案例分析報(bào)告[大全15篇]

　　在我們平凡的日常里，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的案例分析報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

案例分析報(bào)告1

　　京城目前有上百家糕餅生產(chǎn)企業(yè)，但大部分都處在小規(guī)模的生產(chǎn)作坊階段，在大企業(yè)的競爭格局中艱難生存，基于糕餅食品本身特性，本文嘗試通過一種新的理念，為小型糕餅企業(yè)找出一個(gè)營銷拓展點(diǎn)，并以此點(diǎn)為基礎(chǔ)構(gòu)建幾個(gè)具有強(qiáng)大市場生機(jī)的營銷線，從而拉動(dòng)市場潛在需求，增加市場容量，擴(kuò)大品牌影響力，逐漸形成一個(gè)完善的營銷面。

　　一、機(jī)構(gòu)組建

　　（1）成立營銷部。

　　目前的小作坊類企業(yè)根本就沒有專業(yè)的營銷部門甚至是營銷專業(yè)人才，這種情況下遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與現(xiàn)行市場相適應(yīng)，因此成立營銷部勢在必行。營銷部由營銷經(jīng)理主管，專職負(fù)責(zé)市場策劃、終端生動(dòng)化設(shè)計(jì)、市場開發(fā)，渠道維護(hù)并完成產(chǎn)品銷售任務(wù)。下設(shè)一個(gè)銷售崗位：通路代表，一個(gè)信息處理崗位：市場信息分析與督導(dǎo)。其中通路代表3名，信息分析與督導(dǎo)1名。

　　（2）職位描述。

　　考慮到烘焙行業(yè)的渠道特性，通路代表前期主要負(fù)責(zé)開發(fā)三個(gè)渠道：學(xué)校，小區(qū)、企事業(yè)單位，商超；市場信息分析與督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)搜集客戶資料并建立客戶檔案、競品信息搜集并分析市場首區(qū)、客戶要貨與意見反饋信息的匯總、整理，各通路產(chǎn)品走勢，業(yè)務(wù)員行為規(guī)范與約束，監(jiān)督區(qū)域竄貨并明確客戶歸屬。

　　（3）人員來源。

　　市場信息分析與督導(dǎo)要求必須對公司及烘焙行業(yè)有足夠的了解，因此應(yīng)從公司內(nèi)部選拔產(chǎn)生。通路代表需要較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判能力，豐富的通路操作經(jīng)驗(yàn)，良好的市場駕馭能力，鑒于公司目前未形成過專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，此類人才較為缺乏，建議從社會(huì)上進(jìn)行招聘。

　　（4）人員薪資分配法。

　　A：前期――市場啟動(dòng)與培育期（3個(gè)月左右）

　　在這一期間，營銷部探索性的工作較多，機(jī)構(gòu)建設(shè)與運(yùn)作體系完善占用精力大，因此，建議采取補(bǔ)償性的薪資辦法，舉例如下：

　　營銷經(jīng)理月薪3000元。

　　通路代表工資分四個(gè)部分：底薪+主力產(chǎn)品任務(wù)完成獎(jiǎng)+新開客戶獎(jiǎng)+銷售提成。因考慮到前期市場開拓難度較大，建議：底薪800元/月，主力產(chǎn)品任務(wù)：在此指公司定期下達(dá)給營銷部的主推產(chǎn)品類型及任務(wù)，即邊際貢獻(xiàn)較大且市場優(yōu)勢較為突出的產(chǎn)品類型及任務(wù)。對于此項(xiàng)考核內(nèi)容，每個(gè)通路代表享受總額300元的浮動(dòng)獎(jiǎng)，分為三個(gè)杠桿：通路代表完成所分任務(wù)數(shù)的50%以下（包括50%），浮動(dòng)獎(jiǎng)為0；50%以上―100%（不包括100%），浮動(dòng)獎(jiǎng)為300×實(shí)際完成比例÷2；完成100%以上浮動(dòng)獎(jiǎng)為300元。針對新開客戶，營銷部將在每月的上、中、下三旬旬初，將各通路的新開客戶任務(wù)數(shù)下達(dá)給各個(gè)通路的業(yè)務(wù)代表。新開客戶獎(jiǎng)是市場啟動(dòng)期對業(yè)務(wù)代表進(jìn)行考核的重點(diǎn)，建議采取激勵(lì)幅度較大的辦法，具體措施如下：責(zé)任總獎(jiǎng)金為800元，同樣分為三個(gè)杠桿：完成所分任務(wù)數(shù)50%以下（包括50%），可得獎(jiǎng)金為800×實(shí)際完成比例÷3；完成50%―100%（不包括100%），可得獎(jiǎng)金為800×實(shí)際完成比例D100元；完成或超過100%，按實(shí)際完成比例計(jì)算，即800（1+x%）。

　　針對銷售提成在這一時(shí)期應(yīng)采用最低的提成比例（待定）。

　　信息分析與督導(dǎo)：工資分為兩個(gè)部分：固定工資+獎(jiǎng)金，舉例：固定工資800元/月，資金體現(xiàn)在營銷部每月對其進(jìn)行的考核中，具體考核擬采取“設(shè)計(jì)考核表，民主打分、公開匯總、評價(jià)”的方式，參照百分制，根據(jù)得分確定出優(yōu)（90分以上）、中（65—90分）、差（65分以下），分別享受200、150、0。如有其它特殊貢獻(xiàn)或重大工作失誤，呈報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議，并確定具體獎(jiǎng)懲。

　　B：穩(wěn)定期――市場成長與發(fā)展期

　　這一期間營銷部的各項(xiàng)工作正逐漸走向規(guī)范，市場在一天天的壯大，實(shí)際的業(yè)務(wù)工作已經(jīng)慢慢成為重點(diǎn)，市場的拓展、銷售業(yè)績的提升已經(jīng)成為主題，因此建議采取富有彈性的工資政策，接上例：

　　營銷經(jīng)理：3000元底薪+業(yè)務(wù)提成（待定）。

　　通路代表：500元底薪+500元主力產(chǎn)品任務(wù)完成獎(jiǎng)（同上）+銷售提成（待定）+500元新開客戶任務(wù)完成獎(jiǎng)（50%以下包括50%，獎(jiǎng)金為0、超過50%按實(shí)際完成比例500×x%）。

　　信息分析與督導(dǎo)：工資辦法不變。

　　二、組織運(yùn)作

　　1、營銷部業(yè)務(wù)流程規(guī)劃

　　注：虛線為純信息流（包括：市場走勢、銷售業(yè)績、要貨計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)信息等）；實(shí)線為可實(shí)施行政指令的綜合信息流。

　　通過以上流程規(guī)范，公司將逐漸走向垂直管理，使各部門各盡其職，避免出現(xiàn)迂回型信息反饋流，可以杜絕信息的中斷與變相，另一方面能有效加速信息的傳遞與處理，對提高公司的整體市場反應(yīng)意義重大。此流程的建立需要統(tǒng)一和完善現(xiàn)有公司制度。

　　2、通路操作程序及方法

　　（1）通路涉入：

　　學(xué)校通路：

　　A：考慮到大學(xué)為規(guī)范且穩(wěn)定的集體寄居生活，因此采取“以大學(xué)為切入口輻射中小學(xué)中”的策略較為順利，前期，在北京各行政區(qū)內(nèi)分別選出10所高校作為主攻目標(biāo)。

　　B：鎖定目標(biāo)學(xué)校，組織市場調(diào)研，全面搜集信息并制定推廣方案，調(diào)研內(nèi)容主要包括：學(xué)校在校生數(shù)量、年齡構(gòu)成、銷費(fèi)習(xí)慣、家庭狀況、生日送禮、心目中理想的蛋糕是什么、渴望蛋糕公司什么樣的服務(wù)、理想的價(jià)格是什么等等，此工作可通過設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，由通路代表在學(xué)校蹲點(diǎn)完成（5―10天）。

　　C：設(shè)計(jì)一定數(shù)量（舉例：每學(xué)校20xx張）的精美訂購卡片，基于大學(xué)生屬于純真與浪漫意境的崇尚群體，建議用公司標(biāo)準(zhǔn)色做成“兩顆心并列相連可橫向折疊的紀(jì)念型”卡片，正面印刷上醒目的品牌標(biāo)識及企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史等，后面印上蛋糕的演變史（來歷）、含義、營養(yǎng)構(gòu)成、產(chǎn)品的特點(diǎn)等。卡片內(nèi)面印上企業(yè)服務(wù)理念、預(yù)購電話、廣告宣傳詞以及企業(yè)卡通、吉祥物等。為找到一個(gè)正規(guī)的卡片散發(fā)渠道，通路代表必須設(shè)法與學(xué)校學(xué)生會(huì)主席培養(yǎng)并建立友誼（可代表公司承諾，為其在校期間的每個(gè)生日免費(fèi)制作和贈(zèng)送精制的個(gè)性蛋糕）。

　　利用學(xué)生會(huì)主席對學(xué)生業(yè)余活動(dòng)甚至是學(xué)習(xí)等各方面的影響力，與學(xué)校內(nèi)部各類社團(tuán)建立溝通及合作關(guān)系。各社團(tuán)在學(xué)校舉行日常活動(dòng)時(shí)，由學(xué)生會(huì)主席和通路代表將一定數(shù)量的卡片交給該社團(tuán)贈(zèng)送給參與活動(dòng)的學(xué)生，并鼓勵(lì)得到卡片的學(xué)生珍藏卡片（可采取憑卡蛋糕享受九折優(yōu)惠的措施）。

　　小區(qū)、企事業(yè)單位通路：

　　這一通路進(jìn)入障礙比較大，且個(gè)體性表現(xiàn)明顯，如要占領(lǐng)該市場，在啟動(dòng)前期仍采用傳統(tǒng)的散發(fā)廣告單的方式進(jìn)行突破，顯然會(huì)遭遇強(qiáng)烈的排斥，并造成市場逆反效應(yīng)，為此，必須尋求一個(gè)嶄新的通路開發(fā)工具――渠道借用。

　　隨著人們生活水平的提高以及健康消費(fèi)觀的日益形成，桶裝純凈水實(shí)際上已經(jīng)成為北京市各企事業(yè)單位、一般家庭的必備消費(fèi)品。另外，送水公司都有完善且龐大的送貨渠道，所以有必要與其建立合作關(guān)系。具體如下：

　　公司設(shè)計(jì)一定數(shù)量（根據(jù)單位及小區(qū)規(guī)模而定）的可系在純凈水桶勁上的裝飾類卡片。上面同時(shí)印上企業(yè)及純凈水制造商的品牌，為與純凈水達(dá)到完美結(jié)合，可配以獨(dú)特的廣告詞———————“清清的、甜甜的，永遠(yuǎn)是水一樣的情。XX蛋糕”。當(dāng)然，企業(yè)的理念、蛋糕品種、預(yù)購熱線等也要同時(shí)公布于卡片之上。此工作完成后，由通路代表尋求影響力較大的送水公司或同時(shí)尋求幾家與其談判（我們的籌碼是為其免費(fèi)廣告）。爭取將卡片最大限度地裝飾在每一個(gè)將要送出的水桶之上，借著送水公司巨大的市場觸角，品牌也將走入千家萬戶。

　　商場超市通路

　　該通路由公司流通型產(chǎn)品主打（西點(diǎn)、成品蛋糕、面包等），可以采取傳統(tǒng)的快速消費(fèi)品市場策略。

　　由通路代表在市內(nèi)各區(qū)了解并掌握所有的大中小型賣場、商店的具體資料，包括：采購經(jīng)理姓名、電話、賣場規(guī)模、客流、進(jìn)貨渠道、各廠家糕餅食品目前品項(xiàng)等等，然后選擇產(chǎn)品尚未進(jìn)入的店，進(jìn)行談判，必要的地方可考慮開設(shè)企業(yè)專柜。

　　以上三個(gè)通路在營銷部的統(tǒng)一組織下將達(dá)到協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，前期目標(biāo)是：增加賣點(diǎn)，提高購買便利；中長期目標(biāo)是：持續(xù)拉動(dòng)銷售，增強(qiáng)品牌影響力。

　　（2）通路支持：

　　A：營銷部開通訂購熱線，由信息分析與督導(dǎo)進(jìn)行管理。每天匯總要?jiǎng)澯?jì)劃，整理訂單并通過上級逐一審核（參見流程圖）后，下達(dá)給離客戶最近的連鎖店進(jìn)行制作，批量大的、產(chǎn)品特性要求高的或流通型產(chǎn)品，訂單下達(dá)給工廠進(jìn)行趕制。

　　B：實(shí)施點(diǎn)對點(diǎn)送貨，增強(qiáng)配送時(shí)效，降低配送成本。根據(jù)雙匯連鎖店的擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)，有必要考慮在學(xué)校、小區(qū)等消費(fèi)者聚集的地方建設(shè)小型特約店，此店投資少，建店快，易操作易管理。此店主要任務(wù)是：成品售賣，集中進(jìn)貨，分散供貨至終端。一家連鎖店設(shè)計(jì)照顧8家特約店，輻射半經(jīng)為3公里，也就是說連鎖店與特約店共同形成一個(gè)銷售集團(tuán)軍，可以一片片地?cái)U(kuò)張市場，迅速占領(lǐng)整個(gè)北京，此時(shí)連鎖店充當(dāng)了兩個(gè)角色，一是商業(yè)售賣角色，二是連鎖店被打造成公司的'成品區(qū)域中轉(zhuǎn)庫：

　　即：工廠根據(jù)營銷部訂單制作的產(chǎn)品集中送達(dá)指定連鎖店，這些產(chǎn)品與連鎖店根據(jù)營部訂單自制的產(chǎn)品，共同存放于店內(nèi)，然后根據(jù)客戶訂單配送到各指定特約店。

