一)健全網格化管理體系

　　鄉鎮、村根據實際情況科學合理劃分網格，10個鄉鎮分別設置一級網格，135個村(社區)設置二級網格，村以下劃片設置三級網格，村(居)民小組設置“四級+”網格，將“單元長”“聯防長”“業主委員會”等組織納入網格化管理體系，充實網格員隊伍。將每個網格區域內的人、財、物全部納入網格進行管理，實現基層社會治理的精細化、信息化、全覆蓋、全天候、零距離。

　　(二)優化網格員隊伍建設

　　一級網格長由各鄉鎮主要負責人擔任。二級網格長為村(社區)黨組織書記；同時，各村明確專人擔任網格信息員；三級網格長為各片片干(指村兩委人員)；四級網格員一般由村(居)民小組長、單元長、聯防長擔任，可以整合“五老”“兩代表一委員”、黨小組長或其他志愿者等資源，按照“多網合一、一員多能”的要求，整合基層黨建、平安建設、鄉村振興、防汛防火、疫情防控等各類網格資源，實現“全縣一張網”，建立一個共建共治共享的最基礎的服務管理平臺，形成以網格為最基本治理責任單元的精細化管理模式。

　　(三)規范網格員隊伍管理

　　一是明確網格員職責，健全工作制度，建立常態化的.責任機制。二是建立并完善網格員檔案，規范網格員隊伍管理。三是加強對網格員的教育培訓，黨校每年至少安排1-2期網格信息員專題培訓班，不斷提高網格信息員的綜合素質。四是加強監督與考核，制定績效考核評價機制，實現網格信息員工作實績與績效考核緊密掛鉤，激發網格信息員工作活力。五是強化考核結果運用，適時表彰全縣“十佳”網格員，組織和民政部門在選拔任用村干部時優先將表現優秀的四級網格員納入后備干部人選。同時對不適應網格工作任務的，及時調整或辭退，通過各種激勵措施，充分發揮網格員工作積極性。

　　(四)設置職責清單

　　1.一級網格長職責。負責落實網格員待遇，履行轄區社會治理主體責任，協調處置解決村(社區)網格上報問題，落實對村(社區)網格化服務管理工作的考核評價，上報需上級職能部門處置的網格事務，完成縣綜治中心(網格化服務管理中心)交辦的任務。

　　2.二級網格長職責。負責合理劃分轄區內網格，橫向到邊、縱向到底，優化配強網格員隊伍，常態化動態監管網格和網格員。

　　3.網格信息員職責。負責三級網格長、四級網格員上報的各類信息、網格事務的收納匯總、分流分類、指導解決和跟蹤反饋，動態信息日清日報，服務管理網格時間要達到工作時間的三分之一以上，上報需由鄉鎮協調解決的問題。

　　4.三級網格長職責。負責各片網格內的所有事務，做到每周巡查網格1次，指導四級網格員履職盡責。

　　5.四級網格員職責。主要當好五大員：一是當好宣傳員，向村(居)民宣傳黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法、依法行使權力、自覺履行義務。二是當好調查員，深入網格全面走訪聽取群眾意見、建議，了解社情民意，掌握村居民動態信息，找準農戶可能存在的致貧返貧風險點。三是當好采集員，全面掌握網格內常駐人口、流動人口、出租房屋、治安場所、社會組織、災情信息、家庭生活生產條件、家庭收入及大額支出等基本情況，動態采集信息，做到底數清、情況明、信息準。四是當好服務員，為網格內居民群眾提供服務幫助，排憂解難，維護合法權益。五是當好調解員，受理處置居民群眾訴求，調處化解簡單矛盾糾紛，協助做好防控防范工作，遇到突發事件或重大事項及時上報。

　　6.縣級綜治中心(網格化服務管理中心)職責。分流交辦、協調處理鄉鎮上報的問題，及時統計反饋、分析通報，將鄉鎮網格化服務管理工作納入平安建設考核評價范疇。

　　(五)建立科學運作機制

　　建立科學有效的網格化服務管理機制，形成集網格事務準入、網格信息采集、事件流轉處置、形勢研判預警等一體化的工作運行機制，逐步實現網格化服務管理工作規范化、制度化。

　　1.建立網格事務準入制。確定黨員服務類、防災減災類、社會公益類、綜合治理類、公共安全類、農業管理類、城鎮管理類、城鎮建設類、公共服務類、社會保障類等網格工作清單，明確網格事務處置職能部門。

　　2.建立信息采集上報制。建立以網格長、網格員為主體的信息實時采集處理機制，網格長、網格員通過走訪、巡查等形式，主動發現各類公共安全隱患、矛盾糾紛、民生需求、群眾訴求、移風易俗、返貧致貧風險等動態信息。對排查出來的各種信息，由網格信息員搜集、匯總，經村(社區)網格長和治保(調解)主任共同甄別后，上報至村(社區)綜治中心。探索開發手機APP，發動廣大群眾采集上報信息，參與社會治理和平安建設。

　　3.建立事件流轉處置制。縣、鄉鎮、村(社區)三級綜治中心(網格化服務管理中心)對上報的各類信息，即時受理，按照工作權限和等級，及時分流處置，形成“逐級上報、分類流轉、分工處理”的事件信息處理模式。流轉事件限定時限辦理辦結，及時反饋處置情況并跟蹤落實，確保問題的解決率、反饋率和滿意率。一般群眾訴求要求在5個工作日內答復或辦結；超越職權范圍的訴求信息要求在3個工作日內上傳至上一級綜治中心；突發性事件，即發即報，緊急處理。

　　4.建立問題研判預警制。縣、鄉鎮、村(社區)三級綜治中心(網格化服務管理中心)定期分析研判各級反映的突出問題和敏感信息，進行分類匯總，并定期分析當前社情民意反映和社會治安管理動態，協商研判轄區內重大矛盾糾紛和不穩定因素，提出有針對性的工作意見和措施，并將相關預警信息及時通報到各地各部門，嚴防發生各類案(事)件。

　　四、工作步驟

　　分三個階段進行：

　　(一)準備階段(20xx年1月—20xx年6月)

　　縣級制定出臺實施方案。

　　(二)宣傳動員階段(20xx年7月—20xx年12月)

　　1.在鄉鎮全面開展網格化服務管理工作宣傳，確定網格員人選，明確專人負責，落實績效考核評價機制。

　　2.各村(社區)科學合理劃分網格，一般的農村(社區)三級網格數控制在3-7個，個別城市社區人口偏多的也可根據屬地、適度、整體、扁平化原則劃分5-9個網格。各村(居)民小組原則上劃分為四級網格。

　　(三)全面實施階段(2022年元月)

　　1.各村(社區)網格進行合理調整和清理，確定網格服務管理隊伍，明確職責分工，組織人員業務培訓等任務。

　　2.在縣、鄉鎮、村(社區)三級綜治中心，落實必要的設備、人員等軟硬件，建立和完善信息交辦流轉、處置反饋、考核通報等各項制度。

　　3.縣、鄉鎮、村(社區)三級綜治中心及各網格，按要求全面落實網格化服務管理各項具體任務。

　　五、組織保障

　　(一)強化組織領導

　　網格化管理工作領導小組，由縣政府縣長任組長，辦公室設在縣民政局，民政局局長任辦公室主任，負責網格化管理的組織部署、日常指導、監督考評等具體工作，制訂《望江縣網格化服務管理工作實施方案》。各鄉鎮出臺具體實施方案，明確專人負責網格化服務管理工作。網格信息員績效考核由民政局牽頭負責。形成黨委政府統一領導、政法委牽頭協調、民政負責、有關部門相互配合、社會各方共同參與的工作格局。

　　(二)強化考核督查

　　網格化管理工作領導小組辦公室(縣民政局)負責對網格化服務管理工作進行評估、管理、監督和考核，細化考核評價指標，并將網格化服務管理工作納入年終綜合目標考核體系，確保取得實效。縣民政局定期會同相關部門，開展網格信息員績效評價；鄉鎮建立對村(社區)、本轄區網格的服務管理工作考評機制并組織實施。縣級綜治中心(網格化服務管理中心)定期開展信息巡查，實行全程監控、動態跟蹤，定時分析公布各地各部門信息采集、事件流轉處置等工作情況，縣網格化管理工作領導小組辦公室會同縣平安辦定期通報。

