質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿（通用15篇）
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，通過(guò)對(duì)發(fā)言稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。寫(xiě)起發(fā)言稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿（通用15篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我們隆重集會(huì)在這里，不但是為即將開(kāi)展的質(zhì)量月活動(dòng)做動(dòng)員，也是為反思過(guò)去的工作，提升自身素質(zhì)，提高質(zhì)量意識(shí)。
古語(yǔ)有云“工欲善其事，必先利其器。”如果要提升我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，提升我們金龍的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從每一個(gè)員工做起，提高我們的質(zhì)量危機(jī)感，規(guī)范我們的操作方法，遵守產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的工序操作準(zhǔn)則。
從公司品質(zhì)方針里的“持續(xù)改善，追求卓越”，我想到了一句詩(shī)詞“不積硅步，無(wú)以至千里”，我們每一位員工都應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地做好生產(chǎn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們制定好的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范如果束之高閣，如果不認(rèn)真的實(shí)施，提高質(zhì)量意識(shí)只能一枕黃粱，春秋大夢(mèng)，空談一場(chǎng)。美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家休哈特在第一次提出PDCA循環(huán)時(shí)，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力范疇內(nèi)的實(shí)施才是引領(lǐng)一切的基礎(chǔ)。
本次質(zhì)量月活動(dòng)旨在提升全體員工質(zhì)量意識(shí)和操作技能熟練度，確保工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范得到有效實(shí)施，以全員參與的方式理解公司的品質(zhì)方針、企業(yè)文化，在有趣的活動(dòng)中通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、分享達(dá)到提高大家的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量保證能力的目的。活動(dòng)具體安排已經(jīng)以文件形式于下發(fā)到各部門(mén)，希望大家能精心準(zhǔn)備、踴躍參加，爭(zhēng)取在金龍的第一屆質(zhì)量月活動(dòng)中大放異彩，通過(guò)我們大家的努力讓金龍“百尺竿頭、更進(jìn)一步”，而我也相信“金龍兒女多奇志，敢教觸控?fù)Q新天”。
在每一個(gè)行業(yè)里都有一條不變得規(guī)律：江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的環(huán)境里，今年我們公司亦將迎來(lái)了新一輪的發(fā)展高潮，而質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競(jìng)爭(zhēng)的核心,論發(fā)展,質(zhì)量才是硬道理。所以接下來(lái)我們的重點(diǎn)工作是提升產(chǎn)品質(zhì)量，而提升質(zhì)量的關(guān)鍵是要提高質(zhì)量保證能力，提高持續(xù)改進(jìn)的能力。為了不斷提高顧客滿意度，必須不斷提高質(zhì)量管理水平，而質(zhì)量管理水平的提高，有賴(lài)于全體人員個(gè)人能力和個(gè)人素質(zhì)的提高。那么什么是質(zhì)量？質(zhì)量就是客戶的要求，滿足了客戶的要求就是保證了質(zhì)量，客戶滿意程度提高了就是質(zhì)量水平提高了，公司品質(zhì)方針第一條“品質(zhì)為本，顧客為上”就很好的詮釋了質(zhì)量的這一屬性。但是我們大家應(yīng)該知道質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成的，它具有經(jīng)濟(jì)性、廣義性、時(shí)效性和相對(duì)性。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，滿足人們社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)的要求也是與時(shí)俱進(jìn)的，這些要求不斷提高的同時(shí)，也愈加專(zhuān)業(yè)化，我們客戶的要求愈加苛刻，但是我們的產(chǎn)品質(zhì)量往往并沒(méi)有提高，我們的思想觀念也還沒(méi)有跟上時(shí)代的要求。所以我們要接受新的觀念，在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，我們要學(xué)習(xí)和習(xí)慣新的觀點(diǎn)。不可以再用舊的觀念容忍延誤、錯(cuò)誤，有缺陷的材料和工藝。美國(guó)著名的質(zhì)量學(xué)家克勞斯比在他的“零缺陷”質(zhì)量管理思想指出，只有我們?nèi)糠狭丝蛻舨粩嘧兓囊蟛拍芊Q(chēng)為質(zhì)量。我們只有不斷完善和提升自己，以一種最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)策略來(lái)使產(chǎn)品滿足顧客的要求，提高我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力和信譽(yù)。建立顧客對(duì)我們的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，而在這里我要告訴大家公司品質(zhì)方針的又一信條“品牌為標(biāo)，創(chuàng)新為謀”。
通過(guò)公司品質(zhì)方針的介紹，相信大家已經(jīng)對(duì)質(zhì)量的概念有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，也能充分理解品質(zhì)對(duì)公司發(fā)展的重要性。
當(dāng)然公司的產(chǎn)品質(zhì)量不是某一個(gè)人的事，也不是某一個(gè)部門(mén)的事。質(zhì)量是從原材料采購(gòu)到最終產(chǎn)品交付給客戶手中的每一個(gè)環(huán)節(jié)配合出來(lái)的，這其中包括研發(fā)部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)部的物料采購(gòu)、PMC對(duì)物料和產(chǎn)品的妥善處置及合理排產(chǎn)、人事部對(duì)員工的培訓(xùn)、制造部的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、品質(zhì)部的質(zhì)量控制、監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理，當(dāng)然更離不開(kāi)財(cái)務(wù)部給我們發(fā)工資。所以質(zhì)量是各個(gè)環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的，是每個(gè)人心中意識(shí)的體現(xiàn)。質(zhì)量水平，能夠很好地檢驗(yàn)我們金龍人的合作狀態(tài)。我希望通過(guò)質(zhì)量月的活動(dòng)，在全員參與基礎(chǔ)上，除了大家的品質(zhì)意識(shí)和技能能得到全面提升外，還能形成團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的能力，達(dá)到止如丘山，發(fā)如風(fēng)雨，戰(zhàn)無(wú)不勝的境界。
最后，祝質(zhì)量月活動(dòng)圓滿舉行！
謝謝大家！
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)與同事給我們提供了這次機(jī)會(huì)，讓我們能夠在這里參加競(jìng)選我的演講題目是踐行科學(xué)發(fā)展觀，做好安全生產(chǎn)工作。
隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和工業(yè)化的發(fā)展，安全生產(chǎn)工作面臨著許多重大的理論和實(shí)踐問(wèn)題，迫切需要我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上研究和解決安全生產(chǎn)工作中遇到的新情況和新問(wèn)題。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的關(guān)鍵，就是要全面準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，學(xué)以致用。并落實(shí)于實(shí)踐、貫徹于實(shí)踐、指導(dǎo)于實(shí)踐。聯(lián)系企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)際，就是要把科學(xué)發(fā)展觀化為推動(dòng)安全發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)意志、謀劃安全發(fā)展的正確思路、領(lǐng)導(dǎo)安全發(fā)展的實(shí)際能力、實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展的政策措施，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、安全發(fā)展的政策策略、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。
安全是什么？安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂(lè)，是單位的效益；是平安、也是一種幸福，更是一種珍愛(ài)生命的態(tài)度。立木是房舍的支柱，根莖是花朵的支柱，然而企業(yè)的支柱是什么？是安全！有句諺語(yǔ)：一根再細(xì)的頭發(fā)也有他它的影子；一個(gè)在小的事故，也有它的苗子。然而，現(xiàn)實(shí)生活中并不是所有人都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。有的人在工作中馬虎、湊合、不在乎，把安全制度安全規(guī)程拋在腦后。有的人安全意識(shí)淡薄，抱著完工就行的思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。才導(dǎo)致了事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個(gè)安全責(zé)任人能夠樹(shù)立“安全是生命之本，違章是事故之源”的思想，100%嚴(yán)格按規(guī)辦事；檢查到位，不漏過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)；措施到位，不漏過(guò)一個(gè)疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。要知道，“一個(gè)小小的錯(cuò)誤、一點(diǎn)小小的疏忽對(duì)于我們崗位操作者來(lái)說(shuō)都是致命的。安全上班，安全回家，會(huì)讓親人少一分牽掛，父母多一份寬慰，家庭多一份快樂(lè)。所以安全是我們很需要的東西，我們必須做好安全生產(chǎn)工作。生命誠(chéng)可貴，父母給予我們生命，我們就應(yīng)加倍珍惜。對(duì)于每一個(gè)人而言，寶貴的生命只有一次。花朵凋謝了，可以重開(kāi)；小草枯萎了，可以再生；而生命結(jié)束了，那就意味著人生的盡頭，意味著生命將永遠(yuǎn)失去生命和光澤。生命之花不會(huì)重開(kāi)，要想讓它開(kāi)得精彩，我們就必須珍愛(ài)自己的生命，用生命之光照亮自己，照亮他人。當(dāng)產(chǎn)量、質(zhì)量、工程進(jìn)度和效益與安全發(fā)生矛盾沖突時(shí)，必須優(yōu)先考慮安全，別無(wú)選擇，安全第一。
他，年僅12歲，正是朝氣蓬勃的年紀(jì)，然而，一場(chǎng)突如其來(lái)的車(chē)禍無(wú)情地奪走了他年輕的生命，給他的家人帶來(lái)了無(wú)比的痛苦和打擊，給他的師友帶來(lái)了深深的同情和惋惜。就這樣，一個(gè)年輕的生命一閃即逝。是因?yàn)樗麤](méi)有重視交通安全問(wèn)題。就在今年4月18日上午7時(shí)45分發(fā)生的遼寧鋼廠有限公司生產(chǎn)車(chē)間一條新建生產(chǎn)線的鋼包整體平移到鑄錠臺(tái)上方時(shí)，突然整體脫落，鋼包倒向正開(kāi)班組會(huì)的交接班室，20多噸1500多攝氏度的外泄鋼水瞬間沖入“近在咫尺”的工房。正在交接班的32人當(dāng)場(chǎng)遇難。噩耗傳來(lái)，遇難者的親人們悲痛欲絕，整個(gè)天空黯淡了，在死神的面前人類(lèi)顯得如此的渺小，如此的無(wú)助、無(wú)奈和無(wú)力。32個(gè)鮮活的生命就這樣消失無(wú)影了。沉默的憂傷浸沒(méi)在每個(gè)人的心里，天塌地陷的感覺(jué)侵蝕著每個(gè)人的內(nèi)心，深深的恐懼感同時(shí)也在咬著我。據(jù)調(diào)查，發(fā)生這起多年來(lái)冶金行業(yè)最慘痛的事故并不是偶然的，業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)：該公司在起重設(shè)備選型、日常維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理、車(chē)間平面布置等方面存在嚴(yán)重問(wèn)題。
每次看新聞，總會(huì)有大大小小的安全事故報(bào)道，看著電視畫(huà)面中一幕幕的悲慘景象，我傷神了；看著那事故現(xiàn)場(chǎng)伸出布滿血跡需要援救的手，我流淚了！安全事故，是那些沒(méi)有良知，是那些可悲可嘆的人為疏漏，造成了這些悲慘的事故。正是這些事故，讓多少家庭失去了歡笑，讓多少孩子失去父愛(ài)或者母愛(ài)。對(duì)于世界,你只是一名普通工作者,對(duì)于家庭，你卻是我的全部。人啊，在面對(duì)如此這般的場(chǎng)面，你能不為之傷心嗎？這些事例昭示著我們：要珍惜生命，珍惜健康，就要居安思危，防患于未然，讓安全常駐心中。“安全第一，預(yù)防為主”，我們牢記在心，我們是日日講、周周學(xué)，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故，進(jìn)行分析結(jié)果就是“違章”呢？
健全的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)考核體系，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)法制環(huán)境，把安全監(jiān)督工作納入法制化、規(guī)范化的軌道。安全生產(chǎn)工作需建立健全監(jiān)督約束機(jī)制。依法加大事故處查和責(zé)任追究力度，對(duì)所有事故嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則徹查，同時(shí)加大對(duì)“三違行為”的處罰力度。安全生產(chǎn)工作必須在提高全員素質(zhì)上狠下功夫，經(jīng)常性、系統(tǒng)化的安全教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)，防范違章指揮、違章作業(yè)，是降低事故的治本之策。同時(shí)安全生產(chǎn)工作也必須通過(guò)深入認(rèn)真細(xì)致的檢查去發(fā)現(xiàn)、整改隱患和問(wèn)題。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)深層次問(wèn)題和癥結(jié)所在，才能對(duì)癥下藥，人的不安全行為還是引發(fā)事故的主要因素，只有扭住這個(gè)關(guān)鍵出重拳、下猛藥，才能消除頑疾，根治重癥。
安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，已成為了企業(yè)的立根之本。我們還要進(jìn)一步認(rèn)清安全生產(chǎn)工作的階段性，把握規(guī)律性，提高預(yù)見(jiàn)性，增強(qiáng)主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)科學(xué)性，取得時(shí)效性，要把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為推動(dòng)安全發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)意志、謀劃安全發(fā)展的正確思路、領(lǐng)導(dǎo)安全發(fā)展的實(shí)際能力、實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展的政策措施，這樣的企業(yè)才能立于不敗之地。
此時(shí)此刻，我有一個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想著，有那么一天，我們的安全制度更加健全，我們的安全意識(shí)更加的強(qiáng)烈，我們的安全之音能傳遍我們企業(yè)的每個(gè)角落，在遼河大地上大放異彩。當(dāng)我們向親人、向同事、向領(lǐng)導(dǎo)承諾：我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位您放心時(shí)！請(qǐng)記住：安全是企業(yè)的生命,安全生產(chǎn)是永恒不變的主題，確保安全有我們一份責(zé)任，搞好安全有我一份效益！
我的演講完畢！
謝謝大家！
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿3
尊敬的各位同事:
大家早上好!