　　C：建議公司開通人力送貨這一工作，可雇用幾個(gè)農(nóng)村勞力，設(shè)計(jì)幾輛小巧別致的小型送貨車。

　　D：為避免出現(xiàn)市場盲區(qū)，單靠以上體系還不夠，因?yàn)榭倳?huì)出現(xiàn)大量的且零散要貨的城市遠(yuǎn)端客戶，為此必須與快遞公司建立長期的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)低成本，快速度，高質(zhì)量的配送服務(wù)。

　　三、市場造勢――創(chuàng)造促銷支持

　　促銷是整合營銷傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們在此引入創(chuàng)意促銷，主要是為了解決企業(yè)老產(chǎn)品消費(fèi)者忠誠度低，新產(chǎn)品上市初期分銷渠道終端低迷的問題：

　　1、建立創(chuàng)意促銷操作模板

　　（1）選擇企業(yè)利益同盟

　　主要是各類婚慶公司、婚禮用品公司等，高檔連鎖餐飲機(jī)構(gòu)、賓館飯店等有蛋糕食品需求可能的單位和有能力與習(xí)慣舉辦生日宴會(huì)或其它典禮活動(dòng)的消費(fèi)場所。

　　（2）滲透利益互動(dòng)思維，整合社會(huì)資源，創(chuàng)建與社會(huì)各界的同步發(fā)展平臺。

　　成立由市場總監(jiān)為首的公關(guān)小組，向經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)單方確定的各潛在利益同盟，向其發(fā)出合作信息，主要傳達(dá)，企業(yè)近期將設(shè)法為其增加客源或帶來顯著增長的事實(shí)消費(fèi)，同時(shí)免費(fèi)為其提供宣傳，為此企業(yè)愿竭誠與他們進(jìn)行深入的磋商，并希望他們以最恰當(dāng)?shù)拇蛘刍騼?yōu)惠比例，讓利給企業(yè)在促銷活動(dòng)期間憑券來此消費(fèi)的人。

　　2、確定創(chuàng)意促銷運(yùn)作程序

　　在建立了創(chuàng)意促銷模板后，公司應(yīng)責(zé)成市場人員，同時(shí)醞釀相對應(yīng)的具體促銷政策和操作程序，爭取各分都得到認(rèn)可，并能為此付出積極的行動(dòng)。

　　A：此活動(dòng)投資小，適合在較長一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)進(jìn)行（3―6個(gè)月左右）以獲得最大聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

　　B：經(jīng)與合作單位談判，確定最佳的優(yōu)惠辦法（打折或讓利XX元，或讓消費(fèi)者得到XX利益等）。

　　C：確定促銷方式：利用優(yōu)惠券（20厘米X7厘米），每張的正面分別公布一個(gè)合作單位及其優(yōu)惠額，配以企業(yè)醒目標(biāo)志，活動(dòng)主題等。反面注明本次活動(dòng)的宗旨及如何獲得優(yōu)惠（優(yōu)惠卷最好隨指定的促銷產(chǎn)品隨貨搭贈(zèng)），當(dāng)人們消費(fèi)指定的企業(yè)產(chǎn)品時(shí)即可獲得優(yōu)惠卷一張。

　　D：公司責(zé)令市場和策劃人員，搞好優(yōu)惠券初稿的外觀設(shè)計(jì)，經(jīng)確認(rèn)后遞交總經(jīng)理辦公會(huì)對券面文字及畫面整體進(jìn)行最終審核，根據(jù)市場實(shí)際需要量，交付承印單位進(jìn)行批量印刷，然后送生產(chǎn)方入箱，封裝于指定產(chǎn)品包裝內(nèi)。

　　E：啟動(dòng)終端，DM廣告造勢。與晚報(bào)或是其它大眾報(bào)刊單位合作，采取DM隨報(bào)發(fā)送的形式；另外還要有選擇性的在一些地方報(bào)刊，廣播電臺等媒體上或宣傳促銷信息。

　　當(dāng)然，以上促銷方案最適合一些餐飲場所，比如：麥當(dāng)勞、仙蹤林、肯德基、好倫哥等。人們購買企業(yè)蛋糕，憑得到的優(yōu)惠去這些地方享受打折的優(yōu)惠或在這些地方舉行生日聚會(huì)等都具備很大的吸引力。而且這些單位針對企業(yè)的促銷，決定對其某類產(chǎn)品或全部產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)打折困難不大。

　　對于婚慶公司、婚禮用品公司（婚紗店、金店）等，這些都是提供較高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的公司，同時(shí)蛋糕產(chǎn)品對于這些公司來說是他們的客戶遲早必然要消費(fèi)的，因此他們不太可能為公司的促銷而付出特定打折優(yōu)惠的代價(jià)，操作難度較大，但只要進(jìn)行一下?lián)Q位思考，這件事情將變得簡單；即當(dāng)人們在這些公司消費(fèi)的同時(shí)可享受本公司為其提供打折優(yōu)惠的蛋糕，具體的思路只需注明在優(yōu)惠券上便可。由公司通路代表將一定數(shù)量的優(yōu)惠券委托這些公司向其客戶派發(fā)。

　　以上活動(dòng)追求目標(biāo)，使市場終端生動(dòng)化，最大限度地助推消費(fèi)群體向企業(yè)靠攏，決定以感性滲透的方式征服市場，使競爭對手困惑。

案例分析報(bào)告2

　　對一個(gè)企業(yè)來說，電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營銷的時(shí)候，便形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境，這是一個(gè)全新的競爭激烈的國際化市場。為適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境，應(yīng)對來自全球競爭者的挑戰(zhàn)，我國的電子商務(wù)企業(yè)和開展或即將開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外，更重要的是要制定一個(gè)行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的競爭力。

　　一、兩種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理與比較

　　1．多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理

　　多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)以上行業(yè)，提供多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，為尋求長遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種擴(kuò)張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢是：可使企業(yè)獲得更多的市場機(jī)會(huì)，充分運(yùn)用企業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合，充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)；多元化經(jīng)營比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少"過度專業(yè)化"風(fēng)險(xiǎn)；此外，實(shí)施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營銷渠道，以及管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)資源，為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡言之，多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國外，美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業(yè)通過實(shí)施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營業(yè)績。近年來，我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營方面也獲得了一定的成功。

　　多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的，主要有以下三點(diǎn)：一是管理難度增大，尤其是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到與原來業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時(shí)，企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗(yàn)可能難以湊效，使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高，并可能造成組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，增大經(jīng)營失控的風(fēng)險(xiǎn)；二是資源分散，企業(yè)資源與資金被分?jǐn)偟蕉囗?xiàng)業(yè)務(wù)中，這一方面可能會(huì)導(dǎo)致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來，另一方面可能陷入資源短缺、周轉(zhuǎn)不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團(tuán)、春都企業(yè)都是因此而出問題；三是影響CIS策略的有效實(shí)施，實(shí)施多元化經(jīng)營的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績好的知名企業(yè)，多元化經(jīng)營后，多產(chǎn)品對企業(yè)原有品牌價(jià)值的分享可能會(huì)影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎(chǔ)。

　　2．專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理

　　專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。由于企業(yè)的經(jīng)營與市場競爭是分不開的，因此經(jīng)營戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于：企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品；便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢；有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機(jī)融合。從競爭的角度看，企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對手。實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面：由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域，因此，可能失去其他一些市場機(jī)會(huì)；這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在一個(gè)細(xì)分市場尋找特殊目標(biāo)，通過為這一特殊目標(biāo)服務(wù)在市場上占據(jù)一席之地，由于市場競爭程度的日趨激烈，對許多企業(yè)來說很難找到或創(chuàng)造出一個(gè)能長期運(yùn)用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品；專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘，當(dāng)發(fā)生經(jīng)營危機(jī)時(shí)企業(yè)因難以退出，而陷入"過度專業(yè)化"的危機(jī)；由于經(jīng)營領(lǐng)域較集中，一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢可能得不到充分地發(fā)揮，另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地，鈍化其對市場變化的反應(yīng)。

　　3．企業(yè)選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的基本原則

　　眼下，人們對電子商務(wù)談?wù)撟疃嗟淖盅劬褪?盈利"。的確，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都在尋找自己的盈利模式，大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站都在為盈利而奮斗，一個(gè)頗具影響的電子商務(wù)網(wǎng)站甚至提出：20xx年的奮斗目標(biāo)是為"賺一塊錢而努力！第三，與企業(yè)的自身狀況相關(guān)。企業(yè)通常基于以下三個(gè)方面的考慮來選擇經(jīng)營戰(zhàn)略，其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小，競爭越來越激烈，而此時(shí)已尋找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，這時(shí)選擇多元化經(jīng)營是必要的；其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營資源支撐企業(yè)開展多元化經(jīng)營，反之，若企業(yè)經(jīng)營資源不很充裕，應(yīng)實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略；但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營，也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營。如何選擇，應(yīng)視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營資源若不很充裕，最好采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其三是有較高程度的原有資源可遷移，即考慮如管理的理念、制度和機(jī)制的克隆、技術(shù)的延伸、人才的流動(dòng)等可遷移程度。通常，可遷移度越高，多元化的成功率也就越高；反之，可遷移度越低，多元化成功率也就越低。

　　二、專業(yè)化應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略

　　1．專業(yè)化經(jīng)營是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要

　　價(jià)值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價(jià)值只有通過傳播與交流才能得到體現(xiàn)，積累到一定程度的信息經(jīng)過加工、分析和處理可以變成更具價(jià)值的`信息，這便是信息的自我累積增值，上述過程將導(dǎo)致更多的信息產(chǎn)生，人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多，這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò)，因此信息便成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心資源，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)也呈現(xiàn)出邊際效用遞增規(guī)律，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)遵循的邊際效用遞減規(guī)律是完全不同的。電子商務(wù)是以實(shí)現(xiàn)信息有效傳遞的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為支撐，以商流、資金流和物流為實(shí)質(zhì)運(yùn)作客體，并且需要相應(yīng)的安全和信用體系的支持。因此，在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務(wù)，充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性，以提供各種市場和交易信息便成為電子商務(wù)初級階段的主要運(yùn)作方式了。當(dāng)網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在20xx年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，以提供旅游項(xiàng)目服務(wù)的攜程網(wǎng)和以提供域名服務(wù)的3721，也都在此前后開始盈利，它們的成功之道并不神秘，就是堅(jiān)持從創(chuàng)立至今的這幾年里專注于一個(gè)領(lǐng)域，沒有搖擺，也沒有變換商業(yè)模式。更值得一提的是，在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務(wù)網(wǎng)站，這些被人稱為"另類電子商務(wù)"的網(wǎng)站在資金、規(guī)模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務(wù)網(wǎng)站相比，但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個(gè)這類網(wǎng)站便不難發(fā)現(xiàn)它們的特色：經(jīng)營角度獨(dú)特。"另類"們經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)往往是那些大網(wǎng)站中所沒有的，如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等，就是這些看似沒有多大市場的商品，卻有著穩(wěn)定增長的客戶群。"另類"的投入都不大，相當(dāng)多的"另類"就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專賣店，如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷自己的商品，還有一部分"另類"是以企業(yè)或個(gè)人投資方式組建的專一化的網(wǎng)站。低成本＋專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略正是"另類電子商務(wù)"的生存之道。此外，縱觀電子商務(wù)短短幾年的發(fā)展歷史，不難發(fā)現(xiàn)，B2B和B2C電子商務(wù)市場的交易額相比，前者的規(guī)模和增長速度遠(yuǎn)大于后者；而在B2B市場中，垂直市場的發(fā)展態(tài)勢大大好于水平市場。這也從一個(gè)側(cè)面反映出專業(yè)化是目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。

　　2．從安然破產(chǎn)看"多元化"戰(zhàn)略的弊端

　　20xx年12月3日，擁有500億資產(chǎn)、在《財(cái)富》500強(qiáng)中排名第七的安然（Enron）公司申請破產(chǎn)保護(hù)，成為美國有史以來最大的破產(chǎn)案。

　　安然的未來不是要繼續(xù)做資產(chǎn)龐大的傳統(tǒng)能源公司，而是要成為全球各個(gè)商品市場推廣"分散化"的先鋒。于是安然開始向高速電信網(wǎng)絡(luò)和金融市場擴(kuò)張，并將巨額資金無謂地投入其中。安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的"分散化"戰(zhàn)略的影響。要在一個(gè)開放的平臺上進(jìn)行在線交易，其商品應(yīng)當(dāng)具有自由互換性和流動(dòng)性。在信息時(shí)代，尤其是電子商務(wù)發(fā)展的初期，"專業(yè)化"可以說是企業(yè)競爭甚至是生存之本，專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在目前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基本戰(zhàn)略模式。

　　三、企業(yè)在制定和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略過程中應(yīng)注意的幾個(gè)問題

　　1．經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇更需要理性

　　回首我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程，真可謂波瀾起伏，從概念炒作到照搬模式，從風(fēng)險(xiǎn)投資到海外上市，許多企業(yè)栽在盲目跟風(fēng)上。近兩年來，"多元化"成為繼電子商務(wù)之后學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱點(diǎn)，從事多元化的企業(yè)也日益多起來：家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè)；而一些傳統(tǒng)IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等自認(rèn)為可以掏得黃金滿缽的產(chǎn)業(yè)。的確，在國外，通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術(shù)實(shí)力和資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了多元化。去年下半年，通用電器公司總裁杰克＆#183;韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北，一些人除在這本書中看到了通用的經(jīng)營理念和成功經(jīng)驗(yàn)外，也為中國企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用"，并在緊鑼密鼓的擴(kuò)張滲透中開始了"產(chǎn)業(yè)融合"、"資本24小時(shí)不落地"的模式拷貝，多元化似乎成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種"多元化"時(shí)尚當(dāng)然也影響到尚未走出網(wǎng)絡(luò)泡沫陰影的電子商務(wù)企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡(luò)的蕭條時(shí)期開鑿更多收費(fèi)渠道的同時(shí)，也將觸角伸向了其他領(lǐng)域，20xx年3月為探索多元化經(jīng)營模式，雅虎開始大舉進(jìn)軍好萊塢淘金。