　　(三)強化協同聯動

　　堅持黨委政府領導、部門聯動、各方參與、社會共治，充分發揮各部門職能作用，合力推進網格化服務管理工作。充分發揮基層黨組織領導下的社會組織協同和人民群眾主體作用，開展“三社聯動”試點，調動社會組織參與社會治理的積極性。統籌社會資源，充分發揮網格內有威望、有影響力、有專業技能的人才和鄉賢的積極作用，服務網格內社會治理。加大政府購買公共服務力度，突出居民自治和群防群治，引導社會組織和群眾廣泛參與。

　　(四)強化經費保障

　　按照“集中保障、分級負擔、統籌使用”的原則，建立網格化服務管理工作經費保障體系。落實《中共望江縣委 望江縣人民政府關于推進市域社會治理現代化試點工作的實施意見》(望發〔20xx〕8號)要求，縣財政局每年安排30萬元(按照每村1500元標準，135個村(社區)共計20.25萬元，評優評先共計1萬元，網格信息員培訓費共計6萬元，辦公經費共計2.75萬元，合計30萬元)專項經費，作為各村網格信息員績效考評獎勵并納入財政預算，四級網格員待遇由鄉鎮統籌。按照“費隨事轉”原則，網格信息員每年1500元績效資金由鄉鎮考核分配不得平均分配；其他工作經費由縣網格化管理工作領導小組辦公室統一管理、統籌安排使用。

網格化管理服務方案5

　　為了做好疫情防控期間封控區、管控區和防范區的醫療保障工作，切實保障群眾的身體健康。結合我縣實際，制定本方案。

　　一、封控區、管控區、防范區群眾就診

　　（一）疫情防控期間封控區、管控區和防范區具體分區，按照就近原則，由縣人民醫院、縣婦幼保健院、縣中醫醫院、各鄉（鎮）衛生院、大新錳礦醫院負責。

　　（二）封控區、管控區群眾身體出現不適需就診，由各管控區工作人員打電話聯系屬地醫療機構，由屬地醫療機構出診做好醫療服務工作。

　　（三）防范區群眾在做好個人防護情況下自行到屬地醫療機構就診，發熱患者到醫療機構發熱門診（哨點）就診。

　　（四）根據初診情況，病情超出屬地醫療機構的`救治能力，由屬地醫療機構匯報相對應醫共體總院給予指導；如果均無法處理，由縣人民醫院派出120急救中心進一步治療。

　　（五）危急重癥直接撥打縣人民醫院120急救中心出診。

　　二、縣城區實行封閉管理期間各鄉（鎮）群眾就診

　　縣域內封控區、管控區以外其他鄉（鎮）的群眾，患一般疾病正常就診的，就近在屬地醫療機構就診，如需到縣城醫療機構就診的，提前聯系縣城醫療機構，由屬地村委（社區）或鄉（鎮）政府出具證明，各卡口給予放行。

　　發熱患者到醫療機構發熱門診（哨點）就診。

　　三、工作要求

　　（一）各醫療機構要做好封控區、管控區和防范區醫療保障工作的值班安排。

　　（二）負責出診的醫務人員及司機要按規范做好個人防護。

　　（三）各封控區、管控區屬地鄉（鎮）政府要做好現場秩序維護，根據現場需要配合醫務人員做好醫療救治工作，確保救治通道暢通。

網格化管理服務方案6

　　一、防控領導小組

　　根據文件指示積極成立疫情防控領導小組：

　　組長：xx

　　常務副組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　領導小組工作職責：傳達公司有關疫情防控決策部署。研究制定項目部疫情防控工作的調度安排，及時解決疫情防治工作中的問題。強化與上級相關單位和下屬作業隊伍的日常聯系。

　　二、返崗隔離安排

　　1、返崗路途防控措施

　　1）返程人員必須全程帶口罩，如在路途中發燒及時在最近站點下車報備車站進行隔離。

　　2）返程人員駕駛私家車的，要求出發前加滿油料，備好飲用水和食物，不得到服務區等公共人員密集場所停留，如需上廁所、加注油料和休息時，安排在服務區無人區域活動，凡乘坐火車、飛機人員候機候車時要遠離人群，盡量選擇沒人的地方等候。

　　3）到達后新沂后由項目部專車接至家屬院進行消毒、體溫測量，自驗合格后報部隊值班人員檢測，符合要求后進入指定隔離房間隔離，隔離時間15天。

　　4）專職司機要早、中、晚3次測量體溫，接送過程中戴口罩，保障車輛每日要按相關要求進行消毒處理。

　　2、隔離期控制措施

　　1）隔離期間每人發放1支溫度計，每日早、中、晚自行測量體溫，腋下體溫>37.3℃的直接送醫院檢查。

　　2）房間每日通風不少于2次，每次不少于半小時；每個房間門口設帶蓋垃圾桶，室內生活垃圾由隔離人員密封好后放入垃圾桶，項目部安排專人定時定點清理（全程戴口罩和手套）。

　　3）每個隔離房間門口設置放餐點，隔離人員和送餐員禁止面對面接觸，炊事人員和送餐人員要早、中、晚3次測量體溫，做飯和送餐過程要全程戴口罩。

　　4）隔離期滿后，送醫院進行醫學檢查合格后方可安排正常上崗。

　　三、保障措施

　　1、隔離房間保障

　　隔離房間設置在xx賓館，共可以滿足30人隔離需求。

　　2、車輛保障

　　把項目北京現代及帕薩特兩輛車設置為應急車輛，不得兩輛車同時外出。

　　北京現代司機：xx

　　電話：xx

　　帕薩特司機：xx

　　電話：xx

　　3、醫療保障

　　突發情況下，送往以下醫院

　　xx人民醫院傳染科主任xx

　　電話：xx

　　聯系電話

　　4、物資保障

　　5、經費保障

　　項目設專項應急救援儲備資金。當疫情事故時，財務部要及時充足地提供應急救援資金，確保疫情應急處置的資金需求。

　　四、上報流程

　　一但發現有發燒等疑似感染的`狀態，立即通知值班領導，在值班人員的安排下進入醫院檢查，確診狀態下由防疫領導小組及時上報使用單位等單位。

網格化管理服務方案7

　　為切實提高網格化服務管理工作在鄉鎮社會治理中的實效，落實《通江縣全面深化網格化服務管理工作實施方案》要求，建立以“格”為基礎，以“網”為依托，形成“定格、定人、定責”的單元格治理新模式，積極打造“共建共治共享”社會治理新格局，結合全鎮實際，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，認真落實省委、省政府，市委、市政府，縣委、縣政府關于提升基層治理體系和治理能力現代化決策部署，織密織牢社情民意“信息網”、排查管控“過濾網”、風險防范“安全網”、干群關系“聯心網”，打造全域網格化治理格局，奮力推動基層治理創新行動，實現服務群眾“快速、精準、高效”目標。

　　二、工作目標

　　構建鎮、村（社區）、網格、單元格四級網格化服務管理工作體系，完善定格、定人、定責工作機制，創新“網格+鄰里圈”引領居民自治、“網格+商戶圈”引領商戶自治、“網格+單位圈”巧解難點訴求、“網格+單元格”貼心服務管理的工作模式，織細織密織牢基層社會治理一張網，做到“人在網中走，事在格中辦”，全覆蓋、全時段加強信息收集、精準發布動態、強化治理能效。

　　三、工作內容

　　（一）定格。在總網格中按照“工作適量、規模適當、方便管理”的原則，以村（社區）為基礎單元，初步計劃設置162個單元格。泥溪場社區單元格以小區、樓棟、商鋪等為基礎細劃設置單元格。農村建制村單元格根據生產生活半徑適度、傳統聚居院落、歷史沿革相近等實際情況來劃分單元格（原則上控制在30戶以內）。泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛生院、機關單位等單獨設置單元格。

