服務(wù)承諾書

時(shí)間：2022-06-25 19:28:49 服務(wù)承諾書我要投稿

【精華】服務(wù)承諾書范文集錦10篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編整理的服務(wù)承諾書10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

【精華】服務(wù)承諾書范文集錦10篇

服務(wù)承諾書篇1

　　我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

　　1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。

　　2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000 小時(shí); 效率在220Vac 輸入，額定負(fù)載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級(jí)為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù)，以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）。

　　3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對(duì)工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定模式。

　　5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進(jìn)行服務(wù)，以滿足客戶對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。

服務(wù)承諾書篇2

致金牛區(qū)投資促進(jìn)局：

　　我公司鄭重承諾：

　　1.本項(xiàng)目質(zhì)量保障計(jì)劃

　　在質(zhì)量保證體系內(nèi)按時(shí)、按量遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，

　　(1) 成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從設(shè)計(jì)開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符。

　　(2) 配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。

　　2、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

　　A. 設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾

　　從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與采購方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。

　　B. 設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)

　　派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。

　　配合采購單位做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。

　　投標(biāo) 人：xxx房地產(chǎn)營銷策劃有限公司

　　法定代表人：王x

　　日期： 20xx年10月 15日

服務(wù)承諾書篇3

　　本公司鄭重承諾：

　　1、本公司所提供耗材、設(shè)備，必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品；

　　2、供貨響應(yīng)時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無特殊原因超過時(shí)間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；

　　3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話：售后服務(wù)常駐地址：

　　4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；

　　5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負(fù)全部責(zé)任；

　　6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費(fèi)用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi)；

　　7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為：對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備，提供代用機(jī)，超過時(shí)限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外，自設(shè)備報(bào)修第4日起，按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;

　　7、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失，公司承擔(dān)全部責(zé)任。

　　8、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。

　　承諾單位：

　　法人：

　　代理人：

　　年月日：

服務(wù)承諾書篇4

　　(一)保修期限

　　免費(fèi)保修期為一年,免費(fèi)保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對(duì)本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費(fèi)更換。對(duì)于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將提供維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費(fèi)。

　　(二)保修范圍

　　包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽(yù)給予及時(shí)保修。

　　(三)保修計(jì)劃

　　幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面免費(fèi)清洗,對(duì)玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗(yàn)。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細(xì)維修方案。

　　(四)保修承諾

　　工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時(shí)間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、替換。

　　保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問題,我司仍會(huì)按照用戶要求對(duì)工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問題,我司不承擔(dān)責(zé)任,但我司仍會(huì)依據(jù)用戶要求對(duì)工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。

　　承諾保修期內(nèi)維修的一切費(fèi)用由我司承擔(dān),同時(shí)保證保修期外的維修費(fèi)用將給予最廉價(jià)之優(yōu)惠,真正做到客戶滿意,并保證按承諾時(shí)間到達(dá)3天內(nèi)解決問題

　　按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時(shí),除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對(duì)玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。

　　為保證工程能得到及時(shí)而有效的維護(hù),我司將無償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的維修人員。

　　(五)保修措施(在保修期內(nèi))

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺栓松動(dòng)應(yīng)擰緊或焊牢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆;

　　1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動(dòng)、破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換;

　　2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)與更換;

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)幕墻構(gòu)件及連接件損壞,或連接件與主體結(jié)構(gòu)的錨固松動(dòng)或脫落,應(yīng)及時(shí)更換或采取措施加固修復(fù);

　　3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞,應(yīng)及時(shí)疏通;

　　4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí),應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);

　　5.當(dāng)遇臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時(shí),災(zāi)后應(yīng)對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固。

　　6.玻璃幕墻在正常使用時(shí),每隔5年應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查。

　　7.在對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)定:

　　不得在4級(jí)以上風(fēng)力及大雨天進(jìn)行幕墻外側(cè)檢查、保養(yǎng)一維修工作;

　　玻璃幕墻進(jìn)行檢查、清洗、保養(yǎng)維修時(shí)所采用的機(jī)具設(shè)備(清洗機(jī)、吊籃)必須牢固、操作方便、安全可靠;