　　受其影響，國內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也開始了多元化的嘗試。20xx年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，推出Sina.net--企業(yè)信息化服務(wù)平臺，新浪實(shí)施.net戰(zhàn)略的目標(biāo)定位是通過有效整合現(xiàn)有的各種技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體資源優(yōu)勢，進(jìn)一步為企業(yè)和政府提供專業(yè)的信息化建設(shè)解決方案。

　　另一著名門戶網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在20xx年底推出電子商務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)時(shí)就開始了，進(jìn)入

　　20xx年，搜狐先后是推出了B2C業(yè)務(wù)和ETS（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案），接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線，與主要面向大型企業(yè)服務(wù)的ETS不同，Sohu.net是專門中小企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的服務(wù)平臺。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰(zhàn)略，即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（ETS）服務(wù)、新媒體（網(wǎng)絡(luò)廣告）、通訊（收費(fèi)短信、移動(dòng)通信）和B2C電子商務(wù)（搜狐商城）四條戰(zhàn)線同時(shí)作戰(zhàn)，多面出擊，以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從理論上講，新浪和搜狐的net戰(zhàn)略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營，因?yàn)檫@種新業(yè)務(wù)都還在兩大門戶所從事的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范疇，用他們的話說，這是"結(jié)合網(wǎng)下資源和技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)，為尋找更豐富和有效的營收模式進(jìn)行的探索"。但作為擅長于提供內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站，涉足面向企業(yè)電子商務(wù)的ETS業(yè)務(wù)，畢竟是進(jìn)入了自己并不擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。無論企業(yè)采取多元化或是專業(yè)化經(jīng)營，都必須時(shí)刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力，務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到企業(yè)核心競爭能力的有力支持，并在市場上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。2．遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場規(guī)律，注意調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略

　　企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是一成不變的。相反，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，是一個(gè)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善的過程，甚至可以說是一個(gè)在不斷地糾正錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)調(diào)整的過程。

　　電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展，電子商務(wù)要發(fā)展只能是順應(yīng)市場的需求，因勢利導(dǎo)，而不應(yīng)當(dāng)去做一些超越現(xiàn)實(shí)的事情。市場無定式，經(jīng)營無常規(guī)，如果企業(yè)能制定出一個(gè)切合實(shí)際的經(jīng)營戰(zhàn)略。如前所述，其實(shí)無論哪一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式，都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。多元化也好，專業(yè)化也罷，在國內(nèi)外都有不少成功的范例，我們不應(yīng)厚此薄彼，過分夸大或貶低某種經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。因此，專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略的觀點(diǎn)，并不意味著否定多元化戰(zhàn)略的作用，今后隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，多元化戰(zhàn)略必將發(fā)揮其應(yīng)有的作用。可以預(yù)言：信息技術(shù)的發(fā)展，利用電子商務(wù)提高經(jīng)營管理效率、提高競爭力的企業(yè)必將在新世紀(jì)、新環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營戰(zhàn)略。

案例分析報(bào)告3

　　隨著信息時(shí)代的到來，多媒體技術(shù)已悄無聲息地融入了小學(xué)數(shù)學(xué)的課堂中。實(shí)踐證明：多媒體教學(xué)以其題材豐富形象、形式新穎多樣、課堂信息量大、節(jié)約課堂時(shí)間等優(yōu)勢，為學(xué)生創(chuàng)造了有利的學(xué)習(xí)環(huán)境，極大地提高了教學(xué)效率，從而把課堂教學(xué)引入了全新的境界。

　　然而，在應(yīng)用多媒體教學(xué)的同時(shí)，也有許多不足之處。如何有效利用多媒體技術(shù)，使其更好地發(fā)揮作用，并不斷提高教學(xué)效率，這是眼下擺在我們面前急需解決的問題，下面我就結(jié)合自己在教學(xué)中使用多媒體課件所遇到的一些問題談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。 案例：在教學(xué)“認(rèn)識平行四邊形”時(shí)，課始，在大屏幕展示出了一長方形、正方形、平行四邊形等平面圖形，讓學(xué)生說說每一種圖形的特點(diǎn)。學(xué)生紛紛敘述了長方形和正方形的特點(diǎn)，接著引入“平行四邊形有什么特點(diǎn)呢?”這時(shí)學(xué)生紛紛舉手回答“有兩個(gè)鈍角和兩個(gè)銳角”;“相對的兩條邊好像一樣長” ;“平行四邊形容易變形”，于是，我胸有成竹地繼續(xù)引導(dǎo)，“那么平行四邊形的相對的邊和角之間有著怎樣的關(guān)系呢，下邊我們一起來觀察大屏幕”。這時(shí)所有的同學(xué)都聚精會(huì)神地盯著大屏幕，然而大屏幕上卻出現(xiàn)了“此圖片無法顯示”。原本設(shè)計(jì)好的課件無法顯示，連基本圖片也沒了。

　　1 面對這樣的局面，我心里很清楚，憑借自己現(xiàn)有的水平是無法處理了，怎么辦?即便后邊的課件能用，缺少了這一頁效果也不會(huì)好，于是我急中生智馬上關(guān)掉了電腦，并笑著對同學(xué)們說“本來想讓電腦先生來幫助我們的.，可是現(xiàn)在他生病了，那么我們就自己來解決好不好?老師相信你們有這個(gè)能力”，同學(xué)們異口同聲地回答“好!”接著我讓學(xué)生拿出直尺和量角器，打開教材以小組合作的方式進(jìn)行測量平行四邊形邊的長度和角的度數(shù)。這節(jié)課的教學(xué)效果并沒有因?yàn)檎n件出現(xiàn)的故障而受到影響，同樣收到了預(yù)期的教學(xué)效果。

　　通過上面的案例反思整個(gè)教學(xué)過程，在使用多媒體課件教學(xué)時(shí)要注意一下幾個(gè)問題

　　一、多媒體教學(xué)課件的課前要提前測試

　　目前大多數(shù)教師使用的課件大多是通過網(wǎng)上下載、再進(jìn)行修改后投入使用的，對多媒體教學(xué)課件的提前測試，有利于授課教師更加熟悉課件流程，增加授課信心，提高課堂教學(xué)效率。同時(shí)，授課教師教師對課件的提前測試，能夠發(fā)現(xiàn)課件中細(xì)小的問題，如：、圖形、文字等是否大小合適，是否讓學(xué)生可以看得清楚;課件顏色搭配是否合理，能否正常播放。也可以通過測試，系統(tǒng)地把握對課件時(shí)間的安排。

　　二、隨時(shí)做好不用課件的教學(xué)準(zhǔn)備

　　我們在教學(xué)中不能過分依賴多媒體課件，要掌握多種教學(xué)手段并能靈活運(yùn)用。多媒體課件固然有它的優(yōu)勢，但在使用過程中

　　2 也可能出現(xiàn)意外，如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障使課件不能正常運(yùn)行、意外停電而無法使用課件等等。因此，教師在備課時(shí)必須做好不用課件教學(xué)的準(zhǔn)備，關(guān)鍵在于我們在設(shè)計(jì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)應(yīng)想到：如果這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外，不能使用應(yīng)用課件了，我該怎樣進(jìn)行下面的教學(xué)?做到胸有成竹，隨機(jī)應(yīng)變，在遇到上述情況時(shí)才不會(huì)亂了分寸。

　　三、多媒體課件不能成為課堂的主角

　　多媒體輔助教學(xué)作為一種現(xiàn)代化的教學(xué)手段，是用來提高課堂教學(xué)效率的，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，解決一些傳統(tǒng)教學(xué)不易解決的問題的，任何教學(xué)手段都不是萬能的，教師不能僵化地使用多媒體教學(xué)，過分依賴多媒體技術(shù)，更不能忽視教師在教學(xué)活動(dòng)中的輔助手段，在整個(gè)教學(xué)過程中，教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性地位是不應(yīng)喪失的，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用是學(xué)生有效地學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力的必要條件。現(xiàn)代教育技術(shù)只是達(dá)到教學(xué)目的的手段之一。

　　四、多媒體課件不能代替板書

　　系統(tǒng)的板書是學(xué)生在老師的講解引導(dǎo)下進(jìn)行知識加工，形成新知的外部支撐點(diǎn)，是感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的橋梁，是教學(xué)內(nèi)容不可或卻的環(huán)節(jié)。因此在教學(xué)中，教師不能只是點(diǎn)擊鼠標(biāo)，適當(dāng)解說，黑板空無一字或只寫課題，學(xué)生長時(shí)間觀看屏幕，他們獨(dú)立探究、閱讀、實(shí)踐的時(shí)間較短。這種教學(xué)方式既不利于學(xué)生主體參與，也不利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，這將直接影響教學(xué)效果。

案例分析報(bào)告4

　　銷售隊(duì)伍剛建立起來，每個(gè)季度的銷售額要增加百分之三十到百分之五十，銷售代表人數(shù)有限，幾乎每個(gè)定單都不容許有失誤，怎么能夠保證銷售團(tuán)隊(duì)的獲勝機(jī)率？

　　7月，A君加入了剛進(jìn)入中國市場的戴爾計(jì)算機(jī)公司，負(fù)責(zé)華北和東北地區(qū)電信業(yè)務(wù)。在開始的時(shí)間里營銷策略是：首先集中精力在北京的客戶上，這樣可以節(jié)約大量的旅行時(shí)間和費(fèi)用；其次優(yōu)先向重復(fù)采購的大客戶進(jìn)行推銷，使得初期銷售投入可以繼續(xù)得到回報(bào)；另外將低于五萬美元的小定單交給內(nèi)部的銷售代表，然后將力量集中于大定單上；最后我們非常謹(jǐn)慎對待超過五十萬美元的大定單。這些定單會(huì)面臨激烈的競爭，而且需要投入很多人力和時(shí)間，一旦丟失將對每個(gè)季度的銷售任務(wù)造成很大的影響。當(dāng)年第三季度，他們向北方地區(qū)的電信客戶銷售了大約五十萬美元的產(chǎn)品，第四季度完成了一百五十萬美元的銷售任務(wù)。

　　到中期，僅僅贏得中小定單已經(jīng)不能完成不斷增長的銷售任務(wù)，只有打開大型的客戶，才能保證銷售額的成長。他們調(diào)整了銷售策略：開始進(jìn)軍北方各省的主要郵電和電力系統(tǒng)的省級管理機(jī)構(gòu)，并開始參與國家各大部委的投標(biāo)，集中力量拿下一些大型的有影響的大型項(xiàng)目。策略的改變很成功，由于已經(jīng)在前面一年里與客戶建立了良好的互信關(guān)系，客戶已經(jīng)采購了很多的產(chǎn)品，并對他們的產(chǎn)品和服務(wù)口碑很好。各個(gè)省的郵電和電力部門很快地接受了我們。他們同時(shí)在一些主要的部委也贏得了幾個(gè)較大的定單。第三季度，他們的銷售額比去年同期增長了大約六倍。

　　客戶群分析是進(jìn)行客戶活動(dòng)和銷售的基礎(chǔ)。根據(jù)客戶和經(jīng)銷商的采購潛力，客戶可以被分成大型、中型和小型客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）。根據(jù)自己公司在這個(gè)客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）中的份額，市場份額低于10%的客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）處于增長區(qū)，市場份額介于10%和30%之間的客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）處于發(fā)展區(qū)，份額大約30%的客戶（經(jīng)銷商。區(qū)域）處于鞏固區(qū)。這樣所有的客戶和經(jīng)銷商被分成了九類，對處于不同區(qū)域的客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）應(yīng)該采取不同的銷售策略，對于消費(fèi)品市場，還可以在客戶分析表中填入經(jīng)銷商的名字或者銷售區(qū)域來分析銷售區(qū)域或者經(jīng)銷商。

　　采購潛力：小型客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）的特點(diǎn)是數(shù)量多，平均每個(gè)客戶的采購金額小。大型客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）的數(shù)量很少，但是每個(gè)客戶的采購金額非常巨大。中型客戶的數(shù)量和采購潛力處于中間。

　　份額：處于增長區(qū)的小型客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）對自己的公司產(chǎn)品和服務(wù)所知不多，或者沒有認(rèn)識到公司的價(jià)值和潛力。處于發(fā)展區(qū)的`客戶和經(jīng)銷商已經(jīng)開始接受這家公司的產(chǎn)品，但是這個(gè)公司的產(chǎn)品只是客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）的幾個(gè)可選品牌之一。處于鞏固區(qū)的客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）已經(jīng)接受了自己的產(chǎn)品并建立了一定的忠誠度，在沒有什么變化的情況下，客戶（經(jīng)銷商）將繼續(xù)使用這家公司的產(chǎn)品。

　　根據(jù)客戶群分析，銷售團(tuán)隊(duì)可以制定正確的銷售策略。處于增長區(qū)的客戶往往很少使用自己公司的產(chǎn)品，這時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售重點(diǎn)應(yīng)是對客戶的宣傳和介紹，銷售方式包括各種廣告、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)。對于處于發(fā)展區(qū)的客戶，銷售團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)是深入了解客戶需求并建立互信的關(guān)系，銷售方式包括拜訪、在客戶現(xiàn)場的技術(shù)交流、重要客戶的參觀和考察、提供測試環(huán)境和樣品等等。鞏固區(qū)的客戶已經(jīng)大量使用了自己的產(chǎn)品，這時(shí)最重要的是提高他們的滿意程度，幫助客戶解決使用過程的難題是確保客戶滿意的第一步，這是一個(gè)系統(tǒng)的工程，銷售團(tuán)隊(duì)往往扮演協(xié)調(diào)者的角色，使用公司的資源來提高客戶的滿意程度。案例中我們剛開始進(jìn)入市場的時(shí)候，客戶都處于增長區(qū)，我們的銷售策略是通過大型展會(huì)進(jìn)入中小客戶市場，由于競爭對手對中小客戶的忽視，迅速使銷售額增長起來。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)的力量和資源成長起來的時(shí)候，才進(jìn)入大型客戶市場，這樣確保了很高的獲勝機(jī)率。

　　客戶分析表也可以用于銷售任務(wù)和區(qū)域的劃分。公司往往設(shè)置多個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)不同的銷售區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域里就象農(nóng)民耕種的土地一樣，怎么耕種都可以，而且收獲都屬于這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)不能耕到別人的區(qū)域，并且衡量業(yè)績也要依據(jù)這個(gè)區(qū)域的銷售情況。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都有自己專署的銷售區(qū)域，不能在沒有溝通的情況下跨界銷售。

案例分析報(bào)告5

　　一、案例現(xiàn)象：

　　伊爾潘是我班的一位小朋友，他有一雙大大的眼睛，一身黝黑的健康膚色，教師和小朋友們都說他長得像個(gè)小運(yùn)動(dòng)選手，尤其是他的嘴異常甜，我們都異常喜歡他.但接下來他的表現(xiàn)讓我感到很為難：

　　觀察一：早上進(jìn)班級時(shí)，他會(huì)以沖刺的速度闖進(jìn)教室，熱情的和教師打招呼問好，早餐時(shí)間到了，他會(huì)先看看是什么飯，如果是他不喜歡吃的他會(huì)很生氣的撅起小嘴搬上自我的小板凳坐在最終面說：我不想吃飯，我不吃飯這樣的話，誰要是勸他吃飯他就異常的不情愿，這時(shí)候，教師就會(huì)苦口婆心的勸他哄他他才會(huì)吃一點(diǎn)，看到他最終吃了我們就安心一點(diǎn)了.