　　（二）定人。書記、鎮長是全鎮網格服務管理工作的總指揮；掛聯村（社區）領導是所掛聯村（社區）網格的指揮長；村（社區）支部書記是本村（社區）的`網格長；每個網格由村（社區）配備專（兼）職網格員1名；每個單元格由村（社區）明確1名單元格信息員，單元格信息員原則上由居民小組長、村（社區）兩委干部、駐村工作隊成員兼任，也可由單元格中公道正派、群眾認可、有意愿且能干事的退休人員、離職干部、黨員、退役軍人、鄉賢、群眾代表、樓棟長、物業負責人等擔任；學校、醫院、機關單位、大型商超、項目工地、宗教場所等單元格信息員由相關負責人擔任。

　　（三）定責。鎮網格化管理中心負責全鎮網格化服務管理工作的分類指導、督辦、督促、問效等；掛聯村（社區）領導負責指導、督辦、督促所掛聯村（社區）網格化服務管理工作；村（社區）支部書記具體負責網格化服務管理工作；村（社區）專（兼）職網格員、各單元格信息員負責政策法規宣傳、民情信息收集、矛盾糾紛調解、安全隱患排查、民生事項代辦等。指揮長、網格長、網格員、單元格信息員在總指揮的領導下切實干好“六件事”：一是宣傳政策法規，及時將黨的方針政策、國家法律法規宣傳到千家萬戶，提升群眾知曉率；二是服務群眾，及時落實便民服務措施，零距離服務群眾，提升群眾獲得感、幸福感、滿意度；三是靈通信息，精準掌握基本信息，及時收集、整理、匯總、互通疫情防控、矛盾糾紛、安全隱患、防返貧動態監測、民生訴求等信息；四是解決訴求，建立民生訴求臺賬，健全網格事件處理機制，按照第一時間核查、反饋、處置、回訪等工作要求，及時回應群眾訴求，做到事件處理在網格，矛盾化解在網格；五是應急處突，及時做好治安防控、社會治理、安全生產、疫情防控、生態環保、森林防滅火、應急管理、防汛抗旱等突發事項預警和處置工作，加強重點人員和重大事項管理；六是完成其它交辦事項。

　　四、工作安排

　　（一）動員部署階段（2022年5月11日-2022年5月18日）。各村（社區）、泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛生院要成立工作專班，做好宣傳發動，科學劃分單元格，明確工作責任人。5月18日前將工作開展情況和網格化服務管理信息統計表（詳見附件3）上報鎮網格化服務管理中心。

　　（二）組織實施階段（2022年5月18日-2022年5月30日）。鎮網格化服務管理中心負責指導各村（社區）、泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛生院按照實施方案工作要求，組織開展專題業務培訓，常態長效推動深化網格化服務管理工作。

　　（三）鞏固提升階段（2022年5月31日-2022年6月30日）。做好經驗總結，鞏固網格基礎，進一步完善工作機制、明確工作要求，常態化規范化推進運行，護航全鎮經濟社會發展大局。

　　五、工作要求

　　（一）強化組織領導。各村（社區）、泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛生院務必要高度重視，切實加強宣傳指導，以深化基層治理網格化服務管理工作為載體，積極打造“共建共治共享”社會治理新格局，充分發揮網格化服務管理工作在社會治理中的重要作用。

　　（二）強化要素保障。各村（社區）、泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛生院要充分整合資源，為網格化服務管理工作開展提供必要的支持和保障，全面保障網格化服務管理工作正常運行。

　　（三）強化督查問效。網格化服務管理工作將納入2022年度對村（社區）、駐轄區（企）事業單位綜合目標考核，對工作不力、行動遲緩、落實不到位的，嚴格按照網格化服務管理工作考核獎懲措施執行，以此確保全面推動工作落地見效。

網格化管理服務方案8

　　一、指導思想

　　牢牢把握堅持和完善共建共治共享的社會治理制度的總要求，按照“黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的原則，完善服務管理體制、加強基層社會治理，改進工作作風、提高工作效能。

　　二、工作目標

　　建設以網格劃分為基礎、以力量整合為依托、以機制建設為重點、以黨建引領為保障的網格化服務管理模式。著力提升基礎信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、環境污染治理、矛盾糾紛化解、社會心理服務、政策法規宣傳、居民事務代辦等綜合業務水平，努力打造網格區域科學化、管理精細化、服務一體化、統籌信息化的社會治理新格局。

　　三、工作內容

　　（一）網格組織體系。在鎮委統一領導下，依托綜治中心，設立鎮、村（社區）兩級網格化服務管理中心。鎮網格化服務管理中心負責整合資源，全面統籌、綜合協調網格化工作開展。村（社區）網格化服務管理中心負責網格員日常管理、監督、考評以及組織落實各項工作。梳理匯總社區網格員收集的民情信息，并及時上報。村（社區）書記、主任兼任網格長，定期召開工作例會，及時處理反饋的動態問題。

　　（二）網格單元劃分。按照“劃小社區、劃多陣地、劃短距離、劃清底數、劃全功能、劃明責任、劃活資源、劃實考核”的要求，結合人口狀況、地理位置、樓院布局、便于服務等因素科學劃分網格。將龍城鎮18個社區的城區網格按照500戶至800戶網格規模劃分基本網格；7個行政村的'涉農網格以自然村為基礎劃分單元格，原則上不拆分自然村。

　　（三）網格人員組成。村（社區）書記、主任兼任網格長，在村（社區）“兩委”人員保留AB崗坐班的基礎上，其他“兩委”人員及計生專干、扶貧專干、后備干部等下沉到網格兼任網格員。社區工作人員人力不足的情況下，通過購買服務的方式，由龍城鎮向社會招聘網格員，招聘人員實行一年一聘，基本生活補貼由縣財政統籌支付。招聘的網格員由社區推薦，要具有良好的素質和較好的溝通協調能力，要熱心于公益事業，熟悉社區地理環境和鄰里關系，能應用智能化管理工具。有工作經驗的扶貧工作人員及其他有社會服務工作經驗者可以擇優聘用。

　　結合網格實際情況，在網格內設立樓棟長（信息員）。充分發揮黨員干部的先鋒模范作用，引導村民小組長、黨小組長、公益崗位人員、“鄉賢五老”、“兩代表一委員”、退休干部、社區民警、物業管理人員、居民代表、志愿者等兼職樓棟長（信息員）。

　　四、工作措施

　　(一)突出黨建引領。強化基層黨組織在社會治理中的核心作用和服務功能，著力把黨的政治優勢、組織優勢轉化為基層治理優勢。要堅持以人為本、服務為先，多方參與、共同治理，關口前移、源頭治理，依法管理、科學管理、提高效率的工作機制。18個社區要結合社區大黨委制，構建社區大黨委-網格黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶的黨建工作格局，充分發揮黨組織在網格化服務管理中的領導作用和黨員先鋒模范作用。

　　(二) 強化工作落實。全面采集、動態掌握并及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、收入、安全、穩定等情況，突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定“三本臺賬”建設。建立“1+5+N”網格數據信息庫，實現網格居民基礎數據信息全掌握。（“1”即指建立一個網格居民綜合數據信息庫；“5”是指人、地、事、物、組織等五類基本信息；“N”是指拓展信息源和應用系統，包括空巢老人、殘疾人、低保家庭、信訪老戶、刑滿釋放和社區矯正等群體重點服務對象檔案）。村（社區）要加強督導檢查，及時研究解決實施過程中出現的新情況新問題，不斷改進工作。網格長要深入轄區網格，及時跟蹤掌握工作進度、存在問題和困難以及具體實施效果；要及時進行檢查指導，現場研究，解決工作中遇到的問題，以確保網絡化服務管理工作的全面順利推進。

　　（三）加大宣傳力度。各村（社區）要在醒目位置設置網格公示圖，公布網格員照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等信息。在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發放《致群眾一封信》和網格人員服務聯系卡，編制《“網格化服務管理”工作手冊》，向群眾宣傳介紹我鎮網格化服務管理工作，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。

　　（四）實施考核獎懲。制定網格化服務管理工作考核獎懲辦法，完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制，及時兌現獎懲。對網格員實行定期考核，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以辭退。網格員要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督和群眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依紀依規嚴肅處理。

