公司售后服務(wù)的承諾書(shū)合集15篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，承諾書(shū)應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗(yàn)誠(chéng)信。承諾書(shū)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的公司售后服務(wù)的承諾書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)1
聯(lián)合體各成員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
6、1我方在接到報(bào)修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能夠解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6、2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的`，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；
6、3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；
6、4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)；
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xxxxxx公司
授權(quán)代表：xxX
20xx年X月X日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)2
xx公司：
我公司在此鄭重承諾，對(duì)我公司代理的.產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決，對(duì)用戶(hù)提出的要求及時(shí)解決。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà)：xxxx
特此承諾！
xxx公司
20xx年x月x日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)3
本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設(shè)備，必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品；
2、供貨響應(yīng)時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：xxx，聯(lián)系電話(huà)：136xxxx，售后服務(wù)常駐地址：xxxx
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品，完全按照醫(yī)院的.要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負(fù)全部責(zé)任；
6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費(fèi)用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi)；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為：對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備，提供代用機(jī)，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外，自設(shè)備報(bào)修第4日起，按該設(shè)備使用每天的收入x故障天數(shù),賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失，公司承擔(dān)全部責(zé)任。
8、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。
承諾單位：xxx
法人：xxx
代理人：xxx
xx年xx月xx日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)4
售后服務(wù)承諾：
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)
在邢臺(tái)設(shè)有分公司，提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設(shè)備提供備機(jī)，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，10小時(shí)響應(yīng)，常駐人員通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場(chǎng)與市公安局的距離，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題的.，更換備品、備件，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì)議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：
了解系統(tǒng)運(yùn)行情況；
診斷操作系統(tǒng)問(wèn)題；
解決客戶(hù)系統(tǒng)問(wèn)題；
系統(tǒng)健康檢查；
預(yù)防性軟件安裝；
給予用戶(hù)與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)；
填寫(xiě)巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統(tǒng)軟件全面升級(jí)、上級(jí)檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，我公司將及時(shí)更換備機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
承諾單位：
日期：
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)5
近期，食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極惡劣的影響，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾;
一、 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。
二、 履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記，本篇文章來(lái)自資料管理下載。將索取的.各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、 建立進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠(chǎng)家或供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷(xiāo)貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量及食品銷(xiāo)售去向等情況。
四、 不銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止的商品和物品：
(一) 假冒偽劣商品，國(guó)家規(guī)定淘汰的商品，過(guò)期、失效、變質(zhì)商品;
(二) 法律、法規(guī)禁止銷(xiāo)售的動(dòng)植物及其制成品;
(三) 有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
(四) 低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五、 實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對(duì)已銷(xiāo)售的有安全隱患的食品，主動(dòng)召回，本篇文章來(lái)自資料管理下載。徹底消除消費(fèi)安全隱患。
六、 超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗，持證率為100%。
七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對(duì)于顧客投訴，實(shí)行先行承諾制。 如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。
承諾方：
20xx年x月x日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)6
尊敬的用戶(hù)：
您好!
感謝您使用××有限責(zé)任公司產(chǎn)品，為了給您提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的`售后服務(wù)，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀保修說(shuō)明。
1.此保修卡為××有限責(zé)任公司儀器保修的唯一憑證，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)《用戶(hù)回執(zhí)》并于購(gòu)貨后1個(gè)月內(nèi)寄回，否則您的儀器將不能按正常手續(xù)予以維修。
2.凡是我公司銷(xiāo)售的儀器或從我公司指定代銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)的儀器，出現(xiàn)硬件故障，在保修期內(nèi)，可享受免費(fèi)的維修。
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)7
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對(duì)我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問(wèn)題， 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決，對(duì)用戶(hù)提出的`要求及時(shí)解決。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà)：×××××××□□
特此承諾！
×××公司
201×年×月×日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)8
本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設(shè)備，必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)的產(chǎn)品；
2、供貨響應(yīng)時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的`，本公司負(fù)全部責(zé)任；
6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費(fèi)用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi)；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為：對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備，提供代用機(jī)，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外，自設(shè)備報(bào)修第4日起，按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;
8、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失，公司承擔(dān)全部責(zé)任。
9、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。
承諾單位：
法人：
代理人：
日期：
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)9
為解除客戶(hù)的后顧之憂(yōu),真正為客戶(hù)負(fù)責(zé)，出于我公司爭(zhēng)取合作的誠(chéng)意,我們將在產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的基礎(chǔ)上，對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及控制系統(tǒng)設(shè)備提供負(fù)責(zé)任、高水平、人性化的售后服務(wù)，具體承諾及計(jì)劃如下：
一、施工前的服務(wù)
1、提供整個(gè)系統(tǒng)的詳盡技術(shù)資料，包括安裝手冊(cè)，操作使用說(shuō)明書(shū)，系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)文件。