　　觀察二：中午的午飯時(shí)間開始了，伊爾潘趁教師不注意，偷偷的看看今日的'午飯時(shí)什么之后看他的表情就明白愛吃還是不愛吃午飯，比方是菜比擬多的炒面、拉面、米飯菜之類的飯他就又搬起小板凳走了坐在最終面，但如果是好吃的沒有放菜的肉抓飯他就會(huì)異常快樂的搬上小板凳第一個(gè)坐在桌子前面等著教師開飯，每次遇到他不愛吃不想吃的飯時(shí)我們就會(huì)說：伊爾潘，如果你不好好吃飯、吃菜，以后的肉抓飯你都別想吃了！剛開始，這招對他還挺有用的，但時(shí)間長了他就還是不愿意吃了！

　　二、案例分析：

　　1、好奇心、好勝很強(qiáng).這時(shí)期的孩子好奇心理很強(qiáng)，不管對什么東西都很感興趣，尤其是那些好玩好看的、自我沒有的一些東西.他們總想弄個(gè)明白，想個(gè)究竟，所以他們會(huì)玩玩弄弄，甚至把玩具弄壞.事實(shí)上，孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時(shí)并非真的壞行為，但卻是一種不利于他人的行為.

　　2、父母對孩子管束較松，并且缺少溝通.由于伊爾潘的父母都是工作比擬忙，很少照顧他，更別說和他交流了，平時(shí)都是老人在照顧他，并且十分寵他.家庭是孩子成長最自然的生態(tài)環(huán)境，是他的第一個(gè)學(xué)校，沒有良好的環(huán)境和教育，孩子自然會(huì)有些嬌寵.而這種情緒是給孩子造成不良影響的重要因素.

　　這樣的孩子，太需要有人去關(guān)愛他、寬容他，需要有人去真誠地對待他了.

　　三、措施與效果：

　　針對伊爾潘平時(shí)的表現(xiàn)，我讓本領(lǐng)較強(qiáng)、愛吃菜的幼兒坐在他的身邊，時(shí)常關(guān)心他，照顧他.吃飯的時(shí)候，先讓他和其他幼兒交流，之后教師進(jìn)行鼓勵(lì)、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式.并與家長取得聯(lián)系，在家多為孩子不愛吃菜的問題上多給予幫助和支持，讓幼兒從小就懂得吃菜的重要性和益處.讓他在家里時(shí)也學(xué)會(huì)多吃菜，培養(yǎng)他吃菜的興趣和好處.在日常活動(dòng)中，多加強(qiáng)幼兒的鍛煉以增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，并多開展幼兒的興趣愛好.根據(jù)他的特點(diǎn)，在區(qū)角活動(dòng)時(shí)我為他準(zhǔn)備了許多有關(guān)我愛吃菜這樣的活動(dòng)，讓他也學(xué)著感受，他十分感興趣.每次我都將他的心得體會(huì)展示給大家看，表揚(yáng)他畫得越來越好了.另外，自由活動(dòng)時(shí)，與他多交流，多講道理，他慢慢改掉了這些不良習(xí)慣.

　　針對孩子不愛吃菜這一問題，我在平時(shí)注意與孩子多交談，讓他重復(fù)其他幼兒的答復(fù)，并時(shí)常找時(shí)機(jī)讓伊爾潘在團(tuán)體面前講述愛吃菜后有哪些好處.另外，請家長平時(shí)多與孩子交談，讓孩子在家多聽有關(guān)不要挑食故事，多接觸外面的環(huán)境，在每次的外出活動(dòng)中，陪伴在他身邊，引導(dǎo)他一步一步接近做到不挑食的好習(xí)慣，漸漸地孩子不愛吃菜的壞習(xí)慣有了較大的改善.

案例分析報(bào)告6

　　案例一：中心給氧流量表操作不當(dāng)導(dǎo)致患兒被砸傷

　　依據(jù)醫(yī)囑，醫(yī)護(hù)人員對患兒進(jìn)行了氧氣霧化治療。在治療過程中，護(hù)士將氧流量表插入中心氧插孔內(nèi)，但未仔細(xì)檢查是否連接牢固。隨后，護(hù)士連接好霧化器管路，并調(diào)節(jié)氧流量至6L/min。然而，由于未確保流量表連接牢固，當(dāng)氧氣流動(dòng)時(shí)，流量表被沖出并砸到患兒左眼眶旁，距離左眼1cm處。當(dāng)時(shí)，患兒的局部皮膚出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象。護(hù)士立即對該部位進(jìn)行冰袋冷敷，并向醫(yī)生報(bào)告情況。醫(yī)生對患兒進(jìn)行了檢查和處理。患兒的家屬要求進(jìn)行頭顱CT平掃檢查，結(jié)果顯示未發(fā)現(xiàn)異常。次日，被砸到的部位紅腫完全消退，患兒未出現(xiàn)其他不適癥狀。

　　分析：

　　1．中心給氧流量表裝置未固定牢，反復(fù)插、拔對中心氧插孔造成損壞，存在隱患。

　　2．護(hù)士在使用中心氧流量裝置時(shí)操作不當(dāng)，未對裝置進(jìn)行仔細(xì)檢查，是否銜接牢固。

　　3．中心治療帶，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，存在問題要及時(shí)報(bào)修。

　　4.建議中心治療帶的氧流量表采取固定方式。

　　案例二：患兒體重錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致用藥劑量錯(cuò)誤

　　患兒5歲，患兒入院時(shí)體重為18公斤，但接診護(hù)士誤將其看作28公斤，并在電子護(hù)理文書系統(tǒng)中錯(cuò)誤地錄入了體重信息。這一錯(cuò)誤導(dǎo)致未按照患兒的年齡進(jìn)行正確評估。醫(yī)生接診后，在查體時(shí)也忽略了對體重的評估，并根據(jù)錯(cuò)誤的28公斤體重計(jì)算當(dāng)日用藥劑量并開出醫(yī)囑。責(zé)任護(hù)士在發(fā)放口服藥物阿司匹林時(shí)產(chǎn)生了質(zhì)疑，于是重新檢查了醫(yī)囑和體重記錄，發(fā)現(xiàn)所錄入的患兒體重與其年齡和體型不符，并復(fù)稱體重為18公斤。立即向醫(yī)生報(bào)告，并核查了所有口服和靜脈給藥情況，并重新開具了正確的劑量。由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了錯(cuò)誤，沒有造成任何不良后果。

　　分析：

　　1．接診護(hù)士與接診醫(yī)師均未根據(jù)患兒年齡和體型進(jìn)行體重評估。

　　2.兒科用藥時(shí)常需要根據(jù)患兒的體重來計(jì)算用藥劑量，但是由于工作人員在記錄體重和其他相關(guān)信息時(shí)沒有仔細(xì)核查，導(dǎo)致錯(cuò)誤未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

　　3．護(hù)士工作中應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)核查，遇有疑問及時(shí)進(jìn)行查詢處理。

　　4.本案例中，責(zé)任護(hù)士在給藥過程中運(yùn)用科學(xué)的護(hù)理工作方法，始終保持先評估的態(tài)度，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正和處理。

　　案例三：新生兒住院期間意外骨折引糾紛

　　一名新生兒因患肺炎和敗血癥而住院治療。在入院的第9天的夜班，一位護(hù)士給患兒洗澡時(shí)發(fā)現(xiàn)他的左上肢無力，稍有腫脹，遠(yuǎn)端下垂，觸碰時(shí)患兒表現(xiàn)出異常哭鬧。立即通知值班醫(yī)生后，醫(yī)生檢查患兒并要求進(jìn)行左上肢正側(cè)位X光片拍攝。結(jié)果顯示左肱骨骨折，醫(yī)生立即給予左上肢制動(dòng)，并向科主任和護(hù)士長報(bào)告情況，請求骨科會(huì)診，并通知患兒的家長。骨科醫(yī)生會(huì)診后，對骨折位置進(jìn)行夾板固定，并做出適當(dāng)?shù)膶ΠY處理和臨床觀察。固定后，再次進(jìn)行左上肢正側(cè)位X光片復(fù)查，發(fā)現(xiàn)骨折位置仍然對位良好。醫(yī)生交代相關(guān)注意事項(xiàng)，并與護(hù)士一起完成交接班，密切觀察患兒左上肢的血運(yùn)情況和皮膚溫度變化。為了給予患兒全程特別護(hù)理，兩個(gè)月后再次復(fù)查骨折部位，發(fā)現(xiàn)骨折已經(jīng)完全愈合，形成了大量的骨痂。患兒因此痊愈出院。然而，以上事件引發(fā)了一場糾紛。醫(yī)院決定免除患兒的住院費(fèi)用，并額外賠償2萬元作為精神損失費(fèi)用。

　　分析：

　　1 .責(zé)任護(hù)士沒有認(rèn)真進(jìn)行床頭交接班，沒有認(rèn)真評估熟悉責(zé)任組患兒病情。

　　2.患兒在過去兩天全科追蹤中沒有發(fā)現(xiàn)其他異常。回顧前一天上午，患兒進(jìn)行了左手背行靜脈置管穿刺術(shù)，期間出現(xiàn)異常哭鬧，責(zé)任護(hù)士未引起警覺并未進(jìn)行其他手部操作。經(jīng)過分析，我們認(rèn)為護(hù)士可能因?yàn)椴僮鲿r(shí)體位不當(dāng)或動(dòng)作粗暴導(dǎo)致了骨折。

　　3.夜班護(hù)士對觀察能力不夠，導(dǎo)致未能及時(shí)察覺患兒的精神狀態(tài)差。而其精神狀態(tài)差的原因是由于疾病本身。整晚過程中，患兒一直保持相對安靜，并被包裹在襁褓內(nèi)。交接班時(shí)，夜班護(hù)士只關(guān)注了患兒手背上留置針通暢與否，卻未關(guān)注到患兒的肢體活動(dòng)度。

　　4.患兒診斷肺炎，醫(yī)生查房時(shí)重點(diǎn)評估呼吸系統(tǒng)情況，全身檢查不全面，沒有關(guān)注患兒肢體運(yùn)動(dòng)狀況。

　　案例四：患兒住院期間發(fā)現(xiàn)頭部皮膚破潰引糾紛

　　新生兒因高膽紅素血癥入新生兒無陪病房。入院時(shí)因頭部頭發(fā)濃密，護(hù)士對頭部皮膚檢查不夠徹底，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)患兒頭部是否有異常。入院后給予雙面藍(lán)光治療，雙面藍(lán)光箱為有機(jī)玻璃結(jié)構(gòu)，患兒只需戴護(hù)眼罩及包裹尿褲裸露睡于暖箱中央，接受上下藍(lán)光照射。因藍(lán)光治療體表暴露過多，加上裸露狀態(tài)增加了患兒的不安全感，患兒比較躁動(dòng)，且于入院后患兒頭部進(jìn)行留置針置管，護(hù)士床頭交接班時(shí)均未對頭部皮膚進(jìn)行評估。患兒入院第二日外出檢查時(shí)，其母親發(fā)現(xiàn)患兒頭頂部有異常，立即告知護(hù)士，責(zé)任護(hù)士立即給予剃除頭發(fā)后發(fā)現(xiàn)一0.5×0.5cm破潰處，并已結(jié)痂，給予清創(chuàng)、外涂百多邦軟膏等對癥處理，并做了重點(diǎn)交班。因當(dāng)班護(hù)士與家屬未做好解釋溝通工作，導(dǎo)致糾紛發(fā)生。給予患兒全程特殊護(hù)理，六天后患兒皮膚損失處痊愈出院。因糾紛醫(yī)院減免其住院費(fèi)及賠償精神損失費(fèi)，并承擔(dān)后期復(fù)查時(shí)的相關(guān)檢查費(fèi)用。