網格化管理服務方案9

　　目前，我校部分學生因疫情防控需要居家隔離。為確保每個學生的學習都能有計劃、有質量地開展，根據上級應急預案文件精神，特制定本方案。

　　一、領導小組

　　組長：XXX、XXX

　　副組長：XXX、XXX

　　組員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、各班班主任

　　二、服務對象：

　　部分居家隔離學生

　　三、輔導方式：

　　各學科教師在線輔導

　　四、具體措施：

　　（一）針對具備網絡學習條件的學生

　　1、平臺和方式

　　所有具備網絡學習條件的學生根據本班班級課表的安排和各學科學習進度，在任課教師的.指導下登錄“國家中小學智慧教育平臺”完成線上學習，并主動完成任課老師布置的作業。

　　2、輔導方式和要求

　　（1）各學科任課教師每天按時在線上提醒學生當天要學習的內容或主題，并提出具體的學習要求。

　　（2）當天需要布置作業的老師需在班主任處報備。各學科布置家庭作業務必嚴格遵守“五項管理”工作要求，均衡各學科作業量，以不加重學生的學習負擔為前提。低年級建議以實踐、活動類作業為主，各年級不得強制要求家長每天將學生作業拍照上傳或打卡。各學科教師對學生主動提交的作業要及時進行反饋、指導。

　　（3）一周輔導結束后，請班主任督促并收集好本班參與線上輔導的各學科任課教師完成輔導情況反饋表（附件2），于周五下班前放至教學部指定文件夾。

　　（二）針對不具備網絡學習條件的學生

　　針對這部分學生，由班主任組織本班任課教師提前為孩子們做好學科“學習包”，每個“學習包”分別包含“三個一”：

　　1、一張預習單：內容以指導學生如何預習、明確學習目標為主；

　　2、一張任務卡：內容以該學科當天所學知識點為主，供學生進行自學和學習效果檢測；

　　3、一張交流卡：引導學生提出不懂的問題，任課老師及時進行答疑解惑或進行知識拓展。

網格化管理服務方案10

　　為認真貫徹省衛計委、省財政廳、省中醫藥局《轉發國家衛計委等三部委關于做好20xx年國家基本公共衛生服務項目工作通知的通知》、市衛生局《市慢性病患者自我管理工作實施方案》精神，全面推進我縣基本公共衛生服務項目深入開展，引導重點管理人群增強自我管理意識，提升自我管理水平，現結合我縣實際，在全縣開展基本公共衛生服務網格化管理試點工作，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，按照“保基本、強基層、建機制”的原則，延伸管理觸角，健全組織體系，增強重點人群參與自我健康管理的意識，扎實推進11類43項基本公共衛生服務項目落實，構筑與全縣經濟社會發展相協調、與城鄉統籌建設相一致、與人民群眾健康相適應的基層衛生服務體制機制，努力實現衛生事業的“北抬頭”。

　　二、工作體系和運行機制

　　（一）建立縣、鎮、村、組四級網格管理體系

　　一級網格為縣級（衛生局），二級網格為鎮級（衛生院），三級網格為村級（衛生室），四級網格為組級（自然組）。在第四級網格內選聘有知識、有能力、有責任心的老黨員、老干部、老教師或離崗的老村醫擔任網格長，作為縣級醫院、鎮區衛生院健康管理團隊及村衛生室開展基本公共衛生服務的重要補充力量。

　　（二）明確網格長職責

　　1、健康信息員。及時向網格成員傳達衛生政策和信息，定期報送網格成員的健康狀況，做好活動信息記錄，協助村衛生室采集居民健康檔案有關信息。

　　2、健康宣講員。對網格成員進行健康防病知識培訓指導，協助村衛生室制作健康教育宣傳板塊，通過村級廣播向居民宣講健康知識，協助鄉村醫生入戶宣講健康知識。

　　3、健康督導員。督促網格內成員養成健康生活方式，督促慢性病人按時服藥，協助健康管理團隊開展巡診和隨訪工作。

　　4、健康幫辦員。幫助網格內成員聯系縣級專家和健康管理團隊人員，幫助重點人群查閱個人健康檔案，幫助網格成員購買藥品。

　　（三）落實活動場所和時間

　　在每一網格內選擇具備一定條件的用房，配備桌椅、黑（白）板、掛圖、體重秤、血壓計等基本設施，作為網格內健康重點管理人群的.活動地點。原則上每月活動一次。

　　三、實施步驟

　　（一）宣傳發動（20xx年12月10日前）。縣衛生局制訂方案，召開動員會議；鎮區衛生院要通過“三位一體”和簽約服務健康管理團隊、鄉村醫生要通過講座、發放宣傳資料、畫廊櫥窗、媒體等多種形式，向轄區居民宣傳健康自我管理的目的和意義，向老年人及慢性病患者等發放“縣基本公共衛生服務網格成員邀請信”，同時有意識地選聘網格長。競聘人員較多的地方，可采取公開競聘的方式，選聘網格長。

　　（二）組織培訓（20xx年12月20日前）。鎮區衛生院負責對網格長進行業務培訓，培訓內容主要是老年人自我保健、養生康復、慢性病自我管理的基礎知識、基本技能，自我管理活動形式等，明確網格長職責和責任，指導網格長制訂網格活動計劃。

　　（三）活動啟動（20xx年12月21日起）。自我管理活動由網格長召集，每次活動時間不少于1小時，活動要有計劃、簽到、書面記錄、照片或影像資料等。縣級專家、鎮區健康管理團隊、鄉村醫生要定期參加網格活動，協助網格長做好課前動員、授課支持、課間鼓勵及課后總結等工作，每次活動有記錄。

　　（四）階段評估（20xx年3月下旬）。對活動進行階段性評估，總結經驗，排查存在問題和困難，并形成階段性報告。

　　（五）鞏固推廣（20xx年4月起）。總結交流并推廣試點經驗，在全縣全面推行基本公共衛生服務網格化管理工作。

　　四、保障措施

　　（一）加強組織。局成立縣基本公共衛生服務網格化管理工作領導小組，主要領導任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員。各實施單位要成立相應組織，結合“三位一體”、鄉村醫生簽約服務工作，明確專人負責，制訂工作方案和計劃，全力做好試點工作。

　　（二）落實責任。局公衛科負責做好組織協調、宣傳發動、督查指導等；縣疾控中心負責具體業務指導，針對不同人群做好技術培訓、活動指導和質控評估等；鎮區衛生院負責組織實施，村衛生室具體操作；鎮區健康管理團隊要不定期參加網格活動，為網格成員答疑解惑；網格長具體承擔“四員”職責。

　　（三）強化投入。鎮區衛生院要將健康網格化管理作為基本公共衛生工作的重要組成部分，強化活動場所建設，添置必要的設施，設立明顯的標志牌，保證活動場所設施齊全，環境整潔。要配齊網格活動相關的資料、用品，為網格活動的正常開展提供必要的后勤保障。

　　（四）嚴格督查。年終，對各網格開展活動進行評比，優秀網格長將給予一定的經費獎勵。對網格長適當安排活動經費，活動經費額度由衛生院自行確定，可按月或季度發放，也可年終一次性發放，所需經費從基本公共衛生服務項目勞務費用中列支。

　　（五）注重總結。各單位在開展、指導基本公共衛生服務網格化管理試點工作時，要及時填寫“三位一體”工作手冊；小組每次活動要有相應的活動記錄；縣統一印制《縣基本公共衛生服務網格長工作手冊》，各網格要及時記錄活動開展情況，相關資料要及時收集，確保臺帳資料完整齊全。

網格化管理服務方案11

　　為進一步完善綜合行政執法體制，提升綜合行政執法效率和水平，創建和形成綜合行政執法新模式，結合實際，建立以鎮為主導、村(社區)為依托，以單元網格為載體，實現“全覆蓋、無縫隙、標準化”的三級網絡管理體系。

　　一、總體目標

　　通過網絡化管理及長效機制運行，有效治理中都鎮存在的各類問題，有效提升鎮、村管理水平，實現空間全覆蓋、時間全天候、監控實時化、處置及時化的工作目標，努力營造整潔、有序、和諧的生活環境。