金秋9月，在全國(guó)第33個(gè)質(zhì)量月來(lái)臨之際，項(xiàng)目部響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，以，為主題，舉辦質(zhì)量月活動(dòng)。
質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)我們核電建設(shè)單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。無(wú)數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的質(zhì)量去贏得客戶的青睞和信賴(lài)，從而開(kāi)創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào)，同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、巍然不倒。
日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。這是一種憂患意識(shí)，古人云“生于憂患，死于安樂(lè)”!在質(zhì)量管理過(guò)程中就要抱著這種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因?yàn)橐粋�(gè)小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的操作都可以讓整個(gè)工藝流程造成大面質(zhì)量滑坡!
古人云“工欲善其事，必先利其器。”如果要提升我們公司的工程質(zhì)量，提升我們中核二二的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從每一個(gè)員工做起，提高我們的質(zhì)量危機(jī)感，規(guī)范我們的操作方法，遵守國(guó)標(biāo)規(guī)范要求。眾所周知質(zhì)量是每位員工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢檢查出來(lái)的。因此提高員工質(zhì)量意識(shí)勢(shì)在必行。希望各位員工能積極參加“質(zhì)量月活動(dòng)”，提高個(gè)人質(zhì)量意識(shí)，從點(diǎn)的提高帶動(dòng)面的提高，從而最終帶動(dòng)工程質(zhì)量的提高。同時(shí)公司的工程質(zhì)量不是某一個(gè)人的事，也不是某一個(gè)部門(mén)的事。質(zhì)量是從原材料采購(gòu)到最終交付給客戶手中的每一個(gè)環(huán)節(jié)配合出來(lái)的，這其中包括器材部的物料采購(gòu)、工程部對(duì)工程進(jìn)度控制和資源調(diào)配，人勞部對(duì)員工的培訓(xùn)、施工隊(duì)伍的生產(chǎn)一線、技術(shù)部的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)檢部的質(zhì)量控制可以說(shuō)這些環(huán)節(jié)缺一不可，質(zhì)量是各個(gè)環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的，是每個(gè)人心中意識(shí)的體現(xiàn)。質(zhì)量水平，能夠很好地檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的合作狀態(tài)。
同志們，動(dòng)員大會(huì)的舉行，標(biāo)志著20xx年昌江核電項(xiàng)目部“質(zhì)量月活動(dòng)”正式拉開(kāi)序幕。希望大家以高度的責(zé)任感和使命感，深入開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，為提升核電工程質(zhì)量總體水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后預(yù)祝昌江項(xiàng)目部“質(zhì)量月活動(dòng)”取得圓滿成功!謝謝大家!
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們：
大家好!
很榮幸有機(jī)會(huì)代表生物發(fā)酵車(chē)間在這“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上發(fā)言。20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的主題是：打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。目的是引導(dǎo)廣大一線員工積極參與質(zhì)量管理，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，滿足顧客的需求。
質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)我們食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。針對(duì)目前車(chē)間生產(chǎn)的實(shí)際情況，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，使全面質(zhì)量管理上一個(gè)新臺(tái)階，我認(rèn)為主要從兩方面抓起：
一、確保發(fā)酵不污染，穩(wěn)步提高產(chǎn)膠率，保證給提取工段提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)酵液。
而影響產(chǎn)品質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能確立的話，那么，質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)。所以要不斷的強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，控制好發(fā)酵溫度、ph，定期對(duì)發(fā)酵罐、過(guò)濾器空消，每一罐都要嚴(yán)格進(jìn)行試壓試漏。“居安思危”，在質(zhì)量管理中大家要有一種危機(jī)感，希望各位能積極參加“質(zhì)量月活動(dòng)”，提高質(zhì)量意識(shí)。
二、要徹底解決提取工段濾餅雜質(zhì)、產(chǎn)品透光率的問(wèn)題，眾所周知，質(zhì)量是員工生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的，所以一定要從問(wèn)題的根源去解決。
首先，凝膠罐要堅(jiān)持清洗干凈，濾布、濾板定期清洗。
其次，造粒物料不能存留時(shí)間長(zhǎng)，可以開(kāi)啟兩臺(tái)干燥鍋進(jìn)行烘干。還有干燥溫度不能控制的太高，90—95度比較適宜。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，最主要的是大家要從點(diǎn)滴小事做起，上下崗位相互協(xié)調(diào)，把每件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，其實(shí)，質(zhì)量水平也能反映一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。所以希望大家以高度的責(zé)任感和使命感，深入開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，為提升公司質(zhì)量總體水平做出更大的貢獻(xiàn)。
最后祝“質(zhì)量月”活動(dòng)取得圓滿成功!謝謝大家!