　　分析：

　　1.新生兒無陪病房，因胎發(fā)問題，不常規(guī)剃頭發(fā)，接診護(hù)士查體不夠全面和徹底，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)入院時(shí)頭部皮膚是否異常。

　　2.責(zé)任護(hù)士在床頭交接班時(shí)未能充分履行職責(zé)，僅進(jìn)行了常規(guī)的交接工作，而沒有對特殊病人和高危病人進(jìn)行全面的重新檢查，并且未能確認(rèn)其頭部皮膚是否異常。

　　3.護(hù)士在處理裸露的雙面藍(lán)光患兒時(shí)，需要格外注意皮膚保護(hù)措施。然而，在該患兒入院后，未對其進(jìn)行任何保護(hù)措施。這可能導(dǎo)致患兒在躁動(dòng)哭鬧時(shí)頭部不慎蹭到有機(jī)玻璃邊緣或留置針肝素帽，進(jìn)而造成頭部皮膚受壓傷。

　　4.無陪病房的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程沒有嚴(yán)格落實(shí)，導(dǎo)致無法及時(shí)評估和發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，造成了對患兒的傷害，無法確定是在入院前還是住院期間造成的。

　　5.責(zé)任護(hù)士與家屬未進(jìn)行有效溝通，家屬情緒未得到有效安撫導(dǎo)致糾紛發(fā)生。

　　案例五：保溫瓶放置不當(dāng)導(dǎo)致患兒燙傷

　　患兒2歲，因發(fā)熱待查住院。住院期間該患兒非常調(diào)皮好動(dòng)，在床上玩耍時(shí)不小心打翻了床頭柜上未蓋緊的保溫瓶，熱水直接灑出來，導(dǎo)致雙下肢燙傷。右下肢出現(xiàn)了一個(gè)2cm×4cm大小的水泡，左下肢則呈現(xiàn)出1cm×1cm的紅腫皮膚，伴隨著劇痛和灼熱感。家屬迅速通知了負(fù)責(zé)護(hù)理的護(hù)士，并立即對患兒燙傷部位進(jìn)行了冷水沖洗，持續(xù)了10分鐘，這樣做使得患兒的疼痛有所緩解。同時(shí)，護(hù)士也及時(shí)通知值班醫(yī)生處理這一情況：醫(yī)生為患兒的燙傷處皮膚外敷了燒傷油、硝酸銀軟膏等藥物，并進(jìn)行了包扎處理。家屬被囑咐要保持傷口敷料的清潔和干燥，并每天更換敷料，以預(yù)防感染的發(fā)生。三天后，患兒的燙傷處皮膚有了明顯的好轉(zhuǎn)，已經(jīng)結(jié)痂。家屬堅(jiān)持要求辦理出院手續(xù)。這一不幸事件使患兒經(jīng)歷了額外的痛苦，增加了感染的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也導(dǎo)致了住院費(fèi)用和住院天數(shù)的'增加。

　　分析

　　1.責(zé)任護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)評估不到位，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)因素及提前干預(yù)。

　　2.由于護(hù)士的安全教育工作不到位，他們未能充分指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)患者家屬正確放置保溫瓶的重要性，從而導(dǎo)致患者家屬對安全防范意識的認(rèn)識較為薄弱且缺乏合作性。為確保患兒的安全，護(hù)士有責(zé)任及時(shí)評估患者家屬的執(zhí)行能力和效果，并協(xié)助他們參與合作性照顧工作。

　　3.年幼的孩子好奇心旺盛，對自我保護(hù)缺乏意識，家長應(yīng)該放手讓其自由探索，但同時(shí)也要確保危險(xiǎn)物品安全地存放。對于年齡稍大的孩子，可以增加安全教育的內(nèi)容。

　　4.為了保證住院環(huán)境的安全、整潔和舒適，我們需要遵守以下規(guī)定：規(guī)范床頭柜物品的擺放位置，確保保溫瓶及其它危險(xiǎn)物品遠(yuǎn)離患兒。這樣可以有效地維護(hù)病房的安全性，同時(shí)也能為患兒提供一個(gè)舒適的住院環(huán)境。

　　5.護(hù)士應(yīng)指導(dǎo)家屬燙傷后應(yīng)急處理方法，將傷害最小化。

案例分析報(bào)告7

　　1、獲得客戶。為你公司籌得現(xiàn)金的辦法從易到難依次是：客戶、預(yù)支應(yīng)收賬款、抵押房產(chǎn)、向親戚朋友借錢，接著是天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資和上市。注意：VC幾乎是排在最后的，說不定你根本就用不著他們呢。為什么人人都要追著VC不放呢?你銀行帳戶上真的需要1000萬美元么?你才剛剛開始呀!我該把這個(gè)列作第一條：在有第一個(gè)客戶之前，別開始創(chuàng)業(yè)。獲得客戶之二。要想法設(shè)法地獲得愿意付錢的客戶。如果是個(gè)內(nèi)容網(wǎng)站就找個(gè)贊助商吧。你要賣的是產(chǎn)品或者服務(wù)，就找個(gè)客戶。你要是連個(gè)客戶都找不著，只能說明你的產(chǎn)品真的很爛，或者你的激情還不夠。請?jiān)诎装迩霸儋M(fèi)費(fèi)工夫，仔細(xì)想想。再多花個(gè)5000美元，開發(fā)點(diǎn)新的.功能。注意：我說的是5000美元，而不是1000萬美元。獲得客戶之三。對所有事情說“Yes”，所有事情。要是他們要來個(gè)手術(shù)，你就披“褂”上陣。要是他們要更新數(shù)據(jù)庫，而你公司造的是網(wǎng)球，你也要說：“沒問題，我手下有人懂這個(gè)。他之前是印度班加羅爾的數(shù)據(jù)庫專家，現(xiàn)在在幫我們做網(wǎng)球。我讓他周六早上就給您整數(shù)據(jù)庫去，他會(huì)給您再捎上些點(diǎn)心。”

　　2、首先要招的是自由職業(yè)者，這樣你就可以隨時(shí)解雇他們了。我注意到，人們從VC那里拿到錢以后，做的第一件事情往往是開始招人。我成立的第一家公司從第一天就開始盈利，從來沒有募集過一分錢。接著我成立了第二家公司，從VC那里拿到了3000萬美元，接著就把這些錢都花在了招聘上面。后來我這個(gè)CEO就被董事會(huì)給掃地出門了。他們接著又募集了5000萬美元，在一年前很廉價(jià)把公司給賣了。

　　3、持有現(xiàn)金。要是VC給你的公司投錢了，別管他們怎么說，都要把錢放在銀行里，別一下子就裝個(gè)大公司的樣子出來。你真的需要請每小時(shí)要價(jià)400美元的律師在董事會(huì)議上做筆記嗎?你真需要開董事會(huì)議嗎?在你獲得至少五個(gè)大方付錢的客戶之前，你甚至連秘書都不需要。在創(chuàng)業(yè)的第一年里，你不需要什么銷售主管或市場主管，你自己就是銷售和市場主管。你不需要任何的VP，你自己就是VP。你才剛起步呀!

　　如果你按照上面的建議進(jìn)行相關(guān)的處理，在你第二年的第一天里，你就會(huì)獲得大量的客戶源、資金、新朋友，以及合作者，這些建議對于你在創(chuàng)業(yè)的第一年如何熬過去是很有幫助的，因?yàn)檫@些成功經(jīng)驗(yàn)的獲得都是時(shí)間累計(jì)出來的。

　　作為資產(chǎn)管理公司Formula Capital的總經(jīng)理的詹姆斯·阿爾圖切(James Altucher)，同時(shí)也是一位投資人、作者、程序員兼創(chuàng)業(yè)人士。曾寫過6本關(guān)于投資的書，最新的作品為 I Was Blind But Now I See。此人經(jīng)常會(huì)寫一些經(jīng)驗(yàn)類的文章給創(chuàng)業(yè)者和投資人，文風(fēng)幽默犀利。

案例分析報(bào)告8

　　幼兒園小班案例分析：上廁所

　　小班幼兒正處于自我意識萌發(fā)時(shí)期，往往會(huì)以自我為中心.有的幼兒霸占心理很重，認(rèn)為什么都是我的，不會(huì)謙讓；有的幼兒較害怕，羞于交往，害怕對方拒絕自我，但其內(nèi)心也是渴望能和同伴說笑游戲的；有的幼兒缺乏起碼的禮貌知識，在活動(dòng)中撞倒了對方或踩痛了對方連一句對不起部不說.所以，幫助小班幼兒在生活小事中構(gòu)成良好的自我意識，對其自我人格的建構(gòu)和社會(huì)性開展具有深遠(yuǎn)的意義.

　　片斷一：小朋友上廁所

　　一次活動(dòng)后休息時(shí)，孩子們有的喝水，有的上廁所.這時(shí)，廁所里傳來了爭執(zhí)的聲音：這是我第一個(gè)搶到的!教師，他推我!

　　不行，我就要第一個(gè)!

　　哇!(哭聲)

　　原先，小朋友一齊擁到廁所里，由于人多廁盆少，有些小朋友就要等待入廁.可天天就是不愿等，一進(jìn)去就要搶第一.其他小朋友可不樂意了，他就動(dòng)起了武力像這樣的事情幾乎每一

　　天都上演好幾次.

　　小班幼兒剛剛從家庭中走出來，他們的獨(dú)占心理比擬明顯.在他們的意識中，我搶到的就是我的我搶不到就打你、咬你.所以在與同伴的交往中常常發(fā)生沖突.

　　環(huán)境是重要的教育資源.我們想經(jīng)過廁所環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用，幫助幼兒獲得進(jìn)取的自我意識.

　　我們明白幼兒模仿力極強(qiáng)，異常是小班幼兒，他們能經(jīng)過模仿去學(xué)習(xí)攻擊性行為，同樣也能夠經(jīng)過模仿去學(xué)會(huì)謙讓、互助、分享和合作等一些行為.故事『小螞蟻搬豆』中井然有序、團(tuán)結(jié)合作的小螞蟻形象深深感染著孩子，給幼兒樹立了好典范.于是我們把可愛的小螞蟻畫下來，一個(gè)一個(gè)排好隊(duì)貼在廁所的墻面上，并且高度和幼兒的視線一般齊.這樣，他們上廁所時(shí)，看到排著隊(duì)的小螞蟻，自然而然地就排好隊(duì)等待入廁.在等待的過程中，還能夠數(shù)數(shù)小螞蟻，復(fù)述故事中的情節(jié)：小螞蟻排好隊(duì)，一個(gè)跟著一個(gè)，很快就把豆豆運(yùn)到了家里漸漸地，我們再也不用每次休息時(shí)都要向幼兒嘮叨一句：上廁所時(shí)要排好隊(duì)，不要爭搶.耳邊經(jīng)常聽到的是：教師，我排好隊(duì)了.教師，我讓東東第一個(gè)小便.

　　片斷二：小腳印讓我們變勇敢

　　小班幼兒初人園時(shí)，由于從家庭來到幼兒園這個(gè)陌生的環(huán)境，在生活上、情感上和心理上均依靠成人的照顧，不平安感就產(chǎn)生了，尤其是懼怕幼兒園廁所里的蹲坑.有的幼兒一天尿濕褲子好幾回；有的幼兒上幼兒園幾天都不大便，引起大便枯燥；有的幼兒因憋大便而經(jīng)常拉在褲子里.

　　如何讓孩子們不害怕上廁所呢我們認(rèn)為，營造適合幼兒的廁所環(huán)境勢在必行.既然孩子們害怕蹲坑，我們就在每個(gè)廁坑的兩邊選適中的位置用環(huán)保油漆畫上了可愛的小腳印，孩子們看了既喜歡又感到新奇，都爭著去踩自我喜歡的小腳印.這樣一來既減輕了孩子們的心理壓力，又激起了孩子們主動(dòng)上廁所的'欲望，并且當(dāng)孩子們把自我的小腳和廁坑邊的小腳印對準(zhǔn)后蹲下來大小便時(shí)，不會(huì)弄到外面來，真的是一舉多得.

　　之后，我們還試著用幼兒喜愛的小動(dòng)物形象來營造廁所文化；課后，我們還為他們播放一些簡便的音樂，以緩解緊張情緒.孩子們在入廁時(shí)有了愉快的笑容，憋大便、拉褲子的現(xiàn)象漸漸消失了.

　　今日的幼兒園教育是個(gè)內(nèi)涵豐富的大概念，生活環(huán)境對幼兒生活本領(lǐng)的作用已受到越來越多的重視.在營造廁所文化的過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，孩子的行為、語言、表情都在傳遞著信息，在告訴我們他們的需求、困惑和感受.誠然，生活小事中還蘊(yùn)含著更多的教育價(jià)值，正等著我們?nèi)ヌ剿鳌⑷ネ诰?