　　二、實施原則

　　按照屬地管理、分級負責、無縫對接、責任到人的原則，明確各級網絡的職責分工，建立中都鎮負總責，各村(社區)干部管片抓線，網格員進點落戶，橫向到邊、縱向到底的三級網絡管理體系，實現“定人、定時、定崗、定責”的落實，形成齊抓共管、分工負責、邊界清晰、責任明確、協調聯動、高效運行的管理格局。

　　三、網絡層級與職責

　　根據中都鎮管理實際需求，按照“事有人問，責有人擔”的原則，建立鎮級、村(社區)級和網格服務管理員三級管理網絡。

　　(一)一級網絡

　　以鎮為單位組成一級網絡，責任主體為鎮政府，鎮長為第一責任人，主要職責為:

　　1.全面負責轄區內文明城市創建、城市環境綜合整治、城鎮管理、環境保護、旅游、安全等方面常態長效管理，組織相關整治行動;

　　2.制定轄區網絡化管理實施方案、工作計劃、機制制度;

　　3.作為責任主體牽頭落實，上級網絡交辦的職權范圍內工作，并及時反饋工作完成情況;

　　4.統籌協調下級網絡各項工作的開展，協調處理下級網絡無力解決的問題;

　　5.及時上報本級網絡無法解決的問題;

　　6.指導和監督下級網絡建立和運行情況;

　　7.組織開展下級網絡人員培訓和宣傳活動。

　　(二)二級網絡

　　以村(社區)為單元建立二級網絡，責任主體為村(居)民委員會，各村(居)委會主任為第一責任人。二級網絡主要職責有:

　　1.負責轄區內文明村(社區)創建、城鄉環境綜合整治、城市管理、環境保護、旅游、安全等方面工作指標的具體落實;

　　2.及時處理轄區內上級交辦、下級上報、巡查發現的問題，無法處理的及時反饋至上級網絡;

　　3.綜合考量重要程度、工作任務、力量配備等因素，合理安排、規劃下級網絡服務管理員工作范圍，指導、監督下級網絡服務管理員規范履職情況;

　　4.建立工作落實、問題排查、設施統計、社情民意、民生服務等方面的基礎檔案;

　　5.組織開展工作人員培訓和宣傳工作。

　　(三)三級網絡。城管、物業管理人員、環衛保潔員、組長、志愿者等力量作為網格服務管理員組成三級網絡，主要職責有:

　　1.協助開展日常監管，法律、法規、政策宣傳;

　　2.完成上級網絡交辦的各項工作;

　　3.負責發現并及時處理城鄉環境綜合整治、城市管理、環境保護、旅游、安全等方面問題，無力解決的及時上報上級網絡。

　　四、工作要求

　　(一)加強組織領導。加強對此項工作的組織領導，成立由中都鎮鎮長任組長，分管領導任副組長，各辦公室主任、村(社區)負責人任成員的推進網絡化管理工作領導小組，負責全鎮綜合行政執法網絡化管理工作的組織協調和監督檢查。各領導小組成員單位要切實發揮各自職能優勢，增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網絡內綜合管理各項工作。

　　(二)強化制度建設。建立考核制度，明確各級網絡責任主體工作內容、職責和要求，制定考核獎懲標準，保障各級網絡的`高效運轉;建立信息快速傳遞制度，實現問題的及時發現、及時上報、及時下派、及時處理，提高常態長效管理水平和快速解決突發情況的能力;建立會商制度，通過工作例會、推進會、聯席會商討重大事項，熱點難點問題，加強各級網絡之間的溝通協調，確保網絡系統的高效運轉。

　　(三)強化督促檢查。各成員單位要各司其職，發揮各自的職能優勢，相互配合。各有關單位行政主要負責人作為第一責任人，要強化責任親自抓，組織強有力的工作班子，完成好各項工作任務。強化對下級網絡的督查指導，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時發現網絡運行中存在的問題，提出整改意見并進行督導落實。

網格化管理服務方案12

　　為認真學習貫徹黨的十九大精神，進一步深化網格化服務管理工作，提升社會治理水平，更好地為群眾提供精準高效的服務，筑牢平安恩陽建設的基層基礎，根據《四川省社會治安綜合治理委員會進一步加強和完善網格化服務管理的指導意見》（川綜治辦〔20xx〕16號）和區綜治辦有關要求，結合我鎮實際，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以保障和改善民生為宗旨，以提高社會管理效能和服務質量為核心，緊緊圍繞平安建設和加強社會治安防控體系建設的總體要求，進一步加強和完善網格化服務管理，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位”。

　　二、進一步加強隊伍建設

　　（一）規范網格管理員配備。黃桷樹社區、磨子社區設專職網格員各1名，其余村設兼職網格員各1名，網格管理員可由駐村干部、村組干部、大學生村官等人員兼任，遵紀守法、品行端正，并具備良好的政治素質、業務能力和正常履行職責的身體條件，

　　（二）規范網格管理員責任。網格化服務管理工作要聚焦平安建設，網格管理員要切實履行“五大員”即信息員、調解員、協管員、服務員、宣傳員的職能職責，承擔社情民意收集、矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查整治、政策法律法規宣傳、公共服務代辦等任務。

　　1.社情民意收集報告。通過定期或不定期到網格走訪巡查等辦法，及時從居民當中了解收集社情民意，排查、梳理、處理不安定因素，及時將相關情況錄入網格化服務管理信息系統。

　　2.矛盾糾紛排查化解。通過定期排查、街面巡查、入戶走訪等，全面排查網格內各類矛盾糾紛，一般矛盾糾紛及時協調組織化解和處置，較為復雜或設計政策類的矛盾糾紛積極向有關調解組織和職能部門報告，參與調解，并將相關信息錄入信息系統。

　　3.安全隱患排查整治。協助公安機關開展流動人口服務管理；協助公安、衛計、司法行政等相關職能部門開展特殊人群（肇事肇禍等嚴重精神障礙患者、吸毒人員、社區矯正人員、刑滿釋放人員、揚中不良行為青少年等）服務管理；及時采集更新網格內出租房屋、流動人口、特殊人群等基本治安要素信息，對異常動向第一時間向有光部門報告；協助相關部門開展消防安全、生產安全、食品藥品安全、交通安全等隱患排查整改；加強巡邏走訪，及時發現并報告危害國家安全、涉暴恐、涉搶涉爆、涉毒涉賭、邪教活動、涉火災等危險源和治安隱患；組織發動網格內樓棟長、治安積極分子、門衛等群防群治隊伍參與網格化服務管理工作。

　　4.政策法律法規宣傳。宣傳國家有關政策法律法規及村規民約，宣傳普及安全防范知識，組織發動群眾積極參與基層平安創建，引導群眾遵紀守法，倡導文明社會風尚。

　　5.公共服務代辦。可以結合及時，協同便民服務中心或村級便民服務代辦點，為網格內居民群眾提供高效便捷的綜合服務；參與做好社會心理服務、疏導和危機干預。

　　（三）規范網格管理員管理。專兼職網格管理員實行實名登記，將網格管理員錄入網格化服務管理信息系統，下八廟鎮網格化服務管理中心負責制定網格管理員手持終端機使用管理辦法、入戶走訪、信息報送、保密、工作例會、考勤等工作制度，根據網格管理員本人的工作業績和日常表現、轄區派出所等單位意見和居民滿意度評價等，對網格管理員進行績效考核。村（居）負責日常管理，進一步明確網格管理員工作地點在網格，在網格工作期間要開通運行“網格E通”，并將使用“網格E通”情況納入考核內容。進一步健全激勵獎懲機制，將網格管理員考核結果與其聘用報酬、獎懲、培養、使用掛鉤，對考核不稱職或違法違紀的網格管理員依法依規解聘。

　　（四）規范網格管理員培訓。鎮網格化服務管理中心采取集中授課、以會代訓、經驗交流等方式，每年集中培訓不少于2次，切實加強網格管理員培訓，不斷提升網格管理員能力水平。

　　三、切實加強網格化服務管理中心建設

　　（一）統一名稱。縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（居）各層級統稱為“XX網格化服務管理中心”，與同級綜治中心一體化運行。網格化服務管理中心主任由綜治中心主任兼任，工作人員與綜治中心的`工作人員統籌管理和使用。