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿5
尊敬的局長(zhǎng)、科長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年9月，我們迎來(lái)全國(guó)第xx個(gè)質(zhì)量月，今天，我們?cè)谶@里舉行"質(zhì)量月"活動(dòng)啟動(dòng)儀式，這標(biāo)志著今年全國(guó)統(tǒng)一的質(zhì)量月活動(dòng)在我縣全面展開(kāi)。今年質(zhì)量月的主題是打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。質(zhì)量是發(fā)展的基礎(chǔ)，有質(zhì)量才有發(fā)展，有質(zhì)量才有信任，有質(zhì)量才有前景，質(zhì)量工作是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的永恒主題，攸關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)黨和政府的良好形象。近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視質(zhì)量工作和產(chǎn)品質(zhì)量安全。我縣質(zhì)量工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)、廣大企業(yè)和社會(huì)各界的共同努力下，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率逐年上升，涉及人身安全的產(chǎn)品得到了有效的質(zhì)量保證，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了較大提高，消費(fèi)者的滿意度不斷提升。目前，我縣已有山東名牌產(chǎn)品4個(gè)，山東服務(wù)名牌2個(gè);4個(gè)山東省地方標(biāo)準(zhǔn)已獲得省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)發(fā)布;3家企業(yè)獲得了2a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)稱(chēng)號(hào)，2家企業(yè)獲得3a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)稱(chēng)號(hào);3個(gè)地理標(biāo)志產(chǎn)品獲省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)立項(xiàng)。這些成績(jī)的取得，是全縣從事質(zhì)量工作和品牌建設(shè)的結(jié)果。對(duì)此，縣委、縣政府是滿意的，全縣各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、廣大企業(yè)和社會(huì)各界要以今年質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展為新的起點(diǎn)，齊心協(xié)力，再接再厲，努力推動(dòng)我縣質(zhì)量工作更好更快的發(fā)展。在此，提三點(diǎn)希望：
一是要增強(qiáng)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的主體意識(shí)，始終把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展之本。
要通過(guò)體制、機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)活力;通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品品質(zhì)和科技含量;通過(guò)實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，提升企業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)知名度;通過(guò)實(shí)施卓越績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)管理水平。
二是要加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)。
質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)獲得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵要素。面對(duì)外需萎縮、內(nèi)需不足等嚴(yán)峻形勢(shì)，必須把質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)放在突出位置。要教育職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、自律意識(shí)、重信譽(yù)、守承諾，要加強(qiáng)售后服務(wù)、質(zhì)量追訴和質(zhì)量誠(chéng)信管理，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家(三包)規(guī)定和缺陷產(chǎn)品召回制度，保護(hù)用戶和廣大消費(fèi)者的利益。
三是要嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化監(jiān)管。
有關(guān)部門(mén)要各司其職、各負(fù)其責(zé)，管好本行業(yè)的產(chǎn)品。各監(jiān)管部門(mén)要在職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)行全面監(jiān)管，權(quán)利與監(jiān)管責(zé)任必須一致，誰(shuí)發(fā)證，誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)負(fù)責(zé)。企業(yè)要對(duì)其生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)，依照法律法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督檢查。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要對(duì)出具的檢驗(yàn)報(bào)告負(fù)法律責(zé)任。質(zhì)監(jiān)部門(mén)要發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)和綜合協(xié)調(diào)作用，要借"質(zhì)量月"活動(dòng)平臺(tái)，周密計(jì)劃，科學(xué)安排，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展活動(dòng)，努力營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新的更大貢獻(xiàn)。
最后，預(yù)祝20xx年9月"質(zhì)量月"活動(dòng)取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好！很高興能作為技術(shù)部的一員在這里發(fā)言。今天我們大家相聚在一起，迎來(lái)了公司投產(chǎn)以來(lái)的第一個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)。這次活動(dòng)既能幫助我們認(rèn)真反思過(guò)去一年的工作，尋找并發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，又可以使我們?cè)鰪?qiáng)質(zhì)量意識(shí)，戒驕戒躁，持續(xù)努力工作，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量邁向一個(gè)新臺(tái)階。
眾所周知，本次質(zhì)量月活動(dòng)的主題是“提高質(zhì)量意識(shí)，追求卓越品質(zhì)”，作為技術(shù)部，公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和策劃的部門(mén)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們責(zé)任重大。在日后的工作中，我們部門(mén)全體人員將齊心協(xié)力，力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)與客戶的直接溝通，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度設(shè)計(jì)出符合客戶要求的產(chǎn)品，嚴(yán)把設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)。
（2）出貨樣品嚴(yán)格把關(guān)，確保向客戶提供合格質(zhì)量的樣品，爭(zhēng)取以高品質(zhì)的樣品贏得客戶的認(rèn)可和好評(píng)，提高我們產(chǎn)品的信譽(yù)度。
（3）新產(chǎn)品批量生產(chǎn)前，先做好小試和中試試驗(yàn)，把相關(guān)問(wèn)題解決在小試和中試階段，從而進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)工藝。
（4）增進(jìn)與生產(chǎn)、品質(zhì)、PMC、采購(gòu)、商務(wù)、設(shè)備等兄弟部門(mén)的溝通和銜接，及時(shí)提供技術(shù)支持，快速處理好產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