案例分析報(bào)告9

　　一、現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)制度的主要問題

　　需要承認(rèn)，會(huì)計(jì)審計(jì)制度在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮了不小的作用，對于企業(yè)的預(yù)期運(yùn)轉(zhuǎn)和規(guī)劃方向都提供了足夠的保障，也保證了成本的節(jié)約和效益的提升。但是在發(fā)展過程中，還是有一些需要完善提高的地方，來保證企業(yè)的會(huì)計(jì)審計(jì)制度能夠發(fā)揮更好的效應(yīng)。

　　（一）會(huì)計(jì)審計(jì)工作的獨(dú)立效果不好

　　有一部分企業(yè)還沒有獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)和固定的制度，往往是不加審計(jì)或者臨時(shí)性的進(jìn)行；而更多的情況是會(huì)計(jì)審計(jì)制度自身由管理層直接管理，親自進(jìn)行活動(dòng)，固然有其執(zhí)行力增強(qiáng)的優(yōu)勢。但是對于會(huì)計(jì)和審計(jì)工作的獨(dú)立性則是一個(gè)不小的削弱。審計(jì)工作是對于企業(yè)財(cái)務(wù)工作的一個(gè)防護(hù)底線，因而保證不受到特別的干預(yù)是其發(fā)揮作用的一大前提。如果獨(dú)立性不夠，在受到管理層直接領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)需要對他們的管理行為進(jìn)行監(jiān)督，公正性和信服力都會(huì)受到一定的削弱。

　　（二）會(huì)計(jì)審計(jì)工作的系統(tǒng)配合環(huán)境不好

　　會(huì)計(jì)審計(jì)工作的本身是保障財(cái)務(wù)工作的發(fā)揮而存在的，但就現(xiàn)實(shí)工作情況而言，審計(jì)工作一直以來執(zhí)著于會(huì)計(jì)賬目，而核對賬目的方式也比較的傳統(tǒng)，對于責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和問責(zé)機(jī)制方面一般而言沒有什么系統(tǒng)的合作。往往審計(jì)出現(xiàn)問題，然后在改動(dòng)和追責(zé)方面遲遲沒有動(dòng)靜，對于會(huì)計(jì)記錄也是照樣執(zhí)行，更沒有及時(shí)的針對相應(yīng)作出的決定進(jìn)行及時(shí)的修正。會(huì)計(jì)和審計(jì)發(fā)揮作用不應(yīng)該僅僅是孤立的，發(fā)現(xiàn)問題只是最初的一環(huán)，而與之銜接的分析問題、解決問題的措施沒有相應(yīng)的跟上，則會(huì)必然的導(dǎo)致遲緩和滯后的情況。審計(jì)工作是對于風(fēng)險(xiǎn)評估的再判斷，如果沒有及時(shí)的手段進(jìn)行規(guī)避，只是為審計(jì)而審計(jì)，則必然的發(fā)揮不了什么作用。

　　（三）會(huì)計(jì)審計(jì)人員自身的素質(zhì)問題

　　由于企業(yè)擴(kuò)張速度比較快，往往招收人員方面也沒有過多的限制，一方面刺激了企業(yè)的發(fā)展也滿足了本身的需求，另一方面，由于專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的不過關(guān)，也造成了不小的隱患。任何制度、規(guī)劃和工作，最終都是要落實(shí)在人的身上的，人的執(zhí)行方面不能過關(guān)，那么前者往往就不能很好地發(fā)揮作用。一般而言，能夠滿足需要的會(huì)計(jì)審計(jì)人員都有一定的經(jīng)濟(jì)管理知識，但是本身的實(shí)踐能力則需要一定時(shí)間來進(jìn)行消化。另外，做好審計(jì)工作由于需要對于會(huì)計(jì)記錄進(jìn)行綜合評估，因此除了相應(yīng)的財(cái)務(wù)知識之外，對于管理、風(fēng)險(xiǎn)評估、相關(guān)法律以及計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用等方面都應(yīng)該有一定的涉獵。而大部分會(huì)計(jì)和審計(jì)從業(yè)人員在綜合水準(zhǔn)方面并沒有過硬的實(shí)力，審計(jì)賬目尚可以應(yīng)對，面對綜合分析往往力不從心。

　　二、對會(huì)計(jì)審計(jì)制度的改善建議

　　（一）維護(hù)會(huì)計(jì)審計(jì)工作的獨(dú)立運(yùn)行

　　會(huì)計(jì)審計(jì)制度是企業(yè)自我控制的重要機(jī)制之一，對于內(nèi)部管理而言處于一個(gè)重要的地位。因此需要發(fā)揮作用應(yīng)當(dāng)處于一個(gè)比較獨(dú)立的地位，以避免無關(guān)因素的干擾；對于會(huì)計(jì)行為應(yīng)當(dāng)保證監(jiān)督和獨(dú)立性，避免出現(xiàn)會(huì)計(jì)記錄用來敷衍的狀況，以保證其客觀性和權(quán)威性。從機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)方面設(shè)置，可以考慮將會(huì)計(jì)審計(jì)機(jī)構(gòu)掛在董事會(huì)之下，作為其直屬部門。以避免受到管理機(jī)構(gòu)的`無端干預(yù)，也能夠進(jìn)一步加強(qiáng)其權(quán)威性，保證相應(yīng)機(jī)能的正常發(fā)揮。

　　（二）合理完善內(nèi)部會(huì)計(jì)審計(jì)的配套機(jī)制，保證運(yùn)行環(huán)境的寬松和效率

　　現(xiàn)階段會(huì)計(jì)審計(jì)方法上面就存在一些問題，針對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需求，也需要改變以往僅僅針對賬目的方式，建立風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)方式，以保證全面綜合的評估功效。從自身結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行完善和進(jìn)步，以提高工作效率和水平。同時(shí)，需要將會(huì)計(jì)和審計(jì)工作真正的和責(zé)任制度聯(lián)系起來，保證及時(shí)的問責(zé)追責(zé)，將審計(jì)的結(jié)果作為調(diào)節(jié)和整頓的依據(jù)，以保證整體控制的順利和科學(xué)性。通過及時(shí)的審查和調(diào)整，能夠迅速的從發(fā)現(xiàn)到解決問題，做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工作。信息技術(shù)的運(yùn)用也是加強(qiáng)會(huì)計(jì)審計(jì)工作的一個(gè)種地，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)化處理相對于人工處理有更加便捷迅速的優(yōu)勢，而統(tǒng)計(jì)和評估方面新技術(shù)的運(yùn)用也會(huì)進(jìn)一步解放人力資源，保證能夠恰如其分的應(yīng)用。

　　（三）加強(qiáng)會(huì)計(jì)審計(jì)人員的選拔和培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)人事管理

　　針對人員素質(zhì)上的問題，首先是在選拔方面，盡量的避免完全不懂行的員工進(jìn)入，然后考察應(yīng)該也不僅限于經(jīng)濟(jì)管理方面，盡量的從綜合素質(zhì)比較高的人員中進(jìn)行選拔和擢升，保證會(huì)計(jì)審計(jì)工作的人員能力限制。對于已有工作經(jīng)驗(yàn)的員工，則是應(yīng)該全面的培養(yǎng)和強(qiáng)化其素質(zhì)，通過培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)，提高員工在整體上的操作水平，盡量的保證會(huì)計(jì)人員能夠獨(dú)立的完成任務(wù)，審計(jì)人員能夠獨(dú)立的進(jìn)行審核。此外，對于會(huì)計(jì)審計(jì)人員在紀(jì)律上的約束應(yīng)當(dāng)嚴(yán)明，在管理方面需要對他們保持足夠的壓力和監(jiān)督，盡量的避免員工出現(xiàn)舞弊謀私的現(xiàn)象。

案例分析報(bào)告10

　　12月31日晚零時(shí)零分，伴隨新千年鐘聲的敲響，圣泉集團(tuán)推出的“零點(diǎn)啤酒”在合肥各大迪廳、酒吧上市。當(dāng)天晚上的“零點(diǎn)奇跡夜”上市活動(dòng)給人們留下了深刻印象；1個(gè)月后，零點(diǎn)打破合肥啤酒市場競爭格局，在中高檔啤酒市場獨(dú)樹一幟；3月底，借助圣泉強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和產(chǎn)品差異化，零點(diǎn)在全省迅速鋪開。

　　尋找“差異化”

　　1、高品位定位。針對19皖啤市場中高檔啤酒缺乏主競品牌的機(jī)會(huì)，零點(diǎn)避開中檔產(chǎn)品的正面廝殺，獨(dú)辟蹊徑，定位于高品位，最終達(dá)到了上切下壓的目的。在目標(biāo)市場選擇上，零點(diǎn)將目標(biāo)群細(xì)分，主要選擇了思想活躍、消費(fèi)能力強(qiáng)、有個(gè)性的20～30歲的青年人為焦點(diǎn)目標(biāo)對象，避免了目標(biāo)群的寬泛而無針對性。

　　2、品牌名稱個(gè)性化。個(gè)性化的產(chǎn)品名稱是創(chuàng)造個(gè)性化消費(fèi)的重要一步。在產(chǎn)品命名上，選擇“零點(diǎn)”符合產(chǎn)品內(nèi)涵，即零度長貯，口味更清更爽；而又是新千年的開始，這使“新開始，新希望，盡在零點(diǎn)”有了落腳點(diǎn)，且符合時(shí)代潮流；同時(shí)，“零點(diǎn)”與啤酒的利益點(diǎn)“零度長貯工藝”直接聯(lián)系起來，有較好的消費(fèi)認(rèn)同感。通過消費(fèi)者測試和上市驗(yàn)證，“零點(diǎn)”很快獲得消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者的認(rèn)同。

　　3、整體包裝差異化。零點(diǎn)包裝差異化表現(xiàn)在三點(diǎn)：其一是零點(diǎn)包裝設(shè)計(jì)采用整體藍(lán)色調(diào)，清爽、深邃、極富幻想，與傳統(tǒng)綠色啤酒包裝差異很大；其二是采用500ML的專用瓶形，改變傳統(tǒng)640ML的瓶形、容量，在貨架展示上異常突出，比傳統(tǒng)640ML瓶更顯精致和安全；其三是瓶頸上裝飾“零點(diǎn)故事”情趣卡，賦予零點(diǎn)啤酒一種特有的文化內(nèi)涵和情趣。三方面的結(jié)合，使零點(diǎn)在眾多啤酒中脫穎而出，個(gè)性十足。

　　4、獨(dú)特的賣點(diǎn)訴求。零點(diǎn)的差異化還在于它與眾不同的利益點(diǎn)訴求：“獨(dú)特的零度長貯工藝”。影響啤酒購買的因素中，口味重要程度占70%以上。為了創(chuàng)造零點(diǎn)啤酒良好的口感，零點(diǎn)采用獨(dú)特超強(qiáng)凈化工藝，在零度以下，以最理想20天冷貯結(jié)晶出更適口的成分，口味更清爽、更純凈；在零度長貯工藝的基礎(chǔ)上采用地下218米的深巖水作為釀造用水；這些都賦予零點(diǎn)與眾不同的品質(zhì)和口感，加上獨(dú)特的外形包裝，零點(diǎn)很快受到年青消費(fèi)者的青睞。

　　零點(diǎn)的差異化構(gòu)成和強(qiáng)化了零點(diǎn)啤酒獨(dú)特的品牌主張：新開始，就在零點(diǎn)。

　　差異化溝通：“低密度感性”策略

　　1、理性訴求，獨(dú)特賣點(diǎn)張揚(yáng)。安徽酒業(yè)每年都有新品上市，各廠家廣告量特別是電視廣告量逐年成倍增長，面對“看廣告就會(huì)醉”的酒廣告，人們已經(jīng)麻木。為此零點(diǎn)一反常態(tài)，在傳播上，采用了“低密度感性”策略：即“理性”占70%，“感性”占30%，不是花大量的廣告費(fèi)進(jìn)行電視廣告轟炸，而是把重點(diǎn)放在軟廣告的廣告滲透上：從產(chǎn)品利益點(diǎn)訴求到產(chǎn)品知名度的建立，最后建立品牌形象。將重點(diǎn)放在宣傳“獨(dú)特工藝”上，通過理性訴求，達(dá)到與消費(fèi)者的有效溝通。

　　首先，零點(diǎn)建立上市推廣第一沖擊波：知名度。20元月1日，以“零度長貯工藝”為傳播主題的廣告在《新安晚報(bào)》新千年的第一期與消費(fèi)者見面，其電視廣告在安徽衛(wèi)視熱門欄目《圣泉超級大贏家》強(qiáng)檔推出，合肥文藝臺“今夜不寂寞”欄目冠名，并輔以海報(bào)、吊旗等，對零點(diǎn)進(jìn)行立體組合宣傳。

　　2月，零點(diǎn)軟新聞宣傳陸續(xù)在各大報(bào)紙與消費(fèi)者見面，重點(diǎn)介紹“零度長貯工藝”給消費(fèi)者帶來的利益。每周3～5篇文章見報(bào)，使消費(fèi)者對零點(diǎn)概念和內(nèi)涵有較深刻的理解和記憶，也使零點(diǎn)“長貯工藝”訴求在啤酒同質(zhì)化營銷中脫穎而出。

　　3個(gè)月后，零點(diǎn)在全省全面鋪開，創(chuàng)下了3個(gè)月產(chǎn)品進(jìn)入成長期、上市費(fèi)用少（3個(gè)月76萬元）、成長時(shí)間短、上升速度快的奇跡。但也存在一個(gè)問題：即隨著啤酒銷量的擴(kuò)大，其邊際消費(fèi)群也隨之?dāng)U大。雖然這有助于短時(shí)間內(nèi)提高銷量，但如不限制，將會(huì)對零點(diǎn)的主要目標(biāo)消費(fèi)群形成概念沖擊，使消費(fèi)群的個(gè)性化與產(chǎn)品個(gè)性化脫節(jié)，最終將失去主要目標(biāo)消費(fèi)群，這對品牌的.長期發(fā)展極為不利。針對5月份一度出現(xiàn)的“供不應(yīng)求”情況，零點(diǎn)采取收放適度策略，放棄了一部分利潤；同時(shí)策略性限量，帶動(dòng)經(jīng)銷商進(jìn)貨和消費(fèi)者品嘗。策略實(shí)施結(jié)果，反而促進(jìn)了銷售。