　　（二）職能定位。網格化服務管理中心在鎮黨委、政府領導下，由鎮綜治中心牽頭，負責統籌協調全鎮網格化服務管理工作，對網格事件分流、督辦、考核相關村（居）、職能部門或公共服務單位，監督專兼職網格管理員的選用、管理、考核、培訓等工作，負責網格化服務管理信息平臺的運行維護及其他日常工作。

　　（三）信息化建設。網格化服務管理信息系統進入綜治中心平臺，并按照中央綜治辦統一要求升級完善“綜治組織及綜合業務、流動人口、特殊人群、非公有制經濟組織和社會組織、社會治安、重點青少年、校園及周邊安全、護路護線”9大基礎信息，新增研判分析模板，鎮網格化服務管理中心要將9大基礎信息及時錄入網格化服務管理信息系統，將出租房屋、流動人口及特殊人群相關信息落實到網格，為網格化服務管理工作、社會治安形勢研判、領導決策提供全面準確、及時動態的基礎信息支撐。網格管理員要充分運用“網格E通”采集、上報、處理各類信息，記錄工作情況，確保信息數據及服務管理對象個人信息安全保密。

　　（四）健全部門聯動機制。進一步健全完善部門聯動機制，派出所、衛生、司法等部門要及時簽收、整理、發布信息，實現信息共享、互聯互通，最大限度發揮網格化服務管理信息系統的整體效能。結合綜治中心建設，建立“警務與非警務分流”對接機制，對110分流的非警務事件實行分類管理，部門等級響應、聯勤聯動。

　　四、工作要求

　　（一）加強組織領導。村（居）黨支部、村（居）民委員是網格化服務管理工作的責任主體，把加強和完善網格化服務管理工作擺上突出位置，及時研究、協調、解決工作中存在的困難和問題，確保網格化服務管理工作取得實效。

　　（二）強化督導考核。網格化服務管理工作納入鎮黨委政府的績效目標考核，網格化服務管理中心對網格管理員開展工作情況進行考核和通報，對因工作不落實、人民群眾反映強烈或發生重大案（事）件，影響社會和諧穩定的，將嚴格按照有關規定依法嚴肅追究責任。

網格化管理服務方案13

　　一、指導思想

　　全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神、自治區黨委十二屆八次、九次、十次全會和固原市委四屆五次、六次、七次全會及原州區委八屆四次、五次全會精神。以優化服務為核心，以加強管理為重點，通過整合社區資源、創新管理模式、優化服務環境，構建職責明確、管理精細、服務高效的網格體系，努力滿足群眾個性化、多樣化的服務需求，實現社情民意收集無遺漏、為民服務無縫隙、社區管理無盲點，全面提升城鄉社區服務管理水平。

　　二、目標任務

　　按照一定的條件標準，將部門在基層設置的多個網格整合為一個綜合網格，依托社區合理劃分基本網格單元，統籌網格內黨的建設、社會保障、綜合治理、應急管理、社會救助等工作。強化黨建引領，將黨支部或黨小組建在網格上，以網格為基本單元，設立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責任崗等，選優配強黨支部書記或黨小組長。著力構建橫向到邊、縱向到底的社區服務管理網格，切實把轄區服務管理的單位、人員、任務、責任落實到每一個網格，實現“責任網格化、管理精細化、服務人性化”。

　　三、主要內容

　　（一）科學劃分網格。社區網格劃分應遵循屬地管理的原則，以一個社區轄區范圍為基本單元，也可根據社區具體情況和網格員所承擔的工作量，一般按照300—500戶為標準劃分網格，以道路、街巷等易于識別的邊界為界限，兼顧轄區建筑物和管理部件的完整性。按照社區實際情況，街道在20xx年結合社區治理工作將轄區網格重新劃分為178個網格。

　　牽頭單位：黨政辦公室

　　配合單位：社區管理辦公室

　　實施單位：各社區

　　（二）組建網格隊伍。網格劃分后，要根據服務對象的數量、范圍、特點以及物、地、情、事等實際，合理配置各網格服務團隊，要每個網格定人、定崗、定責，做到事事有人管、人人有責任。按照組織有力、運轉高效的理念，建立三級基層網格工作構架。其中，一級網格長由街道黨工委書記擔任，二級網格長由社區書記擔任，三級設專職網格員，做到層層壓實責任，狠抓工作落實的網格服務管理隊伍。將網格化管理服務作為社區自我管理、自我服務、自我教育、自我監督等基層群眾自治的重要工作內容，社區網格員由社區工作者擔任，少量不足的網格員公開招聘、統一管理，確保“一格一員”全覆蓋。

　　牽頭單位：黨政辦公室

　　配合單位：社區管理辦公室

　　實施單位：各社區

　　（三）落實社區網格員待遇。社區網格員工資由區財政保障，并納入20xx年財政預算。工資標準根據區、市相關規定，制定出臺具體辦法，由區政府專題會議研究決定，從20xx年第一季度發放。建立績效考核評價制度，重點考核網格員工作實績和群眾評價，考核結果作為評優獎懲、續聘解聘的重要依據，并根據考核結果兌現工作報酬。

　　牽頭單位：黨政辦公室

　　配合單位：社區管理辦公室

　　實施單位：各社區

　　（四）明確網格員職責。網格化管理的核心是為民服務，要根據居民實際需求，明確網格員等人員的工作職責，合理確定服務內容。網格員要統籌做好網格內服務管理的具體工作，包括基礎信息采集、社情民意聯絡、協調解決問題、服務特殊人群、巡查社會治安、應急保障、預警防范、倡導文明新風、居民事務代辦等；在網格長的統一協調下，開展服務管理、政策宣傳、組織文體活動、信息收集、治安防范等工作。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各鄉鎮、街道、村、社區

　　（五）健全工作制度。根據基層工作性質，將網格內人、地、物、事、情、組織等各類社會服務管理工作分解至網格，最大限度發揮各行業、各單位以及各支力量的`優勢。全面實行網格長負責制，做到精確定位、精確定人、精確定責，實現網格全覆蓋、工作零縫隙。建立網格員工作例會制度，定期或及時梳理、分析網格內社情民意和相關事宜；建立服務公示制度，在公益服務和居民聚集場所公示服務內容和服務人員及聯系方式；重點建立入戶走訪制度，對不同類型的人群進行定期入戶走訪。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　（六）完善運行機制。街道指定具體辦公室統籌網格化建設和管理工作，以社區為單位建立服務管理事項電子檔案。將在網格化服務管理中了解到的群眾訴求、發現的問題隱患等，統一做好源頭發現、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋等，形成閉環工作流程。網格員在工作中發現相關群眾訴求，問題隱患，應當及時予以協調解決，處理不了的，及時上報社區網格長。網格長在工作中發現或者接到網格員上報的相關群眾訴求、問題隱患，屬于職責范圍的，應當及時解決，對涉及多個部門的問題，及時上報協調解決。各級網格長對相關群眾訴求、問題隱患應當在規定時間內辦結，或者跟蹤檢查督促同級相關部門、下級網格員在規定時間內辦結，并將辦理結果向相關居民群眾反饋。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　（七）深化社區居民自治。健全職能部門、社區、物業管理服務職責清單，解決好“越位”“缺位”“錯位”“不到位”的問題。健全樓宇樓棟長民主推選、基層黨組織領導的居民會議和居民代表會議制度、居務監督委員會，實現涉及居民切身利益和社區重大事項等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強人民調解、治安保衛、物業管理、公共衛生、婦女兒童等委員會建設。推行社區“兩委”成員與業主委員會成員交叉任職，加強居民委員會對業主委員會和物業服務企業的指導和監督。建立健全社區黨組織、居民委員會、業主委員會和物業服務企業議事協調機制，建立業主委員會評價物業服務企業機制。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　(八）構建多元參與社區治理架構。充分保障居民群眾在社區治理中的權力，有效發揮居民群眾在社區治理中的主體作用。積極構建居民群眾、社會組織、駐區單位、其他社會力量和市場主體等多元參與的社區治理體系，逐步實現政府與社會的良性互動和城鄉社區的有效治理。充分發揮城市基層民主建設在社區治理中的重要作用，將其打造成社區治理多元參與的基礎平臺，把涉及城鄉公共利益的重大決策、關乎居民群眾切身利益的實際困難問題、矛盾糾紛以及落實黨和政府各項方針、政策、重點工作的具體措施等各類事項，全部交由居民群眾等利益涉及方進行民主協商、民主決策、民主監督，不斷激發社會各界參與社區治理的積極性、主動性和創造性，逐步實現社區治理人人參與、人人盡力、人人共享。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　（九）健全完善“三社聯動”。充分發揮城市社區的平臺功能、社會組織的載體作用、社工人才的支撐力量，大力培育發展社區社會組織、專業社會工作服務組織、志愿服務組織，在社區建立“三社聯動”工作站，堅持以居民需求為導向、以政府購買服務為牽引，創新“三社聯動”的政策支撐、項目支持、制度規范和運行空間，推動社區社會工作專業化和志愿服務常態化，激活聯動方式、讓渡聯動空間、撬動聯動活力，補齊社區治理短板。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　四、實施步驟