（5）持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
總之，產(chǎn)品質(zhì)量不是某一個(gè)人的事，也不僅僅是某一個(gè)部門(mén)的事。產(chǎn)品質(zhì)量涉及從原材料采購(gòu)到最終產(chǎn)品交付到客戶手中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這其中包括了技術(shù)部門(mén)合理的設(shè)計(jì)、采購(gòu)部門(mén)優(yōu)質(zhì)物料的采購(gòu)、PMC對(duì)物料和產(chǎn)品的妥善保管及合理排產(chǎn)、行政部對(duì)員工的精心培訓(xùn)、生產(chǎn)部的精細(xì)生產(chǎn)、品質(zhì)部對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控、設(shè)備部提供性能穩(wěn)定、自動(dòng)化程度高的機(jī)器設(shè)備等等。總而言之，卓越品質(zhì)的電池是全體員工參與，各個(gè)部門(mén)相互協(xié)作，相互配合的結(jié)果，是每個(gè)人心中崇高質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn)，靠的是我們大家。希望在我們大家的共同努力下，使我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更上一個(gè)新的臺(tái)階！最后，祝本次質(zhì)量月活動(dòng)圓滿成功！謝謝大家！
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
很榮幸被評(píng)為質(zhì)量月活動(dòng)優(yōu)秀管理班組長(zhǎng)，這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的肯定，也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)，雖然在質(zhì)量月活動(dòng)中我沒(méi)有什么可炫耀的成績(jī)，但在自己的本職崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)拋光工序，為把好產(chǎn)品的外觀質(zhì)量盡著自己的一份力。在今后的工作中，我將帶領(lǐng)我們拋光班更加出色的完成部門(mén)和車(chē)間安排的各項(xiàng)拋光工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我和我們班組的期望。
當(dāng)選為質(zhì)量月活動(dòng)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，拋光班全體人員積極性很高，大家都認(rèn)為拋光是產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道重要環(huán)節(jié)，不但是表面質(zhì)量，而且關(guān)乎設(shè)備的使用功能。比如外觀質(zhì)量和美觀有關(guān)，但也和設(shè)備的衛(wèi)生清潔有關(guān)；同樣，內(nèi)部拋光質(zhì)量更顯得非常重要，如果拋光有死角，就會(huì)使罐內(nèi)清洗不干凈，很容易使罐體材質(zhì)生銹，甚至產(chǎn)生開(kāi)裂等質(zhì)量缺陷，這樣不但使設(shè)備本身產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，也影響使用廠家的罐內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量。所以拋光質(zhì)量對(duì)于設(shè)備的加工是一道非常重要的環(huán)節(jié)。我們拋光班組人員能從拋光的規(guī)范性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面入手，做到每一道拋光工序都認(rèn)真完成，每一個(gè)暇疵都不放過(guò)，使得拋光質(zhì)量比過(guò)去有一個(gè)較大的改善。當(dāng)然，我們也要感謝品控等檢驗(yàn)人員，他們能對(duì)我們的工作及時(shí)提醒，讓我們能夠認(rèn)識(shí)不足之處，提高我們的工作質(zhì)量。
當(dāng)選為質(zhì)量月活動(dòng)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我和我們拋光班組所有成員更加努力地工作，認(rèn)真學(xué)好、練好拋光技藝，同時(shí)要發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕臟，不怕累的工作精神，做好產(chǎn)品設(shè)備的美容師，為企業(yè)和社會(huì)奉獻(xiàn)最美的產(chǎn)品。
最后，我代表所有獲獎(jiǎng)員工表個(gè)態(tài)：我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
為深入貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于質(zhì)量工作的重要指示，按照質(zhì)量月活動(dòng)文件要求，中德公司質(zhì)量月活動(dòng)從9月1日起正式拉開(kāi)帷幕。
本次質(zhì)量月活動(dòng)的主題是：抓工作質(zhì)量、促實(shí)物質(zhì)量提升、保市場(chǎng)求發(fā)展。
本次活動(dòng)必須圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題，針對(duì)目前各部門(mén)存在的工作質(zhì)量、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量問(wèn)題確定質(zhì)量月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)要貫徹提高全員的質(zhì)量意識(shí)、持續(xù)改進(jìn)、追求更好的要求。本著全員重視質(zhì)量、全員踐行質(zhì)量、全員享受質(zhì)量的原則，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，把“質(zhì)量作為企業(yè)的.頭等大事”，自覺(jué)增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，養(yǎng)成重視質(zhì)量的良好習(xí)慣，形成確保質(zhì)量、人人有責(zé)的良好氛圍。
作為中德質(zhì)量負(fù)責(zé)部門(mén)，我們決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的支持配合下，積極配合集團(tuán)公司質(zhì)量月活動(dòng)，9月份將開(kāi)展以下工作：加強(qiáng)用戶反饋糾正與預(yù)防措施的有效性管理，監(jiān)督糾正與預(yù)防措施的落實(shí)實(shí)施。以現(xiàn)場(chǎng)為中心，強(qiáng)化全面質(zhì)量管理。
1、控制進(jìn)貨質(zhì)量，保證裝配質(zhì)量，促進(jìn)供方形成“產(chǎn)品和服務(wù)要100%符合要求”的共識(shí)。
2、針對(duì)供方現(xiàn)存問(wèn)題，積極開(kāi)展供方溝通走訪，協(xié)助供方改善質(zhì)量，提升質(zhì)量。
3、檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚，不合格品及時(shí)清理，加快不合格品評(píng)審處理速度。
4、整頓出場(chǎng)檢驗(yàn)流程及檢驗(yàn)規(guī)范，控制不良品流出，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量。
5、以質(zhì)量提升活動(dòng)為平臺(tái)，深入開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量整改活動(dòng)；
6、開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識(shí)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少用戶投訴，提高用戶滿意度。
7、重要客戶進(jìn)一步走訪，提高客戶滿意度；
8、實(shí)事求是，現(xiàn)地現(xiàn)場(chǎng)，做好質(zhì)量月活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
9、建立企業(yè)質(zhì)量信息檔案，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信質(zhì)量工作。
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好！
我發(fā)言的題目是“強(qiáng)化質(zhì)量管理、鑄造精品工程”。九月份，金秋送爽，丹桂飄香，在向家壩工程全面進(jìn)入“保蓄水發(fā)電”施工的沖刺階段，我們迎來(lái)了全國(guó)第xx個(gè)質(zhì)量月。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家質(zhì)量法規(guī)，把向家壩工程建設(shè)成為精品工程和西部典范工程，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)公司質(zhì)量月活動(dòng)要求，借“質(zhì)量月”活動(dòng)契機(jī)加大質(zhì)量法規(guī)宣傳和全員質(zhì)量知識(shí)教育培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展群眾性質(zhì)量技能競(jìng)賽活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量樣板工程和質(zhì)量工作亮點(diǎn)，確保施工局質(zhì)量工藝水平更上新臺(tái)階。