　　2、“零點(diǎn)樂隊(duì)”加盟，掀起新一輪消費(fèi)高潮。同年5月，為掀起新一輪消費(fèi)高潮，進(jìn)一步擴(kuò)大零點(diǎn)品牌知名度及影響，零點(diǎn)決定邀請與零點(diǎn)同名的零點(diǎn)樂隊(duì)作為其形象代言人，以吸引年輕消費(fèi)群，加深消費(fèi)者對零點(diǎn)啤酒的印象，培養(yǎng)忠誠消費(fèi)。6月初，一版以零點(diǎn)樂隊(duì)為產(chǎn)品代言人的形象廣告在安徽衛(wèi)視及各地市電視臺播出。廣告片一經(jīng)投放就得到廣大年輕消費(fèi)者的喜愛。6月中旬，歐錦賽又為“零點(diǎn)樂隊(duì)”篇廣告提供了一個(gè)與目標(biāo)消費(fèi)群溝通的佳期。同時(shí)，差異化包裝及獨(dú)特長貯工藝帶來的良好口感使零點(diǎn)啤酒在江、浙等省外市場熱銷，省外市場拓展被提上日程。8月，零點(diǎn)樂隊(duì)演唱會(huì)在合肥、蚌埠傾情演出，演出現(xiàn)場異常火爆，再一次掀起零點(diǎn)輿論熱潮。

　　零點(diǎn)通路：1+8網(wǎng)絡(luò)模式

　　近年來，買斷促銷成為一些廠家的殺手锏，通路成為決定市場競爭力的重要因素，因此零點(diǎn)對通路進(jìn)行了重整。

　　一是“壓縮層次”。變逐級批發(fā)冗長渠道形式為以總經(jīng)銷為中心、二批為重點(diǎn)的直轄終端通路模式，即零點(diǎn)1+8通路模式：總經(jīng)銷→8大分銷商→終端。這種通路形式加強(qiáng)了終端管理，使終端滿意度增加。

　　二是界定區(qū)域。以合肥來說，八大經(jīng)銷商分區(qū)管理終端，總經(jīng)銷、廠家、分銷商共同開發(fā)市場，開發(fā)后的市場盡量讓八大經(jīng)銷商管理，從而充分調(diào)動(dòng)分銷商的積極性，這對穩(wěn)定市場起到了積極作用。

　　三是強(qiáng)化服務(wù)。零點(diǎn)采用“助銷”形式，對每一個(gè)分銷商，廠家均派一名助銷員（有嚴(yán)格的助銷職責(zé)）協(xié)助管理終端。這樣不僅強(qiáng)化了終端銷售力，也加強(qiáng)了廠家對終端的直控能力。

　　零點(diǎn)的1+8通路模式是一次創(chuàng)造性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化重整，是廠商市場共建的良好形式，在實(shí)際操作中，它強(qiáng)力推動(dòng)著零點(diǎn)的銷售。

　　活動(dòng)行銷：第三次沖擊波

　　1、情趣卡，情趣無限。在差異化營銷整合中，零點(diǎn)現(xiàn)場促銷活動(dòng)成為一道風(fēng)景線。其中，每月一期不同版的情趣卡極具特色。情趣卡除具有可讀性，還標(biāo)注”收集此卡有意外驚喜”的字樣。零點(diǎn)針對此卡，設(shè)計(jì)了兩期寄卡抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，獎(jiǎng)品為空調(diào)、制作精美的藍(lán)色零點(diǎn)時(shí)尚手表等。由于廣告?zhèn)鞑サ轿唬�中�?jiǎng)率較高，第二期活動(dòng)結(jié)束時(shí)，最高集卡量近183公斤，達(dá)10萬張之多。

　　2、中秋節(jié)、國慶節(jié)真情奉獻(xiàn)。針對兩節(jié)，零點(diǎn)組織了兩次連續(xù)促銷活動(dòng)。“摘月化零點(diǎn)”，中秋送金戒活動(dòng)提前中秋一周在全省展開，在萬家團(tuán)圓之時(shí)，零點(diǎn)“樂中添喜”，815枚金戒悉數(shù)送出，加強(qiáng)了與消費(fèi)者的情感溝通。國慶節(jié)期間，零點(diǎn)“繽紛世界游”滿足了人們假日旅游的心理需要。兩次活動(dòng)連續(xù)推出，一波高于一波，在啤酒淡季來臨時(shí)回報(bào)了消費(fèi)者，再次強(qiáng)化零點(diǎn)的品牌影響力，提升了品牌形象。到10月份，零點(diǎn)銷量突破23000噸，近400萬箱。

　　結(jié)束語

　　零點(diǎn)取得的業(yè)績，主要?dú)w功于“差異化”營銷策略的確定與施實(shí)。同時(shí)，零點(diǎn)在整體推廣中也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、上市準(zhǔn)備工作不夠充分。零點(diǎn)上市前很長一段時(shí)間猶豫不決，以至無法充分準(zhǔn)備，這在一定程度上影響了前期的宣傳質(zhì)量。

　　2、促銷活動(dòng)被動(dòng)。零點(diǎn)情趣卡活動(dòng)的主要目的是造成差異，并擬定促銷活動(dòng)：收集卡有意外驚喜。但競爭品牌仿造卡采取有價(jià)回收，對情趣卡的收集產(chǎn)生了一定的影響。消費(fèi)者在收集零點(diǎn)卡后遲遲看不到活動(dòng)進(jìn)展，以致集卡帶來很多抱怨。

　　5、仿制品沖擊。零點(diǎn)的異軍突起，引得各啤酒企業(yè)紛紛跟進(jìn)，其包裝在外觀上幾乎與零點(diǎn)一模一樣，藍(lán)色調(diào)500ML包裝泛濫，諸如“冰晶”、“冰點(diǎn)”、“五十零”等啤酒不斷出現(xiàn)，與零點(diǎn)價(jià)格不分上下，采用高促銷入市，對零點(diǎn)市場有一定沖擊。

　　零點(diǎn)成功的市場操作令許多啤酒企業(yè)驚嘆不已，但面對一個(gè)有待規(guī)范的啤酒市場，如何進(jìn)行下一步的品牌整合，在銷售化和品牌化中尋求合理的發(fā)展空間，將是零點(diǎn)未來發(fā)展不得不面對的現(xiàn)實(shí)。我們相信：零點(diǎn)，一定會(huì)走得更好

案例分析報(bào)告11

　　幼兒園的根本是安全，只有在安全的根底上，才能談得到教育，談到多種模式，只有安全，孩子們才能開心地在幼兒園成長。幼兒園應(yīng)十分注重對幼兒的安全自我保護(hù)教育，因?yàn)橛變簣@的幼兒年齡較小，自我保護(hù)意識淡薄，極易發(fā)生意外傷害。如何減少意外傷害的發(fā)生，提高幼兒的生存質(zhì)量，已越來越成為家庭、幼兒園乃至整個(gè)社會(huì)的關(guān)注的問題。

　　一、安全事故案例

　　案例1：早鍛煉飛盤碰傷同伴的眼睛。

　　王萌和韓飛是一幼兒園的同班小朋友，在一次早鍛煉活動(dòng)中，王萌不小心把飛盤扔到韓飛身上，兩人爭吵開展成扭打，這時(shí)候，沒有老師前來拉開他，吵架過程中，王萌再次把飛盤扔向韓飛，飛盤碰傷韓飛眼睛，經(jīng)醫(yī)院診斷，韓飛視力下降，需要上萬元的治療費(fèi)，韓飛的家長要求王萌的家長和幼兒園共同賠償，遭雙方拒絕，便告到法庭。

　　案例2：某幼兒園教師隨便帶幼兒進(jìn)入食堂，在無人注意的情況下，幼兒不慎絆倒，掉入沸水的鍋中，造成嚴(yán)重的燙傷后果。

　　二、案例分析及對策

　　分析：

　　案例1中所描述的，假設(shè)教師在的話，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)兩人的爭吵，前去制止，這樣的悲劇就不會(huì)發(fā)生。案例2中的幼兒掉入沸水中，也是缺少了老師的看護(hù)，因?yàn)榻處煹氖韬龃笠夂筒蛔⒁馑�造成�?/p>

　　從案例中看，食堂本是一個(gè)充滿安全隱患的地方，教師卻隨便地帶著幼兒進(jìn)出，造成了事故的發(fā)生，不安全的活動(dòng)場地是引發(fā)事故的重要因素。而案例1中所闡述的事例，其實(shí)不安全的活動(dòng)場地或多或少也是存在的假設(shè)教師考慮到飛盤在游戲時(shí)的空間性，能夠擴(kuò)大活動(dòng)場地，分散幼兒，降低飛盤之間碰撞的同時(shí)也在無形中降低了安全事故的概率。

　　在玩飛盤時(shí)，孩子們應(yīng)該有最根本的.安全意識。飛盤應(yīng)飛向高空或者往空曠的地方飛，應(yīng)盡量防止人群密集的地方。在生活中，也應(yīng)該知道最平常的安全知識，遠(yuǎn)離河水、開水、電、煤氣、風(fēng)扇等不安全物品。

　　對策：

　　1、成人的看護(hù)很重要。

　　教師和家長都應(yīng)該對安全工作時(shí)刻提高警惕，不要掉以輕心，不要覺得孩子長大些了，我們可以放手些。看護(hù)應(yīng)該是作為教師的我們最起碼做到的，讓孩子時(shí)刻在自己的視線范圍之內(nèi)。即使有時(shí)的我們想給孩子自己解決問題的時(shí)機(jī)，也應(yīng)該在自己視線范圍和能力控制內(nèi)，不讓事件向著壞的方向開展。

　　2、活動(dòng)場地應(yīng)適宜，安全。

　　活動(dòng)場地的選擇事先應(yīng)該考慮周到，不僅應(yīng)事先清理活動(dòng)場地，把活動(dòng)場地上不安全的物品清理掉，還應(yīng)該考慮到人數(shù)和活動(dòng)的類型，做到適合活動(dòng)的開展。

　　3、加強(qiáng)幼兒的安全教育。

　　在日常生活中，我們應(yīng)該加強(qiáng)安全教育的工作，讓孩子們遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物品，懂得幾種自我保護(hù)的方式。在活動(dòng)前，更應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的安全教育，對于一些特別考前須知更應(yīng)著重性地重點(diǎn)教育。

案例分析報(bào)告12

　　一、基本情況：

　　尚某，男，六（3）班的學(xué)生，自制力較差，上課注意力不集中，無法專心聽講，經(jīng)常嚴(yán)重干擾上課秩序，行為上表現(xiàn)出多動(dòng)的傾向。

　　個(gè)性特征︰

　　1）學(xué)習(xí)、做事不注意細(xì)節(jié)、粗心大意。

　　2）做事時(shí)難以集中精力。

　　3)經(jīng)常不能完全按要求做事。

　　二、了解背景：

　　1、父母工作忙，沒時(shí)間管孩子，所以未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子身上存在的問題。

　　2、家庭的教育方式存在嚴(yán)重偏差。父親教育方式簡單粗暴，采用棍棒式教育。二、具體措施：

　　我及時(shí)與其家長聯(lián)系，相互配合，共同商討干預(yù)方案。

　　1、調(diào)整座位。由于孩子注意力容易分散，任何視覺或聽覺的信號都會(huì)轉(zhuǎn)移他的注意力。所以我選擇了上課比較遵守紀(jì)律的同學(xué)坐在他的旁邊和前后。

　　2、鼓勵(lì)家長避免教育方式簡單粗暴，棍棒式教育，多鼓勵(lì)和欣賞孩子。

　　3、行為矯正。通過獎(jiǎng)賞、鼓勵(lì)等方式使某種行為得以持續(xù)，其適用于治療多動(dòng)、學(xué)習(xí)困難等。例如當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)他，讓他感到了愉快和滿足，每次上課他都會(huì)有所期待，盡量克制自己，希望得到我的表揚(yáng)。

　　4、追蹤輔導(dǎo)。每兩周作一次個(gè)別談話，鼓勵(lì)他友愛同學(xué)、尊重老師、專心讀書，協(xié)助其養(yǎng)成良好的`習(xí)慣。

　　三、初步效果：

　　主要的變化是他動(dòng)注意力改善，在上課時(shí)能安靜地坐在座位上，集中精力聽老師講課，不容易受外界刺激的影響。活動(dòng)量和小動(dòng)作減少，原來在課堂上進(jìn)行的無關(guān)活動(dòng)消失了，有效的聽課時(shí)間增多了。

　　四、從案例中引發(fā)的幾點(diǎn)思考：

　　1、問題孩子多來自問題家庭。

　　2.學(xué)生心理問題需要家長和老師雙邊配合，不可操之過急，不能把注意力放在孩子的不良表現(xiàn)上，要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長。

案例分析報(bào)告13

　　教學(xué)改革的主陣地在課堂，對課堂教學(xué)的新關(guān)注和大膽革新，正是廣大青年教師可為之地。說容易也容易，說難也難。這節(jié)課的勝利，我們可以發(fā)現(xiàn)它有一個(gè)很大理論支撐，那就是新課程規(guī)范的精神。課中明顯突出和實(shí)踐了“美術(shù)課程是人文性質(zhì)的課程”，將美術(shù)教學(xué)從知識傳授和技能訓(xùn)練中解放出來，使之融合在更為豐富而多元的人文背景中。

　　如課一開始，教師就讓同學(xué)帶著問題進(jìn)課堂、充沛發(fā)現(xiàn)疑問，對面具質(zhì)疑。接著，教師就利用現(xiàn)代多媒體課件，詳盡地展示了古今中外豐富多彩的面具實(shí)物，生動(dòng)形象的傳送著古老面具神秘文化和現(xiàn)代面具藝術(shù)浪漫狂歡的想象力、發(fā)明力。在這樣的情景中同學(xué)感動(dòng)著，在浸潤多元的文化中，主動(dòng)探究，思維噴發(fā)著發(fā)明火花。往日那些以傳授美術(shù)知識和體能為唯一目的的影子不見了;往日教師滿堂灌，一桿子講到底的教法不見了 ，體現(xiàn)的更多的`是師生民主的交流，同學(xué)間的相互合作和興趣濃濃的探究質(zhì)疑。理解新課程創(chuàng)導(dǎo)的方向，課就在這樣生動(dòng)有趣、有效合作、激情探究、率直發(fā)明中不時(shí)推進(jìn)。