　　第一階段：（4月底）準備階段。制定實施方案，細化網格設置流程、數量，明確網格化管理服務內容。

　　第二階段：（5月底）實施階段。指導各社區開展網格化管理服務，突出需求導向，規范網格化運行，完善管理服務制度。

　　第三階段：（6月底）驗收階段。開展網格化管理服務評估，認真總結工作中遇到的困難和問題，完善工作措施，推進網格化管理服務。

　　五、工作要求

　　（一）強化組織領導。各社區要把網格化管理服務工作納入重要議事日程，完善黨委統一領導，有關部門和群團組織密切配合，社會力量廣泛參與的城市社區網格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區網格化工作重大事項制度，強化問題導向和底線思維，及時解決工作中的難點重點問題，積極推進城市社區治理理論創新、實踐創新、制度創新。

　　（二）加強部門指導。要重視發揮部門指導推動作用，形成街道黨工委領導、辦事處主導、街道社區管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區及各社會組織參與的工作格局。社區管理辦公室要發揮協調指導作用，不斷完善工作推進機制；相關中心（辦公室）要按照各自職能和責任分工，從體制機制、政策制度等方面積極配合牽頭部門共同制定推進方案，確保工作落實到位。

　　（三）穩妥有序推進。各社區、各中心（辦公室）要嚴格按照時間節點，落實工作任務，確保改革責任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終，加強正面宣傳和輿論引導，為推進基層整合審批服務執法力量多項改革營造良好社會環境，保持平穩有序推進。

網格化管理服務方案14

　　當前，境外肺炎疫情全球大流行的勢頭仍未得到有效遏制，輸入性疫情的風險長期存在。專家研判今年秋冬季我國肺炎疫情暴發的風險較高，且秋冬季又是各類呼吸道疾病的高發期，將增加肺炎疫情形勢的復雜性和防控難度。按照國家和省、市衛生健康委要求，為積極應對xx年秋冬季可能出現的肺炎疫情，做好我縣疫情防控應急準備工作，根據“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，在做好常態化疫情防控的前提下，通過情景構建的方式，提出不同情景下的防控策略和應對措施，結合我縣實際情況，特制定本預案。

　　一、編制目的

　　針對xx年秋冬季可能發生暴發的肺炎疫情，通過預測可能出現的不同情況，構建不同情景模式下的應對措施。加強組織領導，明確重點工作，完善工作機制，指導疫情應急處置，做好醫療物資和人員準備，指導和規范疫情防控應急處置工作，最大程度地減少疫情對公眾健康與生命安全造成的危害，減輕疫情對經濟發展的不良影響，保障我縣經濟可持續發展，維護社會穩定。

　　二、工作原則

　　（一）以人為本，生命至上。始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為頭等重要的大事，不惜一切代價搶救生命、救治患者，把宗旨意識轉化成為民行動，在疫情面前切實增強人民群眾安全感。

　　（二）統一領導，聯防聯控。在縣肺炎疫情防控工作領導小組和縣肺炎疫情聯防聯控機制領導下，及時研究部署，加強統籌協調，指導各單位一步落實屬地責任、主管責任和主體責任，強化區域聯動、部門聯動和分級聯動，確保聯防聯控工作機制高效運轉。

　　（三）預防為主，群防群控。在做好常態化防控的基礎上，針對秋冬季防控特點，進一步宣傳普及肺炎防治知識，結合中醫藥“治未病”理念，持續強化公眾自我防護意識，提高防病能力。發揮群防群控的優勢，穩防穩控，扎實落實各項防控措施，增強防控成效。堅持“四早、四集中”（即早發現、早報告、早隔離、早治療,集中患者、集中專家、集中資源、集中救治），做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作，加強應急處置的培訓與演練。在鞏固口岸防控成果的同時，有效做到“外防輸入、內防反彈”。

　　（四）分級分類，精準施策。在前期已經開展防控工作的基礎上，突出重點、統籌兼顧，進一步分類指導各單位落實責任。根據疫情波及范圍和嚴重程度、受疫情嚴重威脅程度、疫情防控能力、醫療救治能力及社會綜合因素，科學設定情景，實行分級管理，做好分級響應，按照xxx應對肺炎疫情聯防聯控機制最新制定的分區分級標準實施精準管控措施。

　　（五）依法科學，有序防控。嚴格執行相關法律、法規，有序規范開展肺炎監測報告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。加強經驗總結，充分發揮專家作用，堅持預防為主，中西醫結合，中西藥并用，運用先進科學技術，加強科研指導，提高防控水平，鞏固防控成果。認真落實各項防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情輸入、擴散和輸出，實現防治工作的科學化、規范化。

　　三、編制依據和適用范圍

　　根據《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《省衛生健康委應對秋冬季肺炎疫情應急預案》、《省突發公共事件總體應急預案》、《市突發公共事件總體預案》、《市肺炎疫情防控應急預案》、《市加強秋冬季肺炎疫情防控工作實施方案》等編制。本預案適用于指導全縣做好秋冬季肺炎疫情防控應急準備與處置工作。

　　四、形勢研判

　　（一）全球疫情蔓延，嚴重流行態勢預計將持續較長時間。按照全球平均累積發病率判斷，當前疫情總體仍處于大流行早期階段。如果依靠自然感染建立人群免疫屏障不僅需要付出巨大代價，且需很長時間才能形成。肺炎疫苗研發具有諸多不確定性因素，即使具備有效疫苗，也很可能演變為像其他呼吸道病毒一樣，呈季節性流行。預計今年秋冬季全球肺炎疫情將呈高流行態勢，疫情防控具有長期性和艱巨性。

　　（二）目前國內肺炎疫情基本實現阻斷目標，個別地區存在散發病例與小規模聚集性疫情的風險。雖然國內局部地區曾出現聚集性疫情，但目前疫情均已得到有效控制，未造成大范圍擴散。只要繼續堅持實施“外防輸入、內防反彈”的防控策略，我國疫情將大概率維持低水平可控態勢。

　　（三）秋冬季肺炎疫情與常見呼吸道傳染病流行疊加，防控復雜性和防控難度加大。

　　1.境外輸入風險難以避免。國際疫情形勢依然嚴峻，若國內口岸逐步開放，調整或放松出入境人員管制及入境人員隔離檢疫等措施，我縣外出境外務工人員、外出留學等人員返程，長航空口岸、臨江、長白陸路口岸的開放以及出入境人員管制與隔離政策的調整等，全球廣泛存在的傳染源輸入我省和我縣的風險必將隨之增加。

　　2.境內本地病例發生的風險難以清除。具有傳染性強和傳播隱蔽的雙重特點。作為新發的`呼吸道傳染病，全球流行情況提示，氣候對其傳播影響不明顯。在全國復工復產復學后，在人群接觸機會增加的情況下，隱匿傳染源可能隨時出現。