為此，我們重點(diǎn)抓好以下工作：
一、廣泛動(dòng)員，深入開(kāi)展
為了讓全員積極參與到質(zhì)量月活動(dòng)中，我們將牢牢鎖定向家壩工程九月份蓄水發(fā)電目標(biāo)不動(dòng)搖，堅(jiān)持以保質(zhì)量、保安全、保蓄水發(fā)電為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作重心，層層組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，制定質(zhì)量月活動(dòng)工作目標(biāo)，強(qiáng)化激勵(lì)措施，落實(shí)責(zé)任，確保質(zhì)量月活動(dòng)深入基層，走進(jìn)群眾。
一是以施工局牽頭發(fā)起“質(zhì)量月”活動(dòng)倡議，各單位和項(xiàng)目部結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，層層組織動(dòng)員，廣泛開(kāi)展形式多樣的質(zhì)量學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，有針對(duì)性的開(kāi)展質(zhì)量工藝提升活動(dòng)和質(zhì)量技能競(jìng)賽；
二是部門(mén)互動(dòng)，施工局各級(jí)質(zhì)量部門(mén)牽好頭、服好務(wù)，相關(guān)部門(mén)積極配合，聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，形成質(zhì)量合力；
三是政群互動(dòng)，黨政工團(tuán)齊抓共管，充分調(diào)動(dòng)職工群眾參與“質(zhì)量月”活動(dòng)的積極性，多組織開(kāi)展大家喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)、互動(dòng)參與的活動(dòng)，使“質(zhì)量月”深入人心。
二、突出重點(diǎn)，做到“三個(gè)結(jié)合”
一是把開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)同貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx—20xx年）》，質(zhì)量管理相關(guān)辦法等緊密結(jié)合起來(lái)，在實(shí)際工作中將上級(jí)的相關(guān)要求落實(shí)到位；
二是把開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)同服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、提供質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的實(shí)際問(wèn)題；
三是把開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)同落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任緊密結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工的質(zhì)量主體作用，推動(dòng)各層次開(kāi)展豐富多彩的質(zhì)量活動(dòng)。
三、強(qiáng)化落實(shí)，注重實(shí)效
確保實(shí)效，做到“四個(gè)到位”一是組織到位，施工局已成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
一把手親自抓。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，細(xì)化活動(dòng)方案，確保“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展；
二是宣傳到位，充分發(fā)揮媒體、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的作用，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的濃厚氛圍，提高“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響力；
三是工作到位，明確“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)的責(zé)任分工，把策劃、組織、實(shí)施工作落實(shí)到位。
四是資料報(bào)送到位，按照要求及時(shí)報(bào)送質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)和活動(dòng)內(nèi)容。做到內(nèi)容詳實(shí)、活動(dòng)具體、數(shù)據(jù)明確、圖文并茂。
四、廣泛開(kāi)展質(zhì)量宣傳
施工局在已制定的質(zhì)量月活動(dòng)方案基礎(chǔ)上，層層召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員和部署。組織“質(zhì)量咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)，質(zhì)量展板宣傳活動(dòng)，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)，宣傳《質(zhì)量發(fā)展綱要》，營(yíng)造良好質(zhì)量月氛圍。
五、精心策劃，科學(xué)有序
施工局將結(jié)合8月份開(kāi)展的“如何做好質(zhì)量創(chuàng)精品工作大討論”活動(dòng)成果及良好建議，圍繞施工局創(chuàng)樣板工程、樣板倉(cāng)規(guī)劃實(shí)施情況，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、品牌帶動(dòng)、技術(shù)支撐、質(zhì)量驅(qū)動(dòng)等作用，在工程建設(shè)領(lǐng)域，積極開(kāi)展質(zhì)量管理績(jī)效對(duì)比和提升活動(dòng)，制定改進(jìn)目標(biāo)，明確提升方向，提高施工局發(fā)展的質(zhì)量和效益。
六、扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量檢查
我們將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，不斷加大質(zhì)量工藝檢查整改力度，落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任。認(rèn)真梳理工程項(xiàng)目在施工過(guò)程和環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，以治理常見(jiàn)病、多發(fā)病為切入點(diǎn)，優(yōu)化工藝流程、嚴(yán)肅質(zhì)量紀(jì)律、提高服務(wù)意識(shí)為抓手，消除隱患，降低風(fēng)險(xiǎn)，確保在建工程項(xiàng)目高效、優(yōu)質(zhì)履約。
六、加強(qiáng)教育，廣泛開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)
我們結(jié)合施工生產(chǎn)實(shí)際，有針對(duì)性的開(kāi)展質(zhì)量工藝培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣貫質(zhì)量法律法規(guī)和《質(zhì)量發(fā)展綱要》等文件競(jìng)賽。進(jìn)一步提高員工質(zhì)量意識(shí)、工藝操作水平，提升員工積極參與質(zhì)量管理的信心和能力。同時(shí)，我們將認(rèn)真組織開(kāi)展QC小組攻關(guān)、質(zhì)量樣板觀摩、為質(zhì)量建言獻(xiàn)策、事故案例分析等群眾性質(zhì)量技能提升活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)職工群眾參與質(zhì)量管理、營(yíng)造質(zhì)量發(fā)展良好環(huán)境、共建共享質(zhì)量的積極性。
七、總結(jié)評(píng)比，全面推廣
“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)、認(rèn)真總結(jié)，并對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的基層單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。施工局將依據(jù)各單位質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展、資料報(bào)送及部署工作完成等情況，評(píng)比出“質(zhì)量月活動(dòng)”優(yōu)秀單位，對(duì)優(yōu)秀單位給予通報(bào)表彰并獎(jiǎng)勵(lì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，質(zhì)量工作將帶給我們看得見(jiàn)的未來(lái)和說(shuō)不盡的精彩，質(zhì)量水平提升是堅(jiān)持不懈的自我反省，追求卓越更是永無(wú)止境的學(xué)習(xí)。我們將認(rèn)真貫徹本次“動(dòng)員會(huì)議”精神，有計(jì)劃，有步驟，深入扎實(shí)地開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)，不斷提升質(zhì)量工藝水平，建好向家壩工程，為集團(tuán)公司和三峽分公司在金沙江流域樹(shù)立不朽的豐碑而不懈努力。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