　　又如，教師在對面具制作資料的選擇上動(dòng)透了腦筋，從類別有竹、木、紙、泥、棉毛、布、金屬、自然植物、蔬果種子等等;從形態(tài)上有方、圓、長、短、粗、細(xì)、塊、線等，豐富多元，而且這些資料都是日常生活廢棄物，既體現(xiàn)了環(huán)保教學(xué)的新理念，又為同學(xué)自主發(fā)明提供了廣闊的空間。

　　再有，在教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)中，大膽地鼓舞同學(xué)對教師帶來的多件面具范例進(jìn)行拆解。探究面具范例的造型特點(diǎn)和 制作方法，了解“是什么資料做的”、“底坯是什么”、“裝飾物可以用哪類”、“各種風(fēng)格與資料選擇的關(guān)系、”“怎樣粘貼、綁扎上去的”、等各種疑問。由于資料集中堆放，每個(gè)同學(xué)“發(fā)現(xiàn)巧用”‘“看誰是發(fā)明能手”’故而同學(xué)們踴躍參與，積極競爭。小組間的合作，男女間的互助，前后間的照應(yīng)，加上教師時(shí)而參與這一組，時(shí)而加入那一隊(duì)，有意煽情調(diào)動(dòng)了場上的氣氛，喚醒發(fā)明潛能。

　　遺憾的是我們有好多教師存在對新課程的認(rèn)識不清，理解太淺，或從一定程度上存在著形式主義現(xiàn)象，口頭上講“大家討論討論”、“你有問題請?zhí)岢鰜怼薄ⅰ拔覀円黄饋硖骄恳幌隆保瑢?shí)際上還是不放心，怕同學(xué)放開后收不住，怕時(shí)間拖延完不成教師自身設(shè)想的目標(biāo)。問題一提出，沒等同學(xué)考慮，教師就接著望下講，生怕完不成任務(wù)，生怕同學(xué)質(zhì)疑問難收不了場，生怕課堂因此“亂”起來。

　　大教育家蘇霍姆林斯基曾這樣告訴我們：“在人的心理深處，都有一種根深蒂固的需要，這是希望自身是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探素者。而在兒童的精神世界中，這是需要特別強(qiáng)烈。”讓我們給同學(xué)多一些參與機(jī)會(huì);多一點(diǎn)探究的空間;多一次實(shí)踐需要的滿足;更多一些個(gè)性的張揚(yáng)和發(fā)明激情的宣泄。為這我們?yōu)楹尾淮竽懙卦囈辉?

案例分析報(bào)告14

　　馬云和阿里巴巴雖沒有重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)， 卻在中國創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和商業(yè)奇跡，是當(dāng)之無愧的中國創(chuàng)新企業(yè)家之首。

　　在一場原定名為《創(chuàng)新的源泉》的講話中，馬云坦言無法給出創(chuàng)新的定律，因?yàn)閯?chuàng)新不是設(shè)計(jì)出來的。而他自己的一次次創(chuàng)新經(jīng)歷也是被“逼”出來的。以下是他的觀點(diǎn)節(jié)選：

　　馬云：我從不使用咨詢公司，也很少理會(huì)學(xué)者的說法，因?yàn)樗麄兊睦碚摱际鞘潞髿w納出來的。創(chuàng)新絕對不是提前就設(shè)計(jì)好，按圖索驥地一步步走下來。創(chuàng)新沒有理論，也沒有公式，就是一個(gè)個(gè)地解決問題。我相信，天下有一千個(gè)問題，就有一千個(gè)回答。

　　1994年底，我在美國上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)上沒有任何關(guān)于中國商品的信息，當(dāng)時(shí)就有了稀里糊涂的想法，有一天能夠把中國企業(yè)的信息放到網(wǎng)站 上去，讓老外查，讓老外去幫中國企業(yè)做事情。回到杭州，我咨詢了大批的老師，他們都反對。我又請了我在夜校的24個(gè)學(xué)生在家里討論，經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的討 論，23個(gè)人反對的，只有一個(gè)人說你要試試就試試看，我就決定試試看。到工商局注冊公司的時(shí)候，我花了一個(gè)多小時(shí)解釋互聯(lián)網(wǎng)公司是什么，工作人員卻說這個(gè) 在字典里沒有，于是我就建了杭州第一家電腦資訊服務(wù)公司。我的創(chuàng)業(yè)正是從這家公司開始的。當(dāng)時(shí)，聰明的'人都不愿意到我的公司來，只要不是走路太殘疾的人都 被招來了。上市之后，我發(fā)現(xiàn)加入公司的聰明能干的人都自己創(chuàng)業(yè)去了，或是被獵頭公司請走了，相反是那些不“聰明”的人留在公司里，跟我們堅(jiān)持這么多年，反 而我們成功了。如果你說我做成功了，就是因?yàn)閳?jiān)持。

　　從一開始，我們就定下了通過電子商務(wù)幫助小企業(yè)的戰(zhàn)略，今天看來這是成功的。如果你要問我，阿里巴巴怎么這么厲害，怎么這么早就預(yù)測到電子商 務(wù)?我要告訴你，其實(shí)當(dāng)時(shí)我們沒有其他路可走。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式只有三種：做門戶網(wǎng)站，沒錢沒資源;游戲網(wǎng)站，我不想要小孩子們泡在游戲里;所以我們只 能做電子商務(wù)。

　　支付寶，現(xiàn)在看來也是一個(gè)很成功的創(chuàng)新，但在我這里，也是被“逼”出來的。

　　當(dāng)年，淘寶做得很熱鬧，但是沒辦法交易，中國的網(wǎng)上誠信現(xiàn)狀倒逼我們必須解決支付的問題。但是，這個(gè)事兒得國家發(fā)牌照，我們做還是不做?大的國 有銀行不愿意涉足這個(gè)領(lǐng)域，但是他們不做，花旗銀行、匯豐銀行這些外資銀行就會(huì)做。那年我參加會(huì)議的時(shí)候，聽一位領(lǐng)導(dǎo)人講：“什么讓你創(chuàng)新和做出對未來的決定?那是使命。”所以我告訴同事們，我們做“支付寶”。但是我會(huì)每個(gè)季度向央行等有關(guān)部門報(bào)告我們到底怎么做的。要做得干凈，做得透明。

　　支付寶的模式其實(shí)也談不上創(chuàng)新，甚至很愚蠢，就是“中介擔(dān)保”。你買一個(gè)包，我不相信你，錢不敢匯過去，就把錢放在支付寶里面。收到包后，滿意 了中介就把錢匯過去，不滿意就通知中介把錢退回去。和學(xué)者們談到這種想法時(shí)，他們說：“太愚蠢了，這個(gè)東西幾百年以前就有。早就淘汰了，你干嗎還要做?” 但是我們不想去創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式，只不過是為了解決很現(xiàn)實(shí)的問題，至于它在技術(shù)上有沒有創(chuàng)新，那不是我們關(guān)心的話題。經(jīng)過幾年的“盲人騎瞎虎”，到今 天為止，支付寶的用戶已經(jīng)突破5.6億人。

　　我從來不談“模式的創(chuàng)新”，因?yàn)槲覠o法在我旗下每個(gè)公司創(chuàng)業(yè)第一天就規(guī)劃給它成型的樣式。我覺得我們的模式是“需求”出來的：根據(jù)客戶需要來調(diào)整自己，甚至他要什么，我們就調(diào)整成怎樣。很多人說我很聰明，計(jì)劃得很好，但我不是計(jì)劃好的，只是看好方向，然后走下來。

案例分析報(bào)告15

　　案例簡介：

　　20xx年7月12日，蘇某與蒙某簽訂了幼兒園轉(zhuǎn)讓合同書。該合同約定：蘇某自愿將xx幼兒園轉(zhuǎn)讓給蒙某使用；幼兒園現(xiàn)有裝修、設(shè)備，在蘇某收到蒙某的轉(zhuǎn)讓金后無償歸蒙某使用；幼兒園轉(zhuǎn)讓金為35000元，簽合同當(dāng)日蒙某首付蘇某17500元的訂金，剩余的17500元在20xx年9月10日前付清。合同還對該幼兒園的房屋租賃及原有員工留用、安置等問題作了約定。同日，蒙某向蘇某支付了17500元轉(zhuǎn)讓金。同年9月1日，xx縣教育局向蒙某核發(fā)了民辦學(xué)校辦學(xué)許可證，有效期20xx年9月1日至20xx年9月1日。余下的17500元轉(zhuǎn)讓金蒙某在約定的時(shí)間屆滿時(shí)未能支付。為此，蘇某曾找到xx縣府城鎮(zhèn)中心學(xué)校，要求學(xué)校協(xié)助其追回剩余的17500元轉(zhuǎn)讓金。余下的17500元轉(zhuǎn)讓金蒙某至今未付。

　　后蘇某起訴至法院，一審法院判決“蒙某支付蘇某轉(zhuǎn)讓金17500元及利息(利息的計(jì)算：以17500元為基數(shù)，從20xx年9月11日起至本案生效判決規(guī)定的履行期限最后一日止，按中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率計(jì)付)。案件受理費(fèi)279元，減半收取1 40元，由蒙某負(fù)擔(dān)。”，蒙某不服一審判決提起上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。

　　律師點(diǎn)評：

　　上述案例為幼兒園轉(zhuǎn)讓合同糾紛，從蒙某的角度講，在轉(zhuǎn)讓幼兒園的.過程中忽視了對于幼兒園資質(zhì)等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的了解，雖然接手后縣教育局核發(fā)了許可證，但卻剛好說明在接手之前該幼兒園還未通過審批還未取得許可證，如果未能順利取得許可證，蒙某不能經(jīng)營幼兒園必將帶來損失，由此可見，蒙某未充分考慮幼兒園轉(zhuǎn)讓涉及的各種風(fēng)險(xiǎn)。

　　近幾年國務(wù)院和地方政府出臺了發(fā)展學(xué)前教育的法規(guī)、規(guī)章和扶持政策，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園舉辦分園或合作辦園，擴(kuò)大辦園規(guī)模，增加優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源。支持街道、農(nóng)村集體舉辦幼兒園。鼓勵(lì)社會(huì)力量以多種形式舉辦幼兒園，因此涉及幼兒園創(chuàng)辦、轉(zhuǎn)讓的糾紛呈現(xiàn)不斷增多的趨勢，那么在創(chuàng)辦或轉(zhuǎn)讓幼兒園的過程中應(yīng)注意哪些方面?如何做到依法創(chuàng)辦和經(jīng)營幼兒園呢?

　　律師建議：

　　在創(chuàng)辦或轉(zhuǎn)讓幼兒園的過程中，應(yīng)注意如下幾個(gè)方面：

　　1．幼兒園是否已取得相關(guān)資質(zhì)?

　　根據(jù)《幼兒園管理?xiàng)l例》和《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》(國發(fā)[20lO]41號)的規(guī)定，國家實(shí)行幼兒園登記注冊制度，未經(jīng)登記注冊，任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園。

　　城市幼兒園的舉辦、停辦、由所在區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民政府教育行政部門登記注冊。農(nóng)村幼兒園的舉辦、停辦，由所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府登記注冊，并報(bào)縣人民政府教育行政部門備案。

　　新舉辦的幼兒園須取得辦園許可證，屬民辦非營利性的到民政部門登記，屬民辦營利性的依法到工商行政管理部門登記后方可開辦。

　　未經(jīng)登記注冊，擅自招收幼兒的，由教育行政部門視情節(jié)輕重，給予限期整頓、停止招生、停止辦園的行政處罰。

　　2．幼兒園園合和設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)?

　　幼兒園用地、規(guī)劃、建設(shè)等是否符合相關(guān)主管部門的規(guī)定和要求。

　　舉辦幼兒園必須將幼兒園設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)。嚴(yán)禁在污染區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。舉辦幼兒園必須具有與保育、教育的要求相適應(yīng)的園舍和設(shè)施。幼兒園的園合和設(shè)施必須符合國家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　3．幼兒園的師資配備是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否均具有相關(guān)資格證? 幼兒園應(yīng)當(dāng)具有符合條件的保育、幼兒教育、醫(yī)務(wù)和其他工作人員。

　　幼兒園園長由舉辦幼兒園的單位或個(gè)人聘任，并向幼兒園的登記注冊機(jī)關(guān)備案。

　　幼兒園的教師、醫(yī)師、保健員、保育員和其他工作人員，由幼兒園園長聘任，也可由舉辦幼兒園的單位或個(gè)人聘任。

　　在對上述事宜進(jìn)行審查后，如為創(chuàng)辦幼兒園則應(yīng)按法規(guī)和規(guī)章的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行幼兒園建設(shè)和經(jīng)營管理，如為轉(zhuǎn)讓幼兒園則應(yīng)在轉(zhuǎn)讓協(xié)議對涉及的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)約定，如園合房屋是自有還是租賃以及期限等，特別是還要對不符合標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)要求轉(zhuǎn)讓方進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果 第 4 頁 共 9 頁

　　與轉(zhuǎn)讓款項(xiàng)掛鉤，在完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才付清轉(zhuǎn)讓款項(xiàng)并接手幼兒園。

　　學(xué)前教育是終身學(xué)習(xí)的開端，是國民教育體系的重要組成部分，是重要的社會(huì)公益事業(yè)。同時(shí)，關(guān)系千千萬萬兒童的健康成長，關(guān)系千家萬戶的切身利益，關(guān)系國家和民族的未來。因此，無論是創(chuàng)辦還是轉(zhuǎn)讓幼兒園都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)和地方規(guī)章等進(jìn)行幼兒園規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入和經(jīng)營管理。

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