　　在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》(jgj80)的有關(guān)規(guī)定。

服務(wù)承諾書篇5

　　本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

　　2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

　　為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專線電話：xxxx小時(shí)電話：xxxxxx

　　3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

　　工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

　　5、質(zhì)保期

　　質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

　　6、終身維護(hù)，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

　　7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

　　公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以惠價(jià)提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

承諾單位：xxx

服務(wù)承諾書篇6

　　******混凝土制品有限公司（以下簡稱“我司”）承接******有限公司（以下簡稱“貴司”）******項(xiàng)目混凝土供貨業(yè)務(wù)，現(xiàn)我司向貴司鄭重承諾：

　　1.我司依據(jù)貴司提供的混凝土澆筑計(jì)劃及技術(shù)交底書編制供貨方案，供貨方案經(jīng)貴司同意后實(shí)施，供貨方案一式四份，水泥售后服務(wù)承諾書雙方、業(yè)主及監(jiān)理單位各執(zhí)一份。我司愿承擔(dān)未按供貨方案供應(yīng)混凝土造成的誤工損失。

　　2．我司嚴(yán)格按照《預(yù)拌混凝土》及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范組織預(yù)拌混凝土加工，配合比設(shè)計(jì)符合《普通混凝土配合比設(shè)計(jì)規(guī)程》的要求，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3．為確保工程質(zhì)量，為同一工程的同一部位所提供的混凝土應(yīng)使用同廠家或產(chǎn)地、同品種、同規(guī)格或同等級(jí)的原材料。

　　4．負(fù)責(zé)將加工的預(yù)拌混凝土運(yùn)送到工程地點(diǎn)，提供施工過程的技術(shù)保證。在混凝土供貨過程中，保證供應(yīng)混凝土的數(shù)量、質(zhì)量，保持混凝土施工的連續(xù)性。并承擔(dān)由于自身原因?qū)е逻\(yùn)輸車輛在施工現(xiàn)場等待或影響施工連續(xù)性引發(fā)的質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)方面的責(zé)任。5．在施工現(xiàn)場內(nèi)，我司所有車輛要聽從貴司的指揮，做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，分清責(zé)任，由責(zé)任方承擔(dān)。

　　6．我司對(duì)所用的原材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)交接驗(yàn)收前的預(yù)拌混凝土質(zhì)量負(fù)責(zé)。承擔(dān)供貨過程中由于自身原因?qū)е碌慕煌ò踩⒙访姝h(huán)境污染等問題的責(zé)任。

　　7．我司嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中向運(yùn)輸車筒體內(nèi)任意加水。

　　8．及時(shí)向貴司提供預(yù)拌混凝土《配合比通知單》、《運(yùn)輸車

　　發(fā)貨單》和《出廠合格證》作為工程質(zhì)量驗(yàn)收的技術(shù)保證資料。

　　9．非不可抗力單方面停止履行本水泥售后服務(wù)承諾書給貴司造成損失的，我司愿意按水泥售后服務(wù)承諾書價(jià)款的百分之五向貴司計(jì)付違約金。

　　10．如果我司所供應(yīng)的預(yù)拌混凝土質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定及本水泥售后服務(wù)承諾書要求的，愿意負(fù)責(zé)賠償貴司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　11．以抽檢的方法驗(yàn)收供貨數(shù)量，貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%，但抽檢車輛數(shù)的.60%不得均為負(fù)偏差。如發(fā)生上述事件我司愿意接受貴司經(jīng)濟(jì)處罰。

　　承諾人：

服務(wù)承諾書篇7

　　一、服務(wù)承諾

　　工程竣工交付使用后，對(duì)于工程質(zhì)量的回訪和保修工作是用戶非常關(guān)注十分敏感的問題。我公司的質(zhì)量方針：“質(zhì)量是生命，顧客滿意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標(biāo)是“竣工合格率100％，回訪維修率100％，滿足用戶的質(zhì)量要求�！睘榇�，公司設(shè)工程回訪維修辦公室，負(fù)責(zé)工程回訪和組織安排維修工作。

　　公司制定了工程回訪制度，制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內(nèi)每半年定期回訪一次，對(duì)回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，認(rèn)真執(zhí)行，及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)用戶提出的質(zhì)量問題，做到24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪并及時(shí)進(jìn)行維修處理，處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。對(duì)于用戶提出的非我公司原因造成負(fù)的質(zhì)量問題，我公司盡最大力量協(xié)助處理。