今天我們隆重集會(huì)在這里，既是為即將開(kāi)展的質(zhì)量月活動(dòng)做動(dòng)員，也是為反思過(guò)去的工作，提升自身素質(zhì)，提高質(zhì)量意識(shí)。
古人云“工欲善其事，必先利其器。”如果要提升我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，提升我們凱邦的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從每一個(gè)員工做起，提高我們的質(zhì)量危機(jī)感，規(guī)范我們的`操作方法，遵守產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的工序操作準(zhǔn)則。
從質(zhì)量控制部的部門(mén)核心價(jià)值觀“累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)”，我想到了另一句詩(shī)詞“不積硅步，無(wú)以至千里”，我們每一位員工都應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地做好生產(chǎn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)。我么制定好的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范如果束之高閣，如果不認(rèn)真的實(shí)施，提高質(zhì)量意識(shí)只能一枕黃粱，春秋大夢(mèng)，空談一場(chǎng)。美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家休哈特在第一次提出PDCA循環(huán)時(shí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)施才是重中之重。
今年我們公司的重點(diǎn)工作是提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升質(zhì)量的關(guān)鍵是要提高質(zhì)量保證能力，提高持續(xù)改進(jìn)的能力。為了不斷提高顧客滿意程度，必須不斷提高質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理水平的提高，有賴(lài)于全體人員個(gè)人能力和個(gè)人素質(zhì)的提高。那么什么是質(zhì)量？質(zhì)量就是客戶的要求，滿足了客戶的要求就是保證了質(zhì)量，客戶滿意程度提高了就是質(zhì)量水平提高了。但是我們大家應(yīng)該知道質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成的，它具有經(jīng)濟(jì)性、廣義性、時(shí)效性和相對(duì)性。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，滿足人們社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)的要求也是與時(shí)俱進(jìn)的，也在不斷提高，愈加專(zhuān)業(yè)化，我們客戶的要求愈加苛刻，但是我們的產(chǎn)品質(zhì)量并沒(méi)有提高，我們的思想觀念還沒(méi)有跟上時(shí)代的要求。所以我們要接受新的觀念，在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，我們要學(xué)習(xí)和習(xí)慣新的觀點(diǎn)。不可以再用舊的觀念容忍延誤、錯(cuò)誤，有缺陷的材料和工藝。美國(guó)著名的質(zhì)量學(xué)家克勞斯比在他的“零缺陷”質(zhì)量管理思想指出，只有我們?nèi)糠狭祟櫩偷囊蟛拍芊Q(chēng)為質(zhì)量。我們只有不斷完善和提升自己，以一種最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)策略來(lái)使產(chǎn)品滿足顧客的要求，提高我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力和信譽(yù)。建立顧客對(duì)我們的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益。
公司的產(chǎn)品質(zhì)量不是某一個(gè)人的事，也不是某一個(gè)部門(mén)的事。質(zhì)量是從原材料采購(gòu)到最終產(chǎn)品交付給客戶手中的每一個(gè)環(huán)節(jié)配合出來(lái)的.，這其中包括工程部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)部的物料采購(gòu)、計(jì)劃物控部對(duì)物料和產(chǎn)品的妥善處置及合理排產(chǎn)、行政人事部對(duì)員工的培訓(xùn)、制造部的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量控制部的質(zhì)量控制、監(jiān)督管理部的監(jiān)督管理，還有財(cái)務(wù)部給我們發(fā)工資。可以說(shuō)這些環(huán)節(jié)缺一不可，質(zhì)量是各個(gè)環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的，是每個(gè)人心中意識(shí)的體現(xiàn)。質(zhì)量水平，能夠很好地檢驗(yàn)我們凱邦人的合作狀態(tài)。
最后，祝質(zhì)量月活動(dòng)圓滿舉行！
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，建筑工程是社會(huì)公共產(chǎn)品，維系到國(guó)計(jì)民生，搞好工程質(zhì)量是我公司應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，也是我公司賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。借此今天這個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，我謹(jǐn)代表毛灘施工局全體干職員工向各位領(lǐng)導(dǎo)同事匯報(bào)，我想：今天既是毛灘電站“質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員日，更將是我施工局質(zhì)量月活動(dòng)的新開(kāi)端。
“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”已成為我施工局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的共識(shí)：質(zhì)量是工程的生命;質(zhì)量是誠(chéng)信;質(zhì)量是支付的前提;質(zhì)量是能力的體現(xiàn);質(zhì)量是職業(yè)操守;質(zhì)量是良心責(zé)任的體現(xiàn);質(zhì)量是品牌和效益。
上月的質(zhì)量會(huì)議上，很多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量的重要性作了很全面詳細(xì)的闡述，回去之后我們召開(kāi)了會(huì)議，進(jìn)行了討論，一致認(rèn)為質(zhì)量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機(jī)感來(lái)開(kāi)展工作。質(zhì)量管理過(guò)程中就要抱著一種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量，來(lái)推動(dòng)和確保毛灘電站工程建設(shè)質(zhì)量的健康持續(xù)發(fā)展。我們將從兩個(gè)方面著手展開(kāi)工作。
一、更新質(zhì)量觀念
“工欲善其事，必先利其器”。搞好工程建設(shè)質(zhì)量建設(shè)不是一句空話，必須從每一個(gè)員工做起，提高我們的質(zhì)量意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，必須加大宣傳力度，營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍。開(kāi)展質(zhì)量教育和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，進(jìn)一步提高大家的責(zé)任感，危機(jī)感和使命感，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和質(zhì)量意識(shí)性。
二、強(qiáng)化質(zhì)量管理
嚴(yán)格“三檢制”和施工生產(chǎn)過(guò)程中的管理，加大質(zhì)量考核和質(zhì)量獎(jiǎng)懲力度，堅(jiān)持管人與管事相結(jié)合的原則，狠抓質(zhì)量責(zé)任落實(shí)。重點(diǎn)抓施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案和技術(shù)措施的制定和落實(shí)，確保現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行全方位、全過(guò)程的監(jiān)督管理，周密計(jì)劃，扎實(shí)工作，努力營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍。保證工程建設(shè)質(zhì)量建設(shè)的順利完成。
祝“質(zhì)量月”活動(dòng)取得圓滿成功!謝謝大家!
