汽車維修服務承諾書

時間：2023-02-15 09:29:26 服務承諾書我要投稿

汽車維修服務承諾書通用6篇

　　在日常生活和工作中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是簽署人內心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編為大家收集的汽車維修服務承諾書，希望對大家有所幫助。

汽車維修服務承諾書通用6篇

　　汽車維修服務承諾書篇1

　　本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務：

　　一、建立完善的質量保證系統。

　　（1）建立更規范、靈活的經營和管理機制（包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優質的服務。

　　（2）加強硬件投入，提高設備科技含量。在原有設備的`基礎上，繼續引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發展的需要；

　　同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。

　　二、提供優惠合理的維修服務價格

　　我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦絡可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優質優價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

　　三、建立完善的售前、售中、售后服務系統。

　　進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

　　四、提供三位一體的維修。

　　建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

　　五、維修質量保證

　　1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行：在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。

　　2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：

　　（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛x公里或100天內；

　　（2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；

　　（3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛x公里或10天內；

　　3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。

　　4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

　　六、為送修單位提供的免費服務。

　　1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內免費返修。

　　2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。

　　3、可上門服務，免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

　　4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。

　　5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發動機。競價人單位（公章）：

　　日期：

　　扶綏縣修理廠x月x日

　　汽車維修服務承諾書篇2

　　本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務：

　　一、建立完善的質量保證系統。

　　（2）加強硬件投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發展的需要；

　　同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。

　　二、提供優惠合理的維修服務價格

　　我與南寧、崇左等地較大的.配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦絡可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優質優價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

　　三、建立完善的售前、售中、售后服務系統。

　　四、提供三位一體的維修。

　　建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

　　五、維修質量保證

　　1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行：在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。

　　2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：

　　（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛__0公里或100天內；

　　（2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；

　　（3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20__公里或10天內；

　　3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。 4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

　　六、為送修單位提供的免費服務。

　　1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內免費返修。

　　2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。

　　3、可上門服務，免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

　　4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。

　　5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發動機。競價人單位（公章）：

　　日期：

　　扶綏縣修理廠x月x日

　　汽車維修服務承諾書篇3

遵守的'駕駛員評議：

　　你們好！

　　歡迎您來到__汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養。我們的服務準側是：“安全，誠信，高效，和諧”服務于用戶，質量第一，服務為本，用戶至上。

　　我們為您作出如下承諾：

　　1、熱情接待，牢固樹立，“質量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權益。

　　2、優質服務。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。

　　3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。

　　4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。

　　5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

　　6、規范經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規范收費標準，設立監督電話。

　　7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標準，行業標準和企業標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。

　　8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，布局合理。

　　9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會監督，全面準確的實現服務承諾，聽取您對我們提出的貴意見。

　　汽車維修服務承諾書篇4

尊敬的用戶：

　　真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

　　一、凡我公司生產的'專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期后發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

　　二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

　　三、 “三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

　　四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。

　　五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

　　六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。

　　七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

　　八、售后服務聯系方式：

　　服務熱線：xxxxxxxxx

　　24小時熱線：xxxxx

　　傳真：xxxxxxxx

承諾單位：xxxxx

　　20xx年x月x日

　　汽車維修服務承諾書篇5

　　尊敬的用戶：

　　真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的'售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

　　一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期后發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

　　三、 “三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

　　五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

　　六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

　　八、售后服務聯系方式：

　　服務熱線：86-XXX

　　24小時熱線：138XXX

　　傳真：86-XXX

　　汽車維修服務承諾書篇6

尊敬的用戶：

　　真誠的感謝您使用我公司生產的“xxxx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

　　三、“三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的'要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。

　　五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

　　八、售后服務聯系方式：

　　服務熱線：xxxxx

　　24小時熱線：xxxx

　　傳真：xxxxx

20xx年xx月xx日

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