員工開會發(fā)言稿

時間：2021-04-21 14:41:38 發(fā)言稿我要投稿

最新員工開會發(fā)言稿范文

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，發(fā)言稿的寫法比較靈活，結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴格，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的最新員工開會發(fā)言稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

最新員工開會發(fā)言稿范文

　　員工開會發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位兄弟姐妹：

　　大家好！

　　在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起。

　　回首水療部籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。

　　在此，也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。

　　1、嚴抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力

　　目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。

　　今后，咱們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項工作能夠落實到位。

　　以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。

　　2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對客服務(wù)的專業(yè)性

　　針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對客交流的語言指南，同時也作為咱們培訓(xùn)的教材。

　　堅信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

　　3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量

　　由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足，給部門管理帶來必須的難度。

　　為此，部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料，將由部門負責(zé)人親自負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對每一次的培訓(xùn)資料進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。

　　今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。

　　4、建立與健全部門各項規(guī)章制度

　　規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。

　　今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。

　　對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。

　　做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

　　5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。

　　提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。

　　根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。

　　員工開會發(fā)言稿2

　　大家好！今天這個明朗的早晨，我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。

　　今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。

　　非常感謝！說到開會，很多人心里就在想：又開會了真煩！從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會小會看起來是很煩。

　　但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，酒店無小事。”

　　隨便一個客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。

　　一遇到這些事情，又是難免要開會。

　　加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會說起來就是一大堆。

　　小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。

　　到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。

　　大的會也難開，下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。

　　去年坐在這里開員工大會時，總有幾個人要進進出出，好像特別忙，在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機；手機也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀律嗎？還有更厲害的，當(dāng)場就睡著了。

　　去年這個會議，從開始到結(jié)束也就2小時，能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎么樣，可想而知。

　　我個人關(guān)于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要；會議不在于是長是短，在于是否解決了問題；會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。

　　所以，結(jié)束這個會議的時候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。

　　今天這個會就算沒有白開了。

　　目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看，中國的飯店業(yè)的.發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。

　　即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。

　　所謂的十化，就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。

　　飯店業(yè)不光需要理論，更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。

　　現(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么？“招的沒有跑的快。”

　　從理論上說，高星級賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。

　　而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。

　　更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去。

　　“一室不掃，何以掃天下。”

　　任何一個人進入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。

　　飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不要進賓館；怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。

　　來到這個公司作為人力資源總監(jiān)，每周一總監(jiān)會，周四全體員工大會都要發(fā)言，一年多了，基本好點了，不過還是不太好。

　　覺得應(yīng)該寫稿子好點。

　　一、介紹新員工：半年來我們的辦公環(huán)境增加了半層，人員增加了三分之一，很多都從新員工這個過程走過，體驗過一個人到一個新環(huán)境需要大家的幫助，會對自己有幫助的人多么的感激，最近是旺季，大家工作都很忙，但是一定要拿出愛心、熱心來關(guān)心新員工，關(guān)注新員工，幫助他們盡快熟悉崗位，熟悉業(yè)務(wù)，熟悉公司。

　　二、過失單。

　　上周關(guān)于員工上班時間長時間打私人電話的事情，有一個同事主動找主管講述過程，提出按照公司的相關(guān)制度接受懲罰，鑒于態(tài)度較好我們將按照員工手冊規(guī)定進行相應(yīng)的懲罰。

　　三、哪些同事不知道員工手冊請舉手，如果對內(nèi)容不了解的先找愈看一下然后簽字，下周如果還有了解的我們將在休息時間組織大家學(xué)習(xí)。

　　大家一定作到令行禁止。

　　四、新酬保密：目前有員工來找我說我來兩年了，為什么XX我高，實際上大家崗位不同，責(zé)任不同，經(jīng)驗不同，履歷不同，所以新酬可能有所不容，希望大家通過所自己在崗位上作出響應(yīng)的業(yè)績，然后通過業(yè)績說話，我們會給比較成熟的項目作績效，靠本事說話，員工靠本事賺錢。

　　以后無論總監(jiān)、主管、員工發(fā)生類似的事情都會追查到底，按照規(guī)定辦事。

　　五、團結(jié)協(xié)作。

　　目前發(fā)現(xiàn)我們同事之間有吵架的事情發(fā)生，也聽到有員工和客戶吵架的事情，我明確一下，我們公司堅決不容許和客戶吵架。

　　同事之間也不能爭吵。

　　大家都是同事，朝夕相處，呆在一塊的時間比家里人都多，如果有什么不愉快，誤會一定要溝通，話不說不明，大家都是為工作，說開了也就好了，這里一定要切計：對事不對人，是事情錯了，不是人錯了，對事不對人，不能進行人生攻擊，傷人的話永遠不要說出口，要給對方留有余地。

　　大家來自全國各地，脾氣、性格有可能不同，同事相處要有一顆寬容的心，要心胸開闊，有一顆豁達的心。

　　營造良好的工作氛圍，這樣才能快樂工作，有好心情。

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