2、指派有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程師配合完成系統(tǒng)的優(yōu)化配置，并結(jié)合本公司產(chǎn)品特點(diǎn)出具系統(tǒng)圖。
3、實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，制定有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程服務(wù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過(guò)程跟蹤和服務(wù)。
4、對(duì)施工單位進(jìn)行施工和設(shè)備安裝的技術(shù)培訓(xùn)和交底，詳盡介紹各系統(tǒng)的安裝要點(diǎn)，明確安裝要求。
二、施工中的服務(wù)
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)施工計(jì)劃，與甲.乙方施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人共同制定適宜的《調(diào)試計(jì)劃》，并依照此計(jì)劃實(shí)施相關(guān)服務(wù)。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加甲,乙方組織的工程例會(huì)。
3、進(jìn)駐工地,隨時(shí)解決施工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)實(shí)施方的布線(xiàn)各相關(guān)工程的技術(shù)接口協(xié)調(diào)。
4、自行完成主機(jī)內(nèi)部接線(xiàn)工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的`全面調(diào)試，使系統(tǒng)按時(shí)進(jìn)入正常的監(jiān)控狀態(tài)，保證消防驗(yàn)收合格。
5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)將各種有關(guān)產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量等投訴信息反饋回公司，公司組織有關(guān)人員拿出解決方案，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一一落實(shí)。
三、完工后的服務(wù)
1、在整個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)收和移交前，對(duì)消防值班人員和維修人員進(jìn)行全面的系統(tǒng)使用和正常維修的培訓(xùn)，使他們能夠全面掌握和正確使用，并能進(jìn)行一般性的維修。
2、保修期間,除使用者人為造成的損失外，產(chǎn)品出現(xiàn)的任何故障，我公司免費(fèi)提供維修；并免費(fèi)提供技術(shù)支持，全部承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的維修，更換等費(fèi)用。
3、提供定期巡檢服務(wù)。本系統(tǒng)消防驗(yàn)收后一年內(nèi)每個(gè)月巡檢一次，一年后每三個(gè)月巡檢一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決；兩年后進(jìn)行定期走訪(fǎng)，及時(shí)聽(tīng)取設(shè)備使用情況的反饋意見(jiàn)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4 提供24小時(shí)人性化服務(wù)。這對(duì)工程的施工配合及售后服務(wù)工作，我們的工程技術(shù)人員保證隨叫隨到，接到維修通知后在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行處理。在涉及人身財(cái)產(chǎn)安全及買(mǎi)方信譽(yù)的緊急情況下3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
承諾單位：XX
日期：20xx年XX月XX日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)10
本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設(shè)備，必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品；
2、供貨響應(yīng)時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的.，本公司負(fù)全部責(zé)任；
6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費(fèi)用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi)；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為：對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備，提供代用機(jī)，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外，自設(shè)備報(bào)修第4日起，按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù)，賠付院方；
8、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失，公司承擔(dān)全部責(zé)任。
9、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。
承諾單位：xx
法人：xx
代理人：xx
xx年xx月xx日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)11
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的'95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾人：
時(shí)間：X年XX月XX日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)12
本公司鄭重承諾：
1、 本公司所提供耗材、設(shè)備，必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督
管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品；
2、 供貨響應(yīng)時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內(nèi)將院方要求物品
送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系
人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負(fù)全部責(zé)任；
6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費(fèi)用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi)；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為：對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備，提供代用機(jī)，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的'，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外，自設(shè)備報(bào)修第4日起，按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失，公司承擔(dān)全部責(zé)任。
8、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。
承諾單位：
法人：
代理人：
年月日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)13
一、售后服務(wù)細(xì)則：
1）修服務(wù)。
2）在保修期內(nèi)，乙方所售出產(chǎn)品如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題造成損失，乙方負(fù)有維修責(zé)任，維修后
尚不能使用，乙方負(fù)責(zé)更換，并負(fù)擔(dān)由此發(fā)生的運(yùn)輸、安裝費(fèi)用。
3）由于碰撞、使用不當(dāng)、零配件遺失或其它不可抗拒力造成的損壞或損失，其責(zé)任由甲方
承擔(dān)；但甲方可要求乙方提供維修保養(yǎng)及更換服務(wù)，而因此產(chǎn)生之費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
4）乙方承諾若在保修期內(nèi)，據(jù)以上條款執(zhí)行；若超過(guò)保修期，，乙方將視實(shí)際情況收取適
當(dāng)費(fèi)用。
二、售后服務(wù)時(shí)效與承諾：
1）以表示本公司對(duì)其產(chǎn)品的信心及對(duì)客戶(hù)的保證。
2）廣州地區(qū)內(nèi)，應(yīng)在收到提出的保養(yǎng)要求之后24小時(shí)內(nèi)派人提供維護(hù)。
3）省內(nèi)應(yīng)在收到提出保養(yǎng)要求之后2個(gè)工作日內(nèi)派人提供維護(hù)。
4）省外應(yīng)在收到提出保養(yǎng)要求之后3個(gè)工作日內(nèi)派人提供維護(hù)。
5）您成為本公司的客戶(hù)之后，我們對(duì)您的承諾并未因此而終止，本公司客戶(hù)服務(wù)中心專(zhuān)職
負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢(xún)、投訴、保養(yǎng)及緊急服務(wù)，我們期望了解客戶(hù)的需要，獲得客戶(hù)的意見(jiàn)或建議，可使我們有針對(duì)性的改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)，而定期回訪(fǎng)正是一有效的'渠道，讓客戶(hù)表達(dá)意見(jiàn)，反應(yīng)需求，讓我們能及時(shí)回應(yīng)，令產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及服務(wù)更符合客戶(hù)的要求。聆聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，力求能解決客戶(hù)的一切需求購(gòu)在保用期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞，本公司將負(fù)責(zé)采取必要之補(bǔ)救措施以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的需要和維護(hù)客戶(hù)之消費(fèi)權(quán)益。
承諾單位：XX
日期：20xx年XX月XX日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)14
我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項(xiàng)目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿(mǎn)意
1. 在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴(yán)重開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保。
2. 對(duì)非涂料自身原因引起的.質(zhì)量問(wèn)題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費(fèi)維保。
xx
20xx年xx月xx日
公司售后服務(wù)的承諾書(shū)15
我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：
一、保修維修：對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（包括保險(xiǎn)、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過(guò)保修期的'產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換新品（質(zhì)保不延長(zhǎng)）。
xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
二〇xx年十二月十一日
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