　　3.常見呼吸道傳染病秋冬季流行將增加肺炎疫情防控復雜性和防控難度。秋冬季是各類常見呼吸道疾病流行季，大量具有相似呼吸道感染癥狀的就診病例，將增加醫療機構對肺炎病例鑒別診斷的復雜性，部分肺炎病例可能難以得到及時發現和管理，同時在低溫環境下存活時間較長，將增加傳播風險。其他呼吸道感染相關重癥住院病例也可能將導致病床、呼吸機、ICU的需求增加。若不及時做好防控工作和應對準備，部分醫院將可能發生醫療服務系統負荷過載甚至崩潰的情況，將導致各類患者病死率上升。

　　五、情景構建及防控策略措施

　　基于國內外肺炎流行形勢，以及防控策略與措施調整的可能性，我縣秋冬季肺炎疫情可能出現三種情景。

　　（一）情景一：

　　1.情景描述：我縣未發生本地病例，或僅存在散發輸入性病例，且均已得到有效管控，我縣處于低風險狀態。

　　2.出現該情景的前提條件：

　　（1）堅持常態化疫情防控措施，嚴格邊境管控，繼續限制境外人員入境；

　　（2）具有敏感的病例監測和快速處置能力，能夠及時發現與管理病例及其密切接觸者。

　　3.防控目標：在做好疫情常態化防控工作的基礎上，加強境外和中高風險地區來（返）靖人員管控工作，及時處置輸入性疫情，防止本地病例發生。

　　4.響應級別：以縣響應為主。

　　5.防控策略和措施：

　　（1）根據《xxx應對肺炎疫情聯防聯控機制關于做好肺炎疫情常態化防控工作的指導意見》要求，按照“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，加強監測預警和疫情風險評估，全面落實各項常態化防控措施。堅持預防為主，科學佩戴口罩、減少人員聚集、加強通風消毒、提高健康素養。落實“四早”措施，及時發現、快速處置、精準管控、有效救治。突出重點環節，重點場所防控、重點機構防控、重點人群防控、醫療機構防控、校園防控、社區防控。強化支撐保障，擴大檢測范圍、發揮大數據作用。加強組織領導，落實黨委和政府責任、落實企事業單位責任、動態調整風險等級和應急響應級別。

　　（2）及時制定或完善應急預案，根據對疫情強度和嚴重程度預測、防控工作需求等綜合研判，提出能力建設目標、需求和工作路徑，以及超出本地應對能力時，獲得支援的方式、能力要求和相關機制。

　　（3）全縣二級綜合醫院、中醫院、其他醫療機構，在門急診設置預檢分診點，并在相對獨立區域規范設置發熱門診和留觀室，鄉鎮衛生院設置發熱隔離室，規范開展預檢分診工作。二級綜合醫療機構、中醫院、其他醫療機構要按照秋冬季就診高峰期診療量做好發熱門診診室、留觀病房和防護、消毒等用品準備，確保滿足臨床需求。

　　（4）提高核酸檢測能力。按照“應檢盡檢”要求，對發熱門診患者、新住院患者及陪護人員、醫療機構工作人員等重點人群全部進行核酸檢測；對其他人群要主動提供服務，確保“愿檢盡檢”。通過開展實驗室室內質控和室間質評，做好核酸檢測質控工作，確保檢測結果準確可靠。到xx年9月底前，實現縣人民醫院、縣疾控中心具備核酸采樣和檢測能力。對于發熱門診和急診患者的核酸檢測，要在4—6小時內報告結果；對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時內報告結果；對于“愿檢盡檢”人群的核酸檢測，一般在24小時內報告結果。

　　（5）加強院感防控。各級各類醫療機構牢固樹立“院內零感染目標”，嚴格執行院感制度，加強重點科室、重點部門和重點環節的院感管理，指定專人負責院感防控工作。開展院感防控全員培訓，進一步提高醫務人員院感防控意識和能力。醫療機構全員落實標準預防措施，加強佩戴口罩、手衛生、環境通風和物表消毒管理。所有進入醫療機構人員均應佩戴口罩、測量體溫，防止院內交叉感染。不斷優化就診流程，減少人員聚集，最大限度防止院內感染發生。

　　（6）加強醫療資源儲備。做好定點醫療機構和相關病區（病房）準備。我縣確定縣人民醫院為肺炎定點救治醫院，重癥床位數量不少于床位總數的10%，確保滿足滿負荷收治患者相關要求。完善定點醫院啟動方案，啟用時必須整體騰空，不得將肺炎病人與普通病人同時收治于一家醫院（或一個院區）。加強醫療機構可擴充床位儲備，做好體育館、展覽館等可分隔的封閉式大空間建筑改造為臨時集中收治場所的準備，并做好方艙醫院改造預案。加強醫療力量和物資設備保障，建立物資儲備清單，原則上，物資藥品儲備量應滿足醫療機構30天滿負荷運轉需求。

網格化管理服務方案15

　　為貫徹落實保定市委關于建設品質生活之城的系列會議精神和高碑店市“保省級，逐年進位；爭全國，三年提名”的文明城市創建目標，根據保定市《關于實施“三大工程”提升宣傳思想文化工作效能的意見》的通知要求，結合高碑店實際情況，現決定實施高碑店市文明創建深化拓展工程的網格化管理工作，并對我市文明城市創建單位的創城工作進行百分制量化考核。方案如下：

　　一、指導思想

　　堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實省委、保定市委關于文明城市創建的.相關決策部署，常態開展文明城市創建工作，爭取在20xx年底前獲得全國文明城市提名資格。

　　二、主要內容

　　（一）總體安排

　　參照保定市文明創建深化拓展工程的要求，現將全市范圍內實測點位進行網格化劃分，確保每一個點位都至少有一名專門的網格員，各網格員參照實地點位測評標準，負責本網格范圍內文明城市創建的日常巡查、問題反饋和整改落實。通過網格的建立促進全市社會管理和文明城市創建水平再提升。

　　（二）考核量化標準（共計100分）

　　1.市級領導統籌情況（10分）

　　2.網格化自查工作情況（20分）

　　3.重點督查情況（50分）

　　4.創城工作進展情況（20分）

　　三、具體要求

　　（一）明確網格責任人

　　各創建單位要高度重視，把“文明創建深化拓展工程的網格化管理”作為一項重要工作，認真謀劃、統籌安排、抓好落實。在責任區域內要建立常態化創城組織機構、完善職責分工，進行網格化管理，逐一明確各點位責任人，其中，各街道要細化到社區、小區、樓院、行政村，明確社區長、小區長、樓院長、村長等；各鎮要細化到行政村，明確村長；教體局要細化到具體學校（含所有中小學），明確校長；執法局要細化到背街小巷、公廁、主次干道等點位，明確巷長、廁長、路長等；市場監督管理局要細化到商場超市、賓館飯店等點位，明確店長。各單位依據各自具體點位均要參照執行。

　　（二）全面開展巡查工作

　　各責任單位和各點位負責人要對照實地點位測評標準進行網格化日常巡查，次數要求為：各具體點位網格責任人要每兩日自查一次（每次至少有一張佐證照片并做好自查臺賬的記錄）；各單位主管負責人每周至少兩次下沉檢查，且每月要對轄區內點位全覆蓋一次（每次至少有一張佐證照片并做好下沉臺賬的記錄）。

　　（三）安排專人按時上報

　　1.各責任單位要專人負責創城相關材料，按時上報，其中附件2要于7月8日下午5:00前上報至創城辦郵箱（如人員有變動，請隨時上報）。

　　2.延長“訪千樓萬戶，創文明城市”活動時間。4月15日高碑店創城辦下發了《關于開展“訪千樓萬戶，創文明城市”活動工作方案》（高創辦〔20xx〕2號），根據保定市創城辦的最新指示，現對“訪千樓萬戶，創文明城市”活動時間進行延長，具體截止時間，以保定市要求為準。各單位需開展“訪千樓萬戶，創文明城市”活動進村、進社區宣傳創建知識每月不少于2次，并于每月20日下午5:00前，將佐證照片上報至市創城辦郵箱（首次報送時間為7月8日下午5:00前）。

　　3.各單位要嚴格按照“文明創建深化拓展工程”相關具體要求（詳見附件1），于每月20日下午5:00前，將創城相關材料上報至創城辦郵箱（注意：網格化自查和下沉檢查的臺賬及佐證照片，記錄時間范圍為上個月20日至本月19日）。

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