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
酒店想要發(fā)展的好，那么服務(wù)是必不可少的，雖然硬件的條件也是不可或缺的，但是做好了服務(wù)，很多時(shí)候也是會(huì)得到很多忠實(shí)的客戶，會(huì)源源不斷的給我們帶來(lái)客流，而如今的情況下，競(jìng)爭(zhēng)的壓力也是很大，同時(shí)客流量也是在減少的情況下，我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量，來(lái)把客人留住，為他們更好的服務(wù)，去讓酒店的生意做得更好，同時(shí)我們也是會(huì)有更多的收獲。
提升服務(wù)的質(zhì)量，看起來(lái)我們的工作要辛苦一些，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)自然是好的，但是其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，也是一種進(jìn)步，一種提升，我們做服務(wù)行業(yè)的，如果自己的素質(zhì)，自己的服務(wù)態(tài)度是過(guò)硬的話，無(wú)論是在哪里工作，都是會(huì)得到肯定的，同時(shí)作為酒店的一員，只有酒店的客流增加，酒店的營(yíng)業(yè)額提升了，那么我們的收入才會(huì)有提升，并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進(jìn)步，現(xiàn)在雖然疫情的影響沒(méi)有之前那么大了，但是出游的人員其實(shí)也是比往年這個(gè)時(shí)候是減少的，而我們酒店想要有營(yíng)業(yè)的收入，我們想要有業(yè)績(jī)，那么只能在服務(wù)上去多下功夫，來(lái)到的每一個(gè)客人，都是要讓他們留下深刻的印象，認(rèn)可我們的服務(wù)，那樣的話，也是會(huì)有回頭客，或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說(shuō)說(shuō)的，而是要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去在實(shí)際的一個(gè)工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服務(wù)，同時(shí)一些注意的事情也是清楚的，并且在實(shí)際給客人服務(wù)之中做好了，那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升，而不是我在這兒說(shuō)完之后，也是聽(tīng)聽(tīng)算了的，之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，但我們雖然是學(xué)了，也是需要在實(shí)際的工作之中去運(yùn)用到，去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù)，或許我們的酒店等級(jí)不是最好的，我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的，但是服務(wù)的質(zhì)量，我們是可以不斷的改善，不斷的去優(yōu)化的。
同事們，讓我們共同的去努力，去一起提升我們酒店的一個(gè)服務(wù)質(zhì)量，來(lái)讓酒店的業(yè)績(jī)做得更好，同時(shí)也是讓我們的能力是能得到鍛煉，得到提升的，這樣不但是酒店的業(yè)績(jī)能有一個(gè)提升，我們自己也是會(huì)有更大的進(jìn)步，讓我們都行動(dòng)起來(lái)，去工作之中去做好服務(wù)，謝謝！
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿13
無(wú)數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴(lài)，從而開(kāi)創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣，企業(yè)才能夠在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中乘風(fēng)破浪、巍然不倒。
在中國(guó)，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中，海爾可謂獨(dú)樹(shù)一幟。1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬(wàn)元的集體小廠，員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下，海爾提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品！次年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中，檢查出76臺(tái)不合格，海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當(dāng)場(chǎng)砸個(gè)粉碎，在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過(guò)十幾年的披波斬浪，他們憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起近期轟動(dòng)全國(guó)的長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件，2018年7月15號(hào)，長(zhǎng)春長(zhǎng)生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄，隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備，造成疫苗使用者人生安全沒(méi)有保障，性質(zhì)惡劣。7月16日，長(zhǎng)生生物發(fā)布召回公告，對(duì)涉事批次疫苗進(jìn)行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此，長(zhǎng)生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會(huì)的認(rèn)同，損失慘重！通過(guò)此事我認(rèn)識(shí)到：企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量，必將為質(zhì)量付出沉痛代價(jià)！
眾泰是一家正處于上升期的國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌，在發(fā)展過(guò)程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車(chē)質(zhì)量安全尤為重要，小到客戶的駕乘體驗(yàn)，大到對(duì)于生命財(cái)產(chǎn)的保障，都是影響到客戶對(duì)眾泰的認(rèn)可。因此對(duì)于整車(chē)質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標(biāo)。公司也全面展開(kāi)員工質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計(jì)劃。
愿不久的將來(lái)，那些扎實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國(guó)品牌！
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿14
我們身邊常常聽(tīng)到這樣的一句話“質(zhì)量就是尊嚴(yán)，質(zhì)量就生命”但是有多少人重視過(guò)這樣一句話。這是永不變的真理，沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有客戶，何來(lái)的尊嚴(yán)，而質(zhì)量的基礎(chǔ)就是責(zé)任心，記得當(dāng)初在做工藝的時(shí)候，身邊就發(fā)生了這樣的事，一個(gè)終檢的員工出現(xiàn)了一項(xiàng)錯(cuò)誤問(wèn)題，跑到前面插件段的員工處抱怨，“你把產(chǎn)品插好一點(diǎn)嘛，害得我流失了不良”而前段的員工則很不服氣的說(shuō)了一句“如果我們都把產(chǎn)品全做好了，那還要你們終檢干嘛?”
當(dāng)然，站在個(gè)人的角度來(lái)講他們也許都沒(méi)說(shuō)錯(cuò)，但是換一個(gè)角度來(lái)看，他們的這種行為就是在推卸自己的責(zé)任，是一種工作不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個(gè)員工的認(rèn)知。質(zhì)量安全無(wú)小事，認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學(xué)反應(yīng)原理，為什么我們的化工工業(yè)和先進(jìn)國(guó)家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要，99.99%的濃度在認(rèn)真負(fù)責(zé)的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責(zé)的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范，技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量水平提升的關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞，而關(guān)鍵在于操作者和管理者的責(zé)任心，在于我們的工作態(tài)度。質(zhì)量提升的過(guò)程也是責(zé)任心培養(yǎng)的過(guò)程。責(zé)任心與使命感緊密相連，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。做事對(duì)得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任;不以自我為中心，要做到心中有他人，主動(dòng)為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細(xì)節(jié)。有了這樣的責(zé)任意識(shí)，工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能提高，我們的產(chǎn)品質(zhì)量特別是“中國(guó)二重”的品牌形象才能長(zhǎng)期穩(wěn)步提升。
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說(shuō)質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”，付之于“行動(dòng)”吧!
質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛(ài)的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽(tīng)到這個(gè)題目的時(shí)候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù)，是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個(gè)部分，它是我們的門(mén)面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項(xiàng)基本技能運(yùn)用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會(huì)有一個(gè)答案。不管是好還是有待提高，我認(rèn)為我們都不能驕傲，因?yàn)閷?duì)于服務(wù)這一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務(wù)質(zhì)量，這才是至關(guān)重要的。
在此我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開(kāi)始做起呢？也就是說(shuō)，做服務(wù)，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說(shuō)“態(tài)度”，還有的同事說(shuō)了“責(zé)任”，這些都沒(méi)錯(cuò)，都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情，但是我認(rèn)為啊，服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時(shí)候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個(gè)目標(biāo)，但是大家是否有想過(guò)，對(duì)方也是一個(gè)“人”，我們除了要去達(dá)到目的之外，更重要的就是對(duì)對(duì)方真誠(chéng)。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因?yàn)榭蛻粲凶约旱母杏X(jué)，能夠憑著他對(duì)我們的感覺(jué)進(jìn)行判斷，所以我們只有從心底里為對(duì)方著想，從而給出一些方案和建議，對(duì)方才會(huì)更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點(diǎn)，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠(chéng)的那一片展現(xiàn)給客戶，畢竟我們也知道，每一個(gè)人都希望被真誠(chéng)對(duì)待、認(rèn)真對(duì)待。這是無(wú)可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務(wù)質(zhì)量，首先先看清楚方向，做好自己的準(zhǔn)備工作，這樣接下來(lái)的道路才會(huì)更加通暢一些，這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。
服務(wù)工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報(bào)給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅(jiān)持自己的原則，堅(jiān)持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務(wù)工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
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