　　二、優(yōu)惠條件

　　如果我方中標(biāo)，我們將嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)文件要求施工，嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。組建強(qiáng)有利的施工項(xiàng)目部，在確保工程質(zhì)量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月

服務(wù)承諾書篇8

　　誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人之本，立德之源。講究誠信，回歸誠信，是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚(yáng)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的誠信意識(shí)，樹立大學(xué)生的良好形象，使自己成為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要的誠信人才，我莊嚴(yán)做出如下承諾：

　　1、學(xué)習(xí)誠信承諾：學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加自習(xí)，不遲到早退，不曠課，按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)，不抄襲作業(yè)，不剽竊他人作品，嚴(yán)肅考風(fēng)，遵守考紀(jì)，不攜帶與考試相關(guān)的材料入考場，考試時(shí)不東張西望，自己不作弊且不協(xié)同他人作弊，勤奮學(xué)習(xí)，努力掌握最新科學(xué)文化知識(shí)。

　　2、守紀(jì)誠信承諾：遵紀(jì)守法，遵守公共場所的有關(guān)規(guī)定，不擾亂秩序；遵守學(xué)校校園管理制度，不打架斗毆，不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動(dòng)、淫穢書刊和聲像制品，不信謠、不傳謠，不瀏覽不健康網(wǎng)站，自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑；遵守宿舍管理規(guī)定，按時(shí)熄燈就寢，不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器，不夜不歸宿，不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾，保證教室衛(wèi)生清潔整齊。

　　3、文明誠信承諾：注重公共文明，不高空擲物，不亂扔垃圾，不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩，不起哄，男女交往文明，儀表整潔，待人禮貌；愛護(hù)公共財(cái)物，對(duì)圖書館、閱覽室、教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等場所的設(shè)備要愛惜和保護(hù)；在宿舍不喧嘩打鬧，不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息；勤儉節(jié)約，熱愛勞動(dòng)；同學(xué)之間以誠相待，寬以待人，嚴(yán)于律己，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。

　　4、經(jīng)濟(jì)誠信承諾：不弄虛作假，按時(shí)足額繳納各種費(fèi)用，如學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書費(fèi)等，不惡意拖欠；申請(qǐng)貸款時(shí)不提供虛假材料，如獲得助學(xué)貸款，要按時(shí)還款付息，珍惜個(gè)人及學(xué)校的信貸信譽(yù)；不弄虛作假騙取各類獎(jiǎng)助學(xué)金。

　　5、就業(yè)誠信承諾：認(rèn)真如實(shí)填寫履歷和各種表格，不向?qū)W校及社會(huì)提供虛假證明；不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎(jiǎng)證明和資格證書等，不編造虛假的在校任職記錄與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；慎重簽署勞動(dòng)就業(yè)合同，不惡意違約。

　　我完全了解承諾書的內(nèi)容，并自愿在承諾書上簽字。

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇9

　　我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確�？蛻� 100％的滿意，我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.二十四小時(shí)電話技術(shù)支持

　　在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶，如果您對(duì)您的網(wǎng)站有任何疑問，可以在365*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線，我們將及時(shí)地為您解答。

　　2.安全服務(wù)

　　我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況，如遇異常狀況，我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù)，確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。

　　3.電話跟蹤式服務(wù)

　　凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次，調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求，是否有相關(guān)疑問，如有疑問我們根據(jù)情況上門解答及傳授。

　　4.登門式跟蹤服務(wù)

　　凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果，沒有效果當(dāng)場找原因，對(duì)客戶的疑問及時(shí)解答等。

　　5.專業(yè)性操作輔助服務(wù)

　　凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題，我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。

　　6.DNS解析服務(wù)

　　凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。

　　7.網(wǎng)站速度提升服務(wù)

　　凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時(shí)可以更換空間，進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。

　　8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)

　　凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次，確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。

　　9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)

　　凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策，并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。

　　10.服務(wù)投訴

　　如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴，幫助我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　* 備注：本地用戶提供登門拜訪售后服務(wù)，如主機(jī)域名不在我司購買的用戶，無法提供100%的安全以及解析保證，但提供技術(shù)協(xié)助服務(wù)。

　　聯(lián)系方式：

服務(wù)承諾書篇10

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) ② 外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。

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